KTV公共制度管理規(guī)定

1、KTV公共制度規(guī)定1、連鎖店例會(huì)制度1)夜總會(huì)店經(jīng)理于每周固定時(shí)間召開店面主管、領(lǐng)班級(jí)會(huì)議，主要內(nèi)容圍繞工作計(jì)劃、工作安排與協(xié)調(diào)、工作總結(jié)等。主持人也可依據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況另行組織例會(huì)內(nèi)容，如培訓(xùn)、宣貫、訓(xùn)導(dǎo)等。2) 為為不影響響與會(huì)人人員的正正常工作作，會(huì)議議時(shí)間原原則上以以不超過過45分鐘鐘為宜，如如需超時(shí)時(shí)，主持持人需提提前向與與會(huì)人員員說明，以以備與會(huì)會(huì)人員進(jìn)進(jìn)行工作作安排。3) 與與會(huì)人員員應(yīng)嚴(yán)格格遵守會(huì)會(huì)議時(shí)間間，提前前或準(zhǔn)時(shí)時(shí)到會(huì)，由由會(huì)議主主持進(jìn)行行會(huì)議簽簽到并進(jìn)進(jìn)行記要要。人員員因特殊殊原因不不能到會(huì)會(huì)的，需需提前向向主持人人請(qǐng)假，說說明請(qǐng)假假原因，經(jīng)經(jīng)主持人人同意后后方可不不到，否

2、否則視為為曠會(huì)。遲遲到、曠曠到者，按按員工手手冊(cè)相應(yīng)應(yīng)條款處處理。4) 會(huì)會(huì)議期間間，與會(huì)會(huì)人員不不得隨意意進(jìn)出，經(jīng)經(jīng)主持人人同意后后方可進(jìn)進(jìn)出。5) 會(huì)會(huì)議過程程中，與與會(huì)人員員需將電電話關(guān)閉閉或調(diào)至至震動(dòng)，不不得接聽聽電話或或來回走走動(dòng)，嚴(yán)嚴(yán)禁打瞌瞌睡、分分神、聊聊天、相相互私語語或做其其它與會(huì)會(huì)議無關(guān)關(guān)的事。6) 與與會(huì)人員員需以良良好的精精神面貌貌參與會(huì)會(huì)議討論論，提前前準(zhǔn)備好好會(huì)議議議題并做做好會(huì)議議記錄。7) 主主持人在在主持會(huì)會(huì)議時(shí)，做做到會(huì)議議題明確確。主持持議題時(shí)時(shí)，與會(huì)會(huì)人員不不得隨意意打斷。討討論議題題時(shí)，與與會(huì)人員員應(yīng)舉手手發(fā)言，積積極參與與討論，發(fā)發(fā)言時(shí)表表述清楚楚、

3、聲音音響亮，不不得跑題題，聽會(huì)會(huì)人員要要認(rèn)真傾傾聽，保保持會(huì)場(chǎng)場(chǎng)安靜。管管理干部部應(yīng)避免免會(huì)議中中嚴(yán)厲斥斥責(zé)下屬屬，與會(huì)會(huì)人員討討論過程程中不得得相互攻攻擊、泄泄憤。8) 會(huì)會(huì)議主持持需控制制好會(huì)議議進(jìn)程，及及時(shí)強(qiáng)調(diào)調(diào)會(huì)議紀(jì)紀(jì)律，使使例會(huì)簡(jiǎn)簡(jiǎn)短、有有效。2、考勤制制度一、工作時(shí)時(shí)間1) 公公司實(shí)行行8小時(shí)工工作制（用用餐時(shí)間間除外），上上下班按按規(guī)定由由本人到到指定地地點(diǎn)打卡卡簽到，不不得委托托他人或或代替他他人打卡卡簽到。2) 凡凡超過規(guī)規(guī)定的上上下班時(shí)時(shí)間到崗崗或提前前離崗，即即為遲到到或早退退，每次次以分鐘鐘為限，遲遲到一次次扣崗位位月工資資3%，超超過半小小時(shí)不超超過1小時(shí)，按按曠工半

4、半日處理理，超過過2小時(shí)按按曠工11日處理理。3) 凡凡超過規(guī)規(guī)定時(shí)間間尚未到到崗，而而又無正正當(dāng)理由由辦理補(bǔ)補(bǔ)假手續(xù)續(xù)者，即即為曠工工；不按按請(qǐng)假程程序請(qǐng)假假或不按按排班休休息，未未經(jīng)許可可擅自調(diào)調(diào)班者，假假期已滿滿未按時(shí)時(shí)上班銷銷假，視視為曠工工。曠工工一次（一一天之內(nèi)內(nèi)）扣發(fā)發(fā)五日工工資，連連續(xù)曠工工 2天扣扣除100天工資資，連續(xù)續(xù)曠工三三天或全全年累計(jì)計(jì)曠工77天者予予以開除除。二、考勤辦辦法1) 以以各班室室為考勤勤單位，設(shè)設(shè)兼職考考勤員，考考勤實(shí)得得逐日逐逐班次的的詳細(xì)登登記，要要求準(zhǔn)確確無誤，當(dāng)當(dāng)月1日將本本部門考考勤計(jì)好好，交部部門經(jīng)理理審核簽簽字后報(bào)報(bào)人力資資源部。2) 各

5、各級(jí)考勤勤員必須須堅(jiān)持原原則秉公公辦事，不不得弄虛虛作假，發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題應(yīng)查明明原因，經(jīng)經(jīng)部門經(jīng)經(jīng)理簽字字為準(zhǔn)，部部門經(jīng)理理發(fā)現(xiàn)考考勤員有有弄虛作作假行為為，按乙乙類過失失處理。三、請(qǐng)假程程序和辦辦法1) 員員工請(qǐng)假假不論時(shí)時(shí)間長(zhǎng)短短，無論論任何假假別，除除緊急情情況外（指指?jìng)€(gè)人得得急診，直直系親屬屬有危及及生命的的病及意意外事件件）一律律事前填填寫請(qǐng)假假單，經(jīng)經(jīng)部門經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)后方可可生效，休休假期滿滿應(yīng)向部部門及人人力資源源部及時(shí)時(shí)銷假，未未經(jīng)批準(zhǔn)準(zhǔn)假期擅擅自休假假者均視視為曠工工。2) 審審批權(quán)限限：?jiǎn)T工工請(qǐng)假三三天內(nèi)由由部門批批準(zhǔn)，超超過三天天，由部部門上報(bào)報(bào)人力資資源部辦辦理請(qǐng)假假手續(xù)

6、。各各部門于于每月11日將請(qǐng)請(qǐng)假單或或補(bǔ)、調(diào)調(diào)休單連連同考勤勤表報(bào)人人力資源源部審核核，未經(jīng)經(jīng)人力資資源部審審核的補(bǔ)補(bǔ)休一律律無效。3) 員員工在崗崗位異動(dòng)動(dòng)時(shí)，原原則上其其休假應(yīng)應(yīng)在原部部門處理理完，不不得將休休假帶到到調(diào)入部部門。四、休假種種類及假假期待遇遇1) 法法定假日日10天：元旦11天，春春節(jié)3天，五五一勞動(dòng)動(dòng)節(jié)3天，國(guó)國(guó)慶節(jié)33天。法法定假日日上班調(diào)調(diào)整補(bǔ)休休。2) 婚婚假：?jiǎn)T員工男方方滿255歲，女女方滿223歲結(jié)結(jié)婚為晚晚婚。正正?；榧偌贋?天，晚晚婚假為為5至10天，需需1次休完完，不得得挪作它它用，請(qǐng)請(qǐng)婚假須須出示結(jié)結(jié)婚證書書，婚假假為有薪薪假期。3) 產(chǎn)產(chǎn)假：女女工正常

7、常產(chǎn)假為為60天，其其中包括括產(chǎn)前115天，工工作以停停薪留職職辦理。生生產(chǎn)期間間給予一一定的生生活補(bǔ)助助（附醫(yī)醫(yī)院證明明及嬰兒兒出生證證明，以以當(dāng)?shù)卣?guī)定定最低生生活保障障為標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)）。懷懷孕未滿滿4個(gè)月流流產(chǎn)者，按按照病假假處理，早早產(chǎn)產(chǎn)假假為400天，產(chǎn)產(chǎn)假期間間發(fā)生活活費(fèi)。4) 喪喪假：?jiǎn)T員工直系系親屬（指指配偶、父父母、子子女、兄兄妹、外外祖父母母、配偶偶之父母母）或主主要瞻養(yǎng)養(yǎng)人去逝逝，可享享受3天有薪薪假，外外地料理理喪事者者，經(jīng)批批準(zhǔn)可加加路程假假。5) 病病假：?jiǎn)T員工休病病假，必必須持有有合同醫(yī)醫(yī)院的證證明方為為有效（合合同醫(yī)院院為八大大醫(yī)院）。急急診病休休的醫(yī)院院證明最最

8、多不超超過三天天。6) 公公假：A、 公公派臨時(shí)時(shí)參加各各種會(huì)議議，參加加國(guó)內(nèi)外外學(xué)習(xí)培培訓(xùn)考察察者；B、 憑學(xué)校校通知書書參加家家長(zhǎng)會(huì)（每每年限二二次），獨(dú)獨(dú)生子女女家長(zhǎng)憑憑免疫通通知單攜攜子女支支防疫站站，每次次享受半半天公假假。7）事假：除以上上各類假假期外，其其它原因因請(qǐng)假的的均視為為事假，事事假當(dāng)天天不計(jì)薪薪，當(dāng)月月事假不不超過22天，超超過2天的每每超過11天扣發(fā)發(fā)2天工資資，全年年事假不不超過115天。3、交接班班制度1) 交接接班人員員必須保保證儀表表端莊，著著裝整齊齊精神飽飽滿。2) 接班班人員做做好上崗崗準(zhǔn)備后后，應(yīng)匯匯同交班班人員檢檢查營(yíng)運(yùn)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)各各部位人人、財(cái)、物物的安

9、全全狀況，發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題及時(shí)查查明原因因斟情處處理、記記錄并予予以匯報(bào)報(bào)。3) 交交班人因因按照各各崗位職職責(zé)認(rèn)真真填寫交交接記錄錄，交待待清楚已已處理及及尚未處處理完的的事務(wù)。要求交班人與接班人對(duì)工作交接本的記錄必須做到字跡清晰、工整，不得涂改。4) 工工作交接接本由由公司統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)范范，使用用部門不不得自行行設(shè)計(jì)、制制作。5) 工工作交接接本按按指定地地方擺放放，不得得隨意擱擱置，如如丟失、損損壞，相相應(yīng)區(qū)域域領(lǐng)班承承擔(dān)相應(yīng)應(yīng)責(zé)任。6) 交交接班事事項(xiàng)必須須全面、真真實(shí)，不不得遺漏漏或虛報(bào)報(bào)、假報(bào)報(bào)，如因因以上原原因造成成客訴，將將追究上上一班次次交接人人的責(zé)任任。7) 交接接人員應(yīng)應(yīng)確定公公

10、司所配配發(fā)的值值班物品品處于良良好狀態(tài)態(tài)。8) 交接接人員應(yīng)應(yīng)確定公公司內(nèi)部部各種安安全設(shè)施施處于良良好狀態(tài)態(tài)。9) 交班班人員應(yīng)應(yīng)確保值值班場(chǎng)所所及衛(wèi)生生區(qū)域干干凈整潔潔，物品品擺放有有序。10) 在在交接班班程序進(jìn)進(jìn)行完后后，交班班人員方方可離崗崗，接班班人方可可上崗，否否則出現(xiàn)現(xiàn)問題由由兩班共共同負(fù)責(zé)責(zé)。4、排休制制度為保障公司司正常運(yùn)運(yùn)營(yíng)，使使各班次次人力充充足，使使各部門門管理干干部能夠夠有效地地安排工工作，特特制定排休制制度。1) 各各部門排排休由店店面基礎(chǔ)礎(chǔ)辦公室室文員統(tǒng)統(tǒng)一匯總總與控制制。2) 排排休制度度需遵遵循員員工守則則中規(guī)規(guī)定的休休假條款款，在此此基礎(chǔ)上上，由各各部負(fù)責(zé)

11、責(zé)人每月月月底向向基礎(chǔ)辦辦工室呈呈報(bào)下月月排班、排排休計(jì)劃劃。排休休原則：工作量量均衡，張張弛有度度，保證證良好工工作績(jī)效效。3) 各各部門負(fù)負(fù)責(zé)人在在制定下下月排班班、排休休計(jì)劃時(shí)時(shí)，需提提前預(yù)計(jì)計(jì)下月節(jié)節(jié)慶日、特特殊營(yíng)運(yùn)運(yùn)日的營(yíng)營(yíng)運(yùn)狀況況，并結(jié)結(jié)合員工工休假進(jìn)進(jìn)行科學(xué)學(xué)計(jì)劃。4) 每每日班前前會(huì)，各各部門負(fù)負(fù)責(zé)人上上報(bào)各部部門人員員出勤狀狀況，班班后會(huì)前前由各部部門負(fù)責(zé)責(zé)人以詳詳細(xì)書面面形式上上報(bào)店面面基礎(chǔ)辦辦公室，由由文員登登記考勤勤狀況，并并做出當(dāng)當(dāng)日排排班表及及病、事事假證明明、字據(jù)據(jù)的整合合。5) 各各部門人人員應(yīng)嚴(yán)嚴(yán)格按排排休表制制定的時(shí)時(shí)間、日日期按時(shí)時(shí)工休，不不得擅自自更換班

12、班次及休休息時(shí)間間，不得得互換事事、病假假，如有有違反，按按考勤勤制度相相應(yīng)條款款處理。6) 店店面文員員在控制制排休狀狀況時(shí)，應(yīng)應(yīng)綜合考考慮人員員狀況與與狀態(tài)，不不得摻雜雜私人感感情，不不得擅自自更改排排休時(shí)間間，遇特特殊情況況時(shí)，需需上報(bào)店店經(jīng)理，由由店經(jīng)理理統(tǒng)籌安安排。7) 店店面文員員于每月月27日前前將匯總總好的下下月排排休表交交由店經(jīng)經(jīng)理并于于例會(huì)時(shí)時(shí)討論，由由店經(jīng)理理簽字認(rèn)認(rèn)可。8) 當(dāng)月排排休表由由店面文文員于每每月1日前上上報(bào)于人人力資源源部，由由人力資資源部進(jìn)進(jìn)行薪資資準(zhǔn)備。5、更衣間間管理制制度1) 員工工更衣柜柜專為員員工存放放和更換換制服設(shè)設(shè)置，不不得做為為其他用用途

13、。2) 更更衣柜設(shè)設(shè)明鎖、暗暗鎖，明明鎖由員員工自購(gòu)購(gòu)，并將將一把鑰鑰匙交由由基礎(chǔ)辦辦公室備備份，暗暗鎖鑰匙匙由安防防員統(tǒng)一一管理。更衣室鑰匙統(tǒng)一由安防員管理、發(fā)放。3) 上上班期間間如有急急事需開開取更衣衣柜，必必須上報(bào)報(bào)當(dāng)班主主管，并并由當(dāng)班班主管出出據(jù)手工工單（簽簽字確認(rèn)認(rèn)），經(jīng)經(jīng)安防員員審核后后方可進(jìn)進(jìn)入，領(lǐng)領(lǐng)班無授授權(quán)權(quán)限限。4) 員工工應(yīng)保持持更衣柜柜干凈、整整潔，更更衣柜內(nèi)內(nèi)禁止存存放任何何食物、飲飲品等，如如有發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，按乙乙類過失失處理。5) 公司司授權(quán)人人員（安安防員、管管理干部部）將定定期、不不定期檢檢查更衣衣柜。檢檢查方法法：由店店面文員員與安防防員各攜攜雙鎖鑰鑰匙進(jìn)行行

14、檢查。6) 未未經(jīng)批準(zhǔn)準(zhǔn)不得私私自調(diào)換換更衣柜柜和私換換柜鎖。自配鎖具鑰匙若有遺失，應(yīng)報(bào)告基礎(chǔ)辦公室，按甲類過失接受罰款，并自配鎖具，交鑰匙備份。員工上班未帶更衣柜鑰匙，由基礎(chǔ)辦公室借用，第一次給于口頭警告，第二次按甲類過失處理。6、獎(jiǎng)勵(lì)與與處罰制制度一、獎(jiǎng)勵(lì)種種類通報(bào)表揚(yáng)、物物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)、立功功嘉獎(jiǎng)、獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)晉級(jí)級(jí)、外派派學(xué)習(xí)及及店經(jīng)理理最高嘉嘉獎(jiǎng)令。、獎(jiǎng)勵(lì)條件件1. 對(duì)改改進(jìn)公司司管理，提提高服務(wù)務(wù)質(zhì)量有有重大貢貢獻(xiàn)者；2. 在工工作中受受到賓客客高度贊贊揚(yáng)；3. 保護(hù)護(hù)公司財(cái)財(cái)產(chǎn)，排排除重大大隱患，防防止重大大 事故故的發(fā)生生；4. 保護(hù)護(hù)公司利利益或賓賓客及同同事利益益、財(cái)物物者；5. 提

15、出出合理化化建議，并并經(jīng)實(shí)施施有成效效者；6. 拾金金不昧，主主動(dòng)上交交者；7. 控制制開支，節(jié)節(jié)約費(fèi)用用有顯著著成績(jī)者者；8. 勇于于與不正正之風(fēng)及及不良事事情進(jìn)行行斗爭(zhēng)，檢檢舉重大大違規(guī)或或損害公公司權(quán)益益事項(xiàng)者者；9. 完成成經(jīng)營(yíng)任任務(wù)及利利潤(rùn)指標(biāo)標(biāo)表現(xiàn)突突出者；10. 工工作中積積極配合合領(lǐng)導(dǎo)及及同事工工作，盡盡職盡責(zé)責(zé)，不計(jì)計(jì)較個(gè)人人得失者者；11. 代代表公司司參加的的各種比比賽獲得得優(yōu)異成成績(jī)者；12. 在在工作中中表現(xiàn)優(yōu)優(yōu)異，成成績(jī)突出出者；三、獎(jiǎng)勵(lì)和和審批權(quán)權(quán)限1. 通報(bào)報(bào)表揚(yáng)由由部門經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)由人力力資源部部批準(zhǔn)備備案；2. 物質(zhì)質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和和立功獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)由部門門經(jīng)理揭揭

16、鍋報(bào)至至主管店店長(zhǎng)批準(zhǔn)準(zhǔn)，或店店經(jīng)理批批準(zhǔn)、人人力資源源部備案案。3. 獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)晉級(jí)由由部門經(jīng)經(jīng)理提名名，人力力資源部部審核，報(bào)報(bào)店經(jīng)理理批準(zhǔn)。四、過失種種類甲類過失（警警告）、乙乙類過失失（記過過）、丙丙類過失失（重大大過失）。甲類過失1. 無故故遲到、早早退或上上下班不不打卡；2. 儀容容儀表不不符合不不崗標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，不按按規(guī)定佩佩帶工作作牌；3. 當(dāng)班班時(shí)間串串崗，扎扎堆聊天天，收聽聽收音機(jī)機(jī)或閱看看書報(bào)，或或擅自調(diào)調(diào)整班次次；4. 在公公司內(nèi)大大聲喧嘩嘩，爭(zhēng)吵吵，追逐逐打鬧，勾勾肩搭背背；5. 非當(dāng)當(dāng)班時(shí)私私自在訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)逗留留閑逛，當(dāng)當(dāng)班時(shí)嚼嚼口香糖糖，吃零零食或交交工作餐餐帶出員員工食堂堂；

17、6. 工作作或服務(wù)務(wù)效率欠欠佳，達(dá)達(dá)不到工工作基本本要求；7. 違反反規(guī)定搭搭乘客用用電梯，使使用客用用衛(wèi)生間間；8. 隨地地吐痰，亂亂扔廢棄棄物，亂亂涂亂畫畫，在禁禁煙區(qū)內(nèi)內(nèi)吸煙；9. 占用用工作電電話聊天天，不維維護(hù)更衣衣柜、宿宿舍和公公共場(chǎng)所所的整潔潔；10. 不不注意節(jié)節(jié)約水、電電、飯菜菜、不愛愛護(hù)公物物、工具具和設(shè)備備等；11. 不不按指定定的員工工通道出出入公司司；12. 當(dāng)當(dāng)班期間間不按規(guī)規(guī)定作好好工作記記錄或不不認(rèn)真記記錄；13. 無無故不參參加會(huì)議議及培訓(xùn)訓(xùn)者；乙類過失1. 委托托他人或或代他人人打卡，下下班前沒沒有交接接班而擅擅自離開開工作崗崗位；2. 不遵遵守門衛(wèi)衛(wèi)制度，

18、拒拒絕公司司授權(quán)人人員查包包，或私私自攜物物出公司司；3. 違反反會(huì)客制制度，擅擅自攜親親友或他他人進(jìn)入入營(yíng)業(yè)場(chǎng)場(chǎng)所或在在員工食食堂用餐餐，私自自帶他人人參觀；4. 未經(jīng)經(jīng)批準(zhǔn)使使用公司司對(duì)家服服務(wù)的設(shè)設(shè)施；5. 未經(jīng)經(jīng)批準(zhǔn)私私自配鑰鑰匙，私私自使用用包廂者者；6. 抄吃吃、抄喝喝、抄拿拿公司物物品或食食品，在在店烹制制食品；7. 收取取小費(fèi)不不上報(bào)或或私自處處理賓客客的財(cái)物物（包括括書報(bào)）；8. 工作作疏忽大大意，造造成公司司或賓客客的財(cái)物物損失，浪浪費(fèi)和損損壞；9. 當(dāng)班班時(shí)睡覺覺或無故故停止工工作，喝喝酒、打打撲克、下下棋等，做做與工作作無關(guān)的的事；10. 對(duì)對(duì)賓客或或同事不不禮貌，粗粗

19、言穢語語，出言言不遜或或恐嚇威威脅；11. 挑挑撥事非非，亂傳傳閑話，影影響團(tuán)結(jié)結(jié)，擾亂亂秩序；12. 私私自向外外界是泄泄露公司司機(jī)密資資料；13. 超超越職權(quán)權(quán)范圍擅擅自做主主，或無無關(guān)本職職事宜隨隨便作答答造成損損失；14. 工工作時(shí)間間消極怠怠工或業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)習(xí)期間不不認(rèn)真，不不刻苦，達(dá)達(dá)不到標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)；15. 發(fā)發(fā)現(xiàn)公司司物品丟丟失，損損壞不上上報(bào)或謊謊報(bào)；16. 直直屬主管管對(duì)所屬屬人員明明知舞弊弊有據(jù)而而予以隱隱瞞庇護(hù)護(hù)者；17. 遺遺失公司司帳簿、報(bào)報(bào)單及其其它重要要物品者者；丙類過失1. 私自自向賓客客索取小小費(fèi)或物物品；2. 利用用各種之之便，以以任何形形式的受受賄或向向他人行行

20、賄；3. 撕毀毀或涂改改各種原原始記錄錄、帳單單、單據(jù)據(jù)和利用用已付帳帳單向賓賓客收費(fèi)費(fèi)以及故故意加收收中飽私私囊；4. 在辦辦公室或或營(yíng)業(yè)場(chǎng)場(chǎng)院所賭賭博者；5. 使用用毒品、麻麻醉劑、興興奮劑，并并在公司司內(nèi)銷售售；6. 危害害他人、調(diào)調(diào)戲或欺欺辱他人人，道德德敗壞，生生活作風(fēng)風(fēng)不正；7. 毆打打他人或或互相打打斗，聚聚眾鬧事事，煽動(dòng)動(dòng)并參與與毆斗事事件；8. 偷拿拿騙取賓賓客、公公司或他他人財(cái)物物；9. 蓄意意破壞或或浪費(fèi)公公司各種種設(shè)施設(shè)設(shè)備和賓賓客財(cái)物物；10. 無無理拒絕絕接受任任務(wù)，不不服從任任何調(diào)動(dòng)動(dòng)經(jīng)教育育不改；11. 觸觸犯國(guó)家家法律法法規(guī)，受受國(guó)家刑刑律及治治安、條條例、處

21、處罰者；12. 因因督導(dǎo)不不利或玩玩忽職守守造成重重大災(zāi)害害者；13. 仿仿效上級(jí)級(jí)主管簽簽字，盜盜用印章章，撕毀毀文書者者；14. 有有煽動(dòng)、怠怠工、或或罷工之之具體事事宜者；15. 做做出有損損公司形形象的事事情，利利用公司司名義在在外撞騙騙謀私者者；16. 私私自販?zhǔn)凼畚锲方o給賓客，或或自上藏藏有現(xiàn)金金者；五、紀(jì)律處處分與處處分程序序1、甲類過過失處理理凡第一次發(fā)發(fā)生甲類類過失者者，由部部門負(fù)責(zé)責(zé)人提出出警告填填發(fā)過失失提醒單單，以示示注意?？煽稍诓块T門內(nèi)部通通告，也也可進(jìn)行行12倍處處罰。也也可根據(jù)據(jù)部門工工作需要要進(jìn)行其其它方式式處罰（報(bào)報(bào)人力資資源部審審批）。2、乙類過過失處理理在

22、一個(gè)月內(nèi)內(nèi)再次出出現(xiàn)甲類類過失或或第一次次出現(xiàn)乙乙類過失失，由部部門負(fù)責(zé)責(zé)人填寫寫乙類過過失單，寫寫明犯規(guī)規(guī)細(xì)節(jié)，提提出嚴(yán)重重警告以以示處罰罰。犯規(guī)規(guī)者接到到通知后后，須在在過失單單上簽名名，倘若若本人執(zhí)執(zhí)意不簽簽名，只只要情況況屬實(shí)，處處分同樣樣生效。以以日工資資的48倍處處罰。過過失單元元由部門門送人力力資源部部存檔并并在店內(nèi)內(nèi)通告批批評(píng)。也也可根據(jù)據(jù)工作需需要做其其他合理理處罰（報(bào)報(bào)人力資資源部審審批）以以部門負(fù)負(fù)責(zé)人簽簽字認(rèn)可可。1、 丙丙類過失失處理2、 凡凡出現(xiàn)丙丙類過失失或一年年內(nèi)接到到三次乙乙類過失失單，由由主管立立即查清清事實(shí)，提提出處理理意見上上報(bào)部門門經(jīng)理，由由部門負(fù)負(fù)責(zé)

23、人與與人力資資源部核核實(shí)協(xié)商商后報(bào)上上一級(jí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)進(jìn)行勸退退或開除除處理。六、處分的的審批權(quán)權(quán)限1、 過過失提醒醒單（甲甲類過失失）由領(lǐng)領(lǐng)班及以以上管理理體人員員簽發(fā)，部部門負(fù)責(zé)責(zé)人審批批生效。2、 過過失單（乙乙類過失失）由主主管以上上管理人人員簽發(fā)發(fā)，報(bào)人人力資源源部審批批有效。3、 勸勸退和開開除由部部門經(jīng)理理以上管管理人員員提議，人人力資源源部審核核，報(bào)店店經(jīng)理或或主管店店長(zhǎng)批準(zhǔn)準(zhǔn)生效。七、申訴被處分的員員工倘有有不服，應(yīng)應(yīng)在三日日內(nèi)新自自或書面面向所在在部門經(jīng)經(jīng)理提出出或向上上一級(jí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)申訴訴。本部部門經(jīng)理理或上一一級(jí)組織織會(huì)同人人力資源源部進(jìn)行行復(fù)審核核實(shí)。被被處分員員工仍然然不

24、服可可直接向向店經(jīng)理理進(jìn)行申申訴。6、成本控控制制度度1) 店店面各部部門每月月初將采采購(gòu)計(jì)劃劃呈報(bào)于于店面基基礎(chǔ)辦公公室，經(jīng)經(jīng)店經(jīng)理理審核后后報(bào)于總總經(jīng)辦。管管理干部部無權(quán)直直接向總總經(jīng)辦申申報(bào)計(jì)劃劃。2) 各各部門的的申購(gòu)與與管理要要求責(zé)任任到人。3) 嚴(yán)嚴(yán)格遵循循手頭庫(kù)庫(kù)、二級(jí)級(jí)庫(kù)、工工具庫(kù)等等庫(kù)房物物品進(jìn)出出庫(kù)管理理制度，日日安全量量、周安安全量、月月安全量量均要進(jìn)進(jìn)行登記記分析。4) 在在每月工工作月報(bào)報(bào)中，依依據(jù)每月月成本投投入量，制制定相應(yīng)應(yīng)銷售計(jì)計(jì)劃與任任務(wù)，并并全力實(shí)實(shí)施。5) 運(yùn)運(yùn)營(yíng)中要要節(jié)能降降耗，做做好重復(fù)復(fù)使用，報(bào)報(bào)損物品品（易耗耗品）必必須經(jīng)過過當(dāng)班主主管認(rèn)可可后方可可銷毀。7、物品管管理制度度1) 物物品管理理必須遵遵循整理理、整頓頓、清潔潔三大要要素。2) 嚴(yán)嚴(yán)格遵守守公司規(guī)規(guī)定的成成本控制制制度。3) 物物品管理理人必須須做到責(zé)責(zé)任到人人。4) 交交接班時(shí)時(shí)，必須須將物品品核實(shí)、對(duì)對(duì)數(shù)后方方可下班班。5) 辦辦公用品品需擺放