2018年汽車銷售人員年終工作總結(jié)與計(jì)劃與2018年汽車銷售代表年度個(gè)人總結(jié)匯編

1、2018 年汽車銷售人員年終工作總結(jié)與計(jì)劃與2018 年汽車銷售代表年度個(gè)人總結(jié)匯編2018 年汽車銷售人員年終工作總結(jié)與計(jì)劃各位領(lǐng)導(dǎo) , 各位同事大家好 !年已過(guò) , 在此實(shí)習(xí)期間 , 我通過(guò)努力的工作 , 也有了一點(diǎn)的收獲 ,借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié) , 目的在于吸取教訓(xùn) , 提高自己 , 以至于把工作做的更好 , 自己有信心也有決心把今后的工作做到更好 .簡(jiǎn)要總結(jié)如下 :我是 xx 年 9 月 19 日來(lái)到貴公司工作的 . 作為一名新員工 , 我是沒(méi)有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的 , 僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛(ài) , 而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí) , 為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái) , 到公司之后 ,

2、 一切從零開(kāi)始 , 一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí) , 一邊摸索市場(chǎng) , 遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題 , 我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事 , 一起尋求解決問(wèn)題的方案 , 在此 , 我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助 !通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí) , 收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn) , 現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解 , 逐漸的可以清晰 . 流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題 , 對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握 .在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí) , 自己的能力 , 業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高 .現(xiàn)存的缺點(diǎn)第1頁(yè)共7頁(yè)對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入 , 對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分 , 對(duì)一

3、些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法 , 在與客戶的溝通過(guò)程中 , 缺乏經(jīng)驗(yàn) .市場(chǎng)分析我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?. 西藏 . 青海 . 廣西周邊 , 在銷售過(guò)程中 , 牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格 , 客戶對(duì)價(jià)格非常敏感 , 怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握 . 廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車，價(jià)格和天津港差不多，而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款. 廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單 . 現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求 250000 以下 , 排氣量在 2.5 以下 , 這樣對(duì)于進(jìn)口車來(lái)說(shuō)無(wú)疑是

4、個(gè)噩夢(mèng) .寧夏的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津 , 蘭州要車 , 而且從蘭州直接就能發(fā)銀川 .國(guó)產(chǎn)車這方面主要是 a4,a6. 幾乎是從天津港要車 , 但是價(jià)格沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì) . 青海和西藏一般直接從天津自提 , 往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的 , 但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要 8000 元, 也就沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)了 .從 xx 年 9 月 19 日到 xx 年 12 月 31 日我的總銷量是 3 臺(tái), 越野車一臺(tái) , 轎車一臺(tái) , 跑車一臺(tái) , 總利潤(rùn) 11500 元, 凈利潤(rùn) 10016 元, 平均每臺(tái)車?yán)麧?rùn)是 3339 元. 新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃 ,xx

5、年的年銷量達(dá)到 80 臺(tái), 利潤(rùn)達(dá)到 160000,開(kāi)發(fā)新客戶 10 家. 我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的. 我有信心 !第2頁(yè)共7頁(yè)隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈, 擺在銷售人員面前的是 - 平穩(wěn)與磨礪并存, 希望與機(jī)遇并存 , 成功與失敗并存的局面 , 擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的 .年工作計(jì)劃1 深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)現(xiàn)狀, 準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與客戶建立良好的合作關(guān)系不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)努力完成現(xiàn)定任務(wù)量最后 , 感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái) , 我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守 , 朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前 . 碰到困難不屈不撓 , 取其精華 , 去其糟粕 , 和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作 , 讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝

6、一切 . 我有信心在我的努力下 , 讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉 , 霞光萬(wàn)丈 !第3頁(yè)共7頁(yè)2018 年汽車銷售代表年度個(gè)人總結(jié)尊敬的各經(jīng)銷商總經(jīng)理：上午好 !首先對(duì)各位銷售網(wǎng)點(diǎn)的銷售經(jīng)理的到來(lái)表示最熱烈的歡迎。4s 店自成立以來(lái)至今在各二級(jí)經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)的通力配合及支持下實(shí)現(xiàn)銷售系列汽車共 4563 臺(tái)，平均每月實(shí)現(xiàn)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)銷售100 多臺(tái)，網(wǎng)點(diǎn)銷售占據(jù)整個(gè)公司銷售額的50%以上，經(jīng)銷商銷售管理工作已成為公司銷售工作的重要組成部分，現(xiàn)我就公司近5 個(gè)月經(jīng)銷商銷售工作做一工作總結(jié)一. 二級(jí)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的建立與完善公司汽車 4s 店自成立以來(lái)，秉承“業(yè)精于?！钡乃枷肜砟钪铝τ趕uv 專業(yè)化銷售，堅(jiān)持

7、“市場(chǎng)第一，用戶第一，服務(wù)第一”的戰(zhàn)略思想，按照集團(tuán)全國(guó)建立省級(jí)營(yíng)銷中心的思路，通過(guò)資源整合，進(jìn)一步理順?shù)N售渠道，實(shí)現(xiàn)了二級(jí)網(wǎng)絡(luò)區(qū)域單一性銷售，方便了對(duì)經(jīng)銷商的銷售管理。公司自4s 店成立以來(lái)陸續(xù)對(duì)各二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行優(yōu)勝劣汰，區(qū)域市場(chǎng)具備資金優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，人脈優(yōu)勢(shì)及維修優(yōu)勢(shì)的經(jīng)銷商進(jìn)行了重點(diǎn)扶持。全省十四個(gè)地州市目前已與半數(shù)地區(qū)簽定了代理協(xié)議，通過(guò)這種嚴(yán)格的資格評(píng)審使二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)均具備了售后服務(wù)，形成了一個(gè)全方位，多功能，立體化，能夠全天24 小時(shí)為用戶提供援助，售后的服務(wù)體系，同時(shí)在品牌意識(shí)，品牌忠誠(chéng)度，市場(chǎng)能力，員工整體素質(zhì)方面有大幅度的提高和加強(qiáng)。后續(xù)幾個(gè)地區(qū)也將根據(jù)地域特點(diǎn)促成代理協(xié)議的達(dá)成

8、，真正達(dá)到全面建立各地州市網(wǎng)點(diǎn)分布的目的。，使汽第4頁(yè)共7頁(yè)車在全省各個(gè)角落都有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)人員的關(guān)心，樹(shù)立汽車國(guó)內(nèi)越野車第一品牌的形象。. 價(jià)格體系的完善汽車在年月號(hào)之前的銷售由于多家經(jīng)銷商之間的競(jìng)爭(zhēng)，價(jià)格體系一直處于混亂狀態(tài)，客戶對(duì)于汽車的價(jià)格始終存在懷疑的態(tài)度，車的形象受到很大的影響。近五個(gè)月公司通過(guò)對(duì)經(jīng)銷商的整合逐步調(diào)整控制市場(chǎng)的價(jià)格，對(duì)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的價(jià)格進(jìn)行統(tǒng)一控制，在二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)與公司之間價(jià)格方面進(jìn)行多方面的協(xié)調(diào)，雖然其中存在有一些問(wèn)題，但整體態(tài)勢(shì)向良好方面發(fā)展，二級(jí)經(jīng)銷商較以前有較大的利潤(rùn)空間。通過(guò)這種價(jià)格體系的調(diào)整，真正能使二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售避免了價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)而將服務(wù)意識(shí)融入到銷售過(guò)程中，讓車客戶在

9、二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)買車更加放心，更加具有保障性。今年四月通過(guò)對(duì)車配置上的升級(jí)進(jìn)行了新一輪的價(jià)格調(diào)整，在將近一個(gè)月的時(shí)間經(jīng)銷商反映強(qiáng)烈，其中也有不少的質(zhì)疑，但是通過(guò)市場(chǎng)的反映程度，公司的銷售影響相對(duì)較少 , 二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷量雖然有一些影響但相對(duì)利潤(rùn)在增加，相信通過(guò)一段時(shí)間的整體價(jià)格控制過(guò)程，二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)在利潤(rùn)與銷量上成正比增長(zhǎng)，車潛在用戶將對(duì)車的價(jià)格穩(wěn)定體系充滿信心。. 二級(jí)網(wǎng)絡(luò)與公司關(guān)系維護(hù)體系的建立二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)與總代之間關(guān)系的維護(hù)一直是汽車銷售環(huán)節(jié)中的重要部分，培養(yǎng)忠誠(chéng)，有實(shí)力的經(jīng)銷商是公司目前經(jīng)營(yíng)的原則。二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)與總代之間關(guān)系銜接直接影響雙方的利益。汽車市場(chǎng)需要總代與二級(jí)網(wǎng)絡(luò)之間的共同維護(hù)，也需要二者之間的相

10、互促進(jìn)包括市場(chǎng)監(jiān)督有效性，信息渠道暢通性，信息反饋的準(zhǔn)確性。針對(duì)二級(jí)市場(chǎng)公司目前正加速人員配備，合理運(yùn)用人力資源，盡快落實(shí)市場(chǎng)區(qū)域人員到每個(gè)區(qū)第5頁(yè)共7頁(yè)域與二級(jí)網(wǎng)絡(luò)銷售人員共同開(kāi)發(fā)大客戶市場(chǎng)，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)需求的分析，對(duì)購(gòu)買車客戶群進(jìn)行行業(yè)劃分，真正做到購(gòu)車信息的準(zhǔn)確性。希望通過(guò)市場(chǎng)區(qū)域人員與二級(jí)經(jīng)銷商通力合作達(dá)到雙贏的良好結(jié)局。除此之外公司也將提供的市場(chǎng)購(gòu)車信息分配到二級(jí)網(wǎng)絡(luò)，使汽車在二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)具備強(qiáng)大的市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)，公司也將與二級(jí)網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)期合作與發(fā)展。四. 汽車強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)與弱勢(shì)市場(chǎng)的均衡汽車湖南營(yíng)銷中心通過(guò) 5 個(gè)月的整合銷售以來(lái)，市場(chǎng)格局呈現(xiàn)了強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)與弱勢(shì)市場(chǎng)，其中主要原因第一受區(qū)域條件的限制，第二公司經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)不完善造成。從市場(chǎng)發(fā)展情況分析呈現(xiàn)地區(qū)，地區(qū)銷售量占整個(gè)省內(nèi)銷售量三分之二，其它地區(qū)銷售不勝理想，為達(dá)到各區(qū)域銷售的市場(chǎng)均衡，需要各二級(jí)網(wǎng)絡(luò)共同協(xié)作，公司將鼓勵(lì)二級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提供人員及資源支持，全力配合二級(jí)經(jīng)銷商開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取年內(nèi)促使全省各二級(jí)網(wǎng)絡(luò)銷售量都能達(dá)到預(yù)期的效果。. 經(jīng)銷商管理上的不足之處健全二級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是銷售與售后服務(wù)上的雙重建設(shè)，對(duì)于全省車區(qū)域管理由于各地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)分布不均，使銷售與售后產(chǎn)生了脫節(jié)。在這方面公司將盡快確定銷售政策 , 在人員培訓(xùn)，廣告，售后等給予大力支持，我們希望通過(guò)邀請(qǐng)各經(jīng)銷商來(lái)長(zhǎng)共同探討車經(jīng)營(yíng)的最佳模式，