醫(yī)院績效管理先得做好這幾點

1、【Word版本下載可任意編輯】 醫(yī)院績效管理先得做好這幾點！ 醫(yī)院績效管理已逐漸成為醫(yī)院管理進步的重要標志，但目前我國還沒有形成更加科學的醫(yī)院績效評價體系，醫(yī)院績效管理在從理論研究階段向深層次應用的過程中遇到了巨大阻力，但許多醫(yī)院管理者不知道從哪里開始，這是醫(yī)院管理者面臨的一個問題。 績效管理的改良可以激勵醫(yī)院各部門和員工不斷改良工作的缺陷，使醫(yī)院的管理得到改善，績效也不斷提高。醫(yī)院績效管理水平是醫(yī)院管理思想和管理文化的表達，是構建醫(yī)院核心競爭力的重要保證。醫(yī)院要想經營好，那么績效管理就是醫(yī)院管理改良的表達，那么影響醫(yī)院績效的是什么呢？ 執(zhí)行力 執(zhí)行力不僅是制度、法規(guī)、指令等方面的執(zhí)行力，也是

2、思想、觀念、文化等方面的執(zhí)行力，執(zhí)行力是將理論運用到行動實踐中，如果沒有優(yōu)秀的執(zhí)行力，目標和計劃將付出東流，績效不會消失，經營理念無法實現，醫(yī)院發(fā)展將成為紙上談兵，缺乏執(zhí)行力將成為醫(yī)院管理的瓶頸。而如果執(zhí)行方向錯誤，后果只有一個計劃失敗。所以員工個人執(zhí)行力差是能力問題，而醫(yī)院的整體執(zhí)行力是管理問題。 員工的精神面貌 我們都知道，對病人來說，首先可以直接進入病人的眼球的是我們醫(yī)護人員的精神面貌和服務態(tài)度。醫(yī)院作為一個特殊的行業(yè)，專業(yè)禮儀的培養(yǎng)對于提高行業(yè)的服務質量尤為重要。 無論是在醫(yī)院為病人服務，還是在醫(yī)院外，我們的言行都代表著醫(yī)院的形象，通常注重自己的外表和行為準則，不僅是為病人服務的需要，

3、也是維護醫(yī)院形象的需要。如果你作為病人來醫(yī)院，你看到的醫(yī)務人員是無精打采的。這個時候我想你可能會離開。 精英團隊的觀念 伴隨著市場競爭越來越激烈，只靠個人能力獲得成功早已成為過去，個人主義已蕩然無存。比爾蓋茨曾經說過：“團隊合作是一家企業(yè)成功的保證。不重視團隊合作的企業(yè)是無法取得成功的?！比澜缛〉贸晒Φ尼t(yī)院早已用客觀事實證實，只有高效率的精英團隊才可以使醫(yī)院和單位不斷的發(fā)展壯大，才可以保證醫(yī)院具有較高工作效率。能夠說，高效率精英團隊是醫(yī)院取得成功的引擎，是醫(yī)院取得成功的保障。 文化承傳 醫(yī)院文化對于醫(yī)院來說是十分關鍵的，它意味著醫(yī)院的靈魂，一個醫(yī)院想要發(fā)展醫(yī)院文化是不可或缺。醫(yī)院文化是在醫(yī)院的價值觀念中提煉出來的，是醫(yī)院的自我規(guī)范和團隊氛圍。一個醫(yī)院在發(fā)展前期是沒有很明顯的文化特點，因為氛圍是需要一個相比照較長期時間沉定才能培養(yǎng)的。醫(yī)院的文化藝術意味著著醫(yī)院以后要發(fā)展成