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文檔簡介

1、精品文檔十產后上班工作總結總結一:產后上班工作總結本人自參加工作以來,在各藥店領導和各位同仁的關懷幫 助下,通過自身的努力 和工作相關經(jīng)驗的積累,知識不斷 拓寬,業(yè)務不斷提高。工作多年來,我的政治 和業(yè)務素質都有較大的提高。在 藥店工作期間,認真學習藥品管理法、經(jīng)營管理制度、 產品質量法、商品質量養(yǎng)護等相關法規(guī),積極參加藥 品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作 為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務,以禮待人。 熱情服務,耐心解答問題,為消費者提供一些用藥的保健知 識,在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平,讓患者能夠 用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。由于藥品是用于 防病治

2、病,康復療養(yǎng),以防假藥劣藥的流通,做一個合格的 藥品把關者。當患者購藥時,我們應該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并 了解患者的身體狀況,為患者提供安全、有效、廉價的藥物, 同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及 注意事項和副作用,讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不 能隨意更改用藥劑量,有些藥含有重金屬,如長期使用將 留下后遺癥和不良反應,保證患者用藥和生命安全,通過知 識由淺至深,從理論到實踐,又通過實踐不斷 深化對藥理精品文檔十學的理解也總結了一些藥理常識,如下:一、掌握了中藥材的鑒別方法,常用的有基源鑒別法,性 狀、顯微鏡和理論鑒別法,有經(jīng)驗鑒別法比較簡便易行(眼 看、手模、鼻聞

3、、品嘗和水試、火試)以中藥性狀鑒別方法 為例:如何鑒別莖木類中藥:包括藥用木本植物的莖或僅用 其木材部分,以及少數(shù)草本 植物的莖藤。其中,莖類中藥 藥用部位為木本植物莖藤的,如川木通、雞血藤等;藥用為 本草植物莖藤的,如天仙藤;藥作為莖枝的,如鬼見羽;藥用 為莖髓部的,如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本 植物莖形成層以內各部分,如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油 等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根 莖的重點,雙子葉植物根莖外表常有木栓層,維管束環(huán)狀排 列,木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓 部,如蒼術、 白術等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組 織,通??梢妰绕迎h(huán)

4、紋,皮層及中柱均有維管束小點散 布,無髓部,如黃精、玉竹等。另外,還有皮類中藥、葉 類中藥、花類中藥、果實及種子中藥、全草類中藥、藻 菌 地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動物類中藥的性狀鑒別。二、踐了中藥的炮制、加工等技術,例如: 通過炮制可 以增強藥療效,改變或緩和藥物的性能,降低或消除藥物的 毒性或副 作用,改變或增強藥物作用的部位和趨向,便于精品文檔十調劑和制劑。增強藥物療效:如 炒白芥子、蘇子、草決明 等被有硬殼的藥物,便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增 強治陽萎的功效;膽法制南星可增強鎮(zhèn)莖作用。改變可緩和 藥物的性能:不同的藥物各有不同的性能,其寒、熱、溫、 涼的性味偏盛的藥物在臨床應

5、用上會有副作用。如生甘草 清熱解毒,蜜炙后有補中益氣;生蒲黃活血化瘀,炒炭止血。 降低或消除藥物的毒性或副作用,有的藥物療效較 好,但 有太大的毒性或副作用,臨床上應用不安全,如果通過炮制 便能降低毒性 或副作用,如草烏、川烏、附子用浸、漂、 蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;陸、相思子用炮制可降低 毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產 生 滑腸通便致瀉的作用。中國醫(yī)藥學具有數(shù)千年的歷史,是人 民長期同疾病作斗 爭的極為豐富的經(jīng)驗總結,是我國優(yōu)秀 民族文化遺產的重要組成部分??偨Y二:產后上班工作總結自工作以來,在各藥店領導和各位同仁的悉心幫助下,通 過自身的努力和工作相關經(jīng)驗的積累,知

6、識不斷拓寬,業(yè)務 不斷提高。工作多年來,我的政治和業(yè)務素質都有較大的提 高。在藥店工作期間,認真學習藥品管理法、經(jīng)營管 理制度、產品質量法、商品質量養(yǎng)護等相關法規(guī),積 極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效 用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務,以禮精品文檔十待人。熱情服務,耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保 健知識。營業(yè)員的勞動就是要完成從接待顧客、解答疑難、促進銷 售、包扎商品到結算貨款等一系列商業(yè)活動任務。服務態(tài)度、 工作作風、儀容儀表等直接影響服務效果和企業(yè)的聲譽和形 象。從某種意義上講,營業(yè)員就是企業(yè)的象征和代言人。正 是由于營業(yè)員的這種與顧客直接打交道的特

7、殊地位,可以從 營業(yè)員身上找到一條企業(yè)公關和廣告的捷徑。因此,通過提 高營業(yè)員的整體素質,塑造最完美的營業(yè)員形象,可以有效 地樹立藥店形象并達到良好的廣告宣傳效果。在工作期間,我能熱情招呼,微笑待客,禮貌謝別。咨詢 回答專業(yè)、耐心、細致,使顧客滿意。做事認認真真,從不 馬虎。在銷售的過程中,顧客購買藥品往往是出于某種需求,沒 有無病亂吃藥的人。那么我在推介藥品時就要找出能配合顧 客購買需求的藥品說明來,但是說明的內容有時會因藥品有 多種特性的緣故而繁雜,這就需要我在藥品特征中把最影響 顧客購買決定的那一點,用最簡單、最有效的語言表達出來, 使之讓顧客能快速的清除明白。形象、具體地表現(xiàn)藥品。如

8、果一心一意追求簡短,有時會過于抽象,讓顧客感到茫然不 知所措。因此,我會用生動、具體的言詞表現(xiàn)藥品,顧客會 比較容易接受。我不會使用過多的專業(yè)術語。以免顧客聽精品文檔十不明白而導致銷售中斷。專業(yè)的術語雖然可以給顧客留下 深刻的印象,覺得這位藥店營業(yè)員真專業(yè),但它也封鎖了顧 客對該產品或服務的理解,反而阻礙了顧客的購買欲望。所 以,我在推介藥品時??紤]到顧客的專業(yè)知識結構,能理解 顧客是不能與接受過專業(yè)知識訓練的自己相比的。我還利用空閑時間,將自己銷售的藥品多加研究,每種藥 品至少要總結出三五種銷售要點,然后,再視顧客的喜好、 需求,選擇其中一個要點具體地加以應用,長此以往,我的 服務水平就會有

9、很大的提高。這份工作雖然很普通,但是我喜歡這份工作,喜歡用微笑 引導顧客,喜歡替顧客解難,所以對于這份工作,我會更加 的努力做好本分!總結三:產后上班工作總結今年以來,我公司以鄧小平理論、“三個代表”重要思想 和黨的十六大精神為指導,在省公司的正確領導下,在主業(yè) 的大力支持和扶持下,深入學習貫徹和落實全省電信實業(yè) 2009年工作會議精神,探索和開拓企業(yè)生存與發(fā)展的新思 路。全體實業(yè)公司干部員工進一步解放思想,轉變觀念,以 經(jīng)營發(fā)展為中心,以改革創(chuàng)新為動力,以服務質量為保證, 以提高效益為目標,不斷強化主營業(yè)務和優(yōu)勢產品,不斷優(yōu) 化內部管理和運作模式,不斷深化企業(yè)重組與改革,企業(yè)方 方面面的工作

10、都有了新的進展。截止12月底,我公司累計精品文檔十完成業(yè)務收入8698萬元,實現(xiàn)收支差額607萬元。其中,?? 完成業(yè)務收入5690萬元,實現(xiàn)收支差額307萬元;完成業(yè)務 收入3270萬元,實現(xiàn)收支差額300萬元。具體工作總結如 下:一、企業(yè)經(jīng)營工作水平有了新的提高,國有資產實現(xiàn)了保 值增值。發(fā)展是企業(yè)生存的第一要務。進入市場找飯吃,是 實業(yè)公司的最終出路,依靠主業(yè)求生存,開拓市場求發(fā)展這 是我們工作的基本思路??缛?009年,我公司致力于提高 企業(yè)經(jīng)營工作水平,努力提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。全體實業(yè)干 部員工認真學習貫徹全省電信實業(yè)2009年工作會議精神, 研究和分析企業(yè)當前的形勢,結合實業(yè)公司的

11、實際情況,集 思廣益,安排和部署2009年的發(fā)展規(guī)劃和措施,采取了有 力措施來努力提高經(jīng)營工作水平。一是突出經(jīng)營主線,加大主營業(yè)務的工作力度。工程建設 以及相關配套工程設計、施工、監(jiān)理每項工作在打造全優(yōu)工 程上下功夫,力爭創(chuàng)立品牌,創(chuàng)出效益。工程公司積極主動 和主業(yè)配合協(xié)作,繼續(xù)實行和完善通信工程設計、施工和監(jiān) 理方面的招投標制度,出臺了工程施工諸方面的監(jiān)督和考核 辦法,嚴格監(jiān)督,嚴把工程關。同時注重同主業(yè)相關部門的 協(xié)調,積極促進通信工程相關協(xié)議的有效落實,防止工程流 失。上半年工程決算89項,工程預計收入在238萬元,未決精品文檔十算等工程97項。工程監(jiān)理部在人員少、任務重的情況下, 全室

12、人員團結一致,除完成設計工作外,還完成了“本地網(wǎng) 市一縣光纜工程”和“無線市話系統(tǒng)”的監(jiān)理工作,上半年 共完成勘察設計任務98項,決算工程106項,決算金額633 余萬元。物業(yè)部進一步嚴格各類工作流程和標準,規(guī)范、細 化每一個工作步驟,強化監(jiān)督和考核。一是從堵塞管理漏洞 的源頭出發(fā),完善了一系列規(guī)章制度,使食堂管理面貌得到了有效改觀;二是為迎接國家對焦作市“創(chuàng)優(yōu)”工作驗收, 精心打造“滿意”牌,對主業(yè)交辦的“創(chuàng)優(yōu)”工作任務,做到了服務到位、質量保證,滿完成了各項創(chuàng)優(yōu)工作指標,到了服務到位、質量保證,滿完成了各項創(chuàng)優(yōu)工作指標,為公司節(jié)約資金2萬余元。三是在防非典的戰(zhàn)役過程中,物 業(yè)部全體同志參戰(zhàn)

13、,付出了艱辛勞動,受到了公司上下一致 好評。二是加大了外部市場的開拓力度。我公司在完成服務主業(yè) 各項任務的同時,努力提高外部市場收入比例,外部市場拓 展工作取得了明顯成效。工程公司完成了與聯(lián)通公司2009 年本地傳輸網(wǎng)“七七”工程常年維修、線路施工協(xié)議的簽訂。 物業(yè)公司完成了所屬職工衛(wèi)生所的內部承包方案,并積極與 移動公司商談物業(yè)管理事宜。為了開拓外部監(jiān)理市場,謀求 更大發(fā)展,監(jiān)理室的全體同志們不辭辛苦,經(jīng)過艱苦努力, 承攬了 “移動公司八期基站鐵塔建設”和“??電信分公司出 局管道工程”的監(jiān)理任務。綜合商業(yè)公司在今年的經(jīng)營工作精品文檔十中,不斷提高參與市場競爭能力,積極走向外部市場,加大 公關力度,無論在計算機業(yè)務還是在廣告業(yè)務上都有了長足 的進展,截止6月底實現(xiàn)利潤7.5萬元,提前完成了半年計 劃進度數(shù)。在上半年完成了通信公司電視電話會議中心主體 工程、移動通信公司員工住宅樓主體工程、西于村1號住宅 樓項目,還完成了主業(yè)交辦的維修、改造、裝飾大小建設項 目幾十余項,參與了市友誼路、新市府大廈辦公樓等外部市 場通信管道工程十幾余項,全年共計創(chuàng)產值1000余萬元。 此外,他們?yōu)榱硕喑袛埞こ?,廣泛搜集招標信息,只要發(fā)現(xiàn) 有價值的內容,哪怕只有1%的希望,也要做

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