最新公司文案年度工作計劃

1、 PAGE 頁碼 6 / NUMPAGES 總頁數(shù) 13最新公司文案年度工作計劃一年度目標(biāo)公司文案年度工作計劃長.二傳播原則進(jìn)一步了解企業(yè)及文化，產(chǎn)品優(yōu)勢，明確核心傳播點所在，制造正面口碑輿論.進(jìn)一步找到目標(biāo)受眾，細(xì)分目標(biāo)人群，進(jìn)行特性分析，依據(jù)其不同特性，進(jìn)行有針對性地傳播.三傳播方式針對不同的人群，傳播不同的核心訴求；利用受眾喜歡的語言和方式來傳播信息；利用受眾習(xí)慣的網(wǎng)絡(luò)化形式來傳播信息；利用概念打造、口碑管理、事件營銷等方式廣泛進(jìn)行產(chǎn)品傳播.一概念打造1:話題制造通過微博微信傳播借助鄉(xiāng)村愛情8劇情植入傳播，宣傳產(chǎn)品，如：揭秘看看鄉(xiāng)8劇組的明星大腕們都喜歡吃什么零食？雛牧香休閑零食；據(jù)說現(xiàn)

2、在很多名人大佬都喜歡吃“零壓力”休閑零食，不知道是不是真的？！到底什么是“零壓力”休閑零食？這種東東長什么樣呢？2:圖片故事通過微博、微信、論壇、貼吧等平臺傳播通過上傳語音視頻的形式，體現(xiàn)一位無理取鬧的買家，老是惡意挑釁，出言不遜，但是客戶人員一直很禮貌地予以解答，通過正面告知，體現(xiàn)客戶服務(wù)的水準(zhǔn)，以此來引導(dǎo)、與銷售部一起努力，開拓市場份額，建立銷售渠道，努力提高酒店市場占有率.、做好客史資料統(tǒng)計，特別是常住客及商務(wù)客，擬以“常住客卡片”的形式建立接待處的第一手資料.、繼續(xù)實行售房銷售提成獎勵制度，激勵前臺的推銷意識，促進(jìn)其積極性.接待員應(yīng)在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)_住情況靈活掌握房

3、價，強(qiáng)調(diào)“只要到前臺的客人，我們都要想辦法讓客人住下來的宗旨，爭取更多的入住率.、每月對客房出租率、出租額進(jìn)行報表式分性，共同探討其中的原因，讓員工看到酒店實際情況，“參與”管理，清楚的了解酒店客房出租的實際態(tài)度.、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作.部門與部門在工作中難免會發(fā)生摩擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作將受到極大的影響.前廳部是整個酒店的中樞部門，它同客房、銷售、餐飲等部門都有著緊密的工作聯(lián)系，如出現(xiàn)問題，要主動和相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化.2:管理、根據(jù)酒店及前廳部管理規(guī)章制度，崗位標(biāo)準(zhǔn)操作程序，嚴(yán)格要求員工，對違反制度的員工進(jìn)行相應(yīng)的處罰.、服務(wù)質(zhì)量是酒店品牌的本質(zhì)特征，樹立良好的品牌形象，

4、首要的就是抓員工的素質(zhì)，員工的服務(wù)質(zhì)量，為更好的加強(qiáng)部門的服務(wù)，每天為更好的另強(qiáng)由大堂副理對前廳各部進(jìn)行衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量的督促、檢查.、一如既往的做好部門衛(wèi)生質(zhì)量、儀容儀表、禮貌禮節(jié)的檢查工作，營造酒店高氛圍，為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù).、建立“優(yōu)秀員工”評定細(xì)則，并由部門崗位推薦候選人，由部門所有員工投票，對員工進(jìn)行獎勵.、要貫穿折總“少用人，用好人”的觀念，做到一人多責(zé)，一崗多能.總機(jī)與前臺進(jìn)行工作串換，前臺在人員充足的情況下在大門值班.使前廳的每個人都對本部工作熟悉.更好的服務(wù)于客人.、我酒店所處的地理位置存在著一定制約性，為了不斷加強(qiáng)酒店的知名度，要求前廳部員工對每一位進(jìn)入酒店的賓客提供熱情

5、詳細(xì)的問訊服務(wù)，爭取吸收更多的散客.、通過對員工服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量的控制，并及時指正，在規(guī)范化的基礎(chǔ)上為客人提供個性化、特色化服務(wù)，力爭使每位來過好來登的客人都能留下深刻美好的印象.而最重要的還是利用客人的宣傳作用、口碑效應(yīng)，增加酒店的美譽(yù)度.、開展標(biāo)準(zhǔn)化、程序化培訓(xùn).對前臺員工進(jìn)行“前臺服務(wù)用語”、“技巧銷售客房”、“問訊服務(wù)”、“常見問題處理”和“失誤補(bǔ)救技巧”等的專題培訓(xùn).、定期召開客房部、前廳部每月協(xié)調(diào)例會，每月由部門負(fù)責(zé)人輪流主持，歡迎員工踴躍參加，不同部門員工之間提出問題，相關(guān)部門做好協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)會后，主持部門把協(xié)調(diào)內(nèi)容以備忘錄的形式下發(fā)至相關(guān)部門，日后以制度執(zhí)行.三培訓(xùn)計劃前廳部深

6、知，沒有培訓(xùn)就不可能有長足的進(jìn)步，為員工組織各種形式的培訓(xùn)：現(xiàn)場培訓(xùn)、實踐考核等等.4月份因崗位人員流動較大，老員工的辭職等多種因素對崗位正常工作帶來了較大的影響，及時針對剛?cè)肼毜男聠T工重點進(jìn)行禮儀、形體、程序、應(yīng)知應(yīng)會、消防等方面的培訓(xùn)，適時灌輸一些服務(wù)細(xì)節(jié)、理念，讓新員工盡早進(jìn)入服務(wù)工作中.并結(jié)合酒店相關(guān)培訓(xùn)的工作，前廳部崗位進(jìn)行鞏固加強(qiáng)，以更好的提升服務(wù)水平.在5月份里前廳部將繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量；穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性；1:具體培訓(xùn)計劃如下：、加強(qiáng)預(yù)訂技巧的培訓(xùn)，不斷提高房間的入住率.、強(qiáng)化對住店客人進(jìn)行拜訪，爭取更多的回頭客.、開展各崗位的標(biāo)準(zhǔn)化、程

7、序化培訓(xùn).、部門內(nèi)部進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的交叉培訓(xùn).、每月對各崗位的案例進(jìn)行總結(jié)、分析、討論.、對員工進(jìn)行“怎樣留住客人”的專題培訓(xùn).、做好新員工的入職培訓(xùn)工作.、每月5號和20號為經(jīng)理給全體員工的培訓(xùn)；、員工的服務(wù)意識、禮節(jié)禮貌、熱情及主動服務(wù)的培訓(xùn)；繼續(xù)跟進(jìn)好總機(jī)特色服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，已制定出前廳部應(yīng)知應(yīng)會，內(nèi)容包括湖南各景點、長沙的來歷、酒店周邊的小吃、各類商場等等，要求每位話務(wù)員都非常了解并能回答自如；針對話務(wù)員接電話語速、音質(zhì)、音色會做一些現(xiàn)場指導(dǎo)，能讓每一位接聽電話的人能從話務(wù)員的口中聽得出“微笑”.花園二期作為一個中高檔樓盤，又在一期售價基礎(chǔ)上增漲了260元/m2:因此，為了使整個銷售工作順利

8、，而且完美執(zhí)行.更好的與銷售中心一道，并肩作戰(zhàn)，完成二期銷售任務(wù)，在此，我們策劃公司作出以下工作計劃，望監(jiān)督執(zhí)行：一開盤前鳥瞰在6月8日之前完成鳥瞰圖的設(shè)計制作.2:沙盤：在6月9日之前落實沙盤制作，公司在6月底完成制作大小、戶型模型等3:現(xiàn)場照片：6月2日之前完成花園現(xiàn)場拍攝工作，主要用于以后宣傳中用的實景圖片.4:DM單：在6月5日之前完成設(shè)計制作，在6月10日之前完成印刷工作確定印刷數(shù)量規(guī)格等5:樓書：在落實了現(xiàn)場實景拍攝和鳥瞰圖的制作后，在6月15日之前完成設(shè)計工作在月底完成印刷工作.6:現(xiàn)場廣告牌：在6月20日之前完成，確定在什么地方做多大?怎么做?7:在6月10日之前完成售樓部里面

9、近10平米的廣告鳥瞰圖的制作和門楣的燈箱制作.8:在6月底要完成開盤活動策劃報告，力爭落實到執(zhí)行工作中.9:在6月20日之前，把銷售過程中客戶管理系統(tǒng)表格和廣告測評辦法落實到銷售中心.10:在6月20日之前落實花園銷售培訓(xùn)計劃與_落實到培訓(xùn)細(xì)節(jié)、過程、內(nèi)容講師、時間等二廣告策劃計劃在6月15日之前確定廣告語.2:在6月15日之前確定開盤廣告內(nèi)容，并設(shè)計出廣告樣稿.3:在6月20日之前對開盤廣告進(jìn)行預(yù)測.4:在6月20日之前對制定出廣告媒體計劃.5:在對開盤廣告進(jìn)行測評調(diào)整后，制定強(qiáng)銷期廣告內(nèi)容，并設(shè)計制作廣告樣稿.工作計劃范文經(jīng)網(wǎng)站籌建委員會4月20日晚開會討論決定,將網(wǎng)站的名字暫定為:_;性

10、質(zhì)為:價格_網(wǎng).為使網(wǎng)站得到長足、健康的發(fā)展,特訂立了_年度的工作計劃:一由_負(fù)責(zé)網(wǎng)站的建設(shè)及維修工作_、_負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)宣傳工作.二4月15日前完成網(wǎng)站的框架建設(shè)工作包括網(wǎng)頁的設(shè)計、LOGO的設(shè)計、網(wǎng)站的宣傳言等.三4月20日前到三大超市天天、樂多多、泰興拿回宣傳快迅,并完成錄入工作.四4月30日前網(wǎng)站建設(shè)工作完工,并開始試運(yùn)行.五網(wǎng)站推廣工作:1:向各商家宣傳網(wǎng)站,在網(wǎng)站上為商家做廣告,并要求商家宣傳網(wǎng)站.2:前三個月免費為商家做宣傳.3:開拓新客戶.六8月1日起網(wǎng)站運(yùn)營見效益.七、12月達(dá)月產(chǎn)值1千元. PAGE 頁碼 13 / NUMPAGES 總頁數(shù) 13最新公司文案年度工作計劃21公司檔

11、案管理工作計劃性.2:制定檔案資料的管理流程及考核制度.3:相關(guān)資料：工程技術(shù)檔案管理辦法、化驗室資料管理考核辦法4:時間安排：已完成二實施1:對檔案室現(xiàn)存的檔案資料進(jìn)行分類整理，登記造冊.時間安排：3月31號前2:依照工程技術(shù)檔案管理辦法對檔案資料進(jìn)行管理.時間安排：全年3:依照工程技術(shù)檔案管理辦法對各部門的檔案資料管理情況進(jìn)行考核.時間安排：12月份三完善對于在檔案管理過程中所出現(xiàn)的問題進(jìn)行修改、補(bǔ)充、完善.時間安排：全年四提高通過學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗的積累，提高檔案資料的管理水平;通過檔案資料的管理，提高公司的整體管理水平.公司檔案，是指公司從事經(jīng)營、管理以及其他各項活動直接形成的對公司有保存

12、價值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄.公司檔案分為受控檔案和非受控檔案.為加強(qiáng)本公司檔案工作，充分發(fā)揮檔案作用，全面提高檔案管理水平，有效地保護(hù)及利用檔案，為公司發(fā)展服務(wù)，特制定本計劃.計劃如下：一文件材料的收集管理1:公司指定專人負(fù)責(zé)文件材料的管理.2:文件材料的收集由各部門或經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)整理，交總經(jīng)理審閱后歸檔.3:一項工作由幾個部門參與辦理的，在工作中形成的文件材料，由主辦部門或人員收集，交行政部備案.會議文件由行政部收集.二歸檔范圍1:重要的會議材料，包括會議的通知、報告、決議、總結(jié)、典型發(fā)言、會議記錄等.2:本公司對外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來往的文書.3:本公司的各種工作計劃

13、、總結(jié)、報告、請示、批復(fù)、會議記錄、統(tǒng)計報表及簡報.4:本公司與有關(guān)單位簽訂的合同、協(xié)議書等文件材料.5:本公司職工的個人檔案、勞動合同、工資、福利方面的文件材料.6:本公司的大事記及反映本公司重要活動的剪報、照片、錄音、錄像等.三歸檔要求1:檔案質(zhì)量總的要求是：遵循文件的形成規(guī)律和特點，保持文件之間的有機(jī)聯(lián)系，區(qū)別不同的價值，便于保管和利用.2:歸檔的文件材料種數(shù)、份數(shù)以及每份文件的頁數(shù)均應(yīng)齊全完整.3:在歸檔的文件材料中，應(yīng)將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件，分別立在一起，不得分開，文電應(yīng)合一歸檔.4:不同年度的文件一般不得放在一起立卷;跨年度的總結(jié)放在針對的最

14、后一年立卷;跨年度的會議文件放在會議開幕年.5:檔案文件材料應(yīng)區(qū)別不同情況進(jìn)行排列，密不可分的文件材料應(yīng)依序排列在一起，即批復(fù)在前，請示在后;正件在前，附件在后;其它文件材料依其形成規(guī)律或特點，應(yīng)保持文件之間的密切聯(lián)系并進(jìn)行系統(tǒng)的排列.6:案卷封面，應(yīng)逐項按規(guī)定用鋼筆書寫，字跡要工整、清晰.四檔案管理人員職責(zé)1:按照有關(guān)規(guī)定做好文件材料的收集、整理、分類、歸檔等工作.2:按照歸檔范圍、要求，將文件材料按時歸檔.3:工作人員應(yīng)當(dāng)遵紀(jì)守法、忠于職守，努力維護(hù)公司檔案的完整與安全.4:公文承辦部門或承辦人員應(yīng)保證經(jīng)辦文件的系統(tǒng)完整公文上的各種附件一律不準(zhǔn)抽存.5:結(jié)案后及時歸檔.工作變動或因故離職時

15、應(yīng)將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交接清楚，不得擅自帶走或銷毀.五檔案的利用1:公司檔案借閱.1公司內(nèi)咳嗽笨梢越柙模借閱者都要填寫機(jī)密文件借閱單，報主管人員批準(zhǔn)后，方可借閱.其中非受控文檔的借閱要由部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn);受控文檔的借閱要由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn).2外單位借閱檔案時，應(yīng)持有單位介紹信，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱，且不得帶離檔案室.其摘抄內(nèi)容也須總經(jīng)理同意且審核后方能帶出.2:檔案借閱的最長期限為一周;對借出檔案，檔案管理人員要定期催還，發(fā)現(xiàn)損壞、丟失或逾期未還，應(yīng)寫出書面報告，報總經(jīng)理處理.3:公司檔案只有公司內(nèi)部人員可以復(fù)制，復(fù)制者都要填寫機(jī)密文件復(fù)制單，報主管人員批準(zhǔn)后，方可復(fù)制.其中非受控文檔的

16、借閱要由部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn);受控文檔的借閱要由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn).4:必須嚴(yán)格保密，不準(zhǔn)泄露檔案材料內(nèi)容，如發(fā)現(xiàn)遺失必須及時匯報，追究當(dāng)事人責(zé)任.5:不準(zhǔn)拆卷及任意抽、換卷內(nèi)文件或剪貼涂改其字句等;不得任意摘抄或復(fù)制案卷內(nèi)容，如確有需要，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)才能摘抄或復(fù)制.6:必須愛護(hù)檔案，保持整潔，不準(zhǔn)在檔案材料中寫字、劃線或作記號等.7:不準(zhǔn)轉(zhuǎn)借，必須專人專用.8:用畢按時歸還，如需延長借閱時間，必須通知檔案管理人員另行辦理續(xù)借手續(xù).六檔案銷毀管理1:對已失效的檔案，由檔案管理員登記造冊，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同鑒定，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后，按規(guī)定銷毀.2:經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的檔案，可單獨存放半年，經(jīng)驗證確無保留價值時，再行

17、銷毀，以免誤毀.3:銷毀文件必須在指定地點進(jìn)行，并指派專人監(jiān)銷，文件銷毀后，監(jiān)銷人應(yīng)在銷毀注冊上簽字.為加強(qiáng)檔案管理基礎(chǔ)工作，推進(jìn)制度化、規(guī)范化、信息化建設(shè)，提高檔案工作整體水平，更好地為今后的各項工作服務(wù)，依據(jù)集團(tuán)公司有關(guān)文件精神，宿松風(fēng)電20_年檔案工作計劃要點以下：一提高認(rèn)識，加強(qiáng)檔案管理的組織建設(shè)工作認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國資委、國家檔案局、國電集團(tuán)有關(guān)文件精神，切實加強(qiáng)項目建設(shè)和項目公司的檔案管理組織體系建設(shè).明確項目籌建處和項目公司的第一責(zé)任人為檔案管理工作的第一責(zé)任人，綜合管理部為檔案管理工作機(jī)構(gòu).在崗位配置、職責(zé)、經(jīng)費、設(shè)備設(shè)施等方面予以落實和保證.根據(jù)崗位情況有計劃的選送人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技

18、能培訓(xùn)，滿足崗位工作要求.二做好檔案管理的體系建設(shè)基礎(chǔ)工作認(rèn)真貫徹國家檔案局企業(yè)檔案工作規(guī)范和集團(tuán)關(guān)于檔案管理的要求和標(biāo)準(zhǔn)，以檔案的完整、齊全、安全和利用為目標(biāo)，制定和完善各項檔案管規(guī)章制度，構(gòu)建科學(xué)、合理、配套的檔案管理制度體系.規(guī)范檔案編目、臺帳資料分類等基礎(chǔ)性工作，確保歸檔資料賬實相符，同時按要求建立檔案管理評價辦法.三加強(qiáng)對檔案管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)根據(jù)崗位情況有計劃的選送人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，滿足崗位工作要求.積極參加集團(tuán)內(nèi)部及檔案協(xié)助組的工作、業(yè)務(wù)交流和培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動.四加強(qiáng)硬件配備和信息化建設(shè)根據(jù)檔案管理和集團(tuán)公司相關(guān)要求，針對目前實際情況及時添置檔案柜及相關(guān)設(shè)施，做好檔案資料的防盜、

19、防光、防塵、防潮、防鼠、防火、防腐、防高溫.同時根據(jù)項目工作進(jìn)度將檔案管理信息化建設(shè)同步納入企業(yè)信息化建設(shè)整體規(guī)劃.五規(guī)范管理操作程序，依法科學(xué)管理做好檔案資料整理、收集工作，認(rèn)真做好日常的檔案管理工作，保證檔案資料的齊全、完整.依據(jù)檔案管理工作要求，制定符合風(fēng)電項目建設(shè)和管理的科學(xué)分類辦法，根據(jù)分類方案和保管期限類，切實做好平時的立卷工作.一指導(dǎo)思想：依據(jù)教育改革、學(xué)校發(fā)展、教師專業(yè)成長對優(yōu)質(zhì)檔案管理的需求，本著學(xué)?！耙园l(fā)展為本，與時俱進(jìn)，提高辦學(xué)水平”的精神，繼續(xù)強(qiáng)化檔案日常管理，進(jìn)一步提高檔案的開發(fā)、利用工作.為提煉學(xué)校特色，強(qiáng)化學(xué)校發(fā)展服務(wù).二主要工作1:加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做到檔案工作組織、機(jī)

20、構(gòu)、人員三落實，完善檔案工作崗位責(zé)任制.2:加強(qiáng)檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校檔案工作成立檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，校長掛帥為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，檔案管理人員、各科室負(fù)責(zé)人和辦公室兼管檔案工作的同志以及各年級組長為成員.3:學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)檔案日常工作，由辦公室主任負(fù)責(zé)，檔案員具體處理檔案工作日常事務(wù).4:健全檔案工作崗位工作責(zé)任制，分管領(lǐng)導(dǎo)給檔案工作人員提出具體要求，明確工作職責(zé)，落實工作任務(wù)，擬訂檔案工作考核辦法.5:定期對檔案工作進(jìn)行檢查、督辦，使檔案工作進(jìn)一步規(guī)范化.6:認(rèn)真做好檔案工作規(guī)范管理，及時申請等級評定、驗收工作，力爭檔案工作規(guī)范化管理達(dá)到A_.三具體工作措施：1:投資80000.00元左右構(gòu)置檔案管理設(shè)施，使檔案管理的硬件設(shè)備達(dá)到A_要求.2:聘請市檔案局的專業(yè)人才到校指導(dǎo)學(xué)校檔案的整理，使我校檔案管理進(jìn)一步制度化，規(guī)范化，達(dá)到事業(yè)單位檔案工作規(guī)范管理A_水平.2:完善數(shù)據(jù)庫建設(shè)：將20_年以前的檔案資料的文件級條目輸入計算機(jī)，完善多個專題數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容，如干部任免