培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計

1、18/18企業(yè)培訓(xùn)全面接觸及實施企業(yè)培訓(xùn)全培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計一家企業(yè)的培訓(xùn)工作本身也是一個簡單的系統(tǒng)，由諸多方面的因素共同構(gòu)成，相互制約和影響。看似簡潔的一項培訓(xùn)項目，要認真做好的話也必需遵從相應(yīng)的客觀規(guī)律。下面我們就一起來討論培訓(xùn)系統(tǒng)的設(shè)計問題。培訓(xùn)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)培訓(xùn)組織：部門、崗位、人員 培訓(xùn)設(shè)施：場地、設(shè)備 培訓(xùn)任務(wù)： 崗位培訓(xùn) 技能培訓(xùn) 管理培訓(xùn) 技術(shù)培訓(xùn) 素養(yǎng)培訓(xùn)工作流程與操作指引： 氣氛打造 策劃書 培訓(xùn)方案 培訓(xùn)執(zhí)行 培訓(xùn)評估 效果連續(xù)應(yīng)用規(guī)范與表格： 方案書 調(diào)查表 征求意見表 作業(yè)檢查表 效果評估表員工培訓(xùn)是企業(yè)內(nèi)部人力資源管理的一項長期工作內(nèi)容，不是階段性或偶發(fā)性的臨時任務(wù)，因此，培訓(xùn)

2、系統(tǒng)的構(gòu)成應(yīng)當反映企業(yè)培訓(xùn)工作的主要任務(wù)、組織實行、作業(yè)程序等制度化成果。一個比較完善的企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)包括五個方面的內(nèi)容：培訓(xùn)組織 員工培訓(xùn)工作牽涉到企業(yè)內(nèi)部的很多方面、關(guān)系到每一位員工的切身利益，同時培訓(xùn)也是企業(yè)一項長期的、持續(xù)的任務(wù)，因此每一家企業(yè)的培訓(xùn)工作都需要由確定的部門或崗位來專職負責。只有組織上實行到位，培訓(xùn)工作才可能有條不紊地穩(wěn)妥推動。培訓(xùn)設(shè)施 企業(yè)應(yīng)當盡可能投資建設(shè)培訓(xùn)所需要的場地、教室和設(shè)備（投影、播放錄像、擴音器材、多媒體演示），良好的培訓(xùn)設(shè)施是做好企業(yè)培訓(xùn)工作的必要物質(zhì)條件。假如企業(yè)臨時無法具備自身的培訓(xùn)硬件設(shè)施，也應(yīng)當知道在那里可以租借到合適的培訓(xùn)場地（如酒店、會議中心、

3、培訓(xùn)中心等）。培訓(xùn)任務(wù)對員工的培訓(xùn)是企業(yè)的基本任務(wù)，特殊是人才競爭激勵的行業(yè)。企業(yè)培訓(xùn)既包括常規(guī)的、滾動的培訓(xùn)任務(wù)，也包括階段性的、應(yīng)急的培訓(xùn)任務(wù)。通常企業(yè)的培訓(xùn)可以分為以下幾個類別：（1） 崗位培訓(xùn)對每一個崗位的員工上崗之前必要培訓(xùn)，特殊是專業(yè)性、技術(shù)性和業(yè)務(wù)性比較強的工作崗位，如生產(chǎn)線上的技術(shù)工人、技術(shù)開發(fā)部門的工程師、營銷業(yè)務(wù)人員等。缺乏崗位培訓(xùn)的員工是難以保證他們在作業(yè)過程中的行為規(guī)范和工作效率。（2） 技能/業(yè)務(wù)培訓(xùn)為提高員工的勞動績效和業(yè)務(wù)水平而對他們進行的專項培訓(xùn)，包括一般技能和崗位技能的訓(xùn)練，如不同工種的操作技能、計算機應(yīng)用技能、推銷技能、產(chǎn)品設(shè)計技能、設(shè)備用法技能等等。（3）

4、 管理培訓(xùn)為了提升企業(yè)整體管理水平而面對基層和中層管理人員的培訓(xùn)，一方面是綜合管理素養(yǎng)的培訓(xùn)，如管理理論與學(xué)問、人際溝通與領(lǐng)導(dǎo)技巧等，另一方面是專業(yè)職能管理力量的訓(xùn)練，如人事管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、營銷管理等專題培訓(xùn)。（4） 技術(shù)培訓(xùn)針對行業(yè)特點對員工進行新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品、新設(shè)備的技術(shù)學(xué)問培訓(xùn)。尤其是對那些技術(shù)含量比較高的企業(yè)，更是要求員工不斷補充、學(xué)習新的技術(shù)學(xué)問和成果，以面對不斷更新的技術(shù)水平。（5） 素養(yǎng)培訓(xùn)為提升企業(yè)整體員工素養(yǎng)而設(shè)計的各類專題培訓(xùn)，如思想政治訓(xùn)練、職業(yè)道德訓(xùn)練、政治時事、經(jīng)濟政策與形勢、市場轉(zhuǎn)變與發(fā)展、企業(yè)文化與社會時尚以及與行業(yè)相關(guān)的背景學(xué)問等。培

5、訓(xùn)流程與其他企業(yè)工作一樣，培訓(xùn)工作也有其內(nèi)在的原理和規(guī)律，做好培訓(xùn)工作需要依照科學(xué)、合理的作業(yè)程序，才能夠比較圓滿地實現(xiàn)培訓(xùn)目的。培訓(xùn)工作的每一個環(huán)節(jié)和步驟有確定的程序要求，比如如何制訂培訓(xùn)方案，如何制訂策劃書，培訓(xùn)作業(yè)程序，氣氛打造指引，培訓(xùn)效果評估，效果連續(xù)指引等等。一個制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的培訓(xùn)流程才能保證培訓(xùn)工作的高效率和有效性。培訓(xùn)工作表格要提高培訓(xùn)工作的效率和效果，還需要接受確定的工具和方法，其中特別重要的是相關(guān)的培訓(xùn)工作文案和表格，如年度培訓(xùn)方案書，培訓(xùn)項目策劃書，企業(yè)人力資源調(diào)查表，員工培訓(xùn)需要調(diào)查表，培訓(xùn)方案征求意見表，培訓(xùn)效果評估表，培訓(xùn)工作檢查表等等。培訓(xùn)系統(tǒng)要素組成崗

6、位培訓(xùn)崗位培訓(xùn)是企業(yè)持續(xù)的、滾動的培訓(xùn)任務(wù)，特殊是員工數(shù)量多、流淌性大的企業(yè)，通常需要定期或不定期進行崗位培訓(xùn)。崗位培訓(xùn)工作的規(guī)范性強，預(yù)備工作繁重，尤其需要一套完整、合理的制度來保證。崗位培訓(xùn)要素及流程流程序號名稱內(nèi)容要點文案、表格1確定培訓(xùn)對象哪些崗位的員工需要進行培訓(xùn)？ 2確定培訓(xùn)內(nèi)容依照崗位手冊分析崗位工作所需要的專業(yè)學(xué)問、操作技能以及作業(yè)規(guī)范、工作程序和質(zhì)量要求；擬定培訓(xùn)內(nèi)容要點和培訓(xùn)目標要求、培訓(xùn)效果要求和考核試題等。崗位培訓(xùn)手冊、崗位培訓(xùn)目標與效果、崗位培訓(xùn)考核表3確定培訓(xùn)形式崗前培訓(xùn)？崗中培訓(xùn)？輪番培訓(xùn)？ 4確定培訓(xùn)師資內(nèi)部講師的選擇標準，外聘講師的選擇標準，對講師的基本要求講

7、師手冊5確定培訓(xùn)方式集中培訓(xùn)？分散培訓(xùn)？一帶一培訓(xùn)？班組培訓(xùn)？ 6確定時間、地點培訓(xùn)課程的周期？具體培訓(xùn)時間？培訓(xùn)課時設(shè)計？ 7培訓(xùn)的組織實施制訂培訓(xùn)方案書和實施方案，編制、印刷培訓(xùn)教材，通知培訓(xùn)對象和講師，實行培訓(xùn)場地，布置培訓(xùn)場地，培訓(xùn)動員會，發(fā)放培訓(xùn)教材崗位培訓(xùn)方案書、崗位培訓(xùn)實施方案、8培訓(xùn)過程的監(jiān)控現(xiàn)場簽到，現(xiàn)場效果監(jiān)督，培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試測驗，意外狀況的處理培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)現(xiàn)場紀錄表、培訓(xùn)考試試題9培訓(xùn)效果的評定培訓(xùn)效果評估，考試結(jié)果分析培訓(xùn)效果評估表10培訓(xùn)總結(jié)分析培訓(xùn)效果評估表，總結(jié)不足之處，針對緣由，修正培訓(xùn)方案 11培訓(xùn)方案修訂制訂性的培訓(xùn)方案供后續(xù)的培訓(xùn)用法 12培訓(xùn)的持續(xù)依據(jù)

8、新員工聘請狀況和現(xiàn)有員工表現(xiàn)打算是否進行崗位培訓(xùn) 技能/業(yè)務(wù)培訓(xùn)技能培訓(xùn)也屬于常常性的培訓(xùn)任務(wù)，針對不同部門、不同崗位的員工業(yè)績表現(xiàn)和工作需要，制訂單項技能培訓(xùn)方案。技能培訓(xùn)要素及流程流程序號名稱內(nèi)容要點文案、表格1確定培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)內(nèi)部各部門協(xié)商打算，企業(yè)需要提高員工哪一方面的技能水平？技能/業(yè)務(wù)培訓(xùn)調(diào)查表2確定培訓(xùn)對象與人事部門以及用人部門協(xié)商，打算哪些部門的哪些員工需要進行技能培訓(xùn)？ 3確定培訓(xùn)形式上班時間培訓(xùn)？業(yè)余時間培訓(xùn)？自由報名？指定名單？ 4確定培訓(xùn)師資內(nèi)部講師的選擇標準，外聘講師的選擇標準，對講師的基本要求講師手冊5確定培訓(xùn)方式集中培訓(xùn)？分散培訓(xùn)？內(nèi)部培訓(xùn)？外送培訓(xùn)？ 6確定時

9、間、地點培訓(xùn)課程的周期？具體培訓(xùn)時間？培訓(xùn)課時設(shè)計？ 7培訓(xùn)的組織實施制訂培訓(xùn)方案書和實施方案，編制、印刷培訓(xùn)教材，通知培訓(xùn)對象和講師，實行培訓(xùn)場地，布置培訓(xùn)場地，培訓(xùn)動員會，發(fā)放培訓(xùn)教材技能/業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案書、技能/業(yè)務(wù)培訓(xùn)實施方案、8培訓(xùn)過程的監(jiān)控現(xiàn)場簽到，現(xiàn)場效果監(jiān)督，培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試測驗，意外狀況的處理培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)現(xiàn)場紀錄表、培訓(xùn)考試試題9培訓(xùn)效果的評定培訓(xùn)效果評估，考試結(jié)果分析培訓(xùn)效果評估表10總結(jié)與修訂分析培訓(xùn)效果評估表，總結(jié)不足之處，針對緣由，修正培訓(xùn)方案 11效果的連續(xù)抽查員工技能培訓(xùn)后的業(yè)績表現(xiàn)，檢定技能培訓(xùn)的實際效果，協(xié)作企業(yè)內(nèi)部勞動競賽提升工作技能和業(yè)務(wù)水平 12培訓(xùn)的持續(xù)

10、依據(jù)企業(yè)發(fā)展需要和員工表現(xiàn)狀況打算是否連續(xù)進行該技能/業(yè)務(wù)培訓(xùn)項目 管理培訓(xùn) 由于培訓(xùn)對象的性質(zhì)所定，管理培訓(xùn)是各項企業(yè)培訓(xùn)中最難的一類，要想達到比較抱負的培訓(xùn)效果必需事前做好充分的動員和激勵工作，事后還需要通過有效的方法進行培訓(xùn)效果的跟蹤和考核。管理培訓(xùn)要素及流程流程序號名稱內(nèi)容要點文案、表格1確定培訓(xùn)內(nèi)容依據(jù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的意圖和企業(yè)發(fā)展的實際需要，召開特地會議分析企業(yè)內(nèi)部管理和管理人員存在的問題，確定需要提升哪些方面的管理水平？管理培訓(xùn)需求調(diào)查表、管理人員素養(yǎng)調(diào)查表、管理培訓(xùn)內(nèi)容確認表2確定培訓(xùn)對象中層管理人員？基層管理人員？具體職能部門的管理人員？ 3確定培訓(xùn)形式上班時間培訓(xùn)？業(yè)余時間培訓(xùn)？

11、自由報名？指定名單？ 4確定培訓(xùn)師資內(nèi)部講師的選擇標準，外聘講師的選擇標準，對講師的基本要求講師手冊5確定培訓(xùn)方式集中培訓(xùn)？分散培訓(xùn)？內(nèi)部培訓(xùn)？外送培訓(xùn)？講課式？研討式？訓(xùn)練營式？ 6確定時間、地點培訓(xùn)課程的周期？具體培訓(xùn)時間？培訓(xùn)課時設(shè)計？ 7培訓(xùn)前的動員由企業(yè)高層主持召開座談會和動員會，激發(fā)參與培訓(xùn)的動機和愛好，打造良好的培訓(xùn)氛圍 8培訓(xùn)的組織實施制訂培訓(xùn)方案書和實施方案，編制、印刷培訓(xùn)教材，通知培訓(xùn)對象和講師，實行培訓(xùn)場地，布置培訓(xùn)場地，發(fā)放培訓(xùn)教材管理培訓(xùn)方案書、管理培訓(xùn)實施方案、9培訓(xùn)過程的監(jiān)控現(xiàn)場簽到，現(xiàn)場效果監(jiān)督，培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試測驗，意外狀況的處理培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)現(xiàn)場紀錄表、培訓(xùn)考

12、試試題10培訓(xùn)效果的評定培訓(xùn)效果評估，考試結(jié)果分析培訓(xùn)效果評估表11總結(jié)與修訂分析培訓(xùn)效果評估表，總結(jié)不足之處，針對緣由，修正培訓(xùn)方案 12效果的連續(xù)核查管理培訓(xùn)后的業(yè)績表現(xiàn)，檢定培訓(xùn)的實際效果（消化、吸取、應(yīng)用狀況），協(xié)作企業(yè)運作和業(yè)績考核，將管理行為列入管理人員的崗位考核內(nèi)容管理人員管理素養(yǎng)考核表技術(shù)培訓(xùn) 技術(shù)培訓(xùn)是為了讓技術(shù)人員和企業(yè)骨干接受新的學(xué)問、科技新成果，以保證他們的技術(shù)學(xué)問不斷更新、視野不斷擴展，并將之應(yīng)用到企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)、提高質(zhì)量、降低成本等方面。技術(shù)培訓(xùn)要素及流程流程序號名稱內(nèi)容要點文案、表格1確定培訓(xùn)內(nèi)容依據(jù)企業(yè)員工的技術(shù)素養(yǎng)和專業(yè)水平，以及科技發(fā)展的最新進展，與技術(shù)管理

13、部門一道確定需要補充和提高哪些方面的技術(shù)學(xué)問？技術(shù)培訓(xùn)需求調(diào)查表、技術(shù)人員素養(yǎng)調(diào)查表、技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容確認表2確定培訓(xùn)對象開發(fā)設(shè)計部門的員工？生產(chǎn)部門的技術(shù)骨干？生產(chǎn)一線的技術(shù)工人？一般業(yè)務(wù)人員？中高層管理人員？ 3確定培訓(xùn)形式上班時間培訓(xùn)？業(yè)余時間培訓(xùn)？自由報名？指定名單？ 4確定培訓(xùn)師資內(nèi)部講師的選擇標準，外聘講師的選擇標準，對講師的基本要求講師手冊5確定培訓(xùn)方式集中培訓(xùn)？分散培訓(xùn)？內(nèi)部培訓(xùn)？外送培訓(xùn)？ 6確定時間、地點培訓(xùn)課程的周期？具體培訓(xùn)時間？培訓(xùn)課時設(shè)計？ 7培訓(xùn)前的動員召開動員會，講解技術(shù)培訓(xùn)的意義，激發(fā)學(xué)習熱忱和主動性 8培訓(xùn)的組織實施制訂培訓(xùn)方案書和實施方案，編制、印刷培訓(xùn)教材，

14、通知培訓(xùn)對象和講師，實行培訓(xùn)場地，布置培訓(xùn)場地，發(fā)放培訓(xùn)教材技術(shù)培訓(xùn)方案書、技術(shù)培訓(xùn)實施方案、9培訓(xùn)過程的監(jiān)控現(xiàn)場簽到，現(xiàn)場效果監(jiān)督，培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試測驗，意外狀況的處理培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)現(xiàn)場紀錄表、培訓(xùn)考試試題10培訓(xùn)效果的評定培訓(xùn)效果評估，考試結(jié)果分析培訓(xùn)效果評估表11總結(jié)與修訂分析培訓(xùn)效果評估表，總結(jié)不足之處，針對緣由，修正培訓(xùn)方案 11效果的連續(xù)核查技術(shù)培訓(xùn)后的業(yè)績表現(xiàn)，檢定培訓(xùn)的實際效果（消化、吸取、應(yīng)用狀況），協(xié)作企業(yè)運作和業(yè)績考核，將技術(shù)學(xué)問為列入崗位考核內(nèi)容 素養(yǎng)培訓(xùn) 員工素養(yǎng)的凹凸打算了企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?，提升企業(yè)員工的整體素養(yǎng)是人力資源開發(fā)的重要措施。素養(yǎng)培訓(xùn)的涉及面廣泛、內(nèi)容繁雜，

15、需要長久的進行才能達到效果。素養(yǎng)培訓(xùn)一般是協(xié)作企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需要來安排的。素養(yǎng)培訓(xùn)要素及流程流程序號名稱內(nèi)容要點文案、表格1確定培訓(xùn)內(nèi)容依據(jù)企業(yè)員工普遍的素養(yǎng)水平和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，確定需要補充和提高哪些方面的學(xué)問和力量？素養(yǎng)培訓(xùn)需求調(diào)查表、企業(yè)員工素養(yǎng)調(diào)查表、素養(yǎng)培訓(xùn)內(nèi)容確認表2確定培訓(xùn)對象管理人員？業(yè)務(wù)骨干？技術(shù)骨干？技術(shù)工人？一般員工？ 3確定培訓(xùn)形式上班時間培訓(xùn)？業(yè)余時間培訓(xùn)？自由報名？指定名單？ 4確定培訓(xùn)師資內(nèi)部講師的選擇標準，外聘講師的選擇標準，對講師的基本要求講師手冊5確定培訓(xùn)方式講課式？座談研討式？演示式？訓(xùn)練營式？ 6確定時間、地點培訓(xùn)課程的周期？具體培訓(xùn)時間？培訓(xùn)

16、課時設(shè)計？ 7培訓(xùn)前的動員召開動員會，講解素養(yǎng)培訓(xùn)的意義，激發(fā)員工學(xué)習的熱忱和主動性 8培訓(xùn)的組織實施制訂培訓(xùn)方案書和實施方案，編制、印刷培訓(xùn)教材，通知培訓(xùn)對象和講師，實行培訓(xùn)場地，布置培訓(xùn)場地，發(fā)放培訓(xùn)教材素養(yǎng)培訓(xùn)方案書、素養(yǎng)培訓(xùn)實施方案、9培訓(xùn)過程的監(jiān)控現(xiàn)場簽到，現(xiàn)場效果監(jiān)督，培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試測驗，意外狀況的處理培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)現(xiàn)場紀錄表、培訓(xùn)考試試題10培訓(xùn)效果的評定培訓(xùn)效果評估，考試結(jié)果分析培訓(xùn)效果評估表11總結(jié)與修訂分析培訓(xùn)效果評估表，總結(jié)不足之處，針對緣由，修正培訓(xùn)方案 培訓(xùn)系統(tǒng)要素設(shè)計項目策劃流程每一個培訓(xùn)項目都不是一個孤立的活動，而應(yīng)當使企業(yè)整體運作的一個側(cè)面，是企業(yè)提高競爭力和員

17、工個人發(fā)展的一種手段。要想充分實現(xiàn)培訓(xùn)的效力就必需策劃好每一次的培訓(xùn)活動。培訓(xùn)策劃的主要流程有以下三個步驟：第一步驟：打造培訓(xùn)氛圍（1） 結(jié)合固有的企業(yè)文化特點，通過座談會、動員會、企業(yè)報刊、墻報、標語、培訓(xùn)宣揚單張、海報等方式使員工接受和認同培訓(xùn)的目的意義，達成主動、良性的共識。（2） 協(xié)作人力資源管理制訂激勵措施，調(diào)動員工參與培訓(xùn)的主動性和主動性。比如將參與培訓(xùn)和培訓(xùn)效力作為業(yè)績考核的一部分。（3） 設(shè)計舒適、和諧的物質(zhì)環(huán)境和愉悅、友好的心理環(huán)境，形成輕松的學(xué)習氣氛。第二步驟：形成公司培訓(xùn)政策（1） 將培訓(xùn)工作列入公司的基本政策范疇，成為企業(yè)文化的一部分。（2） 設(shè)立特地的部門和崗位，并且

18、將培訓(xùn)開支列入企業(yè)管理費用預(yù)算。（3） 明確培訓(xùn)部門與企業(yè)內(nèi)部全部部門的溝通、協(xié)調(diào)關(guān)系，賜予培訓(xùn)部門相應(yīng)的權(quán)限。（4） 將全部培訓(xùn)工作的規(guī)范、操作程序制度化，確定培訓(xùn)規(guī)章。第三步驟：制訂培訓(xùn)策劃書（1）依據(jù)培訓(xùn)任務(wù)確定策劃書的編制程序。（2）選擇參與制定策劃書的人選。（3）策劃書的制訂、檢討、修改、定稿和演示。方案步驟流程每一項培訓(xùn)任務(wù)的開頭首先是方案，把培訓(xùn)項目完整地方案好后，培訓(xùn)作業(yè)再開頭實施。培訓(xùn)方案的基本內(nèi)容是：為什么要進行這一次的培訓(xùn)項目？培訓(xùn)的對象是哪些崗位的員工？培訓(xùn)的內(nèi)容有哪些？誰來實施培訓(xùn)？培訓(xùn)的具體實施方式和過程？ 培訓(xùn)方案的流程基本上依照方案內(nèi)容開放，主要步驟有三個：第一

19、步驟：確定培訓(xùn)目標（1） 由企業(yè)目標分解出具體的培訓(xùn)目標，包括改善管理效率、提高經(jīng)營業(yè)績、提升客戶滿意度、人力資源開發(fā)等內(nèi)容。（2） 制訂培訓(xùn)學(xué)習的具體目標，如提高學(xué)問、培育理解力、發(fā)展技能、形成看法、提高愛好、形成價值觀等。（3） 培訓(xùn)目標的確定必需結(jié)合企業(yè)的長期發(fā)展需要、員工的個人發(fā)展需要和員工目前的素養(yǎng)水平，實事求是地訂立。第二步驟：選擇受訓(xùn)對象（1） 依據(jù)不同培訓(xùn)項目的宗旨，確定培訓(xùn)對象的具體選擇標準。（2） 協(xié)作人事部門的人員選拔、培育方案，選擇有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工。把培訓(xùn)作為一種員工激勵手段。（3） 征求受訓(xùn)者對培訓(xùn)的意見。第三步驟：設(shè)計培訓(xùn)項目（1） 明確培訓(xùn)課程設(shè)計的原則：完整性，

20、動力性，聯(lián)系性，平衡性。（2） 依據(jù)課程決策、課程設(shè)計、課程改進和課程評鑒四個環(huán)節(jié)來完成課程發(fā)展工作。（3） 明確課程的涵蓋范圍和課程單元之間的次序規(guī)律關(guān)系。不同類型的培訓(xùn)項目在方案流程方面有所差異，因此具體的培訓(xùn)方案必需因應(yīng)實際狀況和需要做出適當?shù)恼{(diào)整。項目作業(yè)流程 由于每一次培訓(xùn)項目的具體實施過程各有差異，培訓(xùn)項目的作業(yè)流程也不盡相同。項目作業(yè)的流程設(shè)計是以培訓(xùn)策劃書和項目方案書為依據(jù)。從下面例舉的培訓(xùn)班作業(yè)流程可以清晰了解作業(yè)流程設(shè)計一般格式和具體要求。 HYPERLINK /net/traininginfo/teach/getcontent.asp?ptype=150&ord=48&pno=培訓(xùn)班作業(yè)流程表 培訓(xùn)班作業(yè)流程表各類表格設(shè)計 在培訓(xùn)工作過程中需要應(yīng)用的一些表格也需要細心的設(shè)計。簡潔而又完整的表格可以幫助提高效率。下面例舉若干常用的表格設(shè)計供大家參考。 HYPERLINK /net/traininginf