社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教培訓(xùn)課件

1、社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教一、社會(huì)態(tài)度的概念二、社會(huì)態(tài)度的構(gòu)成三、社會(huì)態(tài)度的功能第一節(jié) 態(tài)度概述社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教2一、社會(huì)態(tài)度的概念第一節(jié) 態(tài)度概述社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教2（一）態(tài)度概念的提出 1862年，斯賓塞.貝因提出：態(tài)度是一種先有之見，是把判斷和思考導(dǎo)引到一定方向的先有觀念或先有傾向。 一、社會(huì)態(tài)度的概念社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教3（一）態(tài)度概念的提出一、社會(huì)態(tài)度的概念社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教3（二）態(tài)度的定義 F.H.Allport1924年在社會(huì)心理學(xué)中提出：態(tài)度是在神經(jīng)肌肉系統(tǒng)中布置好的對(duì)于反應(yīng)的準(zhǔn)備。 G.W.Allport1935年在社會(huì)心理學(xué)手冊(cè)中提出：態(tài)度是這樣一種心理的神經(jīng)的準(zhǔn)備狀態(tài)，它

2、由經(jīng)驗(yàn)予以體制化，并對(duì)個(gè)人心理的所有反應(yīng)過程起指示性的或動(dòng)力性的影響作用。 一、社會(huì)態(tài)度的概念社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教4（二）態(tài)度的定義一、社會(huì)態(tài)度的概念社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教4（二）態(tài)度的定義 定義：態(tài)度是人們對(duì)社會(huì)存在所持有的一種具有一定結(jié)構(gòu)和比較穩(wěn)定的內(nèi)在心理狀態(tài)。 一、社會(huì)態(tài)度的概念社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教5（二）態(tài)度的定義一、社會(huì)態(tài)度的概念社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教5（三）特點(diǎn) 1、統(tǒng)合性：對(duì)其他心理過程的統(tǒng)合 2、媒介性：使行為與心理吻合 3、壓迫性：指向并傾注于某個(gè)對(duì)象 4、一元性：從正到負(fù)的連續(xù)狀態(tài)一、社會(huì)態(tài)度的概念社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教6（三）特點(diǎn)一、社會(huì)態(tài)度的概念社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教6（四）社會(huì)本質(zhì)和分類 1、社會(huì)

3、本質(zhì)： 對(duì)象 主題 2、分類： 普遍 個(gè)人 特殊 團(tuán)體一、社會(huì)態(tài)度的概念社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教7（四）社會(huì)本質(zhì)和分類一、社會(huì)態(tài)度的概念社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教7（五）個(gè)體態(tài)度和群體態(tài)度 1、個(gè)體態(tài)度 2、群體態(tài)度：群體中多數(shù)成員或全體成員對(duì)某一事件的共有態(tài)度。 3、兩者關(guān)系： （1）前者是后者的基礎(chǔ)，后者是由前者中的 共有部分組成的 （2）后者具有一致性，具有心理壓力；前者 具有個(gè)體差異性一、社會(huì)態(tài)度的概念社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教8（五）個(gè)體態(tài)度和群體態(tài)度一、社會(huì)態(tài)度的概念社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教8 C. I. Hovland & M. J. Rosenberg:態(tài)度三要素說 可測(cè)的獨(dú)立變量 媒介變量 感情：交感神經(jīng)系統(tǒng)反

4、應(yīng)刺激（態(tài)度對(duì)象） 態(tài)度 認(rèn)知：知覺反應(yīng)個(gè)人、事件、組織 行為：外顯行為社會(huì)問題、社會(huì)群體 1、認(rèn)知和感情是反應(yīng)中情境規(guī)定的主要因素 2、動(dòng)機(jī)是態(tài)度的內(nèi)部力量 二、社會(huì)態(tài)度的構(gòu)成社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教9 C. I. Hovland & M. J. Rosen（一）功能主義的觀點(diǎn)：在多種態(tài)度中，人們選擇的是符合特殊心理需要的態(tài)度。 丹尼爾.卡茲（ D. Katz , 美）提出有四種功能: 調(diào)適作用 自我防衛(wèi)作用 價(jià)值表現(xiàn)作用 知識(shí)作用三、社會(huì)態(tài)度的功能社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教10（一）功能主義的觀點(diǎn)：在多種態(tài)度中，人們選擇的是符合特殊心理（二）對(duì)社會(huì)生活的統(tǒng)合、離合和調(diào)和作用（三）工作態(tài)度影響工作效率 三、社

5、會(huì)態(tài)度的功能社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教11（二）對(duì)社會(huì)生活的統(tǒng)合、離合和調(diào)和作用三、社會(huì)態(tài)度的功能社會(huì)一、影響因素二、具體研究三、態(tài)度轉(zhuǎn)變的理論四、態(tài)度轉(zhuǎn)變的方法第二節(jié) 態(tài)度的形成和轉(zhuǎn)變社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教12一、影響因素第二節(jié) 態(tài)度的形成和轉(zhuǎn)變社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教12（一）同伴 實(shí)驗(yàn)：德福勒和韋斯提（1958）年的一項(xiàng)研究讓被試說明他們是否愿意擺好姿勢(shì)與一個(gè)不同種族的人照一張友誼像，并有權(quán)決定照片的使用場(chǎng)合。71的人說自己從一個(gè)或許多參考群體方面關(guān)心自己的形象。一、影響因素社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教13（一）同伴一、影響因素社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教13（二）家庭（三）團(tuán)體（四）社會(huì)環(huán)境（五）個(gè)體的學(xué)習(xí)：聯(lián)想、強(qiáng)化、觀察 一、影

6、響因素社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教14（二）家庭一、影響因素社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教14（一）1924年Allport 在社會(huì)心理學(xué)中描述的關(guān)于暗示與模仿在態(tài)度形成中的研究形成方式： 經(jīng)驗(yàn)的積累 分化 特殊反應(yīng)傾向凝固 模仿或?qū)W習(xí)二、具體研究社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教15（一）1924年Allport 在社會(huì)心理學(xué)中描述的關(guān)于（二）凱爾曼（Kelman）:服從、同化、內(nèi)化精神內(nèi)容：信念 價(jià)值觀 態(tài)度 行為強(qiáng)化過程：內(nèi)化 同化 認(rèn)同 順從 服從 二、具體研究社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教16（二）凱爾曼（Kelman）:服從、同化、內(nèi)化二、具體研究社（一）學(xué)習(xí)理論：態(tài)度的轉(zhuǎn)變是一個(gè)學(xué)習(xí)過程 1、學(xué)習(xí)的基本過程實(shí)質(zhì)上是在強(qiáng)化原理的支配和控制

7、下所進(jìn)行的特定刺激與特定反應(yīng)的聯(lián)結(jié)過程。 2、改變他人態(tài)度前要了解刺激和強(qiáng)化作用的特性以及個(gè)體本身的情況。 三、態(tài)度轉(zhuǎn)變的理論社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教17（一）學(xué)習(xí)理論：態(tài)度的轉(zhuǎn)變是一個(gè)學(xué)習(xí)過程三、態(tài)度轉(zhuǎn)變的理論社（二）強(qiáng)化理論：態(tài)度形成與轉(zhuǎn)變是按條件反射的模式進(jìn)行。三、態(tài)度轉(zhuǎn)變的理論社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教18（二）強(qiáng)化理論：態(tài)度形成與轉(zhuǎn)變是按條件反射的模式進(jìn)行。三、態(tài)（三）認(rèn)知平衡理論1、海德的一致性理論：Heider（1958）提出POX 模型，指出人們的認(rèn)知系統(tǒng)中幾種評(píng)價(jià)態(tài)度或感情之間有趨向一致的壓力。 P為認(rèn)知者，O為認(rèn)知的另一人，P與O建立了一定的感情，X是第三者的人或物三、態(tài)度轉(zhuǎn)變的理論社會(huì)態(tài)度

8、醫(yī)學(xué)宣教19（三）認(rèn)知平衡理論三、態(tài)度轉(zhuǎn)變的理論社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教19OPXOOOOOOOPPPPPPPXXXXXXX+-+社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教20OPXOOOOOOOPPPPPPPXXXXXXX+-（三）認(rèn)知平衡理論2、費(fèi)斯廷格的認(rèn)知失調(diào)理論：Festinger（1959）認(rèn)為人的認(rèn)知因素有些是獨(dú)立的，有些是相互關(guān)聯(lián)的，當(dāng)兩個(gè)相互關(guān)聯(lián)的認(rèn)知不一致時(shí)，就會(huì)感到?jīng)_突，促使其改變或放棄認(rèn)知之一，遷就另一認(rèn)知（此認(rèn)知泛指所有包含認(rèn)知成分的一切思想、觀念、態(tài)度、行為等等）三、態(tài)度轉(zhuǎn)變的理論社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教21（三）認(rèn)知平衡理論三、態(tài)度轉(zhuǎn)變的理論社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教21（四）信息理論 Hovland（1953）認(rèn)

9、為在信息傳遞過程中，影響態(tài)度變化的主要因素有：發(fā)信者提供信息的可信度、信息內(nèi)容結(jié)構(gòu)、收信者的特點(diǎn)、收信者參與傳遞活動(dòng)等。1、信息對(duì)態(tài)度變化的影響：三、態(tài)度轉(zhuǎn)變的理論社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教22（四）信息理論三、態(tài)度轉(zhuǎn)變的理論社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教22（四）信息理論2、信息傳遞結(jié)構(gòu)：?jiǎn)我粋鬟f和全面?zhèn)鬟f （1）當(dāng)被試的立場(chǎng)與宣傳的內(nèi)容一致時(shí)，單一比全面好 （2）被試文化水平低時(shí)，單一好；反之則全面好3、收信者參與傳遞效果好 三、態(tài)度轉(zhuǎn)變的理論社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教23（四）信息理論三、態(tài)度轉(zhuǎn)變的理論社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教23（五）心理感應(yīng)抗拒理論：Brehm（1966）1、基本觀點(diǎn)：當(dāng)一個(gè)人的行為自由受到威脅時(shí)，會(huì)處于一種

10、動(dòng)機(jī)喚醒狀態(tài)，驅(qū)使其恢復(fù)自己的自由，這種狀態(tài)就叫做心理抗拒。三、態(tài)度轉(zhuǎn)變的理論社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教24（五）心理感應(yīng)抗拒理論：Brehm（1966）三、態(tài)度轉(zhuǎn)變的（五）心理感應(yīng)抗拒理論2、影響因素 （1）對(duì)自由的渴望 （2）對(duì)自由剝奪的威脅 （3）自由的重要性程度 （4）剝奪某種自由是否會(huì)影響到其他自由的剝奪3、心理抗拒阻止態(tài)度的轉(zhuǎn)變 三、態(tài)度轉(zhuǎn)變的理論社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教25（五）心理感應(yīng)抗拒理論三、態(tài)度轉(zhuǎn)變的理論社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教25（一）勸說宣傳法：借助語言、報(bào)紙、雜志、廣播、電視、電影、廣告等各種傳播媒介來傳播信息，影響人們，使之態(tài)度發(fā)生改變的方法。1、影響因素（1）宣傳者因素：專家身份、社會(huì)身

11、份、吸引力、相似性、可信賴性四、態(tài)度轉(zhuǎn)變的方法社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教26（一）勸說宣傳法：借助語言、報(bào)紙、雜志、廣播、電視、電影、廣（一）勸說宣傳法：1、影響因素（2）信息的傳播：?jiǎn)我慌c全面、首因效應(yīng)與近因效應(yīng)、傳播渠道（3）接受者因素：原有態(tài)度、人格特點(diǎn)、信息加工（4）情境因素：信息繁多的情境、令人分心的情境、信息重復(fù)的情境 四、態(tài)度轉(zhuǎn)變的方法社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教27（一）勸說宣傳法：四、態(tài)度轉(zhuǎn)變的方法社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教27（一）勸說宣傳法：2、注意事項(xiàng)（1）實(shí)事求是地提供信息（2）說服宣傳要曉以利害（3）單一宣傳和全面宣傳（4）逐步提出要求四、態(tài)度轉(zhuǎn)變的方法社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教28（一）勸說宣傳法：四、態(tài)

12、度轉(zhuǎn)變的方法社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教28（二）角色扮演法 四、態(tài)度轉(zhuǎn)變的方法社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教29（二）角色扮演法四、態(tài)度轉(zhuǎn)變的方法社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教29（三）活動(dòng)參與法 四、態(tài)度轉(zhuǎn)變的方法社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教30（三）活動(dòng)參與法四、態(tài)度轉(zhuǎn)變的方法社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教30（四）團(tuán)體影響法：勒溫 四、態(tài)度轉(zhuǎn)變的方法社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教31（四）團(tuán)體影響法：勒溫四、態(tài)度轉(zhuǎn)變的方法社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教31（四）團(tuán)體影響法：勒溫 四、態(tài)度轉(zhuǎn)變的方法社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教32（四）團(tuán)體影響法：勒溫四、態(tài)度轉(zhuǎn)變的方法社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教32社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教培訓(xùn)課件（六）承諾 在一些研究中，那些同意接受較小請(qǐng)求的人，接下來更有可能同意接受較大的

13、請(qǐng)求，即登門檻技巧 ：一旦人們有一只腳跨入了門檻，他們就能利用你的承諾感增加你隨后的依從性。四、態(tài)度轉(zhuǎn)變的方法社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教34（六）承諾四、態(tài)度轉(zhuǎn)變的方法社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教34（七）稀缺 人們討厭他們得不到某種東西的感覺（或者從另外一個(gè)角度說，人們喜歡獲得其他人得不到的東西）。四、態(tài)度轉(zhuǎn)變的方法社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教35（七）稀缺四、態(tài)度轉(zhuǎn)變的方法社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教35（八）示范 讓人們依從的一種方式就是營(yíng)造一種信息性影響的情形：人們可以通過示范所期望的行為來促成改變。四、態(tài)度轉(zhuǎn)變的方法社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教36（八）示范四、態(tài)度轉(zhuǎn)變的方法社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教36一、影響態(tài)度和行為關(guān)系的因素二、預(yù)測(cè)態(tài)度與行為

14、的關(guān)系三、偏見第三節(jié) 態(tài)度與行為社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教37一、影響態(tài)度和行為關(guān)系的因素第三節(jié) 態(tài)度與行為社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣（一）從態(tài)度的角度看1、個(gè)體態(tài)度內(nèi)部的認(rèn)知成分和感情成分的一致性程度。2、個(gè)體對(duì)某一事物的態(tài)度若是以親身經(jīng)歷、直接經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的，對(duì)行為就具有較高的預(yù)測(cè)性。3、個(gè)體對(duì)事物的態(tài)度一般籠統(tǒng)，與行為的一致性低，反之則高。 一、影響態(tài)度和行為關(guān)系的因素社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教38（一）從態(tài)度的角度看一、影響態(tài)度和行為關(guān)系的因素社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)（一）從態(tài)度的角度看4、態(tài)度類型和論據(jù)類型之間的匹配 當(dāng)廣告商將基于認(rèn)知的論據(jù)與基于認(rèn)知的態(tài)度匹配，基于感情的論據(jù)與基于情感的態(tài)度匹配，那么態(tài)度改變的可能性比較高。

15、一、影響態(tài)度和行為關(guān)系的因素社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教39（一）從態(tài)度的角度看一、影響態(tài)度和行為關(guān)系的因素社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)（二）從行為反應(yīng)所具有的特點(diǎn)看1、單一行為和多重行為：前低后高2、即時(shí)行為和長(zhǎng)久行為：前高后低一、影響態(tài)度和行為關(guān)系的因素社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教40（二）從行為反應(yīng)所具有的特點(diǎn)看一、影響態(tài)度和行為關(guān)系的因素社（三）從個(gè)體自身?xiàng)l件和情況看1、態(tài)度與個(gè)人的關(guān)聯(lián)程度：程度高則一致，反之則不一致2、人格因素一、影響態(tài)度和行為關(guān)系的因素社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教41（三）從個(gè)體自身?xiàng)l件和情況看一、影響態(tài)度和行為關(guān)系的因素社會(huì)（四）環(huán)境壓力：壓力大不一致，反之則一致一、影響態(tài)度和行為關(guān)系的因素社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教42（四）環(huán)境壓力：壓力大不一致，反之則一致一、影響態(tài)度和行為關(guān) 1、態(tài)度的可獲得性： 二、預(yù)測(cè)態(tài)度與行為的關(guān)系社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教43 1、態(tài)度的可獲得性：二、預(yù)測(cè)態(tài)度與行為的關(guān)系社會(huì) 2、態(tài)度和行為的測(cè)量都處于同樣 的特異性水平時(shí)，態(tài)度就是行為的良好預(yù)測(cè)指標(biāo)。 二、預(yù)測(cè)態(tài)度與行為的關(guān)系社會(huì)態(tài)度醫(yī)學(xué)宣教44 2、態(tài)度和行為的測(cè)量都處于同樣 的特異性水平時(shí)， 對(duì)某一個(gè)人或其他團(tuán)體持有的缺乏充分事實(shí)根據(jù)的態(tài)度。（一）特征： 1、以有限的或不正確的信息來源為基礎(chǔ) 2、其認(rèn)知成分是刻板印象