淘寶炒作信用度處罰

1、炒作信用度判斷規(guī)范有哪些？ 商品發(fā)布判斷規(guī)范： 賣家出售以下類別商品而取得好評時，淘寶將一律認定劃分為“變相換好評信用炒作”行為 。 1、發(fā)布純信息，即無獨立載體信息；包含但不僅限于如下情況：減肥秘方、賺錢方法、會員招募、商品知識介紹、免費信息以及購物體驗介紹等等； 2、發(fā)布免費獲取、低價商品；包含但不僅限于如下情況：無償從發(fā)行方獲得的優(yōu)惠券或資格權(quán)、免費商品、軟件下載、電子刊物（凡是通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)囊磺须娮由唐罚㈦娮余]件地址邀請等；1元以下虛擬類商品（不包括：Q幣/收費Q秀/游戲貨幣-最小貨幣單位0.1元)；1元及1元以下服務(wù)類商品等等； 3、在商品留言、心情故事及寶貝描述中有明顯換好評行為

2、的文字內(nèi)容的商品； 4、將一件商品拆分為多個頁面發(fā)布，屬于信用炒作商品。包含但不僅限于如下情況：商品和商品的運費分開發(fā)布； 5、限制買家購買數(shù)量的虛擬物品，屬于信用炒作商品。包含但不僅限于如下情況：限制某件商品一個ID只能購買一件。交易行為判斷規(guī)范： 對于有以下行為的，淘寶亦認定為“信用炒作”行為。 1、注冊多個會員名：如一個用戶注冊多個會員名相互進行出價和給予評價，或同一公司的多個職員間的相互評價等； 2、會員之間協(xié)議換好評：如買賣家間沒有實際成交但給予評價等； 3、利用信息工具要求與他人換好評：如利用阿里旺旺、QQ等聊天工具，或利用站內(nèi)信件及商品頁面的留言等方式要求與他人進行相互出價、給予

3、評價等。 如何舉報會員炒作信用度？目前炒作信用度的舉報無法直接通過舉報入口發(fā)起，您可以通過留言或來電的方式反映相關(guān)的情況，我們會提交給誠信部門由專人進行核實處理。我受到炒作信用度的處罰，要提供哪些資料進行申訴？如果您受到炒作信用度的處罰，請您提供與炒作會員之間的真實交易憑證進行申訴（包括快遞發(fā)貨單、旺旺歷史聊天記錄等），如工作人員審核憑證有效，會幫助您撤銷相應(yīng)的處罰。什么是炒作信用度？對于買、賣雙方以抬高信用為目的，或雙方在無實際成交的情況下作出好評的行為，即為“炒作信用度”。淘寶網(wǎng)對于炒作信用度舉報的評價審核受理時間為：自該筆交易完成之日起6個月內(nèi)。我收到站內(nèi)信說我的評價因涉嫌炒作被刪除了，

4、是怎么回事？如果您在交易過程中將寶貝的真實價格修改到極低甚至1分錢再進行支付寶支付，有換好評情況，這在淘寶屬于違規(guī)行為，系統(tǒng)刪除評價并且無法恢復(fù)。誠信公約FAQQ:“誠信公約”的意義？A: 賣家簽署加入“誠信公約”，承諾以后真實交易。對于賣家加入公約前違規(guī)炒作的評價，淘寶將不再進行追溯處罰。此活動推出是希望給廣大會員營造一個誠信的交易環(huán)境，會員能對交易行為積極自我約束，避免發(fā)生違規(guī)炒作現(xiàn)象。Q：未加入“誠信公約”，如發(fā)現(xiàn)炒作信用處罰中違規(guī)評價如何處理？A：對于炒作信用度的行為，淘寶除按炒作處罰規(guī)定給予相應(yīng)處罰外，有權(quán)在刪除違規(guī)好評對應(yīng)的評價積分后，對該評價記-2分。Q：加入“誠信公約”后，如發(fā)

5、現(xiàn)此前有違規(guī)炒作如何處理？A: 對于賣家加入公約前違規(guī)炒作的評價，淘寶將只做刪除，不再進行追溯-2分處罰。 Q：“-2分”是什么概念？A：刪除違規(guī)好評對應(yīng)的評價積分后，再對該評價記-2分。舉例：會員有20條計分評價，如其中3條為炒作評價，在雙向刪除3條炒作評價及其積分的同時，系統(tǒng)會單項將此3條評價各再做負2分處理，即再扣6分。會員最終的信用積分為11分。Q：按照“-2分”規(guī)則，如果此次真實積分不夠扣除，我會變成負分嗎？ A：不會！積分作清零。Q：按照“-2分”規(guī)則，如果我的真實積分不夠扣除，自處罰生效后我新的真實交易評價積分會被追溯扣除嗎？A：不會！如果處罰時評價積分不足以扣除，系統(tǒng)會做清零。

6、后續(xù)不會再追溯扣除。Q：“-2分”規(guī)則對我的店鋪評分有影響嗎？A：沒有影響?？鄢闹皇墙灰自u價積分。什么是違規(guī)商品？違規(guī)商品是指所有淘寶網(wǎng)違規(guī)商品管理規(guī)則中所限定的商品信息。違規(guī)商品舉報處罰規(guī)則：1、根據(jù)規(guī)則判斷，舉報事實不成立，舉報作不成立處理。2、根據(jù)規(guī)則判斷，舉報事實成立，舉報作成立處理，已成交結(jié)束或已被刪除下架的商品不做處理。3、根據(jù)規(guī)則判斷，舉報事實成立，舉報作成立處理，出售中的違規(guī)商品會被店小二刪除或者下架。違規(guī)商品被小二刪除下架累計到一定數(shù)量會受到相應(yīng)的處罰，詳細情況可以查看違規(guī)商品發(fā)布處罰規(guī)則。另外，自2005年11月1日起，自然季度內(nèi)違規(guī)發(fā)布商品滿30和60件將會被限制交易1

7、周和1個月。商品發(fā)布管理規(guī)則：/support/help_detail-6306.htm關(guān)于抵制炒作，倡導(dǎo)誠信承諾書為什么淘寶上素不相識的人能產(chǎn)生上千億的交易，為什么有百萬網(wǎng)商在淘寶實現(xiàn)就業(yè)，為什么有過億消費者上淘寶購物？只因誠信！淘寶因每一筆誠信交易而精彩，因每一筆誠信評價而發(fā)展。一直以來，淘寶和千萬會員一起，用心做好每一件事，得到了越來越多會員的支持。長久以來，淘寶也嚴(yán)格秉持公平、公正、以人為本的原則不斷的為廣大會員提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，可靠、透明的信用評價體系就是淘寶為諸多會員提供的服務(wù)之一。淘寶的誠信體系，已經(jīng)成為行業(yè)的實際標(biāo)準(zhǔn)。每一名消費者在購物前，都已經(jīng)要看一下網(wǎng)商的信譽。因為誠信，

8、中國交易投訴率最低的市場是淘寶，中國交易客戶體驗最好的市場是淘寶，中國交易增長最快的市場還是淘寶。這是所有淘寶賣家創(chuàng)造的奇跡與榮譽。三、規(guī)則補充說明1、除給予上述處罰外，對于有炒作信用度行為的帳戶，淘寶亦有權(quán)視情節(jié)對該帳戶做永久凍結(jié)處理。2、對于從處理之日起再次有炒作信用度行為的帳戶，淘寶有權(quán)給予永久限制發(fā)布商品信息的處理。 簽署承諾書與不簽署承諾書的區(qū)別簽署承諾書與不簽署承諾書的區(qū)別：凡是簽署承諾書的賣家，自簽署之日起，之前的炒作行為，一旦今后發(fā)現(xiàn)，只給予刪除處理，不另作處罰。如簽署之日后，發(fā)現(xiàn)新的炒作行為，將按照新規(guī)則給予相應(yīng)處罰。凡是沒有簽署承諾書的賣家，自活動結(jié)束之日起，一旦發(fā)現(xiàn)之前有

9、過炒作行為，按照新規(guī)則給予相應(yīng)處罰。 涉及消保會員，簽署之后發(fā)現(xiàn)有新的炒作行為的，將清退出消保。 涉及淘寶直通車會員，簽署之后再次發(fā)現(xiàn)有炒作行為，停止所有推廣合約。 比如：賣家小A，于4月23日簽署了承諾書，那么他在4月23日之前炒作的信用將會直接刪除。如果他炒作了4個信用，那么最終也只刪除4個信用。比如:賣家小B，于6月24日活動結(jié)束時仍沒有簽署承諾書，那么他在6月24號之前炒作的信用將會直接刪除，同時進行評價積分的2倍處罰。如果他炒作了4個信用，不僅刪除4個炒作的信譽，還會扣除8個信譽積分。同時根據(jù)炒作程度，會給予不同程度的處罰和限權(quán)，情節(jié)嚴(yán)重給予凍結(jié)。 感謝信同時我們也注意到有一些之前或

10、多或少存在著僥幸心理而進行炒作的賣家，此時此刻內(nèi)心很不安，他們擔(dān)心淘寶網(wǎng)會因此而停止向其提供服務(wù)。我們搜集到了各個方面不同的建議，聆聽到了不同的聲音，我們也再一次重申淘寶是大家的淘寶。我們不會因您一次的失足而采取任何封殺行為，我們也了解到大多數(shù)炒作信用的會員是為了更好的在淘寶網(wǎng)進行經(jīng)營，才一時失去了辨別能力，聽信了小人的讒言，走進了炒作信用的誤區(qū)。對于這些人，淘寶在一如既往打擊炒作信用的情況下，將從輕處理。因此我們希望您此時此刻能夠覺醒，堅強地加入到誠信承諾書計劃中來，再次回到誠信的懷抱。如果此后再有觸及炒作信用的會員，我們將從重嚴(yán)肅處理。同時目前我們的炒作偵查系統(tǒng)正在升級完善過程中，不日即將

11、結(jié)束升級，待系統(tǒng)升級完成后將開放前臺舉報炒作信用度入口。再次感謝大家對淘寶網(wǎng)的大力支持！淘寶網(wǎng)，有您更精彩！而且，刷來的鉆石皇冠，你的店鋪會永遠受到這些刷鉆的人的支配！已經(jīng)有人說了自己刷來的信譽，那些刷鉆的人要求每個月給他們支付一定的金額作為他們的報酬！否則就舉報！這個時候，你想退出，已經(jīng)晚了！你花了很多的錢，最后還是個被查封的結(jié)果！還是那句話：老老實實做人，誠信做生意！每天提心吊膽的活著，有意思么？同時，更多的刷鉆刷皇冠的消息是純粹騙錢的！錢被騙了連個訴苦的地方都沒有！曾經(jīng)在論壇看過因為刷鉆被騙錢的帖子，也是招致大家的痛罵而已！俗話說的好，英雄難過美人關(guān)；我說，賣家難過刷信譽這一關(guān)。所謂君子

12、愛財取之有道，看過武俠小說的人都知道很多江湖中人為了爭霸武林，有的偷練了旁門左道的一些害人害己的魔獸功夫，結(jié)果什么也沒得到。還把自己的一生給搭進去了。而最終取得勝利的肯定是那些長期堅持練習(xí)強身健體而且為人正直，講信譽的人得到了最后的勝利。作為一個淘寶賣家也一樣，最后的贏家肯定是那些踏踏實實一步一個腳印做起來的賣家，這就是武林有武林的法則，淘寶 有淘寶的制度。 再看看當(dāng)代的故事，三鹿集團，為了能在激烈的競爭中搶得市場挺而走險，為自己的產(chǎn)品里填加“信譽”，欺騙消費者，結(jié)果落得個招認唾棄的下場。害人害己。各位賣家在目前這個信息爆炸的電子商務(wù)時代，要學(xué)會拒絕各種刷信譽廣告的誘惑，不要在自己的店鋪里隨便

13、填加“防腐濟、三聚氰胺”否則害人害己，要想取得最后的勝利，必須腳踏實地，才能走的更遠更久。炒作信譽度的危害淘寶網(wǎng)也要加大對于信用炒作者的處罰力度。給網(wǎng)絡(luò)購物平臺誠信賣家一個公平，誠信，公開經(jīng)營環(huán)境。讓我來看看信用炒作的危害:網(wǎng)路市場興旺發(fā)達的基石就是網(wǎng)絡(luò)社會誠信體系，網(wǎng)絡(luò)信用如果都是建立在信用炒作的基礎(chǔ)之上，那么整個產(chǎn)業(yè)也就岌岌可危。對于信用炒作行為，還有以下幾點危害值得參考：1、提高了市場準(zhǔn)入成本公司提供信用炒作服務(wù)是要收費的，這樣無疑增加了市場準(zhǔn)入成本，同時加大了市場誠信成本。設(shè)想，一個店主開始就有這種不誠信行為，通過提高信用來欺騙消費者，他還能夠提供誠信的服務(wù)嗎？ 2、不利于自己成長淘寶

14、的信用體系是一步步做起來的，做信用的過程，也是網(wǎng)店主接觸這個新事物的過程，是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營能力成長必須經(jīng)過的步驟。省略了這個步驟，就如同空中閣樓，經(jīng)受不住風(fēng)吹雨打的，最終還是不利于自身發(fā)展。3、創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)市場泡沫網(wǎng)絡(luò)中的信用炒作行為一旦繁榮就會造成網(wǎng)絡(luò)交易繁榮的假象。由于網(wǎng)絡(luò)貨幣流通性強，非常少量的錢通過一個人控制就可以產(chǎn)生很高的網(wǎng)絡(luò)市場交易總額。簡單的說進入網(wǎng)絡(luò)市場真實貨幣非常少，但是通過相互之間的買賣，把網(wǎng)絡(luò)市場交易額做大了，這樣會給決策機構(gòu)一些錯誤的假象，從而作出一些錯誤的決策。4、店主承擔(dān)的風(fēng)險大信用炒作，往往只有一個人或者幾個操作，當(dāng)然不排除有這樣的網(wǎng)絡(luò)組織。但是，只要影響到淘寶的利益，淘寶

15、稍微改動一個評估機制，那么店主就完全可能曝光。一旦淘寶進行嚴(yán)打，那些參與過炒作的賣家勢必得到處罰甚至店鋪被直接凍結(jié)，前一段時間淘寶公開查封了近百家皇冠店鋪，可謂得不償失。5、供應(yīng)者純屬不信用的信用提供這樣服務(wù)的人，往往要先收錢后服務(wù)。并且還會美其名曰：我們是一個公司，信用絕對沒有問題。 對于這樣一個灰色行為，國家工商部門會同意成立這樣的公司嗎？所以，就算有也是一個掛靠在別人公司門下的一個部門。一個連自身都無法立足的公司，有什么信用可言呢？ 網(wǎng)絡(luò)信用體系目前還是非常薄弱，需要大家共同維護。如果利用當(dāng)前信用體系的漏洞來實現(xiàn)信用的快速提高，也沒有必要。想想要花費好幾百元做信用，我還不如把這個作為開業(yè)

16、促銷費用。最后，還是那么一句話：炒作信用，小心炒掉自己的錢途。不知道從什么時候開始，一些新手賣家或是一些生意不好的賣家，看到別人生意紅火而著急，幻想著自己也能一步登天，這時候，那些幫別人炒信用的騙子就應(yīng)運而生，意志不堅定的朋友于是就做起了這種見不得人的勾當(dāng)。信用上去了!全部假的，看著那些鉆石皇冠，其實也就是自己騙自己！自己的服務(wù)和產(chǎn)品的質(zhì)量上不去，一樣沒有顧客光臨！這幾天看帖子，總會有些人求淘寶開恩，把他們被封的店解凍，早知如此,何必當(dāng)初！我每天也接到很多關(guān)于炒做信用的信息，但我不為之心動，不是我不想賺錢，君子取財，取之有道，靠自己的真本事賺錢那樣才會心安理得的。希望我們賣家的兄弟姐妹多多從產(chǎn)

17、品的質(zhì)量，服務(wù)的水平等各方面來提高我們的銷量。問題：大家談?wù)勊⑿抛u到底有利還是有害?炒作信譽度是否有個度呢？淘寶應(yīng)該采取什么措施防止炒作信譽度？大家提供一些建議？誠信有道，炒作無益今天和大家談一下自己的店鋪信譽積累的問題，有人曾經(jīng)問我，大多數(shù)是身邊的朋友或者親人，我的小店0信譽怎么賣東西啊，很茫然，有的朋友甚至和自己公司的同事相互拍連接炒作信譽。我聽到此現(xiàn)象，立即就告訴他們立即停止這樣的舉動。最近廣大淘友都有這樣的消息，或者店鋪留言。就是1000信譽=幾百塊塊 量大優(yōu)惠噢!刷好 再付款.刷信譽出鉆再付款！此類的留言，可以想象有人為之心動，可以我發(fā)布一些以下信息我想你會立即打消此念頭。大家不難發(fā)

18、現(xiàn)，這樣的信譽是如此之假，這樣的效果就是你想看到的信譽么？結(jié)果是什么大家應(yīng)該知道了，那就是這樣的下場：炒作信譽有什么危害或者壞處呢？ 首先：拿一個5鉆店鋪對比，炒作的店鋪到5鉆，他只要5顆立即可能被封殺的鉆石，擺設(shè)而已，真實做到5鉆的店鋪，擁有的老客戶數(shù)不勝數(shù)，此點可證明，此鉆石非彼鉆石，生意好壞不用多說。第二花錢找那些炒作團隊做店，你把你的店鋪交給對方，不得不在此提醒，那些炒作的團隊，你信得過么？把你的店鋪拿過去行騙，怎么辦？第三：好的，也許在每天凌晨炒作團隊全部用0.1元的連接給你做到了鉆石甚至更高。人家可是只承諾給你鉆石，謝謝，請你付款吧。付款之后只要你發(fā)布一件商品就會被舉報立即封店，這樣帶來的損失