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文檔簡介

1、Word - 3 -續(xù)保專員崗位職責(zé)1、保 .d8 . 險(xiǎn)產(chǎn)品銷售 給客戶樂觀講解和推舉保險(xiǎn)產(chǎn)品以實(shí)現(xiàn)銷售指標(biāo) 依據(jù)客戶的共性需求供應(yīng)恰當(dāng)?shù)男畔⒑蛨?bào)價(jià) 定期對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品加深熟悉,增加熟識(shí)程度 依據(jù)政府法律,執(zhí)行完整的保險(xiǎn)流程 2、保險(xiǎn)流程 執(zhí)行高效和便利的客戶申請(qǐng)流程 收取保險(xiǎn)費(fèi)并講解保險(xiǎn)政策 依據(jù)需要確保供應(yīng)精確的保險(xiǎn)手續(xù)文件 3、續(xù)保 定期分析客戶數(shù)據(jù)庫并確定潛在的續(xù)保客戶 樂觀查找和聯(lián)系潛在續(xù)??蛻?續(xù)保專員的工作職責(zé)是什么 篇二 1、負(fù)責(zé)客戶保險(xiǎn)相關(guān)的投保,續(xù)保工作。 2、負(fù)責(zé)對(duì)保險(xiǎn)一年到期的客戶進(jìn)行聯(lián)系,并促成客戶續(xù)保完成。 3、負(fù)責(zé)客戶保險(xiǎn)信息的收集整理。 4、負(fù)責(zé)投、續(xù)保業(yè)務(wù)招攬及

2、統(tǒng)計(jì)分析。 5、客戶現(xiàn)場(chǎng)投、續(xù)保業(yè)務(wù)的受理。 6、維系好與保險(xiǎn)公司的合作關(guān)系。 7、負(fù)責(zé)來電、來店客戶對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的詢問解答工作。 8、負(fù)責(zé)定期與財(cái)務(wù)進(jìn)行相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的對(duì)賬工作。 9、以前未在公司續(xù)保的保險(xiǎn)客戶追蹤跟進(jìn)。 10、解決續(xù)??蛻絷P(guān)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的投訴。 11、負(fù)責(zé)建議、改善續(xù)保流程等,以促進(jìn)續(xù)保業(yè)績的達(dá)成。 續(xù)保專員的工作職責(zé)是什么 篇三 1、受理客戶投、續(xù)保業(yè)務(wù),分析客戶車輛類型,結(jié)合保險(xiǎn)產(chǎn)品品種向客戶推舉險(xiǎn)種,計(jì)算相關(guān)資費(fèi)。 2、查看客戶上年度的車險(xiǎn)保單,收集客個(gè)人或企業(yè)車輛辦理保險(xiǎn)的行駛證、上年度保單、個(gè)人身份證或企業(yè)營業(yè)執(zhí)照等材料的復(fù)印件辦理交強(qiáng)險(xiǎn)或車輛商業(yè)保險(xiǎn)。 3、第一時(shí)間接聽客戶出險(xiǎn)電話,為客戶供應(yīng)詢問服務(wù),幫助客戶遞交理賠資料。 4、提示客戶買年票,車稅,年審。 5、聯(lián)絡(luò)保險(xiǎn)到期的客戶,并促成客戶續(xù)保完成。 6、收集整理客戶保險(xiǎn)信息的、做好統(tǒng)計(jì)分析記錄,并定期反饋。 7、追蹤跟進(jìn)從未在公司續(xù)保的保險(xiǎn)客戶,了解續(xù)保意向。 8、維系好與保險(xiǎn)公司的合作關(guān)系。 9、定期與財(cái)務(wù)進(jìn)行相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的對(duì)賬工作。 10、解答各項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的詢問工作。 1

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