公司文秘人員培訓(xùn)計(jì)劃

1、企業(yè)文秘人員培訓(xùn)計(jì)劃企業(yè)文秘人員培訓(xùn)計(jì)劃人力資源部現(xiàn)代企業(yè)的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。人力資源是現(xiàn)代企業(yè)中最重要的戰(zhàn)略資源。企業(yè)從單片機(jī)研究所成長為今日的中國有名電子企業(yè)，是依靠一批高素質(zhì)的人力資源為后盾和支持的。隨著企業(yè)的飛速成長與發(fā)展，迫切需要一批適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)、吻合企業(yè)成長的人力資源。人力資源的開發(fā)與管理成為力源領(lǐng)導(dǎo)二十一世紀(jì)的重要保證。在今后的幾年中，企業(yè)將適應(yīng)信息化與現(xiàn)代化的潮流，大力提升產(chǎn)品的研發(fā)能力，睜開信息服務(wù)，擴(kuò)大市場份額，加強(qiáng)在電子界致使整個(gè)IT界的影響力。適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的整體戰(zhàn)略，必定配置高素質(zhì)的人力資源。人力資源的培訓(xùn)開發(fā)成為企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的保證，也是企業(yè)廣大員

2、工自我發(fā)展的需要。培訓(xùn)對象的確定依照企業(yè)發(fā)展的整體戰(zhàn)略和人力資源的整體計(jì)劃。經(jīng)過人力資源培訓(xùn)計(jì)劃，保證組織在需要的時(shí)候獲得所需合格人員，并使組織和個(gè)人獲得最大利處，是企業(yè)確立培訓(xùn)計(jì)劃的重要依照。從企業(yè)成長來看，文秘人員是企業(yè)的重要組成人員，誠然處在不同樣的工作層次、不同樣的工作部門，但都是企業(yè)運(yùn)行的重要公務(wù)系統(tǒng)、顧問系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、公關(guān)系統(tǒng)等等，文秘人員是企業(yè)人員系統(tǒng)中一支重要的組成部分。企業(yè)目前正處于急劇成長遠(yuǎn)，一支吻合信息化企業(yè)的有效管理架構(gòu)需要全面建立。企業(yè)形象的宣導(dǎo)，企業(yè)內(nèi)文化的確立，企業(yè)的文秘人員將發(fā)揮重視要的作用?？梢哉f，文秘人員是企業(yè)形象的“窗口”，其工作的直接性與特別性決定

3、了培訓(xùn)工作的重要性。而且，隨著企業(yè)的成長與發(fā)展，也積累了培訓(xùn)的實(shí)力，也有能力睜開培訓(xùn)。為了實(shí)現(xiàn)資源的有效配置，必定加強(qiáng)文秘人員的培訓(xùn)。從文秘的工作任務(wù)來講，文秘工作必定要吻合企業(yè)成長與發(fā)展的需要。文秘工作是一項(xiàng)內(nèi)向性與外向性結(jié)合的工作，她與企業(yè)的客戶及社會公眾直接和間接溝通，其業(yè)務(wù)素質(zhì)隨著企業(yè)的成長理應(yīng)獲得不斷的提升，否則將會成為企業(yè)發(fā)展成長的瓶頸。從文秘人員個(gè)人來看，從其組成解析，她們都受過比較專業(yè)的教育，可是卻面對著工作多樣性與復(fù)雜性的挑戰(zhàn)，每個(gè)人都想追求一份比較充分的發(fā)展空間與發(fā)展機(jī)遇，都想完滿自己的職業(yè)生涯?？陀^上擁有培訓(xùn)的動(dòng)力。也要求了企業(yè)的文秘培訓(xùn)必定重視企業(yè)內(nèi)發(fā)展的職業(yè)技術(shù)，這是

4、培訓(xùn)發(fā)揮經(jīng)濟(jì)效益的保證。培訓(xùn)目的以造就進(jìn)步、責(zé)任的力源人為目標(biāo)。使企業(yè)的文秘人員更進(jìn)一步地掌握工作崗位所需的知識和技術(shù)方面的內(nèi)容。并促進(jìn)知識更新與提升。實(shí)現(xiàn)文秘人員更進(jìn)一步創(chuàng)立性的實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。提升工作層次。煥發(fā)工作熱情和責(zé)任感。加強(qiáng)工作積極性。使個(gè)人的知識和技術(shù)獲得更新；為更加復(fù)雜、高層次的工作作準(zhǔn)備以及為今后個(gè)人生涯發(fā)展計(jì)劃服務(wù)，使個(gè)人適應(yīng)組織形勢的發(fā)展。建構(gòu)理想模型企業(yè)文秘人員的理想模型是依照企業(yè)對企業(yè)的發(fā)展需要確立的。包括：基本條件：合理的學(xué)歷結(jié)構(gòu)（大專以上，計(jì)算機(jī)財(cái)會、文秘等專業(yè)等）外傾與內(nèi)傾相結(jié)合的性格特色成熟擁有判斷力儀容大方，優(yōu)異的氣質(zhì)公關(guān)禮儀：有較強(qiáng)的公關(guān)意識，有足夠的公關(guān)專

5、業(yè)知識優(yōu)異的涵養(yǎng)、言談舉止文雅溝通合作意識強(qiáng)文字文書辦理能力：熟練掌握WINDOWS95、OFFICE97有較快的文字錄入速度高效辦理企業(yè)內(nèi)各種文書商務(wù)技術(shù)：優(yōu)異的財(cái)會知識涵養(yǎng)優(yōu)異的市場、銷售知識涵養(yǎng)-文章本源網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表檢查解析對企業(yè)需要培訓(xùn)的文秘人員進(jìn)行檢查摸底，從上述理想模型中給出的量表經(jīng)過檢查，獲得一些基本資料，從而作出解析報(bào)告，找出理想與現(xiàn)實(shí)的差距所在，從而有針對性地選擇培訓(xùn)方式與內(nèi)容。培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式與內(nèi)容的確立必定吻合企業(yè)的要求和企業(yè)內(nèi)文秘人員的職業(yè)技術(shù)發(fā)展需要。在培訓(xùn)方式選擇上，可以采用國際勞工組織開發(fā)的在國際上廣為流行的模塊培訓(xùn)模式作為基本方式。模塊課程，直接與實(shí)質(zhì)工作情況一致，也與人們形成能力的環(huán)境一致，吻合養(yǎng)成工作能力的客觀規(guī)律性。其次，授課方式是“教師講解、學(xué)員自習(xí)、研究案例、實(shí)習(xí)訓(xùn)練”的方法，經(jīng)過測評、反響，進(jìn)一步幫助學(xué)員提升職務(wù)工作能力，幾個(gè)環(huán)節(jié)相互交織和循環(huán)往復(fù)。模塊培訓(xùn)模式由于它的特別結(jié)構(gòu)，形成了有利于培養(yǎng)現(xiàn)職勞動(dòng)者工作能力的功能。培訓(xùn)內(nèi)容與要求依照這一模式的出發(fā)點(diǎn)，我們將企業(yè)內(nèi)文秘人員的培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容初步確立為四大模塊，并賦以詳盡的要求。詳盡為：一、企業(yè)文秘