2022年質(zhì)量管理體系注冊審核員考試題庫(附答案)

1、2022年質(zhì)量管理體系注冊審核員考試題庫（附答案）題庫在手，逢考無憂溫馨提示：同學(xué)們，經(jīng)過一段時間的學(xué)習，你一定積累了很多知識，現(xiàn)在請認真、仔細地完成這張題庫吧。加油！一、選擇題.對樣機進行的型式試驗是（ D ）。A.設(shè)計輸出B.設(shè)計評審C.設(shè)計驗證D.設(shè)計確認關(guān)于不符合，與客戶討論的目的是為了（ B ）。A.提示不符合的原因B.使不符合得到理解C.擬定不符合的解決辦法D.以上都不對質(zhì)量計劃的詳略程度應(yīng)與所有已約定的（ C ），組織運作的方式和所開展活動的復(fù)雜程度相一致。隱含C.D.以下關(guān)于過程方法的描述不正確的是（ B ）。A.GB/T19001-2016標準倡導(dǎo)在建立、實施質(zhì)量管理體系以及

2、提高其有效性時采過程方法，通過滿足顧客要求增強顧客滿意在實現(xiàn)組織預(yù)期結(jié)果的過程中，系統(tǒng)地管理相互關(guān)聯(lián)的過程有助于提高組織的有效性過程方法使組織能夠?qū)w系中的相互關(guān)聯(lián)和相互依賴的過程進行有效控制，以提高組織整體績效現(xiàn)預(yù)期結(jié)果決定人員或委員會不是（ D ）。A.審核方案管理人員B.審核組長審核員實施審核的人員需要時，組織應(yīng)采用適當?shù)姆椒ㄗR別輸出，其目的是（ B ）。A.滿足產(chǎn)品和服務(wù)的標識要求B.以確保產(chǎn)品和服務(wù)合格C.確保產(chǎn)品的可追溯性D.以上都是組織應(yīng)對生產(chǎn)和服務(wù)提供的更改進行必要的評審和控制，其目的是（D）。以確保變更管理識別風險，并予以控制D.以確保持續(xù)地符合要求根據(jù)GB/T19001-2

3、016標準要求，組織應(yīng)在生產(chǎn)和服務(wù)提供的整個過程中按照監(jiān)視和測量要求識別（ A）。A.輸出狀態(tài)B.產(chǎn)品狀態(tài)C.服務(wù)狀態(tài)D.產(chǎn)品和服務(wù)狀態(tài)擬采取的具體（ A ）。A.B.糾正措施C.D.預(yù)防措施依據(jù)IS0/IEC17021，在做初次認證審核結(jié)論時，審核組應(yīng)對在第一段和第二階段中收集的所有（ B）進行分析，以評審審核發(fā)現(xiàn)并就審核結(jié)論達成一致。A.審核證據(jù) B.C.審核發(fā)現(xiàn)D.A+C關(guān)于理解組織環(huán)境的基本概念，以下哪些說法是正確的（ ABC ）。A.理解組織的環(huán)境是一個過程，這個過程確定了影響組織的宗旨、目標和可持續(xù)性的各種因素B.組織環(huán)境需要考慮內(nèi)部因素，還需要考慮外部因素C.組織的宗旨可被表達為

4、其愿景、使命、方針和目標D.組織的宗旨可被表達為價值觀和信仰按照IS0/IEC17021-1規(guī)定，下列哪些是第一階段審核的目的?（ ABC ）。審核客戶的文件化的管理體系信息識別情況D.評價客戶管理體系的實施情況中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法中所稱缺陷，是指以下哪些情況（ AB ）。產(chǎn)品存在危及人身、他人財產(chǎn)安全的不合理的危險C.不符合國家推薦標準要求D.不符合顧客要求組織的知識可以基于外部來源，以下哪些是知識的外部來源?（ ABC ）。標準C.專業(yè)會議D.獲取和分享未成文的知識和經(jīng)驗計數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗適用于以下哪些情況（ ABD ）。連續(xù)批產(chǎn)品C.政府部門監(jiān)督抽查D.工序管理和庫存品復(fù)檢組織在確定

5、向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)的要求時，應(yīng)滿足下列哪些要求（ AB ）。產(chǎn)品和服務(wù)的要求得到規(guī)定提供的產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足所聲明的要求D.關(guān)系重大時的應(yīng)急準備和響應(yīng)17.依據(jù)IS0/IEC17021-1，當管理體系、組織或管理體系的運作環(huán)境(如法律的變更)有重大變更時，再認證審核活動可能需要（ B ）。A.重點審核變化部分B.有第一階段有文件規(guī)定實施審核的人員根據(jù)GB/T19011-2013標準，審核的啟動可涉及到以下哪些活動?（ BC ）。A.B.與受審核方建立初步聯(lián)系 C.確定審核的可行性D.制定審核計劃以下關(guān)于審核方案的說法正確的是：（ ABC ）。認證周期的審核方案應(yīng)覆蓋全部的管理體系要求以及經(jīng)

6、過證實的管理體系有效性水平和以前審的結(jié)果監(jiān)督審核應(yīng)至少每個日歷年進行一次20.觀察員可以是（ ABCD ）或其他有合理理由的人員。A.B.監(jiān)管人員C.D.咨詢?nèi)藛T正規(guī)的質(zhì)量管理體系為策劃、執(zhí)行、監(jiān)視和改進質(zhì)量管理活動的（ D ）提供了框架。有效性有效性和效率 C.D.績效組織在確定向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)的要求時，應(yīng)滿足下列哪些要求（ AB ）。產(chǎn)品和服務(wù)的要求得到規(guī)定提供的產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足所聲明的要求D.關(guān)系重大時的應(yīng)急準備和響應(yīng)中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時效期間為（ B），自當事人知道或者應(yīng)當知道其權(quán)益受到損害時起計算。A.五年B.二年C.三年D.十年

7、對監(jiān)視和測量資源，以下描述不正確的是（ C ）。A.測量資源應(yīng)適合所開展的特定類型的監(jiān)視和測量活動B.監(jiān)視和測量資源應(yīng)得到維護以確保持續(xù)適合其用途C.監(jiān)視資源應(yīng)按規(guī)定的時間或在使用前進行校準和（或）檢定 D.B )輸入、活動、輸出C.輸入、活動起點、活動終點、輸出D.供方、輸入、活動、輸出、顧客26.（ A ）檢驗是根據(jù)被檢樣本中的不合格產(chǎn)品數(shù)，推斷整批產(chǎn)品的接收與否。A.計件抽樣B.計點抽樣C.計數(shù)抽樣D.計量抽樣對于特殊審核，以下描述不正確的是（ C ）。A.對于已授予的認證，認證機構(gòu)對其擴大認證范圍的審核可以和監(jiān)督審核同時進行B.提前較短時間的審核，認證機構(gòu)在指派審核組時應(yīng)給予更多關(guān)注認

8、證機構(gòu)為調(diào)查投訴進行的特殊審核可以和監(jiān)督審核同時進行客戶后或不通知獲證客戶就對其進行審核依據(jù)ISO/IEC17021，在作初次認證審核結(jié)論時，審核組應(yīng)對在第一階段和第二階段中收集的所有（ B）進行分析，以評審審核發(fā)現(xiàn)并就審核結(jié)論達成一致。A.審核證據(jù) B.C.審核發(fā)現(xiàn)D .A+C質(zhì)量管理原則中的領(lǐng)導(dǎo)作用是指（ D）建立統(tǒng)一的宗旨和方向，并且創(chuàng)造全員積極參與實現(xiàn)組織的質(zhì)量目標的條件。領(lǐng)導(dǎo)高層領(lǐng)導(dǎo) C.D.各級領(lǐng)導(dǎo)審核報告由審核組長負責編寫，并經(jīng)批準分發(fā)，你認為正確的是（ A ）。A.審核報告的所有權(quán)歸認證機構(gòu)B.審核報告的所有權(quán)歸審核組C審核報告的所有權(quán)歸受審核方D.審核報告的所有權(quán)歸審核委托方

9、對審核后續(xù)活動，下列說法正確的是（ A ）。一部分受審核方應(yīng)將這些措施的狀態(tài)告知國家政府相關(guān)部門應(yīng)對糾正措施的完成情況及有效性進行驗證，但驗證不是隨后審核的一部分審核方案可規(guī)定由審核組成員進行審核后續(xù)活動，通過發(fā)揮審核組成員的專長實現(xiàn)增值。在這種情況下，在隨后審核活動中不必保持獨立性在監(jiān)督審核中對所發(fā)現(xiàn)的問題，視問題的輕重程度，對獲證方可以采用以下處置方式：( ABDA.暫停證書B.撤銷證書C.注銷證書D.保持證書數(shù)與產(chǎn)品抗拉強度特性值的關(guān)系，你認為他們可以應(yīng)用下列哪些方法（ AC ）。A.回歸分析法B.試驗設(shè)計C.過程能力分析D.統(tǒng)計過程控制依據(jù)ISO/IEC17021-1，以下哪些情況可以

10、被劃分為嚴重不符合?（ BC ）。產(chǎn)品質(zhì)量不滿足相應(yīng)產(chǎn)品標準的要求未能滿足管理體系標準的一項或多項要求D.某一生產(chǎn)工藝未按要求進行控制認證機構(gòu)應(yīng)根據(jù)（ BCD ），做出是否跟新認證的決定。A.B.認證使用方的投訴C.D.再認證審核的結(jié)果下列關(guān)于“服務(wù)”描述不正確的是（ C ）。A.服務(wù)的特征可以是無形的也可以是有形的 B.C.通常，服務(wù)的輸出包括有形或無形的產(chǎn)品 D.服務(wù)可能涉及為顧客創(chuàng)造氣氛為了確保測量結(jié)果的有效，可引用GB/T19001-2016的標準要求，測量設(shè)備應(yīng)實施以下控制（ C ）。建立測量設(shè)備臺帳編制測量設(shè)備周檢計劃D.以上全部GB/T19001-2016標準的8.1運行的策劃和

11、控制規(guī)定，策劃的輸出應(yīng)適于（ D ）。A.組織的產(chǎn)品和服務(wù)B組織的規(guī)模C組織的環(huán)境的變化D.組織的運行對特定的客體，規(guī)定由誰及何時應(yīng)用程序和相關(guān)資源的規(guī)范是（ C ）。質(zhì)量手冊C.質(zhì)量計劃D.項目管理計劃根據(jù)GB/T1.1-2009標準化工作導(dǎo)則第1部分：標準的結(jié)構(gòu)和編寫標準給出的術(shù)語和定義，規(guī)定產(chǎn)品、過程或服務(wù)需要滿足的要求的文件是（ B ）。A.B.C.指南D.標準按照GB/T19001-2016標準要求，組織應(yīng)確保在與外部供方溝通之前，所確定的要求是（ BC ）。A.有效的B.充分的C.適宜的D.可信的組織應(yīng)對設(shè)計開發(fā)過程進行控制，以確保（ ABCD ）。規(guī)定擬獲得的結(jié)果實施評審、驗證、

12、確認活動D.保留設(shè)計開發(fā)過程控制活動的成文信息組織應(yīng)分析和評價通過監(jiān)視和測量獲得的適宜的數(shù)據(jù)和信息。應(yīng)利用分析結(jié)果評價包括（ ABCD ）。A.針對風險和機遇所采取措施的有效性B.策劃是否得到有效實施外部供方的績效質(zhì)量管理體系改進的需求GB/TI9011標準規(guī)定，決定審核組的規(guī)模和組成時，應(yīng)考慮（ ABD ）。A.審核的復(fù)雜程度 B.C.審核組長的專業(yè)能力D.法律法規(guī)要求認證機構(gòu)在確定第一階段和第二階段的間隔時間時，應(yīng)考慮（ B ）。受審核方解決第一階段不符合項所需的時間C.受審核方根據(jù)自己的情況確定的時間D.與受審核方協(xié)商確定的時間對申訴的決定應(yīng)由（ C ）做出，或經(jīng)其審查和批準，并應(yīng)告知申

13、訴人。A.B.上級監(jiān)管機構(gòu)C.D.認證決定人員核證據(jù)?（ B ）。的正態(tài)性”C.對受審核組織某供應(yīng)商進行評價的記錄D.對某受審核組織新產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)輸入的評審記錄審核實施階段的文件評審，你認為下列說法不正確的是（ B ）。A.確定文件所屬的體系與審核準則的符合性B.確定文件實施的有效性收集信息以支持審核活動文件評審可以與其他審核活動相結(jié)合以下屬于審核原則的是（ ABCD ）。A.B.公正表達C.D.以下關(guān)于“關(guān)系管理”的描述，正確的是（ C ）。A.關(guān)系管理的核心就是讓顧客滿意 B.關(guān)系管理是為了持續(xù)成功，組織需要管理與供方等相關(guān)方的關(guān)系關(guān)系管理是組織為了產(chǎn)品質(zhì)量的目的，需要與包括供方在內(nèi)的相

14、關(guān)方實施管理以下關(guān)于地方標準的說法錯誤的是（ C ）。制定地方標準的項目，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府標準化行政主管部門確定C.對已有國家標準的，地方標準必須嚴于國家標準D.地方標準僅在本省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)有效景的條款是（ D ）。A.8.1B.8.5.1 a）C.8.5.1 b）D.8.5.1 c）用于分析過程不合格品率波動狀況的圖形是（ D ）。A.X-R控制圖B.C控制圖C.U控制圖D.P控制圖對樣機進行的型式試驗是（ D ）。A.設(shè)計輸出B.設(shè)計評審C.設(shè)計驗證D.設(shè)計確認散布圖是（ AB ）。描述性統(tǒng)計技術(shù)方法研究成雙出現(xiàn)的兩組數(shù)據(jù)之間關(guān)系的圖示技術(shù)D.通過一段時間內(nèi)所關(guān)心的特

15、性值形成的圖來觀察其隨著時間變化的表現(xiàn)組織應(yīng)確定并提供有效實施質(zhì)量管理體系并運行和控制其過程所需要的人員，這里的人員按GB/T9001-2016標準以下說法不準確的是（ ACD ）。管理體系的內(nèi)審員C.組織控制下的所有人員D.57.某旅游服務(wù)企業(yè)依據(jù)GB/T24421-2009建立了服務(wù)標準體系，將全部質(zhì)量管理體系文件納入該體系，同時規(guī)定標準體系內(nèi)文件按照GB/T1.1-2009標準要求編寫，審核發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理體系文件的編寫并不符合該項規(guī)定，不符合GB/T19001-2016標準哪個條款要求（ B ）。A.4.4.2B.7.5.2 C.8.1e D.8.5.5審核員在現(xiàn)場審核時，詢問針對公司的質(zhì)

16、量目標如何實現(xiàn)時，公司管理部門拿出一份體系管理方案，適合這一情景的是：( BA.6.2.1B.6.2.2C.6.3D.5.2當組織聲稱符合GB/T19001-2016標準時，以下說法正確的是（ B ）。任何情況下，GB/T19001-2016標準的所有要求均須符合能力或責任組織確定的不適用要求僅限于第8章，否則不能聲稱符合GB/T19001-2016D.B+C標準由各類要素構(gòu)成，根據(jù)GB/T1.1-2009標準化工作導(dǎo)則第1部分：標準和編寫要求，以下關(guān)于標準要素的描述不正確的是（ D ）?？煞譃楸貍湟睾涂蛇x要素C.D.術(shù)語和定義是必備要素以下描述中，關(guān)于質(zhì)量體系策劃未包括（ D ）。A.質(zhì)量

17、目標及其實現(xiàn)的策劃 B.C.制定質(zhì)量方針D.變更的策劃根據(jù)GB/T19001-2016標準8.6條款，組織應(yīng)在適當階段實施策劃的安排，目的是（ D ）。確保產(chǎn)品和服務(wù)已滿足要求確保產(chǎn)品和服務(wù)的結(jié)果得到證實 C.確保產(chǎn)品和服務(wù)能持續(xù)滿足要求 D.下列哪些活動是組織設(shè)計和開發(fā)過程控制的目的？（ D ）。A.B.C.D.以上都是組織應(yīng)對生產(chǎn)和服務(wù)提供的更改進行必要的評審和控制，其目的是（ D ）。以確保變更管理識別風險，并予以控制D.以確保持續(xù)地符合要求關(guān)于質(zhì)量目標，以下說法不正確的是（ C ）。A.質(zhì)量目標可以表述為各職能、層次和過程質(zhì)量方面擬實現(xiàn)的結(jié)果B.質(zhì)量目標可以是戰(zhàn)略性目標，也可以是操作層

18、面指標C.質(zhì)量目標應(yīng)是量化、可考評的D.質(zhì)量目標應(yīng)與質(zhì)量方針一致對于大多數(shù)組織，應(yīng)視外部環(huán)境為（ C ）。A.可控因素B.制約因累C.易變因素D.不變因素依據(jù)GB/T19001-2016標準，針對設(shè)計和開發(fā)的（ C），設(shè)計和開發(fā)輸入應(yīng)是充分和適宜的，且應(yīng)完整、清楚。A.輸出B.評審C.目的D.控制組織應(yīng)對風險和機遇的措施應(yīng)與其對于產(chǎn)品和服務(wù)符合性的（ C ）相適應(yīng)。A.有效性 B.C.D.相關(guān)方是指可影響（）、受（）影響，或自認為受到（）影響的個人或組織（ A ）。A.決策或活動B.決策和活動C.活動或過程D.活動和過程關(guān)于組織的環(huán)境描述準確的是（ ABD ）。A.組織環(huán)境的概念、除了適用于營

19、利性組織，還同樣能適用于非盈利或公共服務(wù)組織B.對建立、實施預(yù)期結(jié)果的方法有影響的內(nèi)外部結(jié)果的組合C.對策劃、實現(xiàn)質(zhì)量方針的方法有影響的內(nèi)外部結(jié)果的組合D.了解基礎(chǔ)設(shè)施對確定組織環(huán)境會有影響當確定審核發(fā)現(xiàn)時，應(yīng)考慮（ ABCD ）。A.以往審核記錄和結(jié)論的跟蹤B.審核委托方的要求樣本量非常規(guī)活動的發(fā)現(xiàn)，或者改進機會依據(jù)GB/T19001-2016標準6.1.1條款要求，在策劃質(zhì)量管理體系時，組織應(yīng)考慮到（ ABC ）。A.組織的環(huán)境 B.C.需要應(yīng)對的風險和機遇D.織組的產(chǎn)品和服務(wù)類別依據(jù)GB/T19011標準，審核抽樣的方法可以采用（AC）。A.條件抽樣B.序貫抽樣C.統(tǒng)計抽樣D.連續(xù)抽樣以

20、下關(guān)于過程方法的描述不正確的是（ ）。A.GB/T9001-2016標準倡導(dǎo)在建立、實施質(zhì)量管理體系以及提高有效性時采用過程方法，通過滿足顧客要求強顧客滿意在實現(xiàn)組織預(yù)期結(jié)果的過程中，系統(tǒng)地管理相互關(guān)聯(lián)的過程有助于提高組織的有效性過程方法使組織能夠?qū)w系中的相互關(guān)聯(lián)和相互依賴的過程進行有效控制，以提高組織整體績效現(xiàn)結(jié)果以下關(guān)于審核方案的說法正確的是：（ABC）。認證周期的審核方案應(yīng)覆蓋全部的管理體系要求以及經(jīng)過證實的管理體系有效性水平和以前審核的結(jié)果監(jiān)督審核應(yīng)至少每個日歷年進行一次審核方案的第一個周期從初次認證決定算起，以后的周期從證書頒發(fā)之日起算組織的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量取決于滿足（ A ）能力，

21、以及所受到的有關(guān)的相關(guān)方的有意和無意的影響。A.顧客B.要求C.市場D.顧客期望77.GB/T19001-2016標準中“8.1運行的策劃和控制”條款規(guī)定了：為滿足產(chǎn)品和服務(wù)提供的要求，并實施第6章所確定的措施，組織應(yīng)（ B）。A.對產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計和開發(fā)期間以及后續(xù)所做的更改進行適當?shù)淖R別、評審和控制B.控制策劃的變更，評審非預(yù)期變更的后果，必要時，采取措施減輕不利影響C.對生產(chǎn)和服務(wù)提供的更改進行必要的評審和控制D.以上都不是致力于制定質(zhì)量目標并規(guī)定必要的運行過程和相關(guān)資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標的活動是（ B ）。A.質(zhì)量計劃B.質(zhì)量策劃C.質(zhì)量控制D.質(zhì)量保證根據(jù)GB/T19001-2016標準9.1.1，組織應(yīng)評價質(zhì)量管理體系的（ A ）。A.績效和有效性 B.C.適宜性、充分性和有效性D.以上全部需要時，組織應(yīng)采用適當?shù)姆椒ㄗR別輸出，其目的是（ B ）。A.滿足產(chǎn)品和服務(wù)的標識要求B.以確保產(chǎn)品和服務(wù)合格C.確保產(chǎn)品的可追溯性D.以上都是組織應(yīng)對生產(chǎn)和服務(wù)提供的更改進行必要的評審和控制，其目的是（D）。以確保變更管理識別風險，并予以控制D.以確保持續(xù)地符合要求關(guān)于理解組織環(huán)境的基本概念，以下哪些說法是正確的（ ABC ）。A.理解組織的環(huán)境是一個過程，這個過程確定了影響組織的宗旨、目標和可持續(xù)性的各種因素B.組織環(huán)境需要