KPI績效指標(biāo)-工程部績效考核指標(biāo)

1、工程部績效核指標(biāo)一、度績效核表序號考核指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際值加權(quán)得分一、財(cái)務(wù)業(yè)績方面 20%）1工程項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算控制率20%二、客戶面（ 20%）1客戶滿意度20%三、流程運(yùn)營/理方面（50%）123工程項(xiàng)目進(jìn)度評價(jià)工程項(xiàng)目質(zhì)量評價(jià)安全管理評價(jià)20%20%10%四、學(xué)習(xí)能力方面 10%）1工程部人均培訓(xùn)時(shí)間10%得分合計(jì)分二考指說（一）務(wù) /業(yè)績標(biāo)（ ）、程目費(fèi)預(yù)控率指標(biāo)名稱指標(biāo)定義設(shè)立目的分值比重得分計(jì)算相關(guān)說明數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)來源統(tǒng)計(jì)周期工程項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算控制率工程部門費(fèi)用實(shí)際發(fā)生/工程部門費(fèi)用預(yù)算設(shè)此指標(biāo)的目的是控制部門費(fèi)用在預(yù)算之內(nèi)，杜絕額外開銷，保障公司順暢的現(xiàn)金流動。 20%無財(cái)務(wù)

2、部工程部季度（二）戶指標(biāo)指標(biāo)名稱指標(biāo)定義設(shè)立目的分值比重得分計(jì)算相關(guān)說明數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)來源統(tǒng)計(jì)周期、客滿度客戶滿意度反映了企業(yè)的服務(wù)水平，揭示了企業(yè)的長期發(fā)展能力。設(shè)此指標(biāo)的目的是保障公司利益的前提下更好的為客戶創(chuàng)造價(jià)值改善公司與客戶之間的關(guān) 系，建立公司良好的企業(yè)形象和長期發(fā)展能力。20%客戶調(diào)查問卷得分20%參見客戶調(diào)查問卷工程總監(jiān)辦公室客戶滿意度評價(jià)表季度表：戶意評表序號123456789評價(jià)要項(xiàng)工程部人員對業(yè)主的服務(wù)態(tài)度 工程項(xiàng)目的及時(shí)完工情況業(yè)主疑難投訴得到處理的及時(shí)性 業(yè)主疑難投訴得到處理的滿意度 工程項(xiàng)目的質(zhì)量狀況現(xiàn)場施工人員文明施工狀況施工過程中與業(yè)主溝通交流的有效性 現(xiàn)場施工管

3、理的及時(shí)性和有效性 其他工作得分權(quán)重15%10%10%10%10%10%10%15%10%加權(quán)得分總分100%注：得分采100分制計(jì)分，共五檔100、80、60、40、0分示優(yōu)秀80分表示良 好；60分示及格；40分表示有改進(jìn)；分表示不合格。（三、程 /運(yùn)管理（ 50 %）、工項(xiàng)進(jìn)評指標(biāo)名稱指標(biāo)定義設(shè)立目的分值比重得分計(jì)算相關(guān)說明數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)來源統(tǒng)計(jì)周期工程項(xiàng)目進(jìn)度評價(jià)實(shí)際工期/合同計(jì)劃工期設(shè)此指標(biāo)的目的在于考察工程項(xiàng)目的進(jìn)度與完工是否與計(jì)劃的相符和以便更好的跟蹤項(xiàng)目 進(jìn)度，保證項(xiàng)目工期在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，確保公司整個(gè)工程的有序進(jìn)行。20%無工程總監(jiān)辦公室經(jīng)營部合同管理、工程部季度指標(biāo)名稱指標(biāo)定

4、義設(shè)立目的分值比重得分計(jì)算相關(guān)說明數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)來源統(tǒng)計(jì)周期2工程項(xiàng)目質(zhì)量技術(shù)評價(jià)工程項(xiàng)目質(zhì)量技術(shù)評價(jià)對工程項(xiàng)目的過程、結(jié)果的質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)，并得出量化結(jié)果有效的保證工程項(xiàng)目的質(zhì)量，使得工程的有序進(jìn)行，塑造公司注重質(zhì)量的良好形象。 20%工程項(xiàng)目質(zhì)量技術(shù)評價(jià)表得分20%參見工程項(xiàng)目質(zhì)量技術(shù)評價(jià)表進(jìn)行（或是根據(jù)質(zhì)量工程驗(yàn)收單進(jìn)行）質(zhì)量安全部工程項(xiàng)目質(zhì)量評價(jià)表季度指標(biāo)名稱指標(biāo)定義設(shè)立目的分值比重得分計(jì)算相關(guān)說明數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)來源統(tǒng)計(jì)周期、全理評安全管理評價(jià)對項(xiàng)目施工過程中的安全管控進(jìn)行評價(jià)，得出量化結(jié)果在工程項(xiàng)目施工過程中注重施工安全，防止不良事故的發(fā)生，保障工程順利進(jìn)行。 10%安全管理評價(jià)表得分10

5、%依照安全管理評價(jià)表進(jìn)行質(zhì)量安全部安全管理評價(jià)表季度工項(xiàng)質(zhì)技評表加指標(biāo)指標(biāo)解釋得分權(quán)重權(quán)得分 保證 的完善性1.健全質(zhì)量管理機(jī)，建立以項(xiàng)目經(jīng)理和總工程師為領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量保證網(wǎng) 絡(luò)。2.建立健全各項(xiàng)管體制，包括技術(shù)崗位責(zé)任制，圖紙會審制，技術(shù)交 底制，技術(shù)復(fù)核等制度。3.嚴(yán)格按照施工圖紙（施工說明）及國家驗(yàn)收規(guī)范施工；4.施工前進(jìn)行全面的施工技術(shù)文底驗(yàn)收實(shí)“三檢制檢互檢、 專檢）和掛牌制等。20% 檢驗(yàn) 的有效性模板工程技術(shù)1.隱蔽工程記錄必須經(jīng)建設(shè)單位、監(jiān)理工程師簽字認(rèn)可，才能組織施工； 2.原材料、半成品必須有合格證（材質(zhì)證明）或檢驗(yàn)報(bào)告；3.砼、砂漿、防水材料應(yīng)符合要求，合格后才能使用；4.鋼

6、筋除銹后表面必須清潔；5.模板周轉(zhuǎn)使用時(shí)，必須將表面清理干凈，并均勻涂刷脫模劑；6.每層測量放線都要使用經(jīng)緯儀，每層放線后堅(jiān)持做好復(fù)檢；7.裝飾工程先定標(biāo)準(zhǔn)、定樣板和定做法，要做到顏色一致，規(guī)格統(tǒng)一；1.模扳及支架要有夠的強(qiáng)度，剛度和穩(wěn)定性，模扳拼縫要嚴(yán)密，最大 接縫寬度應(yīng)控制在 米以內(nèi)，保證砼不出現(xiàn)漏漿現(xiàn)象。超過的應(yīng)用 膠帶紙粘貼補(bǔ)縫。2.為了提高功效，證質(zhì)量，模板使用時(shí)應(yīng)編號，表面要清理干凈，刷 隔離劑。3.精心處理柱、梁和板交接處的模板拼裝，做到穩(wěn)定、牢固，不漏漿。4.固定在模扳上的埋件和預(yù)留孔洞均不得遺漏，安裝必須牢同，位置 準(zhǔn)確，其允許偏差均應(yīng)控制在規(guī)范值內(nèi)。5.對有抗?jié)B要求的加入了

7、緩凝劑等的砼模板必須滿足規(guī)范要求并經(jīng)總 工程師批準(zhǔn)后，才能拆除模飯。1.進(jìn)入施工現(xiàn)場的筋必須要有出廠證明書或試驗(yàn)報(bào)告單，并由質(zhì)量員 按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)分批抽檢，驗(yàn)收合格后；2.鋼筋的規(guī)格、品、數(shù)量均應(yīng)符合圖紙要求，綁扎成型的鋼筋骨架不30%10%保證措施的有效性鋼筋工程混凝土工程電器安裝工程得超出規(guī)范規(guī)定的允許偏差范圍。3.鋼筋接頭必須按計(jì)要求和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行焊接或搭接，鋼筋焊接質(zhì)量 應(yīng)符合規(guī)定。4.獨(dú)立柱鋼筋按規(guī)定進(jìn)行同定1.砂子、石子和水嚴(yán)格按照砂、石和水泥配合比配料過稱，以確保砼 的質(zhì)量。2.砼配合比，應(yīng)先照設(shè)計(jì)要求進(jìn)行試配，合格后才能使用，做好己澆 筑砼的保護(hù)工作。3.施工縫要嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求

8、留置，井按規(guī)范要求進(jìn)行處理。4.砼澆筑前，模板內(nèi)部應(yīng)清洗干凈，并檢查鋼筋有否移位變形。5.對班組進(jìn)行施工技術(shù)交底，澆搗砼實(shí)行拴牌制；1.以開展創(chuàng)全優(yōu)工活動為中心，加強(qiáng)質(zhì)量管理，切實(shí)執(zhí)行“建筑安裝 施工技術(shù)管理規(guī)定”中關(guān)于竣工驗(yàn)收工程技術(shù)資料的要求，做到齊全、 真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)。2.抓好“質(zhì)量通病”的對照檢查，嚴(yán)格按照施工工藝操作。3.加強(qiáng)檢驗(yàn)制度，有質(zhì)安員駐場，領(lǐng)導(dǎo)要支持質(zhì)安員的保證作用和否 定作用。10%10%10%給排水安裝工程總分4.組織測試人員進(jìn)行測試工作和記錄工作；5.電氣工作人員必須堅(jiān)持持證上崗制度，沒有合格證的不能上崗操作。6.質(zhì)量檢查必須按定標(biāo)準(zhǔn)及審批手續(xù)，要強(qiáng)調(diào)施工班組，施工

9、員，檢 查人員簽字認(rèn)可。7.加強(qiáng)施工現(xiàn)場的技術(shù)管理，并制訂相應(yīng)的技術(shù)措施。8.必須加強(qiáng)現(xiàn)場的量檢查督促工作，配備專職質(zhì)安員在施工現(xiàn)場，及 時(shí)檢查督促和指導(dǎo)。9.重視隱蔽工程的驗(yàn)收工作，隱蔽前必須經(jīng)甲、乙雙方人員共同驗(yàn)收簽。 1設(shè)置專職質(zhì)檢監(jiān)管理人員進(jìn)行質(zhì)量管理；2在職工中開展全面質(zhì)量管理基礎(chǔ)教育；3建立質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度：4抓好三個(gè)階段的質(zhì)量控制備注）10%100%注：得分采用 100制計(jì)分，共分五檔： 100、80、60、40分表示優(yōu)秀； 80分表示良好； 分表示 及格；40分表示有待改進(jìn)； 分表示不合格。備注的質(zhì)量控制。A施工準(zhǔn)備階段質(zhì)量控制a.熟悉施工圖紙，領(lǐng)會設(shè)計(jì)意圖；b.搞好技術(shù)交底，做到

10、施工有規(guī)范，遇到問題有對策；c.專業(yè)工人進(jìn)行崗位培訓(xùn)，實(shí)行持證上崗；d.備齊工程項(xiàng)目相關(guān)“技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)范程”及其施工資料；e.把好各種材料，設(shè)備的進(jìn)貨關(guān)，確保施工材料，機(jī)具均是合格產(chǎn)品。B施工階段的質(zhì)量控制a.嚴(yán)按施工程序，處處以規(guī)范為準(zhǔn)；b.重點(diǎn)做好“三控”即作業(yè)班組自檢，施工工長（技術(shù)員）復(fù)檢和質(zhì)檢員終檢，堅(jiān)持上道工序未 完成或質(zhì)檢達(dá)不到要求的，不準(zhǔn)轉(zhuǎn)入下道工序，每道工序須得到質(zhì)檢確認(rèn)方能放行；c.施工中做好各種工記錄，資料的收集、整理、審核須與工程同步進(jìn)行，做到工完、資料全、手 續(xù)清。C交工階段的質(zhì)量控制a.交工前質(zhì)量自檢，有問題立即整改，不許留有質(zhì)量隱患及遺留問題；b.及時(shí)、準(zhǔn)確、完整提交

11、質(zhì)量驗(yàn)收施工資料、文件。安管評表指標(biāo)指標(biāo)解釋得分權(quán)重加權(quán)得分現(xiàn)場安全維 護(hù)管理小組 和各級安全 生產(chǎn)責(zé)任制 的建設(shè)情況安全教育培 訓(xùn)制度和安 全技術(shù)交底 制度的建設(shè) 情況施工安全技 術(shù)措施的有 效性1施工現(xiàn)場的巡邏和一般障礙物的排除2督促施工人員使用好“三寶”和糾正違章操作錯(cuò)誤。3夜間施工的路燈照明管理。4四口臨邊”的防護(hù)檢查和特種工種人員持證上崗的檢查。1凡進(jìn)場工人都必須進(jìn)行三級安全教育，并建立三級安全教育卡。2項(xiàng)目直接責(zé)任人向安全員或工長等進(jìn)行安全交底，施工員向班組進(jìn) 行安全技術(shù)交底，各班組成每天組織工人進(jìn)行安全學(xué)習(xí)。1.凡進(jìn)入施工現(xiàn)場的一切人員都必須帶好安全帽。2.施工現(xiàn)場附近的高壓線要

12、采用楠竹架或竹笆作隔離防護(hù)。3.所有外墻腳手架搭設(shè)必須牢固可靠嚴(yán)格按照要求規(guī)范進(jìn)行并用安 全網(wǎng)全封閉，上人斜道獨(dú)立搭設(shè)。4.主體施工時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)“三寶、四口、五臨邊”的防護(hù)和著重抓好三 個(gè)安全監(jiān)控重點(diǎn)（即防止高空墜落、機(jī)械傷害和物體打擊5.塔機(jī)、井架等起重設(shè)備在安裝（拆卸）前必須有書面方案，經(jīng)有關(guān)部 門批準(zhǔn)并進(jìn)行安全技術(shù)交底后才能實(shí)施安裝完畢后必須經(jīng)有關(guān)部門 驗(yàn)收合格方可使用。6.現(xiàn)場施工用電采用三相五線制供電路的架設(shè)必須符合要求并設(shè)專 人負(fù)責(zé)管理維護(hù)。7.所有機(jī)電設(shè)備設(shè)專人掛牌管理做到一機(jī)一閘一漏電保護(hù)保險(xiǎn)絲要 采用合格的保險(xiǎn)絲不得使用代用品代替設(shè)備外殼接地要可靠并經(jīng)常 檢查。8. 各種電動

13、施工機(jī)械應(yīng)安裝漏電保護(hù)器，各種起重設(shè)備均應(yīng)有防雷接 地。9，高空作業(yè)的施工員應(yīng)定期體檢，作好雷雨、臺風(fēng)季節(jié)的防范措施。10.工用電應(yīng)嚴(yán)格按照施工用電組織設(shè)計(jì)和用電規(guī)范執(zhí)行，主體施工 時(shí)電纜線應(yīng)通過營道井進(jìn)入各樓層的配電箱內(nèi)電箱及開關(guān)箱均用金 屬外殼，并安裝漏電保護(hù)器，應(yīng)有門、鎖、防雨措施，并統(tǒng)一編號，專 人管理，必須做到一機(jī)一閘一漏電保險(xiǎn)。11.級領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持實(shí)行安全值班制度，加強(qiáng)安全巡回檢查，嚴(yán)格按有關(guān) 安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定對照檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患限期整改，井落實(shí)到人，對 違規(guī)人員，采取一查、二幫，三勸、四罰的原則辦。12.格貫徹執(zhí)行安全事故“三不放過”原則，對事故及時(shí)上報(bào)和組織 分析處理事故原因，避免事故重復(fù)性發(fā)生。防火、消防 措施的有效 性1.建立健全施工現(xiàn)場防火制度增強(qiáng)防火意識按規(guī)定設(shè)置明顯的防火 標(biāo)志標(biāo)牌，配備有效的消防器材，堅(jiān)持施工用火審批制度。2.現(xiàn)場專人負(fù)責(zé)消防工作。3.施工現(xiàn)場配備足夠的消防器材，布點(diǎn)要合理，氧氣、乙炔瓶，汽油等 易燃易爆物品要分類、隔離妥善存放。4.施工中易燃材料的放置應(yīng)符合消防要求。備注：有重大安全事故給公司造成極大損失的，本項(xiàng)總得分為 0?？偡肿ⅲ旱梅植捎?100制計(jì)分，共分五檔： 100、80、60、40分表示優(yōu)秀； 80分表示良