（中職）電子商務(wù)法-第七章-電子商務(wù)物流與電子商務(wù)促進(jìn)法律制度課件

1、YCF正版可修改PPT（中職）電子商務(wù)法-第七章-電子商務(wù)物流與電子商務(wù)促進(jìn)法律制度ppt課件第七章電子商務(wù)物流與電子商務(wù)促進(jìn)法律制度【案例摘自（2013）烏前民初字第2301號(hào)】原告楊某通過網(wǎng)購的形式從被告付某某處購買電腦物品，該物品由原告楊某作為買家直接向賣家付某某支付運(yùn)費(fèi)。同日，被告付某某委托某速遞公司送貨。該貨物到達(dá)巴彥淖爾市烏拉特前旗被他人冒領(lǐng)，原告楊某實(shí)際未取得該貨物。且該電腦物品款及郵寄費(fèi)已通過網(wǎng)上銀行實(shí)際支付。法院認(rèn)為：在買賣合同中，買家通過網(wǎng)上銀行已經(jīng)支付了貨款，即已完成了作為買受人的付款義務(wù)，網(wǎng)購賣家的交付義務(wù)是按照買賣雙方約定將貨物送到買家手中，由買家簽收。在運(yùn)輸過程中，

2、網(wǎng)購賣家作為托運(yùn)人委托速遞公司將貨物送達(dá)至收貨人手中，但速遞公司的工作人員在送貨時(shí)未驗(yàn)證對(duì)方身份信息擅自將貨物交由他人簽收，所以在買賣合同中，出賣人即網(wǎng)購賣家因尚未完成貨物交付義務(wù)，構(gòu)成違約，故對(duì)原告請(qǐng)求被告付某某賠償已付的電腦物品款并承擔(dān)郵寄費(fèi)的訴訟請(qǐng)求予以支持。速遞公司在履行運(yùn)輸合同過程中擅自將貨物交由非收貨人簽收，未完成合同義務(wù)，亦構(gòu)成違約，根據(jù)合同相對(duì)性原則，合同中的權(quán)利與義務(wù)只約束訂立合同的雙方當(dāng)事人，被告付某某與被告某速遞公司之間的運(yùn)輸合同糾紛，被告付某某可另行主張權(quán)利。本案原告楊某并未與被告某速遞公司直接簽訂書面或口頭的運(yùn)輸合同，故法院對(duì)原告請(qǐng)求被告某速遞公司賠償已付的電腦物品款

3、，并承擔(dān)郵寄費(fèi)的請(qǐng)求不予支持。導(dǎo)入案例目 錄CONTENTS第一節(jié) 電子商務(wù)物流法律制度概述第二節(jié) 電子商務(wù)物流企業(yè)的義務(wù)第三節(jié) 電子商務(wù)物流當(dāng)事人的民事責(zé)任第四節(jié) 電子商務(wù)的促進(jìn)制度01.02.03.04.電子商務(wù)物流法律制度概述PART 011.1 物流的概念及其與電子商務(wù)的關(guān)系1.2 物流法律制度體系1.3 物流制度的幾個(gè)法律問題0102031. 電子商務(wù)物流法律制度概述根據(jù)我國國家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語的定義，物流是指物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過程。電子商務(wù)與現(xiàn)代物流關(guān)系密切，現(xiàn)代物流是電子商務(wù)的重要組成部分，其信息交易與組織管理也需要借助電子商務(wù)的手段實(shí)現(xiàn)，電子商務(wù)創(chuàng)造了全新的商品流通模式

4、 ，確立了信息流在現(xiàn)代流通中的主導(dǎo)地位，也使現(xiàn)代物流具備了信息化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化和社會(huì)化的特點(diǎn)，促進(jìn)了現(xiàn)代物流業(yè)的空前繁榮，反過來現(xiàn)代物流也成為電子商務(wù)健康、快速發(fā)展的保駕護(hù)航者。1.1 物流的概念及其與電子商務(wù)的關(guān)系1.2.1 國際物流立法狀況國際上與物流有關(guān)的法律文件體現(xiàn)在有關(guān)貿(mào)易的法規(guī)與公約中，其內(nèi)容主要涉及國際銷售中買賣雙方在品質(zhì)、包裝、交付、保險(xiǎn)、通知等方面的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任。1.2.2 我國物流法律制度體系隨著電子商務(wù)與現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展，與物流有關(guān)的法律規(guī)范不斷出臺(tái)，其內(nèi)容涵蓋運(yùn)輸、物流等方面，同時(shí)，國務(wù)院及相關(guān)部委也頒行了調(diào)整和規(guī)范有關(guān)物流法律關(guān)系的行政法規(guī)與部門規(guī)章。1

5、.2.3 我國物流法律制度的問題與完善1.2 物流法律制度體系問題：（1）行業(yè)分散性特征明顯，各部門基于各自管理的行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行物流相關(guān)立法，彼此之間缺乏協(xié)調(diào)甚至存在沖突，不利于整合物流各環(huán)節(jié)與各功能之間的關(guān)系，難以形成行業(yè)優(yōu)勢(shì)（2）我國直接具有操作性的物流法律法規(guī)多由中央各部委、地方制定和頒布，有條例、辦法、規(guī)定和通知等多種形式，規(guī)范性不強(qiáng)，缺乏對(duì)物流主體行為的制約作用，法律效力層次較低（3）多頭立法的現(xiàn)狀使得很多需要明確規(guī)定的內(nèi)容缺乏規(guī)定。完善：為適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要，我國有關(guān)快遞物流的立法與相關(guān)政策也在不斷制定與實(shí)施，據(jù)2018年3月27日中國政府網(wǎng)的報(bào)道，國務(wù)院總理當(dāng)日簽署國務(wù)院令，公

6、布已經(jīng)原則通過的快遞暫行條例，自2018年5月1日起施行。1.2.3 我國物流法律制度的問題與完善1.3.1 貨物運(yùn)輸合同的法律問題1.3.2 倉儲(chǔ)合同的法律問題1.3.2 配送合同的法律問題0102031.3 物流制度的幾個(gè)法律問題（1）貨物運(yùn)輸合同的概念與特點(diǎn)貨物運(yùn)輸合同簡稱貨運(yùn)合同，屬于比較常見的運(yùn)輸合同的一種，是承運(yùn)人將貨物運(yùn)輸?shù)郊s定地點(diǎn)，托運(yùn)人或者收貨人支付運(yùn)費(fèi)的合同特點(diǎn)：雙務(wù)有償性、諾成性、格式合同性、涉及第三人性（2）貨物運(yùn)輸合同的內(nèi)容貨物運(yùn)輸合同通常由承運(yùn)人提供，具體由當(dāng)事人進(jìn)行約定（3）貨物運(yùn)輸合同當(dāng)事人的權(quán)利與義務(wù)A 托運(yùn)人的權(quán)利與義務(wù)B 承運(yùn)人的權(quán)利與義務(wù)C 收貨人的權(quán)利

7、與義務(wù)1.3.1 貨物運(yùn)輸合同的法律問題倉儲(chǔ)合同是保管人儲(chǔ)存存貨人交付的倉儲(chǔ)物，存貨人支付倉儲(chǔ)費(fèi)的合同。主體適格性、標(biāo)的物特定性、雙務(wù)有償性、諾成要式性（1）倉儲(chǔ)合同的概念與特點(diǎn)（2）倉儲(chǔ)合同的內(nèi)容倉儲(chǔ)合同具有一定的格式性，由保管人制作和提供，通常包括一些基礎(chǔ)條款，具體由當(dāng)事人進(jìn)行約定。（3）倉儲(chǔ)合同當(dāng)事人的權(quán)利與義務(wù)A 保管人的權(quán)利和義務(wù)B 存貨人的權(quán)利和義務(wù)1.3.2 倉儲(chǔ)合同的法律問題（1）配送合同的概念與特點(diǎn)配送合同是指配送經(jīng)營人根據(jù)客戶的需要，為客戶配送商品，客戶支付配送費(fèi)的合同。物流配送合同具有無名性，適用合同法總則的規(guī)定，并參照合同法分則的相似規(guī)定（2）配送合同的內(nèi)容基于配送合同

8、的綜合性，不同主體參與的配送合同，其享有的權(quán)利與負(fù)擔(dān)的義務(wù)有所區(qū)別。（3）配送的主要類型低級(jí)形態(tài)的物流配送代理即物流企業(yè)接受客戶委托，根據(jù)客戶的要求代理處理相關(guān)貨物，其與客戶之間的法律關(guān)系適用傳統(tǒng)委托代理的法律規(guī)則。高級(jí)形態(tài)的物流配送代理是物流企業(yè)根據(jù)客戶的要求，以物流企業(yè)的名義向外尋求供應(yīng)商、代理商、分銷商，同時(shí)又向客戶提供相應(yīng)的倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、包裝等服務(wù)，為客戶設(shè)計(jì)物流計(jì)劃。1.3.3 配送合同的法律問題 電子商務(wù)物流企業(yè)的義務(wù)PART 022.1 電子商務(wù)物流企業(yè)遵守運(yùn)營資格與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的義務(wù)電子商務(wù)物流企業(yè)提供物流服務(wù)，應(yīng)當(dāng)符合法律、行政法規(guī)對(duì)其運(yùn)營資格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的規(guī)定，遵守物流服務(wù)行

9、業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)的服務(wù)承諾。2.2 電子商務(wù)物流企業(yè)安全遞送和告知驗(yàn)收的義務(wù)電子商務(wù)物流企業(yè)遞送貨品，應(yīng)當(dāng)告知收件人或代收人當(dāng)面驗(yàn)收，驗(yàn)收無異議后，由收件人或代收人簽字確認(rèn)。遞送的貨品注明為易碎品或外包裝出現(xiàn)破損的，除非企業(yè)與寄件人另有約定，物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)告知收件人驗(yàn)收內(nèi)件?？旒o法投遞的，應(yīng)采取相應(yīng)的處理措施。2.3 電子商務(wù)物流企業(yè)代收貨款時(shí)的協(xié)議及接受監(jiān)管義務(wù)由物流企業(yè)代收貨款，經(jīng)由作為第三方的物流企業(yè)之手，電子商務(wù)經(jīng)營者的資金安全應(yīng)當(dāng)?shù)玫奖ＷC。目前，代收貨款的方式主要有兩種：一是現(xiàn)金支付方式，二是非現(xiàn)金支付方式，兩種不同的支付方式對(duì)物流企業(yè)也提出了不同的要求。代收劃款應(yīng)接受相應(yīng)的監(jiān)管。

10、2. 電子商務(wù)物流企業(yè)的義務(wù)2.4 電子商務(wù)物流企業(yè)不得實(shí)施不正當(dāng)經(jīng)營行為的義務(wù)電子商務(wù)物流企業(yè)不得利用自身優(yōu)勢(shì)地位，實(shí)施不正當(dāng)經(jīng)營行為，侵犯電子商務(wù)活動(dòng)中當(dāng)事人的合法權(quán)益。2.5 電子商務(wù)物流企業(yè)依法依規(guī)處理貨品的義務(wù)物流企業(yè)在處理貨品時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)、企業(yè)章程的規(guī)定，遵照與寄件人的約定，區(qū)分作業(yè)、規(guī)范操作、準(zhǔn)確收發(fā)貨品，并及時(shí)錄入處理信息，科學(xué)有序地處理貨品。2.6 電子商務(wù)物流企業(yè)的環(huán)境保護(hù)義務(wù)促進(jìn)資源集約推廣綠色包裝推動(dòng)綠色運(yùn)輸與配送 2. 電子商務(wù)物流企業(yè)的義務(wù)電子商務(wù)物流當(dāng)事人的民事責(zé)任PART 033.1 貨物運(yùn)輸合同當(dāng)事人的責(zé)任3.2 倉儲(chǔ)、配送合同當(dāng)事人的責(zé)任3.3 電子

11、商務(wù)物流企業(yè)的責(zé)任0102033. 電子商務(wù)物流當(dāng)事人的民事責(zé)任（1）支付違約金（2）賠償損失3.1.1 托運(yùn)人的主要責(zé)任3.1.2 承運(yùn)人的主要責(zé)任（1）支付違約金（2）賠償損失3.1.3 收貨人的主要責(zé)任（1）支付保管費(fèi)（2）賠償損失3.1 貨物運(yùn)輸合同當(dāng)事人的責(zé)任倉儲(chǔ)合同的當(dāng)事人被稱為保管人和存貨人，依據(jù)我國合同法的相關(guān)規(guī)定，其對(duì)對(duì)方負(fù)有定的義務(wù)，未盡義務(wù)應(yīng)向?qū)Ψ疆?dāng)事人承擔(dān)違約責(zé)任，對(duì)因此給對(duì)方當(dāng)事人造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。配送合同當(dāng)事人基于配送方式的不同，可能產(chǎn)生直接代理或間接代理的責(zé)任，由委托人或物流企業(yè)承擔(dān)合同責(zé)任。3.2 倉儲(chǔ)、配送合同當(dāng)事人的責(zé)任快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少

12、的，對(duì)保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任；對(duì)未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。為合理分散風(fēng)險(xiǎn)，國家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種，物流企業(yè)應(yīng)積極投保電子商務(wù)物流服務(wù)保險(xiǎn)。3.3.2 物流企業(yè)承擔(dān)民事責(zé)任的具體規(guī)則3.3.1 物流企業(yè)承擔(dān)民事責(zé)任的一般規(guī)則物流企業(yè)應(yīng)對(duì)給對(duì)方當(dāng)事人造成的損失，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。在物流服務(wù)過程中，因物流企業(yè)違規(guī)處理貨品造成貨品遞送發(fā)生延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件不符、短少，或給當(dāng)事人帶來其他損失的，物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照法律法規(guī)規(guī)定，承擔(dān)民事責(zé)任。3.3 電子商務(wù)物流企業(yè)的責(zé)任電子商務(wù)的促進(jìn)制度PART 044.1

13、 政府在促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展中的作用4.2 電子商務(wù)行業(yè)組織在促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展中的作用4.3 電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者在促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展中的作用0102034.電子商務(wù)的促進(jìn)制度4.1.1 鼓勵(lì)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展對(duì)于電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的促進(jìn)，我國國務(wù)院與相關(guān)部委已經(jīng)出臺(tái)了一系列的規(guī)定,對(duì)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的促進(jìn)，應(yīng)鼓勵(lì)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的信息技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新，促進(jìn)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展、與其他產(chǎn)業(yè)融合并帶動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)與轉(zhuǎn)型。4.1.2 轉(zhuǎn)變政府治理模式促進(jìn)電子商務(wù)全方位創(chuàng)新與發(fā)展在一段時(shí)間內(nèi)，促進(jìn)作為新興商業(yè)形態(tài)的電子商務(wù)的應(yīng)用是我國政府的基本目標(biāo)與任務(wù)。大力推進(jìn)電子政務(wù)的發(fā)展與應(yīng)用，通過電子政務(wù)為電子商務(wù)的

14、發(fā)展提供高質(zhì)量的公共服務(wù)。4.1.3 發(fā)展有利于支持跨境電子商務(wù)的制度環(huán)境電子商務(wù)法第七十一條至第七十三條具體規(guī)定了促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展的基本措施。4.1 政府在促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展中的作用4.1.4 建立與運(yùn)行電子財(cái)稅體系電子財(cái)稅體系是技術(shù)中立原則在電子商務(wù)促進(jìn)中的應(yīng)用，在電子商務(wù)中應(yīng)當(dāng)推廣電子發(fā)票的使用。4.1.5 鼓勵(lì)信息產(chǎn)品的生產(chǎn)、提供與消費(fèi)以信息產(chǎn)品作為交易標(biāo)的物是電子商務(wù)的重要類型，是完全電子商務(wù)的典型形態(tài)，也是未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。鼓勵(lì)信息內(nèi)容生產(chǎn)和消費(fèi)是我國的重要政策。4.1.6 建設(shè)電子商務(wù)信用體系政府應(yīng)當(dāng)在全社會(huì)誠信體系建設(shè)的過程中和背景下關(guān)注和建設(shè)電子商務(wù)誠信體系，建設(shè)電子

15、商務(wù)信用體系，從而帶動(dòng)和促進(jìn)全社會(huì)誠信體系建設(shè)。4.1 政府在促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展中的作用充分發(fā)揮行業(yè)組織參與電子商務(wù)自律規(guī)范的制定工作，推進(jìn)行業(yè)自律。鼓勵(lì)行業(yè)協(xié)會(huì)積極參與，建立科學(xué)、合理、權(quán)威、公正的信用服務(wù)機(jī)構(gòu)。在政府制定的電子商務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與支撐體系標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)積極推廣與應(yīng)用上述標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)應(yīng)主動(dòng)起草和發(fā)布指引性、示范性的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)行業(yè)有序運(yùn)行。4.2 電子商務(wù)行業(yè)組織在促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展中的作用電子商務(wù)交易平臺(tái)作為電子商務(wù)開展的電子虛擬市場，每天都會(huì)開展無數(shù)的交易，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者因此而具有電子市場管理者的身份，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)構(gòu)成了未來經(jīng)濟(jì)的一種重要形式。網(wǎng)絡(luò)交易管理辦

16、法與電子商務(wù)法比較系統(tǒng)地規(guī)定了電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者的權(quán)利與義務(wù)，2012年工業(yè)和信息化部發(fā)布的電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃也明確提出了推動(dòng)電子政務(wù)與電子商務(wù)的銜接、為企業(yè)提供更加有效服務(wù)的規(guī)則。督促網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體特別是網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)切實(shí)履行責(zé)任，守法經(jīng)營，加強(qiáng)自律。4.3 電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者在促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展中的作用本章小結(jié)本章是有關(guān)我國電子商務(wù)物流法律制度與電子商務(wù)促進(jìn)法律制度的闡述與討論。在我國，構(gòu)建物流法律制度具有極大的必要性，雖然我國有規(guī)范與調(diào)整物流法律關(guān)系的制度體系，但其存在的分散、各自為政的問題嚴(yán)重背離電子商務(wù)跨部門、跨地區(qū)、跨行業(yè)的復(fù)合性要求，宜對(duì)我國物流法律制度統(tǒng)一立法，在立法構(gòu)建與完善的過程中應(yīng)注意借鑒國際相關(guān)物流條約與慣例的內(nèi)容，同時(shí)考慮促進(jìn)我國電子商務(wù)發(fā)展的需要。運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送屬于傳統(tǒng)物流行業(yè)的幾大環(huán)節(jié)，本章主要是將貨物運(yùn)輸合同、倉