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文檔簡介

1、分銷管理工作手冊目錄第一章 分銷部主管崗位職責第二章 分銷主管的工作內容分銷主管的日、周、月、年工作流程分銷部日常管理制度區(qū)域分銷協(xié)議審批程序怎樣處理質量投訴分銷部所需工具的表格第一章分銷部主管崗位職責一、崗位名稱：分銷主管匯報對象：市場總監(jiān)崗位描述：分銷主管負責客戶分銷部門的組建、日常管理和對市場的管理， 同時也負責對各級分銷商的管理，分銷主管還肩負著收集市場信息和競爭對手信息的職責。二、主要職責：做好分銷部的長期規(guī)劃和短期目標，同時將目標分解，確保完成任務。利義務清晰，嚴格執(zhí)行協(xié)議條款。程設計、溝通、執(zhí)行、評估。掌控各分銷商的終端網(wǎng)絡，控制產(chǎn)品庫存，做好大客戶的拜訪和客情維護。做好對分銷商

2、轄區(qū)的商鋪、商超等建檔和歸類整理工作。協(xié)調本部門和其他部門的關系，統(tǒng)籌資源投入。跟蹤市場變化，及時調整政策，獲得市場信息整理及反饋。第二章分銷主管的工作內容一、概述：分銷主管的工作包括三個方面：分銷隊伍管理、分銷商管理和市場管理。二、分銷隊伍管理：1、按時召開例會（周會、月會結。2、負責分銷店鋪的日常管理，按照公司制度和規(guī)范進行管理。3、考核分銷主管的日常拜訪，了解客戶對分銷主管的意見，了解終端氛圍營造的工作。4、安排分銷主管進入指定區(qū)域，制定拜訪計劃，實現(xiàn)工作的規(guī)范化和流程化。三、分銷商管理：1、合同管理：按照公司既有的合同范本同各級經(jīng)銷商簽訂合同，并保證合同的履行。2、庫存管理：及時掌握分銷店鋪的庫存情況和銷售狀況，及時補貨。4、分銷商管理：區(qū)域分銷商管理工作應當成為經(jīng)銷商管理核心，包括促使其增加市場投入，幫助其完善現(xiàn)有網(wǎng)絡，控制其貨物流向，保證其合理庫存。四、市場管理：1、終端管理：對于區(qū)域分銷商下的終端協(xié)同拜訪。管理的核心工作在于協(xié)助分銷代表對終端的管理和維護、客情的管理溝通，終端價格的管理等等。2、重點終端的路線拜訪：分銷主管的工作也必須同分銷代表一樣，設定數(shù)條固定的重點終端拜訪路線，每周進行拜訪，同時對分銷代表的線路進行監(jiān)督。3、市場價格的管理：及時拜訪終端，掌握終端售價和終端進貨價，保證經(jīng)銷商按照合同規(guī)定的價格發(fā)貨，穩(wěn)定產(chǎn)品的終

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