2023年質(zhì)量管理綜合知識(shí)試卷

1、2023年質(zhì)量管理綜合知識(shí)試卷姓名：性別:崗位:成績(jī):單項(xiàng)選擇題共50題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意 1致力于制定質(zhì)量目標(biāo)，并規(guī)定必要的運(yùn)行過(guò)程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的活動(dòng)，稱之為 。 A質(zhì)量管理 B. 質(zhì)量籌劃 C質(zhì)量保證 D. 質(zhì)量控制 2按廣義質(zhì)量定義的要求，質(zhì)量管理教育培訓(xùn)的對(duì)象應(yīng)包括 。 A高層管理人員 B.全體管理技術(shù)人員 C質(zhì)量管理職能部門(mén)人員 D. 組織范圍所有人員 3企業(yè)實(shí)施方針目標(biāo)管理時(shí)，應(yīng)注意制定的目標(biāo)值 。 A不要高于現(xiàn)有水平 B.不要考慮現(xiàn)有水平 C一定要與現(xiàn)有目標(biāo)水平保持一致 D. 應(yīng)高于現(xiàn)有水平 4顧客對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)和本錢(qián)等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)通常不熟悉

2、，因而習(xí)慣于和同類產(chǎn)品以前消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行比擬，這主要反映了顧客滿意的 。 A主觀性 B. 層次性 C相對(duì)性 D. 階段性 5某企業(yè)在其產(chǎn)品的包裝上注明所采用的推薦性產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，但用戶在使用中發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品的某項(xiàng)質(zhì)量特性不符合該推薦性產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的要求，那么該企業(yè)應(yīng) 。 A 承當(dāng)全部產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任 B 不承當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任 C 承當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，但由于不是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，因此只承當(dāng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任 D承當(dāng)行政責(zé)任 6在實(shí)施質(zhì)量管理培訓(xùn)中，以下不屬于其根本環(huán)節(jié)的是 。 A識(shí)別培訓(xùn)需要 B. 編制試卷 C提供培訓(xùn) D. 評(píng)價(jià)培訓(xùn)有效性 7廢品損失費(fèi)應(yīng)計(jì)入 。 A預(yù)防本錢(qián) B. 鑒定本錢(qián) C內(nèi)部故障本錢(qián) D. 外部故障本錢(qián) 8方

3、針目標(biāo)展開(kāi)過(guò)程中縱向展開(kāi)時(shí)所用的主要方法是 。 A排列圖 B. 矩陣圖 C系統(tǒng)圖 D. 網(wǎng)絡(luò)圖 9標(biāo)準(zhǔn)化的定義是：為在一定范圍內(nèi)獲得 ，對(duì)實(shí)際的或潛在的總是制定共同和重復(fù)使用的規(guī)那么的活動(dòng)。 A最正確經(jīng)濟(jì)效益 B. 最正確秩序 C高度統(tǒng)一性和一致性 D. 質(zhì)量水平的提高 10在已有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或地方標(biāo)準(zhǔn)的情況下，國(guó)家 企業(yè)在不違反相應(yīng)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的前提下，制定嚴(yán)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或地方標(biāo)準(zhǔn)，在企業(yè)內(nèi)部適用。 A嚴(yán)格控制 B. 仍禁止 C要求 D. 鼓勵(lì) 11通用化是指在相互獨(dú)立的系統(tǒng)中，選擇和確定 的子系統(tǒng)或功能單元的標(biāo)準(zhǔn)化形式。價(jià)格相同 B. 本錢(qián)相同C質(zhì)量最好 D. 具有功能互換或尺

4、寸互換性 12作為標(biāo)準(zhǔn)化的高級(jí)形式， 從理論和方法方面都表達(dá)了標(biāo)準(zhǔn)化的開(kāi)展，是標(biāo)準(zhǔn)化走向成熟的標(biāo)志。 A統(tǒng)一化 B. 通用化 C系列化 D. 組合化 13質(zhì)量保證是質(zhì)量管理的一局部，致力于 。 A滿足質(zhì)量要求 B. 增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力 C制定并實(shí)施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) D. 提供質(zhì)量要求會(huì)得到滿足的信任 14認(rèn)證機(jī)構(gòu)在證書(shū)有效期內(nèi)還要對(duì)獲得質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督審核，每次監(jiān)督審核人日數(shù)一般為初次審核的 。 A1/2 B. 1/3 C2/3 D. 1/4 15質(zhì)量檢驗(yàn)定義中，“觀察的含義是指 。 A 測(cè)量過(guò)程中對(duì)量值的觀察 B 對(duì)測(cè)量條件的變化進(jìn)行觀察 C 用“感官感受的方法進(jìn)行觀察 D

5、對(duì)測(cè)量人員的操作進(jìn)行觀察 16某顧客擬從某公司采購(gòu)一批產(chǎn)品，決定委托認(rèn)證機(jī)構(gòu)以顧客的名義對(duì)該公司的質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核，這種審核是一種 。 A內(nèi)部審核 B. 第一審核 C第二方審核 D. 第三審核 17以下關(guān)于程序的說(shuō)法不正確的是 。 A 程序是為進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)或過(guò)程所規(guī)定的途徑 B 程序必須形成文件 C “程序文件就是含有程序的文件 D 程序可以形成文件，也可以不形成文件 18過(guò)程方法強(qiáng)調(diào)將 作為一種過(guò)程進(jìn)行管理。 A活動(dòng)和相關(guān)資源 B. 輸入和輸出 C人員 D. 資源 19質(zhì)量方案通常是 的結(jié)果之一。 A質(zhì)量籌劃 B. 質(zhì)量保證 C質(zhì)量控制 D. 質(zhì)量審核 20糾正措施是 所采取的措施。 A

6、為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格原因 B. 對(duì)不合格品 C為防止不合格品可能發(fā)生 D. 為返工返修等 21 是流程圖中所用的符號(hào)，它表示 。 A活動(dòng)說(shuō)明 B. 決策 C開(kāi)始和結(jié)束 D. 措施 審核證據(jù)可以是與審核準(zhǔn)那么有關(guān)的并能夠證實(shí)的 。 A程序 B. 要求 C記錄 D. 產(chǎn)品說(shuō)明書(shū) 23預(yù)防措施強(qiáng)調(diào)了 。 A消除潛在的不合格的原因 B. 分析已發(fā)生問(wèn)題的原因 C防止不合格再發(fā)生 D. 防止不希望情況再次發(fā)生24管理者對(duì)QC小組活動(dòng)要多 。 A參與 B. 關(guān)心 C批評(píng) D. 監(jiān)督 25頭腦風(fēng)暴法又叫 。 A暢談法 B. 風(fēng)暴法 C旋風(fēng)思維法 D. KJ法 26PDCA是質(zhì)量改良的根本過(guò)程，具體開(kāi)展的順序

7、為 。 A方案、檢查、實(shí)施、處置 B. 檢查、方案、實(shí)施、處置 C檢查、實(shí)施、處置、方案 D. 方案、實(shí)施、檢查、處置 27PDPC法的用途有 。 A 找出質(zhì)量問(wèn)題的主要影響因素 B 發(fā)現(xiàn)主要質(zhì)量問(wèn)題，抓住關(guān)鍵少數(shù) C 制訂科研工程的實(shí)施方案 D 從不同角度發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的特征 28通常所說(shuō)的5W1H的H是指 。 A人 B.機(jī)器 C環(huán)境 D.方法 29ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中，質(zhì)量改良的定義是 。 A 質(zhì)量管理的一局部，致力于滿足質(zhì)量要求 B 質(zhì)量管理的一局部，致力于提供質(zhì)量要求會(huì)得到滿足的信任 C 質(zhì)量管理的一局部，致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力 D 質(zhì)量管理的一局部，致力于穩(wěn)定質(zhì)量的活動(dòng) 30關(guān)鍵

8、線路的意義是指 。 A 整個(gè)工期最短的線路 B 整個(gè)工期最長(zhǎng)的線路 C 完成時(shí)間上有富裕，有機(jī)動(dòng)時(shí)間的線路 D 有時(shí)差的節(jié)點(diǎn)連結(jié)成的線路 31質(zhì)量改良團(tuán)隊(duì)成員通常由 組成。 A組長(zhǎng)和組員 B. 正式組員和非正式組員 C車間領(lǐng)導(dǎo)和工人 D. 常設(shè)組織和臨時(shí)性組織 32由ISO/TC176制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)稱為 。 A產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) B. ISO9000族標(biāo)準(zhǔn) C環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn) D. 職業(yè)衛(wèi)生與平安管理體系標(biāo)準(zhǔn) 33檢驗(yàn)站設(shè)置考慮的根本原那么之一是 。 A檢驗(yàn)人員休息方便 B. 檢驗(yàn)人員交接班方便 C檢驗(yàn)人員工作負(fù)荷適當(dāng) D. 檢驗(yàn)人員之間聯(lián)系方便 34根據(jù)不合格嚴(yán)重性分級(jí)原那么考慮，產(chǎn)品使用

9、中出現(xiàn)質(zhì)量特性問(wèn)題，“可能造成尚未嚴(yán)重到運(yùn)轉(zhuǎn)失靈程度的故障應(yīng)屬 不合格。 AA級(jí) B. B級(jí) CC級(jí) D. D級(jí) 35檢驗(yàn)流程圖和工藝流程圖、生產(chǎn)流程圖 。 A三者都是一回事 B. 三者互不相干 C是因果關(guān)系 D. 三者有關(guān)聯(lián) 36產(chǎn)品檢驗(yàn)就是檢查產(chǎn)品的 。A檢驗(yàn)方案合理性 B. 檢驗(yàn)文件完整性 C質(zhì)量特生符合性 D. 檢驗(yàn)方法適用性 37產(chǎn)品檢驗(yàn)是 的根底和依據(jù)。 A產(chǎn)品驗(yàn)證 B. 過(guò)程審核 C檢驗(yàn)方案 D. 質(zhì)量特性分類 38開(kāi)環(huán)處理式檢驗(yàn)站區(qū)別于其它形式檢驗(yàn)站的特點(diǎn)之一是 。 A 返工、返修完成的產(chǎn)品重新檢驗(yàn) B 完成不合格原因分析 C 對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求的產(chǎn)品重新審查 D 對(duì)產(chǎn)品首次

10、檢測(cè) 39質(zhì)量不合格嚴(yán)重性分級(jí)分類就是 。 A 產(chǎn)品質(zhì)量分級(jí) B 產(chǎn)品價(jià)格分級(jí) C 產(chǎn)品售后效勞分級(jí) D 質(zhì)量特性重要性和其對(duì)產(chǎn)品適用性影響程度的分級(jí) 40一種用圖形符號(hào)簡(jiǎn)明表示生產(chǎn)中檢驗(yàn)程序與工藝過(guò)程銜接的位置和順序的圖樣就是 。 A工藝流程 B. 生產(chǎn)流程圖 C檢驗(yàn)流程圖 D. 質(zhì)量保證流程圖 41GB/T19000-2000標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容有 。 A 質(zhì)量管理體系根底和根本術(shù)語(yǔ) B 質(zhì)量管理體系根本要求 C 關(guān)于自我評(píng)價(jià)的指南 D 關(guān)于質(zhì)量管理體系持續(xù)改良的方法 42甲方廠為了解某產(chǎn)品質(zhì)量特性分布，采集了150個(gè)數(shù)據(jù)繪制直方圖，此時(shí)合理的分組數(shù) 。 A5 B. 6 C11 D. 20 43

11、PDCA循環(huán)中“D的含義是 。 A實(shí)施 B. 檢查 C處置 D. 方案 44關(guān)于分層法，正確的說(shuō)法是 。 A它經(jīng)常與其它方法一起使用 B. 分層法經(jīng)常按數(shù)量多少進(jìn)行分層 C分層法與經(jīng)驗(yàn)無(wú)關(guān) D. 分層適當(dāng)是指分層越細(xì)越好 45直方圖的作用與 的作用接近。 A不合格項(xiàng)檢查表 B. 缺陷位置檢查表 C缺陷原因檢查表 D. 工序分布檢查表關(guān)于因果圖，下面幾種觀點(diǎn)中錯(cuò)誤的是 。 A 確定原因應(yīng)盡可能具體 B 因果圖本身也需要不斷改良 C 最終往往因素越少越有效 D 可以同時(shí)分析兩個(gè)以上的質(zhì)量問(wèn)題 47企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在發(fā)布后 辦理備案手續(xù)。 A半年內(nèi) B. 30日內(nèi) C10日內(nèi) D. 立即 48企業(yè)標(biāo)

12、準(zhǔn)由企業(yè)制定，由 批準(zhǔn)、發(fā)布。 A 企業(yè)主管部門(mén) B 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門(mén) C 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)構(gòu) D 企業(yè)法定代表人或法定代表人授權(quán)的主管領(lǐng)導(dǎo) 49采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的程度分為 。 A等同采用、等效采用、非等效采用 B. 等同采用、等效采用 C等同采用、修改采用 D. 等同采用、等效采用、修改采用 50某公司總經(jīng)理委托某咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)公司的質(zhì)量管理體系進(jìn)行的審核是一種 審核。 A外部審核 B. 第一方審核 C第二方審核 D. 第三方審核 二、 多項(xiàng)選擇題共50題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選、少選此題不得分 51以下關(guān)于全面質(zhì)量管理的陳述，正

13、確的是：全面質(zhì)量管理。 A 是對(duì)組織進(jìn)行全面管理的唯一途徑 B 以質(zhì)量為中心 C 以全員參與為根底 D 致力于使組織獲得長(zhǎng)期成功 52我國(guó)已頒的有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的法律有。 A標(biāo)準(zhǔn)化法 B. 計(jì)量法 C產(chǎn)品質(zhì)量法 D. 公司法 53在方針目標(biāo)展開(kāi)時(shí)應(yīng)注意的要求有。 A 橫向按關(guān)聯(lián)部門(mén)展開(kāi) B 縱向按職責(zé)部門(mén)展開(kāi) C 搞好方針、目標(biāo)和措施三個(gè)層次的銜接和對(duì)應(yīng) D 目標(biāo)盡量量化 54下面關(guān)于質(zhì)量定義中“要求的表達(dá)，正確的是 。 A要求可由不同的相關(guān)方提出 B. 要求必須明示 C要求可以是多方面的 D. 要求不能代表期望 55效勞質(zhì)量特性是效勞所具有的內(nèi)有特性，以下特性屬于效勞特性的是 。 A功能性 B.

14、 可信性 C平安性 D. 舒適性 56方針目標(biāo)管理產(chǎn)生和開(kāi)展的理論根底有 。 行為科學(xué) B. 組織科學(xué) C系統(tǒng)理論 D. 過(guò)程控制理論 57方針目標(biāo)管理的考核通常包括 。 A 對(duì)方針及其執(zhí)行情況的考核 B 對(duì)目標(biāo)和措施所規(guī)定進(jìn)度的實(shí)現(xiàn)程度的考核 C 對(duì)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而建立的標(biāo)準(zhǔn)和制度執(zhí)行情況的考核 D 對(duì)方針目標(biāo)管理主管部門(mén)的考核 58以下標(biāo)準(zhǔn)屬于強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的是 。A污染物排放標(biāo)準(zhǔn) B. 藥品標(biāo)準(zhǔn) C高新技術(shù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) D. 等同采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn) 59以下標(biāo)準(zhǔn)中屬于國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的是 。 A國(guó)際電信聯(lián)盟ITU標(biāo)準(zhǔn) B. 歐洲標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)CEN標(biāo)準(zhǔn) C美國(guó)國(guó)家ANSI標(biāo)準(zhǔn) D. 德國(guó)電氣工程師協(xié)會(huì)VE

15、D標(biāo)準(zhǔn) 60銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)有 。 A保證產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量 B. 保持產(chǎn)品原有質(zhì)量 C產(chǎn)品包裝必須符合規(guī)定要求 D. 保證銷售產(chǎn)品標(biāo)識(shí)符合法律規(guī)定要求 61以下產(chǎn)品屬于?產(chǎn)品質(zhì)量法?適用的產(chǎn)品范圍的有 。 A化裝品 B. 豆制品 C建筑設(shè)備 D. 建筑施工 E袋裝茶葉 62以下費(fèi)用中屬于內(nèi)部故障本錢(qián)的有 。 A廢品損失 B. 停工損失 C處理投訴的費(fèi)用 D. 產(chǎn)品保修費(fèi)用 63評(píng)價(jià)培訓(xùn)有效性是質(zhì)量管理培訓(xùn)的重要環(huán)節(jié)，具體評(píng)價(jià)方式可采取 。 A培訓(xùn)過(guò)程的評(píng)審 B. 受培訓(xùn)者的自我評(píng)價(jià) C培訓(xùn)者的訓(xùn)后評(píng)價(jià) D. 管理者對(duì)受訓(xùn)者的跟蹤評(píng)價(jià) 64受理標(biāo)準(zhǔn)備案的部門(mén)有權(quán)對(duì)與相關(guān)法律、法規(guī)、上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)相抵觸

16、的備案標(biāo)準(zhǔn) 。 A提出修改建議 B. 責(zé)令限期改正 C宣布予以廢止 D. 責(zé)令停止執(zhí)行 65審核組在現(xiàn)場(chǎng)審核中必須開(kāi)好的會(huì)議包括 。 A首次會(huì)議 B. 審核組內(nèi)部會(huì)議 C與受審核方溝通會(huì)議 D. 糾正措施方案評(píng)審會(huì)議 66軟件可以 的形式存在。 A信息 B. 論文 C程序 D. 方法 67產(chǎn)品要求的識(shí)別，包括應(yīng)識(shí)別顧客明確規(guī)定的產(chǎn)品要求，也包括 要求。 A 顧客未作規(guī)定，但規(guī)定的用途所必需的 B 與產(chǎn)品有關(guān)的法律、法規(guī) C 組織確定的任何附加的 D 顧客未作規(guī)定，但未知的預(yù)期用途所必須的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程籌劃應(yīng)明確的內(nèi)容包括 。 A產(chǎn)品、工程或合同的質(zhì)量目標(biāo) B. 需要的過(guò)程和文件 C需要的符合性記

17、錄 D. 顧客要求 69以下形成文件的程序中，屬于GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)中明確規(guī)定要求的是 程序。 A文件控制 B. 記錄控制 C不合格控制 D. 管理評(píng)審 E. 內(nèi)部審核 70質(zhì)量管理體系認(rèn)證后的監(jiān)督審核中，依據(jù)審核發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的程度，可采取的措施有 。 A認(rèn)證暫停 B . 認(rèn)證撤銷 C認(rèn)證注銷 D. 復(fù)評(píng) E復(fù)審 71記錄控制的內(nèi)部包括 。A記錄的標(biāo)識(shí) B. 記錄的貯存 C記錄的版本 D. 記錄的檢索 E記錄的保護(hù) 72GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定采購(gòu)信息包括 。 A必要時(shí)，對(duì)供方人員資格的要求 B. 產(chǎn)品技術(shù)要求 C供方質(zhì)量管理體系要求 D. 組織自身質(zhì)量管理體系要求 7

18、3GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)要求的文件包括 。 A形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) B. 質(zhì)量手冊(cè) C標(biāo)準(zhǔn)要求的形成的文件程序 D. 有關(guān)記錄 E組織機(jī)構(gòu)圖 74管理評(píng)審的作用是確保組織質(zhì)量管理體系的 。 A適宜性 B. 充分性 C有效性 D. 一致性 75以下屬于GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)中工作環(huán)境因素的是 。 A溫度、濕度 B. 生產(chǎn)設(shè)備 C通訊設(shè)施 D. 清潔度 76第三方審核的審核組成員可包括。 A審核員 B. 實(shí)習(xí)審核員 C技術(shù)專家 D. 觀察員 77關(guān)于確認(rèn)質(zhì)量改良效果的階段， 的說(shuō)法是正確的。 A 本階段比擬用的圖表應(yīng)該與現(xiàn)狀分析時(shí)使用的圖表前后一致 B 當(dāng)沒(méi)有出現(xiàn)預(yù)期的

19、效果時(shí)，應(yīng)對(duì)方案本身及其實(shí)施情況進(jìn)行確認(rèn) C 本階段應(yīng)確認(rèn)在何 種程度上做到了防止不合格品再發(fā)生 D 要把取得的主要效果列出來(lái)，次要的效果可不列出來(lái) 785W1H中，5W包含的內(nèi)容有 。 A人、機(jī)、料、法、環(huán) B. 實(shí)施的時(shí)間 C問(wèn)題的特征 D. 執(zhí)行地點(diǎn) 79QC小組有幾種類型，其中包括 。攻關(guān)型 B. 現(xiàn)場(chǎng)型 C趣味型 D. 效勞型 80質(zhì)量改良中“分析問(wèn)題原因這一步的活動(dòng)內(nèi)容為 。 A 設(shè)立假說(shuō) B 計(jì)算質(zhì)量問(wèn)題的損失金額 C 驗(yàn)證假說(shuō) D 選定任務(wù)負(fù)責(zé)人 E 對(duì)改良活動(dòng)的成果進(jìn)行預(yù)測(cè) 81PDCA循環(huán)的根本內(nèi)容包括。 A處置 B. 組織 C實(shí)施 D. 檢查 82解決質(zhì)量問(wèn)題采取對(duì)策時(shí)，

20、如果引發(fā)了其他質(zhì)量問(wèn)題副作用，應(yīng) 。 A消除副作用 B. 不再解決該問(wèn)題 C換一種對(duì)策 D. 考慮是否分析的原因不正確 E忽略副作用 83矩陣圖主要用于 。A確定質(zhì)量改良的著眼點(diǎn) B. 制訂質(zhì)量改良方案 C發(fā)現(xiàn)制造過(guò)程不良品的原因 D. 擬訂質(zhì)量改良方案 84質(zhì)量委員會(huì)的根本職責(zé)包括 。 A推動(dòng)、協(xié)調(diào)質(zhì)量改良工作并使其制度化 B. 制定質(zhì)量改良方針 C為質(zhì)量改良團(tuán)隊(duì)提供資源 D. 保證質(zhì)量改良按時(shí)進(jìn)行 E制訂質(zhì)量體系文件 85審核準(zhǔn)那么是審核工作的依據(jù)，以下可作為審核準(zhǔn)那么的文件是 。 A質(zhì)量方針 B. 質(zhì)量管理手冊(cè) C質(zhì)量管理教材 D. 作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 86在質(zhì)量改良活動(dòng)中，以下提法不正確的是

21、。 A 質(zhì)量改良側(cè)重過(guò)程，質(zhì)量突破側(cè)重結(jié)果 B 不提倡長(zhǎng)期就一個(gè)題目開(kāi)展活動(dòng) C 質(zhì)量改良可以分為“四個(gè)階段，九步驟 D 質(zhì)量改良就是一種質(zhì)量突破 87PDPC是 。 A方案、實(shí)施、檢查、處理的不斷循環(huán) B. 找出關(guān)鍵線路的一種方法 C方案決策程序圖 D. 一種運(yùn)籌學(xué)方法 E方案、實(shí)施、方案、檢查等活動(dòng)的英語(yǔ)單詞的縮寫(xiě) 88親和圖法的用途包括 。 A認(rèn)識(shí)未知事物 B. 制定工程實(shí)施方案 C促進(jìn)協(xié)調(diào)，統(tǒng)一思想 D. 貫徹方針 89為了持續(xù)地開(kāi)展質(zhì)量改良，企業(yè)的上層管理者“不宜下放的職責(zé)有 。 A積極參加質(zhì)量改良活動(dòng) B. 批準(zhǔn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) C積極提出糾正措施 D. 表彰 E修改工資及獎(jiǎng)勵(lì)制度 90以下有關(guān)質(zhì)量控制的說(shuō)法，正確的是 。 A 通過(guò)不斷的質(zhì)量控制，可提高產(chǎn)品的質(zhì)量水平 B 質(zhì)量控制使產(chǎn)品保持已有的質(zhì)量水平C 質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一局部，致力于滿足質(zhì)量要求 D 質(zhì)量控制是質(zhì)量改良的前提 91質(zhì)量改良的組織層次包括 。 A質(zhì)量委員會(huì) B. 質(zhì)量改良團(tuán)隊(duì) C質(zhì)量管理部門(mén) D. 質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén) E生產(chǎn)車間 92QC小組是 。 A 群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)的一種有效的組織形式 B 職工參加民主管理的一種形式 C 與行政班組不同的組織形式 D 企業(yè)基層的正式組織 93產(chǎn)品檢驗(yàn)手冊(cè)的技術(shù)性文件可以有 。 A 產(chǎn)品抽樣檢驗(yàn)的原那么和抽樣方案規(guī)定 B 有關(guān)產(chǎn)品用材料規(guī)格及主要性能、