品保課績效考核KPI

1、電器事業(yè)部品質(zhì)部崗位KPI構(gòu)成表指 標(biāo)權(quán)重計 算 方 法部品認(rèn)定主管1.新品認(rèn)定完成及時率%20%(及時完成數(shù)/認(rèn)定新品數(shù))20%2.元器件上機失效率30%(上機元器件材料失效數(shù)/某類元器件上 機總數(shù))30%3.入廠檢驗批次合格率 平均比去年同期提高0.5%20%(原材料入廠檢驗合格批數(shù)/原材料入廠 檢驗總批數(shù))20%4. 因質(zhì)量問題協(xié)調(diào)處理被投訴次數(shù)05.元器件使用可靠性被投訴次數(shù)020%部品認(rèn)定師1.新品認(rèn)定完成及時率0%20%(及時認(rèn)定數(shù)/新品認(rèn)定總數(shù))20%2.廠點擴充完成及時率0%20%(及時擴點數(shù)/應(yīng)擴廠點數(shù))20%3.部品材料上機工程不良率小于規(guī)定的PPM(材料不良元器件數(shù)/元器

2、件上機總數(shù))10%4.部品質(zhì)量反饋及時率100%20%(及時反饋數(shù)/應(yīng)反饋部品質(zhì)量數(shù))20%5.部品材料進(jìn)廠交收合格率 平均比去年同期提高0.5%(合格批數(shù)/進(jìn)廠交收總批數(shù))10%6.元器件使用可靠性投訴次數(shù)0次20%部品認(rèn)定員1.新品認(rèn)定完成及時率100%20%(及時認(rèn)定數(shù)/新品認(rèn)定總數(shù))20%2.廠點擴充完成及時率0%20%(及時擴點數(shù)/應(yīng)擴廠點數(shù))20%3.部品材料上機工程不良率小于規(guī)定的PPM(材料不良元器件數(shù)/元器件上機總數(shù))10%4.部品質(zhì)量反饋及時率100%20%(及時反饋數(shù)/應(yīng)反饋部品質(zhì)量數(shù))20%5.部品材料進(jìn)廠交收合格率 平均比去年同期提高0.5%(合格批數(shù)/進(jìn)廠交收總批數(shù)

3、)10%6.元器件使用可靠性投訴次數(shù)0次20%部品信息 分析員1.異常部品質(zhì)量信息判斷及時率%40%(及時發(fā)現(xiàn)次數(shù)/異常質(zhì)量信息數(shù))40%2.異常部品質(zhì)量信息判斷有效率大于90%30%(準(zhǔn)確判斷次數(shù)/異常信息總次數(shù))30%3.服務(wù)投訴次數(shù)2次20%評估準(zhǔn)確率大于90%(準(zhǔn)確評估數(shù)/總報告、資料數(shù))10%部品試用 跟蹤員1.部品試用現(xiàn)場跟蹤有效性%40%(有效跟蹤數(shù)/部品試用總數(shù))40%2.部品試用安排的及時性100%40%(及時安排數(shù)/部品試用總數(shù))40%3.質(zhì)量信息現(xiàn)場收集的準(zhǔn)確性95%以上20%(準(zhǔn)確質(zhì)量信息數(shù)/質(zhì)量信息總數(shù))20%部品信息 管理員1.部品月報制作的準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上40

4、%(準(zhǔn)確項目/月報總項目)40%統(tǒng)計元器件上機失效PPM的準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上20%(準(zhǔn)確個數(shù)/PPM總個數(shù))20%3.異常質(zhì)量波動的及時發(fā)現(xiàn)率達(dá)到95%以上20%(及時發(fā)現(xiàn)次數(shù)/質(zhì)量異常波動次數(shù))20%4. 向全體發(fā)送質(zhì)量問題通報及時率達(dá)到95%以上20%(及時發(fā)送數(shù)/發(fā)送通報總次數(shù))20%IQC檢驗組長1.材料入廠抽驗準(zhǔn)確率%30%(準(zhǔn)確完成數(shù)/抽驗總批數(shù))30%2.完成檢驗工作及時性%30%(及時完成數(shù)/檢驗總批數(shù))30%20%(完整、正確數(shù)/報表記錄總數(shù))20%4.儀器設(shè)備完好率%20%(完好設(shè)備數(shù)/總設(shè)備數(shù))20%IQC檢驗工1.來料抽驗正確率%50%(正確批數(shù)/來料抽驗總批數(shù))50

5、%2.完成檢驗工作及時性%30%(及時完成批數(shù)/來料檢驗總批數(shù))30%性%20%(完整、正確數(shù)/ (日報表) 原始記錄總數(shù))20%批準(zhǔn)：(主管公司領(lǐng)導(dǎo))審核 (部門負(fù)責(zé)人) ：審核 (企人中心總經(jīng)理) ：(協(xié)調(diào)員)電器事業(yè)部品質(zhì)部崗位KPI構(gòu)成表指 標(biāo)權(quán)重計 算 方 法CRT維修工1.CRT來料外觀檢驗及時率%30%(及時檢查批次/CRT來料批次)30%2. 日常不良CRT復(fù)檢正確率%35%(檢測正確次數(shù)/復(fù)檢總數(shù))35%3.不良管維修率95%(維修清退數(shù)/不良管總數(shù))15%清退及時率95%20%(及時清退數(shù)/不良管總數(shù))20%莞康IQC主管1.IQC問題處理及時性%20%(及時處理數(shù)/問題總

6、數(shù))20%2.材料入庫抽檢正確性%30%(正確批次/入廠檢驗總批次)30%3.IQC檢驗業(yè)務(wù)及時、完成率%30%(及時完成次數(shù)/檢驗總批次)30%4.統(tǒng)計報表準(zhǔn)確率%(準(zhǔn)確數(shù)/總報表數(shù))10%5.投訴次數(shù)0次莞康IQC技術(shù)員1.IQC入庫抽檢準(zhǔn)確性%20%(準(zhǔn)確抽檢數(shù)/抽檢總批數(shù))20%2.檢驗記錄、統(tǒng)計報表準(zhǔn)確性%(正確記錄報表數(shù)/記錄、報表總數(shù))10%3.計量儀器人為損壞次數(shù)0次30%4.關(guān)于IQC技術(shù)問題的投訴次數(shù)0次40%新產(chǎn)品業(yè)務(wù) 主管1.新產(chǎn)品試驗結(jié)果的準(zhǔn)確率%30%(結(jié)果準(zhǔn)確試驗次數(shù)/總試驗次數(shù))30%2.新產(chǎn)品試驗項目的完整性%30%(已進(jìn)行試驗項目數(shù)/應(yīng)進(jìn)行總試驗項目數(shù))30

7、%3. 由于漏檢造成批量性事故次數(shù)0次40%新產(chǎn)品管理員1.新產(chǎn)品試驗結(jié)果的準(zhǔn)確率%60%(準(zhǔn)確數(shù)/結(jié)果總數(shù))60%2.新產(chǎn)品試驗項目的完整性%40%(已完成項目數(shù)/應(yīng)完成項目數(shù))40%技術(shù)員0次50%驗計劃制訂的及時性%30%(及時制訂檢驗指南和計劃數(shù)/應(yīng)制訂檢 驗指南和計劃總數(shù))30%3.檢測儀器的落實率95%20%(已到檢測儀器數(shù)/應(yīng)有檢測儀器數(shù))20%例行試驗主管1.檢驗試驗任務(wù)的完成率%30%(完成檢驗試驗任務(wù)數(shù)/總檢驗試驗任務(wù)數(shù))30%2.檢驗試驗結(jié)果的準(zhǔn)確率%30%(準(zhǔn)確檢驗試驗結(jié)果數(shù)/總檢驗試驗結(jié)果數(shù))30%3.批次安全質(zhì)量事故次數(shù)0次20%4.產(chǎn)品認(rèn)證完成率%20%(獲得認(rèn)證

8、產(chǎn)品數(shù)/總認(rèn)證產(chǎn)品數(shù))20%安全聯(lián)絡(luò) 工程師%20%(準(zhǔn)確、及時完成次數(shù)/產(chǎn)品安全試驗 和抽驗總次數(shù))20%2.完成產(chǎn)品安全認(rèn)證任務(wù)的及時率%40%(及時完成安全認(rèn)證數(shù)/應(yīng)完成安全認(rèn)證數(shù))40%3.產(chǎn)品批量性安全事故發(fā)生次數(shù)0次40%試驗管理員1.組織產(chǎn)品試驗和抽驗的及時率%25%(及時完成數(shù)/應(yīng)組織試驗和抽驗數(shù))25%2.產(chǎn)品試驗和抽驗結(jié)果的準(zhǔn)確率%25%(準(zhǔn)確結(jié)果數(shù)/總結(jié)果數(shù))25%處理的及時率%20%4.設(shè)備和儀器檢查合格率%(檢查合格數(shù)/總設(shè)備儀器數(shù))10%5.安全生產(chǎn)事故次數(shù)0次20%產(chǎn)品認(rèn)證員1.完成安全認(rèn)證任務(wù)的及時率%60%(及時完成數(shù)/安全認(rèn)證任務(wù)數(shù))60%2.關(guān)于產(chǎn)品認(rèn)證投

9、訴次數(shù)0次40%批準(zhǔn)：(主管公司領(lǐng)導(dǎo))審核 (部門負(fù)責(zé)人) ：審核 (企人中心總經(jīng)理) ：擬制：(協(xié)調(diào)員)電器事業(yè)部品質(zhì)部崗位KPI構(gòu)成表 崗 位 指 標(biāo) 目 標(biāo) 權(quán)重 計 算 方 法 安全試驗員1.安全試驗的及時率%40%(及時完成數(shù)/應(yīng)進(jìn)行試驗數(shù))40%2.安全試驗的準(zhǔn)確性%40%(試驗準(zhǔn)確數(shù)/進(jìn)行試驗數(shù))40%3.測試儀器人為損壞次數(shù)0次4.反饋質(zhì)量問題和跟蹤的及時率%測試員1.產(chǎn)品測試的及時率%40%(及時完成數(shù)/應(yīng)測產(chǎn)品數(shù))40%2.產(chǎn)品測試的準(zhǔn)確率%40%(準(zhǔn)確測試數(shù)/測試產(chǎn)品數(shù))40%3.反饋產(chǎn)品質(zhì)量問題的及時率%(及時反饋數(shù)/應(yīng)反饋質(zhì)量問題數(shù))10%4.人為測試儀器損壞次數(shù)0次

10、試驗組長1.試驗任務(wù)安排的及時率%30%(及時完成任務(wù)數(shù)/應(yīng)安排任務(wù)數(shù))30%2.試驗結(jié)果的準(zhǔn)確率%30%(準(zhǔn)確結(jié)果數(shù)/總試驗結(jié)果數(shù))30%3. 出具報告的及時、準(zhǔn)確率%20%(及時、準(zhǔn)確出具次數(shù)/試驗報告數(shù))20%4.安全事故發(fā)生次數(shù)0次20%主觀評價 檢驗員1.樣機主觀評價檢驗項目的完整性%40%(完成檢驗項目數(shù)/應(yīng)檢驗項目數(shù))40%2.主觀評價檢查結(jié)果的準(zhǔn)確性%40%(準(zhǔn)確結(jié)果數(shù)/總的主觀評價結(jié)果數(shù))40%3.關(guān)于主觀評價工作的投訴次數(shù)0次20%巡檢檢驗員1.開箱合格率99.40%30%(合格箱數(shù)/總開箱數(shù))30%2 批量性質(zhì)量事故次數(shù)0次70%例試室試驗工1.試驗任務(wù)完成的及時率%35

11、%(及時完成數(shù)/總?cè)蝿?wù)數(shù))35%2.試驗結(jié)果的準(zhǔn)確率%30%3. 出具報告的及時、準(zhǔn)確率%(及時、準(zhǔn)確報告數(shù)/總報告數(shù))10%4.問題反饋的及時、準(zhǔn)確率%(及時、準(zhǔn)確反饋數(shù)/反饋問題總數(shù))15%5.安全事故發(fā)生次數(shù)0次成品檢驗 管理員1.組織產(chǎn)品抽驗的完成率%(完成批數(shù)/應(yīng)抽驗產(chǎn)品批數(shù))10%2.批次抽驗合格率99.40%50%(合格批數(shù)/抽驗批數(shù))50%3.批次質(zhì)量事故次數(shù)0次40%QA檢驗員1.開箱合格率99.40%40%(合格箱數(shù)/總開箱數(shù))40%2.批量性質(zhì)量事故次數(shù)0次60%OEM檢驗員1.批量性質(zhì)量事故次數(shù)0次60%2.OEM廠家投訴次數(shù)0次40%例試室拉機工1.提取和歸還試驗樣機

12、的及時率%60%(及時完成次數(shù)/提取及歸還樣機總次數(shù))60%2.安全事故次數(shù)0次3.借用和歸還樣機手續(xù)的正確率%30%(正確辦理次數(shù)/辦理手續(xù)總次數(shù))30%行政管理員1.關(guān)于文件、資料的發(fā)放保管、 傳遞等方面的投訴次數(shù)0次40%2.部門領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)完成率%30%(及時完成的任務(wù)數(shù)/部門領(lǐng)導(dǎo)安排總?cè)蝿?wù)數(shù))30%3.部門各項成本費用控制完成率%30%批準(zhǔn)：(主管公司領(lǐng)導(dǎo))審核 (部門負(fù)責(zé)人) ：審核 (企人中心總經(jīng)理) ：擬制：(協(xié)調(diào)員)電器事業(yè)部品質(zhì)部崗位KPI構(gòu)成表指 標(biāo)權(quán)重計 算 方 法成本控制員1 考勤報表準(zhǔn)確率%30%(準(zhǔn)確考勤數(shù)/部門人數(shù))30%2.原始單據(jù)完成率%20%(完成數(shù)/原始單據(jù)數(shù))20%3.部門成本費用達(dá)標(biāo)率%50%(完成的指標(biāo)個數(shù)/部門成本指標(biāo)數(shù))50%質(zhì)檢統(tǒng)計員1.資料發(fā)放的及時、完整率%45%(及時、完整發(fā)放數(shù)/發(fā)放資料總數(shù))45%2.檢驗數(shù)據(jù)統(tǒng)計的準(zhǔn)確率%45%(準(zhǔn)確數(shù)/統(tǒng)計數(shù)據(jù)數(shù))45%3.計劃生育指標(biāo)完成率%按國家規(guī)定部品資料員1.部品資料的發(fā)送、整理、保存的 及時、準(zhǔn)確和完整性0%40%(及時、準(zhǔn)確、完整處理數(shù)/部品資料數(shù))40%料收集發(fā)送的及時性95%30%(及時處理數(shù)/來往資料數(shù))30%作準(zhǔn)確、及時性0%30%(及時、準(zhǔn)確處理數(shù)/處理次數(shù))30%例試室資料員1.各類文件資料的發(fā)放、接收、錄 入、登記、歸檔的及時率%30%(及時處