企業(yè)管理與人力資源管理咨詢項(xiàng)目管理問卷調(diào)查報告

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.絕密文件嚴(yán)禁外傳絕密文件嚴(yán)禁外傳企業(yè)管理與與人力資資源管理理咨詢項(xiàng)項(xiàng)目管理問卷調(diào)調(diào)查報告告（咨詢成果果文件編編號：0001）北京新華信信管理顧顧問有限限公司2003年年6月 目錄- 電廣傳媒管管理問卷卷調(diào)查報報告內(nèi)部文件，注意保密- PAGE 90 -電廣傳媒管管理問卷卷調(diào)查報報告報告綜述問卷調(diào)查背背景問卷調(diào)查是是開展管管理咨詢詢項(xiàng)目過過程中獲獲取客戶戶信息的的重要手手段。根根據(jù)本次次咨詢項(xiàng)項(xiàng)目的整整體安排排，在電電廣傳媒媒項(xiàng)目組組大力配配合下，新新華信項(xiàng)項(xiàng)

2、目組組組織了本本次抽樣樣調(diào)查。本本次調(diào)查查的基本本出發(fā)點(diǎn)點(diǎn)是試圖圖通過科科學(xué)系統(tǒng)統(tǒng)的調(diào)查查，全面面準(zhǔn)確了了解電廣廣傳媒企企業(yè)管理理和人力力資源管管理現(xiàn)狀狀及其存存在的問問題。調(diào)調(diào)查結(jié)果果一方面面可以作作為項(xiàng)目目設(shè)計方方案的重重要依據(jù)據(jù)，同時時也為電電廣傳媒媒改善管管理提供供有價值值的信息息。需要強(qiáng)調(diào)的的是調(diào)查查問卷的的信息搜搜集統(tǒng)計計結(jié)果是是被調(diào)查查樣本的的態(tài)度看看法，并并不意味味著實(shí)際際情況，我我們將這這種態(tài)度度理解為為一種傾傾向，而而數(shù)據(jù)所所反映的的傾向必必然會圍圍繞客觀觀事實(shí)有有所偏差差。為此此，提醒醒本報告告的使用用者，在在引用本本報告結(jié)結(jié)論作為為決策依依據(jù)時要要適當(dāng)考考慮相應(yīng)應(yīng)的風(fēng)險

3、險。專業(yè)術(shù)語解解釋本報告在表表述上不不可避免免地使用用了較多多的統(tǒng)計計專業(yè)術(shù)術(shù)語，為為幫助使使用報告告者正準(zhǔn)準(zhǔn)確理解解這些專專業(yè)術(shù)語語的含義義，將本本報告的的主要專專業(yè)術(shù)語語進(jìn)行解解釋，如如表11所示示。表11：報告專專業(yè)術(shù)語語及其釋釋義名詞釋義抽樣調(diào)查是按照一定定原則從從總體中中抽取部部分進(jìn)行行觀察，并并根據(jù)觀觀察結(jié)果果推斷總總體的一一種全面面調(diào)查方方法。樣本與總體相對對應(yīng)的抽抽樣量的的集合頻數(shù)本次調(diào)查中中主要指指統(tǒng)計單單項(xiàng)被選選中次數(shù)數(shù)比率頻數(shù)和樣本本總量的的百分比比有效比率頻數(shù)和有效效樣本（樣樣本總量量去除空空缺值后后）的百百分比少部分有效比率介介于020相當(dāng)部分有效比率介介于20050

4、0大部分有效比率介介于500800絕大部分有效比率介介于8001000樣本說明問卷回收率率本次問卷分分為問卷卷一和問問卷二兩兩類，其其中問卷卷一的調(diào)調(diào)查對象象是總部部管理人人員和部部分骨干干職員，總總共發(fā)放放了555份，回回收了333份；問卷二二的調(diào)查查對象是是各下屬屬公司(包括分分公司和和控股子子公司)，總共共發(fā)放問問卷發(fā)放放了411份，回回收了227份。詳詳細(xì)的回回收情況況如表112所所示。表12：問卷回回收率統(tǒng)計項(xiàng)目問卷一問卷二合計高管人員中層管理人人員基層主管及及職員小計網(wǎng)絡(luò)分公司司廣告分公司司節(jié)目分公司司各控股子公公司小計實(shí)發(fā)數(shù)量9133355755244196回收數(shù)量4111732

5、323202860回收率44%85%52%58%43%40%60%83%68%63%樣本按學(xué)歷歷的分布布情況表13：樣本按按學(xué)歷的的分布情情況學(xué)歷高中及中專專以下大專本科碩士以上合計樣本數(shù)17331960占比例2%12%55%32%100%根據(jù)表13可以以看出：參與本本次調(diào)查查者中，大大專以上上學(xué)歷人人員占總總?cè)藛T的的98%，樣本本學(xué)歷分分布與公公司實(shí)際際情況基基本吻合合。本次調(diào)查樣樣本年齡齡統(tǒng)計信信息表14：樣本按按年齡的的分布情情況年齡30歲以上上30400歲40500歲50歲以上上合計樣本數(shù)93316260占比例15%55%27%3%100%根據(jù)表14可以以看出：參與本本次調(diào)查查者中，5

6、50歲以以下職員員占總?cè)巳藛T的997%，調(diào)調(diào)查者年年齡分布布與公司司實(shí)際情情況基本本吻合。樣本總體分分布情況況根據(jù)上述分分析，從從問卷回回收情況況來看，本本次調(diào)查查的有效效問卷回回收率達(dá)達(dá)到633；從從工作職職位、學(xué)學(xué)歷、年年齡等方方面來看看，樣本本分布情情況與電電廣傳媒媒的實(shí)際際情況比比較吻合合，所以以問卷的的信息能能較為客客觀反映映出電廣廣傳媒的的實(shí)際情情況。調(diào)查報告結(jié)結(jié)論要點(diǎn)點(diǎn)發(fā)展戰(zhàn)略和和企業(yè)文文化電廣傳媒已已經(jīng)有了了自己的的發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略，但但是由于于沒有制制定系統(tǒng)統(tǒng)的發(fā)展展戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃，所所以并沒沒有根據(jù)據(jù)公司戰(zhàn)戰(zhàn)略制定定出相應(yīng)應(yīng)的職能能戰(zhàn)略，各各子公司司也沒有有根據(jù)總總部整體體的戰(zhàn)略略規(guī)

7、劃開開展經(jīng)營營活動電廣傳媒缺缺乏自己己獨(dú)特而而明確的的企業(yè)文文化，員員工對公公司缺乏乏認(rèn)同感感和歸屬屬感。治理結(jié)構(gòu)、管管理模式式和內(nèi)控控體系電廣傳媒現(xiàn)現(xiàn)行的公公司治理理結(jié)構(gòu)并并不完善善，不管管是對于于總部的的高管人人員還是是對下屬屬公司的的經(jīng)理層層都還沒沒有建立立起一套套科學(xué)有有效的激激勵約束束機(jī)制。電廣傳媒總總部對各各下屬公公司還沒沒有建立立起一套套科學(xué)的的管理模模式，總總部（不不管是中中高層管管理人員員還是部部門職員員）與下下屬公司司高管人人員在授授權(quán)合理理性上存存在較為為明顯的的分歧，意意味著總總部和下下屬公司司對于合合理授權(quán)權(quán)沒有形形成統(tǒng)一一的認(rèn)識識。電廣傳媒還還沒有建建立一起起一套被

8、被廣泛接接受的總總部對下下屬公司司的內(nèi)控控體系。從從職能上上看，相相對而言言，計劃劃、財務(wù)務(wù)和投資資的管理理體系較較為合理理，人事事、資產(chǎn)產(chǎn)、業(yè)績績評價的的管理體體系更需需要完善善。組織結(jié)構(gòu)電廣傳媒的的組織規(guī)規(guī)范化程程度較高高，職責(zé)責(zé)明確，統(tǒng)統(tǒng)一指揮揮，但是是在具體體的職位位編制上上不太合合理，導(dǎo)導(dǎo)致很多多職員的的工作強(qiáng)強(qiáng)度較高高。電廣傳媒現(xiàn)現(xiàn)行組織織的專業(yè)業(yè)化程度度不高，尤尤其是體體現(xiàn)在現(xiàn)現(xiàn)有職員員的綜合合素質(zhì)不不能滿足足業(yè)務(wù)和和管理的的需要。電廣傳媒的的組織標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化程程度不高高，還沒沒有建立立一套科科學(xué)高效效的決策策程序，雖雖然有明明確的業(yè)業(yè)務(wù)流程程和工作作標(biāo)準(zhǔn)，但但是現(xiàn)有有業(yè)務(wù)流流程和工

9、工作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)還需要要進(jìn)行改改善。電廣傳媒現(xiàn)現(xiàn)行組織織分權(quán)程程度較低低，決策策權(quán)高度度集中，層層級越低低授權(quán)越越不充分分。電廣傳媒現(xiàn)現(xiàn)行的組組織溝通通渠道還還不太通通暢，在在內(nèi)部信信息透明明度和合合理化建建議方面面的問題題較為突突出，同同時，層層次越低低的職員員其內(nèi)部部溝通存存在的障障礙越為為明顯。電廣傳媒的的組織運(yùn)運(yùn)行效率率不高，公司的決策和制度不能得到有效落實(shí)。人力資源管管理員工對于職職業(yè)發(fā)展展充滿期期待，但但是公司司缺乏系系統(tǒng)的員員工職業(yè)業(yè)發(fā)展規(guī)規(guī)劃，員員工培訓(xùn)訓(xùn)不足，晉晉升選拔拔程序不不太公正正，員工工職業(yè)發(fā)發(fā)展空間間有限，職職業(yè)發(fā)展展道路不不明確，所所以員工工對于未未來晉升升機(jī)會表表示悲

10、觀觀。公司現(xiàn)行對對于部門門的績效效考核體體系不太太合理需需要進(jìn)行行改善，而而且非常常有必要要建立個個人績效效考核體體系。電廣傳媒員員工對現(xiàn)現(xiàn)行薪酬酬體系的的滿意度度低，主主要問題題在于現(xiàn)現(xiàn)行薪酬酬制度的的薪酬標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和績績效相關(guān)關(guān)度不高高以及薪薪酬結(jié)構(gòu)構(gòu)不合理理，薪酬酬的內(nèi)部部公平度度和外部部公平度度都不高高。問卷詳細(xì)信信息公司發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略和企企業(yè)文化化公司發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略公司發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略一方方面事關(guān)關(guān)公司和和員工的的未來，同同時也是是影響員員工凝聚聚力的重重要因素素。本次次調(diào)查主主要關(guān)注注公司整整體發(fā)展展戰(zhàn)略、職職能戰(zhàn)略略以及總總部和各各下屬公公司的戰(zhàn)戰(zhàn)略協(xié)同同性。整體發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略表31：員工對對公司發(fā)發(fā)

11、展戰(zhàn)略略的理解解1. 您認(rèn)認(rèn)同“電廣傳傳媒有自自己明確確的發(fā)展展戰(zhàn)略”的說法法嗎選項(xiàng)總部下屬公司所有樣本中高級管理理人員部門職員分公司高管管人員子公司高管管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）00000a）強(qiáng)烈反反對00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）反對426.7%26.7%527.8%27.8%00.0%0.0%211.1%11.1%1118.6%18.6%c）中立213.3%13.3%738.9%38.9%225.0%25.0%316.7%16.7%1423.7%23.7%d

12、）同意960.0%60.0%633.3%33.3%675.0%75.0%1161.1%61.1%3254.2%54.2%e）非常贊贊同00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%211.1%11.1%23.4%3.4%根據(jù)表31得知知：整體上看，大大部分接接受調(diào)查查者表示示電廣傳傳媒有自自己明確確的發(fā)展展戰(zhàn)略。總部中高級級管理人人員中，大大部分接接受調(diào)查查者表示示電廣傳傳媒有自自己明確確的發(fā)展展戰(zhàn)略。總部部門職職員中，相相當(dāng)部分分接受調(diào)調(diào)查者表表示電廣廣傳媒有有自己明明確的發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略。分公司高管管人員中中，大部部分接受受調(diào)查者者表示電電廣傳媒媒有自己己明確的的發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略。子公司高管

13、管人員中中，大部部分接受受調(diào)查者者表示電電廣傳媒媒有自己己明確的的發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略表32：員工對對公司各各職能戰(zhàn)戰(zhàn)略的理理解2. 您認(rèn)認(rèn)同“各個職職能部門門都設(shè)定定了符合合總體戰(zhàn)戰(zhàn)略的職職能戰(zhàn)略略”的說法法嗎選項(xiàng)總部下屬公司所有樣本中高級管理理人員部門主管及及職員分公司高管管人員子公司高管管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）00000a）強(qiáng)烈反反對00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）反對426.7%26.7%844.4%44.4%225.0%25.0%738.9%38.9%2

14、135.6%35.6%c）中立853.3%53.3%738.9%38.9%562.5%62.5%211.1%11.1%2237.3%37.3%d）同意320.0%20.0%316.7%16.7%112.5%12.5%844.4%44.4%1525.4%25.4%e）非常贊贊同00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%15.6%5.6%11.7%1.7%根據(jù)表32得知知：整體上看，大大部分接接受調(diào)查查者表示示公司現(xiàn)現(xiàn)行的職職能戰(zhàn)略略并不符符合公司司戰(zhàn)略的的需要。總部中高級級管理人人員中，大大部分接接受調(diào)查查者表示示公司現(xiàn)現(xiàn)行的職職能戰(zhàn)略略并不符符合公司司戰(zhàn)略的的需要?？偛坎块T職職員中

15、，絕絕大部分分接受調(diào)調(diào)查者表表示公司司現(xiàn)行的的職能戰(zhàn)戰(zhàn)略并不不符合公公司戰(zhàn)略略的需要要。分公司高管管人員中中，大部部分接受受調(diào)查者者表示公公司現(xiàn)行行的職能能戰(zhàn)略并并不符合合公司戰(zhàn)戰(zhàn)略的需需要。子公司高管管人員中中，相當(dāng)當(dāng)部分接接受調(diào)查查者表示示公司現(xiàn)現(xiàn)行的職職能戰(zhàn)略略并不符符合公司司戰(zhàn)略的的需要。總部和下屬屬公司的的戰(zhàn)略協(xié)協(xié)同性表33：員工對對公司總總部和各各下屬公公司戰(zhàn)略略協(xié)同性性的理解解3. 您認(rèn)認(rèn)同“電廣傳傳媒各下下屬公司司的經(jīng)營營活動都都體現(xiàn)了了總部的的發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略”的說法法嗎選項(xiàng)總部下屬公司所有樣本中高級管理理人員部門職員分公司高管管人員子公司高管管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率

16、頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）01102a）強(qiáng)烈反反對00.0%0.0%211.1%11.8%00.0%0.0%00.0%0.0%23.4%3.5%b）反對640.0%40.0%1055.6%58.8%112.5%14.3%211.1%11.1%1932.2%33.3%c）中立640.0%40.0%527.8%29.4%562.5%71.4%1055.6%55.6%2644.1%45.6%d）同意320.0%20.0%00.0%0.0%112.5%14.3%422.2%22.2%813.6%14.0%e）非常贊贊同00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%

17、211.1%11.1%23.4%3.5%根據(jù)表33得知知：整體上看，大大部分接接受調(diào)查查者表示示下屬公公司的經(jīng)經(jīng)營活動動未能體體現(xiàn)總部部的發(fā)展展戰(zhàn)略?？偛恐懈呒壖壒芾砣巳藛T中，絕絕大部分分接受調(diào)調(diào)查者表表示下屬屬公司的的經(jīng)營活活動未能能體現(xiàn)總總部的發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略?？偛坎块T職職員中，絕大部分接受調(diào)查者表示下屬公司的經(jīng)營活動未能體現(xiàn)總部的發(fā)展戰(zhàn)略。分公司高管管人員中中，大部部分接受受調(diào)查者者表示下下屬公司司的經(jīng)營營活動未未能體現(xiàn)現(xiàn)總部的的發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略。子公司高管管人員中中，相當(dāng)當(dāng)部分接接受調(diào)查查者表示示下屬公公司的經(jīng)經(jīng)營活動動未能體體現(xiàn)總部部的發(fā)展展戰(zhàn)略。小結(jié)根據(jù)前面的的調(diào)查結(jié)結(jié)果，我我們可以以得知：

18、電廣傳傳媒已經(jīng)經(jīng)有了自自己的發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略，但是是由于沒沒有制定定系統(tǒng)的的發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃，所以以并沒有有根據(jù)公公司戰(zhàn)略略制定出出相應(yīng)的的職能戰(zhàn)戰(zhàn)略，各各子公司司也沒有有根據(jù)總總部整體體的戰(zhàn)略略規(guī)劃開開展經(jīng)營營活動。企業(yè)文化電廣傳媒有有沒有自自己的文文化？員員工對電電廣傳媒媒對公司司有認(rèn)同同感嗎？本次調(diào)調(diào)查重點(diǎn)點(diǎn)從這兩兩個方面面來了解解電廣傳傳媒的企企業(yè)文化化。企業(yè)文化表34：員工對對企業(yè)文文化的理理解38. 您您認(rèn)同“公司有有自己獨(dú)獨(dú)特而明明確的企企業(yè)文化化”的說法法嗎選項(xiàng)總部下屬公司所有樣本中高級管理理人員部門職員分公司高管管人員子公司高管管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比

19、率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）000a）強(qiáng)烈反反對16.7%6.7%211.1%11.1%39.1%9.1%b）反對853.3%53.3%1266.7%66.7%2060.6%60.6%c）中立533.3%33.3%422.2%22.2%927.3%27.3%d）同意16.7%6.7%00.0%0.0%13.0%3.0%e）非常贊贊同00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%根據(jù)表34得知知：整體上看，絕絕大部分分接受調(diào)調(diào)查者表表示公司司沒有自自己獨(dú)特特而又明明確的企企業(yè)文化化?？偛恐懈呒壖壒芾砣巳藛T中，絕絕大部分分接受調(diào)調(diào)查者表表示公司司沒有自自己獨(dú)特特而又明明確的企

20、企業(yè)文化化?？偛坎块T職職員中，絕大部分接受調(diào)查者表示公司沒有自己獨(dú)特而又明確的企業(yè)文化。組織認(rèn)同感感表35：員工對對組織認(rèn)認(rèn)同度的的理解35. 公公司是否否關(guān)心員員工選項(xiàng)總部下屬公司所有樣本中高級管理理人員部門職員分公司高管管人員子公司高管管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）112a）非常關(guān)關(guān)心00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）關(guān)心426.7%28.6%00.0%0.0%412.1%12.9%c）一般746.7%50.0%738.9%41.2%1442.4%45.2%d）不關(guān)心心213.3%14.3%950.0%

21、52.9%1133.3%35.5%e）一點(diǎn)都都不關(guān)心心16.7%7.1%15.6%5.9%26.1%6.5%根據(jù)表35得知知：整體上看，大大部分接接受調(diào)查查者表示示公司并并不關(guān)心心員工?？偛恐懈呒壖壒芾砣巳藛T中，相相當(dāng)部分分接受調(diào)調(diào)查者表表示公司司并不關(guān)關(guān)心員工工?？偛坎块T職職員中，絕大部分接受調(diào)查者表示公司并不關(guān)心員工。小結(jié)根據(jù)前面的的調(diào)查結(jié)結(jié)果，我我們可以以得知：由于電電廣傳媒媒是一個個非常年年輕的公公司，還還沒有建建立起一一套屬于于自己的的企業(yè)文文化，員員工對公公司缺乏乏認(rèn)同感感和歸屬屬感。治理結(jié)構(gòu)、管管理模式式和內(nèi)控控體系治理結(jié)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的的本質(zhì)是是要解決決企業(yè)內(nèi)內(nèi)部的代代理問題題，對

22、于于電廣傳傳媒來講講，治理理結(jié)構(gòu)包包括股份份公司治治理結(jié)構(gòu)構(gòu)和下屬屬子公司司治理結(jié)結(jié)構(gòu)兩個個層次。本本次調(diào)查查從公司司整理結(jié)結(jié)構(gòu)、總總部經(jīng)營營者激勵勵約束機(jī)機(jī)制、下下屬公司司經(jīng)營者者激勵機(jī)機(jī)制幾個個方面來來了解電電廣傳媒媒治理結(jié)結(jié)構(gòu)的現(xiàn)現(xiàn)狀。公司治理結(jié)結(jié)構(gòu)表36：員工對對公司治治理結(jié)構(gòu)構(gòu)的理解解4. 您認(rèn)認(rèn)同“公司的的治理結(jié)結(jié)構(gòu)比較較完善”的說法法嗎選項(xiàng)總部下屬公司所有樣本中高級管理理人員部門職員分公司高管管人員子公司高管管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）02103a）強(qiáng)烈反反對213.3%13.3%211.1%12.5%00.0%0

23、.0%15.6%5.6%58.5%8.9%b）反對213.3%13.3%950.0%56.3%112.5%14.3%422.2%22.2%1627.1%28.6%c）中立853.3%53.3%422.2%25.0%225.0%28.6%633.3%33.3%2033.9%35.7%d）同意320.0%20.0%15.6%6.3%450.0%57.1%738.9%38.9%1525.4%26.8%e）非常贊贊同00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%根據(jù)表36得知知：整體上看，大大部分接接受調(diào)查查者表示示公司現(xiàn)現(xiàn)行的治治理結(jié)構(gòu)構(gòu)并不完完善。總部中

24、高級級管理人人員中，大大部分接接受調(diào)查查者表示示公司現(xiàn)現(xiàn)行的治治理結(jié)構(gòu)構(gòu)并不完完善?？偛坎块T職職員中，絕大部分接受調(diào)查者表示公司現(xiàn)行的治理結(jié)構(gòu)并不完善。分公司高管管人員中中，相當(dāng)當(dāng)部分接接受調(diào)查查者表示示公司現(xiàn)現(xiàn)行的治治理結(jié)構(gòu)構(gòu)并不完完善。子公司高管管人員中中，相當(dāng)當(dāng)部分接接受調(diào)查查者表示示公司現(xiàn)現(xiàn)行的治治理結(jié)構(gòu)構(gòu)并不完完善。總部高層激激勵與約約束表37：員工對對總部高高層激勵勵和約束束的理解解47. 您您是否認(rèn)認(rèn)同“公司對對高管人人員的激激勵約束束機(jī)制科科學(xué)有效效”的說法法選項(xiàng)總部下屬公司所有樣本中高級管理理人員部門職員分公司高管管人員子公司高管管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率

25、有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）01001a）強(qiáng)烈反反對00.0%0.0%211.1%11.8%00.0%0.0%00.0%0.0%23.4%3.4%b）反對533.3%33.3%1161.1%64.7%337.5%37.5%738.9%38.9%2644.1%44.8%c）中立960.0%60.0%422.2%23.5%450.0%50.0%738.9%38.9%2440.7%41.4%d）同意16.7%6.7%00.0%0.0%112.5%12.5%422.2%22.2%610.2%10.3%e）非常贊贊同00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.

26、0%00.0%0.0%根據(jù)表37得知知：整體上看，大大部分接接受調(diào)查查者表示示公司對對高管人人員缺乏乏一套科科學(xué)有效效的激勵勵機(jī)制。總部中高級級管理人人員中，大大部分接接受調(diào)查查者表示示公司對對高管人人員缺乏乏一套科科學(xué)有效效的激勵勵機(jī)制。總部部門職職員中，絕大部分接受調(diào)查者表示公司對高管人員缺乏一套科學(xué)有效的激勵機(jī)制。分公司高管管人員中中，大部部分接受受調(diào)查者者表示公公司對高高管人員員缺乏一一套科學(xué)學(xué)有效的的激勵機(jī)機(jī)制。子公司高管管人員中中，大部部分接受受調(diào)查者者表示公公司對高高管人員員缺乏一一套科學(xué)學(xué)有效的的激勵機(jī)機(jī)制。下屬公司經(jīng)經(jīng)理層激激勵約束束表38：員工對對下屬公公司經(jīng)理理層激勵勵機(jī)

27、制的的理解15. 您您認(rèn)為公公司總部部對下屬屬公司經(jīng)經(jīng)理層的的薪酬激激勵體系系選項(xiàng)總部下屬公司所有樣本中高級管理理人員部門職員分公司高管管人員子公司高管管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）21003a）非常合合理00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）較合理理213.3%15.4%00.0%0.0%225.0%25.0%422.2%22.2%813.6%14.3%c）一般853.3%61.5%527.8%29.4%337.5%37.5%738.9%38.9%2339.0%41.1%d

28、）不合理理320.0%23.1%1161.1%64.7%337.5%37.5%633.3%33.3%2339.0%41.1%e）極不合合理00.0%0.0%15.6%5.9%00.0%0.0%15.6%5.6%23.4%3.6%根據(jù)表38得知知：整體上看，大大部分接接受調(diào)查查者表示示對下屬屬公司經(jīng)經(jīng)理層的的激勵機(jī)機(jī)制不合合理。總部中高級級管理人人員中，大大部分接接受調(diào)查查者表示示對下屬屬公司經(jīng)經(jīng)理層的的激勵機(jī)機(jī)制不合合理?？偛坎块T職職員中，絕大部分接受調(diào)查者表示對下屬公司經(jīng)理層的激勵機(jī)制不合理。分公司高管管人員中中，大部部分接受受調(diào)查者者表示對對下屬公公司經(jīng)理理層的激激勵機(jī)制制不合理理。子公司

29、高管管人員中中，大部部分接受受調(diào)查者者表示對對下屬公公司經(jīng)理理層的激激勵機(jī)制制不合理理。小結(jié)根據(jù)前面的的調(diào)查結(jié)結(jié)果，我我們可以以得知：電廣傳傳媒現(xiàn)行行的公司司治理結(jié)結(jié)構(gòu)并不不完善，不不管是對對于總部部的高管管人員還還是對下下屬公司司的經(jīng)理理層都還還沒有建建立起一一套科學(xué)學(xué)有效的的激勵約約束機(jī)制制。管理模式對于電廣傳傳媒這樣樣的集團(tuán)團(tuán)公司來來講，科科學(xué)的管管理模式式的關(guān)鍵鍵在于總總部要根根據(jù)不同同的下屬屬公司進(jìn)進(jìn)行相應(yīng)應(yīng)的授權(quán)權(quán)。下屬公司管管理模式式表39：員工對對下屬公公司管理理模式的的理解8. 您認(rèn)認(rèn)為目前前公司對對下屬公公司的管管理模式式選項(xiàng)總部下屬公司所有樣本中高級管理理人員部門主管及及

30、職員分公司高管管人員子公司高管管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）01102a）非常科科學(xué)00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）較科學(xué)學(xué)213.3%13.3%00.0%0.0%00.0%0.0%844.4%44.4%1016.9%17.5%c）一般960.0%60.0%738.9%41.2%562.5%71.4%844.4%44.4%2949.2%50.9%d）不科學(xué)學(xué)426.7%26.7%950.0%52.9%225.0%28.6%211.1%11.1%1728.8%29.8%e

31、）極不科科學(xué)00.0%0.0%15.6%5.9%00.0%0.0%00.0%0.0%11.7%1.8%根據(jù)表39得知知：整體上看，大大部分接接受調(diào)查查者表示示總部對對下屬公公司的管管理模式式并不科科學(xué)?？偛恐懈呒壖壒芾砣巳藛T中，大大部分接接受調(diào)查查者表示示總部對對下屬公公司的管管理模式式并不科科學(xué)?？偛坎块T職職員中，絕大部分接受調(diào)查者表示總部對下屬公司的管理模式并不科學(xué)。分公司高管管人員中中，大部部分接受受調(diào)查者者表示總總部對下下屬公司司的管理理模式并并不科學(xué)學(xué)。子公司高管管人員中中，相當(dāng)當(dāng)部分接接受調(diào)查查者表示示總部對對下屬公公司的管管理模式式并不科科學(xué)。對下屬公司司經(jīng)理層層的授權(quán)權(quán)表310

32、0：員工工對下屬屬公司經(jīng)經(jīng)理層的的理解16. 您您認(rèn)為公公司總部部對下屬屬公司經(jīng)經(jīng)理層的的授權(quán)選項(xiàng)總部下屬公司所有樣本中高級管理理人員部門主管及及職員分公司高管管人員子公司高管管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）03003a）非常合合理00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）較合理理533.3%33.3%211.1%13.3%562.5%62.5%1266.7%66.7%2440.7%42.9%c）一般746.7%46.7%738.9%46.7%225.0%25.0%422.2%22

33、.2%2033.9%35.7%d）不合理理213.3%13.3%211.1%13.3%112.5%12.5%211.1%11.1%711.9%12.5%e）極不合合理16.7%6.7%422.2%26.7%00.0%0.0%00.0%0.0%58.5%8.9%根據(jù)表310得得知：整體上看，有有相當(dāng)部部分接受受調(diào)查者者表示總總部對下下屬公司司經(jīng)理層層授權(quán)合合理。總部中高級級管理人人員中，相相當(dāng)部分分接受調(diào)調(diào)查者表表示總部部對下屬屬公司經(jīng)經(jīng)理層授授權(quán)合理理?？偛坎块T職職員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示總部對下屬公司經(jīng)理層授權(quán)合理。分公司高管管人員中中，大部部分接受受調(diào)查者者表示總總部對下下屬公司司經(jīng)理

34、層層授權(quán)合合理。子公司高管管人員中中，大部部分接受受調(diào)查者者表示總總部對下下屬公司司經(jīng)理層層授權(quán)合合理。小結(jié)根據(jù)前面的的調(diào)查結(jié)結(jié)果，我我們可以以得知：電廣傳傳媒總部部對各下下屬公司司還沒有有建立起起一套科科學(xué)的管管理模式式，總部部（不管管是中高高層管理理人員還還是部門門職員）與與下屬公公司高管管人員在在授權(quán)合合理性上上存在較較為明顯顯的分歧歧，意味味著總部部和下屬屬公司對對于合理理授權(quán)沒沒有形成成統(tǒng)一的的認(rèn)識。內(nèi)控體系對于電廣傳傳媒這樣樣的公司司，內(nèi)控控體系的的重點(diǎn)和和難點(diǎn)都都在于總總部如何何科學(xué)高高效對下下屬公司司進(jìn)行控控制，本本次調(diào)查查從計劃劃、財務(wù)務(wù)、人事事、資產(chǎn)產(chǎn)、投資資以及績績效評價

35、價等方面面了解公公司的內(nèi)內(nèi)控體系系?？偛繉ο聦賹俟镜牡挠媱澒芄芾肀?111：員工工對總部部對下屬屬公司計計劃管理理的理解解9. 您認(rèn)認(rèn)為公司司總部對對下屬公公司的計計劃管理理控制體體系選項(xiàng)總部下屬公司所有樣本中高級管理理人員部門職員分公司高管管人員子公司高管管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）01102a）非常合合理00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）較合理理320.0%20.0%211.1%11.8%337.5%42.9%738.9%38.9%1525.4%26.3%c）一般

36、1173.3%73.3%950.0%52.9%337.5%42.9%633.3%33.3%2949.2%50.9%d）不合理理16.7%6.7%527.8%29.4%112.5%14.3%527.8%27.8%1220.3%21.1%e）極不合合理00.0%0.0%15.6%5.9%00.0%0.0%00.0%0.0%11.7%1.8%根據(jù)表311得得知：整體上看，相相當(dāng)部分分接受調(diào)調(diào)查者表表示總部部對下屬屬的計劃劃管理體體系不合合理。總部中高級級管理人人員中，相相當(dāng)部分分接受調(diào)調(diào)查者表表示總部部對下屬屬的計劃劃管理體體系不合合理?？偛坎块T職職員中，大部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的計劃管理體系

37、不合理。分公司高管管人員中中，相當(dāng)當(dāng)部分接接受調(diào)查查者表示示總部對對下屬的的計劃管管理體系系不合理理。子公司高管管人員中中，相當(dāng)當(dāng)部分接接受調(diào)查查者表示示總部對對下屬的的計劃管管理體系系不合理理?？偛繉ο聦賹俟镜牡呢攧?wù)管管理表3122：員工工對總部部對下屬屬公司財財務(wù)管理理的理解解10. 您您認(rèn)為公公司總部部對下屬屬公司的的財務(wù)管管理控制制體系選項(xiàng)總部下屬公司所有樣本中高級管理理人員部門職員分公司高管管人員子公司高管管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）02114a）非常合合理00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.

38、0%0.0%00.0%0.0%b）較合理理426.7%26.7%15.6%6.3%450.0%57.1%738.9%41.2%1627.1%29.1%c）一般853.3%53.3%1055.6%62.5%337.5%42.9%844.4%47.1%2949.2%52.7%d）不合理理320.0%20.0%422.2%25.0%00.0%0.0%211.1%11.8%915.3%16.4%e）極不合合理00.0%0.0%15.6%6.3%00.0%0.0%00.0%0.0%11.7%1.8%根據(jù)表312得得知：整體上看，有有相當(dāng)部部分接受受調(diào)查者者表示總總部對下下屬的財財務(wù)管理理體系不不合理。總

39、部中高級級管理人人員中，相相當(dāng)部分分接受調(diào)調(diào)查者表表示總部部對下屬屬的財務(wù)務(wù)管理體體系不合合理?？偛坎块T職職員中，大部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的財務(wù)管理體系不合理。分公司高管管人員中中，少部部分接受受調(diào)查者者表示總總部對下下屬的財財務(wù)管理理體系不不合理。子公司高管管人員中中，相當(dāng)當(dāng)部分接接受調(diào)查查者表示示總部對對下屬的的財務(wù)管管理體系系不合理理?？偛繉ο孪聦俟舅镜娜耸率鹿芾肀?133：員工工對總部部對下屬屬公司人人事管理理的理解解11. 您您認(rèn)為公公司總部部對下屬屬公司的的人事管管理控制制體系選項(xiàng)總部下屬公司所有樣本中高級管理理人員部門職員分公司高管管人員子公司高管管人員頻數(shù)比率有效比率

40、頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）01012a）非常合合理00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）較合理理213.3%13.3%00.0%0.0%337.5%37.5%422.2%23.5%915.3%15.8%c）一般1066.7%66.7%633.3%35.3%562.5%62.5%1161.1%64.7%3254.2%56.1%d）不合理理320.0%20.0%1055.6%58.8%00.0%0.0%211.1%11.8%1525.4%26.3%e）極不合合理00.0%0.0%15.6%5.9%

41、00.0%0.0%00.0%0.0%11.7%1.8%根據(jù)表313得得知：整體上看，大大部分接接受調(diào)查查者表示示總部對對下屬的的人事管管理體系系不合理理?？偛恐懈呒壖壒芾砣巳藛T中，大大部分接接受調(diào)查查者表示示總部對對下屬的的人事管管理體系系不合理理?？偛坎块T職職員中，絕大部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的人事管理體系不合理。分公司高管管人員中中，少部部分接受受調(diào)查者者表示總總部對下下屬的人人事管理理體系不不合理。子公司高管管人員中中，少部部分接受受調(diào)查者者表示總總部對下下屬的人人事管理理體系不不合理。總部對下屬屬公司的的資產(chǎn)管管理表3144：員工工對總部部對下屬屬公司資資產(chǎn)管理理的理解解12. 您

42、您認(rèn)為公公司總部部對下屬屬公司的的較重要要固定資資產(chǎn)管理理控制體體系選項(xiàng)總部下屬公司所有樣本中高級管理理人員部門職員分公司高管管人員子公司高管管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）13127a）非常合合理00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）較合理理213.3%14.3%211.1%13.3%562.5%71.4%316.7%18.8%1220.3%23.1%c）一般853.3%57.1%527.8%33.3%112.5%14.3%950.0%56.3%2339.0%44.2%d）不

43、合理理426.7%28.6%738.9%46.7%112.5%14.3%316.7%18.8%1525.4%28.8%e）極不合合理00.0%0.0%15.6%6.7%00.0%0.0%15.6%6.3%23.4%3.8%根據(jù)表314得得知：整體上看，大大部分接接受調(diào)查查者表示示總部對對下屬的的重要固固定資產(chǎn)產(chǎn)管理體體系不合合理。總部中高級級管理人人員中，大大部分接接受調(diào)查查者表示示總部對對下屬的的重要固固定資產(chǎn)產(chǎn)管理體體系不合合理?？偛坎块T職職員中，大部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的重要固定資產(chǎn)管理體系不合理。分公司高管管人員中中，少部部分接受受調(diào)查者者表示總總部對下下屬的重重要固定定資產(chǎn)管管

44、理體系系不合理理。子公司高管管人員中中，相當(dāng)當(dāng)部分接接受調(diào)查查者表示示總部對對下屬的的重要固固定資產(chǎn)產(chǎn)管理體體系不合合理?？偛繉ο聦賹俟镜牡耐顿Y管管理表3155：員工工對總部部對下屬屬公司的的投資管管理的理理解13. 您您認(rèn)為公公司總部部對下屬屬公司的的項(xiàng)目投投資管理理控制體體系選項(xiàng)總部下屬公司所有樣本中高級管理理人員部門職員分公司高管管人員子公司高管管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）03025a）非常合合理00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）較合理理213.3%13.3%3

45、16.7%20.0%225.0%25.0%422.2%25.0%1118.6%20.4%c）一般960.0%60.0%950.0%60.0%562.5%62.5%738.9%43.8%3050.8%55.6%d）不合理理426.7%26.7%211.1%13.3%112.5%12.5%527.8%31.3%1220.3%22.2%e）極不合合理00.0%0.0%15.6%6.7%00.0%0.0%00.0%0.0%11.7%1.9%根據(jù)表315得得知：整體上看，大大部分接接受調(diào)查查者表示示總部對對下屬的的投資管管理體系系不合理理。總部中高級級管理人人員中，大大部分接接受調(diào)查查者表示示總部對對下

46、屬的的投資管管理體系系不合理理。總部部門職職員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的投資管理體系不合理。分公司高管管人員中中，相當(dāng)當(dāng)部分接接受調(diào)查查者表示示總部對對下屬的的投資管管理體系系不合理理。子公司高管管人員中中，大部部分接受受調(diào)查者者表示總總部對下下屬的投投資管理理體系不不合理?？偛繉ο聦賹俟镜牡臉I(yè)績評評價表3166：員工工對總部部對下屬屬公司的的業(yè)績評評價的理理解14. 您您認(rèn)為公公司總部部對下屬屬公司的的業(yè)績評評價體系系選項(xiàng)總部下屬公司所有樣本中高級管理理人員部門職員分公司高管管人員子公司高管管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（

47、空缺）02002a）非常合合理00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）較合理理16.7%6.7%211.1%12.5%225.0%25.0%422.2%22.2%915.3%15.8%c）一般853.3%53.3%1055.6%62.5%225.0%25.0%1055.6%55.6%3050.8%52.6%d）不合理理640.0%40.0%316.7%18.8%450.0%50.0%422.2%22.2%1728.8%29.8%e）極不合合理00.0%0.0%15.6%6.3%00.0%0.0%00.0%0.0%11.7%1.8%根據(jù)表31

48、6得得知：整體上看，大大部分接接受調(diào)查查者表示示總部對對下屬的的業(yè)績評評價體系系不合理理?？偛恐懈呒壖壒芾砣巳藛T中，絕絕大部分分接受調(diào)調(diào)查者表表示總部部對下屬屬的業(yè)績績評價體體系不合合理?？偛坎块T職職員中，大部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的業(yè)績評價體系不合理。分公司高管管人員中中，大部部分接受受調(diào)查者者表示總總部對下下屬的業(yè)業(yè)績評價價體系不不合理。子公司高管管人員中中，相當(dāng)當(dāng)部分接接受調(diào)查查者表示示總部對對下屬的的業(yè)績評評價體系系不合理理。小結(jié)根據(jù)前面的的調(diào)查結(jié)結(jié)果，我我們可以以得知：電廣傳傳媒還沒沒有建立立一起一一套被廣廣泛接受受的總部部對下屬屬公司的的內(nèi)控體體系。從從職能上上看，相相對而言言

49、，計劃劃、財務(wù)務(wù)和投資資的管理理體系較較為合理理，人事事、資產(chǎn)產(chǎn)、業(yè)績績評價的的管理體體系更需需要完善善。從調(diào)調(diào)查對象象來看，總總部對現(xiàn)現(xiàn)行內(nèi)控控體系覺覺得不合合理者要要高于下下屬公司司，這也也說明總總部和下下屬公司司在內(nèi)控控管理的的目標(biāo)取取向是不不一樣的的。組織結(jié)構(gòu)規(guī)范化程度度公司發(fā)展到到一定階階段之后后，構(gòu)建建規(guī)范化化的組織織結(jié)構(gòu)就就顯得非非常重要要，本次次調(diào)查從從總部職職能部門門設(shè)置、部部門職責(zé)責(zé)、個人人工作職職責(zé)、組組織指揮揮關(guān)系、崗崗位編制制以及勞勞動強(qiáng)度度等方面面了解電電廣傳媒媒的組織織規(guī)范化化程度?？偛柯毮懿坎块T設(shè)置置表3177：員工工對總部部職能部部門設(shè)置置的理解解5. 您認(rèn)認(rèn)

50、為公司司總部職職能部門門設(shè)置選項(xiàng)總部下屬公司所有樣本中高級管理理人員部門職員分公司高管管人員子公司高管管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）00112a）非常合合理00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）較合理理853.3%53.3%422.2%22.2%337.5%42.9%950.0%52.9%2440.7%42.1%c）一般640.0%40.0%1372.2%72.2%450.0%57.1%738.9%41.2%3050.8%52.6%d）不合理理16.7%6.7%15.6%5.

51、6%00.0%0.0%15.6%5.9%35.1%5.3%e）極不合合理00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%根據(jù)表317得得知：整體上看，大大部分接接受調(diào)查查者表示示公司總總部職能能部門設(shè)設(shè)置較為為合理。總部中高級級管理人人員中，絕絕大部分分接受調(diào)調(diào)查者表表示公司司總部職職能部門門設(shè)置較較為合理理。總部部門職職員中，大部分接受調(diào)查者表示公司總部職能部門設(shè)置較為合理。分公司高管管人員中中，絕大大部分接接受調(diào)查查者表示示公司總總部職能能部門設(shè)設(shè)置較為為合理。子公司高管管人員中中，絕大大部分接接受調(diào)查查者表示示公司總總部職能能部門設(shè)設(shè)置較為為合理

52、。總部職能部部門職責(zé)責(zé)表3188：員工工對總部部職能部部門職責(zé)責(zé)的理解解6. 您認(rèn)認(rèn)為公司司總部職職能部門門的部門門職責(zé)選項(xiàng)總部下屬公司所有樣本中高級管理理人員部門職員分公司高管管人員子公司高管管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）000a）非常合合理00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）較合理理746.7%46.7%422.2%22.2%1133.3%33.3%c）一般746.7%46.7%1161.1%61.1%1854.5%54.5%d）不合理理16.7%6.7%316.7%16.7%412.1%12.1%e）極

53、不合合理00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%根據(jù)表318得得知：整體上看，大大部分接接受調(diào)查查者表示示總部部部門職責(zé)責(zé)較為合合理?？偛恐懈呒壖壒芾砣巳藛T中，大大部分接接受調(diào)查查者表示示總部部部門職責(zé)責(zé)較為合合理?？偛坎块T職職員中，大部分接受調(diào)查者表示總部部門職責(zé)較為合理。個人工作職職責(zé)表3199：員工工對工作作職責(zé)的的理解23. 您您的工作作職責(zé)選項(xiàng)總部下屬公司所有樣本中高級管理理人員部門職員分公司高管管人員子公司高管管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）000a）非常明明確213.3%13.3%00.0%0.0%26.

54、1%6.1%b）較明確確1066.7%66.7%1477.8%77.8%2472.7%72.7%c）一般213.3%13.3%316.7%16.7%515.2%15.2%d）不明確確16.7%6.7%15.6%5.6%26.1%6.1%e）極不明明確00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%根據(jù)表319得得知：整體上看，絕絕大部分分接受調(diào)調(diào)查者表表示個人人工作職職責(zé)較為為明確?？偛恐懈呒壖壒芾砣巳藛T中，絕絕大部分分接受調(diào)調(diào)查者表表示個人人工作職職責(zé)較為為明確?？偛坎块T職職員中，絕大部分接受調(diào)查者表示個人工作職責(zé)較為明確。組織指揮關(guān)關(guān)系表3-200：員工工對組織織指揮關(guān)關(guān)系的理理解2

55、6. 同同一工作作任務(wù)，您您會接到到不止一一方的指指示，從從而讓您您無所適適從選項(xiàng)總部下屬公司所有樣本中高級管理理人員部門職員分公司高管管人員子公司高管管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）000a）從來不不會00.0%0.0%211.1%11.1%26.1%6.1%b）極少426.7%26.7%738.9%38.9%1133.3%33.3%c）偶爾960.0%60.0%738.9%38.9%1648.5%48.5%d）頻繁213.3%13.3%15.6%5.6%39.1%9.1%e）非常頻頻繁00.0%0.0%15.6%5.6%13.0

56、%3.0%根據(jù)表320得得知：整體上看，大大部分接接受調(diào)查查者表示示公司的的指揮關(guān)關(guān)系較為為正常。總部中高級級管理人人員中，大大部分接接受調(diào)查查者表示示公司的的指揮關(guān)關(guān)系較為為正常?？偛坎块T職職員中，大部分接受調(diào)查者表示公司的指揮關(guān)系較為正常。崗位編制表3211：員工工對崗位位編制的的理解20. 您您認(rèn)為公公司各職職能部門門的崗位位定員編編制是否否合理選項(xiàng)總部下屬公司所有樣本中高級管理理人員部門職員分公司高管管人員子公司高管管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）213a）非常合合理00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）

57、較合理理16.7%7.7%15.6%5.9%26.1%6.7%c）一般960.0%69.2%1055.6%58.8%1957.6%63.3%d）不合理理320.0%23.1%633.3%35.3%927.3%30.0%e）極不合合理00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%根據(jù)表321得得知：整體上看，大大部分接接受調(diào)查查者表示示公司各各職能部部門的崗崗位定員員編制不不合理。總部中高級級管理人人員中，大大部分接接受調(diào)查查者表示示公司各各職能部部門的崗崗位定員員編制不不合理。總部部門職職員中，絕大部分接受調(diào)查者表示公司各職能部門的崗位定員編制不合理。工作強(qiáng)度表3222：員工工對工作作

58、強(qiáng)度的的理解24. 您您的工作作強(qiáng)度選項(xiàng)總部下屬公司所有樣本中高級管理理人員部門職員分公司高管管人員子公司高管管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）000a）非常高高320.0%20.0%00.0%0.0%39.1%9.1%b）較高853.3%53.3%950.0%50.0%1751.5%51.5%c）一般426.7%26.7%633.3%33.3%1030.3%30.3%d）較低00.0%0.0%316.7%16.7%39.1%9.1%e）非常低低00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%根據(jù)表322得得知：整體上看，大大部

59、分接接受調(diào)查查者表示示工作強(qiáng)強(qiáng)度較高高?？偛恐懈呒壖壒芾砣巳藛T中，絕絕大部分分接受調(diào)調(diào)查者表表示工作作強(qiáng)度較較高?？偛坎块T職職員中，大部分接受調(diào)查者表示工作強(qiáng)度較高。小結(jié)根據(jù)前面的的調(diào)查結(jié)結(jié)果，我我們可以以得知：電廣傳傳媒的組組織規(guī)范范化程度度較高，職職責(zé)明確確，統(tǒng)一一指揮，但但是在具具體的職職位編制制上不太太合理，導(dǎo)導(dǎo)致很多多職員的的工作強(qiáng)強(qiáng)度較高高。專業(yè)化程度度專業(yè)化是現(xiàn)現(xiàn)代管理理的普遍遍要求，電電廣傳媒媒組織專專業(yè)化程程度如何何？本次次調(diào)查從從崗位職職能設(shè)置置和職員員任職資資格兩個個方面來來了解組組織的專專業(yè)化程程度。崗位職能設(shè)設(shè)置表3233：員工工對崗位位職能設(shè)設(shè)置的理理解19. 您您

60、認(rèn)為公公司各職職能部門門的崗位位職能設(shè)設(shè)置是否否合理選項(xiàng)總部下屬公司所有樣本中高級管理理人員部門職員分公司高管管人員子公司高管管人員頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率頻數(shù)比率有效比率（空缺）213a）非常合合理00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%b）較合理理213.3%15.4%211.1%11.8%412.1%13.3%c）一般1066.7%76.9%1372.2%76.5%2369.7%76.7%d）不合理理16.7%7.7%211.1%11.8%39.1%10.0%e）極不合合理00.0%0.0%00.0%0.0%00.0%0.0%根據(jù)表3