某區(qū)域管理公司運營模式及管理制度匯編(34張)課件

1、某區(qū)域管理公司運營模式及管理制度匯編(34張)課件某區(qū)域管理公司運營模式及管理制度匯編(34張)課件2公司組織架構1人員崗位分配2 績效考核制度3公司管理制度4CONTENTS 目錄4公司組織架構1人員崗位分配2 績效考核制度3公司管理3公司組織架構1人員崗位分配2績效考核制度3公司管理制度45公司組織架構1人員崗位分配2績效考核制度3公司管理制度4公司組織架構4公司組織架構65 公司組織架構區(qū)域管理公司與龍口置業(yè)的關系各區(qū)域管理公司隸屬于龍口置業(yè)，市場管理總公司為其直接上級監(jiān)管單位，市場管理總公司負責人由龍口置業(yè)總經(jīng)理兼任。7 公司組織架構區(qū)域管理公司與龍口置業(yè)的關系各區(qū)域管理公6 公司組織

2、架構區(qū)域管理公司與合作開發(fā)企業(yè)的關系各區(qū)域管理公司在當?shù)剡M行工商注冊，名稱為煙臺海基置業(yè)駐XX辦事處?？蔀楦骱献鞯貕K開發(fā)企業(yè)提供區(qū)域代理商渠道和市場監(jiān)管服務。 8 公司組織架構區(qū)域管理公司與合作開發(fā)企業(yè)的關系各區(qū)域管7 公司組織架構區(qū)域管理公司的工作職能各區(qū)域管理公司工作內容：1、開發(fā)拓展代理商渠道2、市場維護，市場規(guī)范管理3、代理商服務和售后服務工作。9 公司組織架構區(qū)域管理公司的工作職能各區(qū)域管理公司工作8公司組織架構人員崗位分配2績效考核制度3公司管理制度4110公司組織架構人員崗位分配2績效考核制度3公司管理制度41人員崗位分配9區(qū)域公司總經(jīng)理 定崗1人工作職責：負責區(qū)域公司的全面管理

3、工作，完成市場開拓任務及銷售和回款任務； 人員崗位分配11區(qū)域公司總經(jīng)理 人員崗位分配10區(qū)域經(jīng)理（以地級市為單位，進行人員配備）工作職責：負責市場開拓、維護、廣告推廣、代理商人員培訓、開展推介會、組織發(fā)團及與各公司對接等工作；駐場專員 定崗1名常駐南山，負責參加各種營銷會議，及時傳達公司政策信息，和代理商發(fā)團的銷售現(xiàn)場對接工作。人員崗位分配12區(qū)域經(jīng)理（以地級市為單位，進行人員配備）人員崗位分配11區(qū)域經(jīng)理（以地級市為單位，進行人員配備）工作職責：負責市場開拓、維護、廣告推廣、代理商人員培訓、開展推介會、組織發(fā)團及與各公司對接等工作。駐場專員定崗1名常駐東海，負責參加各種營銷會議，及時傳達公

4、司政策信息，和代理商發(fā)團的銷售現(xiàn)場對接工作。 ； 人員崗位分配13區(qū)域經(jīng)理（以地級市為單位，進行人員配備）人員崗位分配12售后工作人員定崗2人工作職責：客戶問題處理、與各合作開發(fā)問題對接等工作。人員崗位分配14售后工作人員人員崗位分配13辦公文員定崗1人工作職責：負責考勤、費用報銷、車輛管理、代理合同管理、保管、衛(wèi)生等行政管理工作。司機定崗1人工作職責：公司用車駕駛。人員崗位分配15辦公文員14公司組織架構1人員崗位分配2 績效考核制度3公司管理制度4CONTENTS16公司組織架構1人員崗位分配2 績效考核制度3公司管理15市場開發(fā)與維護任務市場開發(fā)與維護任務考核要點為新代理商開拓數(shù)量、老代

5、理商維護保持、代理商投訴、代理商實力結構、代理商穩(wěn)定程度、銷售信息傳達效率、增值服務水平、傭金結算效率等。績效考核制度17市場開發(fā)與維護任務績效考核制度16銷售任務銷售任務考核要點為年度、季度、月度銷售數(shù)量指標、總銷售款額度指標、銷售回款指標等?？冃Э己酥贫?8銷售任務績效考核制度17公司組織架構1人員崗位分配2 績效考核制度3公司管理制度4CONTENTS19公司組織架構1人員崗位分配2 績效考核制度3公司管18公司管理制度管理制度目錄一、公司會議制度二、人事管理制度三、財務管理制度四、宿舍管理制度五、工作匯報制度六、工作巡查監(jiān)督制度七、代理商培訓制度八、市場推介會管理制度九、代理商發(fā)團管理

6、制度十、按揭貸款管理制度十一、售后服務管理制度十二、市場開發(fā)計劃和銷售任務指標管理制度十三、合作開發(fā)地塊項目發(fā)包管理制度十四、標準化硬件配備20公司管理制度管理制度目錄一、公司會議制度191、區(qū)域總經(jīng)理每月25日回總公司開月度工作會議，匯報本月工作情況及下月工作計劃，聽取公司最新政策；2、區(qū)域總經(jīng)理在回區(qū)域公司三日內召開各區(qū)域經(jīng)理及代理商月度會議，傳達公司政策及工作計劃和任務；3、區(qū)域經(jīng)理每周一召開區(qū)域代理商會議；4、臨時會議由通知確定；5、區(qū)域會議紀要報區(qū)域管理公司，區(qū)域管理公司會議紀要報市場管理公司。公司管理制度一、公司會議制度211、區(qū)域總經(jīng)理每月25日回總公司開月度工作會議，匯報本月2

7、01、人員以本地招聘和公司指派兩種方式；2、人員招聘流程：1）區(qū)域總經(jīng)理負責在當?shù)剡M行人員招聘及面試；2）新入職員工到公司總部進行員工登記，簽訂勞動合同及保密協(xié)議；3）新入職員工在本部進行為期1-2周培訓，培訓合格后上崗；3、人員考核：實行任務考核制度，辦公室對勞動紀律進行監(jiān)督。4、公司本地招聘員工到本部進行為期1-2周培訓，培訓合格后上崗；代理商員工由區(qū)域經(jīng)理培訓，培訓考核合格后發(fā)放證書方可上崗，代理商員工離職后不得到我公司其他代理商處工作。公司管理制度二、人事管理制度221、人員以本地招聘和公司指派兩種方式；公司管理制度二、211、區(qū)域管理公司成本費用包含：公司租辦公場所費用、員工宿舍費用

8、（三室）、辦公水電費、物業(yè)費、暖氣費、電話費、上網(wǎng)費，辦公室裝修，辦公家具設施費用，住宅所需用床、家具，員工基本工資、銷售提成、差旅費、瑞風商務車一輛及車輛維修、加油等。2、員工工資待遇工資組成=基本工資+銷售提成+外派人員補貼（本部派駐人員）3、差旅費補貼標準交通費用實行實報實銷；4、外派人員補貼，公司派駐人員每天補貼15元（含通訊費、市內交通費、伙食費等）。公司管理制度三、財務管理制度231、區(qū)域管理公司成本費用包含：公司租辦公場所費用、員工宿221、公司租賃宿舍每一間住宿2人；2、住宿人員必須遵守公司宿舍管理規(guī)定；3、辦公室對宿舍進行管理，對費用指標負責。附件：宿舍管理規(guī)定公司管理制度四

9、、宿舍管理制度241、公司租賃宿舍每一間住宿2人；公司管理制度四、宿舍管23附件：宿舍管理規(guī)定 1、住宿人員應嚴格按辦公室安排的房間、床號住宿，不得隨意調換。禁止在宿舍內聚眾喝酒、喧嘩打鬧，以免影響他人休息。2、住宿人員晚10點30分前必須熄燈休息。在公司規(guī)定的熄燈時間內未按時返回的，第一次罰款50元，第二次罰款100元。3、未經(jīng)辦公室批準同意，宿舍內不得留宿外人。異性不允許進入宿舍，更不允許留宿過夜。4、宿舍負責人應加強宿舍衛(wèi)生管理，宿舍物品必須擺放整齊，床面、地面保持清潔平整，被子要求疊成方形統(tǒng)一置于各自床的北方，室內空氣保持清新，垃圾清倒及時。 5、宿舍內不允許存放貴重物品或大宗現(xiàn)金，如

10、有丟失后果自負。6、住宿人員要節(jié)約用電，不得浪費，要做到人走燈滅、門窗關閉。不準使用大功率電器（電爐子、電暖氣等），禁止私拉電線。 7、物品損壞必須及時上報公司辦公室，由辦公室負責聯(lián)系維修、更換，費用自付。8、住宿人員搬離宿舍需告知宿舍負責人或辦公室人員，由辦公室人員陪同搬離宿舍，否則在此期間損失物品由搬離人員負責賠償。9、以上規(guī)定如有違反，每次處以20100元罰款(第二條除外)。嚴重者宿舍一切費用自行承擔。25附件：宿舍管理規(guī)定 1、住宿人員應嚴格按辦公室安排的房間241、區(qū)域管理公司每日進行當天工作匯總，報公司辦公室；每周做出中心工作總結和下周工作計劃安排，報總經(jīng)理、公司辦公室；2、區(qū)域管

11、理公司總經(jīng)理每月回公司向市場管理公司總經(jīng)理匯報工作開展情況，同銷售現(xiàn)場、策劃部、信息中心、售后服務中心等部門進行工作溝通，包含市場開發(fā)、宣傳推廣、代理商渠道規(guī)范管理、提供增值服務和售后服務等方面內容。3、各區(qū)域經(jīng)理每半月到所屬區(qū)域管理公司進行工作匯報和相關政策了解，并對當月情況進行匯總分析，涵蓋所屬城市房價水平、居民消費水平、代理商發(fā)團情況、售后服務情況等方面。公司管理制度五、工作匯報制度261、區(qū)域管理公司每日進行當天工作匯總，報公司辦公室；每周251、工作巡查監(jiān)督制度分為市場管理公司領導巡視、區(qū)域管理公司內部檢查制度、代理商意見反饋表監(jiān)督制度三個層級。2、市場管理公司作為各區(qū)域管理公司的直

12、接上級監(jiān)管單位，市場管理公司總經(jīng)理不定期對各區(qū)域管理公司進行工作巡視，督促各區(qū)域管理公司開展工作，及時發(fā)現(xiàn)所存在的問題，并提出限期整改意見。區(qū)域管理公司總經(jīng)理作為第一責任人，必須明確責任，落實到人，拿出具體改進措施，并認真執(zhí)行。3、區(qū)域管理公司辦公室對各城市區(qū)域經(jīng)理每周進行工作檢查，按照公司統(tǒng)一的日常管理制度進行考核，對違反公司制度的個人和行為嚴厲查處，絕不姑息。4、區(qū)域經(jīng)理每周將代理商意見反饋表及時發(fā)放到代理商手中，代理商根據(jù)區(qū)域經(jīng)理的具體工作表現(xiàn)進行評分、評價，簽名確認后匯總到區(qū)域管理公司，區(qū)域管理公司以此作為對區(qū)域經(jīng)理工作考核的重要依據(jù)。對在意見反饋表中出現(xiàn)的弄虛作假行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴肅

13、處理區(qū)域經(jīng)理或代理商相關責任人。公司管理制度六、工作巡查監(jiān)督制度271、工作巡查監(jiān)督制度分為市場管理公司領導巡視、區(qū)域管理公261、區(qū)域管理公司以半月為時間階段對代理商提供統(tǒng)一專業(yè)培訓，涵蓋項目信息、推介會活動信息、置業(yè)顧問營銷知識培訓、公司新代理商政策或現(xiàn)場促銷政策講解等。2、各簽約代理商，其業(yè)務員必須經(jīng)過專業(yè)培訓考核合格后，方能上崗進行項目推介和客戶接待工作，未通過考核的業(yè)務員不得進行客戶接待工作。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，區(qū)域管理公司有權終止代理商協(xié)議，取消其授權資格。3、區(qū)域經(jīng)理負責規(guī)范代理商業(yè)務人員統(tǒng)一著裝，門頭設計、店內布置需符合我公司模板要求。4、區(qū)域經(jīng)理每周一制定本周工作計劃，每周五進行代理商

14、客戶匯總，統(tǒng)一發(fā)團。每周三或周四至少安排一次區(qū)域內代理商業(yè)務員培訓。公司管理制度七、代理商培訓制度281、區(qū)域管理公司以半月為時間階段對代理商提供統(tǒng)一專業(yè)培訓271、每月25日區(qū)域管理公司總經(jīng)理回總部進行工作述職時，及時與代理商溝通，制定下月份市場推介會工作計劃上報市場管理公司總經(jīng)理，明確具體推介會時間、場地、到場人員、推介主題等事項，按照2萬元/場次的費用預算進行現(xiàn)場布置、禮品贈送、廣告宣傳和銷售物料提供。2、推介會所需設計印刷物料，統(tǒng)一由公司物資部對當?shù)赜∷⒐具M行招標，實現(xiàn)當?shù)赜≈疲瑴p少公司費用支出。公司管理制度八、市場推介會管理制度291、每月25日區(qū)域管理公司總經(jīng)理回總部進行工作述職

15、時，及281、區(qū)域經(jīng)理制定所在城市發(fā)團費用標準、看房費收取標準、費用報銷標準，每次城市發(fā)團費用預算不得超出本城市規(guī)定標準。該標準根據(jù)市場行情，每半年可調整一次，需報區(qū)域管理公司總經(jīng)理批準方可實施。2、區(qū)域管理公司組織的統(tǒng)一發(fā)團，每年10月15日下年3月20日市場淡季期間，可由區(qū)域管理公司承擔發(fā)團費用，不從成交代理商傭金中扣除。市場淡季之外時間的發(fā)團，發(fā)團費用由區(qū)域管理公司先行承擔，待客戶成交后從代理商傭金中予以扣除。具體安排根據(jù)市場情況進行調整。3、區(qū)域經(jīng)理每周五進行代理商客戶匯總，進行統(tǒng)一發(fā)團，將客戶來團確認表傳真到總公司銷售現(xiàn)場，銷售現(xiàn)場經(jīng)理根據(jù)客戶情況安排好現(xiàn)場接待工作。公司管理制度九、

16、代理商發(fā)團管理制度301、區(qū)域經(jīng)理制定所在城市發(fā)團費用標準、看房費收取標準、費291、集中辦理時間：每月兩次（月中和月末）。2、辦理方法：客戶少的話可隨看房車（費用自理）到總公司辦理，或隨區(qū)域管理公司總經(jīng)理回總公司述職時稍帶辦理?？蛻舳嗟脑捫枰崆昂涂偣緟R報，然后由客服部協(xié)調按揭室、擔保公司出差到區(qū)域管理公司統(tǒng)一辦理。3、具體操作：（1）由區(qū)域管理公司總經(jīng)理根據(jù)實際情況安排，如需現(xiàn)場辦理貸款可提前書面申請到總公司。（2）區(qū)域總經(jīng)理負責和代理商提前溝通，關于辦理貸款所需要的相關證件和費用、辦理時間等。（3）安排工作人員（最好是售后服務部人員）做好現(xiàn)場客戶的指引、證件復印、問題解答等。公司管理制

17、度十、按揭貸款管理制度311、集中辦理時間：每月兩次（月中和月末）。公司管理制度301、公司內部：區(qū)域管理公司設立售后服務組，專人負責，公司統(tǒng)一編制售后服務手冊和代理商公約。服務工作組同認購室聯(lián)系，建立成交客戶檔案，接待客戶洽談，處理客戶投訴。售后工作組將客戶投訴反應的問題，以表格形式上報公司售后服務中心，東海、南山售后服務中心主任專門進行對接，在2個工作日內將公司處理意見或方案反饋給管理中心服務工作組，售后服務組將處理意見和結果反饋給客戶。2、合作地塊：根據(jù)南山東海片區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)商公約要求，合作地塊開發(fā)商指派專人與區(qū)域管理公司售后服務組進行對接，做好合作開發(fā)商通訊錄便于工作聯(lián)系開展。售后服務

18、組接到客戶投訴后，將客戶信息、投訴內容以表格形式提供給合作地塊開發(fā)商，其在2個工作日內將本公司處理意見反饋給售后服務組。售后服務組做好信息登記，及時通知購房客戶，并提供合作開發(fā)商通訊錄信息，便于客戶直接聯(lián)系。公司管理制度十一、售后服務管理制度321、公司內部：區(qū)域管理公司設立售后服務組，專人負責，公司311、每年12月25日前，區(qū)域管理公司總經(jīng)理負責制定年度市場開發(fā)和銷售任務指標計劃，報市場管理公司總經(jīng)理、南山房地產(chǎn)公司總經(jīng)理、東海房地產(chǎn)公司總經(jīng)理進行簽字確認，作為該區(qū)域管理公司考核標準。2、區(qū)域管理公司總經(jīng)理將年度目標進行任務分解，落實到南山組、東海組，各組按照總體目標確定每季度、每月工作任

19、務。各區(qū)域經(jīng)理制定月度工作計劃安排開展工作。3、市場開發(fā)必須實現(xiàn)地級市重點代理商3家，縣級市重點代理商1-2家。公司管理制度十二、市場開發(fā)計劃和銷售任務指標管理制度331、每年12月25日前，區(qū)域管理公司總經(jīng)理負責制定年度市321、合作地塊開發(fā)商可以通過區(qū)域管理公司尋找代理商資源，進行項目合作。區(qū)域管理公司組織本區(qū)域內簽約代理商，召開合作地塊項目推介會，詳細介紹合作地塊項目信息和代理商傭金政策等，現(xiàn)場進行項目發(fā)包，愿意代理該地塊項目的代理商進行當場簽約，并在區(qū)域管理公司進行備案。區(qū)域管理公司負責該合作地塊的市場管理工作，根據(jù)簽約代理商業(yè)績從合作地塊開發(fā)商手中提取一定額度的市場管理和渠道使用費用

20、。2、合作地塊開發(fā)商不通過區(qū)域管理公司，在該市場區(qū)域內自行尋找代理商的，所簽約的代理商必須到區(qū)域管理公司進行備案，嚴格按照南山東海房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會規(guī)定和代理商公約開展工作，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)其未進行備案或備案后違反相關規(guī)章制度情況，該代理商馬上清出市場，不允許代理銷售任何南山東海片區(qū)開發(fā)項目。公司管理制度十三、合作開發(fā)地塊項目發(fā)包管理制度341、合作地塊開發(fā)商可以通過區(qū)域管理公司尋找代理商資源，進331、場地要求：500平米標準寫字樓空間2、辦公設備：電腦、電話、傳真打印機、投影儀、相機、錄音筆、辦公桌椅等3、現(xiàn)場展示：南山東海整體區(qū)域沙盤、電子樓書系統(tǒng)、企業(yè)形象、項目形象標準化模板、前臺背景墻設計等公司

21、管理制度十四、標準化硬件配備351、場地要求：500平米標準寫字樓空間公司管理制度十四34匯報完畢！36匯報完畢！1、不是井里沒有水，而是你挖的不夠深。不是成功來得慢，而是你努力的不夠多。2、孤單一人的時間使自己變得優(yōu)秀，給來的人一個驚喜，也給自己一個好的交代。3、命運給你一個比別人低的起點是想告訴你，讓你用你的一生去奮斗出一個絕地反擊的故事，所以有什么理由不努力!4、心中沒有過分的貪求，自然苦就少。口里不說多余的話，自然禍就少。腹內的食物能減少，自然病就少。思緒中沒有過分欲，自然憂就少。大悲是無淚的，同樣大悟無言。緣來盡量要惜，緣盡就放。人生本來就空，對人家笑笑，對自己笑笑，笑著看天下，看日

22、出日落，花謝花開，豈不自在，哪里來的塵埃!5、心情就像衣服，臟了就拿去洗洗，曬曬，陽光自然就會蔓延開來。陽光那么好，何必自尋煩惱，過好每一個當下，一萬個美麗的未來抵不過一個溫暖的現(xiàn)在。6、無論你正遭遇著什么，你都要從落魄中站起來重振旗鼓，要繼續(xù)保持熱忱，要繼續(xù)保持微笑，就像從未受傷過一樣。7、生命的美麗，永遠展現(xiàn)在她的進取之中;就像大樹的美麗，是展現(xiàn)在它負勢向上高聳入云的蓬勃生機中;像雄鷹的美麗，是展現(xiàn)在它搏風擊雨如蒼天之魂的翱翔中;像江河的美麗，是展現(xiàn)在它波濤洶涌一瀉千里的奔流中。8、有些事，不可避免地發(fā)生，陰晴圓缺皆有規(guī)律，我們只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢

23、慢改變它的軌跡。9、與其埋怨世界，不如改變自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都強。人生無完美，曲折亦風景。別把失去看得過重，放棄是另一種擁有;不要經(jīng)常艷羨他人，人做到了，心悟到了，相信屬于你的風景就在下一個拐彎處。10、有些事想開了，你就會明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎樣，最后收拾殘局的還是要靠你自己。11、人生的某些障礙，你是逃不掉的。與其費盡周折繞過去，不如勇敢地攀登，或許這會鑄就你人生的高點。12、有些壓力總是得自己扛過去，說出來就成了充滿負能量的抱怨。尋求安慰也無濟于事，還徒增了別人的煩惱。13、認識到我們的所見所聞都是假象，認識到此生

24、都是虛幻，我們才能真正認識到佛法的真相。錢多了會壓死你，你承受得了嗎?帶，帶不走，放，放不下。時時刻刻發(fā)悲心，饒益眾生為他人。14、夢想總是跑在我的前面。努力追尋它們，為了那一瞬間的同步，這就是動人的生命奇跡。15、懶惰不會讓你一下子跌倒，但會在不知不覺中減少你的收獲;勤奮也不會讓你一夜成功，但會在不知不覺中積累你的成果。人生需要挑戰(zhàn)，更需要堅持和勤奮!16、人生在世：可以缺錢，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盜名;可以低落，但不能墮落;可以放松，但不能放縱;可以虛榮，但不能虛偽;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪蕩;可以生氣，但不能生事。17、人

25、生沒有筆直路，當你感到迷茫、失落時，找?guī)撞窟@種充滿正能量的電影，坐下來靜靜欣賞，去發(fā)現(xiàn)生命中真正重要的東西。18、在人生的舞臺上，當有人愿意在臺下陪你度過無數(shù)個沒有未來的夜時，你就更想展現(xiàn)精彩絕倫的自己。但愿每個被努力支撐的靈魂能吸引更多的人同行。1、不是井里沒有水，而是你挖的不夠深。不是成功來得慢，而是你1、想要體面生活，又覺得打拼辛苦；想要健康身體，又無法堅持運動。人最失敗的，莫過于對自己不負責任，連答應自己的事都辦不到，又何必抱怨這個世界都和你作對？人生的道理很簡單，你想要什么，就去付出足夠的努力。2、時間是最公平的，活一天就擁有24小時，差別只是珍惜。你若不相信努力和時光，時光一定第一

26、個辜負你。有夢想就立刻行動，因為現(xiàn)在過的每一天，都是余生中最年輕的一天。3、無論正在經(jīng)歷什么，都請不要輕言放棄，因為從來沒有一種堅持會被辜負。誰的人生不是荊棘前行，生活從來不會一蹴而就，也不會永遠安穩(wěn)，只要努力，就能做獨一無二平凡可貴的自己。4、努力本就是年輕人應有的狀態(tài)，是件充實且美好的事，可一旦有了表演的成分，就會顯得廉價，努力，不該是為了朋友圈多獲得幾個贊，不該是每次長篇贅述后的自我感動，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不過是：但行好事，莫問前程。愿努力，成就更好的你！5、付出努力卻沒能實現(xiàn)的夢想，愛了很久卻沒能在一起的人，活得用力卻平淡寂寞的青春，遺憾是每一次小的挫折，它磨去最初

27、柔軟的心智、讓我們懂得累積時間的力量；那些孤獨沉寂的時光，讓我們學會守候內心的平和與堅定。那些脆弱的不完美，都會在努力和堅持下，改變模樣。6、人生中總會有一段艱難的路，需要自己獨自走完，沒人幫助，沒人陪伴，不必畏懼，昂頭走過去就是了，經(jīng)歷所有的挫折與磨難，你會發(fā)現(xiàn)，自己遠比想象中要強大得多。多走彎路，才會找到捷徑，經(jīng)歷也是人生，修煉一顆強大的內心，做更好的自己！7、“一定要成功”這種內在的推動力是我們生命中最神奇最有趣的東西。一個人要做成大事，絕不能缺少這種力量，因為這種力量能夠驅動人不停地提高自己的能力。一個人只有先在心里肯定自己，相信自己，才能成就自己！8、人生的旅途中，最清晰的腳印，往往印在最泥濘的路上，所以，別畏懼暫時的困頓，即使無人鼓掌，也要全情投入，優(yōu)雅堅持。真正改變命運的，