領(lǐng)導(dǎo)者的九種能力課件

1、領(lǐng)導(dǎo)者的九種能力 在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，在個(gè)人成長(zhǎng)、發(fā)展的道路上，領(lǐng)導(dǎo)能力是一種無(wú)形資產(chǎn)，它直接決定了我們?cè)诔晒Φ牡缆飞夏軌蜃叨噙h(yuǎn)。 劉邦在總結(jié)自己的成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)說(shuō)，：“運(yùn)籌帷幄，決勝千里，我比不上張良；籌集糧草，保證物資供應(yīng)，我比不上蕭何；統(tǒng)率百萬(wàn)雄兵，戰(zhàn)無(wú)不勝，我比不上韓信。我能夠獲得成功是借助眾人智慧的結(jié)果?！庇纱丝梢?，領(lǐng)導(dǎo)者并非要成為各個(gè)領(lǐng)域的專家，而是要善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系，善于凝聚人心，善于判明形勢(shì)，從而帶領(lǐng)大家走向成功。第一種能力：做人做人能力：一個(gè)人無(wú)論多么聰明、多么能干、背景條件多么好，如果不懂得如何做人，那么他在工作、生活中只能四處碰壁。第一種能力：做人經(jīng)驗(yàn)表明，懂得做人、會(huì)做人，

2、就容易建立彼此融洽的關(guān)系，做成大事。出色的領(lǐng)導(dǎo)者，往往具備：謙遜、誠(chéng)實(shí)、正直、公正、和善、寬容等品格，善于站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，因此在處理各種問(wèn)題的時(shí)候總能把握大局，贏得人心。第一種能力：做人做人要謙虛謹(jǐn)慎 謙虛謹(jǐn)慎是成功人士必備的品格。具有這種品格的人，在待人接物時(shí)能溫和有禮、平易近人、尊重他人、善于傾聽他人的意見和建議，能虛心求教，取長(zhǎng)補(bǔ)短。自己有自知之明。 美國(guó)第三任總統(tǒng)托馬斯.杰斐遜提出“每個(gè)人都是你的老師”第一種能力：做人把怨恨留在身后 工作中我們總會(huì)遇到很多煩惱和不順心之事，為此我們的心中充滿了痛苦，總是怨天尤人，抱怨不平，似乎總有那么多的不滿和不如意。我們之所以這樣，是因?yàn)樾闹?/p>

3、缺少寬容大度和情緒管理的技巧。第一種能力：做人有本事不必自夸 一個(gè)真正成功的人，是不必自我炫耀的，因?yàn)槟愕某煽?jī)，你的成功，別人會(huì)比你看得更清楚，而且會(huì)記在心上第一種能力：做人學(xué)會(huì)寬容他人 惟有以德報(bào)怨，把傷害埋在心底，以大度寬廣的胸襟去包容一切，才能贏來(lái)一個(gè)充滿溫馨的世界和燦爛的明天。領(lǐng)導(dǎo)者身為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人，更要明白其中的奧妙。萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究v第一種能力：做人擁有高尚的品質(zhì) 天行健，君子以自強(qiáng)不息；地勢(shì)坤，君子以厚德載物。在組織管理活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)者也要注意加強(qiáng)自我修養(yǎng)，才能以德服人，影響他人。 前IBM董事長(zhǎng)郭士納曾經(jīng)指出：偉大的組織機(jī)構(gòu)不是管理出來(lái)的，而是領(lǐng)導(dǎo)

4、出來(lái)的。 孔子說(shuō)過(guò)：其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。第二種能力：做事“世事洞明皆學(xué)問(wèn)，人情練達(dá)即文章”。做事是一門藝術(shù)，更是一門學(xué)問(wèn)，那些會(huì)做事，做大事的新的能力不是天生的，而是后天勤奮努力、用心學(xué)習(xí)，逐步培養(yǎng)鍛煉出來(lái)的。萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究v別讓經(jīng)驗(yàn)束縛了頭腦 在現(xiàn)實(shí)中，人們往往過(guò)于相信自己的經(jīng)驗(yàn)，以為自己的經(jīng)驗(yàn)非常正確，不會(huì)出現(xiàn)偏差。正是這種一成不變得思維方式，使得人們有時(shí)犯下難以彌補(bǔ)的錯(cuò)誤。第二種能力：做事?lián)P長(zhǎng)避短，發(fā)揮優(yōu)勢(shì) 聰明的人往往能夠最大限度地表現(xiàn)自己的才華和優(yōu)點(diǎn)，使自己具有永恒的魅力。因?yàn)槲┯欣米约旱拈L(zhǎng)處，才能給自己的人生增值；相反，利用自

5、己的短處會(huì)使自己的人生貶值。第二種能力：做事萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究v合作才能成功每個(gè)人的才能和力量都是有限的，唯有合作，才能最省時(shí)省力，最高效地完成一項(xiàng)復(fù)雜的工作。沒有別人的協(xié)助與合作，任何人都難以取得持久的成功。第二種能力：做事多角度看問(wèn)題 面對(duì)一些問(wèn)題，我們的思維模式應(yīng)該復(fù)雜一點(diǎn)，形成多角度，多層次思考的習(xí)慣，而不是直線思維。多角度看問(wèn)題可以使我們的頭腦多轉(zhuǎn)幾個(gè)彎，當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)能從幾種不同解決方案里挑選出最適合的方法予以有效處理。第二種能力：做事第三種能力：說(shuō)話 蘇秦、張儀憑借三寸不爛之舌抵擋了敵人百萬(wàn)雄兵，諸葛亮舌戰(zhàn)群儒實(shí)現(xiàn)了孫、劉聯(lián)盟，可見出色的口才是一個(gè)人

6、成功做事的關(guān)鍵。 “會(huì)說(shuō)話”決不是耍嘴皮子那么簡(jiǎn)單，它是一個(gè)人綜合能力的體現(xiàn)形象說(shuō)明為了避免我們的語(yǔ)言蒼白乏味，要使之變得生動(dòng)、形象，可以適當(dāng)運(yùn)用比喻。它使我們講的道理有趣味性，同時(shí)還通俗易懂，易于接受，或者使深?yuàn)W的陳述變得短小精悍。第三種能力：說(shuō)話讓別人暢所欲言當(dāng)不了解別人的意圖，不知道別人的習(xí)慣，卻要與整個(gè)人談很大的生意時(shí)，貿(mào)然說(shuō)話，能否成功就看運(yùn)氣了，一旦失敗再難挽回。當(dāng)遇到這種情況的時(shí)候，只要細(xì)心觀察，用對(duì)方可能感興趣的話題引導(dǎo)對(duì)方，加上適當(dāng)?shù)馁澝拦膭?lì)，說(shuō)話會(huì)變得很融洽，生意成交的幾率也會(huì)大增。第三種能力：說(shuō)話巧妙解答在一些場(chǎng)合，問(wèn)者會(huì)有意提出一些不便回答的問(wèn)題，誘使對(duì)方做出回答，對(duì)此

7、回答方應(yīng)有所戒備，不能簡(jiǎn)單地問(wèn)什么答什么，可以尋找別的可能替代的話來(lái)回答。第三種能力：說(shuō)話對(duì)不完美的適應(yīng) 人生太多的遺憾是由于人們的過(guò)分追求造成的。人在大的得意中常會(huì)遭遇小的失意，后者與前者比起來(lái)，可能微不足道，但是人們卻往往會(huì)怨嘆那小小的失意，而不去想想既有的得意。因此，我們要努力做到最好，并適應(yīng)不完美的遺憾。第四種能力：適應(yīng)對(duì)不習(xí)慣的適應(yīng)面對(duì)改變，人們時(shí)常會(huì)覺得有些不習(xí)慣，或者感覺有壓力，甚至是恐慌，可是我們要懂得：這正是適應(yīng)新變化，新環(huán)境的需要。如果不想接受這些不習(xí)慣或者壓力，那么就只能去做自己原來(lái)一直都在做的事情，只能原地踏步，不思進(jìn)取。第四種能力：適應(yīng)對(duì)新想法的適應(yīng) 人的大多數(shù)想法都

8、是從既有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)中發(fā)生出來(lái)，但又超越了原有的模式。要想從中挑出來(lái)想問(wèn)題可不是一件容易的事，而跳不出來(lái)，你就不會(huì)在想法上有新的突破。第四種能力：適應(yīng)第五種能力：機(jī)遇智者順勢(shì)而謀，愚者逆理而動(dòng)。聰明的人順應(yīng)時(shí)機(jī)進(jìn)行謀劃，而愚蠢的人常違背常理行動(dòng)。機(jī)遇是實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的有力推手，領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行通盤考慮的時(shí)候，不能忽視機(jī)遇的重要價(jià)值。猶豫不決會(huì)錯(cuò)失良機(jī) 時(shí)間最可憐的，是那些遇事舉棋不定，猶豫不決，經(jīng)常彷徨歧路，不知道所措的人，是那些自己沒有注意，不能抉擇，依賴別人的人。第五種能力：機(jī)遇從溝通中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì) 做任何事多要懂得與他人溝通，以免在產(chǎn)生誤解時(shí)滋生對(duì)抗情緒。只有溝通無(wú)礙，才會(huì)獲得更多的機(jī)遇。在工作上，

9、只有掃清溝通障礙，才能化解矛盾，澄清誤解，達(dá)到目的。第五種能力：機(jī)遇機(jī)會(huì)偏愛有準(zhǔn)備的人 機(jī)會(huì)降臨時(shí)，并不是每個(gè)人都能抓住他，成就一番大作為，他們往往因?yàn)槟芰Σ蛔?，?zhǔn)備不充分而與機(jī)會(huì)擦肩而過(guò)。第五種能力：機(jī)遇不放棄始終有機(jī)會(huì)馬克.吐溫說(shuō)過(guò)：每個(gè)人的一生中，幸運(yùn)的女神都來(lái)敲過(guò)門，可是許多人卻在屋里聽不見她敲門的聲音。第五種能力：機(jī)遇第六種能力：社交馬克思指出：人在本質(zhì)上是一切社會(huì)關(guān)系的總和。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者懂得，關(guān)系已成為公司成長(zhǎng)、事業(yè)發(fā)展的重要條件和資源。關(guān)系就如同網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)起了人與人，群體與群體，企業(yè)與客戶，企業(yè)之間互動(dòng)的橋梁。為了組織發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)者必須對(duì)關(guān)系管理駕輕就熟，也就是我們常說(shuō)的社交活動(dòng)

10、。避免爭(zhēng)論 卡耐基認(rèn)為：在多數(shù)情況下，同事間的爭(zhēng)論的結(jié)果只會(huì)使雙方比以前更相信自己是絕對(duì)正確的，你贏不了爭(zhēng)論。第六種能力：社交雙贏談判 兩個(gè)或兩個(gè)以上談判者的存在這意味著這個(gè)決定分配的過(guò)程具有天然的相互制約性。一個(gè)成功的談判專家往往最擅長(zhǎng)于其他人一起合作以達(dá)到他的談判目的。第六種能力：社交領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的有效溝通，使管理藝術(shù)的精髓。比較完美的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者習(xí)慣用70%的時(shí)間與他人溝通，剩下30%的時(shí)間用于分析問(wèn)題和處理事務(wù)。第七種能力：溝通與員工溝通 有效的溝通取決于互相信任氣氛中令人滿意的上下級(jí)關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者要想實(shí)現(xiàn)有效的溝通，首先要放下自己的架子，以真誠(chéng)的態(tài)度平等地對(duì)待每一個(gè)員工。第七種能

11、力：溝通當(dāng)你做錯(cuò)事時(shí)與人的溝通 主動(dòng)道歉是消除積怨的良藥。如果你錯(cuò)了，就及時(shí)承認(rèn)。與其等別人提出批評(píng)、指責(zé)，還不如主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)、道歉，這樣更易于獲得諒解和寬恕。第七種能力：溝通第八種能力：自信成功的領(lǐng)導(dǎo)者總是充滿自信，而不成功的領(lǐng)導(dǎo)者總是誤用自信。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者憑借手中的權(quán)力肆意胡為時(shí)，往往就成了自大、自戀、自私、自負(fù)，而這會(huì)帶來(lái)失敗，使我們陷入困境。創(chuàng)造奇跡 無(wú)論是誰(shuí)，都想攻克難關(guān)并獲得成功，所以請(qǐng)盡力縮短難關(guān)的長(zhǎng)度，盡快找出解決方案，積極面對(duì)而不逃避，就會(huì)迎來(lái)生命中的奇跡。第八種能力：自信果敢行動(dòng) 再聰明的人，也要有積極的行動(dòng)第八種能力：自信一諾千金 要贏得大家的認(rèn)同，最重要的一條就是誠(chéng)實(shí)、守信用。第八種能力：自信第九種能力：心計(jì)領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行組織戰(zhàn)略規(guī)劃、推進(jìn)目標(biāo)執(zhí)行時(shí)，沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮是不行的，所以想要對(duì)事物都看得透、斷得準(zhǔn)，駕馭事物而不為事物所駕馭，必須善于培