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文檔簡介
1、2006年2006年3月10日生效頁第 頁共20公司質(zhì)量管理體系2004年04月1日正式按IS09001:2000標(biāo)準(zhǔn)開始實(shí)施,于2009年1月1日按IS09001:2008標(biāo)準(zhǔn)修訂實(shí)施了質(zhì)量手冊和程序文件,通過對骨干進(jìn)行新標(biāo)準(zhǔn)基知識培訓(xùn),質(zhì)量管理體系文件修改,一次內(nèi)部審核等工作.現(xiàn)對公司ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)適宜性、充分性和有效性綜合評價(jià)如下:1。內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核情況情況分析如下:公司于1月10日11日進(jìn)行了一次內(nèi)部審核,審核是成功的,達(dá)到了驗(yàn)證質(zhì)量管理體系的符合性,確保其有效性的目的。審核是全面的.此次審核內(nèi)容覆蓋了IS09001:2008標(biāo)準(zhǔn)的所有要素.審核部
2、門覆蓋了包括總經(jīng)理在內(nèi)各相關(guān)部門。2009年1月審核共發(fā)岀了3份不符合報(bào)告,己于1月18日全部完成糾正措施。存在問題較多的要素主要是6。3、4.2。3、7.5。1三個(gè)要素.2。質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)施情況2008年度的公司質(zhì)量目標(biāo)和各部門質(zhì)量目標(biāo)已基本達(dá)標(biāo)完成。管理評審會議討論了公司的質(zhì)量方針及質(zhì)量目標(biāo),大家一致認(rèn)為公司的質(zhì)量方針及質(zhì)量目標(biāo)體現(xiàn)了公司對質(zhì)量的承諾以及持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的要求,符合國家法律法規(guī)要求和顧客的期望。3。公司的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分配、資源配備的適宜性3.1組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)公司的組織機(jī)構(gòu)自建立以來,己基本適應(yīng)現(xiàn)有的運(yùn)作、職責(zé)分配也明確.3。2資源分配3.2。1現(xiàn)狀人力資源不足是公司現(xiàn)
3、在主要的問題,今年以來,公司領(lǐng)導(dǎo)一直把此工作作為重點(diǎn)來抓,需要招聘專業(yè)人才,培養(yǎng)一批骨干.2。2結(jié)論或糾正措施審核中我們發(fā)現(xiàn)公司個(gè)別部門缺少專業(yè)人才,從現(xiàn)在開始將面向社會招聘適用的、有工作經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)骨干,解決人才短缺的現(xiàn)象。體系文件的修改體系文件已在2008年12月各部門經(jīng)過幾天時(shí)間的集中講座,業(yè)余時(shí)間各部門主管又各自對文件提岀了修改意見,結(jié)合IS09001:2008新標(biāo)準(zhǔn)的要求,最后確定于2009年01月1日發(fā)布實(shí)施。自文件實(shí)施以來,運(yùn)作基本有效。顧客反饋“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的管理原則得到有效貫徹,體系運(yùn)行中能有效做到各階段與顧客實(shí)施溝通。通過對顧客的回訪及發(fā)顧客滿意度調(diào)查等形式測量顧客滿意度
4、,從已收回的顧客滿意度調(diào)查表統(tǒng)計(jì),公司的主要顧客對我公司的產(chǎn)品和服務(wù)都較滿意.糾正和預(yù)防措施的情況質(zhì)量管理體系自運(yùn)行以來,提岀的糾正與預(yù)防措施報(bào)告,目前已經(jīng)全部整改完畢,措施執(zhí)行有效。產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)評價(jià)本公司的產(chǎn)品從體系運(yùn)行以來的質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果表明,公司各種產(chǎn)品結(jié)果都符合顧客及法規(guī)的規(guī)定要求。關(guān)于公司管理工作的改進(jìn)建議:公司根據(jù)市場動向,積極為公司推陳岀新,美化公司形象.各部門穩(wěn)定推行5S實(shí)施細(xì)則,徹底改善公司工作環(huán)境.上次管理評審中的決議已落實(shí)完成.結(jié)論:本公司按ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)修訂的質(zhì)量管理體系是充分的,適宜的和有效的,質(zhì)量方針也是適宜的,體系在運(yùn)行過程中也起到了很好的效果.希望全體員工繼續(xù)努力,實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn).11.改進(jìn)決定:a)管理者代表負(fù)責(zé)在1月份完成:根據(jù)公司的實(shí)際情況制定公司2009年度的質(zhì)量目標(biāo);b)行政部負(fù)責(zé)招聘專業(yè)人才,培養(yǎng)一批骨干;c)工程部負(fù)責(zé)開發(fā)三種以上的新產(chǎn)品。12.報(bào)告分發(fā):總經(jīng)理、副總經(jīng)理、管理者代表、行政部、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部、工程
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