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1、Word 護士長年終總結(jié)及明年工作計劃 護士長是醫(yī)院護理隊伍中的基層管理者和組織者,是科室護理工作的詳細領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者??剖易o理質(zhì)量的凹凸與護士長本身的素養(yǎng)和管理水平有直接的關(guān)系。下面是關(guān)于護士長年終總結(jié)及明年工作方案的內(nèi)容,歡迎閱讀! 轉(zhuǎn)瞬又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有許多感慨;現(xiàn)將20 xx年以來各項工作總結(jié)及明年工作方案如下: 一、嚴格管理,有效協(xié)調(diào) 一年來,在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,仔細落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。樂觀協(xié)作主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)
2、護溝通;準時發(fā)覺并解決一些摩擦和沖突,增加了科室分散力,使中醫(yī)科成為一個暖和的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。 二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn) 作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理??菩圆粡姷碾y題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡潔的中醫(yī)基礎(chǔ)學(xué)問;在西醫(yī)“??谱o士”培訓(xùn)不斷深化進展,??谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今日,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)學(xué)問和進展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作樂觀性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。
3、 針對這一現(xiàn)實,我堅決打算:從我做起,全員培訓(xùn)。實行業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參加,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病學(xué)問進行培訓(xùn),對中醫(yī)基礎(chǔ)學(xué)問和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理學(xué)問,也進行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的熟悉和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增加了護士對自身、對科室進展的信念。此后,我又實行日常強化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的學(xué)問,最終打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。 三、嘗試文化管理,力求做出特色 多年的護士長經(jīng)受,使我深切的體
4、會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為當(dāng)然重要,但更重要的是要轉(zhuǎn)變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素養(yǎng)”的內(nèi)因起作用。 為此,我實行了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思考。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護士,人文素養(yǎng)有了很大提高。我最終打造出了“我用人文學(xué)問轉(zhuǎn)變護士護士有效管理自己護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)
5、院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù),更是贏得了參檢專家的確定和贊揚。 四、注意服務(wù)細節(jié),提高病人滿足度 比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀看,發(fā)覺了一個弊端:護士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,由于時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內(nèi)容,而把具體內(nèi)容輸入電腦,護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把具體的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼學(xué)問宣教”、“痰培育標(biāo)本留取方法”、“尿培育標(biāo)本留取留意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教
6、方法,不僅有助于病人把握,也節(jié)約了護士大量時間,因此深受大家歡迎。 五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自身素養(yǎng) 俗話說,打鐵還需自身硬,在仔細做好科室護理管理工作的同時,我堅持學(xué)習(xí)新學(xué)問,不斷總結(jié)臨床護理閱歷,提高自身綜合素養(yǎng)。于20 xx年x月參與了心理詢問師考試,望在8月份獲得三級心理詢問師證書。一年來,先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇。 六、不足之處 盡管,回首往事,我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室,我也能夠坦然的說,為了你們,我始終在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有許多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和進展的重要動力
7、,但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴峻的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。 因此,展望將來,對新的一年的護士長工作我布滿了信念。 七、明年工作方案 (一)按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職連續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作 1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護理部方案上半年以強化基礎(chǔ)護理學(xué)問為主,增加考核次數(shù),直至達標(biāo)。 2、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核方案,每年組織考試、考核23次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培育專科護士打下扎實
8、的基礎(chǔ)。 3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必需全部達標(biāo),考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士方案支配操作考試一次,理論考試二次。 4、強化相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí)把握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行狀況。 (二)加強人文學(xué)問的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng),要求在職護士做好護士工作總結(jié)及方案。 1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行爭論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及詳細的實施方案。 支配全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。 (三)更新專業(yè)理論學(xué)問,提高專科護
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