大淘寶戰(zhàn)略分析

1、大淘寶戰(zhàn)略解析一、不要老埋頭苦干，要抬頭看看方向 作者通過長期的調(diào)研和資料搜集，研究國內(nèi)外同行業(yè)的C2C網(wǎng)站進(jìn)展?fàn)顩r，對淘寶的“大淘寶”戰(zhàn)略做了專門深入的剖析，同時(shí)對淘寶的以后進(jìn)行了一個(gè)預(yù)測。 本文細(xì)致的把阿里巴巴公司的“大淘寶”戰(zhàn)略的進(jìn)展分成了四個(gè)時(shí)期。通過這篇文章，你將會(huì)對淘寶的“誕生進(jìn)展進(jìn)化演變脫變”有一個(gè)特不全面的了解，同時(shí)能夠?qū)ｉT清晰的看到淘寶以后的雛形。對賣家自己店鋪的經(jīng)營和以后的進(jìn)展規(guī)劃會(huì)有一個(gè)指導(dǎo)作用。 為了給大伙兒講清晰，因此文章有點(diǎn)長。請耐心看完，一定會(huì)有巨大收獲的。2008年9月，馬云宣布將投入啟動(dòng)“大淘寶”戰(zhàn)略，阿里巴巴集團(tuán)將投入資金50億元人民幣支持那個(gè)打算，同時(shí)將阿

2、里媽媽和淘寶合并，預(yù)示著以后的幾年將是淘寶不平凡的幾年。關(guān)于“大淘寶”戰(zhàn)略馬云解釋道：“大淘寶確實(shí)是要做電子商務(wù)的服務(wù)提供商，為所有的電子商務(wù)參與者提供水、電、氣等基礎(chǔ)服務(wù)。就好比一些地點(diǎn)在招商引資之前首先要做到三通一平，提供良好的生產(chǎn)生活環(huán)境，然后方能引鳳入巢，繁榮一方。”事實(shí)上，淘寶網(wǎng)要做的“三通一平”，確實(shí)是要讓自己所有的用戶在“大淘寶”平臺(tái)上的支付、營銷、物流以及其他技術(shù)問題都能夠做到順暢無阻。馬云以做淘寶5年來對網(wǎng)絡(luò)零售的理解和投入，希望給這些數(shù)量龐大的大小網(wǎng)商們提供一個(gè)成熟和系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)零售解決方案，關(guān)心他們以最低的成本和最高的效率開拓寬敞的商品內(nèi)需市場。通過2009年的淘寶這一系列

3、行動(dòng)我們能夠發(fā)覺，“大淘寶”戰(zhàn)略將遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止實(shí)現(xiàn)當(dāng)初為大伙兒描述的“三通一平”這么簡單。事實(shí)上，“大淘寶”戰(zhàn)略的成功將會(huì)給全世界帶來一個(gè)全新的電子商務(wù)生態(tài)體系，在不久以后在地球上制造一個(gè)絢爛的商業(yè)文明。馬云的“大淘寶”戰(zhàn)略十分宏大和復(fù)雜，涉及整個(gè)商業(yè)經(jīng)營的方方面面，整體確實(shí)是一個(gè)不斷進(jìn)化和演變的過程。我們把那個(gè)過程分為4個(gè)進(jìn)化時(shí)期。 淘寶的初級商業(yè)時(shí)期“大淘寶”戰(zhàn)略的第一個(gè)時(shí)期確實(shí)是對集團(tuán)內(nèi)部的資源進(jìn)行整合，將阿里媽媽與淘寶網(wǎng)合并，打通淘寶與阿里巴巴平臺(tái)，形成一個(gè)B2B2C的商業(yè)生態(tài)鏈條。2009年7月8日，在淘寶網(wǎng)6周年活動(dòng)上，淘寶網(wǎng)總裁陸兆禧首次對淘寶網(wǎng)做出明確定義，即淘寶=eBay+樂天（

4、Rakuten）+亞馬遜（Amazon）?，F(xiàn)在我們就分不從淘寶的這3個(gè)目標(biāo)模板來分析“大淘寶”戰(zhàn)略進(jìn)化的第一個(gè)時(shí)期：1eBay的商業(yè)模式eBay于1995年創(chuàng)立于美國的高科技中心硅谷，是迄今為止全球最大的網(wǎng)絡(luò)交易、拍賣網(wǎng)站。目前eBay的全球注冊用戶已突破兩億，而且每月還以1000萬人次的數(shù)目在增長。公司業(yè)務(wù)差不多擴(kuò)展到歐洲、南美、亞洲、大洋洲等地。eBay被認(rèn)為是過去幾年來美國高科技行業(yè)中進(jìn)展最快的公司。eBay的商業(yè)模式是典型的C2C模式。從一開始，淘寶確實(shí)是以打敗國內(nèi)最大的競爭對手eBay易趣為目標(biāo)建立的。通過免費(fèi)和大力度的宣傳，在短短的時(shí)刻內(nèi)就超過了中國eBay（eBay易趣），確立了

5、自己在國內(nèi)C2C市場的領(lǐng)先地位。eBay的商業(yè)模式要緊是靠對賣家的收費(fèi)，這包括兩方面：一方面是賣家在網(wǎng)上公布每一件商品，不管最后是否成交，都要繳納一定的費(fèi)用；另一方面是最終成交的商品，eBay將依照成交價(jià)向賣家收取另外的費(fèi)用。eBay通過如此的模式，在全球賺取了巨額利潤。eBay的勝利要緊是建立在行動(dòng)的迅速和超前，因此在世界上罕逢敵手。當(dāng)他們來到了中國，卻遇到了淘寶的強(qiáng)力狙擊。淘寶瞄準(zhǔn)eBay最薄弱的環(huán)節(jié)，采取免費(fèi)的策略，打得對方一個(gè)措手不及。淘寶的領(lǐng)頭人馬云深諳互聯(lián)網(wǎng)渠道所具有的一家獨(dú)大的特性，這點(diǎn)在B2B領(lǐng)域就能夠看到明顯的端倪（阿里巴巴在B2B市場占有63.51%的驚人份額，是環(huán)球資源第

6、2名的9倍多）。淘寶通過“只有吸引更多的賣家，才能吸引更多的買家，而更多的買家又能吸引更多的賣家”的理念，從全然上顛覆eBay的商業(yè)模式。目前淘寶拍賣業(yè)務(wù)的總量不到淘寶銷售額的十分之一。在以后，淘寶將會(huì)建立國際站，推出英文的、日文的、韓文的版本，在世界各地復(fù)制自己的成功模式，在C2C市場上挑戰(zhàn)eBay在全世界的霸主地位。 2樂天市場（Rakuten）的商業(yè)模式1997年創(chuàng)立于日本的樂天市場是目前日本第一名的網(wǎng)絡(luò)購物商城。初期只有13個(gè)店鋪，3年后就上市。通過十多年的進(jìn)展，目前擁有超過29 000個(gè)店鋪和5900萬名會(huì)員。從1997年的400萬日元的年銷售額到目前制造的超過8129億日元年銷售額

7、，十年時(shí)刻的驚人成長速度被人稱作日本的“樂天傳奇”。樂天市場的商業(yè)模式應(yīng)該是介于eBay和亞馬遜之間的所謂B2B2C模式，事實(shí)上，目前和淘寶的各方面最相像的確實(shí)是日本的那個(gè)樂天市場。從淘寶最近的各種動(dòng)作也都能夠看到樂天模式的影子。淘寶和樂天市場的贏利模式一樣，也是通過先為大量注冊客戶提供免費(fèi)的初級服務(wù)，然后靠廣告或者是為會(huì)員們提供各式的高級服務(wù)中的服務(wù)費(fèi)和傭金盈利。淘寶和樂天市場都提倡“最大化會(huì)員的終身價(jià)值”，這也是什么緣故馬云在2008年的3年免費(fèi)承諾過期后，依舊沒有對初級會(huì)員收費(fèi)的緣故之一。淘寶和樂天市場都擁有功能強(qiáng)大和簡便的后臺(tái)治理系統(tǒng)，客戶能夠?qū)ｉT輕松地建立獨(dú)一無二的店鋪并上傳、治理自

8、己的商品。處理訂單和客戶治理也都有相應(yīng)的簡便易用的工具供客戶使用。最近淘寶更是增加了免費(fèi)的“賣家經(jīng)營報(bào)告”查詢工具，同時(shí)也有收費(fèi)的、功能特不強(qiáng)大的客戶分析指導(dǎo)工具。淘寶的各種營銷工具，包括“淘寶直通車”、“鉆石展位”、“淘寶客”等差不多上付費(fèi)的服務(wù)或者是提取傭金。通過提供不同的服務(wù)收取相應(yīng)的費(fèi)用，盡管單個(gè)的收費(fèi)不多，然而由于有龐大的客戶群，總量一相加就特不可觀。相關(guān)于之前的單純靠流量廣告收入的模式，現(xiàn)在的收入結(jié)構(gòu)更加合理了。淘寶依靠那個(gè)模式在2009年正式宣布開始扭虧為盈，進(jìn)入大跨步時(shí)代。由于集團(tuán)公司阿里巴巴的關(guān)系，淘寶擁有大量的供貨商的資源，事實(shí)上，從一開始，淘寶就不是一個(gè)純的C2C的模式。

9、盡管淘寶在2008年賣出1366萬部手機(jī)，接近國內(nèi)手機(jī)市場份額的10%，但仍然有大量消費(fèi)者喜愛到京東商城等B2C網(wǎng)站購買數(shù)碼產(chǎn)品。由于訂單的猛增，在這一年的春節(jié)期間，京東商城甚至發(fā)生了物流危機(jī)，這足以讓淘寶感到威脅并予以重視。在接下來的時(shí)刻里，淘寶一直在增加B2C商品的推廣，不僅在淘寶搜素結(jié)果中，前兩位是商城產(chǎn)品的推舉位，而且商城產(chǎn)品也參與到最終的搜索結(jié)果的競爭中來。在2010年1月13日，淘寶的B2C策略發(fā)生了一個(gè)里程碑式的事件，淘寶電器城正式啟動(dòng)上線運(yùn)營。嚴(yán)格的準(zhǔn)入機(jī)制（進(jìn)駐商家假如有出售非全新正牌商品、不提供發(fā)票或提供假發(fā)票、不提供7天退貨或15天換貨服務(wù)等情形，將會(huì)按規(guī)定取消電器城商家

10、資格，并在3個(gè)月內(nèi)無法再次申請加入）降低了客戶信賴度低的劣勢，而以更廉價(jià)的價(jià)格作為制勝法寶。這標(biāo)志著淘寶以后的政策將向B2B2C中的第二個(gè)B，也確實(shí)是中小企業(yè)們傾斜。今天樂天能夠成為日本B2C類電商市場的第一，而淘寶也將通過淘寶電器城在短期內(nèi)完成這一目標(biāo)。龐大的會(huì)員數(shù)據(jù)庫是淘寶和樂天市場如此的B2B2C公司的經(jīng)濟(jì)命脈，淘寶目前大部分的動(dòng)作差不多上在擴(kuò)大客戶數(shù)方面努力。通過付費(fèi)客戶和免費(fèi)客戶來吸引最大量的賣家，而更多的賣家又帶來更多的買家。同時(shí)，淘寶通過收購phpwind社區(qū)軟件服務(wù)商等措施鎖定了大量的社區(qū)、娛樂等互聯(lián)網(wǎng)客戶，同時(shí)通過“淘一站”的建立和“淘寶天下”雜志的發(fā)行等措施，進(jìn)展線下客戶。

11、在最大化客戶流量后，2008年9月4日，阿里媽媽并入淘寶運(yùn)作，為淘寶站內(nèi)的產(chǎn)品提供廣告服務(wù)平臺(tái)的那個(gè)舉措將為淘寶帶來最高的效益。 3亞馬遜（Amazon）的商業(yè)模式成立于1995年的亞馬遜公司是美國一家電子商務(wù)網(wǎng)站，總部設(shè)在華盛頓州西雅圖，是美國最大的在線零售商。亞馬遜在成立最初要緊專注于網(wǎng)上電子書店的經(jīng)營，其第一年的純銷售額只有0.51百萬美元。在其后的每一年里，亞馬遜都在不斷地?cái)U(kuò)大自己的產(chǎn)品種類，銷售額也隨之成倍增長，到2008年甚至達(dá)到191.7億美元。在2007年，號稱全球最大的中文網(wǎng)上書店和購物中心當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，當(dāng)年的銷售額不足其1/236。2009年淘寶涌現(xiàn)出了大量專賣店、旗艦店，人們能

12、夠看到，里面上架的商品全差不多上品牌直供，同時(shí)差不多上當(dāng)季產(chǎn)品，而不是過期或者滯銷品。在新增的B2C品牌中，除了有寶馬，還有上海世博會(huì)的特許商品，甚至還有東航和海航、曲美等。2009年9月25日，淘寶為今后的圖書B2C的整合頒布新規(guī)則，完全整頓圖書市場。短短兩個(gè)月內(nèi)600萬圖書遭遇下線，眾多圖書賣家均受到了不同程度的阻礙。淘寶電器城正式啟動(dòng)上線運(yùn)營的這一系列措施將使得淘寶越來越向亞馬遜的B2B模式靠攏，淘寶的B2C戰(zhàn)略正在逐步實(shí)現(xiàn)成形中。亞馬遜是典型的B2B模式。那個(gè)模式相比淘寶最大的優(yōu)勢是客戶信賴度和強(qiáng)大的物流配送體系。2009年11月19日，淘寶在啟動(dòng)“億元打假”打算，旨在建立和加強(qiáng)網(wǎng)購保

13、障，為進(jìn)一步鞏固自己的B2C策略打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。亞馬遜公司借助內(nèi)部龐大的IT基礎(chǔ)設(shè)施，能夠?yàn)楸姸嗤獠科髽I(yè)提供基礎(chǔ)配套服務(wù)。例如，美國第二大零售商Target將互聯(lián)網(wǎng)銷售的全套流程從建立電子商務(wù)網(wǎng)站到后臺(tái)物流、接單等差不多上全部外包給亞馬遜公司負(fù)責(zé)搭建。2009年6月22日，淘寶對外宣布將其開放性平臺(tái)全面運(yùn)行，任何獨(dú)立垂直類電子商務(wù)網(wǎng)站今后都可與淘寶進(jìn)行后臺(tái)對接。從此，淘寶也多了這另外一項(xiàng)業(yè)務(wù)，成為電子商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)提供商。這項(xiàng)業(yè)務(wù)具體而言確實(shí)是通過淘寶開放的API（應(yīng)用程序接口），將某品牌商的外部網(wǎng)站與淘寶進(jìn)行對接。客戶既能夠享受淘寶獨(dú)有的超大客戶流量，又能招攬?zhí)詫毻獾钠渌驮?。假如這家品牌商不

14、打算花費(fèi)更多的人力物力去自建網(wǎng)站，也能夠借助淘寶的IT功能建立一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站。品牌商將按銷售額的一定比例與淘寶進(jìn)行分賬，這也是淘寶今后的一個(gè)贏利模式。例如，與淘寶合作的日本服飾品牌優(yōu)衣庫，盡管其獨(dú)立網(wǎng)站與淘寶上的網(wǎng)店風(fēng)格不一樣，然而兩家店的后臺(tái)卻是互連互通的。如此的結(jié)果是，2009年9月，馬云宣布將獨(dú)立網(wǎng)店系統(tǒng)引入大淘寶戰(zhàn)略，淘寶與shopex獨(dú)立網(wǎng)店系統(tǒng)合作開發(fā)的“淘掌柜”上線。2009年12月18日，第3屆阿里巴巴網(wǎng)商交易大會(huì)在成都開幕，會(huì)上盛大公布了專為200萬淘寶網(wǎng)賣家量身打造的淘寶外店系統(tǒng)“淘里淘外”正式啟動(dòng)。此外，淘寶還與中網(wǎng)、土豆網(wǎng)、優(yōu)酷網(wǎng)等有阻礙力的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商合作，以及

15、大量小的軟件程序提供商的合作，共享資源。淘寶通過共享一個(gè)多接口的開放性平臺(tái)，將大量的合作伙伴集結(jié)在淘寶周圍，建立起了強(qiáng)大的、牢不可破的技術(shù)堡壘和龍頭地位，并在以后成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者?！按筇詫殹睉?zhàn)略的最終目標(biāo)是在全球范圍內(nèi)打敗eBay與亞馬遜，成為世界電子商務(wù)領(lǐng)域的霸主。2009年，大概更能夠感受到淘寶網(wǎng)的這種趨勢，這家亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售商日交易額已接近5億元，并為今年制定了2500億元的銷售目標(biāo)，這一數(shù)字不僅會(huì)把國美、蘇寧等國內(nèi)家電連鎖企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在身后，而且將接近甚至超越馬云圈定的標(biāo)桿企業(yè)美國亞馬遜公司的銷售額。然而，與美國亞馬遜差不多建立了能夠提供網(wǎng)上銷售海鮮的強(qiáng)大電子商務(wù)體系和一年6.1

16、9億的贏利相比，淘寶在某些方面還有專門多提高的余地。事實(shí)上，在2008年的全美零售商聯(lián)合會(huì)公布的報(bào)告中曾指出，美國最優(yōu)秀的十家零售商全部差不多上依靠在線的收入，而在線下沒有任何的業(yè)務(wù)。同時(shí)美國的B2C市場占有率一直在不斷提高，差不多成功地超越了C2C市場。而在韓國，C2C所占的市場份額僅為45%，其余差不多上B2C市場的份額。在中國，B2C的市場份額只有7%，而C2C的市場份額高達(dá)93%。因此，中國以后網(wǎng)上零售市場B2C會(huì)獲得一個(gè)較大的進(jìn)展，淘寶目前的這些舉措差不多上順應(yīng)形勢。因此，目前國內(nèi)的B2C市場份額在短期內(nèi)還專門難超過C2C。淘寶最終的目的是要達(dá)到兩者的平衡，如此才會(huì)有協(xié)調(diào)的進(jìn)展。 淘

17、寶的中級商業(yè)時(shí)期“大淘寶”戰(zhàn)略的第二步確實(shí)是淘寶在互聯(lián)網(wǎng)的整個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建。2009年12月1日，淘寶合作伙伴打算新聞公布會(huì)正式授牌“淘拍檔”平臺(tái)成立。本次淘寶公布的包括物流、營銷、渠道等方面的“淘寶合作伙伴打算”，將使自己的商業(yè)合作伙伴布局全面覆蓋所有的電子商務(wù)領(lǐng)域?！按筇詫殹睉?zhàn)略的第二步能否獲得成功，將取決于淘寶自身的資源整合能力。淘寶網(wǎng)將召集各方面的電子商務(wù)外包供應(yīng)商，在IT、渠道、服務(wù)、營銷及倉儲(chǔ)物流等電子商務(wù)生態(tài)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，為淘寶賣家、企業(yè)提供個(gè)性化產(chǎn)品和個(gè)性化服務(wù)。假如能夠在短時(shí)刻內(nèi)完善這些功能，淘寶將吸引更多的垂直網(wǎng)站，尤其是大企業(yè)的網(wǎng)站加入“大淘寶”行列中來。值得一提的

18、是，淘寶的野心大概并不僅僅是將品牌商納入其商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。2009年4月1日，淘寶社區(qū)SNS產(chǎn)品“淘江湖”正式上線展開內(nèi)測?！疤越睂⒃黾涌蛻舻酿ざ纫约盎钴S度。2010年1月1日，淘寶網(wǎng)全面改版，淘寶“數(shù)字娛樂”板塊正式開通，淘寶正式進(jìn)入在線視頻領(lǐng)域。從這些舉措能夠看出，淘寶在完善其商業(yè)鏈條的同時(shí)，也開始進(jìn)入娛樂化和社區(qū)化。那些人氣旺盛的博客、SNS社區(qū)、娛樂、以工作交流為核心的非零售站點(diǎn)，也差不多上淘寶建立開放性平臺(tái)拉攏的對象。而2009年8月21日，阿里巴巴公司為了實(shí)現(xiàn)“大淘寶”的“三通一平”的目標(biāo)，正式將口碑網(wǎng)從中國雅虎拆出注入淘寶網(wǎng)。據(jù)調(diào)查顯示，口碑網(wǎng)在人們的生活服務(wù)的電子商務(wù)化方面，

19、特不是在餐飲、家政、房產(chǎn)等領(lǐng)域，在業(yè)內(nèi)都處于領(lǐng)跑的位置。而“三通一平”的政策目的確實(shí)是要為所有的電子商務(wù)參與者提供“水、電、氣”等基礎(chǔ)服務(wù)，將淘寶打造成能夠阻礙整個(gè)經(jīng)濟(jì)鏈條的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的核心。因此，淘寶這次合并口碑網(wǎng)的舉措，不然而希望給網(wǎng)商們提供一個(gè)成套的網(wǎng)絡(luò)零售解決方案，而且也是希望為中國寬敞的消費(fèi)者提供一個(gè)除了便捷快速的網(wǎng)上購物系統(tǒng)以外，更加廣泛和全面的生活服務(wù)平臺(tái)?，F(xiàn)在差不多有接近半數(shù)的網(wǎng)民適應(yīng)通過網(wǎng)絡(luò)解決自己在生活服務(wù)上的需求。在口碑網(wǎng)加入大淘寶平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)互通之后，生活服務(wù)電子商務(wù)化的以后將更加美好。日本樂天的經(jīng)營理念之一確實(shí)是將業(yè)務(wù)分散，同時(shí)各個(gè)業(yè)務(wù)彼此間更可形成環(huán)環(huán)相扣的網(wǎng)絡(luò)

20、布局，達(dá)到1+12的效果。淘寶也秉承了如此的經(jīng)營理念，最近在不停地收購、合資建立相關(guān)行業(yè)的公司。2009年12月25日，網(wǎng)站構(gòu)架設(shè)計(jì)的社區(qū)與平臺(tái)服務(wù)提供商PHPWIND正式承認(rèn)差不多被阿里巴巴旗下的支付寶公司收購。2009年12月29日，淘寶宣布將投資1億元人民幣與湖南衛(wèi)視合資，成立“湖南歡樂淘寶文化傳播有限公司”。這些有針對性的舉措都將使淘寶以后的網(wǎng)絡(luò)布局更加合理，經(jīng)營更加穩(wěn)定。2008年10月8日，百度正式上線自己的電子商務(wù)平臺(tái)“百度有啊”，試圖與淘寶分一杯羹。而淘寶也早就有意進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)搜索領(lǐng)域，因此在2009年5月11日，“大淘寶”戰(zhàn)略攜手微軟共同推出IE8淘寶定制版掃瞄器，淘寶在網(wǎng)絡(luò)購

21、物搜索市場邁出第一步。而2009年10月10日，淘寶啟用 域名，正式內(nèi)測淘寶的獨(dú)立搜索引擎則標(biāo)志著淘寶正式進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)搜索市場。盡管目前其搜索結(jié)果仍只基于淘寶網(wǎng)，然而，淘寶的目的絕對可不能僅僅局限于此，等一切技術(shù)和時(shí)機(jī)成熟，開放全網(wǎng)搜索是遲早會(huì)邁出的一步。今后，淘寶將會(huì)把阿里媽媽整合到淘寶搜索中，獵取更多的互聯(lián)網(wǎng)廣告份額。在快速進(jìn)展的中國付費(fèi)網(wǎng)絡(luò)搜索市場，淘寶依托自己巨大的客戶流量以及單用戶消費(fèi)能力，極有可能在以后與中國最大的搜索引擎公司百度和全球搜索巨擎谷歌形成“三分天下”的格局。淘寶網(wǎng)總裁陸兆禧在發(fā)給阿里集團(tuán)的信件中講“使用淘寶的ID，將能夠在不同的購物網(wǎng)站自由購物。不管在哪個(gè)網(wǎng)站上購物，購物

22、流程與規(guī)范差不多上大伙兒熟悉的淘寶模式。所有網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)的消費(fèi)者和商家數(shù)據(jù)都運(yùn)行在淘寶的服務(wù)器上淘寶將成為社會(huì)消費(fèi)的基石?！辈浑y想象，通過淘寶的這一系列決策，它將專門可能在以后進(jìn)一步顛覆中國電子商務(wù)的生態(tài)系統(tǒng)?！按筇詫殹睉?zhàn)略第二步的最終目標(biāo)是通過長尾效應(yīng)，在中國的互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)行業(yè)大一統(tǒng)的格局。 淘寶的高級商業(yè)時(shí)期“大淘寶”戰(zhàn)略的第三步是構(gòu)建覆蓋全國（包括中國臺(tái)灣，中國香港等地區(qū)）的線下商務(wù)平臺(tái)，通過連接線上和線下的通道的建立，創(chuàng)建新的零售模式。 為了實(shí)現(xiàn)這一目的，淘寶在2009年就差不多做了一系列的戰(zhàn)略部署。為了構(gòu)建覆蓋全國的線下商務(wù)平臺(tái)，淘寶在2009年4月15日，正式啟動(dòng)淘寶網(wǎng)線下實(shí)

23、體店“淘一站”，并在短時(shí)刻內(nèi)在全國開放幾十家線下授權(quán)實(shí)體店鋪。而在2009年9月8日，淘寶網(wǎng)授權(quán)中國臺(tái)灣“淘一站”也正式上線，淘寶已完全覆蓋中國臺(tái)灣地區(qū)，實(shí)現(xiàn)了兩地商業(yè)無障礙流通。關(guān)于“淘一站”，淘寶官方站是這么描述的：“淘一站確實(shí)是在淘寶網(wǎng)和線下消費(fèi)者之間建立的一座橋梁。關(guān)于虛擬世界的東西，不論你走得再遠(yuǎn)、飛得再高，你總得有個(gè)支點(diǎn)。而淘一站確實(shí)是淘寶那個(gè)虛擬世界在現(xiàn)實(shí)中的支點(diǎn)?！迸c此同時(shí)，為了使線下的客戶交易更方便，淘寶的兄弟企業(yè)支付寶與聯(lián)想旗下控股公司拉卡啦正式宣布達(dá)成合作，在全國10多個(gè)重點(diǎn)核心都市的辦公區(qū)、住宅區(qū)周邊各便利店、超市、銀行營業(yè)廳、藥店等布設(shè)便利支付網(wǎng)點(diǎn)，推出刷卡為淘寶交易

24、付款、支付寶賬戶充值等服務(wù)。這不僅擴(kuò)大了淘寶在線下用戶中的阻礙力，也為以后更多的線下用戶轉(zhuǎn)為線上用戶奠定了基礎(chǔ)。在建立“支點(diǎn)”的同時(shí)，淘寶也在大力進(jìn)展連接線上和線下的通道。2009年9月10日，淘寶斥巨資投資線下新媒體推廣平臺(tái)，與浙江省浙報(bào)集團(tuán)合作推出淘寶天下生活消費(fèi)周刊。兩個(gè)月后，那個(gè)周刊的發(fā)行量逼近30萬份，比肩國內(nèi)一流雜志的發(fā)行量。此刊物的定位要緊是給所有的買家用戶，淘寶希望發(fā)揮其線上線下聯(lián)動(dòng)的優(yōu)勢，完成“大淘寶”打造線上線下“雙通道”的第一步。2009年12月2日，淘寶網(wǎng)正式與華數(shù)數(shù)字電視傳媒集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，用戶能夠通過電視屏幕，用手中的遙控器在淘寶網(wǎng)購物了。2009年12月29日，淘寶宣布將投資1億元人民幣和湖南衛(wèi)視合資，成立“湖南歡樂淘寶文化傳播有限公司”。淘寶希望利用媒體關(guān)心淘寶的阻礙力快速覆蓋二、三線都市，擴(kuò)大線下用戶的消費(fèi)規(guī)模，同時(shí)提升淘寶的話語權(quán)，為其銷售和推廣制造話題，引領(lǐng)潮流趨勢和消費(fèi)趨勢。大淘寶的終極商業(yè)時(shí)期“大淘寶”的終極商業(yè)時(shí)期將是為自己建立一個(gè)全新的全球最大電子商務(wù)生態(tài)體系。在通過前三個(gè)時(shí)期的醞釀，進(jìn)化到終極商業(yè)時(shí)期將是順其自然的情況。在那個(gè)時(shí)期，淘寶將依托差不多進(jìn)展成熟的大量線下授權(quán)實(shí)體店鋪為基