制造業(yè)項(xiàng)目管理手冊(cè)

1、第一講 制造業(yè)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理方法（上）前 言20世紀(jì)，項(xiàng)項(xiàng)目管理理學(xué)科的的應(yīng)用領(lǐng)領(lǐng)域已經(jīng)經(jīng)從初期期的航天天、國(guó)防防、建筑筑等個(gè)別別行業(yè)拓拓展到制制造、信信息、流流通、服服務(wù)、軟軟件、金金融等各各個(gè)行業(yè)業(yè)，甚至至政府、機(jī)機(jī)關(guān)的政政務(wù)和事事務(wù)管理理。這是是由于組組織的經(jīng)經(jīng)營(yíng)或運(yùn)運(yùn)作管理理面臨著著前所未未有的挑挑戰(zhàn)。政政治變革革、經(jīng)濟(jì)濟(jì)波動(dòng)、科科學(xué)發(fā)展展、技術(shù)術(shù)革命、市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)、法規(guī)規(guī)變化、產(chǎn)產(chǎn)品更新新等一系系列變化化因素，使使組織處處于劇烈烈動(dòng)蕩的的經(jīng)營(yíng)或或運(yùn)行管管理環(huán)境境和面臨臨前途未未卜的發(fā)發(fā)展變革革風(fēng)險(xiǎn)。制造業(yè)的發(fā)發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)為了應(yīng)對(duì)上上述環(huán)境境條件變變化，組組織的經(jīng)經(jīng)營(yíng)或運(yùn)運(yùn)作管理理不再僅

2、僅僅局限限在以往往的重復(fù)復(fù)性連續(xù)續(xù)過(guò)程活活動(dòng)，組組織中的的一次性性過(guò)程活活動(dòng)，即即項(xiàng)目活活動(dòng)，既既有數(shù)量量的增加加也有幅幅度的增增強(qiáng)。（一）項(xiàng)目目和項(xiàng)目目管理項(xiàng)目的定義義是“創(chuàng)造獨(dú)獨(dú)特產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)的一次次性活動(dòng)動(dòng)”，項(xiàng)目目的特點(diǎn)點(diǎn)是“具體”的目標(biāo)標(biāo)體系、“暫態(tài)”的活動(dòng)排列、“系統(tǒng)”的人物組合、“變易”的過(guò)程演化和“獨(dú)特”的發(fā)展結(jié)果。項(xiàng)目管理是是“將相關(guān)關(guān)知識(shí)、技技能、工工具和技技術(shù)應(yīng)用用于項(xiàng)目目活動(dòng)以以滿足項(xiàng)項(xiàng)目的要要求”。項(xiàng)目目管理的的對(duì)象是是新系統(tǒng)統(tǒng)、新體體系和新新過(guò)程的的建立活活動(dòng)或?qū)?duì)已經(jīng)存存在的系系統(tǒng)、體體系、過(guò)過(guò)程的改改善活動(dòng)動(dòng)，是研研究發(fā)展展、變化化和改革革的規(guī)律律和方法法。由

3、于現(xiàn)代制制造方式式正在從從單品種種大批量量的重復(fù)復(fù)性制造造方式向向多品種種小批量量的適應(yīng)應(yīng)性制造造方式發(fā)發(fā)展，從從而為項(xiàng)項(xiàng)目管理理學(xué)科提提供了堅(jiān)堅(jiān)實(shí)的應(yīng)應(yīng)用基礎(chǔ)礎(chǔ)、廣泛泛的應(yīng)用用市場(chǎng)和和巨大的的發(fā)展空空間。這這也是220000年以來(lái)來(lái)項(xiàng)目管管理能夠夠在制造造業(yè)形成成應(yīng)用熱熱潮的根根本原因因。（二）制造造方式的的演變新制造方式式是對(duì)原原有制造造方式的的繼承和和發(fā)展而而不是替替代，這這意味著著現(xiàn)代制制造業(yè)僅僅僅具有有單項(xiàng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)還不不夠，在在成本、質(zhì)質(zhì)量、實(shí)實(shí)現(xiàn)能力力和前置置時(shí)間方方面都要要表現(xiàn)優(yōu)優(yōu)秀。即即多快好好省(CCheaaperr , Bettterr, VVariiablle aand F

4、assterr)。圖1-1 制造造方式的的演變制造業(yè)的制制造方式式及特點(diǎn)點(diǎn)不同類別的的制造業(yè)業(yè)會(huì)顯示示出不同同的生產(chǎn)產(chǎn)方式及及特點(diǎn)。（一）MTTS制造造方式及及特點(diǎn)存貨制造方方式(MMakee too Sttockk)在近近代史上上是主要要的制造造方式。MMTS通通常適合合產(chǎn)品規(guī)規(guī)格、工工藝規(guī)程程、材料料規(guī)格標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化的的大批量量連續(xù)制制造，例例如固定定型號(hào)的的彩電、冰冰箱、洗洗衣機(jī)、電電腦、打打印機(jī)、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)材料料、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)零件等等產(chǎn)品。 由于產(chǎn)產(chǎn)品規(guī)格格和過(guò)程程參數(shù)的的標(biāo)準(zhǔn)化化，這種種制造方方式在穩(wěn)穩(wěn)定產(chǎn)品品質(zhì)量和和管理生生產(chǎn)過(guò)程程方面具具有優(yōu)勢(shì)勢(shì)。 連續(xù)和和重復(fù)性性的生產(chǎn)產(chǎn)避免頻頻繁的啟啟動(dòng)和

5、結(jié)結(jié)束生產(chǎn)產(chǎn)過(guò)程，減減少生產(chǎn)產(chǎn)成本、提提高了工工藝穩(wěn)定定性和產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量水平。 由于客客戶定單單是從倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)的安安全庫(kù)存存量中出出貨，生生產(chǎn)前置置時(shí)間（LLeadd Tiime）并并不影響響交貨期期，客戶戶可以迅迅速獲得得產(chǎn)品。由于上述優(yōu)優(yōu)點(diǎn)，MMTS仍仍然是大大批量固固定品種種生產(chǎn)的的選擇方方式。MTS不適適合產(chǎn)品品規(guī)格、工工藝規(guī)程程、材料料規(guī)格頻頻繁變化化的小批批量多品品種產(chǎn)品品制造，例例如能力力不同的的非標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)工業(yè)設(shè)設(shè)備、工工程安裝裝性的系系統(tǒng)集成成產(chǎn)品、變變化中的的高新技技術(shù)產(chǎn)品品、研發(fā)發(fā)性質(zhì)的的高新技技術(shù)產(chǎn)品品等。 不適合合頻繁變變化產(chǎn)品品規(guī)格、工工藝參數(shù)數(shù)和材料料規(guī)格，否否則抵消消了

6、連續(xù)續(xù)生產(chǎn)的的成本、質(zhì)質(zhì)量和管管理優(yōu)勢(shì)勢(shì)。 由于市市場(chǎng)需求求的周期期性變化化，例如如季節(jié)變變化量，安安全庫(kù)存存量(sservvicee leevell orr fiillrratee)需要要占用大大量流動(dòng)動(dòng)資金。 在市場(chǎng)場(chǎng)發(fā)生異異常變化化時(shí)，庫(kù)庫(kù)存的“呆料”成為企企業(yè)致命命的“毒藥”。圖1-2 MTTS的工工作流程程圖MTS屬于于連續(xù)重重復(fù)性的的制造過(guò)過(guò)程，管管理控制制問(wèn)題需需要靠精精益生產(chǎn)產(chǎn)（LEEAN）和和6解決。在導(dǎo)入新產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)和和進(jìn)行過(guò)過(guò)程改善善時(shí)需要要項(xiàng)目管管理方法法，ISSO90000和和TS/169949中中的產(chǎn)品品實(shí)現(xiàn)過(guò)過(guò)程針對(duì)對(duì)的是上上述項(xiàng)目目過(guò)程。（二）ATTO制造造方式及

7、及特點(diǎn)圖1-3 ATTO的工工作流程程圖 裝配制制造ATTO屬于于連續(xù)重重復(fù)性的的制造過(guò)過(guò)程，優(yōu)優(yōu)點(diǎn)是避避免產(chǎn)品品庫(kù)存、管管理控制制問(wèn)題需需要靠精精益生產(chǎn)產(chǎn)（LEEAN）和和6解決。 在導(dǎo)入入新產(chǎn)品品時(shí)和進(jìn)進(jìn)行過(guò)程程改善時(shí)時(shí)需要項(xiàng)項(xiàng)目管理理方法，IISO990000和TSS/1669499中的產(chǎn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)現(xiàn)過(guò)程針針對(duì)的是是上述項(xiàng)項(xiàng)目過(guò)程程。 部分汽汽車企業(yè)業(yè)采用AATO，某某些工業(yè)業(yè)非標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)設(shè)備制制造非常常類似AATO，區(qū)區(qū)別在于于顧客訂訂單涉及及到產(chǎn)品品設(shè)計(jì)，為為此應(yīng)當(dāng)當(dāng)列入EETO。（三）MTTO制造造方式及及特點(diǎn)圖1-4 MTTO的工工作流程程圖 訂單制制造MTTO是重重復(fù)性過(guò)過(guò)程與一一次

8、性過(guò)過(guò)程的混混合，產(chǎn)產(chǎn)品的主主導(dǎo)設(shè)計(jì)計(jì)、工藝藝流程、生生產(chǎn)設(shè)備備具有固固定的主主體，針針對(duì)顧客客的不同同需求作作適應(yīng)性性調(diào)整。需需求變化化越大，項(xiàng)項(xiàng)目程度度越強(qiáng)。 由于針針對(duì)每一一批次的的訂貨進(jìn)進(jìn)行生產(chǎn)產(chǎn)，沒(méi)有有長(zhǎng)期的的零件庫(kù)庫(kù)存和產(chǎn)產(chǎn)品庫(kù)存存（可能能有數(shù)天天的臨時(shí)時(shí)存放），這這是部分分制造業(yè)業(yè)采用的的重要原原因。 MTOO制造方方式的典典型行業(yè)業(yè)是高新新技術(shù)的的通信行行業(yè)、信信息家電電行業(yè)，由由于技術(shù)術(shù)尚在成成熟和發(fā)發(fā)展中，主主導(dǎo)設(shè)計(jì)計(jì)尚未形形成，顧顧客需求求和產(chǎn)品品更新變變化大，高高端汽車車也有采采用MTTO制造造的趨勢(shì)勢(shì)。（四）ETTO制造造方式及及特點(diǎn)圖1-5 ETTO的工工作流程程圖

9、 設(shè)計(jì)制制造ETTO屬于于典型的的項(xiàng)目過(guò)過(guò)程，以以至于其其名稱也也被稱為為項(xiàng)目制制造。產(chǎn)產(chǎn)品配置置針對(duì)顧顧客的不不同需求求設(shè)計(jì)。需需求變化化越大，項(xiàng)項(xiàng)目程度度越強(qiáng)。 由于針針對(duì)每一一批次的的訂貨進(jìn)進(jìn)行設(shè)計(jì)計(jì)和制造造，沒(méi)有有長(zhǎng)期的的零件庫(kù)庫(kù)存和產(chǎn)產(chǎn)品庫(kù)存存。 ETOO制造方方式的傳傳統(tǒng)行業(yè)業(yè)是非標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備備制造，新新興行業(yè)業(yè)中的通通信行業(yè)業(yè)、信息息家電行行業(yè)、軍軍事行業(yè)業(yè)的高端端產(chǎn)品、系系統(tǒng)集成成產(chǎn)品多多采用這這種方式式。國(guó)內(nèi)部分研研究所自自主經(jīng)營(yíng)營(yíng)后向產(chǎn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)現(xiàn)過(guò)程的的下游轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化，多多采用這這種方式式，部分分尖端產(chǎn)產(chǎn)品甚至至擴(kuò)展到到研發(fā)階階段。（五）項(xiàng)目目管理在在四種制制造方式式中的應(yīng)應(yīng)用除

10、了新產(chǎn)品品的導(dǎo)入入過(guò)程和和對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)過(guò)程的的改善屬屬于項(xiàng)目目過(guò)程,四種制制造方式式本身的的項(xiàng)目特特征是不不同的（這這可能是是OEMM、ODDM工廠廠感到項(xiàng)項(xiàng)目管理理不適合合應(yīng)用的的原因）。深入研究項(xiàng)項(xiàng)目管理理在四種種制造方方式中的的應(yīng)用圖圖，不難難看出訂訂單的變變化性是是決定項(xiàng)項(xiàng)目程度度的本源源，進(jìn)一一步講，產(chǎn)品配置的變化性是決定項(xiàng)目程度的本源（不是數(shù)量、交付期）。圖1-6 項(xiàng)目目管理在在四種制制造方式式中應(yīng)用用圖【自檢1-1】比較MTSS、ATTO、EETO、MMTO四四種制造造方式以以及項(xiàng)目目管理在在每種方方式中的的應(yīng)用情情況。_第二講 制造業(yè)業(yè)項(xiàng)目與與項(xiàng)目管管理方法法（下）制造業(yè)發(fā)展展項(xiàng)目

11、與與改善項(xiàng)項(xiàng)目20世紀(jì)880年代代以來(lái)，中中國(guó)工業(yè)業(yè)企業(yè)一一方面在在體制上上從計(jì)劃劃經(jīng)濟(jì)體體制向市市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)體制過(guò)過(guò)渡,另另一方面面在類型型上從制制造型向向研發(fā)+制造型型轉(zhuǎn)化，盡盡管后者者的轉(zhuǎn)化化是在爭(zhēng)爭(zhēng)議中以以緩慢漸漸進(jìn)形式式發(fā)生的的。（一）前220年的的發(fā)展主主流 OEMM加工制制造的主主流是在在20世世紀(jì)800年代形形成的部分地方政政府（主主要是東東南沿海海一帶）將將發(fā)展OOEM和和“三來(lái)一一補(bǔ)”企業(yè)作作為發(fā)展展地方經(jīng)經(jīng)濟(jì)的方方針，建建立加工工企業(yè)和和引進(jìn)生生產(chǎn)技術(shù)術(shù)成為經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展展的主要要模式，引引進(jìn)了大大量彩電電生產(chǎn)線線、冰箱箱生產(chǎn)線線、洗衣衣機(jī)生產(chǎn)產(chǎn)線、音音響生產(chǎn)產(chǎn)線。這這種發(fā)展展

12、模式延延續(xù)到220世紀(jì)紀(jì)90年年代的計(jì)計(jì)算機(jī)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)、汽汽車工業(yè)業(yè)和通信信產(chǎn)業(yè)，形形成了龐龐大的中中國(guó)制造造業(yè)。這這種快速速發(fā)展的的模式解解決了計(jì)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)濟(jì)下的物物資匱乏乏狀態(tài)，同同時(shí)也形形成了各各個(gè)行業(yè)業(yè)在低檔檔產(chǎn)品層層次上的的競(jìng)爭(zhēng)局局面。 研發(fā)成成為部分分企業(yè)心心有余而而力不足足“夢(mèng)想”中國(guó)企業(yè)是是在擅長(zhǎng)長(zhǎng)的制造造領(lǐng)域，依依靠改善善競(jìng)爭(zhēng)還還是堅(jiān)持持自主研研發(fā)依靠靠創(chuàng)新競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)，是是一個(gè)目目前還有有爭(zhēng)議而而企業(yè)面面臨選擇擇的戰(zhàn)略略問(wèn)題。矛矛盾是研研發(fā)資源源和技術(shù)術(shù)基礎(chǔ)需需要長(zhǎng)期期的積累累而企業(yè)業(yè)需要提提供當(dāng)前前應(yīng)市和和生存必必需的產(chǎn)產(chǎn)品，研研發(fā)成為為部分企企業(yè)心有有余而力力不足“夢(mèng)想”。 制造業(yè)

13、業(yè)在微利利和虧損損間動(dòng)蕩蕩盡管存在理理論的爭(zhēng)爭(zhēng)議，在在成熟產(chǎn)產(chǎn)品供大大于求的的局面下下，低檔檔產(chǎn)品價(jià)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的“飲鴆止止渴”使制造造業(yè)在微微利和虧虧損間動(dòng)動(dòng)蕩，競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈烈的家電電業(yè)平均均利潤(rùn)在在1%3%之之間，行行業(yè)發(fā)展展比較好好的塑料料業(yè)、造造紙業(yè)的的平均利利潤(rùn)也只只有5%。典型型數(shù)據(jù)是是康佳220044年預(yù)計(jì)計(jì)的3 5000萬(wàn)利潤(rùn)潤(rùn)和800億的經(jīng)經(jīng)營(yíng)額。與與低檔產(chǎn)產(chǎn)品價(jià)格格競(jìng)爭(zhēng)形形成對(duì)比比的是市市場(chǎng)對(duì)高高檔產(chǎn)品品豐厚利利潤(rùn)的獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)，典典型的產(chǎn)產(chǎn)品是價(jià)價(jià)位在11 000033 0000元的的傳統(tǒng)彩彩電和110 000030 0000元的平平板彩電電。 中國(guó)企企業(yè)逐步步走上研研發(fā)之路路20

14、世紀(jì)990年代代中期開(kāi)開(kāi)始，中中國(guó)的企企業(yè)紛紛紛建立起起新產(chǎn)品品研發(fā)機(jī)機(jī)構(gòu)，投投入資源源開(kāi)始努努力研發(fā)發(fā)，政府府也適時(shí)時(shí)出臺(tái)了了一系列列鼓勵(lì)優(yōu)優(yōu)惠政策策，是市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的壓力力驅(qū)動(dòng)、新新產(chǎn)品的的利潤(rùn)誘誘惑和政政府優(yōu)惠惠政策的的引導(dǎo)使使中國(guó)企企業(yè)逐步步走上了了研發(fā)之之路。盡盡管在研研發(fā)初期期相當(dāng)多多的是在在OEMM或ODDM基礎(chǔ)礎(chǔ)上的品品種補(bǔ)充充類產(chǎn)品品和替代代型號(hào)類類產(chǎn)品，但但畢竟開(kāi)開(kāi)始了一一個(gè)新階階段。圖2-1 前220年制制造業(yè)項(xiàng)項(xiàng)目的發(fā)發(fā)展主流流（二）案例例分析【案例】典型行業(yè)：VCDD行業(yè)（銷銷量數(shù)據(jù)據(jù)來(lái)自中中國(guó)電子子音響工工業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)）年份19941995199619971998銷量(

15、萬(wàn)臺(tái)臺(tái))22225610961855VCD廠家家1100300400120（三）當(dāng)前前的發(fā)展展趨勢(shì) 開(kāi)展技技術(shù)創(chuàng)新新與產(chǎn)品品創(chuàng)新并并實(shí)現(xiàn)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化（開(kāi)開(kāi)發(fā)需求求沒(méi)有被被滿足的的新市場(chǎng)場(chǎng)） 在質(zhì)量量、成本本、時(shí)間間上優(yōu)化化生產(chǎn)過(guò)過(guò)程和管管理體系系（拓展展世界范范圍市場(chǎng)場(chǎng)）制造業(yè)根據(jù)據(jù)本身的的內(nèi)部和和外部條條件在發(fā)發(fā)展和改改善方向向之間定定位和尋尋求階梯梯式的提提升。這這兩個(gè)方方向?qū)儆谟诎l(fā)展和和變革,具有項(xiàng)項(xiàng)目屬性性,需要要項(xiàng)目管管理。圖2-2 制造造業(yè)發(fā)展展與改善善項(xiàng)目圖2-3 制造造業(yè)發(fā)展展項(xiàng)目與與改善項(xiàng)項(xiàng)目圖2-4 制造造業(yè)項(xiàng)目目的其他他分類方方法項(xiàng)目管理方方法的適適用性與與局限性性發(fā)展項(xiàng)目和

16、和改善項(xiàng)項(xiàng)目都是是一次性性過(guò)程（項(xiàng)項(xiàng)目過(guò)程程）。這這些一次次性過(guò)程程（項(xiàng)目目過(guò)程）有有別于重重復(fù)性過(guò)過(guò)程（經(jīng)經(jīng)營(yíng)過(guò)程程），其其特點(diǎn)是是產(chǎn)品或或交付物物是唯一一的、過(guò)過(guò)程是一一次性的的、過(guò)程程內(nèi)容是是逐步形形成的，要要求制造造業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理人人員采用用新的管管理理念念、組織織形式和和管理方方法來(lái)進(jìn)進(jìn)行管理理，即項(xiàng)項(xiàng)目管理理。（一）項(xiàng)目目管理BBOK類類項(xiàng)目管管理方法法不同的項(xiàng)目目，要用用不同的的項(xiàng)目管管理辦法法。目前前影響最最大的是是BOKK（Boody of Knoowleedgee）類項(xiàng)項(xiàng)目管理理辦法。因因?yàn)樗牡拿只旧虾蠛竺娑紟в幸粋€(gè)個(gè)BOKK，就是是知識(shí)體體系的縮縮寫(xiě)，或或者就叫叫

17、知識(shí)體體系類的的項(xiàng)目管管理方法法。項(xiàng)目管理知知識(shí)體系系是對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目管理理最佳實(shí)實(shí)踐的總總結(jié)。目目前比較較普遍獲獲得應(yīng)用用的項(xiàng)目目管理知知識(shí)體系系有美國(guó)國(guó)項(xiàng)目管管理協(xié)會(huì)會(huì)發(fā)布的的項(xiàng)目目管理知知識(shí)體系系指南，簡(jiǎn)簡(jiǎn)稱PPMBOOK、國(guó)國(guó)際項(xiàng)目目管理協(xié)協(xié)會(huì)（IIPMAA）發(fā)布布的項(xiàng)項(xiàng)目管理理能力基基本要求求，簡(jiǎn)簡(jiǎn)稱IICB、英英國(guó)項(xiàng)目目管理協(xié)協(xié)會(huì)發(fā)布布的BBOK、中中國(guó)項(xiàng)目目管理研研究會(huì)發(fā)發(fā)布的中中國(guó)項(xiàng)目目管理知知識(shí)體系系(綱要要），簡(jiǎn)簡(jiǎn)稱CC-PMMBOKK。以PMBBOK為為例，項(xiàng)項(xiàng)目管理理體系被被歸納成成9個(gè)職職能和444個(gè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程程。這99個(gè)管理理職能是是： 范圍管管理職能能 時(shí)間管管理職能能

18、 成本管管理職能能 質(zhì)量管管理職能能 人力資資源管理理職能 溝通管管理職能能 采購(gòu)管管理職能能 風(fēng)險(xiǎn)管管理職能能 綜合管管理職能能這些項(xiàng)目管管理知識(shí)識(shí)體系提提供了管管理的范范圍、界界定了思思維的邊邊界、規(guī)規(guī)范了管管理過(guò)程程和管理理技術(shù)工工具。但但是，由由于這些些知識(shí)體體系對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)踐踐的具體體內(nèi)容進(jìn)進(jìn)行了高高度的歸歸納、抽抽象和匯匯總，在在追求普普遍性的的同時(shí)也也削弱了了其具體體的指導(dǎo)導(dǎo)性和規(guī)規(guī)定性，需需要在應(yīng)應(yīng)用中結(jié)結(jié)合不同同行業(yè)和和專業(yè)的的內(nèi)容進(jìn)進(jìn)行“具體化化”處理。（二）研發(fā)發(fā)項(xiàng)目門門徑管理理流程R.G.CCoopper博博士提出出的研發(fā)發(fā)項(xiàng)目門門徑管理理流程是是專門針針對(duì)研發(fā)發(fā)項(xiàng)目管管

19、理的實(shí)實(shí)踐總結(jié)結(jié)，研發(fā)發(fā)項(xiàng)目被被分為六六個(gè)階段段：產(chǎn)品品概念、項(xiàng)項(xiàng)目范圍圍、項(xiàng)目目方案、產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)、產(chǎn)品品測(cè)試和和投放市市場(chǎng)。對(duì)對(duì)研發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目管理理提供了了更加詳詳細(xì)和具具體的指指導(dǎo)，可可以作為為管理研研發(fā)項(xiàng)目目的補(bǔ)充充。 產(chǎn)品實(shí)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)準(zhǔn)TS/1669499是汽車車制造業(yè)業(yè)的質(zhì)量量管理體體系標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，其中中的產(chǎn)品品實(shí)現(xiàn)過(guò)過(guò)程是針針對(duì)產(chǎn)品品實(shí)現(xiàn)項(xiàng)項(xiàng)目的過(guò)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，可以以作為管管理此類類項(xiàng)目的的補(bǔ)充，類類似的還還有ISSO 990000標(biāo)準(zhǔn)中中的產(chǎn)品品實(shí)現(xiàn)過(guò)過(guò)程。 經(jīng)營(yíng)改改善項(xiàng)目目管理方方法PDCA循循環(huán)的八八個(gè)步驟驟、QSS 90000標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)中的的8D程程序和66質(zhì)量管管理中的的DMAAI

20、C方方法可以以作為改改善項(xiàng)目目管理的的參考。 項(xiàng)目管管理需要要的其他他知識(shí)項(xiàng)目管理知知識(shí)體系系是針對(duì)對(duì)項(xiàng)目的的一種管管理技術(shù)術(shù)，管理理項(xiàng)目還還需要通通用管理理知識(shí)和和技術(shù)專專業(yè)知識(shí)識(shí)，這三三者結(jié)合合起來(lái)才才能達(dá)到到項(xiàng)目管管理的績(jī)績(jī)效。圖2-5 項(xiàng)目目管理知知識(shí)項(xiàng)目管理是是一個(gè)工工具，離離不開(kāi)它它的應(yīng)用用基礎(chǔ)，項(xiàng)項(xiàng)目管理理的知識(shí)識(shí)只有和和通用管管理知識(shí)識(shí)、專業(yè)業(yè)技術(shù)知知識(shí)結(jié)合合在一起起，才能能夠在制制造業(yè)發(fā)發(fā)揮作用用?！咀詸z2-1】以PMBBOK為為例，項(xiàng)項(xiàng)目管理理體系被被歸納為為9個(gè)職職能，分分別是哪哪些？_ HYPERLINK 見(jiàn)參考答案案2-11第三講 研發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目與訂訂單產(chǎn)品品實(shí)現(xiàn)項(xiàng)項(xiàng)目（

21、上上）制造業(yè)的研研發(fā)項(xiàng)目目和產(chǎn)品品實(shí)現(xiàn)項(xiàng)項(xiàng)目以及及制造業(yè)業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)工程項(xiàng)項(xiàng)目和經(jīng)經(jīng)營(yíng)改善善項(xiàng)目，是是為項(xiàng)目目管理方方法的應(yīng)應(yīng)用奠定定基礎(chǔ)。研發(fā)項(xiàng)目類類型與產(chǎn)產(chǎn)品類型型制造業(yè)的研研發(fā)項(xiàng)目目是一個(gè)個(gè)比較廣廣泛的名名稱。（一）研發(fā)發(fā)項(xiàng)目類類型研發(fā)項(xiàng)目的的類型劃劃分具有有多種方方法和名名稱，影影響比較較大的是是麻省理理工史隆隆管理學(xué)學(xué)院的技技術(shù)管理理研究中中心（IICRMMOT）的的TIEER劃分分方法，該該方法將將企業(yè)研研發(fā)項(xiàng)目目分為三三層(TTIERR)。 大部分分企業(yè)的的技術(shù)管管理是根根據(jù)研發(fā)發(fā)的階段段進(jìn)行劃劃分。例例如按照照概念開(kāi)開(kāi)發(fā)、樣樣品開(kāi)發(fā)發(fā)、商品品開(kāi)發(fā)的的項(xiàng)目階階段來(lái)分分類研發(fā)發(fā)項(xiàng)目。

22、 前兩層層研發(fā)（TTIERR1、TTIERR2）集集中在院院校、研研究所和和大型企企業(yè)集團(tuán)團(tuán)的研發(fā)發(fā)中心，中中小企業(yè)業(yè)的研發(fā)發(fā)集中在在第三層層（TIIER33）。表3-1 研發(fā)發(fā)項(xiàng)目TTIERR分類表表企業(yè)研發(fā)目的內(nèi)容對(duì)應(yīng)的國(guó)防防研發(fā)（美美/中）TIER11基礎(chǔ)研研究層象解識(shí)科學(xué)技術(shù)的的原理性性研究風(fēng)應(yīng)圍科益(論基礎(chǔ)研究66.1/預(yù)研項(xiàng)項(xiàng)目TIER22應(yīng)用研研究層構(gòu)造長(zhǎng)期的的核心技技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)能力尋求基礎(chǔ)研研究結(jié)果果應(yīng)用在在產(chǎn)品或或服務(wù)中中的可能能性險(xiǎn)應(yīng)圍市益技(論)度應(yīng)用研究66.2/型號(hào)研研制項(xiàng)目目TIER33應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)層或滿求提供新產(chǎn)品品、服務(wù)務(wù)、過(guò)程程、系統(tǒng)統(tǒng)改善存存在的產(chǎn)產(chǎn)品、服服務(wù)、

23、過(guò)過(guò)程、系系統(tǒng)短期、低風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)、應(yīng)應(yīng)用范圍圍窄市場(chǎng)場(chǎng)效益度度量技術(shù)開(kāi)發(fā)66.3/裝備開(kāi)開(kāi)發(fā)（二）研發(fā)發(fā)產(chǎn)品類類型由于新產(chǎn)品品的定義義具有時(shí)時(shí)間性、地地域性（不不同國(guó)家家和地區(qū)區(qū)對(duì)高新新技術(shù)產(chǎn)產(chǎn)品有不不同的目目錄，下下面的討討論是以以國(guó)內(nèi)制制造業(yè)和和20000年作作為地域域背景和和時(shí)間背背景。 新技術(shù)術(shù)產(chǎn)品這類產(chǎn)品屬屬于發(fā)明明創(chuàng)造類類產(chǎn)品，此此類新產(chǎn)產(chǎn)品的另另一種叫叫法“對(duì)世界界范圍內(nèi)內(nèi)是全新新的產(chǎn)品品”。這種種新產(chǎn)品品研發(fā)往往往會(huì)造造就一個(gè)個(gè)企業(yè)或或形成一一個(gè)產(chǎn)業(yè)業(yè)，歷史史上微軟軟的WIINDOOW產(chǎn)品品、IBBM的DDOS產(chǎn)產(chǎn)品就是是例子，有有時(shí)此類類研發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目包含含基礎(chǔ)技技術(shù)研究究和平臺(tái)臺(tái)技

24、術(shù)研研究。當(dāng)當(dāng)前通信信行業(yè)的的3G產(chǎn)產(chǎn)品、信信息家電電行業(yè)的的藍(lán)牙產(chǎn)產(chǎn)品、商商業(yè)流通通領(lǐng)域的的RFIID產(chǎn)品品、光電電顯示行行業(yè)的EE-INNK均屬屬于此類類產(chǎn)品。圖3-1 新技技術(shù)產(chǎn)品品圖例 新市場(chǎng)場(chǎng)產(chǎn)品這類產(chǎn)品屬屬于引進(jìn)進(jìn)技術(shù)或或快速摹摹仿類的的產(chǎn)品，此此類新產(chǎn)產(chǎn)品可以以是“對(duì)本地地區(qū)是全全新的產(chǎn)產(chǎn)品”。其他他國(guó)家、地地域或企企業(yè)已經(jīng)經(jīng)有產(chǎn)品品和市場(chǎng)場(chǎng)存在，企企業(yè)針對(duì)對(duì)市場(chǎng)的的缺口、不不同的區(qū)區(qū)域市場(chǎng)場(chǎng)、改善善的產(chǎn)品品性能，甚甚至憑借借自身優(yōu)優(yōu)勢(shì)（品品牌、資資金、資資源、經(jīng)經(jīng)營(yíng)）參參與競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)。無(wú)論論是引進(jìn)進(jìn)技術(shù)還還是快速速摹仿，都都需要具具有一定定的技術(shù)術(shù)基礎(chǔ)和和進(jìn)行消消化、吸吸收和改改善

25、類研研發(fā)活動(dòng)動(dòng)，國(guó)內(nèi)內(nèi)很多企企業(yè)產(chǎn)品品屬于此此類產(chǎn)品品。韓國(guó)國(guó)和臺(tái)灣灣的很多多企業(yè)是是在此類類產(chǎn)品技技術(shù)積累累和資金金積累的的基礎(chǔ)上上，形成成第一類類產(chǎn)品的的研發(fā)能能力。圖3-2 新市市場(chǎng)產(chǎn)品品圖例 新品種種產(chǎn)品此類產(chǎn)品并并不替代代其改進(jìn)進(jìn)的原型型，而是是以一種種新的功功能或性性能占據(jù)據(jù)或新拓拓部分市市場(chǎng)。例例如針對(duì)對(duì)學(xué)生市市場(chǎng)的1100美美元筆記記本電腦腦、針對(duì)對(duì)非洲市市場(chǎng)的550美元元投影儀儀、針對(duì)對(duì)城市高高端消費(fèi)費(fèi)者的110 0000人人民幣的的洗衣機(jī)機(jī)、200 0000人民民幣的冰冰箱。圖3-3 新市市場(chǎng)產(chǎn)品品圖例 新型號(hào)號(hào)產(chǎn)品這類產(chǎn)品屬屬于已有有產(chǎn)品的的改進(jìn)替替代類產(chǎn)產(chǎn)品。在在原產(chǎn)品

26、品的基礎(chǔ)礎(chǔ)上進(jìn)行行功能、性性能和成成本方面面的改善善，以一一種新的的性價(jià)比比替代原原有的產(chǎn)產(chǎn)品型號(hào)號(hào)，產(chǎn)品品市場(chǎng)仍仍然是原原有的市市場(chǎng)，例例如顯示示器的平平面化改改善、分分辨率的的均勻度度改善（三三菱的UUNI-PITTCHII和飛利利浦的CCONSSTANNT-PPITCCHI）圖3-4 新型型號(hào)產(chǎn)品品圖例 新應(yīng)用用產(chǎn)品此類產(chǎn)品屬屬于老產(chǎn)產(chǎn)品的新新應(yīng)用。將將現(xiàn)有的的產(chǎn)品和和成熟的的技術(shù)應(yīng)應(yīng)用于新新的應(yīng)用用市場(chǎng)。例例如微型型馬達(dá)在在手機(jī)震震動(dòng)中的的應(yīng)用、CCCD在在計(jì)算機(jī)機(jī)視頻通通信中的的應(yīng)用等等。其特特點(diǎn)是產(chǎn)產(chǎn)品技術(shù)術(shù)是成熟熟的，某某些應(yīng)用用領(lǐng)域需需要針對(duì)對(duì)市場(chǎng)需需求進(jìn)行行適應(yīng)性性研究和和設(shè)

27、計(jì)，某某些應(yīng)用用領(lǐng)域可可能直接接使用原原產(chǎn)品的的設(shè)計(jì)。圖3-5 新應(yīng)應(yīng)用產(chǎn)品品圖例有些管理文文獻(xiàn)將成成本降低低類產(chǎn)品品列為第第（6）類類新產(chǎn)品品，由于于此類產(chǎn)產(chǎn)品與第第（4）類類產(chǎn)品的的區(qū)別不不明顯，在在此沒(méi)有有列出。（三）產(chǎn)品品組合研發(fā)活動(dòng)需需要為企企業(yè)提供供今天的的產(chǎn)品、明明天的產(chǎn)產(chǎn)品和后后天的產(chǎn)產(chǎn)品（BBostten Connsulltinng: Prooducct/SServvicee Maatriix)，企企業(yè)的產(chǎn)產(chǎn)品矩陣陣是上述述產(chǎn)品的的組合。實(shí)實(shí)際制造造業(yè)并不不是集中中在一個(gè)個(gè)新產(chǎn)品品上的，這這張圖是是波士頓頓咨詢公公司有名名的產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)矩陣，想想做百年年老店的的制造業(yè)業(yè)，他

28、會(huì)會(huì)進(jìn)行不不同的產(chǎn)產(chǎn)品分布布。有今今天的產(chǎn)產(chǎn)品，明明天的產(chǎn)產(chǎn)品，還還有后天天的產(chǎn)品品會(huì)在產(chǎn)產(chǎn)品的矩矩陣上有有不同的的分布。圖3-6 波士士頓產(chǎn)品品服務(wù)矩矩陣產(chǎn)品概念形形成過(guò)程程產(chǎn)品研發(fā)過(guò)過(guò)程包括括概念形形成、樣樣機(jī)開(kāi)發(fā)發(fā)、生產(chǎn)產(chǎn)導(dǎo)入過(guò)過(guò)程、市市場(chǎng)開(kāi)發(fā)發(fā)等過(guò)程程。（一）概念念形成過(guò)過(guò)程創(chuàng)新的來(lái)源源是市場(chǎng)場(chǎng)驅(qū)動(dòng)還還是技術(shù)術(shù)驅(qū)動(dòng)是是一個(gè)眾眾說(shuō)紛紜紜的問(wèn)題題，很多多學(xué)者進(jìn)進(jìn)行了研研究并得得出了不不同的結(jié)結(jié)論。 對(duì)創(chuàng)新新來(lái)源的的不同看看法目前市場(chǎng)驅(qū)驅(qū)動(dòng)的觀觀點(diǎn)是主主流，但但也有不不同的看看法。 市場(chǎng)需需求驅(qū)動(dòng)動(dòng)觀點(diǎn)：對(duì)于多多數(shù)新產(chǎn)產(chǎn)品而言言，其成成功更多多地來(lái)源源于市場(chǎng)場(chǎng)需要而而非技術(shù)術(shù)機(jī)會(huì)。 共同驅(qū)驅(qū)

29、動(dòng)觀點(diǎn)點(diǎn)：創(chuàng)新新活動(dòng)由由需求和和技術(shù)共共同決定定，需求求決定了了創(chuàng)新的的報(bào)酬，技技術(shù)決定定了成功功的可能能性及成成本。 時(shí)代劃劃分觀點(diǎn)點(diǎn)：第一一代研發(fā)發(fā)的特點(diǎn)點(diǎn)是以科科學(xué)家和和基礎(chǔ)研研究為主主,從研研究發(fā)現(xiàn)現(xiàn)入手(科學(xué)研研究導(dǎo)向向)。第第二、三三代研發(fā)發(fā)的特點(diǎn)點(diǎn)是以工工程師和和應(yīng)用研研究為主主,從市市場(chǎng)需求求入手(市場(chǎng)導(dǎo)導(dǎo)向)。 層次劃劃分觀點(diǎn)點(diǎn)：基礎(chǔ)礎(chǔ)研究?jī)A傾向于技技術(shù)驅(qū)動(dòng)動(dòng)，應(yīng)用用研究和和技術(shù)開(kāi)開(kāi)發(fā)研究究?jī)A向于于市場(chǎng)驅(qū)驅(qū)動(dòng)。 意義分分析從企業(yè)的角角度出發(fā)發(fā)，這個(gè)個(gè)問(wèn)題涉涉及到的的產(chǎn)品概概念形成成反而更更有意義義。其意意義在于于： 在高速速變化的的信息時(shí)時(shí)代，可可以容易易地發(fā)現(xiàn)現(xiàn)未被滿滿足的

30、市市場(chǎng)需求求，但是是更重要要的是將將市場(chǎng)需需求轉(zhuǎn)化化為產(chǎn)品品的功能能要求和和技術(shù)要要求。 在需求求轉(zhuǎn)化為為產(chǎn)品的的功能要要求與技技術(shù)要求求后，可可以用多多種技術(shù)術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)產(chǎn)品。產(chǎn)產(chǎn)品的功功能要求求和技術(shù)術(shù)要求是是客觀存存在的和和唯一的的，而實(shí)實(shí)現(xiàn)技術(shù)術(shù)是主觀觀選擇的的和多樣樣的。了了解產(chǎn)品品概念的的形成有有助于在在研發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目中設(shè)設(shè)計(jì)多種種方案。 藝術(shù)創(chuàng)創(chuàng)造在產(chǎn)產(chǎn)品概念念形成中中的作用用越來(lái)越越重要, “使人愉愉快”使功能能性產(chǎn)品品增值提提高競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力，例例如消費(fèi)費(fèi)產(chǎn)品，“使人愉快”本身也形成服務(wù)性產(chǎn)品和新興產(chǎn)業(yè)，例如游戲產(chǎn)品。圖3-7 產(chǎn)品品概念的的形成功能主義建建筑 后后現(xiàn)代主主義建筑筑 桔子

31、子瓣的靈靈感圖3-8 產(chǎn)品品的功能能性與藝藝術(shù)性【案例】 傳統(tǒng)的彩電電，顯示示2500行，人人們看了了三十多多年。隨隨著計(jì)算算機(jī)的出出現(xiàn)，傳傳統(tǒng)彩電電出現(xiàn)一一個(gè)對(duì)于于顯示的的需求，希希望看得得更細(xì)，分分辨率更更高。這就是一種種新的需需求，新新的光電電顯示器器的市場(chǎng)場(chǎng)需求，要要求除了了能顯示示動(dòng)畫(huà)之之外，還還要求能能顯示字字符，能能夠把440萬(wàn)像像素增加加到800萬(wàn)以上上，甚至至包括1100萬(wàn)萬(wàn)，2000萬(wàn)。為為了滿足足電腦顯顯示的需需求，用用CRTT技術(shù)做做的臺(tái)式式電腦，它它的技術(shù)術(shù)解決方方案就是是把電子子束做細(xì)細(xì)。彩電電的電子子束在00.30.44，它的的電子束束數(shù)徑在在0.119。它它是一

32、個(gè)個(gè)解決方方案，能能夠形成成一個(gè)產(chǎn)產(chǎn)品概念念，然后后形成產(chǎn)產(chǎn)品，拿拿到世界界上賣，至至少賣了了至少有有二三十十年了。液晶也能解解決，等等離子技技術(shù)也可可以，還還有硅片片反射，同同樣產(chǎn)生生這個(gè)需需求，然然后從現(xiàn)現(xiàn)有的技技術(shù)中，形形成產(chǎn)品品。滿足足產(chǎn)品概概念的形形成，主主要是需需求只要要轉(zhuǎn)換成成功能要要求和技技術(shù)要求求，會(huì)有有很多的的技術(shù)來(lái)來(lái)滿足，這這是產(chǎn)品品概念的的形成過(guò)過(guò)程。圖3-9 產(chǎn)品品概念形形成過(guò)程程【自檢3-1】簡(jiǎn)述研發(fā)產(chǎn)產(chǎn)品的類類型和特特點(diǎn)。_ HYPERLINK 見(jiàn)參考答案案3-11第四講 研發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目與訂訂單產(chǎn)品品實(shí)現(xiàn)項(xiàng)項(xiàng)目（下下）產(chǎn)品樣機(jī)開(kāi)開(kāi)發(fā)過(guò)程程通用的過(guò)程程定義解解決的是是研

33、發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目管理理概念問(wèn)問(wèn)題，研研發(fā)項(xiàng)目目管理的的實(shí)際操操作需要要對(duì)過(guò)程程細(xì)節(jié)的的深入了了解，圖圖4-11是企業(yè)業(yè)的產(chǎn)品品概念與與樣品開(kāi)開(kāi)發(fā)過(guò)程程參考細(xì)細(xì)節(jié)。從概念構(gòu)思思到轉(zhuǎn)化化成功能能要求和和技術(shù)要要求，形形成產(chǎn)品品概念評(píng)審方案的的比選做設(shè)計(jì)計(jì)的準(zhǔn)備備，整個(gè)個(gè)過(guò)程就就叫設(shè)計(jì)計(jì)輸入，進(jìn)進(jìn)行評(píng)審審做技術(shù)術(shù)設(shè)計(jì)、圖圖紙?jiān)O(shè)計(jì)計(jì)、樣機(jī)機(jī)制造，樣樣機(jī)測(cè)試試中間會(huì)會(huì)有一個(gè)個(gè)反復(fù)的的過(guò)程，更更改，然然后形成成樣機(jī)，這這個(gè)時(shí)候候產(chǎn)品就就走出了了實(shí)驗(yàn)室室，但還還不能代代表產(chǎn)品品成功。圖4-1 產(chǎn)品樣樣機(jī)形成成過(guò)程產(chǎn)品生產(chǎn)導(dǎo)導(dǎo)入過(guò)程程產(chǎn)品概念可可以在企企業(yè)的研研發(fā)部門門、大學(xué)學(xué)或研究究所的實(shí)實(shí)驗(yàn)室形形成樣品品，如何何

34、讓樣品品走進(jìn)工工廠和走走進(jìn)市場(chǎng)場(chǎng)是當(dāng)前前研究成成果轉(zhuǎn)化化為產(chǎn)品品和商品品的重要要問(wèn)題，圖圖4-22是產(chǎn)品品生產(chǎn)導(dǎo)導(dǎo)入項(xiàng)目目過(guò)程內(nèi)內(nèi)容。圖4-2 產(chǎn)品品生產(chǎn)導(dǎo)導(dǎo)入過(guò)程程產(chǎn)品走出實(shí)實(shí)驗(yàn)室，接接著面臨臨的是用用什么辦辦法把它它生產(chǎn)出出來(lái)，是是用原來(lái)來(lái)的生產(chǎn)產(chǎn)線混合合的生產(chǎn)產(chǎn)出來(lái)，還還是重新新建一條條生產(chǎn)線線，還是是改造生生產(chǎn)線，產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)的方法法叫工藝藝設(shè)計(jì)、工工程或者者叫工程程開(kāi)發(fā)，工工藝設(shè)計(jì)計(jì)和工程程開(kāi)發(fā)耗耗費(fèi)的錢錢可能要要比產(chǎn)品品樣機(jī)形形成的錢錢多得多多。通過(guò)生產(chǎn)線線制造出出來(lái)的產(chǎn)產(chǎn)品，分分別要經(jīng)經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)計(jì)的認(rèn)定定、工藝藝的認(rèn)定定、質(zhì)量量的認(rèn)定定和用戶戶的認(rèn)定定才可以以走出工工廠，在在市場(chǎng)上

35、上怎么賣賣？也許許還要靠靠大量的的廣告。產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)開(kāi)發(fā)過(guò)程程圖4-3是是消費(fèi)類類產(chǎn)品市市場(chǎng)開(kāi)發(fā)發(fā)項(xiàng)目?jī)?nèi)內(nèi)容：圖4-3 產(chǎn)品市市場(chǎng)開(kāi)發(fā)發(fā)過(guò)程產(chǎn)品從形成成概念到到走出實(shí)實(shí)驗(yàn)室，然然后走出出工廠最最終走進(jìn)進(jìn)市場(chǎng)，市市場(chǎng)開(kāi)發(fā)發(fā)也是一一類項(xiàng)目目。首先先要決定定通過(guò)什什么渠道道去賣，是是專賣店店、特許許加盟、賣賣場(chǎng)的專專柜、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)銷售售，還是是合作銷銷售。其次是促銷銷活動(dòng)，廣廣告設(shè)計(jì)計(jì)、產(chǎn)品品巡回、展展覽會(huì)展展出、推推廣會(huì)，這這些都是是一次性性過(guò)程，都都是屬于于市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷項(xiàng)目目。還有配送系系統(tǒng)的建建立，就就是采取取什么辦辦法送到到什么地地方，然然后配送送中心怎怎么送到到各個(gè)店店里去，倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)要不不要租賃賃，

36、包裝裝要不要要設(shè)計(jì)，商商品的倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)要蓋蓋還是租租，這些些都是產(chǎn)產(chǎn)品的市市場(chǎng)開(kāi)發(fā)發(fā)過(guò)程。【案例】研發(fā)成功的的失敗項(xiàng)項(xiàng)目（一）項(xiàng)目目背景 19882年:phiilipps及ssonyy聯(lián)合研研制CDD AUDDIAOO（音頻頻光盤）并并制定了了標(biāo)準(zhǔn)(紅皮書(shū)書(shū)),傳傳說(shuō)按照照貝多芬芬的第五五交響曲曲長(zhǎng)度決決定的尺尺寸。 19886年：phiilipps及ssonyy聯(lián)合制制定了CCD-RROM標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)(CCD-IInteeracctivve 電電腦光盤盤)。 19887年：phiilipps及ssonyy聯(lián)合制制定了CCD-II標(biāo)準(zhǔn)(CD-Intteraactiive 多媒體體光盤)。 19992年：

37、ISOO頒布數(shù)數(shù)字圖像像壓縮技技術(shù)的MMPEGG-1標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（2250線線，VHHS水平平）。 19993年： phhiliips、ssonyy、paanassoniic和 JVCC的VCCD1.1 標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)頒布布。 19994年：ISOO頒布數(shù)數(shù)字圖像像壓縮技技術(shù)的MMPEGG-2標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（SSVCDD、HDDTV、DDVD）。 19995年：phiilipps及ssonyy代表的的MMCCD格式式陣營(yíng)與與Tosshibba PPanaasonnic代代表的SSD陣營(yíng)營(yíng)達(dá)成統(tǒng)統(tǒng)一的DDVD標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（5500線線以上）。 萬(wàn)燕公公司的VVCD研研發(fā)項(xiàng)目目19992年啟啟動(dòng)，119933年完成成樣機(jī)研研

38、發(fā)，119944年開(kāi)始始量產(chǎn)和和市場(chǎng)開(kāi)開(kāi)發(fā)。（二）項(xiàng)目目產(chǎn)品：VCDD播放機(jī)機(jī)圖4-4 項(xiàng)目目產(chǎn)品VCCD播放放機(jī)示意意圖1基礎(chǔ)技技術(shù) 光存儲(chǔ)儲(chǔ) 數(shù)字信信號(hào)壓縮縮2核心元元器件技技術(shù) 機(jī)芯 解碼芯芯片3產(chǎn)品構(gòu)構(gòu)架技術(shù)術(shù) 產(chǎn)品構(gòu)構(gòu)造 產(chǎn)品制制造（三）項(xiàng)目目過(guò)程1992年年:安徽徽現(xiàn)代電電視技術(shù)術(shù)研究所所所長(zhǎng)姜姜萬(wàn)勐前前往美國(guó)國(guó)參加國(guó)國(guó)際廣播播電視技技術(shù)展覽覽會(huì)，注注意到美美國(guó)CCUBBE公司司展的MMPEGG解壓縮縮技術(shù)。MMPEGG技術(shù)可可以把圖圖像和聲聲音存儲(chǔ)儲(chǔ)在一張張比較小小的光盤盤里，與與C-CCUBEE達(dá)成合合作意向向。1993年年：姜萬(wàn)萬(wàn)勐制作作的計(jì)算算機(jī)解壓壓卡在機(jī)機(jī)電部和和廣電部

39、部秘密論論證會(huì)上上進(jìn)行原原理性演演示，成成功將電電影片在在硬盤上上放映出出來(lái)，會(huì)會(huì)后與CC-CUUBE的的孫燕生生合作，投投資11100萬(wàn)萬(wàn)美元成成立萬(wàn)燕燕公司，聯(lián)聯(lián)合開(kāi)發(fā)發(fā)VCDD機(jī)。 開(kāi)發(fā)芯芯片：投投資3550萬(wàn)美美元在美美國(guó)開(kāi)發(fā)發(fā)視頻解解碼芯片片CL4450，另另外增加加音頻芯芯片。 開(kāi)發(fā)機(jī)機(jī)芯：從從phiilipps獲得得4臺(tái)開(kāi)開(kāi)放協(xié)議議的CDD-I播播放機(jī)，在在此基礎(chǔ)礎(chǔ)上研制制成VCCD機(jī)芯芯。 開(kāi)發(fā)功功能：使使用APPPLEE680000控控制器開(kāi)開(kāi)發(fā)菜單單顯示等等VCDD機(jī)使用用功能。 開(kāi)發(fā)機(jī)機(jī)殼結(jié)構(gòu)構(gòu)件：委委托臺(tái)灣灣企業(yè)開(kāi)開(kāi)發(fā)模具具、設(shè)計(jì)計(jì)開(kāi)發(fā)結(jié)結(jié)構(gòu)件。 開(kāi)發(fā)軟軟件：開(kāi)開(kāi)發(fā)節(jié)目

40、目壓縮技技術(shù)，制制作模版版后復(fù)制制成VCCD光盤盤。 19993年88月： phiilipps、ssonyy、paanassoniic和 JVCC的VCCD1.1 標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)頒布布。 19993年99月：萬(wàn)萬(wàn)燕在國(guó)國(guó)際廣播播電視技技術(shù)展覽覽會(huì)上展展出世界界第一臺(tái)臺(tái)VCDD樣機(jī)。 19993年110月：萬(wàn)燕在在廠房組組裝的第第一批220000臺(tái)VCCD機(jī)被被搶購(gòu)一一空。 19994年：累計(jì)投投入1 6000萬(wàn)美元元，萬(wàn)燕燕啟動(dòng)VVCD播播放機(jī)批批量生產(chǎn)產(chǎn)，投入入20000萬(wàn)人人民幣廣廣告費(fèi)，VVCD樣樣機(jī)和配配套的光光盤在北北京100大商場(chǎng)場(chǎng)輪回演演示，119944年市場(chǎng)場(chǎng)銷量22萬(wàn)臺(tái)。 19995

41、年：國(guó)內(nèi)330多家家廠商引引進(jìn)CDD設(shè)備，CCD盤大大幅度降降價(jià)。VVCD播播放機(jī)市市場(chǎng)急速速上升，年年銷量222萬(wàn)臺(tái)臺(tái)。C-CUBBE開(kāi)始始向市場(chǎng)場(chǎng)大量供供應(yīng)新型型解碼芯芯片CLL4800，國(guó)內(nèi)內(nèi)外廠家家紛紛加加入VCCD播放放機(jī)制造造行業(yè)。萬(wàn)萬(wàn)燕因資資金短缺缺停止廣廣告。 19996年：VCDD播放機(jī)機(jī)全國(guó)銷銷量2550萬(wàn)臺(tái)臺(tái)，新科科、三星星、松下下、愛(ài)多多、索尼尼JVCC占據(jù)VVCD市市場(chǎng)。萬(wàn)萬(wàn)燕因資資金短缺缺無(wú)力投投入廣告告、擴(kuò)大大生產(chǎn)，與與phiilipps、長(zhǎng)長(zhǎng)虹等企企業(yè)談判判合作被被政府否否決，與與同省的的美菱集集團(tuán)重組組，注冊(cè)冊(cè)資本不不足5 0000萬(wàn)元。 19997年：VCD

42、D播放機(jī)機(jī)全國(guó)銷銷量1 0966萬(wàn)臺(tái)，生生產(chǎn)廠商商數(shù)量4400家家，前十十名市場(chǎng)場(chǎng)占有率率品牌沒(méi)沒(méi)有萬(wàn)燕燕。 表2-2 19994-19998年VVCD播播放機(jī)全全國(guó)銷量量和廠家家數(shù)量年份1999419995199961999719998銷量(萬(wàn)臺(tái)臺(tái))22225661 00961 8855VCD廠家家11000300040001200（部分?jǐn)?shù)據(jù)據(jù)來(lái)自本本土創(chuàng)新新、技術(shù)術(shù)發(fā)展與與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)-北京大大學(xué)路風(fēng)風(fēng)和清華華大學(xué) 慕玲）（四）萬(wàn)燕燕項(xiàng)目與與技術(shù)溢溢出國(guó)外學(xué)者對(duì)對(duì)技術(shù)溢溢出進(jìn)行行了大量量研究，萬(wàn)萬(wàn)燕作為為創(chuàng)新者者沒(méi)有享享受到創(chuàng)創(chuàng)新的利利益恰恰恰驗(yàn)證了了這些溢溢出理論論。萬(wàn)燕燕項(xiàng)目的的失敗是是

43、下列因因素綜合合作用的的結(jié)果: 獨(dú)占性性機(jī)制因因素獨(dú)占性機(jī)制制因素指指除企業(yè)業(yè)和市場(chǎng)場(chǎng)結(jié)構(gòu)以以外的一一些環(huán)境境因素，它它們決定定了創(chuàng)新新者獲取取創(chuàng)新收收益的能能力。其其中最為為重要的的因素是是創(chuàng)新自自身的技技術(shù)特性性和產(chǎn)權(quán)權(quán)法律保保護(hù)機(jī)制制的有效效性。萬(wàn)萬(wàn)燕沒(méi)有有申請(qǐng)專專利是希希望通過(guò)過(guò)商業(yè)秘秘密的形形式保護(hù)護(hù)技術(shù)，而而C-CCUBEE的芯片片大量投投放市場(chǎng)場(chǎng)后形成成了技術(shù)術(shù)溢出，萬(wàn)萬(wàn)燕沒(méi)有有享受到到應(yīng)得的的利益反反而受到到損害。 輔助性性資產(chǎn)配配合因素素輔助性資產(chǎn)產(chǎn)配合因因素包括括市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷、分分銷渠道道、生產(chǎn)產(chǎn)制造、售售后服務(wù)務(wù)、輔助助性技術(shù)術(shù)等因素素，它與與包含在在創(chuàng)新中中的核心心技術(shù)決

44、決竅一起起，使得得創(chuàng)新的的成功商商業(yè)化成成為可能能，進(jìn)而而使創(chuàng)新新者能盡盡可能地地享有其其創(chuàng)新收收益。萬(wàn)萬(wàn)燕在市市場(chǎng)啟動(dòng)動(dòng)之后反反而沒(méi)有有產(chǎn)品可可以提供供給市場(chǎng)場(chǎng)，沒(méi)有有資金繼繼續(xù)投入入營(yíng)銷廣廣告。 緘默知知識(shí)的成成分因素素由于VCDD組裝的的技術(shù)含含量不高高,主要要由磁頭頭、解碼碼芯片、電電源和遙遙控器組組成。如如果核心心的磁頭頭與解碼碼芯片可可以通過(guò)過(guò)采購(gòu)獲獲得，緘緘默知識(shí)識(shí)的成分分低，后后來(lái)的追追隨者很很容易仿仿制。 主導(dǎo)設(shè)設(shè)計(jì)因素素“如果主導(dǎo)導(dǎo)設(shè)計(jì)需需要大量量的資產(chǎn)產(chǎn)投入，在在主導(dǎo)設(shè)設(shè)計(jì)形成成的過(guò)程程中，創(chuàng)創(chuàng)新者可可能已經(jīng)經(jīng)耗盡了了自有資資產(chǎn)?！保槭∈±砉ふn課程AApprroprri

45、biilitty aand Proofitttinng ffromm Innovaatioon by Annna TThorrntoon)。 VCDD的創(chuàng)新新概念來(lái)來(lái)自中國(guó)國(guó)企業(yè)，DDVD對(duì)對(duì)VCDD的取代代在某種種程度上上是一個(gè)個(gè)主導(dǎo)設(shè)設(shè)計(jì)的形形成過(guò)程程（視頻頻像素的的增加和和音頻聲聲道的增增加）。（五）萬(wàn)燕燕項(xiàng)目給給創(chuàng)新者者的啟示示技術(shù)溢溢出風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)判別圖4-5 技術(shù)術(shù)溢出風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)判別別國(guó)外學(xué)者對(duì)對(duì)于技術(shù)術(shù)溢出有有一個(gè)判判斷的框框架，就就是如果果有知識(shí)識(shí)產(chǎn)權(quán)保保護(hù)，輔輔助資產(chǎn)產(chǎn)配合和和建模知知識(shí)成分分高，另另外有主主導(dǎo)設(shè)計(jì)計(jì)形成，那那么溢出出風(fēng)險(xiǎn)就就低，如如果都沒(méi)沒(méi)有，溢溢出風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)就高。萬(wàn)萬(wàn)燕

46、的研研發(fā)項(xiàng)目目的案例例恰恰說(shuō)說(shuō)明，在在研發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目中，這這幾條萬(wàn)萬(wàn)燕一條條都沒(méi)沾沾上，所所以技術(shù)術(shù)溢出的的風(fēng)險(xiǎn)很很高。這個(gè)事例說(shuō)說(shuō)明，研研發(fā)項(xiàng)目目不僅僅僅是個(gè)技技術(shù)成功功項(xiàng)目，還還應(yīng)該從從系統(tǒng)的的角度考考慮，要要有項(xiàng)目目的綜合合管理和和策劃。訂單產(chǎn)品實(shí)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目訂單產(chǎn)品實(shí)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目和研發(fā)發(fā)項(xiàng)目有有區(qū)別，IISO990000把制造造業(yè)的過(guò)過(guò)程分成成以下四四類過(guò)程程： 管理 產(chǎn)品實(shí)實(shí)現(xiàn) 資源 度量和和改善（一）產(chǎn)品品實(shí)現(xiàn)項(xiàng)項(xiàng)目的特特點(diǎn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)是是個(gè)核心心的過(guò)程程，就是是制造業(yè)業(yè)是靠這這個(gè)吃飯飯的過(guò)程程，ISSO90000講講產(chǎn)品實(shí)實(shí)現(xiàn)既包包括了研研發(fā)，也也包括了了訂單產(chǎn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。一個(gè)新產(chǎn)品品的產(chǎn)生

47、生，是由由產(chǎn)品概概念樣機(jī)量產(chǎn)化化的過(guò)程程，但是是制造業(yè)業(yè)還有相相當(dāng)多的的產(chǎn)品實(shí)實(shí)現(xiàn)是訂訂單式的的產(chǎn)品。1訂單式式產(chǎn)品和和研發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目的區(qū)區(qū)別 訂單產(chǎn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)現(xiàn)是企業(yè)業(yè)主營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)，并并產(chǎn)生主主營(yíng)收入入。企業(yè)業(yè)當(dāng)年的的經(jīng)營(yíng)收收入，是是靠訂單單產(chǎn)品實(shí)實(shí)現(xiàn)來(lái)獲獲得，研研發(fā)用的的是訂單單實(shí)現(xiàn)產(chǎn)產(chǎn)品這筆筆錢。 項(xiàng)目?jī)?nèi)內(nèi)容包含含產(chǎn)品過(guò)過(guò)程設(shè)計(jì)計(jì)和生產(chǎn)產(chǎn)制造，例例如麻省省理工學(xué)學(xué)院有一一個(gè)新的的課程，就就叫產(chǎn)品品和過(guò)程程設(shè)計(jì)，訂訂單產(chǎn)品品相當(dāng)大大的一個(gè)個(gè)特點(diǎn)是是它包括括過(guò)程設(shè)設(shè)計(jì)和生生產(chǎn)制造造。 顧客是是確定的的，研發(fā)發(fā)是有風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)的，研研發(fā)出來(lái)來(lái)的產(chǎn)品品賣給誰(shuí)誰(shuí)還是個(gè)個(gè)未知數(shù)數(shù)，但是是訂單產(chǎn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)現(xiàn)顧客是是確

48、定的的，只要要符合訂訂單的要要求，產(chǎn)產(chǎn)品就有有人買單單。 顧客參參與設(shè)計(jì)計(jì)，研發(fā)發(fā)項(xiàng)目是是去了解解市場(chǎng)需需求，把把這個(gè)需需求轉(zhuǎn)化化成產(chǎn)品品的功能能要求和和技術(shù)要要求，然然后形成成產(chǎn)品概概念，做做出來(lái)樣樣機(jī)，到到市場(chǎng)去去賣。但但是訂單單產(chǎn)品實(shí)實(shí)現(xiàn)，顧顧客至少少有一個(gè)個(gè)產(chǎn)品的的設(shè)計(jì)要要求，還還有其他他幾個(gè)特特點(diǎn)，像像合同的的約束性性、時(shí)間間約束性性、成本本約束性性，都是是和研發(fā)發(fā)項(xiàng)目不不一樣的的。2產(chǎn)品實(shí)實(shí)現(xiàn)與合合同評(píng)審審 產(chǎn)品實(shí)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目策劃的的重要內(nèi)內(nèi)容是訂訂單合同同條件和和企業(yè)履履約能力力，以至至于可以以稱為 “合同約約束條件件下的項(xiàng)項(xiàng)目”PMMBOKK。 識(shí)別出出一次性性過(guò)程內(nèi)內(nèi)容是項(xiàng)項(xiàng)目

49、策劃劃的首要要任務(wù)，由由于重復(fù)復(fù)性過(guò)程程的生產(chǎn)產(chǎn)基礎(chǔ)是是已經(jīng)存存在的（產(chǎn)產(chǎn)品配置置、工藝藝流程、生生產(chǎn)設(shè)備備、質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)等等），需需要區(qū)別別出來(lái)的的是需求求變化而而導(dǎo)致的的變更。項(xiàng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容容是由變變更產(chǎn)生生的新內(nèi)內(nèi)容（產(chǎn)產(chǎn)品配置置更改、材材料清單單變動(dòng)、工工藝流程程修改、生生產(chǎn)設(shè)備備添置、工工作人員員新增、生生產(chǎn)班次次調(diào)整）和和原有生生產(chǎn)系統(tǒng)統(tǒng)的利用用內(nèi)容兩兩部分混混合組成成。 需求變變化導(dǎo)致致的變更更可以分分為外向向性變異異（合同同條件）和和內(nèi)在性性變異（履履約能力力）兩類類。 各種工工業(yè)管理理體系標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)中要要求的合合同評(píng)審審實(shí)質(zhì)是是產(chǎn)品實(shí)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目的“可行性性研究”，評(píng)審審的核心心內(nèi)容是是

50、合同條條件和針針對(duì)條件件的履約約能力。（二）訂單單產(chǎn)品實(shí)實(shí)現(xiàn)的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)訂單產(chǎn)品實(shí)實(shí)現(xiàn)的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，研研發(fā)項(xiàng)目目使用門門徑管理理流程來(lái)來(lái)管，訂訂單實(shí)現(xiàn)現(xiàn)項(xiàng)目用用什么來(lái)來(lái)管？汽汽車行業(yè)業(yè)用TSS169949，手手機(jī)通信信行業(yè)也也在貫徹徹實(shí)施TTS1669499，其他他行業(yè)用用ISOO90000，IISO990000標(biāo)準(zhǔn)里里邊有一一個(gè)過(guò)程程叫產(chǎn)品品實(shí)現(xiàn)過(guò)過(guò)程，就就是項(xiàng)目目過(guò)程。IISO990000和TSS169949里里的產(chǎn)品品實(shí)現(xiàn)過(guò)過(guò)程，就就是訂單單產(chǎn)品實(shí)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目過(guò)程，它它是具有有項(xiàng)目特特征的，需需要進(jìn)行行策劃、進(jìn)進(jìn)行設(shè)計(jì)計(jì)、進(jìn)行行采購(gòu)、進(jìn)進(jìn)行生產(chǎn)產(chǎn)準(zhǔn)備。它它不是標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化的的，是適適應(yīng)非標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的。圖4

51、-6 產(chǎn)品品實(shí)現(xiàn)項(xiàng)項(xiàng)目過(guò)程程管理標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)【案例】 XX電子公公司創(chuàng)建建于19994年年，公司司注冊(cè)資資本6 4000萬(wàn)，主主營(yíng)業(yè)務(wù)務(wù)收入88.6億億，凈利利潤(rùn)6 0000萬(wàn)。公公司主要要產(chǎn)品是是系列化化衛(wèi)星/有線/地面機(jī)機(jī)頂盒、系系列化數(shù)數(shù)字衛(wèi)星星專業(yè)解解碼器、衛(wèi)衛(wèi)星/有有線數(shù)據(jù)據(jù)廣播系系統(tǒng)、交交互式數(shù)數(shù)字電視視前端系系統(tǒng)、高高清/標(biāo)標(biāo)清兼容容機(jī)頂盒盒、Caablee Moodemm、系列列化光發(fā)發(fā)/光收收設(shè)備和和LEDD彩色顯顯示屏等等設(shè)備。公司生產(chǎn)方方式的選選擇涉及及到下列列問(wèn)題：（1）信息息家電產(chǎn)產(chǎn)品的功功能要求求和技術(shù)術(shù)要求處處于劇烈烈變化中中，機(jī)頂頂盒產(chǎn)品品的主導(dǎo)導(dǎo)設(shè)計(jì)可可能會(huì)向向消費(fèi)

52、電電子類產(chǎn)產(chǎn)品方向向發(fā)展，裝裝進(jìn)電視視機(jī)。也也可能向向家用數(shù)數(shù)字平臺(tái)臺(tái)方向發(fā)發(fā)展，成成為信息息家電的的總?cè)肟诳?。?）國(guó)內(nèi)內(nèi)產(chǎn)品標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)處于于形成階階段，盡盡管美國(guó)國(guó)的ATTSC標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、歐歐洲的DDVB標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、日日本的IISDBB標(biāo)準(zhǔn)已已經(jīng)確定定，國(guó)家家也分別別頒布了了衛(wèi)星廣廣播和有有線廣播播數(shù)字電電視標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，而主主要受眾眾的地地面廣播播傳輸系系統(tǒng)幀結(jié)結(jié)構(gòu)、信信道編碼碼和調(diào)制制標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)遲遲沒(méi)沒(méi)有出臺(tái)臺(tái)，有不不同的方方案在討討論（清清華的DDMB-T和上上海交大大ADTTB-TT）。（3）地方方電視臺(tái)臺(tái)的數(shù)字字電視播播放系統(tǒng)統(tǒng)存在差差異，銷銷往不同同城市的的機(jī)頂盒盒產(chǎn)品，用用戶會(huì)提提出不同同的功能能

53、要求和和技術(shù)參參數(shù)。 為此，傳傳統(tǒng)的MMTS生生產(chǎn)方式式不適合合公司的的產(chǎn)品生生產(chǎn)，公公司生產(chǎn)產(chǎn)方式采采用訂單單生產(chǎn)方方式MTTO。公公司專門門設(shè)立訂訂單部負(fù)負(fù)責(zé)生產(chǎn)產(chǎn)的組織織協(xié)調(diào)，設(shè)設(shè)立外部部跟單員員和內(nèi)部部跟單員員負(fù)責(zé)每每一個(gè)訂訂單的生生產(chǎn)控制制，按照照項(xiàng)目管管理的方方式組織織生產(chǎn)。2005年年國(guó)內(nèi)地地方政府府加大數(shù)數(shù)字電視視普及的的推進(jìn)力力度，當(dāng)當(dāng)年6月月5日，公公司獲得得某城市市有線電電視公司司5 1100臺(tái)臺(tái)機(jī)頂盒盒訂單任任務(wù)，首首批300臺(tái)樣機(jī)機(jī)交付期期15天天?！咀詸z4-1】如何判斷技技術(shù)溢出出是否有有風(fēng)險(xiǎn)？_ HYPERLINK 見(jiàn)參考答案案4-11第五講 制造業(yè)業(yè)生產(chǎn)工工程項(xiàng)

54、目目生產(chǎn)工程項(xiàng)項(xiàng)目是制制造業(yè)項(xiàng)項(xiàng)目特征征最強(qiáng)，涉涉及面最最廣，也也是最復(fù)復(fù)雜的項(xiàng)項(xiàng)目，它它是企業(yè)業(yè)在擴(kuò)張張發(fā)展時(shí)時(shí)候，必必然要經(jīng)經(jīng)歷的項(xiàng)項(xiàng)目，也也是制造造業(yè)項(xiàng)目目管理經(jīng)經(jīng)驗(yàn)積累累上最缺缺乏的項(xiàng)項(xiàng)目。生產(chǎn)工程項(xiàng)項(xiàng)目類型型與特點(diǎn)點(diǎn)國(guó)家對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)工程項(xiàng)項(xiàng)目有新新建項(xiàng)目目和技改改項(xiàng)目之之分， 由于這這兩類項(xiàng)項(xiàng)目的性性質(zhì)、內(nèi)內(nèi)容和管管理特點(diǎn)點(diǎn)上類似似，都屬屬于固定定資產(chǎn)投投資類項(xiàng)項(xiàng)目，為為了介紹紹起來(lái)比比較方便便，在此此合并在在一起。（一）常見(jiàn)見(jiàn)項(xiàng)目類類型1新建項(xiàng)項(xiàng)目 新企業(yè)業(yè)建設(shè) 存在企企業(yè)的新新工廠建建設(shè) 合資企企業(yè)建設(shè)設(shè) 新產(chǎn)品品量產(chǎn)化化項(xiàng)目2技改項(xiàng)項(xiàng)目 生產(chǎn)線線產(chǎn)能擴(kuò)擴(kuò)展、品品種擴(kuò)展展 生產(chǎn)設(shè)設(shè)備

55、更新新（涉及及較大固固定資產(chǎn)產(chǎn)投資） 生產(chǎn)工工藝更新新（涉及及較大固固定資產(chǎn)產(chǎn)投資） 環(huán)境保保護(hù)改造造 能源動(dòng)動(dòng)力改造造 基本建建設(shè)改造造（二）生產(chǎn)產(chǎn)工程項(xiàng)項(xiàng)目特點(diǎn)點(diǎn) 在財(cái)務(wù)務(wù)上涉及及折舊基基金、積積累利潤(rùn)潤(rùn)、合資資經(jīng)營(yíng)、股股票上市市、股票票發(fā)行、債債券發(fā)行行、銀行行借貸、融融資租賃賃、BOOT等都都可以成成為此類類項(xiàng)目的的資金來(lái)來(lái)源。 在工程程上涉及及土地的的購(gòu)置、工工程建筑筑、動(dòng)力力能源、生生產(chǎn)設(shè)備備、工藝藝技術(shù)、材材料供應(yīng)應(yīng)、人員員募集、融融資借貸貸工作。 在經(jīng)營(yíng)營(yíng)上涉及及到產(chǎn)權(quán)權(quán)變更、資資產(chǎn)變化化、股東東結(jié)構(gòu)、合合資合作作形式。 在管理理上涉及及組織體體系、銷銷售體系系、財(cái)務(wù)務(wù)體系、生

56、生產(chǎn)體系系、質(zhì)量量體系和和供應(yīng)體體系建立立。在國(guó)內(nèi)項(xiàng)目目申報(bào)或或備案時(shí)時(shí)，研發(fā)發(fā)項(xiàng)目屬屬于科技技委系統(tǒng)統(tǒng)主管，新新建項(xiàng)目目屬于現(xiàn)現(xiàn)在的發(fā)發(fā)改委系系統(tǒng)主管管,而技技術(shù)改造造項(xiàng)目屬屬于經(jīng)貿(mào)貿(mào)委系統(tǒng)統(tǒng)主管。國(guó)家對(duì)技術(shù)術(shù)改造項(xiàng)項(xiàng)目的界界定是按按照“技術(shù)、產(chǎn)產(chǎn)品、質(zhì)質(zhì)量、效效益和替替代進(jìn)口口”的性質(zhì)質(zhì)定義的的，銀行行貸款仍仍然有基基本建設(shè)設(shè)基金貸貸款、技技術(shù)改造造貸款和和流動(dòng)資資金貸款款的分類類。投資類項(xiàng)目目由于規(guī)規(guī)模差異異比較大大，項(xiàng)目目可能分分別涵蓋蓋研發(fā)、新新建和技技改內(nèi)容容。部分分項(xiàng)目甚甚至需要要通過(guò)咨咨詢來(lái)確確定是新新建項(xiàng)目目還是技技改項(xiàng)目目。生產(chǎn)工程項(xiàng)項(xiàng)目可行行性研究究生產(chǎn)工程項(xiàng)項(xiàng)目投資資與

57、研發(fā)發(fā)項(xiàng)目資資金耗量量的概念念性比例例是3/7-11/9，由由于涉及及到大量量的資金金投入，這這類項(xiàng)目目最顯著著的特點(diǎn)點(diǎn)是對(duì)決決策過(guò)程程的重視視?！安煌顿Y資是等死死，投資資錯(cuò)誤是是找死”，為此此，生產(chǎn)產(chǎn)工程項(xiàng)項(xiàng)目具有有三段式式的決策策過(guò)程。（一）生產(chǎn)產(chǎn)工程項(xiàng)項(xiàng)目決策策過(guò)程 預(yù)研究究階段投資機(jī)會(huì)研研究的目目的是鑒鑒別投資資方向。在在這個(gè)階階段，決決策將收收集的信信息和積積累的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)結(jié)合，在在決策方方法上主主要依靠靠非數(shù)字字模式?jīng)Q決策，例例如漏斗斗決策模模式。投投資機(jī)會(huì)會(huì)研究的的結(jié)果將將不僅確確定投資資行業(yè)，還還包括行行業(yè)產(chǎn)業(yè)業(yè)鏈的上上下游段段、產(chǎn)品品類型、市市場(chǎng)分層層等。 初步可可行性研研究

58、階段段判斷投資方方向是否否有不可可逾越的的障礙或或不能承承受的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)，是是否值得得開(kāi)展進(jìn)進(jìn)一步的的可行性性研究。在在此階段段，投資資方向的的關(guān)鍵性性問(wèn)題需需要專門門的調(diào)查查研究和和選擇解解決方案案，例如如市場(chǎng)預(yù)預(yù)測(cè)、投投資規(guī)模模、項(xiàng)目目選址、產(chǎn)產(chǎn)品方案案、技術(shù)術(shù)來(lái)源、關(guān)關(guān)鍵的物物資、材材料供應(yīng)應(yīng)等。此此階段結(jié)結(jié)果可以以是項(xiàng)目目建議書(shū)書(shū)或預(yù)研研報(bào)告或或重新選選擇投資資方向。 可行性性研究階階段此階段形成成最終的的投資方方案和投投資決策策。此階階段需要要對(duì)項(xiàng)目目的市場(chǎng)場(chǎng)份額、產(chǎn)產(chǎn)品技術(shù)術(shù)、工藝藝技術(shù)、工工程技術(shù)術(shù)、物資資供應(yīng)、生生產(chǎn)組織織、投資資規(guī)模、資資金來(lái)源源、環(huán)境境影響、經(jīng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)標(biāo)進(jìn)行深深

59、入詳細(xì)細(xì)的論證證。此階階段的結(jié)結(jié)果是項(xiàng)項(xiàng)目的可可行性研研究報(bào)告告和最終終是否投投資的決決策。在決策中，這這三個(gè)階階段并非非是一成成不變的的，根據(jù)據(jù)項(xiàng)目的的具體類類型、內(nèi)內(nèi)容和約約束條件件，可能能合并投投資機(jī)會(huì)會(huì)研究和和初步可可行性研研究。例例如如果果生產(chǎn)線線改造項(xiàng)項(xiàng)目?jī)H僅僅設(shè)計(jì)部部分設(shè)備備的增加加和部分分工夾量量具的制制造,項(xiàng)項(xiàng)目的決決策過(guò)程程可能只只有一個(gè)個(gè)可行性性研究過(guò)過(guò)程。（二）可行行性研究究要解決決以下問(wèn)問(wèn)題不管是三段段還是兩兩段，可可行性研研究需要要解決下下列問(wèn)題題： 為什么么要投資資這個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目？ 產(chǎn)品的的用戶需需求（市市場(chǎng)需求求）如何何？ 產(chǎn)品與與技術(shù)的的競(jìng)爭(zhēng)性性和發(fā)展展性如何何?

60、 企業(yè)資資源與企企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力如何何? 項(xiàng)目的的高風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)因素如如何？1投資機(jī)機(jī)會(huì)和預(yù)預(yù)研階段段的重點(diǎn)點(diǎn)問(wèn)題,側(cè)重方方向性和和戰(zhàn)略性性 項(xiàng)目的的投資規(guī)規(guī)模有多多大？ 項(xiàng)目投投資在什什么地方方？ 項(xiàng)目建建設(shè)方案案(土地地建筑筑動(dòng)力力設(shè)備備)？ 各種材材料、能能源、物物資的供供應(yīng)條件件如何？ 項(xiàng)目的的產(chǎn)品和和/或交交付物如如何經(jīng)營(yíng)營(yíng)？ 項(xiàng)目的的融資渠渠道如何何？ 項(xiàng)目的的贏利水水平如何何？2可行性性研究階階段的重重點(diǎn)問(wèn)題題,側(cè)重重方案性性和戰(zhàn)術(shù)術(shù)性上述問(wèn)題是是在拋開(kāi)開(kāi)決策階階段的形形式，一一般投資資決策問(wèn)問(wèn)題的框框架。國(guó)國(guó)外投資資決策的的研究集集中在兩兩個(gè)問(wèn)題題上： 以何種種模式進(jìn)進(jìn)行投資資決策？ 以