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1、Word 工程部質(zhì)量管理制度(5篇) 【第1篇】物業(yè)工程部質(zhì)量管理職責(zé) 物業(yè)工程部質(zhì)量管理職責(zé) 1、負(fù)責(zé)服務(wù)過程掌握,包括公共設(shè)施、設(shè)備系統(tǒng)的運(yùn)行管理,修理(護(hù))及管理規(guī)程制定。 2、負(fù)責(zé)制定設(shè)備、設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)方案,按方案定期對(duì)物業(yè)管理公司的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng),對(duì)有故障、損壞和存在隱患設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行修理。參加解決物業(yè)管理公司突發(fā)事故的搶修。負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司的設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行管理和運(yùn)行值班工作。 3、工程部負(fù)責(zé)保障服務(wù)工作環(huán)境給排水、暖通空調(diào)、供電、電梯、通訊弱電等系統(tǒng)的正常運(yùn)行及裝修項(xiàng)目驗(yàn)收及資料管理。 4、負(fù)責(zé)工程修理、改造管理,組織技術(shù)人員制定修理、改造項(xiàng)目的技術(shù)要求和方案。對(duì)物
2、業(yè)管理公司工程改造施工方案、預(yù)算及合同進(jìn)行審定。對(duì)修理、改造項(xiàng)目的分包商進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)修理、改造項(xiàng)目過程進(jìn)行掌握和管理。代表物業(yè)管理公司對(duì)物業(yè)管理公司機(jī)電設(shè)備進(jìn)行更新、改造后的驗(yàn)收、接管,健全工程檔案。 5、負(fù)責(zé)設(shè)備標(biāo)識(shí)的掌握和管理對(duì)物業(yè)管理公司物業(yè)服務(wù)所涉及工程設(shè)施、環(huán)境設(shè)施修理過程中,各項(xiàng)標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)、設(shè)置、使用、維護(hù)等。負(fù)責(zé)物業(yè)管理中特別過程的確認(rèn)、實(shí)施過程的力量評(píng)價(jià)和再確認(rèn)。 6、負(fù)責(zé)工程人員技能培訓(xùn)考核工作,使員工學(xué)習(xí)和采納新技術(shù)、新方法,不斷提高業(yè)務(wù)、服務(wù)水平。組織工程部技術(shù)人員熟識(shí)、把握所管轄設(shè)備性能,做好平安管理工作,實(shí)行預(yù)防措施,防止發(fā)生重大設(shè)備事故和人員傷亡。 7、組織人員對(duì)客
3、戶的報(bào)修準(zhǔn)時(shí)到位服務(wù)。為客戶供應(yīng)水、電、空調(diào)、電話修理服務(wù)。關(guān)心客戶的裝修方案進(jìn)行審核,幫助客戶對(duì)裝修工程進(jìn)行監(jiān)管。建立健全設(shè)備管理資料,保證運(yùn)行、修理記錄等資料齊全。 8、對(duì)大廈的機(jī)電設(shè)備實(shí)施統(tǒng)一管理,管理范圍為:供配電系統(tǒng)、公共照明、供水系統(tǒng)、電梯、政府空調(diào)、消防設(shè)施設(shè)備、秩序維護(hù)監(jiān)控設(shè)備、防盜報(bào)警系統(tǒng)、緊急廣播設(shè)備、交換機(jī)設(shè)備及綜合布線系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)、樓宇自控設(shè)備的管理及大廈一般土建項(xiàng)目的修理等工作。 9、負(fù)責(zé)大廈供電系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、電梯、政府空調(diào)機(jī)的運(yùn)行掌握、值班和日常管理工作。 10、定期對(duì)供配電系統(tǒng)、公共照明、供水系統(tǒng)、電梯、政府空調(diào)、消防系統(tǒng)、秩序維護(hù)監(jiān)控設(shè)備、緊急廣播設(shè)備、
4、交換機(jī)設(shè)備及綜合布線系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)等設(shè)備運(yùn)行進(jìn)行修理、保養(yǎng)和檢查,使之隨時(shí)處于平安、完好狀態(tài)。 11、對(duì)于有關(guān)平安管控的設(shè)備設(shè)施包括:供配電、消防、空調(diào)、電梯等系統(tǒng)。嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)定進(jìn)行修理保養(yǎng),更需每月進(jìn)行聯(lián)動(dòng)檢查,各種關(guān)聯(lián)設(shè)備保持良好的應(yīng)急處理狀態(tài)。 12、負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司的計(jì)量掌握設(shè)施的管理,編制檢測(cè)設(shè)備、計(jì)量設(shè)備的修理、保養(yǎng)方案。 13、做好平安管理工作,依據(jù)應(yīng)急預(yù)備和響應(yīng)掌握程序?qū)嵭蓄A(yù)防措施,防止發(fā)生重大設(shè)備事故和人員傷亡事故。 14、負(fù)責(zé)對(duì)特別過程的識(shí)別和確認(rèn),確保特別過程處于受控狀態(tài)。組織審核大廈工程改造施工方案、施工預(yù)算及合同審定,建立健全工程檔案。 15、制訂
5、修理材料選購(gòu)方案及工具設(shè)備的保管維護(hù)規(guī)定。 16、負(fù)責(zé)參加對(duì)修理保養(yǎng)分包商的評(píng)價(jià)、管理,負(fù)責(zé)對(duì)備品、備件,對(duì)供商掌握。掌握大廈能耗,盡量降低運(yùn)行成本、提高經(jīng)濟(jì)效益。 17、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理公司材料庫(kù)房的管理,做到帳、物、卡三相符,并做好設(shè)備、庫(kù)房相關(guān)物品的標(biāo)識(shí)和管理。 18、組織審核大廈工程改造施工方案、施工預(yù)算及合同審定,建立健全工程檔案。 【第2篇】機(jī)電工程部質(zhì)量環(huán)境平安管理職責(zé) 機(jī)電工程部質(zhì)量/環(huán)境/平安管理職責(zé) 1、負(fù)責(zé)公司外委工程修理項(xiàng)目的聯(lián)系、審核、審批及實(shí)施工作; 2、負(fù)責(zé)對(duì)各管理處的機(jī)電設(shè)備及房屋修理養(yǎng)護(hù)年度方案的審核工作; 3、負(fù)責(zé)公司、各管理處各項(xiàng)修理、改造工程預(yù)算、結(jié)算的審
6、核工作; 4、協(xié)調(diào)公司同各部門之間有關(guān)小區(qū)工程修理項(xiàng)目的聯(lián)系工作及落實(shí)狀況; 5、負(fù)責(zé)公司、各管理處修理材料的審核和選購(gòu)、管理、發(fā)放工作; 6、負(fù)責(zé)對(duì)管理處無法解決的技術(shù)難題,組織力氣解決,參加及指導(dǎo)各管理處重大和突發(fā)事故搶修; 7、按質(zhì)量/環(huán)境/平安管理體系的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)、督促、檢查各管理處建立健全機(jī)電設(shè)備管理、運(yùn)行、修理等工作; 8、負(fù)責(zé)組織對(duì)新接管物業(yè)公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備及技術(shù)資料的接管驗(yàn)收工作; 9、完成公司支配或交辦的其它工作任務(wù)。 10、協(xié)調(diào)與政府勞動(dòng)平安部門和專業(yè)電梯公司等的關(guān)系,負(fù)責(zé)審核電梯承包合同,并對(duì)合同或協(xié)議進(jìn)行充分調(diào)查和可行性分析,報(bào)總經(jīng)理審批; 11、編制公司所屬電梯
7、的修理、保養(yǎng)方案(包括小修、中修、大修); 12、負(fù)責(zé)對(duì)公司新承接的電梯進(jìn)行接管驗(yàn)收; 13、負(fù)責(zé)公司所屬電梯設(shè)備的修理、保養(yǎng)、檢查工作,保證電梯設(shè)備的正常運(yùn)行; 14、做好電梯的平安管理工作,實(shí)行預(yù)防措施,防止重大設(shè)備事故和人員傷亡的發(fā)生; 15、根據(jù)公司管理體系的標(biāo)準(zhǔn)建立健全電梯設(shè)備管理資料,保證運(yùn)行、修理記錄等資料齊全; 16、完成公司支配或交辦的其它工作任務(wù)。 【第3篇】工程部質(zhì)量事故管理方法 制造工程部質(zhì)量事故管理方法 質(zhì)量事故,是指產(chǎn)品在生產(chǎn)及倉(cāng)儲(chǔ)過程中發(fā)生質(zhì)量不合格,造成停產(chǎn)或效能降低,停產(chǎn)時(shí)間和經(jīng)濟(jì)損失超過規(guī)定限額的事故。凡屬于人為緣由,如違反操作規(guī)程、擅離工作崗位、超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)
8、、設(shè)備維保不力、違反工藝標(biāo)準(zhǔn)以及監(jiān)視不力等緣由造成的質(zhì)量事故,稱為責(zé)任事故,要追究當(dāng)事人的責(zé)任。 一、質(zhì)量事故等級(jí)的劃分 質(zhì)量事故分為一般事故、重大事故和特大事故三類。 1.一般事故 以下事故稱為一般事故: 1)松散回潮后在制品的水分偏離工藝要求水分4.5%; 2)松散回潮后在制品的溫度偏離工藝要求溫度15; 3)松散回潮工序混入異物且返工工作量不足2人日; 4)儲(chǔ)葉柜混入異物且返工工作量不足2人日; 5)熱風(fēng)潤(rùn)葉后在制品的水分偏離工藝要求水分3%; 6)熱風(fēng)潤(rùn)葉后在制品的溫度偏離工藝要求溫度15; 7)熱風(fēng)潤(rùn)葉工序混入異物且返工工作量不足2人日; 8)切絲工序混入異物且返工工作量不足2人日;
9、 9)儲(chǔ)絲柜混入異物且返工工作量不足2人日; 10)浸漬后煙絲消失一批(一鍋)不合格; 11)成絲回潮后煙絲水分偏離工藝要求水分0.9%; 12)熱端混入異物且返工工作量不足2人日; 13)儲(chǔ)成絲柜混入異物且返工工作量不足2人日; 14)成品含雜且返工工作量不足2人日; 15)裝箱時(shí)標(biāo)識(shí)不清或者錯(cuò)牌號(hào)且數(shù)量不足10箱; 16)成品煙絲箱混堆且數(shù)量不足10箱; 17)成品煙箱暫存期間消失破損、受潮等影響包裝質(zhì)量的情形且數(shù)量不足10箱; 18)各工序在制品患病一次性破壞且數(shù)量不足10kg; 2.重大事故 以下事故稱為重大事故: 1)松散回潮工序混入異物且返工工作量超過2人日但不足10人日; 2)儲(chǔ)
10、葉柜混入異物且返工工作量超過2人日但不足10人日; 3)儲(chǔ)葉時(shí)間偏離工藝要求時(shí)間造成在制品變質(zhì)且數(shù)量不足1000kg; 4)儲(chǔ)葉柜進(jìn)出錯(cuò)誤但幸未造成配方混雜; 5)熱風(fēng)潤(rùn)葉工序混入異物且返工工作量超過2人日但不足10人日; 6)儲(chǔ)絲柜混入異物且返工工作量超過2人日但不足10人日; 7)儲(chǔ)絲時(shí)間偏離工藝要求時(shí)間造成在制品變質(zhì)且數(shù)量不足1000kg; 8)儲(chǔ)絲柜進(jìn)出錯(cuò)誤但幸未造成配方混雜; 9)浸漬后煙絲消失二批(二鍋)不合格; 10)成絲回潮后煙絲水分偏離工藝要求水分2%; 11)熱端混入異物且返工工作量超過2人日但不足10人日; 12)儲(chǔ)成絲柜混入異物且返工工作量超過2人日但不足10人日; 1
11、3)儲(chǔ)成絲時(shí)間偏離工藝要求時(shí)間造成在制品變質(zhì)且數(shù)量不足1000kg; 14)儲(chǔ)成絲柜進(jìn)出錯(cuò)誤但幸未造成配方混雜; 15)成品含雜且返工工作量超過2人日但不足10人日; 16)裝箱時(shí)標(biāo)識(shí)不清或者錯(cuò)牌號(hào)且數(shù)量超過10箱但不足50箱; 17)成品煙絲箱混堆且數(shù)量超過10箱; 18)成品煙箱暫存期間消失破損、受潮等影響包裝質(zhì)量的情形且數(shù)量超過10箱但不足50箱; 19)各工序在制品患病一次性破壞且數(shù)量超過10kg但不足50kg; 3.特大事故 以下事故稱為特大事故: 1)備料配方錯(cuò)誤造成投料錯(cuò)配方; 2)儲(chǔ)葉柜混入異物且返工工作量超過10人日; 3)儲(chǔ)葉柜進(jìn)出錯(cuò)誤造成配方混雜; 4)儲(chǔ)葉時(shí)間偏離工藝要
12、求時(shí)間造成在制品變質(zhì)且數(shù)量超過1000kg; 5)儲(chǔ)絲柜混入異物且返工工作量超過10人日; 6)儲(chǔ)絲柜進(jìn)出錯(cuò)誤造成配方混雜; 7)儲(chǔ)絲時(shí)間偏離工藝要求時(shí)間造成在制品變質(zhì)且數(shù)量超過1000kg; 8)浸漬后不合格煙絲超過二批(二鍋); 9)成絲回潮后煙絲水分偏離工藝要求水分3%; 10)熱端混入異物且返工工作量超過10人日; 11)儲(chǔ)成絲柜混入異物且返工工作量超過10人日; 12)儲(chǔ)成絲時(shí)間偏離工藝要求時(shí)間造成在制品變質(zhì)且數(shù)量超過1000kg; 13)成品含雜且返工工作量超過10人日; 14)裝箱時(shí)標(biāo)識(shí)不清或者錯(cuò)牌號(hào)且數(shù)量超過50箱; 15)成品煙箱暫存期間消失破損、受潮等影響包裝質(zhì)量的情形且數(shù)
13、量超過50箱; 16)各工序在制品患病一次性破壞且數(shù)量超過50kg; 二、質(zhì)量事故分析及處理 質(zhì)量發(fā)生事故后,要馬上實(shí)行應(yīng)急措施,防止損失擴(kuò)大,按規(guī)定上報(bào)分管副總經(jīng)理,并準(zhǔn)時(shí)組織有關(guān)人員依據(jù)“三不放過”的原則(事故緣由分析不清不放過、事故責(zé)任者與其他員工未受到教育不放過、沒有防范措施不放過),進(jìn)行調(diào)查分析,嚴(yán)厲 處理,從中吸取閱歷教訓(xùn)。 1.進(jìn)行事故分析的基本要求 (1)思想重視,準(zhǔn)時(shí)分析。分析工作進(jìn)行得越早、原始數(shù)據(jù)越多,分析事故緣由和提出防范措施的依據(jù)就越充分,要保存好分析的原始數(shù)據(jù)。 (2)分析事故時(shí),要具體了解四周環(huán)境,多走訪有關(guān)人員,以便得出真實(shí)狀況。 (3)分析事故不能憑主觀臆測(cè)作
14、出結(jié)論,要依據(jù)調(diào)查狀況與測(cè)定數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真分析、推斷。 2.仔細(xì)做好事故的彌補(bǔ)工作,把損失掌握在最小程度。 3.仔細(xì)做好事故的上報(bào)工作。 質(zhì)量事故經(jīng)過分析、處理后,工藝員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)形成事故分析報(bào)告,報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容: (1)事故發(fā)生的前后經(jīng)過。 (2)對(duì)事故實(shí)行的緊急處理措施。 (3)事故發(fā)生的緣由。 (4)事故責(zé)任人的確認(rèn)。 (5)對(duì)責(zé)任人的懲罰措施或懲罰看法。 (6)應(yīng)吸取的教訓(xùn)。 三、質(zhì)量事故的處理 質(zhì)量事故造成的經(jīng)濟(jì)損失是驚人的,杜絕和削減質(zhì)量事故是各級(jí)質(zhì)量管理人員的重要職責(zé),任何質(zhì)量事故都要查清緣由和責(zé)任,對(duì)事故責(zé)任者應(yīng)按情節(jié)輕重、責(zé)任大小,認(rèn)錯(cuò)態(tài)度好壞分別賜予批判教育、行政處分和經(jīng)濟(jì)懲
15、罰,直至追究 刑事責(zé)任。 責(zé)任事故的詳細(xì)懲罰規(guī)定如下: 1、一般責(zé)任事故對(duì)直接責(zé)任人、間接責(zé)任人及沒有盡到管理責(zé)任的相關(guān)管理人員賜予批判教育,提出警告,同時(shí)賜予100200元的經(jīng)濟(jì)懲罰。 2、重大責(zé)任事故對(duì)直接責(zé)任人、間接責(zé)任人及沒有盡到管理責(zé)任的相關(guān)管理人員提出嚴(yán)峻警告,并依據(jù)情節(jié)和損失程度對(duì)各責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)的行政處分,同時(shí)賜予200500元的經(jīng)濟(jì)懲罰。 1、特大責(zé)任事故依據(jù)事故分析小組的分析狀況上報(bào)總經(jīng)理賜予相關(guān)責(zé)任人留崗查看或解除勞動(dòng)合同的懲罰。 四、異議處理 【第4篇】工程部質(zhì)量管理職責(zé) 工程部質(zhì)量管理崗位職責(zé) 崗位概述:負(fù)責(zé)項(xiàng)目的質(zhì)量管理和掌握。 崗位職能(請(qǐng)補(bǔ)充) 崗位職責(zé) 1.負(fù)
16、責(zé)項(xiàng)目的質(zhì)量管理和掌握,定期匯報(bào)工程質(zhì)量狀況,提出下一步質(zhì)量工作看法; 2.負(fù)責(zé)編制公司施工質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范,負(fù)責(zé)編制質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),提出公司質(zhì)量目標(biāo); 3.負(fù)責(zé)審查項(xiàng)目質(zhì)量檢驗(yàn)大綱,并依據(jù)方案進(jìn)行檢查; 4.負(fù)責(zé)建立與質(zhì)量協(xié)會(huì)、業(yè)主、監(jiān)理公司、質(zhì)監(jiān)站良好的工作關(guān)系,對(duì)質(zhì)量方面的工作進(jìn)行協(xié)調(diào); 5.負(fù)責(zé)公司評(píng)優(yōu)、創(chuàng)優(yōu)奪杯工作; 6.負(fù)責(zé)公司質(zhì)量獎(jiǎng)懲,提出獎(jiǎng)懲看法,報(bào)批后組織實(shí)施; 7.負(fù)責(zé)組織公司階段性質(zhì)量平安檢查; 8.負(fù)責(zé)起草公司質(zhì)量檢驗(yàn)管理制度及其他有關(guān)職責(zé)范圍內(nèi)的文件資料; 9.仔細(xì)努力、如期完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 思想道德 堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)國(guó)家的方針政策,有高度的責(zé)任心和事業(yè)心,實(shí)事求是,親密聯(lián)系群眾,全心全意為人民服務(wù)。 職業(yè)素養(yǎng) 具有較強(qiáng)的方案、組織、協(xié)調(diào)與領(lǐng)導(dǎo)力量; 優(yōu)秀的外聯(lián)與公關(guān)力量,良好的溝通力量; 具備解決突發(fā)大事力量; 較強(qiáng)的時(shí)間管理力量; 能正確理解并有效執(zhí)行上級(jí)的指示和要求; 較強(qiáng)的分析解決問題力量,思路清楚,考慮問題全面細(xì)致; 熟
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