某地產(chǎn)管理手冊

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.第一章 入職指引個人資料1加入*時，職員須向總部人力資源部提供身份證、學(xué)歷證明（大學(xué)本科及以上需提供畢業(yè)證書、學(xué)位證書）、工作證明、婚姻狀況證明、計(jì)劃生育證明、獨(dú)生子女證的復(fù)印件以及近期體檢報告和免冠近照，并親筆填報準(zhǔn)確的個人資料。2. 當(dāng)個個人資料料有以下下更改或或補(bǔ)充時時，請職職員于一一個月內(nèi)內(nèi)填寫個個人情況況變更申申報表，交交給所在在單位人人力資源源部門，以以確保與與職員有有關(guān)的各各項(xiàng)權(quán)益益：（1）姓名名；（2）家庭庭地址和和電話號號碼；（3）婚姻姻狀

2、況；（4）出現(xiàn)現(xiàn)事故或或緊急情情況時的的聯(lián)系人人；（5）培訓(xùn)訓(xùn)結(jié)業(yè)或或進(jìn)修畢畢業(yè)。3公司提提倡正直直誠實(shí)，并并保留審審查職員員所提供供個人資資料的權(quán)權(quán)利，如如有虛假假，將立立即被終終止試用用或解除除勞動合合同。報到程序4. 接到到錄用通通知后，應(yīng)應(yīng)在指定定日期到到錄用單單位人力力資源部部門報到到，填寫寫職員報報到登記記表，如如因故不不能按期期前往，應(yīng)應(yīng)與有關(guān)關(guān)人員取取得聯(lián)系系，另行行確定報報到日期期。報到到程序包包括：（1）辦理理報到登登記手續(xù)續(xù)，領(lǐng)取取考勤卡卡、辦公公用品和和資料等等； （2）與試試用部門門負(fù)責(zé)人人見面，接接受工作作安排，并并與負(fù)責(zé)責(zé)人指定定的入職職引導(dǎo)人人見面。試用與轉(zhuǎn)正正

3、5試用期期一般不不超過六六個月。此此期間，如如果職員員感到公公司實(shí)際際狀況、發(fā)發(fā)展機(jī)會會與預(yù)期期有較大大差距，或或由于其其它原因因而決定定離開，可可提出辭辭職，并并按規(guī)定定辦理離離職手續(xù)續(xù)；相應(yīng)應(yīng)的，如如果職員員的工作作無法達(dá)達(dá)到要求求，公司司也會終終止對其其的試用用。6 如試試用合格格并通過過入職前前培訓(xùn)（包包括脫產(chǎn)產(chǎn)集中培培訓(xùn)和在在職培訓(xùn)訓(xùn)），職職員可填填寫新新職員基基礎(chǔ)在職職培訓(xùn)清清單、新新職員入入職培訓(xùn)訓(xùn)情況調(diào)調(diào)查表、新新職員熟熟悉部門門情況練練習(xí)和和職員員轉(zhuǎn)正申申請表，由由試用單單位負(fù)責(zé)責(zé)人簽署署意見（財(cái)財(cái)務(wù)人員員須由總總部財(cái)務(wù)務(wù)部審核核），主主管該業(yè)業(yè)務(wù)口的的公司副副總經(jīng)理理審核后

4、后，報總總部人力力資源部部審批。分分公司正正副總經(jīng)經(jīng)理、總總部部門門正副經(jīng)經(jīng)理及以以上人員員需由總總部人力力資源部部審核，集集團(tuán)總經(jīng)經(jīng)理審批批。7試內(nèi)職轉(zhuǎn)間被；假一則動處8從公司司離職后后，重新新再進(jìn)入入公司時時，職員員的司齡齡將從最最近一次次進(jìn)入公公司起計(jì)計(jì)。入職引導(dǎo)人人9 試用用期間，公公司會指指定入職職引導(dǎo)人人幫助新新職員接接受脫產(chǎn)產(chǎn)集中培培訓(xùn)和在在職培訓(xùn)訓(xùn)。入職職引導(dǎo)人人的職責(zé)責(zé)包括向向新職員員介紹本本部門職職能、人人員情況況、講解解本職工工作內(nèi)容容和要求求，幫助助了解公公司有關(guān)關(guān)規(guī)則和和規(guī)定，為為新職員員安排脫脫產(chǎn)集中中培訓(xùn)的的時間，確確認(rèn)并協(xié)協(xié)助取得得職員員手冊等等資料。任任何有關(guān)

5、關(guān)工作的的具體事事務(wù)，如如確定辦辦公位、領(lǐng)領(lǐng)取辦公公用品、使使用辦公公設(shè)備、用用餐、搭搭乘班車車等，新新職員都都可咨詢詢?nèi)肼氁龑?dǎo)人。工作時間10公司司實(shí)行每每周工作作五天，平平均每周周工作時時間不超超過四十十小時的的工時制制度。各各控股企企業(yè)和參參股企業(yè)業(yè)的工作作時間安安排可能能略有差差別，職職員可咨咨詢?nèi)肼毬氁龑?dǎo)人人。第二章 職職員紀(jì)律律職員必須遵遵守公司司頒布的的各項(xiàng)規(guī)規(guī)章制度度。 辦公管理上班時，儀儀表應(yīng)保保持整潔潔、大方方、得體體，男職職員不可可留長發(fā)發(fā)。除外外勤工作作者以外外，職員員上班衣衣著基本本分為： 星期一至四四男職員：著著襯衫、西西裝、深深色皮鞋鞋，系領(lǐng)領(lǐng)帶；女職員：著著有

6、袖襯襯衫、西西裝裙或或西裝褲褲、有袖袖套裙，著著絲襪皮皮鞋；星期五可著與工作作場所相相適應(yīng)的的輕便服服裝，但但短褲、無無袖裝、超超短裙不不在此列列。公司另有統(tǒng)統(tǒng)一著裝裝要求的的，按具具體著裝裝規(guī)定執(zhí)執(zhí)行。上班時間職職員應(yīng)佩佩戴名牌牌。轉(zhuǎn)正正后，公公司將根根據(jù)職員員所提供供的個人人資料統(tǒng)統(tǒng)一制作作名牌及及印刷名名片。 辦公時間職職員應(yīng)堅(jiān)堅(jiān)守工作作崗位，需需暫時離離開時應(yīng)應(yīng)與同事事交代；接待來來訪，業(yè)業(yè)務(wù)洽談?wù)勔谇⑶⒄勈覂?nèi)內(nèi)進(jìn)行。 注意保持清清潔、良良好的辦辦公環(huán)境境，提高高工作效效率，不不要在辦辦公區(qū)域域進(jìn)食或或在非吸吸煙區(qū)吸吸煙，不不要聊天天、高聲聲喧嘩。 使用電話應(yīng)應(yīng)注意禮禮儀，語語言簡明

7、明。 職員的辦公公桌內(nèi)不不要存放放大量現(xiàn)現(xiàn)金及貴貴重物品品，以免免造成不不必要的的損失。 其它規(guī)定詳詳見公司司有關(guān)辦辦公管理理制度?？记谥贫壬衔缟习嗲扒昂拖挛缥缦掳嗪蠛?，職員員要記住住刷（打打）卡，若若因故不不能刷（打打）卡，應(yīng)應(yīng)及時填填寫請假假單報本本部門負(fù)負(fù)責(zé)人簽簽字，然然后送人人力資源源部門備備案。如代他人刷刷（打）卡卡，每次次會扣除除雙方薪薪金各550元，違違紀(jì)三次次以上除除作上述述處罰外外，本年年度薪金金級別不不予上調(diào)調(diào)。無故不上班班或故意意不刷（打打）卡作作曠工處處理，并并給予行行政處分分或不超超過當(dāng)月月薪金220%的的經(jīng)濟(jì)處處罰。連連續(xù)曠工工超過十十五天，或或一年內(nèi)內(nèi)累計(jì)曠曠工超

8、過過三十天天者，作作除名處處理，公公司不負(fù)負(fù)責(zé)其一一切善后后事宜。遲到或早退退5分鐘鐘以上115分鐘鐘以下者者，每次次扣除薪薪金200元；115分鐘鐘以上，兩兩小時以以下者，每每次扣除除薪金550元，遲遲到或早早退超過過兩小時時按曠工工處理。請假須填寫寫請假單單，職員員層由所所在部門門的經(jīng)理理簽署意意見，管管理人員員由上一一級領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)簽署意意見，獲獲得批準(zhǔn)準(zhǔn)并安排排好工作作后，才才可離開開工作崗崗位，同同時請假假單應(yīng)交交人力資資源部門門備案。請病假必須須于上班班前或不不遲于上上班時間間15分分鐘內(nèi)，致致電所在在單位負(fù)負(fù)責(zé)人及及人力資資源部門門，且應(yīng)應(yīng)于病假假后上班班第一天天內(nèi)，向向公司提提供規(guī)定

9、定醫(yī)務(wù)機(jī)機(jī)構(gòu)出具具的建議議休息的的有效證證明。病病假期間間扣除當(dāng)當(dāng)日福利利補(bǔ)貼。病病假累計(jì)計(jì)半年以以上者，至至第七個個月起按按崗位薪薪金數(shù)額額的700%為基基數(shù)發(fā)放放。請事假將被被扣除當(dāng)當(dāng)日薪金金全額及及當(dāng)日午午餐補(bǔ)貼貼。因參加社會會活動請請假，需需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)批準(zhǔn)給給予公假假，薪金金照發(fā)。如赴外地出出差，應(yīng)應(yīng)填寫出出差單交交人力資資源部門門備案。工作相關(guān)責(zé)任公司鼓勵職職員相互互間積極極溝通交交流，但但切勿妨妨礙正常常工作。職員要經(jīng)常常留意告告示板和和公司網(wǎng)網(wǎng)頁上的的信息，但但切勿擅擅自張貼貼或更改改板上的的通。職員會接受受安全知知識教育育，學(xué)到到一些緊緊急情況況下的自自救辦法法。在受受到損傷傷或

10、觀察察到某些些危險情情況時，要要及時采采取有效效措施并并通知部部門負(fù)責(zé)責(zé)人。 第三章 薪薪金 發(fā)發(fā)薪日期期 公司按職員員的實(shí)際際工作天天數(shù)支付付薪金，付付薪日期期為每月月的155日，支支付的是是職員上上月111日至本本月100日的薪薪金。若若付薪日日遇節(jié)假假日或休休息日，則則在最近近的工作作日支付付。公司司將在每每月付薪薪日前將將薪金（不不含午餐餐補(bǔ)貼）轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)入以職職員個人人名義開開出的銀銀行帳戶戶內(nèi)，職職員可憑憑存折到到銀行領(lǐng)領(lǐng)取。薪金系列職員薪金一一般由崗崗位薪金金與福利利補(bǔ)貼兩兩部分構(gòu)構(gòu)成；薪薪金均以以稅前數(shù)數(shù)值計(jì)算算。福利補(bǔ)貼包包括住房房補(bǔ)貼、午午餐補(bǔ)貼貼、工齡齡補(bǔ)貼、司司齡補(bǔ)貼貼、飲料

11、料費(fèi)。補(bǔ)貼、社會會保險（含含商業(yè)保保險）等等一般以以職員崗崗位薪金金為基礎(chǔ)礎(chǔ)計(jì)算基基數(shù)。崗位薪金評評定的依依據(jù)是：職員所所在工作作崗位的的職責(zé)、職職員工作作能力、貢貢獻(xiàn)。職員薪金由由總部人人力資源源部統(tǒng)一一管理，在在集團(tuán)范范圍內(nèi)崗崗位薪金金的定級級采用統(tǒng)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。薪金金調(diào)整機(jī)機(jī)制職員崗位薪薪金將可可能在如如下情況況下發(fā)生生調(diào)整：(1)崗位薪薪金常規(guī)規(guī)調(diào)整，即即指公司司有可能能根據(jù)經(jīng)經(jīng)營業(yè)績績情況、社社會綜合合物價水水平的較較大幅度度變動相相應(yīng)調(diào)整整職員崗崗位薪金金。(22)公司司將根據(jù)據(jù)職員的的工作業(yè)業(yè)績和工工作能力力進(jìn)行獎獎勵性薪薪金晉級級，其對對象為經(jīng)經(jīng)營活動動中為公公司創(chuàng)利利成績顯顯著

12、者；促進(jìn)企企業(yè)經(jīng)營營管理，提提高經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益方方面成績績突出者者；集團(tuán)團(tuán)辦公會會認(rèn)為應(yīng)應(yīng)獎勵的的其他人人員。(3)職職員職務(wù)務(wù)發(fā)生變變動，其其崗位薪薪金相應(yīng)應(yīng)進(jìn)行調(diào)調(diào)整，其其薪金必必須在該該職務(wù)級級別薪金金范圍之之內(nèi)。(4)職職員在年年終考核核中，被被所在單單位認(rèn)為為工作績績效低于于平均水水平，將將可能被被降低崗崗位薪金金。崗位薪金晉晉級，新新的崗位位薪金從從公司下下發(fā)有關(guān)關(guān)通知的的下月十十一日起起執(zhí)行；崗位薪薪金降級級，從公公司下發(fā)發(fā)有關(guān)通通知的當(dāng)當(dāng)月起。公司可根據(jù)據(jù)職員即即期表現(xiàn)現(xiàn)上浮或或下調(diào)其其崗位薪薪金，以以及時激激勵優(yōu)秀秀、督促促后進(jìn)。除此以外公公司原則則上不再再設(shè)置其其他的崗崗位薪金

13、金調(diào)整形形式。 第四章 福福利假期職員可享受受本手冊冊規(guī)定的的重要節(jié)節(jié)假日，期期間照常常支付職職員的薪薪金。 職員轉(zhuǎn)正后后可享受受婚假、喪喪假、產(chǎn)產(chǎn)假及護(hù)護(hù)理假；在公司司工作滿滿一年后后，職員員可以按按規(guī) 定享受受探親假假、年休休假，這這些假期期均為有有薪假期期，只扣扣除當(dāng)日日午餐補(bǔ)補(bǔ)貼。每年職員只只能在年年休假、探探親假中中選休一一種假期期，并享享受其待待遇；職職員可根根據(jù)工作作的 安排并并征得領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)同意意，獲得得批準(zhǔn)后后取假。取假的一般般程序：（1）職員員提前一一個月向向所在部部門領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人和人人力資源源部門申申報擬休休假的種種類和時時間；（2）具體體休假時時間，職職員層由由所在部部門與個個

14、人協(xié)商商后統(tǒng)一一安排；經(jīng)理層層及以上上由所在在部門與與總部人人力資源源部協(xié)商商安排。休休假期間間若遇公公眾假日日或法定定假日，不不另增加加休假時時間。凡符合以下下情況之之一的，不不享受當(dāng)當(dāng)年年休休假或探探親假： （1）一年年內(nèi)一次次性病假假超過445天或或累計(jì)病病假超過過65天天；（2）一年年內(nèi)一次次性事假假超過225天或或累計(jì)事事假超過過30天天；（3）一年年內(nèi)病、事事假相加加超過550天；（4）一年年內(nèi)休產(chǎn)產(chǎn)假超過過30天天。如在年休假假或探親親假后再再請病假假、事假假超過上上述規(guī)定定時間的的，則在在下一年年度取消消年休假假或探親親假。重要節(jié)假日日 元 旦 放放假1天天春 節(jié) 放放假100

15、天五一節(jié) 放放假3天天國慶節(jié) 放放假3天天探親假 （1）與配配偶分居居兩地，每每年職員員可享受受一次為為期300天的探探親假；（2）未婚婚、父母母均在外外地居住住，每年年職員可可享受為為期200天的探探親假；（3）婚母外住四員受2的假假第享（4）由于于業(yè)務(wù)拓拓展需要要被派往往原工作作城市外外非家庭庭所在地地工作，且且外派時時間超過過5個月月，職員員可享受受上述規(guī)規(guī)定探親親假； （5）享受受探親假假者，公公司將一一次性發(fā)發(fā)給3000元補(bǔ)補(bǔ)貼，不不再報銷銷任何費(fèi)費(fèi)用。7年休假假 工齡YY（年） 年休假時間間 1Y55 5天 5Y110 10天 10Y主管-經(jīng)經(jīng)理-總總經(jīng)理-其他更更高職位位行政支線

16、：助理職職、副職職等非直直線職位位列入行行政支線線.第七章 勞勞動合同同1為確立立公司與與職員的的勞動關(guān)關(guān)系，明明確雙方方的權(quán)利利與義務(wù)務(wù)，公司司實(shí)施全全員勞動動合同制制管理。2公司的的全員勞勞動合同同制管理理以國家家頒布的的勞動動法和和各地方方相關(guān)勞勞動法規(guī)規(guī)為依據(jù)據(jù)，本條條例未提提及事項(xiàng)項(xiàng)均遵照照上述各各項(xiàng)法規(guī)規(guī)執(zhí)行。適用范圍3職員在在公司期期間，均均需與具具有法人人資格的的所在公公司訂立立勞動合合同，確確立勞動動關(guān)系。合同期限4勞動合合同的期期限分為為固定期期限、無無固定期期限和以以完成一一定的工工作為期期限。5在同一一用人單單位連續(xù)續(xù)工作滿滿十年以以上，公公司與職職員雙方方同意續(xù)續(xù)簽勞

17、動動合同的的，職員員可以提提出與公公司訂立立無固定定期限的的勞動合合同。合同簽定、續(xù)續(xù)訂、變變更和解解除6新入職職的職員員，公司司將在職職員入職職后與其其簽定勞勞動合同同。7對于有有固定期期限的勞勞動合同同，公司司與職員員雙方同同意在勞勞動合同同期滿后后續(xù)簽勞勞動合同同的，應(yīng)應(yīng)在原合合同期滿滿前三十十日內(nèi)重重新訂立立勞動合合同。8公司與與職員雙雙方經(jīng)協(xié)協(xié)商同意意，可以以變更或或者解除除勞動合合同。9職員有有下列情情形之一一的，公公司可以以解除勞勞動合同同，且可可以不支支付經(jīng)濟(jì)濟(jì)補(bǔ)償：（1）在試試用期內(nèi)內(nèi)被證明明不符合合錄用條條件的；（2）嚴(yán)重重違反勞勞動紀(jì)律律或公司司規(guī)章制制度的；（3）嚴(yán)重重

18、失職、營營私舞弊弊，對公公司利益益造成重重大損害害的；（4）被依依法追究究刑事責(zé)責(zé)任的。10有下下列情形形之一的的，在征征得總部部人力資資源部同同意和征征詢職工工委員會會意見后后，公司司可以解解除勞動動合同，但但應(yīng)當(dāng)提提前三十十日以書書面形式式通知職職員本人人：（1）職員員患病或或非因工工負(fù)傷，醫(yī)醫(yī)療期滿滿后不能能從事原原工作也也不能從從事由公公司另行行安排的的工作的的；（2）職員員不能勝勝任工作作，經(jīng)過過培訓(xùn)或或者調(diào)整整工作崗崗位，仍仍不能勝勝任工作作的；（3）勞動動合同訂訂立所依依據(jù)的客客觀情況況發(fā)生重重大變化化，致使使原勞動動合同無無法履行行，經(jīng)當(dāng)當(dāng)事人協(xié)協(xié)商不能能就變更更勞動合合同達(dá)成

19、成一致協(xié)協(xié)議的；（4）公司司經(jīng)營困困難發(fā)生生經(jīng)濟(jì)性性裁員的的；11公司司與職工工委員會會委員解解除勞動動合同必必須經(jīng)職職工委員員會同意意。12職員員解除勞勞動合同同，應(yīng)當(dāng)當(dāng)提前三三十日以以書面形形式通知知公司。如如未能提提前通知知公司，給給公司造造成經(jīng)濟(jì)濟(jì)損失的的，應(yīng)根根據(jù)國家家有關(guān)勞勞動法規(guī)規(guī)定承擔(dān)擔(dān)違約責(zé)責(zé)任。完備調(diào)離手手續(xù)13雙方方終止或或解除勞勞動合同同，職員員在離職職前必須須完備離離職手續(xù)續(xù)，未完完備離職職手續(xù)擅擅自離職職，公司司將按曠曠工處理理。離職職手續(xù)包包括：（1）處理理工作交交接事宜宜；（2）按調(diào)調(diào)離手續(xù)續(xù)完備表表要求求辦理離離職手續(xù)續(xù)；（3）交還還所有公公司資料料、文件件、

20、辦公公用品、職職員手冊冊及其其它公物物；（4）退還還公司宿宿舍及房房內(nèi)公物物，并到到總部人人力資源源部（深深圳地區(qū)區(qū)）或所所在公司司人力資資源部門門（非深深圳地區(qū)區(qū)）辦理理退房手手續(xù)。由由公司提提出解除除勞動合合同的職職員，臨臨時確沒沒有住房房需租住住公司住住房的，必必須與公公司簽定定續(xù)租契契約，租租金按市市價收取取，租住住時間不不得超過過一個月月；（5）報銷銷公司帳帳目，歸歸還公司司欠款；待所有有離職手手續(xù)完備備后，領(lǐng)領(lǐng)取離職職當(dāng)月實(shí)實(shí)際工作作天數(shù)薪薪金。（6）離職職職員戶戶口及人人事檔案案關(guān)系在在公司的的，應(yīng)在在離職日日將戶口口、檔案案及人事事關(guān)系轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)離公司司，不能能馬上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)離的，需需與公

21、司司簽定離離職人員員檔案管管理協(xié)議議。（7）員或解動時員合定還動期的費(fèi)（8）如與與公司簽簽定有其其它合同同（協(xié)議議），按按其它合合同（協(xié)協(xié)議）的的約定辦辦理。14第一一負(fù)責(zé)人人或重要要崗位管管理人員員離職，公公司將安安排離職職審計(jì)。離職面談15離職職前，公公司可根根據(jù)職員員意愿安安排總部部人力資資源部或或職員上上司進(jìn)行行離職面面談，聽聽取職員員意見。糾紛處理16合同同過程中中的任何何勞動糾糾紛，職職員可通通過申訴訴程序向向上級負(fù)負(fù)責(zé)人或或責(zé)任機(jī)機(jī)構(gòu)（職職工委員員會、總總部人力力資源部部、勞動動仲裁調(diào)調(diào)解委員員會）申申訴，公公司不能能解決時時可向當(dāng)當(dāng)?shù)貏趧觿泳謩趧觿又俨脵C(jī)機(jī)構(gòu)申請請仲裁。第八章

22、員員工關(guān)系系與溝通通1一倡融簡人系時個公個個間通。2公司提提倡坦誠誠的溝通通與合作作，并相相信職員員在共同同工作中中會建立立真摯的的友誼。溝通渠道3集團(tuán)各各級人力力資源部部門及職職工委員員會作為為員工關(guān)關(guān)系與溝溝通的主主要責(zé)任任機(jī)構(gòu)，將將為職員員在工作作滿意度度提升、勞勞動保障障、職業(yè)業(yè)心理輔輔導(dǎo)與申申訴處理理等方面面提供幫幫助。同同時各級級管理人人員同樣樣負(fù)有相相關(guān)責(zé)任任義務(wù)。意見調(diào)查4公司將將通過定定期的和和不定期期的書面面或面談?wù)勈揭庖娨娬{(diào)查向向職員征征詢對公公司業(yè)務(wù)務(wù)、管理理等方面面的意見見，職員員可完全全憑自己己的真實(shí)實(shí)想法反反饋而無無須有任任何顧慮慮。除此此之外，職職員可主主動通過

23、過萬科科周刊刊、公司司網(wǎng)頁（網(wǎng)網(wǎng)上交流流）等渠渠道表達(dá)達(dá)自己的的想法。這這些意見見與建議議將成為為公司在在經(jīng)營管管理決策策過程中中的考慮慮因素。公公司雖不不承諾職職員的每每一項(xiàng)想想法均能能實(shí)現(xiàn)，但但公司會會給職員員以相應(yīng)應(yīng)的答復(fù)復(fù)。信息溝通5為達(dá)到到充分溝溝通的目目的，公公司定期期和不定定期地采采用萬萬科周周刊、萬萬科網(wǎng)頁頁、郵件件、公告告板、會會議等渠渠道向職職員通報報公司近近期的經(jīng)經(jīng)營管理理信息，所所有這些些信息不不僅有助助于職員員對公司司的進(jìn)一一步了解解，同時時對這些些信息的的分析與與判斷也也是幫助助職員個個人成長長非常好好的手段段。申訴程序6當(dāng)職員員認(rèn)為個個人利益益受到不不應(yīng)有的的侵犯

24、，或或?qū)舅镜慕?jīng)營營管理措措施有不不同意見見，或發(fā)發(fā)現(xiàn)有違違反公司司各項(xiàng)規(guī)規(guī)定的行行為時，可可按申訴訴程序選選擇適當(dāng)當(dāng)?shù)纳暝V訴渠道向向公司申申訴（見見下圖）。申申述方式式可選用用面談和和書面兩兩種形式式；如選選用書面面方式，申申述書必必須具名名，否則則有關(guān)申申述有可可能難以以得到解解決。7原則上上，職員員的各層層上級管管理人員員直至總總部人力力資源部部、職工工委員會會甚至集集團(tuán)總經(jīng)經(jīng)理或董董事長均均是申訴訴對象。但但公司鼓鼓勵職員員采取申申訴渠道道逐級級反映情情況；當(dāng)當(dāng)職員有有認(rèn)為不不方便通通過申訴訴渠道途徑申申訴時，申申訴渠道道也同同樣被推推薦采用用。從解解決問題題的角度度考慮，公公司不提

25、提倡任何何事情都都直接向向集團(tuán)總總經(jīng)理或或董事長長申訴（申申訴渠道道），但但當(dāng)職員員堅(jiān)持認(rèn)認(rèn)為有必必要直接接向集團(tuán)團(tuán)總經(jīng)理理或董事事長申訴訴時，仍仍可以通通過電子子郵件、公公司網(wǎng)頁頁總經(jīng)理理信箱以以及其它它方式直直接向集集團(tuán)總經(jīng)經(jīng)理或董董事長申申訴。8各級責(zé)責(zé)任人或或責(zé)任部部門在接接到職員員申訴后后將在申申訴事件件涉及的的相關(guān)當(dāng)當(dāng)事人中中進(jìn)行調(diào)調(diào)查，并并根據(jù)調(diào)調(diào)查結(jié)果果盡快做做出處理理決定。處處理決定定將通過過書面或或電子郵郵件的形形式通報報給申訴訴者、單單位第一一負(fù)責(zé)人人及總部部人力資資源部，職職員如果果對處理理決定不不滿意仍仍可以繼繼續(xù)向更更高一級級負(fù)責(zé)人人或部門門申訴。職員申訴程程序職委

26、會人力資源部職員部門主管部門經(jīng)理單位負(fù)責(zé)人集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)職委會人力資源部職員部門主管部門經(jīng)理單位負(fù)責(zé)人集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)注：除以上上機(jī)構(gòu)外外，由職職工委員員會與總總部人力力資源部部、法律律室成員員組成的的萬科企企業(yè)股份份有限公公司勞動動仲裁調(diào)調(diào)解委員員會，負(fù)負(fù)責(zé)受理理職員在在勞動糾糾紛方面面的申訴訴。第九章 職職工委員員會1職工委委員會是是代表全全體職員員的利益益并為之之服務(wù)的的機(jī)構(gòu)。職職工委員員會的委委員分布布在公司司各部門門和各分分公司，由由職員投投票選舉舉產(chǎn)生。2職工委委員會由由主席一一名，執(zhí)執(zhí)行委員員、委員員若干名名組成，均均為兼職職；設(shè)專專員和秘秘書各一一名，負(fù)負(fù)責(zé)日常常工作。專專員辦公公室設(shè)在在公

27、司總總部。3職工委委員會的的基本職職能是：參與、溝溝通、監(jiān)監(jiān)督。包包括：（1）參與與決定職職員福利利基金、住住房公積積金等的的使用；（2）參與與決定企企業(yè)職員員集體股股以及職職員集資資成立的的專項(xiàng)基基金的運(yùn)運(yùn)作和分分配方案案；（3）參與與公司住住房制度度改革、職職員文化化建設(shè)及及培訓(xùn)方方案的制制訂；（4）參與與職員薪薪金、獎獎金分配配方案、勞勞動用工工制度、職職員持股股計(jì)劃及及勞保福福利待遇遇的制定定并監(jiān)督督實(shí)施過過程；（5）維護(hù)護(hù)職員的的合法權(quán)權(quán)益、監(jiān)監(jiān)督職員員醫(yī)療保保險、待待業(yè)保險險以及養(yǎng)養(yǎng)老保險險方案的的實(shí)施；（6）充分分反映職職員意見見，接受受職員為為維護(hù)自自身利益益而提出出的投訴訴，

28、并與與管理層層交涉；（7）對侵侵犯公司司利益和和職員合合法權(quán)益益的管理理人員提提出彈劾劾；（8）組織織集團(tuán)內(nèi)內(nèi)部的文文化、娛娛樂、體體育活動動。（9）管理理“萬科科員工共共濟(jì)會”，依依據(jù)章程程為會員員提供援援助。第十章 職職員職務(wù)務(wù)行為準(zhǔn)準(zhǔn)則基本原則1公司倡倡導(dǎo)守法法、廉潔潔、誠實(shí)實(shí)、敬業(yè)業(yè)的職業(yè)業(yè)道德。2職員的的一切職職務(wù)行為為，都必必須以維維護(hù)公司司利益，對對社會負(fù)負(fù)責(zé)為目目的。任任何私人人理由都都不應(yīng)成成為其職職務(wù)行為為的動機(jī)機(jī)。3因違反反職業(yè)道道德，給給公司造造成經(jīng)濟(jì)濟(jì)損失者者，公司司將依法法追索經(jīng)經(jīng)濟(jì)賠償償；情節(jié)節(jié)嚴(yán)重，公公司懷疑疑其涉嫌嫌犯罪的的，將提提請司法法機(jī)關(guān)追追究其刑刑事責(zé)

29、任任。4在職員員招聘或或任用上上，公司司倡導(dǎo)舉舉賢避親親、親屬屬或好友友回避的的原則，為為人才提提供一個個公平的的競爭環(huán)環(huán)境；公公司內(nèi)如如有親屬屬關(guān)系的的職員，相相互間應(yīng)應(yīng)回避從從事業(yè)務(wù)務(wù)關(guān)聯(lián)的的崗位，公公司也可可以作出出相應(yīng)的的崗位調(diào)調(diào)整。經(jīng)營活動5.職員不不得超越越本職業(yè)業(yè)務(wù)和職職權(quán)范圍圍，開展展經(jīng)營活活動。特特別禁止止超越業(yè)業(yè)務(wù)范圍圍和職權(quán)權(quán)從事投投資業(yè)務(wù)務(wù)。6職員除除本職日日常業(yè)務(wù)務(wù)外，未未經(jīng)公司司法人代代表授權(quán)權(quán)或批準(zhǔn)準(zhǔn)，不能能從事下下列活動動：（1）以公公司名義義考察、談?wù)勁?、簽簽約；（2）以公公司名義義提供擔(dān)擔(dān)保、證證明；（3）以公公司名義義對新聞聞媒介發(fā)發(fā)表意見見、消息息；（4

30、）代表表公司出出席公眾眾活動。兼職7職員未未經(jīng)公司司書面批批準(zhǔn)，不不得在外外兼任獲獲取薪金金的工作作。8禁止下下列情形形的兼職職：（1）在公公司內(nèi)從從事外部部的兼職職工作，或或者利用用公司的的工作時時間和其其他資源源從事所所兼任的的工作；（2）兼職職于公司司的業(yè)務(wù)務(wù)關(guān)聯(lián)單單位或者者商業(yè)競競爭對手手；（3）所兼兼任的工工作構(gòu)成成對本單單位的商商業(yè)競爭爭；（4）因兼兼職影響響本職工工作或有有損公司司形象；（5）主管管級及以以上職員員兼職。個人投資9可不司發(fā)突提從法資但下形人：參與經(jīng)營管管理的； 投資于公司司的客戶戶或商業(yè)業(yè)競爭對對手的； 以職務(wù)之便便向投資資對象提提供利益益的； 以直系親屬屬名義從

31、從事上述述三項(xiàng)投投資行為為的。 利益10.職員員在經(jīng)營營管理活活動中，不不準(zhǔn)索取取或者收收受業(yè)務(wù)務(wù)關(guān)聯(lián)單單位的利利益，否否則將構(gòu)構(gòu)成受賄賄。11只有有在對方方饋贈的的禮物價價值較小?。ò垂J(rèn)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)），接接受后不不會影響響正確處處理與對對方的業(yè)業(yè)務(wù)關(guān)系系，而拒拒絕會被被視為失失禮的情情況下，才才可以在在公開的的場合下下接受。12職員員在與業(yè)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)聯(lián)單位的的交往中中，應(yīng)堅(jiān)堅(jiān)持合法法、正當(dāng)當(dāng)?shù)穆殬I(yè)業(yè)道德準(zhǔn)準(zhǔn)則，反反對以賄賄賂及其其它不道道德的手手段取得得利益。未未經(jīng)所在在單位負(fù)負(fù)責(zé)人書書面批準(zhǔn)準(zhǔn)，也不不得在有有可能存存在利益益沖突的的業(yè)務(wù)關(guān)關(guān)聯(lián)單位位安排親親屬、接接受勞務(wù)務(wù)或技術(shù)術(shù)服務(wù)。 13職

32、員員不得利利用內(nèi)幕幕消息，在在損害公公司利益益或者處處于比公公司以外外人士較較為有利利的情況況下謀取取個人利利益。14職員員不得挪挪用公款款謀取個個人利益益或?yàn)樗酥\取取利益。15職員員不得用用公款購購買各種種俱樂部部會員卡卡或者供供自己從從事個人人消費(fèi)。傭金和回扣扣16職員員對外業(yè)業(yè)務(wù)聯(lián)系系活動中中，遇業(yè)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)聯(lián)單位按按規(guī)定合合法地給給回扣、傭傭金的，一一律上繳繳公司作作為營業(yè)業(yè)外收入入或沖減減成本；個人侵侵吞的，以以貪污論論。交際應(yīng)酬17公司司對外的的交際應(yīng)應(yīng)酬活動動，應(yīng)本本著禮貌貌大方、簡簡樸務(wù)實(shí)實(shí)的原則則，不得得鋪張浪浪費(fèi)。嚴(yán)嚴(yán)禁涉及及違法及及不良行行為。18集團(tuán)團(tuán)內(nèi)部的的接待工工

33、作，提提倡熱情情簡樸，不不準(zhǔn)以公公款搞高高標(biāo)準(zhǔn)宴宴請及娛娛樂活動動。19職員員在與業(yè)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)聯(lián)單位的的聯(lián)系過過程中，對對超出正正常業(yè)務(wù)務(wù)聯(lián)系所所需要的的交際活活動，應(yīng)應(yīng)謝絕參參加。包包括：過于頻繁或或奢華的的宴請及及娛樂活活動； 設(shè)有彩頭的的牌局或或其它具具有賭博博性質(zhì)的的活動； 邀請方的目目的明顯顯是為了了從我方方取得不不適當(dāng)利利益的活活動。 保密義務(wù)20職員員有義務(wù)務(wù)保守公公司的經(jīng)經(jīng)營機(jī)密密。職員員務(wù)必妥妥善保管管所持有有的涉密密文件。21職員員未經(jīng)公公司授權(quán)權(quán)或批準(zhǔn)準(zhǔn)，不準(zhǔn)準(zhǔn)對外提提供標(biāo)有有密級的的公司文文件，以以及其它它未經(jīng)公公開的經(jīng)經(jīng)營情況況、業(yè)務(wù)務(wù)數(shù)據(jù)。保護(hù)公司資資產(chǎn)22職員員未經(jīng)批批準(zhǔn)，不不準(zhǔn)將公公司的資資金、車車輛、設(shè)設(shè)備、房房產(chǎn)、原原材料、產(chǎn)產(chǎn)品等擅擅自贈與與、轉(zhuǎn)讓讓、出租租、出借借、抵押押給其它它公司、單單位或者者個人。23職員員對因工工作需要要配發(fā)給給個人使使用的交交通工具具、通訊訊設(shè)備等等，不準(zhǔn)準(zhǔn)違反使使用規(guī)定定，作不不適當(dāng)之之用途。行為的自我我判斷與與咨詢24職員員在不能能清楚判判斷自己己的行為為是否違違反本準(zhǔn)準(zhǔn)則時，可可按以下下方法處處理：以該行為能能否毫無無保留地地在公司司公開談?wù)務(wù)摚瑸闉楹啽愕牡呐袛鄻?biāo)標(biāo)準(zhǔn)； 向所在單位位人事管管理部門門或者總總部人力力資源部部提出咨咨詢。 25接受受咨詢的的部門應(yīng)應(yīng)給予及及時、明明確的指指導(dǎo)并為為當(dāng)事人人保密。第十