業(yè)務調(diào)研問卷分析模板xx通用

1、 用友咨詢實施方法論 8/8 XXX項目 現(xiàn)狀分析調(diào)查問卷 目的此次問卷調(diào)查結果將作為XX全面信息化工作的重要輸入。您的客觀回答對此至關重要。用友公司咨詢顧問將對問卷進行分析，對于您的回答內(nèi)容，用友將嚴格保密。形式- 本次調(diào)查為不記名進行。問卷的答案沒有對錯之分，我們只是希望了解到您個人的看法和觀點。問答說明“15”型問題：請參考每個問題下面所給出的打分依據(jù)，根據(jù)個人判斷選擇1至5之間的5個數(shù)字填寫。開放式問題：請根據(jù)實際感受填寫。您在XX（含XX集團、XX控股、XX區(qū)公司或者專業(yè)公司等）工作的時間：請選擇A,B,C,D（ ）A 1年以及1年以下； B 13年；C 36年；D 6年以上您所在的

2、單位為：（ ）A集團總部 BXX控股 C XX公司 D專業(yè)公司您所在的部門為：（ ）A業(yè)務部門 B職能部門請您務必填寫上述信息，這將有助于對真實情況的分析。非常感謝您參與我們的調(diào)研活動! 戰(zhàn)略規(guī)劃與未來發(fā)展 我非常清楚XX未來三年的愿景規(guī)劃和戰(zhàn)略. （ ）1完全不同意 2不同意 3有點不同意 4同意 5非常同意我理解并實踐著XX核心價值觀“XXXX”：（ ）1完全不同意 2不同意 3有點不同意 4同意 5非常同意3我所在的公司進一步發(fā)展所面臨的最大問題是：（）1.發(fā)展戰(zhàn)略不清晰 2.沒有核心競爭力，缺乏核心技術支撐 3.組織架構混亂 4.管理流程不清晰 5.人才匱乏，人才管理缺乏內(nèi)部公平性和外

3、部競爭力 6.企業(yè)文化（言行不一、文化融合不夠） 7. 國家政策的不確定性，將影響XX的發(fā)展8.其它_4XX要實現(xiàn)X年戰(zhàn)略目標，需要進行大幅度的流程、組織、績效變革，對此我的看法是：（ ）1完全不同意 2不同意 3有點不同意 4同意 5非常同意5我所在單位的發(fā)展目標與集團公司保持一致，并且非常明確：（）1完全不同意 2不同意 3有點不同意 4同意 5非常同意組織結構、角色與職責6目前XX集團以及下屬公司的組織架構和管理模式比較合理：（）1完全不同意 2不同意 3有點不同意 4同意 5非常同意7也有一些設置不盡合理的機構和部分，主要體現(xiàn)在：_8目前我所在的單位內(nèi)組織結構的設置比較合理：（）1完全

4、不同意 2不同意 3有點不同意 4同意 5非常同意9. 我所在單位和部門組織方面存在的主要問題是：（）1內(nèi)部溝通不足 2崗位配備不合理 3沒有多少存在的價值 4應分解出更多部門5職責不清 6責權利不對等 7其它_10. 我所在單位和部門的領導職責和跨部門協(xié)作流程清晰明確：（）1完全不同意 2不同意 3有點不同意 4同意 5非常同意11. 我的工作崗位設置非常有必要：（）1完全不同意 2不同意 3有點不同意 4同意 5非常同意12我個人的工作職責范圍和權力非常清晰：（）1完全不同意 2不同意 3有點不同意 4同意 5非常同意13. 我承擔的任務與我的崗位職責非常吻合：（）1完全不同意 2不同意

5、3有點不同意 4同意 5非常同意14. 我所在單位和部門的工作匯報關系清晰而且比較合理：（）1完全不同意 2不同意 3有點不同意 4同意 5非常同意業(yè)務流程控制15我認為集團層面的主要管理和業(yè)務流程，整體上看比較清晰：（）1完全不同意 2不同意 3有點不同意 4同意 5非常同意也有一些不夠清晰的流程，比如_16我認為我所在單位層面的管理和業(yè)務流程，整體上合理有效：（）1完全不同意 2不同意 3有點不同意 4同意 5非常同意也有一些不合理的流程，比如_17我認為從集團到單位和部門的“戰(zhàn)略計劃考核激勵“流程清晰而且科學：（）1完全不同意 2不同意 3有點不同意 4同意 5非常同意我認為流程中存在的

6、主要問題是_18我認為公司財務管理比較清晰、科學：（）1完全不同意 2不同意 3有點不同意 4同意 5非常同意我認為流程中存在的主要問題是_19我認為公司人力資源比較清晰、科學：（）1完全不同意 2不同意 3有點不同意 4同意 5非常同意我認為流程中存在的主要問題是_20我認為公司投資流程比較清晰、科學：（）1完全不同意 2不同意 3有點不同意 4同意 5非常同意我認為流程中存在的主要問題是_21我認為工程建設流程清晰科學：（）1完全不同意 2不同意 3有點不同意 4同意 5非常同意我認為流程中存在的主要問題是22我認為管網(wǎng)運營流程清晰科學：（）1完全不同意 2不同意 3有點不同意 4同意 5

7、非常同意我認為流程中存在的主要問題是_23我認為市場開發(fā)流程清晰科學：（）1完全不同意 2不同意 3有點不同意 4同意 5非常同意我認為流程中存在的主要問題是_24我認為客戶服務流程清晰科學：（）1完全不同意 2不同意 3有點不同意 4同意 5非常同意我認為流程中存在的主要問題是_25我認為采購管理流程清晰科學：（）1完全不同意 2不同意 3有點不同意 4同意 5非常同意我認為流程中存在的主要問題是_組織文化與領導風格26. 我認為XX的企業(yè)文化很清晰，而且是企業(yè)發(fā)展的重要推動因素：（）1完全不同意 2不同意 3有點不同意 4同意 5非常同意27 整體而言，公司領導層和管理層的管理風格適合企業(yè)

8、未來的發(fā)展：（）1完全不同意 2不同意 3有點不同意 4同意 5非常同意28.公司的氛圍鼓勵員工坦誠表達意見并且勇于承擔責任和主動工作：（ ）1完全不同意 2不同意 3有點不同意 4同意 5非常同意29.XX的員工能夠按照工作程序自發(fā)地工作，不需要隨時向領導請示：（ ）1完全不同意 2不同意 3有點不同意 4同意 5非常同意30.我個人的發(fā)展前途與公司發(fā)展目標保持一致：（ ）1完全不同意 2不同意 3有點不同意 4同意 5非常同意31.公司的文化鼓勵快速決策，市場反應速度快（ ）1完全不同意 2不同意 3有點不同意 4同意 5非常同意溝通32.XX的各層領導和員工之間，我與我的上級領導之間，存

9、在相互信任（ ）1完全不同意 2不同意 3有點不同意 4同意 5非常同意33.目前XX內(nèi)部的溝通開放而且直接，較少猜疑和矛盾（ ）1完全不同意 2不同意 3有點不同意 4同意 5非常同意34. 如果部門之間存在溝通與協(xié)調(diào)問題，其主要原因為：（）1組織結構以縱向為主，限制橫向溝通 2.缺乏必要的溝通渠道3.部門業(yè)務關聯(lián)度小，溝通要求不高 4缺乏良好的企業(yè)氛圍 5職責定義不清6部門存在各自的利益中心35我的領導經(jīng)常會就公司和所在部門發(fā)展思路與我的交流：（）1完全不同意 2不同意 3有點不同意 4同意 5非常同意人員技能36公司人員構成（年齡、學歷、知識結構）的比較合理：（）1完全不同意 2不同意

10、3有點不同意 4同意 5非常同意37公司非常需要具備MBA學歷的技術和管理人才：（）1完全不同意 2不同意 3有點不同意 4同意 5非常同意38我認為目前XX員工所應加強的主要能力為：（）1溝通能力 2業(yè)務能力 3領導能力 4團隊精神 5變革的適應能力 6掌握信息化的能力 39在過去的一年里，我個人的工作技能有了顯著的提升：（）1完全不同意 2不同意 3有點不同意 4同意 5非常同意我是通過如下的方式獲得了能力的提升：_業(yè)績管理、考核與激勵40公司對各部門的考核指標比較科學、公正：（）1完全不同意 2不同意 3有點不同意 4同意 5非常同意41. 現(xiàn)在公司和部門對我的考核比較合理、公正：（）1

11、完全不同意 2不同意 3有點不同意 4同意 5非常同意42. 針對我的工作業(yè)績，我的領導定期與我溝通，給我提供幫助和指導：（）1完全不同意 2不同意 3有點不同意 4同意 5非常同意全面信息化43我相信XX的全面信息化最終會取得圓滿的成功：（）1完全不同意 2不同意 3有點不同意 4同意 5非常同意44全面信息化的成效將極大地影響XX的發(fā)展：（）1完全不同意 2不同意 3有點不同意 4同意 5非常同意45全面信息化將極大地提升XX的管理水平和員工的技能：（）1完全不同意 2不同意 3有點不同意 4同意 5非常同意46XX的員工已經(jīng)準備好，將信心十足地參與到全面信息化之中：（）1完全不同意 2不同意 3有點不同意 4同意