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文檔簡(jiǎn)介
1、用故事促成保險(xiǎn)講述用故事促成保險(xiǎn)講述 大家都喜歡聽(tīng)故事,所以如果用講故事的方法來(lái)介紹自己的產(chǎn)品,就能夠收到很好的效果。 大家都喜歡聽(tīng)故事,所以如果用講故事的方法 有一次,我在一家商場(chǎng)調(diào)研,我來(lái)到海爾冰箱的柜臺(tái)前,我裝做顧客的樣子對(duì)海爾的銷(xiāo)售人員說(shuō):“你們的質(zhì)量有保障嗎?” 有一次,我在一家商場(chǎng)調(diào)研,我來(lái)到海爾冰箱 這位銷(xiāo)售人員倒沒(méi)有說(shuō)那么多,只是給我講起來(lái)海爾的總裁張瑞敏上任時(shí)砸冰箱的故事,一個(gè)故事講得我立馬對(duì)于海爾冰箱的質(zhì)量肅然起敬了。 這位銷(xiāo)售人員倒沒(méi)有說(shuō)那么多,只是給我講起 任何商品都自己有趣的話題:它的發(fā)明、生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)品帶給顧客的好處,等等。銷(xiāo)售人員可以挑選生動(dòng)、有趣的部分,把它們串
2、成一個(gè)令人喝彩的動(dòng)人故事,作為銷(xiāo)售的有效方法。 任何商品都自己有趣的話題:它的發(fā)明、生 所以銷(xiāo)售大師保羅梅耶說(shuō):“用這種方法,你就能迎合顧客、吸引顧客的注意,使顧客產(chǎn)生信心和興趣,進(jìn)而毫無(wú)困難地達(dá)到銷(xiāo)售的目的?!?所以銷(xiāo)售大師保羅梅耶說(shuō):“用這種方法要用形象的描繪來(lái)打動(dòng)顧客要用形象的描繪來(lái)打動(dòng)顧客 我在做培訓(xùn)的時(shí)候,總要給學(xué)員講這樣一句話:“說(shuō)話一定要打動(dòng)顧客的心而不是顧客的腦袋?!睘槭裁匆@樣說(shuō)?因?yàn)轭櫩偷腻X(qián)包離他的心最近,打動(dòng)了他的心,就打動(dòng)了他的錢(qián)包呀! 我在做培訓(xùn)的時(shí)候,總要給學(xué)員講這樣一句話 而打動(dòng)客戶心的最有效的辦法就是要用形象地描繪。 而打動(dòng)客戶心的最有效的辦法就是要用形象地 就
3、像有一次我和太太一起去逛商場(chǎng),那位買(mǎi)衣服的小姐對(duì)我太太說(shuō)了一句話,使本來(lái)沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)欲望的她毫不猶豫地掏出了錢(qián)包,我是拉都拉不住。這個(gè)銷(xiāo)售人員對(duì)我太太說(shuō)的什么話竟有如此魔力呀?很簡(jiǎn)單,那句話是:“穿上這件衣服可以成全你的美麗”。 就像有一次我和太太一起去逛商場(chǎng),那位買(mǎi)衣 “成全你的美麗”,一句話就使我太太動(dòng)心了。這位女店主真的很會(huì)說(shuō)話,很會(huì)做生意。在顧客心中,不是顧客在照顧她的生意,而是她在成全顧客的美麗。雖然這話也是贊譽(yù)之詞,但聽(tīng)起來(lái)效果就完全不一樣。 “成全你的美麗”,一句話就使我太太動(dòng)心了。保險(xiǎn)小故事的啟示保險(xiǎn)小故事的啟示一、真正的財(cái)富小鎮(zhèn)上有兩個(gè)人,一個(gè)非常富有,經(jīng)營(yíng)著一家大工廠。另一個(gè)卻
4、過(guò)著平凡的生活。一場(chǎng)意外奪去了兩人的生命。富人的工廠立即陷入混亂,很快破產(chǎn)了,他的家人不得不從原來(lái)的大房子里搬了出來(lái),生活日漸困苦。另一個(gè),他的家人雖然悲痛,但因?yàn)樗巴读吮#募胰双@得了保險(xiǎn)公司的理賠,他們?nèi)匀贿^(guò)著衣食無(wú)憂的生活。啟示:能在最關(guān)鍵時(shí)候?yàn)槟愫湍慵胰颂峁椭?,才是真正的?cái)富一、真正的財(cái)富小鎮(zhèn)上有兩個(gè)人,一個(gè)非常富有,經(jīng)營(yíng)著二、小魚(yú)與湖水在洞庭湖旁邊的一個(gè)小水池里,住著一條小魚(yú),它總是擔(dān)心遇上大旱,自己的小水池會(huì)很快干涸。天上的大雁對(duì)它說(shuō):“小魚(yú),你搬到洞庭湖里去吧,這樣,你就不用擔(dān)心了?!毙◆~(yú)問(wèn):“洞庭湖就一定不會(huì)干嗎?”大雁回答:“洞庭湖連著長(zhǎng)江,長(zhǎng)江連著大海,大海的水干
5、不了,湖里的水怎么會(huì)干呢?”啟示:保險(xiǎn)就是聚眾人之力的大海,有了它,你就不用擔(dān)心自己的小水池會(huì)干涸了二、小魚(yú)與湖水在洞庭湖旁邊的一個(gè)小水池里,住著一條小三、鵝生金蛋一個(gè)農(nóng)夫無(wú)意間發(fā)現(xiàn)一只會(huì)生金蛋的鵝,不久便成了富翁??墒秦?cái)富卻使他變得更貪婪更急躁。每天一個(gè)金蛋已無(wú)法滿足他,于是農(nóng)夫異想天開(kāi)地把鵝宰掉,企圖將鵝肚子里的金蛋全部取出來(lái)。誰(shuí)知打開(kāi)一看,鵝腹里并沒(méi)有金蛋,鵝卻死了,再也生不出金蛋來(lái)啟示:如果有一臺(tái)印鈔機(jī),我們應(yīng)該照顧機(jī)器,還是照顧印出來(lái)的鈔票?聰明的人選擇照顧機(jī)器,因?yàn)闆](méi)有了鈔票還可以再印;沒(méi)有了機(jī)器,就什么也沒(méi)有了三、鵝生金蛋一個(gè)農(nóng)夫無(wú)意間發(fā)現(xiàn)一只會(huì)生金蛋的鵝,不久便四、倒霉的埃斯庫(kù)
6、羅斯一個(gè)犬士警告古希臘悲劇作家埃斯庫(kù)羅斯說(shuō):“你住的地方將會(huì)有東西掉下來(lái)砸到你。”于是他立即離開(kāi)家,把床放在曠野上,露天而睡。一只老鷹抓著一只烏龜飛過(guò)那里,把埃斯庫(kù)羅斯的光頭當(dāng)成了石頭,就把那只烏龜丟到埃斯庫(kù)羅斯的光頭上,想把烏龜殼敲碎可憐的埃斯庫(kù)羅斯就這樣離開(kāi)了人世啟示:意外在生活中隨處可見(jiàn),但至少我們可以做一些準(zhǔn)備四、倒霉的埃斯庫(kù)羅斯一個(gè)犬士警告古希臘悲劇作家埃斯庫(kù)五、寶馬汽車(chē)和牛在起交通事故中,一輛寶馬車(chē)和一頭牛相撞,牛死了,開(kāi)寶馬車(chē)的司機(jī)也身亡。由于司機(jī)是肇事方,按照有關(guān)規(guī)定,養(yǎng)牛的老農(nóng)得到司機(jī)家人給的1000元補(bǔ)償金,而司機(jī)卻沒(méi)有任何的補(bǔ)償啟示:牛居然比人還值錢(qián),這個(gè)事例聽(tīng)起來(lái)近乎殘
7、酷,但這樣的事在當(dāng)今中國(guó)并不少見(jiàn),中國(guó)珍貴動(dòng)物金絲猴珍珍和寶寶赴日展覽期間,日本猴園向保險(xiǎn)公司投保了意外傷害保險(xiǎn),保險(xiǎn)金額為2億日元,而負(fù)責(zé)飼養(yǎng)金絲猴的中的職工卻還沒(méi)有一個(gè)人擁有保險(xiǎn)保障。五、寶馬汽車(chē)和牛在起交通事故中,一輛寶馬車(chē)和一頭牛相其實(shí),人的生命價(jià)值是無(wú)法估量的,只是當(dāng)過(guò)去人們?nèi)蕴幵跍仫枲顟B(tài)時(shí),填飽肚子才是最主要的需求,哪還敢奢談什么生命價(jià)值,改革開(kāi)放使中國(guó)人生活逐漸富裕起來(lái)之后,一種自我保障的潛意識(shí)終于開(kāi)始在中國(guó)人頭腦中涌動(dòng):來(lái)之不易的好日子不能再付之東流,我們需要提高生命的質(zhì)量,為自己和家人購(gòu)買(mǎi)各種形式的保險(xiǎn)已逐漸成為許多有識(shí)之士的必然選擇其實(shí),人的生命價(jià)值是無(wú)法估量的,只是當(dāng)過(guò)去
8、人們?nèi)蕴幵跍亓?、千分之三的游戲某兵營(yíng)流行這樣一種游戲:上級(jí)軍官每年一次召集部下1000人,發(fā)給每人一把手槍?zhuān)⒏嬖V他們:這1000把手槍中只有3把槍有真的子彈,要求他們每人朝自己的腦袋上開(kāi)一槍?zhuān)O碌娜丝梢栽谟嘞碌囊荒昀餆o(wú)憂無(wú)慮的生活.游戲進(jìn)行著,每年一次.朋友,如果你是其中的一員,你敢嗎?六、千分之三的游戲某兵營(yíng)流行這樣一種游戲:上級(jí)軍啟示:你敢朝自己的腦袋上開(kāi)一槍嗎?每年都開(kāi)一次?其實(shí)在生活中,我們所有人都在無(wú)意識(shí)地每年重復(fù)著這樣的游戲:根據(jù)中國(guó)人生命表統(tǒng)計(jì)顯示,中國(guó)人的年平均死亡率是千分之三!有人說(shuō)千分之三的概率很小,因?yàn)?000人之中才只有3人。有人說(shuō)這個(gè)概率很大,因?yàn)閷?duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō),只
9、有兩種可能:生或死。因此,每個(gè)人的概率是50%。朋友,你認(rèn)為呢?既然這是一個(gè)逃不了的游戲,我們?yōu)槭裁床患霸缱鰷?zhǔn)備呢? 啟示:你敢朝自己的腦袋上開(kāi)一槍嗎?每年都開(kāi)一次?財(cái)富重要,讓財(cái)富安寧更重要 有一座華麗的府邸,住著個(gè)大富翁,他吃的是山珍海味,穿的是綾羅綢緞,可是他并不開(kāi)心,每天晚上總是做噩夢(mèng),因?yàn)樗麚?dān)心萬(wàn)一他的財(cái)產(chǎn)失去了,他就會(huì)過(guò)窮人的生活。一天早晨起來(lái),他聽(tīng)見(jiàn)土地公公在唱歌,他就把他的苦惱給土地公公說(shuō)了,土地公公說(shuō):“這樣你把你的金子給一袋給我,我保證在你生病或遇到其他風(fēng)險(xiǎn)事故時(shí)給你五袋金子,在你老了的時(shí)候,每月都給你半袋金子?!备晃掏饬?。從此,他再也不做噩夢(mèng)了。財(cái)富重要,讓財(cái)富安寧更重
10、要 有一座華麗的府邸,住著個(gè)大富翁扒手給我們的啟示有一個(gè)扒手在失手被縛后,警察好奇地問(wèn)他:“一般人應(yīng)如何防止扒手帶來(lái)的損失?”扒手答道:“不要把你所有的錢(qián)都放在一個(gè)口袋里?!卑鞘纸o我們的啟示有一個(gè)扒手在失手被縛后,警察好奇地問(wèn)他:“一不要把所有的雞蛋放在同一個(gè)籃子里某年,美國(guó)有一家銀行因?yàn)檫`規(guī)營(yíng)業(yè)以及財(cái)務(wù)上的問(wèn)題,被聯(lián)邦政府勒令關(guān)閉。該公司被接管后,馬上通知所有的有款人前往提款。因?yàn)?,美?guó)的銀行有十萬(wàn)元的存款保障,也就是說(shuō),銀行倒閉時(shí)客戶的存款若在十萬(wàn)元以?xún)?nèi),都不會(huì)受到損失??墒?,偏偏有許多人,尤其是華人的存款往往超過(guò)十萬(wàn)元,有的甚至高達(dá)百萬(wàn)美元。結(jié)果是如此不幸的下場(chǎng)。畢生積蓄,就這么化為烏有,損失實(shí)在慘重。所以,不要把所有的雞蛋都放在一個(gè)籃子里,多一個(gè)籃子少一份風(fēng)險(xiǎn)。不要把所有的雞蛋放在同一個(gè)籃子里某年,美國(guó)有一家銀行因?yàn)檫`規(guī)要讓我們的生命有價(jià)值一個(gè)老翁,很富有,但孤單無(wú)聊,于是買(mǎi)了一只名犬,附著的名犬證書(shū)上記載,該犬出身名門(mén)貴族,父親是路易十六,母親是戴安娜,證書(shū)上標(biāo)著它的身價(jià)為200萬(wàn)美金。 一日,老翁帶著它的名犬出街閑逛過(guò)馬路時(shí)不慎被車(chē)撞倒,名犬被撞死。老翁被撞斷一條腿。老翁狀
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