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酒店存衣日常服務(wù)工作(doc 2 頁)酒店存衣日常服務(wù)工作(1)核對存衣記錄,檢查交接班注意事項;(2)點清票底、牌號、篩子,數(shù)目如有差異應(yīng)立即報告領(lǐng)班;(3)檢查存衣箱有無遺留物品,如有,作登記按拾遺規(guī)定處理。2、清(1)2、清(1)清洗消毒男女更*參見“更衣衣室、浴室。室與浴室衛(wèi)衣室、浴室。室與浴室衛(wèi)衣室、(2)清潔存衣室,做衣室、(2)清潔存衣室,做生工作程序”到存衣箱內(nèi)外無積塵、無異味,臺面無 雜物,地面無垃圾;(3)清潔臥椅、臺椅處公煙盅、花盅,確保清潔衛(wèi)生。3接 待賓 客,安 排存 衣(1)主動熱情介紹,*除泳池存衣并請賓客更衣后再存放衣物;(2)憑單存放衣物,并提醒賓客勿存貴重物品;外其余無須此項。*貴重物品可在酒店前臺寄存。(3)登記記錄賓客開單號和存衣號碼,熟 記號碼衣箱位置,按 順序存放衣物。4、保(1)存衣處出入鎖 管衣 門,非當(dāng)值人員謝絕(2)留意賓客出入情取衣況,提醒賓客勿忘衣取衣況,提醒賓客勿忘衣物寄存;(3)根據(jù)賓客票單號打開相應(yīng)號碼衣箱, 取衣奉還,請賓客清 點;(4)整理票單,劃銷已取衣物賓客單號, 注明取存時間。5、填(1)檢查存衣記錄并寫交再次與衣箱核對落實接班、無誤; 存衣(2
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