淺析電商產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展策略

1、淺析電商產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展策略作者：李萌，孫占權(quán)來源：科技創(chuàng)新與生產(chǎn)力 2018年第8期 摘要：為了解決當(dāng)下電商產(chǎn)業(yè)集群化過程中存在的問題，本文以我國電商產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展的現(xiàn)狀為切入點(diǎn)，從缺少有效的管理、電商企業(yè)之間過度競爭、電商產(chǎn)業(yè)集群化物流服務(wù)發(fā)展遲緩等方面，詳細(xì)探討了我國電商產(chǎn)業(yè)集群化面臨的問題，并提出了促進(jìn)電商產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展的具體策略。 關(guān)鍵詞：電商產(chǎn)業(yè)；集群化；過度競爭；管理模式 中圖分類號(hào)：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A D O I：10.3 96 9/j issn.1674- 914 6.2 018.08.030 產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展是產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)展的必然和趨勢，電子商務(wù)經(jīng)歷了快速發(fā)展之后，勢必

2、會(huì)迎來新的發(fā)展機(jī)遇和產(chǎn)業(yè)升級(jí)模式，呈現(xiàn)集群化趨勢，這個(gè)過程漫長而艱辛。目前，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群正處于成長階段，突出表現(xiàn)在電子商務(wù)相關(guān)行業(yè)企業(yè)出現(xiàn)匯集現(xiàn)象，規(guī)模迅速擴(kuò)大，集群區(qū)內(nèi)各企業(yè)開始建立相互聯(lián)系，環(huán)境設(shè)施已有較大程度的改變，但問題依日突出，解決這些問題正是當(dāng)下電商產(chǎn)業(yè)集群化的關(guān)鍵，本文將對(duì)這些問題展開詳細(xì)的論述。 1 電商產(chǎn)業(yè)集群化的發(fā)展現(xiàn)狀 產(chǎn)業(yè)集群化的含義是不同企業(yè)同時(shí)存在同一商業(yè)領(lǐng)域當(dāng)中，這些企業(yè)在業(yè)務(wù)方面相互關(guān)聯(lián)，彼此既互為競爭對(duì)手，又有相輔相成的作用。目前我國企業(yè)在電商領(lǐng)域的集群化模式特點(diǎn)十分鮮明其中的中小型企業(yè)也具有一定的活力。在我國電商平臺(tái)百花齊放，各種購物節(jié)層出不窮的情勢下，

3、中小型企業(yè)電商更加需要集群化來加強(qiáng)彼此的實(shí)力，從而讓企業(yè)借著電商快速發(fā)展的東風(fēng)獲得更多利潤，使企業(yè)走向更高的平臺(tái)。電商產(chǎn)業(yè)集群化因地區(qū)不同，發(fā)展程度及發(fā)展規(guī)模亦有所不同，所以造成了電商產(chǎn)業(yè)集群化完成程度的不同。由此可以看出，電商產(chǎn)業(yè)集群化的發(fā)展仍然存在一些問題，只有正視這些問題，才能找出具體的解決方案。 2 電商產(chǎn)業(yè)集群化面臨的問題 目前，電商產(chǎn)業(yè)集群化因網(wǎng)購形式發(fā)展迅速，受到了一些有利影響，但是僅依靠大環(huán)境去發(fā)展是不夠的，電商產(chǎn)業(yè)集群化所面臨的問題多源于自身，在專業(yè)性方面仍然需要進(jìn)一步的突破，其所面臨的問題主要是區(qū)域的差別和市場信息的不對(duì)等。 2.1缺少有效的管理 電商產(chǎn)業(yè)集群化與其他企業(yè)發(fā)

4、展相同，都需要明確有效的管理途徑才能使工作的完成程度迅速提升。但是目前很多電商企業(yè)仍采用以往電商企業(yè)剛起步，沒有形成集群化時(shí)的粗放管理策略，這樣的管理策略對(duì)于電商企業(yè)集群化發(fā)展而言已經(jīng)不適用了。電商企業(yè)作為新時(shí)期新興起的一種企業(yè)模式，一定要時(shí)刻保持創(chuàng)新，將企業(yè)發(fā)展的目光放的更加長遠(yuǎn)。若是缺少了有效管理則很難實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)對(duì)電商產(chǎn)業(yè)集群化的發(fā)展創(chuàng)新也會(huì)造成很大的影響。 2.2 電商企業(yè)之間過度競爭 在普通的商業(yè)模式當(dāng)中，“同行是冤家”這句話確實(shí)適用。然而，電商企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展的目標(biāo)，產(chǎn)業(yè)集群化即是發(fā)展的趨勢，也是發(fā)展的正確途徑。因此經(jīng)營項(xiàng)目類似的電商企業(yè)之間，競爭與合作就需要相輔相成。目前電

5、商企業(yè)之間都存在過度競爭的情況，主要表現(xiàn)在各企業(yè)之間產(chǎn)品雷同過于嚴(yán)重，且價(jià)格相差過大，容易引起價(jià)格戰(zhàn)和庫存戰(zhàn)，使市場秩序變得十分混亂。很多商品都是互相抄襲模仿，甚至產(chǎn)品完全一樣，導(dǎo)致在產(chǎn)品的創(chuàng)新上無法推陳出新，發(fā)展空間受到局限，新產(chǎn)品推出的速度十分緩慢。各企業(yè)為了競爭都在營銷策略上下足了功夫，而競爭過度使企業(yè)既無法得到技術(shù)上的創(chuàng)新，又無法獲得更好的利潤，甚至有可能因降低成本搞價(jià)格戰(zhàn)使消費(fèi)者難以買到滿意的商品，導(dǎo)致企業(yè)名譽(yù)出現(xiàn)危機(jī)。 與此同時(shí)，電商企業(yè)由于過度競爭造成了市場秩序混亂，致使綜合實(shí)力不如其他商家的企業(yè)使用不道德的手段為自己的企業(yè)獲得更大的競爭力，從而忽略自身產(chǎn)品的技術(shù)更新，形成一個(gè)惡

6、性循環(huán)，因此在這個(gè)惡性循環(huán)當(dāng)中，只有少數(shù)的大型企業(yè)才得以存活。長此以往，展示出較強(qiáng)生命力和積極性的中小型企業(yè)會(huì)因得不到發(fā)展，以及大企業(yè)市場占有率的不斷提高而面臨倒閉。 2.3 電商產(chǎn)業(yè)集群化物流服務(wù)發(fā)展遲緩 電商發(fā)展的同時(shí)造成物流產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，然而，電商產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展至今，相應(yīng)的物流服務(wù)卻始終沒有完全到位。物流服務(wù)主要存在以下問題，首先，物流服務(wù)的質(zhì)量有待提高。由于電商經(jīng)營的商品大多數(shù)都銷往全國各地，而電商自身又不能提供物流服務(wù)，因此將商品送往外地的任務(wù)交由快遞公司完成。目前快遞業(yè)發(fā)展的勢頭也十分迅猛，快遞公司數(shù)量激增，然而，這些快遞公司的服務(wù)質(zhì)量良莠不齊，導(dǎo)致快遞服務(wù)質(zhì)量與電商集群化的時(shí)代

7、無法匹配。其次，快遞公司沒有一個(gè)明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。電商企業(yè)僅僅是將商品打包后發(fā)出，很少主動(dòng)對(duì)快遞的行程進(jìn)行追蹤，導(dǎo)致無法判斷一家快遞公司的服務(wù)質(zhì)量，無法對(duì)快遞形成一套完整的評(píng)價(jià)體系。最后，快遞的信息化程度不是十分普及，顧客對(duì)快遞的實(shí)時(shí)追蹤并不困難，然而，仍然有一些快遞公司沒有做到快遞信息的實(shí)時(shí)更新，這將影響客戶的滿意度。 3促進(jìn)電商集群化發(fā)展的具體策略 3.1 改變電商集群化管理模式 電商集群化管理模式的改變主要從以下3個(gè)方面進(jìn)行，首先是要轉(zhuǎn)變電商企業(yè)內(nèi)部的管理模式。在電商企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)管理者一定要在管理上認(rèn)識(shí)到以往粗放的管理模式已經(jīng)不再適用，要想帶領(lǐng)自己的企業(yè)走向更大的舞臺(tái)，在決策和管理上就要

8、與時(shí)俱進(jìn)。在管理模式的決定和商業(yè)活動(dòng)的決策上做到立足長遠(yuǎn)，眼界開闊，不拘泥于眼前之利，因勢利導(dǎo)，因地制宜，采用恰當(dāng)?shù)墓芾砟Ｊ?。其次是在?duì)企業(yè)內(nèi)部員工的管理上，要改變過去家族化的管理模式，吸收優(yōu)秀管理人才，真正做到“唯才是用”而不是“唯親是用”。最后是要把握發(fā)展的方向和趨勢，順勢而為，積極促進(jìn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和發(fā)展。 3.2 促進(jìn)電商企業(yè)集群內(nèi)部形成良性競爭 為了幫助各個(gè)電商企業(yè)達(dá)到利益最大化的目的，政府部門要制定扶持政策并作出正確的引導(dǎo)，只有這樣才能從根本上避免惡性競爭，形成良性競爭的環(huán)境。此外，因使各個(gè)電商企業(yè)理解集群化的真正含義，為其勾勒出共同發(fā)展、攜手進(jìn)步的美好愿景，同時(shí)在企業(yè)之間構(gòu)建出集

9、群化的文化氛圍。通過尋找各個(gè)企業(yè)的自身優(yōu)勢，明確各自發(fā)展路線，將不同企業(yè)的發(fā)展路線區(qū)分，以避免惡性競爭情況的再現(xiàn)。 另外，還應(yīng)對(duì)電商企業(yè)之間的惡性競爭作出明確規(guī)定，如不聽勸告仍故意發(fā)起惡性競爭，則根據(jù)相關(guān)規(guī)定對(duì)其進(jìn)行處罰，并對(duì)企業(yè)管理者進(jìn)行思想教育，讓管理者了解惡性競爭帶來的危害，從思想上改變其企業(yè)的經(jīng)營思路，以保證企業(yè)之間不再有惡性競爭事件發(fā)生。 3.3提高物流服務(wù)質(zhì)量 除了改變管理模式和杜絕惡性競爭之外，提升物流的服務(wù)質(zhì)量也是電商產(chǎn)業(yè)集群化面臨的關(guān)鍵問題。電商在選擇物流平臺(tái)時(shí)，應(yīng)在成本允許的情況下選擇評(píng)價(jià)最為突出的物流平臺(tái)，確保不會(huì)因集群化的原因而導(dǎo)致物流時(shí)效過慢。要充分利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，及時(shí)更新物流信息，為消費(fèi)者提供物流實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)。對(duì)物流行業(yè)來講，商品的物流時(shí)間能否進(jìn)一步縮