某燃?xì)獍l(fā)展有限公司綜合管理體系之行政文化概述

1、第48頁(yè) 共54頁(yè)Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.呼和浩特中中燃城市市燃?xì)獍l(fā)發(fā)展有限限公司綜合管理體體系之行行政文化化目錄一、前言二、使命三、目標(biāo)四、職能五、行政部部各崗位位職責(zé)（一）行政政部1. 行政政部主任任職責(zé)2行政部部主任助助理職責(zé)責(zé)3. 行政政部副主主任職責(zé)責(zé) （二）下設(shè)設(shè)機(jī)構(gòu)1. 企業(yè)業(yè)文化工工作室企業(yè)文化工工作室職職責(zé)2. 行政政秘書(shū)處處行政秘書(shū)處處職責(zé)行政秘書(shū)處處各崗位位職責(zé)3. 車輛輛管理中中心車輛管理中中心職責(zé)責(zé)車輛管理中中心班組組設(shè)置及及職能說(shuō)說(shuō)明車輛管理中中心各操操

2、作崗位位職責(zé)4. 檔案案室檔案室職責(zé)責(zé)檔案室各崗崗位職責(zé)責(zé)5. 9667077信息平平臺(tái)967077信息平平臺(tái)職責(zé)責(zé)967077信息平平臺(tái)各崗崗位職責(zé)責(zé)六、行政部部各項(xiàng)管管理制度度與考核核（一）企業(yè)業(yè)文化（二）行政政管理會(huì)議公文復(fù)命印鑒（三）車輛輛管理（四）檔案案管理（五）信息息平臺(tái)（六）其他他行政管管理制度度保密一 前言二 使命三 目標(biāo)四 職能一、基本職職能：在分管經(jīng)理理的直接接領(lǐng)導(dǎo)下下，履行行行政事事務(wù)管理理職能，完完成企業(yè)業(yè)文化建建設(shè)、車車輛管理理、宣傳傳等工作作。二、主要職職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公公司各項(xiàng)項(xiàng)行政管管理事務(wù)務(wù)的綜合合協(xié)調(diào)和和督促檢檢查。2、負(fù)責(zé)董董事會(huì)及及公司會(huì)會(huì)議的籌籌備，負(fù)負(fù)

3、責(zé)會(huì)議議記錄和和會(huì)議決決議、紀(jì)紀(jì)要等書(shū)書(shū)面文件件的整理理，并妥妥善保管管會(huì)議文文件、記記錄。3、負(fù)責(zé)對(duì)對(duì)總經(jīng)理理指令、行行政會(huì)議議決議、決決定的執(zhí)執(zhí)行情況況進(jìn)行督督辦、檢檢查，發(fā)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題題及時(shí)協(xié)協(xié)調(diào)解決決并向總總經(jīng)理報(bào)報(bào)告。4、負(fù)責(zé)了了解、掌掌握各職職能部門門全面工工作情況況，收集集有關(guān)資資料和數(shù)數(shù)據(jù)，備備總經(jīng)理理調(diào)閱。5、負(fù)責(zé)組組織起草草公司年年度工作作計(jì)劃、工工作總結(jié)結(jié)。6、負(fù)責(zé)企企業(yè)文化化建設(shè)的的策劃、組組織、實(shí)實(shí)施。7、負(fù)責(zé)文文件的打打印、收收發(fā)、歸歸檔工作作和印鑒鑒的管理理。8、負(fù)責(zé)公公司檔案案的管理理工作。9、負(fù)責(zé)9967007服務(wù)務(wù)平臺(tái)的的管理工工作。10、做好好公司的的對(duì)內(nèi)、對(duì)

4、對(duì)外宣傳傳工作。11、負(fù)責(zé)責(zé)提供公公司生產(chǎn)產(chǎn)、公務(wù)務(wù)用車。12、負(fù)責(zé)責(zé)公司所所有車輛輛的維修修、保養(yǎng)養(yǎng)、保險(xiǎn)險(xiǎn)、年檢檢等工作作。13、負(fù)責(zé)責(zé)公司機(jī)機(jī)關(guān)食堂堂的管理理工作。14、負(fù)責(zé)責(zé)公司非非生產(chǎn)設(shè)設(shè)施、設(shè)設(shè)備的管管理工作作。15、負(fù)責(zé)責(zé)對(duì)各部部都未涉涉及的事事務(wù)進(jìn)行行管理。五、行政部部各崗位位職責(zé)（一）行政政部1行政部主主任職責(zé)責(zé)1.1在總總經(jīng)理的的領(lǐng)導(dǎo)下下，認(rèn)真真行使行行政部主主任的職職權(quán)，完完成對(duì)行行政部及及下屬機(jī)機(jī)構(gòu)的管管理工作作。1.2 負(fù)負(fù)責(zé)制定定、完善善行政部部的各類類工作計(jì)計(jì)劃、制制度和考考核辦法法，并組組織學(xué)習(xí)習(xí)和實(shí)施施，并對(duì)對(duì)實(shí)施結(jié)結(jié)果進(jìn)行行評(píng)估。1.3負(fù)責(zé)責(zé)完成對(duì)對(duì)行政部部

5、內(nèi)中、基基層管理理干部的的考核和和激勵(lì)。1.4負(fù)責(zé)責(zé)有計(jì)劃劃的開(kāi)展展各類業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)訓(xùn)，并對(duì)對(duì)培訓(xùn)結(jié)結(jié)果實(shí)施施考核和和評(píng)估。1.5負(fù)責(zé)責(zé)將公司司各項(xiàng)政政策、指指令等向向行政部部?jī)?nèi)傳達(dá)達(dá)。1.6負(fù)責(zé)責(zé)公司檔檔案工作作的管理理。1.7負(fù)責(zé)責(zé)公司的的日常接接待及后后勤事務(wù)務(wù)管理。1.8負(fù)責(zé)責(zé)公司的的行政監(jiān)監(jiān)督、檢檢查。1.9完成成領(lǐng)導(dǎo)交交辦的其其它工作作。2.行政部部副主任任職責(zé)3.行政部部主任助助理職責(zé)責(zé)2.1 貫貫徹執(zhí)行行中國(guó)燃燃?xì)饩C合合管理體體系的程程序文件件。2.2負(fù)責(zé)責(zé)總結(jié)綜綜合管理理體系實(shí)實(shí)施的切切實(shí)性，并并不斷提提出修正正意見(jiàn)。2.3負(fù)責(zé)責(zé)組織建建設(shè)良好好的企業(yè)業(yè)文化。2.4負(fù)責(zé)責(zé)公司各

6、各類檔案案的建立立和管理理。2.5按人人力資源源管理體體系的要要求對(duì)公公司員工工進(jìn)行考考核管理理。2.6負(fù)責(zé)責(zé)本部門門與其他他部門的的溝通協(xié)協(xié)調(diào)。2.7 負(fù)負(fù)責(zé)公司司的日常常接待及及后勤事事務(wù)。2.8對(duì)公公司的勞勞動(dòng)紀(jì)律律、辦公公環(huán)境進(jìn)進(jìn)行行政政監(jiān)督、檢檢查。2.9組織織員工對(duì)對(duì)公司的的現(xiàn)狀及及公司發(fā)發(fā)展提出出新的見(jiàn)見(jiàn)解。2.10組組織對(duì)本本部門人人員和新新入司人人員進(jìn)行行各項(xiàng)相相關(guān)培訓(xùn)訓(xùn)工作。2.11 負(fù)責(zé)公公司對(duì)外外協(xié)調(diào)工工作。（二）下設(shè)設(shè)機(jī)構(gòu)4.企業(yè)文文化工作作室主任任5.行政秘秘書(shū)處主主任6.車輛管管理中心心主任7.檔案室室主任8.信息平平臺(tái)主任任9.文字秘秘書(shū)10.企劃劃秘書(shū)行政秘書(shū)

7、11.外勤勤文員12.內(nèi)勤勤文員13.車輛輛調(diào)度14.材料料員15.汽車車維修工工16.特種種車司機(jī)機(jī)17.壓縮縮天然氣氣槽車司司機(jī)18.隨車車安全員員19.大車車司機(jī)20.小車車司機(jī)21.統(tǒng)計(jì)計(jì)核算員員22.檔案案管理員員23.平臺(tái)臺(tái)坐席員員24.勤務(wù)務(wù)員25.夜值值3、企劃秘秘書(shū)（原原則上11人，視視公司規(guī)規(guī)模大小小和具體體編制可可增設(shè)前前臺(tái)文員員1人）3.1負(fù)責(zé)責(zé)公司的的企業(yè)文文化宣傳傳、中燃燃文化建建設(shè), 策劃員員工活動(dòng)動(dòng)等工作作。3.2負(fù)責(zé)責(zé)公司新新聞報(bào)道道，征集集投稿、編編輯。3.3參與與編寫公公司年度度廣告宣宣傳方案案和實(shí)施施。3.4負(fù)責(zé)責(zé)內(nèi)部表表格的發(fā)發(fā)放和公公文處理理，負(fù)責(zé)責(zé)

8、文件資資料的管管理。3.5負(fù)責(zé)責(zé)外來(lái)文文件及傳傳真的發(fā)發(fā)送等文文書(shū)收發(fā)發(fā)處理。3.6負(fù)責(zé)責(zé)公司會(huì)會(huì)議記錄錄和傳送送。3.7負(fù)責(zé)責(zé)公司固固定資產(chǎn)產(chǎn)和辦公公用品登登記、分分發(fā)和維維修。3.8負(fù)責(zé)責(zé)處理公公司各種種法律訴訴訟及各各種突發(fā)發(fā)事件。3.9 負(fù)負(fù)責(zé)公司司的檔案案建立和和管理。4 、外勤勤文員（原原則上11人，視視公司規(guī)規(guī)模大小小和具體體編制可可設(shè)2人人）4.1負(fù)責(zé)責(zé)公司各各項(xiàng)證件件的辦理理工作，負(fù)負(fù)責(zé)公司司營(yíng)業(yè)執(zhí)執(zhí)照年審審、變更更、等外外勤工作作事宜。4.2負(fù)責(zé)責(zé)公司固固定資產(chǎn)產(chǎn)和辦公公用品采采購(gòu)。4.3負(fù)責(zé)責(zé)公司接接待工作作及酒店店客房的的預(yù)訂。4.4負(fù)責(zé)責(zé)公司的的安全工工作。4.5負(fù)責(zé)

9、責(zé)食堂管管理、招招待所管管理和員員工宿舍舍管理工工作。4.6負(fù)責(zé)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交交辦的日日常事務(wù)務(wù)和臨時(shí)時(shí)性工作作。5、司機(jī)若若干（視視公司規(guī)規(guī)模大小小和具體體編制可可設(shè)隊(duì)長(zhǎng)長(zhǎng)1人）5.1負(fù)責(zé)責(zé)公司公公務(wù)車的的管理。5.2負(fù)責(zé)責(zé)公司所所有車輛輛的維護(hù)護(hù)維修。5.3負(fù)責(zé)責(zé)公司公公務(wù)車的的安全及及處理。5.4負(fù)責(zé)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交交辦的日日常事務(wù)務(wù)和臨時(shí)時(shí)性工作作。六 行政政部各項(xiàng)項(xiàng)管理規(guī)規(guī)定與考考核（一）企業(yè)業(yè)文化篇篇文化建設(shè)部部分中燃文化綱綱領(lǐng)1 中燃燃基本理理念1.1 為社會(huì)會(huì)提供最最優(yōu)的服服務(wù)1.2 為企業(yè)業(yè)獲取最最高的效效益1.3 為股東東實(shí)現(xiàn)最最大的回回報(bào)1.4 為員工工搭建最最廣的舞舞臺(tái)2 中燃經(jīng)經(jīng)營(yíng)

10、理念念：勵(lì)精精圖治 將有有大為2.1 勵(lì)： 有的放放矢 正道道直行 人人才為本本2.2 精： 勤懇敬敬業(yè) 真誠(chéng)誠(chéng)以待 優(yōu)優(yōu)質(zhì)服務(wù)務(wù)2.3 圖： 大膽設(shè)設(shè)想 審時(shí)時(shí)度勢(shì) 目目標(biāo)明確確2.4 治： 機(jī)制透透明 制度度有序 靈靈活管理理3 中燃燃管理理理念3.1 人才管管理： 以人為為本、尊尊重人才才、愛(ài)護(hù)護(hù)人才3.2 情感管管理： 以情交交之、以以情動(dòng)之之、以情情處之3.3 民主管管理： 高度民民主、規(guī)規(guī)范民主主、專業(yè)業(yè)民主3.4 文化管管理： 求實(shí)文文化、個(gè)個(gè)性文化化、平等等文化3.5 自主管管理: “我替公公司管好好了自己己”3.6 制度管管理： 制度度科學(xué)、制制度完整整、制度度準(zhǔn)確4 中燃精

11、精神4.1 誠(chéng)信：對(duì)己言言誠(chéng)心 對(duì)人人言信譽(yù)譽(yù) 對(duì)對(duì)事言嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn)4.2 創(chuàng)新：開(kāi)拓新新視野 創(chuàng)立立新思維維 運(yùn)運(yùn)用新方方式4.3 合作：上下有有溝通 左右右有交流流 內(nèi)內(nèi)外有配配合5 中燃四四個(gè)有利利于5.1利國(guó)國(guó)5.2利民民5.3利公公司5.4利己己6 中燃四四個(gè)意識(shí)識(shí)6.1服務(wù)務(wù)意識(shí)6.2成本本意識(shí)6.3市場(chǎng)場(chǎng)意識(shí)6.4安全全意識(shí)7 中燃三三關(guān)7.1 質(zhì)量關(guān)關(guān) 7.2 效率關(guān)關(guān) 7.3 安全關(guān)關(guān)8 中燃燃口號(hào)8.1 氣氣聚人和和 創(chuàng)創(chuàng)造卓越越 樂(lè)于奉奉獻(xiàn)造福福社會(huì)9 中燃燃觀念9.1發(fā)揮揮最大的的有效能能力，將將人生追追求與公公司的發(fā)發(fā)展目標(biāo)標(biāo)緊緊相相連。10 中燃人人十則公司內(nèi)部簡(jiǎn)簡(jiǎn)報(bào)編輯

12、輯工作管管理規(guī)定定公司制服管管理規(guī)定定2 制制服制作作規(guī)定3 制制服發(fā)放放規(guī)定4 制制服保管管規(guī)定5 制制服著裝裝規(guī)定6 制制服回收收規(guī)定公司CISS企業(yè)形形象設(shè)計(jì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)使使用管理理規(guī)定 （二）行政政管理篇篇公司行政公公文處理理規(guī)定（王王欣）1總則 為使各項(xiàng)項(xiàng)目公司司的公文文處理工工作規(guī)范范化、制制度化、科科學(xué)化，提提高公文文處理工工作的效效率和質(zhì)質(zhì)量，根根據(jù)國(guó)家家有關(guān)規(guī)規(guī)定，結(jié)結(jié)合各項(xiàng)項(xiàng)目公司司的實(shí)際際情況，特特制定本本規(guī)定。 公文（亦亦稱：文文件）是是公司對(duì)對(duì)外聯(lián)絡(luò)絡(luò)、對(duì)內(nèi)內(nèi)實(shí)施管管理的重重要工具具，是傳傳達(dá)貫徹徹上級(jí)部部門和公公司的方方針、政政策，發(fā)發(fā)布規(guī)章章制度，指指導(dǎo)、部部署、商商洽

13、工作作，報(bào)告告情況，請(qǐng)請(qǐng)示、答答復(fù)問(wèn)題題的重要要途徑，是是公司進(jìn)進(jìn)行正常常工作和和活動(dòng)的的必要手手段。 公文處理理指公文文的辦理理、管理理、整理理（立卷卷）、歸歸檔等一一系列相相互關(guān)聯(lián)聯(lián)、銜接接有序的的工作。 公司各部部門的負(fù)負(fù)責(zé)人及及領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)應(yīng)當(dāng)高度度重視公公文處理理工作，嚴(yán)嚴(yán)格要求求、督導(dǎo)導(dǎo)各部門門遵守本本辦法進(jìn)進(jìn)行公文文處理工工作。 深圳總部部行政文文化部是是公文處處理的管管理機(jī)構(gòu)構(gòu)，對(duì)各各項(xiàng)目公公司的公公文處理理工作進(jìn)進(jìn)行指導(dǎo)導(dǎo)、監(jiān)督督。 總部和公公司各部部門應(yīng)當(dāng)當(dāng)配備專專職或兼兼職人員員負(fù)責(zé)公公文處理理工作。 公文處理理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)堅(jiān)持實(shí)事事求是、精精簡(jiǎn)、高高效的原原則，做做到及時(shí)時(shí)、準(zhǔn)確確

14、、安全全。2 公文種種類2.1 公公司常用用公文種種類有：2.1.11 報(bào)告告。適用用于向領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)或總總部匯報(bào)報(bào)工作，反反映情況況，提出出意見(jiàn)或或建議，答答復(fù)總部部的詢問(wèn)問(wèn)或報(bào)送送文件、材材料。2.1.22 請(qǐng)示示。適用用于向領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)或總總部請(qǐng)求求指示、批批準(zhǔn)的事事項(xiàng)。決定。適用用于對(duì)重重要事項(xiàng)項(xiàng)或重大大行動(dòng)做做出的安安排。2.1.44 決議議。適用用于經(jīng)會(huì)會(huì)議討論論通過(guò)并并要求貫貫徹執(zhí)行行的事項(xiàng)項(xiàng)。通知。適用用于對(duì)下下級(jí)發(fā)出出指示、要要求，發(fā)發(fā)布公司司各方面面的管理理規(guī)定、規(guī)規(guī)章、辦辦法，任任免干部部，轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)上級(jí)或或不相隸隸屬單位位的公文文，批轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)下級(jí)的的公文，需需要下級(jí)級(jí)單位周周知或執(zhí)執(zhí)行的事

15、事項(xiàng)。通報(bào)。適用用于表彰彰先進(jìn)，批批評(píng)錯(cuò)誤誤，傳達(dá)達(dá)重要精精神或情情況。批復(fù)。適用用于答復(fù)復(fù)下級(jí)的的請(qǐng)示事事項(xiàng)。函。適用于于不相隸隸屬單位位之間相相互商洽洽工作，詢?cè)儐?wèn)和答答復(fù)問(wèn)題題，向有有關(guān)主管管部門請(qǐng)請(qǐng)示批準(zhǔn)準(zhǔn)等。會(huì)議紀(jì)要。適適用于記記錄、傳傳達(dá)會(huì)議議議定事事項(xiàng)和主主要精神神。3 公文格格式3.1 公公文格式式一般由由秘密等等級(jí)、緊緊急程度度、發(fā)文文單位、發(fā)發(fā)文字號(hào)號(hào)、簽發(fā)發(fā)人、標(biāo)標(biāo)題、主主送單位位、正文文、附件件說(shuō)明、成成文日期期、印章章、附注注、附件件、主題題詞、抄抄送單位位等部分分組成。涉及公司秘秘密的公公文應(yīng)當(dāng)當(dāng)標(biāo)明密密級(jí)，分分為“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”、“內(nèi)部”。公文緊急程程

16、度分為為“特急”（即時(shí)時(shí)辦理）、“急”（限期1天辦理）、“常規(guī)”（一般限期7天內(nèi)辦理）。發(fā)文單位應(yīng)應(yīng)當(dāng)寫全全稱或規(guī)規(guī)范化簡(jiǎn)簡(jiǎn)稱。發(fā)文字號(hào)，包包括發(fā)文文單位代代字、年年份、序序號(hào)。聯(lián)聯(lián)合行文文，只標(biāo)標(biāo)明主辦辦單位發(fā)發(fā)文字號(hào)號(hào)。簽發(fā)人為公公司總經(jīng)經(jīng)理或副副總經(jīng)理理。公文標(biāo)題應(yīng)應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確確簡(jiǎn)要地地概括公公文的主主要內(nèi)容容和文種種。公文如有附附件，應(yīng)應(yīng)在正文文之后，發(fā)發(fā)文單位位之前注注明附件件順序和和名稱。 成文日期以以負(fù)責(zé)人人簽發(fā)的的日期為為準(zhǔn)。除對(duì)外的發(fā)發(fā)文必須須加蓋公公章以外外，集團(tuán)團(tuán)內(nèi)部行行文只要要各相關(guān)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽簽發(fā)即可可。3.1.110附注注為正文文需要說(shuō)說(shuō)明的其其他事項(xiàng)項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)當(dāng)加括號(hào)號(hào)標(biāo)注

17、。3.1.111公文文應(yīng)當(dāng)標(biāo)標(biāo)注主題題詞。3.1.112報(bào)為為公文的的主要接接受領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)；發(fā)為為公文的的主要受受理人或或部門；抄指除除主要受受理單位位外需要要執(zhí)行或或知曉公公文的其其他單位位或領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)，應(yīng)當(dāng)當(dāng)使用全全稱或規(guī)規(guī)范化簡(jiǎn)簡(jiǎn)稱。3.1.113文字字從左至至右橫寫寫、橫排排。公文辦理公文辦理分分為收文文和發(fā)文文。收文文辦理流流程包括括登記、分分送、批批辦、承承辦、催催辦、歸歸檔等程程序；發(fā)發(fā)文辦理理流程包包括擬稿稿、審核核、簽發(fā)發(fā)、編號(hào)號(hào)、蓋章章、分發(fā)發(fā)、歸檔檔等程序序。收文4.2.11 登登記：公公司的收收文由綜綜合管理理部人員員進(jìn)行統(tǒng)統(tǒng)一接收收、登記記；發(fā)給給公司各各部門的的文件由由各部

18、門門的文書(shū)書(shū)進(jìn)行登登記。登登記時(shí)應(yīng)應(yīng)將公文文標(biāo)題、密密級(jí)、發(fā)發(fā)文字號(hào)號(hào)、發(fā)文文機(jī)關(guān)、成成文日期期、主送送機(jī)關(guān)、份份數(shù)、收收文日期期等項(xiàng)填填寫清楚楚。4.2.22 分分送： 一般業(yè)業(yè)務(wù)性文文件，登登記后在在文件首首頁(yè)附上上文件件批閱單單，填填寫有關(guān)關(guān)內(nèi)容后后，呈交交各部門門的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)進(jìn)行處處理。 參閱性文文件，直直接組織織各部門門人員進(jìn)進(jìn)行傳閱閱。4.2.33 批批辦：各各部門領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)據(jù)呈報(bào)的的公文內(nèi)內(nèi)容進(jìn)行行分析、決決策，在在文件件批閱單單上批批注處理理意見(jiàn)。4.2.44 承承辦：承承辦部門門收到交交辦的公公文后應(yīng)應(yīng)當(dāng)及時(shí)時(shí)辦理、不不得延誤誤、推諉諉。承辦辦單位負(fù)負(fù)責(zé)人或或承辦

19、人人員閱辦辦后，應(yīng)應(yīng)在文文件批閱閱單上上注明辦辦理意見(jiàn)見(jiàn)、結(jié)果果和時(shí)間間。對(duì)不不屬于本本單位職職權(quán)范圍圍或者不不適宜由由本單位位辦理的的應(yīng)當(dāng)迅迅速退回回交辦的的文件處處理部門門并說(shuō)明明理由。 催辦：送送領(lǐng)導(dǎo)批批示或者者交有關(guān)關(guān)部門辦辦理的公公文，由由經(jīng)辦人人負(fù)責(zé)跟跟蹤催辦辦。歸檔：辦文文完畢后后，經(jīng)辦辦人應(yīng)及及時(shí)按領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示示和文件件要求反反饋公文文處理結(jié)結(jié)果。最最后，將將已處理理完畢的的公文歸歸檔保存存。發(fā)文4.3.11 擬稿稿：發(fā)文文單位根根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)要求或或工作需需要擬定定公文初初稿。草草擬公文文要求做做到： 符合國(guó)國(guó)家的法法律、法法規(guī)及公公司有關(guān)關(guān)規(guī)定。

20、情況確確實(shí)、觀觀點(diǎn)明確確、表述述準(zhǔn)確、結(jié)結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)、條理理清楚，篇篇幅力求求簡(jiǎn)短。 公文的的文種應(yīng)應(yīng)當(dāng)根據(jù)據(jù)行文目目的，發(fā)發(fā)文單位位的職權(quán)權(quán)和與主主送單位位的行文文關(guān)確定定。 結(jié)構(gòu)層層次序數(shù)數(shù)，第一一層為“一、”，第二二層為“（一）”，第三三層為“1”，第四四層為“（1）”。 應(yīng)當(dāng)使使用國(guó)家家法定計(jì)計(jì)量單位位。 用詞用用字準(zhǔn)確確、規(guī)范范。4.3.22 審核核擬擬搞完成成后，由由各發(fā)文文單位的的負(fù)責(zé)人人進(jìn)行初初審。核核稿內(nèi)容容主要包包括：文文稿是否否符合國(guó)國(guó)家政策策、法規(guī)規(guī)和公司司的有關(guān)關(guān)規(guī)章制制度；文文稿提出出的要

21、求求、措施施、意見(jiàn)見(jiàn)是否符符合實(shí)際際且具體體可行。發(fā)文單位在在發(fā)文首首頁(yè)附上上發(fā)文文審批單單，填填寫相關(guān)關(guān)項(xiàng)目后后，交綜綜合管理理部進(jìn)行行復(fù)審。主主要審核核文件內(nèi)內(nèi)容是否否維護(hù)公公司的合合法權(quán)益益；文字字是否妥妥當(dāng)，行行文方式式是否規(guī)規(guī)范，符符合要求求等等。經(jīng)經(jīng)審核如如符合要要求，綜綜合管理理部負(fù)責(zé)責(zé)人在發(fā)發(fā)文審批批單上上簽字確確認(rèn)。 4.3.33 編號(hào)號(hào)：所有有公司對(duì)對(duì)內(nèi)、對(duì)對(duì)外的發(fā)發(fā)文由綜綜合管理理部統(tǒng)一一編排發(fā)發(fā)文字號(hào)號(hào)。以公公司名義義的發(fā)文文字號(hào)格格式為“中燃燃通字2000 號(hào)”；對(duì)外外的函件件格式為為“中燃函函字2200 號(hào)”；以公公司部門門名義的的發(fā)文字字號(hào)格式式為“中燃燃（部門門

22、簡(jiǎn)稱代代字）字字2000 號(hào)”。財(cái)務(wù)務(wù)部簡(jiǎn)稱稱代字為為“財(cái)”，企業(yè)業(yè)管理部部簡(jiǎn)稱代代字為“企”，工程程部簡(jiǎn)稱稱代字為為“工”，生產(chǎn)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部部簡(jiǎn)稱代代字為“生”，人力力資源部部簡(jiǎn)稱代代字為“人”，綜合合管理部部簡(jiǎn)稱代代字為“綜”。4.3.44 簽發(fā)發(fā)：按照照“誰(shuí)分管管，誰(shuí)簽簽發(fā)”的原則則，在分分管工作作范圍內(nèi)內(nèi)由分管管副總經(jīng)經(jīng)理負(fù)責(zé)責(zé)簽發(fā)；重要的的、涉及及全面性性的公文文必須由由總經(jīng)理理簽發(fā)。4.3.55 蓋章章。公司司對(duì)外的的發(fā)文需需要加蓋蓋公章的的，需在在印章保保管部門門申請(qǐng)蓋蓋章后，方方可發(fā)出出。4.3.66 分發(fā)發(fā)：綜合合管理部部根據(jù)發(fā)發(fā)文范圍圍將文件件分送到到各相關(guān)關(guān)單位，并并進(jìn)行登登

23、記。4.3.77 歸檔檔：公司司所有對(duì)對(duì)內(nèi)、對(duì)對(duì)外的發(fā)發(fā)文在發(fā)發(fā)出以后后，文件件原件由由綜合部部檔案管管理員歸歸檔，以以備查用用。因涉及公司司機(jī)密或或工作需需要，由由公司各各單位自自行處理理的文件件，不適適用于本本章的公文辦辦理規(guī)定定。公司工作督督辦管理理制度 （王欣欣）1.提高工工作效率率，確保保公司實(shí)實(shí)施的各各項(xiàng)決議議和制度度的執(zhí)行行力度，推推動(dòng)各項(xiàng)項(xiàng)工作的的順利開(kāi)開(kāi)展，特特制定本本制度。2.行政文化部/綜合管理部門是公司的督查督辦部門，設(shè)專職或兼職人員明確負(fù)責(zé)，各部門安排一名人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、協(xié)助督辦。3.督查督督辦的內(nèi)內(nèi)容公司司董事會(huì)會(huì)會(huì)議定定需督查查督辦落落實(shí)的；公司管管理層會(huì)會(huì)議定需需

24、督查督督辦落實(shí)實(shí)的；公公司辦公公例會(huì)會(huì)會(huì)議定需需督查督督辦落實(shí)實(shí)的；各各部門來(lái)來(lái)文需督督查督辦辦落實(shí)的的；信訪訪件需督督查督辦辦落實(shí)的的；有時(shí)時(shí)限要求求的工作作、總結(jié)結(jié)、匯報(bào)報(bào)以及其其他需督督查督辦辦落實(shí)的的。4.督查督督辦職責(zé)責(zé)4.1 對(duì)對(duì)受理、辦辦理工作作情況進(jìn)進(jìn)行監(jiān)督督、檢查查；4.2 對(duì)對(duì)將到時(shí)時(shí)限尚未未辦結(jié)的的工作進(jìn)進(jìn)行預(yù)告告、督促促；4.3 對(duì)對(duì)超過(guò)時(shí)時(shí)限尚未未辦結(jié)的的業(yè)務(wù)進(jìn)進(jìn)行催辦辦；4.4 對(duì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批批辦的業(yè)業(yè)務(wù)及其其它重要要業(yè)務(wù)實(shí)實(shí)行跟蹤蹤督辦；4.5 協(xié)協(xié)調(diào)、處處理督辦辦中的有有關(guān)事項(xiàng)項(xiàng)。5 督查督督辦程序序5.11分解立立項(xiàng)。根根據(jù)公司司工作要要求，由由行政文文化部/綜合

25、管管理部門門及其他他部門督督辦人員員擬定督督查工作作要點(diǎn)，對(duì)對(duì)需要督督查的事事項(xiàng)進(jìn)行行分解立立項(xiàng)，填填寫督督辦表。內(nèi)內(nèi)容包括括：督查查事由、責(zé)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、辦理理要求、主主辦人或或承辦部部門負(fù)責(zé)責(zé)人、協(xié)協(xié)辦人、完完成時(shí)間間及進(jìn)度度等。經(jīng)經(jīng)主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)或主主要領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)審批后后交承辦辦項(xiàng)目公公司或部部門，承承辦項(xiàng)目目公司或或部門應(yīng)應(yīng)在規(guī)定定的時(shí)限限內(nèi)完成成所承辦辦的工作作，部門門督辦人人員把每每天待處處理或者者已于當(dāng)當(dāng)日督辦辦解決問(wèn)問(wèn)題的情情況及意意見(jiàn)進(jìn)行行匯總，于于次日?qǐng)?bào)報(bào)行政文文化部/綜合管管理部。5.22督查實(shí)實(shí)施。對(duì)對(duì)公司重重大決策策和重大大工作部部署的貫貫徹落實(shí)實(shí)情況，采采取不同同的方式式督促

26、檢檢查。對(duì)對(duì)影響公公司的重重大事項(xiàng)項(xiàng)，集中中力量督督查；對(duì)對(duì)全年性性工作，分分階段督督查；對(duì)對(duì)緊急事事項(xiàng)，及及時(shí)督查查。運(yùn)用用督查通通知書(shū)、電電話電郵郵詢問(wèn)、實(shí)實(shí)地督查查、與有有關(guān)部門門聯(lián)合督督查等多多種形式式，推進(jìn)進(jìn)公司工工作的組組織實(shí)施施。5.3組織織協(xié)調(diào)。注注重做好好督查事事項(xiàng)的分分層次協(xié)協(xié)調(diào)工作作，一般般性的具具體事項(xiàng)項(xiàng)，由行行政文化化部/綜綜合管理理部組織織協(xié)調(diào)，各各部門督督辦人員員督促跟跟進(jìn)；涉涉及幾個(gè)個(gè)部門的的重要交交叉事項(xiàng)項(xiàng)以及涉涉及全局局性的重重大問(wèn)題題，由行行政文化化部/綜綜合管理理部提出出預(yù)案，由由各部門門組織協(xié)協(xié)調(diào)。5.4報(bào)告告反饋。對(duì)對(duì)重大督督查事項(xiàng)項(xiàng)，應(yīng)在在辦結(jié)后后

27、一周內(nèi)內(nèi)，寫出出書(shū)面報(bào)報(bào)告，呈呈送有關(guān)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，反反饋辦理理情況。5.5立卷歸檔。對(duì)督促檢查中形成的各種資料，做到及時(shí)立卷歸檔，以備查詢。6督辦原則按照職責(zé)職能和管理權(quán)限明確事項(xiàng)的承辦部門，承辦部門應(yīng)及時(shí)辦理，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤。7承辦部門如在規(guī)定時(shí)限內(nèi)不能完成或因特殊情況完不成的承辦事項(xiàng)，應(yīng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)向主管領(lǐng)導(dǎo)和部門督辦人員匯報(bào)，由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后可延期辦理或交回行政文化部/綜合管理部停止辦理。8若因人為因素造成延誤或失誤，導(dǎo)致不良后果或影響的，追究直接責(zé)任人和負(fù)責(zé)人的相關(guān)責(zé)任并通報(bào)批評(píng)。公司秘書(shū)處處管理規(guī)規(guī)定（王王欣）1 為規(guī)范范公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)（以以下簡(jiǎn)稱稱“領(lǐng)導(dǎo)”）人員員秘書(shū)的的行為，促促進(jìn)

28、秘書(shū)書(shū)處的穩(wěn)穩(wěn)定和發(fā)發(fā)展特制制定本規(guī)規(guī)定?？偛啃姓幕?綜合管理部 2 秘書(shū)處處的組織織架構(gòu)總部行政文化部/綜合管理部 秘 書(shū) 處秘 書(shū) 處副總裁秘書(shū)副總裁秘書(shū)執(zhí)行總裁秘書(shū)副總裁秘書(shū)副總裁秘書(shū)總裁秘書(shū)副總裁秘書(shū)副總裁秘書(shū)執(zhí)行總裁秘書(shū)副總裁秘書(shū)副總裁秘書(shū)總裁秘書(shū)3 秘書(shū)任任職條件件3.1 秘秘書(shū)處的的秘書(shū)任任職者，應(yīng)應(yīng)具有大大學(xué)?？瓶?含?？瓶?以上畢畢業(yè)文憑憑，從事事大型企企業(yè)相關(guān)關(guān)工作三三年以上上，經(jīng)行行政文化化部專業(yè)業(yè)培訓(xùn)并并考核合合格者方方可任職職。3.2 秘秘書(shū)應(yīng)熟熟悉公司司經(jīng)營(yíng)情情況和行行業(yè)知識(shí)識(shí)，掌握握履行其其職責(zé)所所應(yīng)具備備的專業(yè)業(yè)知識(shí)，具具有良好好的個(gè)人人品質(zhì)和和職業(yè)道道德，

29、具具有較強(qiáng)強(qiáng)的公關(guān)關(guān)能力和和處事能能力。33.3 秘書(shū)原原則上由由專職人人員擔(dān)任任。4 職權(quán)范范圍秘書(shū)根據(jù)法法律、法法規(guī)，公公司章程程的有關(guān)關(guān)規(guī)定，履履行下列列職權(quán)：4.1 文文字秘書(shū)書(shū)的工作作職責(zé)4.1.11為領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)草擬文文件，按按領(lǐng)導(dǎo)意意圖擬寫寫講話稿稿、對(duì)外外信件、函函件等。4.1.22 會(huì)議議紀(jì)要的的撰寫，包包括公開(kāi)開(kāi)性會(huì)議議、商務(wù)務(wù)洽談、中中層干部部項(xiàng)目審審定的會(huì)會(huì)議、由由領(lǐng)導(dǎo)主主持的主主要會(huì)議議。4.1.33相關(guān)文文件的把把關(guān)，對(duì)對(duì)重要文文件、對(duì)對(duì)外發(fā)送送的文件件進(jìn)行審審核并糾糾正錯(cuò)字字、別字字、錯(cuò)句句等及違違反法律律和法規(guī)規(guī)、違背背公司章章程、違違背領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)意圖的的觀點(diǎn)。4.1.4

30、4公司的的大事記記、重大大事項(xiàng)的的記載。4.1.55會(huì)議文文件的草草擬。4.1.66政策研研究工作作，圍繞繞領(lǐng)導(dǎo)所所需政策策、理論論進(jìn)行研研究，為為領(lǐng)導(dǎo)提提供政策策參謀。4.1.77調(diào)研工工作，對(duì)對(duì)材料進(jìn)進(jìn)行調(diào)查查核實(shí)和數(shù)數(shù)據(jù)確認(rèn)認(rèn)，得出出結(jié)論。4.1.88文件編編制，對(duì)對(duì)以公司司正式文文件出現(xiàn)現(xiàn)的文件件進(jìn)行編編號(hào)。4.2 機(jī)機(jī)要秘書(shū)書(shū)的工作作職責(zé)：4.2.11領(lǐng)導(dǎo)辦辦公室的的整理。各各秘書(shū)應(yīng)應(yīng)及時(shí)、定定期整理理領(lǐng)導(dǎo)辦辦公室，將將文件歸歸類擺放放。文件件按照部部門類別別放置不不同的文文件夾中中，再放放入辦公公桌上的的文件架架上，文文件架的的標(biāo)注為為：未批批示、加加急、已已批示，便便于文件件的及

31、時(shí)時(shí)處理。4.2.22需緊急急處理的的文件，秘秘書(shū)應(yīng)在在文件右右上方標(biāo)標(biāo)注“緊急”的紅色色字樣，將將文件放放置在專專用文件件袋中，表表明該份份文件為為“加急”文件，便便于領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)及時(shí)批批示。4.2.33各秘書(shū)書(shū)收文應(yīng)應(yīng)及時(shí)做做好收文文登記，認(rèn)認(rèn)真填寫寫收發(fā)發(fā)文登記記表，并并將所收收文件及及附件進(jìn)進(jìn)行分類類整理、歸歸檔保存存或根據(jù)據(jù)指示銷銷毀文件件。4.2.44秘書(shū)有有責(zé)任提提醒領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)對(duì)送來(lái)來(lái)的文件件要及時(shí)時(shí)閱批?！熬o急”文件在收到后的12小時(shí)內(nèi)必須跟蹤到位；一般會(huì)簽文件，在24小時(shí)內(nèi)跟蹤到位，并將領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)回復(fù)來(lái)文單位或個(gè)人。4.2.55在文件件呈簽過(guò)過(guò)程中，如如遇領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)出差或或請(qǐng)假不不在公司司，

32、應(yīng)根根據(jù)文件件緊急情情況采用用電話和和傳真告告知等辦辦法，或或請(qǐng)示領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)是否否委托其其他負(fù)責(zé)責(zé)人進(jìn)行行處理。4.2.66各秘書(shū)書(shū)對(duì)已批批示的文文件應(yīng)及及時(shí)從領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)辦公公室取出出，仔細(xì)細(xì)閱讀文文件的批批語(yǔ)，對(duì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的的批示應(yīng)應(yīng)如實(shí)、準(zhǔn)準(zhǔn)確、快快速的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)達(dá)、催催辦，并并有責(zé)任任將事件件的處理理進(jìn)程及及時(shí)向領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)報(bào)。 4.2.77對(duì)于領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的文文件應(yīng)嚴(yán)嚴(yán)格做好好保密工工作，各各秘書(shū)將將整理好好的文件件定期交交往行政政文化部部檔案室室統(tǒng)一存存檔保存存（每季季度一次次）。未未經(jīng)各老老總簽字字允許，不不得自私私留存文文件或?qū)⑽募杞栝喫巳?。不得得向他人人傳播秘秘密文件件?nèi)容，更更不準(zhǔn)私私自翻印印、

33、復(fù)印印、摘錄錄和外傳傳。因工工作需要要翻印、復(fù)復(fù)制時(shí)，應(yīng)應(yīng)填寫申申請(qǐng)經(jīng)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)本人人批準(zhǔn)后后辦理。復(fù)復(fù)制件應(yīng)應(yīng)按照文文件、資資料的密密級(jí)規(guī)定定管理。不不得在公公開(kāi)發(fā)表表的文章章中引用用秘密文文件。4.2.88如應(yīng)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)要求求需銷毀毀文件，應(yīng)應(yīng)如實(shí)記記錄文件件編號(hào)或或內(nèi)容、銷銷毀數(shù)等等經(jīng)分管管領(lǐng)導(dǎo)簽簽字認(rèn)可可后， 請(qǐng)行政政文化部部檔案管管理人員員監(jiān)督銷銷毀。4.3 行行政秘書(shū)書(shū)的工作作職責(zé)4.3.11 做好好領(lǐng)導(dǎo)日日程安排排和先知知工作。4.3.22 做好好承上啟啟下，上上傳下達(dá)達(dá)工作。4.3.33 做好好部門之之間的內(nèi)內(nèi)部協(xié)調(diào)調(diào)工作。4.3.44 督辦辦工作，包括督促領(lǐng)導(dǎo)、員工按時(shí)按量完成規(guī)定的

34、工作。4.3.55 接待待工作，熱熱情接待待領(lǐng)導(dǎo)的的來(lái)訪客客人。4.3.66 通訊訊工作的的管理，包包括內(nèi)部部電話、對(duì)對(duì)外電話話、傳呼呼、來(lái)函函、來(lái)件件的處理理。4.3.77 文件件的繕印印，對(duì)外外有關(guān)郵郵件的發(fā)發(fā)送。5 文件收收發(fā)的流流程 5.1 秘秘書(shū)收文文后，首首先對(duì)文文件進(jìn)行行編號(hào)。編編號(hào)的原原則是：5.1.11部門文文件編號(hào)號(hào)：以部部門名稱稱的前兩兩個(gè)字的的漢語(yǔ)拼拼音的第第一個(gè)字字母為第第一序號(hào)號(hào)年份份月份份00001 例如：行政文文化部220066年一月月份第一一個(gè)文件件編號(hào)為為：XZZ2000601-00001集團(tuán)總部部部門名稱稱簡(jiǎn)稱如如下：企業(yè)管理部部：QYY 投資發(fā)發(fā)展部：T

35、F 工工程管理理部：GGC 生產(chǎn)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部部：SCC 財(cái)務(wù)務(wù)部：CCW 資金金部：ZZJ 投資資者關(guān)系系部：TTG 國(guó)際際業(yè)務(wù)部部：GJJ 人力資資源部：RL 行政政文化部部：XZZ 貿(mào)易部部：MYY項(xiàng)目公司部部門文件件編號(hào)按按照集團(tuán)團(tuán)總部原原則制定定。5.1.22 公公司高層層領(lǐng)導(dǎo)文文件編號(hào)號(hào)：以高高層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)姓氏的的漢語(yǔ)拼拼音為第第一序號(hào)號(hào)一序號(hào)號(hào)年份份月份份00001 例如：劉明輝輝總裁在在20006年一一月份第第一個(gè)文文件編號(hào)號(hào)為：LLIU20006001-000011項(xiàng)目公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)文件件編號(hào)按按照集團(tuán)團(tuán)總部原原則制定定。5.2 編編號(hào)完畢畢后，填填寫收收發(fā)文登登記表后后報(bào)主管管高層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)

36、。5.3 領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示示文件后后如需其其他部門門傳閱或或會(huì)簽意意見(jiàn)時(shí)，由由秘書(shū)在在收發(fā)發(fā)文登記記表做做好相應(yīng)應(yīng)登記和和傳遞工工作 。5.4 文文件的跟跟蹤。“緊急”文件在在收到后后的122小時(shí)內(nèi)內(nèi)必須跟跟蹤到位位；一般般會(huì)簽文文件，在在24小小時(shí)內(nèi)跟跟蹤到位位；傳閱閱文件在在72小小時(shí)跟蹤蹤到位。5.5 文文件批復(fù)復(fù)完后應(yīng)應(yīng)及時(shí)回回復(fù)來(lái)文文單位或或個(gè)人?！熬o急”文件在收到后的12小時(shí)內(nèi)回復(fù)；一般會(huì)簽文件，在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)。具體流程圖圖如下：秘書(shū)收文秘書(shū)收文按規(guī)定將文件編號(hào)按規(guī)定將文件編號(hào)領(lǐng)導(dǎo)文件編號(hào)一般文件編號(hào)領(lǐng)導(dǎo)文件編號(hào)一般文件編號(hào)填寫收發(fā)文登記表填寫收發(fā)文登記表領(lǐng)導(dǎo)批示文件領(lǐng)導(dǎo)批示文件批示無(wú)

37、意見(jiàn)批示需其他部門閱批示無(wú)意見(jiàn)批示需其他部門閱傳遞文件返還來(lái)文人/部門傳遞文件返還來(lái)文人/部門督促意見(jiàn)回復(fù)督促意見(jiàn)回復(fù)公司員工保保密規(guī)定定1 總總則1.1 為保守守公司秘秘密，維維護(hù)公司司權(quán)益，特特制定本本制度。1.2 公司秘秘密是關(guān)關(guān)系公司司權(quán)利和和利益，依依照特定定程序確確定，在在一定時(shí)時(shí)間內(nèi)只只限一定定范圍的的人員知知悉的事事項(xiàng)。1.3 公司各各部門和和各下屬屬項(xiàng)目公公司以及及職員都都有保守守公司秘秘密的義義務(wù)，員員工務(wù)必必保管好好你持有有的公司司涉密文文件。2 保保密范圍圍和密級(jí)級(jí)確定公司秘密包包括下列列事項(xiàng)： 2.1公司司重大決決策中的的秘密事事項(xiàng)。2.2 公公司尚未未付諸實(shí)實(shí)施的經(jīng)

38、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略略、經(jīng)營(yíng)營(yíng)方向、經(jīng)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃劃、經(jīng)營(yíng)營(yíng)項(xiàng)目及及經(jīng)營(yíng)決決策。2.3 公公司內(nèi)部部掌握的的合同、協(xié)協(xié)議、意意向書(shū)及及可行性性報(bào)告、主主要會(huì)議議記錄。2.4 公公司財(cái)務(wù)務(wù)預(yù)決算算報(bào)告及及各類財(cái)財(cái)務(wù)報(bào)表表、統(tǒng)計(jì)計(jì)報(bào)表。2.5 公公司所掌掌握的尚尚未進(jìn)入入市場(chǎng)或或尚未公公開(kāi)的各各類信息息。2.6 公公司職員員人事檔檔案、工工資性、勞勞務(wù)性收收入及資資料。2.7 其其他經(jīng)公公司確定定應(yīng)當(dāng)保保密的事事項(xiàng)。2.8 一一般性決決定、決決議、通通告、通通知、行行政管理理資料等等內(nèi)部文文件不屬屬于保密密范圍。2.211 公公司秘密密的密級(jí)級(jí)分為“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”三級(jí)。2.222絕密是是最重要要的公司

39、司秘密，泄泄露會(huì)使使公司的的權(quán)利和和利益遭遭受特別別嚴(yán)重的的損害；2.233 機(jī)密密是重要要的公司司秘密，泄泄露會(huì)使使公司權(quán)權(quán)利和利利益遭受受到嚴(yán)重重的損害害；2.244秘密是是一般的的公司秘秘密，泄泄露會(huì)使使公司的的權(quán)利和和利益遭遭受損害害。 2.255 公司司秘級(jí)的的確定：2.266公司經(jīng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展展中，直直接影響響公司權(quán)權(quán)益的重重要決策策文件資資料為絕絕密級(jí)；2.277公司的的規(guī)劃、財(cái)財(cái)務(wù)報(bào)表表、統(tǒng)計(jì)計(jì)資料、重重要會(huì)議議記錄、公公司經(jīng)營(yíng)營(yíng)情況為為機(jī)密級(jí)級(jí)；2.288 公司司人事檔檔案、合合同、協(xié)協(xié)議、職職員工資資性收入入、尚未未公開(kāi)的的各類信信息為秘秘密級(jí)；2.299屬于公公司秘密密的文件

40、件、資料料，應(yīng)當(dāng)當(dāng)標(biāo)明密密級(jí)，并并確定保保密期限限。保密密期限屆屆滿，自自行解密密。3 保保密措施施3.1 屬于公公司秘密密的文件件、資料料和其他他物品的的制作、收收發(fā)、傳傳遞、使使用、復(fù)復(fù)制、摘摘抄、保保存、銷銷毀,由行政政文化部部/綜合合管理部部執(zhí)行。3.2 對(duì)于密密級(jí)文件件、資料料和其他他物品，必必須采取取以下保保密措施施： 3.2.11 非經(jīng)經(jīng)總（裁裁）經(jīng)理理或主管管副總（裁裁）經(jīng)理理批準(zhǔn)，不不得復(fù)制制和摘抄抄； 3.2.22 收發(fā)發(fā)、傳遞遞和外出出攜帶，由由指定人人員擔(dān)任任，并采采取必要要的安全全措施；3.2.33 在設(shè)設(shè)備完善善的保險(xiǎn)險(xiǎn)裝置中中保存； 3.3 在對(duì)外外交往與與合作中

41、中需要提提供公司司秘密事事項(xiàng)的，應(yīng)應(yīng)當(dāng)事先先經(jīng)總（裁）經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)。 3.4 具有屬屬于公司司秘密內(nèi)內(nèi)容的會(huì)會(huì)議和其其他活動(dòng)動(dòng)，主辦辦部門應(yīng)應(yīng)采取下下列保密密措施： 3.4.11 選擇擇具備保保密條件件的會(huì)議議場(chǎng)所；3.4.22 根據(jù)據(jù)工作需需要，限限定參加加會(huì)議人人員的范范圍，對(duì)對(duì)參加涉涉及密級(jí)級(jí)事項(xiàng)會(huì)會(huì)議的人人員予以以指定；3.4.33 依照照保密規(guī)規(guī)定使用用會(huì)議設(shè)設(shè)備和管管理會(huì)議議文件；3.4.44 確定定會(huì)議內(nèi)內(nèi)容是否否傳達(dá)及及傳達(dá)范范圍。3.5 不準(zhǔn)在在私人交交往和通通信中泄泄露公司司秘密，不不準(zhǔn)在公公共場(chǎng)所所談?wù)摴久孛苊埽粶?zhǔn)準(zhǔn)通過(guò)其其他方式式傳遞公公司秘密密。3.6 公司工工

42、作人員員發(fā)現(xiàn)公公司秘密密已經(jīng)泄泄露或者者可能泄泄露時(shí)，應(yīng)應(yīng)當(dāng)立即即采取補(bǔ)補(bǔ)救措施施并及時(shí)時(shí)報(bào)告總總（裁）經(jīng)經(jīng)理辦公公室；總總（裁）經(jīng)經(jīng)理接到到報(bào)告后后，應(yīng)立立即處理理。4 責(zé)責(zé)任與處處罰4.1 本制度度規(guī)定的的泄密是是指下列列行為之之一： 4.1.11 使公公司秘密密被不應(yīng)應(yīng)知悉者者知悉的的；4.1.22 使公公司秘密密超出所所限接觸觸范圍，且且不能證證明未被被不應(yīng)知知悉者知知悉的。4.2 出出現(xiàn)下列列情況之之一者，給給予警告告： 4.2.11 泄露露公司秘秘密，尚尚未造成成嚴(yán)重后后果或經(jīng)經(jīng)濟(jì)損失失的；4.2.22 已泄泄露公司司秘密但但采取補(bǔ)補(bǔ)救措施施的。4.3 出出現(xiàn)下列列情況之之一的，予

43、予以辭退退并酌情情賠償經(jīng)經(jīng)濟(jì)損失失：4.3.11 故意意或者過(guò)過(guò)失泄露露公司秘秘密，造造成嚴(yán)重重后果或或重大經(jīng)經(jīng)濟(jì)損失失的；4.3.22 違反反本保密密制度，為為他人竊竊取、刺刺探、收收買或違違章提供供公司秘秘密的；4.3.33利用職職權(quán)強(qiáng)制制他人違違反保密密規(guī)定的的。公司印章管管理規(guī)定定（王欣欣）1 公司司印章包包括公章章、合同同章、財(cái)財(cái)務(wù)專用用章、法法人章、分分公司公公章等。2 印章章的保管管2.1 公公司各類類印章必必須有專專人保管管。公章章、合同同章、分分公司公公章由綜綜合管理理部指定定專人保保管；財(cái)財(cái)務(wù)專用用章由財(cái)財(cái)務(wù)總監(jiān)監(jiān)或財(cái)務(wù)務(wù)經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)保管管；法人人章由法法人授權(quán)權(quán)保管；2.2

44、 印印章保管管須有記記錄，注注明印章章名稱、保保管人、批批準(zhǔn)人、圖圖樣等信信息；2.3 印印章保管管必須安安全可靠靠，須加加鎖保存存；2.4 禁禁止任何何員工攜攜帶各種種印章外外出辦事事。如因因工作需需要或其其它特殊殊情況確確需使用用時(shí)，必必須經(jīng)總總裁（總總經(jīng)理）簽簽字批準(zhǔn)準(zhǔn)方可，外外出須兩兩名員工工同行；2.5中燃燃項(xiàng)目公公司必須須將各公公司所有有印章的的保管情情況及保保管人資資料信息息報(bào)總部部行政文文化部檔檔案管理理員備案案。3 印章的的移交3.1 印印章移交交須辦理理手續(xù)，簽簽署移交交手續(xù)證明，注注明移交交人、接接收人、監(jiān)監(jiān)交人、移移交時(shí)間間、移交交附屬資資料說(shuō)明明等信息息。4 印章的的

45、使用4.1 使使用印章章，一律律實(shí)行審審批制度度。公司司公章、合合同章、分分公司公公章必須須經(jīng)項(xiàng)目目公司執(zhí)執(zhí)行總經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)方可蓋蓋??；合合同專用用章按照照財(cái)務(wù)管管理制度度使用，只只用于財(cái)財(cái)務(wù)收付付相關(guān)業(yè)業(yè)務(wù)；法法人章的的使用，若若屬于辦辦理財(cái)務(wù)務(wù)收付業(yè)業(yè)務(wù)的，按按照財(cái)務(wù)務(wù)管理制制度執(zhí)行行，若屬屬于辦理理授權(quán)業(yè)業(yè)務(wù)的，由由法人授授權(quán)辦理理。用章人填寫寫印章使使用登記記表，審批領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)在該表表上簽批批；4.22 使用用印章，一一律實(shí)行行登記制制度，注注明用申申請(qǐng)期、部部門、經(jīng)經(jīng)辦人、蓋蓋章資料料名稱、份份數(shù)、蓋蓋章事由由、部門門主管、審審批領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)等；4.3 使使用印章章時(shí),保保管人應(yīng)應(yīng)對(duì)蓋印印的文

46、書(shū)書(shū)內(nèi)容、手手續(xù)、格格式把關(guān)關(guān)檢查，發(fā)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題題及時(shí)請(qǐng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)，妥善善解決；5 蓋章文文件的保保管5.1 加加蓋完印印章后的的所有文文件，需需及時(shí)移移交給項(xiàng)項(xiàng)目公司司綜合管管理檔案案人員處處統(tǒng)一保保管；5.2 屬屬于對(duì)外外簽署與與本公司司形成經(jīng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)務(wù)關(guān)系的的加蓋印印章的文文件，需需保存原原件；5.3 根根據(jù)工作作需要，屬屬對(duì)外提提供的需需加蓋公公章報(bào)表表類文件件，可以以不保存存；5.4 屬屬于介紹紹信、邀邀請(qǐng)函性性質(zhì)的不不形成經(jīng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)務(wù)關(guān)系的的加蓋公公章的文文件，可可保存復(fù)復(fù)印件；6 公司一一般不允允許開(kāi)具具空白介介紹信、證證明，如如因工作作需要或或其它特特殊情況況確需開(kāi)開(kāi)具時(shí)，必必須

47、經(jīng)主主管副總總裁（總總經(jīng)理）簽簽字方可可開(kāi)出，持持空白介介紹信外外出工作作，歸來(lái)來(lái)必須向向公司匯匯報(bào)其介介紹信的的用途，未未使用者者必須交交回。7 保管公公章人員員必須堅(jiān)堅(jiān)持原則則，嚴(yán)格格按規(guī)定定保管和和使用印印章。如如發(fā)現(xiàn)印印章丟失失、被盜盜、被盜盜用，必必須立即即報(bào)告分分管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)并采取取補(bǔ)救措措施。8 對(duì)違反反印章管管理規(guī)定定的人員員,公司司將視情情節(jié)、后后果追究究行政責(zé)責(zé)任和經(jīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任任。非經(jīng)營(yíng)性資資產(chǎn)管理理規(guī)定1 為加加強(qiáng)集團(tuán)團(tuán)內(nèi)行政政資產(chǎn)的的管理和和使用，保保護(hù)行政政資產(chǎn)的的安全和和完整，發(fā)發(fā)揮其效效用，特特制定本本規(guī)定。2 行政政資產(chǎn)是是指用于于集團(tuán)行行政管理理的非生生產(chǎn)性資資產(chǎn)的

48、總總和。3 行政政資產(chǎn)的的分類。集集團(tuán)內(nèi)行行政資產(chǎn)產(chǎn)分四大大類：房房屋建筑筑物、辦辦公電子子設(shè)備、行行政運(yùn)輸輸車輛、低低值易耗耗品。3.1 房屋建建筑物是是指用于于行政辦辦公的建建筑物，主主要是指指辦公樓樓。不包包括門站站、加氣氣站等。3.2 辦公電電子設(shè)備備是指用用于行政政辦公的的各類電電子設(shè)備備，包括括電腦、手手提電腦腦、復(fù)印印機(jī)、傳傳真機(jī)、碎碎紙機(jī)、數(shù)數(shù)碼相機(jī)機(jī)、攝像像機(jī)等。3.3 行行政運(yùn)輸輸車輛是是指服務(wù)務(wù)于集團(tuán)團(tuán)行政活活動(dòng)的非非生產(chǎn)性性的運(yùn)輸輸車輛。3.4低值值易耗品品是指價(jià)價(jià)值較低低容易損損耗的各各種用具具物品，如如電話、計(jì)計(jì)算器、辦辦公桌椅椅、工作作用柜、優(yōu)優(yōu)盤、移移動(dòng)硬盤盤、

49、錄音音筆等。4 行政政資產(chǎn)的的購(gòu)置與與登記。申申購(gòu)行政政資產(chǎn)的的報(bào)告經(jīng)經(jīng)部門負(fù)負(fù)責(zé)人、副副總經(jīng)理理（副總總裁）或或總經(jīng)理理（總裁裁）同意意后，由由綜合管管理部統(tǒng)統(tǒng)一購(gòu)置置。行政政資產(chǎn)購(gòu)購(gòu)置后，綜綜合管理理部進(jìn)行行登記編編碼，資資產(chǎn)使用用人領(lǐng)用用簽收。（表表格見(jiàn)附附件）行行政資產(chǎn)產(chǎn)領(lǐng)用/移交登登記表登登記每件件資產(chǎn)的的使用情情況，需需使用人人簽名確確認(rèn)。行行政資產(chǎn)產(chǎn)登記簿簿按類類別登記記每類行行政資產(chǎn)產(chǎn)的情況況，用于于綜合管管理部匯匯總統(tǒng)計(jì)計(jì)各類行行政資產(chǎn)產(chǎn)情況，無(wú)無(wú)需使用用人簽字字。5 資產(chǎn)產(chǎn)使用者者為行政政資產(chǎn)管管理的第第一責(zé)任任人，資資產(chǎn)使用用者部門門負(fù)責(zé)人人為行政政資產(chǎn)管管理的第第二責(zé)任

50、任人。對(duì)對(duì)于部門門內(nèi)公用用的資產(chǎn)產(chǎn)，部門門負(fù)責(zé)人人為第一一責(zé)任人人。對(duì)于于公用設(shè)設(shè)備，如如傳真機(jī)機(jī)和復(fù)印印機(jī)等由由綜合管管理部負(fù)負(fù)責(zé)管理理。綜合合管理部部為主要要行政資資產(chǎn)管理理部門，其其他部門門配合行行政資產(chǎn)產(chǎn)管理工工作。6 編編碼的方方法：一一級(jí)類別別代字+（二級(jí)級(jí)類別代代字）+流水碼碼。6.1 房房屋建筑筑物。代代字為JJZ，不不設(shè)二級(jí)級(jí)類別。如如：JZZ-0001。6.2 辦辦公電子子設(shè)備。代代字為DDZ，二二級(jí)類別別可設(shè)電電腦（AA），復(fù)復(fù)印機(jī)（BB），傳傳真機(jī)（CC）等。如如：DZZ-A-0011。6.3 行行政運(yùn)輸輸車輛。代代字為CCL，不不設(shè)二級(jí)級(jí)類別。如如：CLL-0001。

51、6.4 低低值易耗耗品。代代字為DDY，二二級(jí)類別別可設(shè)電電話（AA），計(jì)計(jì)算器（BB）等。如如：DYY-A-0011。7 綜合合管理部部要對(duì)資資產(chǎn)進(jìn)行行編碼，標(biāo)標(biāo)簽貼于于資產(chǎn)顯顯著位置置，標(biāo)簽簽的內(nèi)容容設(shè)置資資產(chǎn)編碼碼、物品品名稱、品品牌規(guī)格格、責(zé)任任部門、責(zé)責(zé)任人、購(gòu)購(gòu)買時(shí)間間六項(xiàng)內(nèi)內(nèi)容。標(biāo)標(biāo)簽是用用于資產(chǎn)產(chǎn)管理、盤盤存核實(shí)實(shí)的重要要標(biāo)志，使使用者不不能將它它撕下或或破壞。8 資產(chǎn)產(chǎn)的轉(zhuǎn)移移。當(dāng)資資產(chǎn)在部部門內(nèi)或或部門間間發(fā)生轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移時(shí)，移移交者和和接收者者都需到到綜合管管理部進(jìn)進(jìn)行資產(chǎn)產(chǎn)移交登登記。未未在綜合合管理部部辦理移移交登記記的，資資產(chǎn)原使使用者承承擔(dān)責(zé)任任。當(dāng)員員工離職職時(shí)，憑憑

52、員工工離職表表退回回其所有有使用的的行政資資產(chǎn)，在在綜合管管理部辦辦理移交交。9 行政政資產(chǎn)的的損壞與與報(bào)廢1、行政資資產(chǎn)如果果出現(xiàn)常常見(jiàn)的固固障，使使用者應(yīng)應(yīng)及時(shí)通通知綜合合管理部部聯(lián)系相相關(guān)維修修單位進(jìn)進(jìn)行故障障維修；2、行政資資產(chǎn)如果果由于人人為原因因遭到損損壞，則則需由使使用人承承擔(dān)賠償償責(zé)任。3、行政資資產(chǎn)如果果由于自自然使用用期限等等非人為為原因而而無(wú)法繼繼續(xù)使用用的，使使用者需需將行政政資產(chǎn)退退回行政政部，經(jīng)經(jīng)綜合管管理部領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)確定定需要做做報(bào)廢處處理后，使使用者在在行政資資產(chǎn)登記記簿上進(jìn)進(jìn)行登記記做報(bào)廢廢確認(rèn)。10 行政政資產(chǎn)的的盤點(diǎn)。每每年年底底，由綜綜合管理理部負(fù)責(zé)責(zé)對(duì)公司

53、司所有的的行政資資產(chǎn)進(jìn)行行盤點(diǎn)，盤盤點(diǎn)的內(nèi)內(nèi)容主要要包括行行政資產(chǎn)產(chǎn)的數(shù)量量、損壞壞情況、行行政資產(chǎn)產(chǎn)使用人人的核實(shí)實(shí)等等。綜綜合管理理部進(jìn)行行資產(chǎn)盤盤點(diǎn)時(shí)，各各行政資資產(chǎn)的使使用部門門需盡力力配合其其盤點(diǎn)工工作。公司辦公用用品管理理規(guī)定1 公公司行政政文化部部/綜合合管理部部指定專專人，根根據(jù)各部部門每季季度所報(bào)報(bào)辦公公用品申申購(gòu)審批批單，制制定每季季度辦公公用品計(jì)計(jì)劃及預(yù)預(yù)算，經(jīng)經(jīng)主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)準(zhǔn)后將辦辦公用品品購(gòu)回，并并根據(jù)所所報(bào)需求求由各部部門領(lǐng)用用人簽字字領(lǐng)取。2 除除正常配配給的辦辦公用品品外，如如特殊情情況臨時(shí)時(shí)急需者者，由各各部門填填寫申請(qǐng)請(qǐng)審批單單，經(jīng)公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)批示后后，方

54、可可交由行行政文化化部/綜綜合管理理部代買買。3 行行政文化化部/綜綜合管理理部可保保留少量量庫(kù)存以以供急需需。4 新入入職員工工確需領(lǐng)領(lǐng)用辦公公文具者者，填寫寫購(gòu)物審審批單，經(jīng)經(jīng)其部門門負(fù)責(zé)人人和公司司領(lǐng)導(dǎo)批批示后，由由行政文文化部/綜合管管理部從從庫(kù)存支支配。5 負(fù)責(zé)責(zé)購(gòu)置辦辦公用品品的人員員要做到到貨比三三家合理理購(gòu)置，從從中挑選選質(zhì)優(yōu)價(jià)價(jià)廉的供供貨商。6 負(fù)責(zé)責(zé)購(gòu)置辦辦公用品品人員要要建立帳帳簿，辦辦好入、出出手續(xù)，分分發(fā)時(shí)需需由領(lǐng)取取人簽字字。信封、文件件袋等公公司印刷刷品由行行政文化化部/綜綜合管理理部統(tǒng)一一印刷，各各部門根根據(jù)需要要向行政政文化部部/綜合合管理部部領(lǐng)取。耗材實(shí)行專

55、專項(xiàng)申報(bào)報(bào)，由行行政文化化部/綜綜合管理理部按照照公司辦辦公用品品設(shè)備登登記，由由設(shè)備負(fù)負(fù)責(zé)人簽簽名確認(rèn)認(rèn)耗材使使用情況況后，經(jīng)經(jīng)行政文文化部/綜合管管理部同同意后統(tǒng)統(tǒng)一購(gòu)買買。公司電話管管理規(guī)定定（冀英英、王麗麗萍）公司的電話話,主要是是作為方方便與外外界溝通通、方便便開(kāi)展業(yè)業(yè)務(wù)之用用，不提倡倡員工在在公司內(nèi)內(nèi)打私人人電話。員工打電話話，用語(yǔ)語(yǔ)應(yīng)盡量量簡(jiǎn)潔、明明確，以以減少通通話時(shí)間間?？倷C(jī)接外線線電話至至分機(jī)時(shí)時(shí)，一般般電話鈴鈴聲響五五次無(wú)人人接聽(tīng)，即即掛線。4 員員工接聽(tīng)聽(tīng)外線電電話的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)語(yǔ)為：“您好，中燃燃”。接聽(tīng)聽(tīng)內(nèi)線電電話的用用語(yǔ)為：“您好！”其他內(nèi)內(nèi)容視情情節(jié)回答答，總的的

56、要求是是規(guī)范、簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔、禮禮貌。公司總經(jīng)理理、副總總經(jīng)理及及各部門門經(jīng)理、負(fù)負(fù)責(zé)人由由公司統(tǒng)統(tǒng)一開(kāi)通通國(guó)際、國(guó)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途途。普通通員工因因工作需需要開(kāi)通通長(zhǎng)途電電話，需需填寫申申請(qǐng)單，交交部門經(jīng)經(jīng)理、公公司副總總簽字同同意后，交交行政文文化部行行政文化化部/綜綜合管理理部后，方方可開(kāi)通通。開(kāi)通通后，該該員工成成為本機(jī)機(jī)長(zhǎng)途電電話管理理第一責(zé)責(zé)任人。因工作需要要開(kāi)通國(guó)國(guó)際、國(guó)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途途電話的的員工應(yīng)應(yīng)在下班班后妥善善保管好好該電話話的撥號(hào)號(hào)器或者者鎖好電電話。如如別人在在該機(jī)盜盜打國(guó)際際國(guó)內(nèi)長(zhǎng)長(zhǎng)途電話話，則由由本機(jī)第第一責(zé)任任人的員員工承擔(dān)擔(dān)賠付責(zé)責(zé)任。公公司定期期對(duì)公司司長(zhǎng)途電電話打印印清單進(jìn)進(jìn)行

57、抽查查。如發(fā)發(fā)現(xiàn)員工工私掛國(guó)際際、國(guó)內(nèi)內(nèi)長(zhǎng)途電電話，或或以公事事為由騙騙掛國(guó)內(nèi)內(nèi)、國(guó)際際私人長(zhǎng)長(zhǎng)途電話話，該員員工除交交付正常常通話費(fèi)費(fèi)用并罰罰款2000元/次。情情節(jié)嚴(yán)重重者公司司可將其其辭退處處理。公司鑰匙管管理規(guī)定定（王麗麗萍、冀冀英）為管理辦公公場(chǎng)所物物品的整整潔及安安全，特特定本管管理規(guī)定定。2 公司司大門鑰鑰匙（卡卡）由行行政文化化部/綜綜合管理理部統(tǒng)籌籌管理、復(fù)復(fù)制，部部門鑰匙匙由部門門負(fù)責(zé)人人管理。公司大門鑰鑰匙（卡卡）由指指定部門門或人員員管理；4 其他他人因公公需使用用大門鑰鑰匙（卡卡）, 需經(jīng)其其部門領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)準(zhǔn)，并向向行政部部辦理相相關(guān)手續(xù)續(xù)申領(lǐng)鑰鑰匙卡，方方可進(jìn)入入公

58、司，用用畢后應(yīng)應(yīng)立即歸歸還。在在此使用用期間，應(yīng)應(yīng)該由使使用人負(fù)負(fù)責(zé)安全全保管；部門負(fù)責(zé)人人負(fù)責(zé)管管理鑰匙匙的使用用，不得得任意復(fù)復(fù)制或允允許同仁仁借予他他人使用用,否則負(fù)負(fù)連帶賠賠償責(zé)任任。6 鑰匙匙保管人人應(yīng)遵守守下列條條件，否否則所受受損失由由保管人人負(fù)擔(dān)責(zé)責(zé)任，并并視情節(jié)節(jié)輕重論論處或依依法查辦辦。6.1 離職時(shí)時(shí)應(yīng)將鑰鑰匙交還還行政文文化部/綜合管管理部。6.2 鑰匙遺遺失時(shí)，應(yīng)應(yīng)立即向向行政文文化部/綜合管管理部報(bào)報(bào)告，并并按規(guī)定定承擔(dān)有有關(guān)責(zé)任任和費(fèi)用用。6.3 鑰匙非非經(jīng)管理理部門同同意不得得復(fù)制。6.4 鑰匙不不能任意意借予外外人使用用。6.5 辦公場(chǎng)場(chǎng)所的桌桌、抽屜屜等鑰匙

59、匙應(yīng)由行行政文化化部/綜綜合管理理部統(tǒng)一一保管一一套，并并依類保保管，以以備急需需。公司前臺(tái)管管理規(guī)定定(前臺(tái)和和收發(fā)，麗麗萍、冀冀英)4 來(lái)來(lái)訪人員員登記4.1 所有來(lái)來(lái)訪人員員均需在在前臺(tái)工工作人員員處進(jìn)行行登記，在在前臺(tái)等等候，來(lái)來(lái)訪人員員不得自自行出入入公司辦辦公區(qū)域域。4.2 來(lái)訪人人員登記記后，在在前臺(tái)等等候，由由前臺(tái)文文員通知知被訪的的部門。確確認(rèn)來(lái)訪訪人員身身份后，由由被訪人人員進(jìn)行行接待并并配帶相相關(guān)證件件進(jìn)入公公司。否否則，前前臺(tái)文員員有權(quán)拒拒絕來(lái)訪訪人員進(jìn)進(jìn)入。4.3 來(lái)訪人人員來(lái)訪訪完畢后后，需將將相關(guān)證證件退還還給前臺(tái)臺(tái)文員后后方可離離開(kāi)公司司。4.4 對(duì)重要要客人，

60、前前臺(tái)文員員或領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)指定人人員應(yīng)提提前為客客人打開(kāi)開(kāi)大門恭恭迎恭送送。 6 前前臺(tái)形象象6.1 前臺(tái)文文員必須須保持良良好的個(gè)個(gè)人形象象和精神神面貌。要要求著裝裝為客服服人員的的工作服服。6.2 前臺(tái)桌桌面要求求整潔，不不許堆放放雜物。6.3 任何員員工不許許在前臺(tái)臺(tái)停留做做與工作作無(wú)關(guān)的的事情。6.4 前臺(tái)文文員不得得擅自離離崗，如如有特殊殊情況必必須經(jīng)主主管同意意再安排排其他員員工代崗崗后方可可離開(kāi)。7 收收發(fā)管理理7.1 前臺(tái)文文員負(fù)責(zé)責(zé)為公司司各部門門郵發(fā)信信件、郵郵件。所所有公發(fā)發(fā)信件、郵郵件由前前臺(tái)文員員登記，負(fù)負(fù)責(zé)寄發(fā)發(fā)。7.2 需要特特快專遞遞發(fā)送的的郵件，填填寫申請(qǐng)請(qǐng)單，由由