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文檔簡介
1、Word - 25 -市場部崗位說明書1、產(chǎn)品主管:主要工作是了解同類產(chǎn)品的市場動(dòng)態(tài)以及依據(jù)市場信息的變化大膽設(shè)想將來產(chǎn)品的進(jìn)展趨勢(暢想將來產(chǎn)品,為生產(chǎn)部門供應(yīng)設(shè)計(jì)思路);2、市場調(diào)研主管:做好產(chǎn)品售前、售中、售后的全部調(diào)研項(xiàng)目,形成調(diào)研報(bào)告,為市場部經(jīng)理設(shè)計(jì)戰(zhàn)略方案提出依據(jù);3、市場策劃主管:為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃并書寫全部的大型策劃文案(以整合營銷策劃為主、渠道管理為主)(負(fù)責(zé)公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的全部市場營銷策劃工作);4、市場拓展經(jīng)理:公司市場策劃部大型活動(dòng)策劃的實(shí)際實(shí)施與指導(dǎo)工作(負(fù)責(zé)公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的全部市場營銷策劃的指導(dǎo)實(shí)施工作);5、促
2、銷主管:書寫促銷方案,并監(jiān)督實(shí)施促銷方案(以節(jié)日促銷,現(xiàn)場終端促銷為主);6、公關(guān)主管:主持制定與執(zhí)行市場公關(guān)方案,監(jiān)督實(shí)施公關(guān)活動(dòng);7、廣告企劃主管:策劃設(shè)計(jì)廣告、制作廣告以及終端POP美工等。二、市場部各職務(wù)具體崗位職責(zé)描述1、市場總監(jiān)(CMO)直接上司:總經(jīng)理主要工作:依據(jù)市場信息的變化為公司制定長遠(yuǎn)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃以及月度市場推廣方案(促銷等手段)并負(fù)責(zé)協(xié)作銷售總監(jiān)推廣實(shí)施。崗位職責(zé):(1)幫助總經(jīng)理制定公司總體進(jìn)展方案以及戰(zhàn)略目標(biāo)(銷售目標(biāo)財(cái)務(wù)目標(biāo));(2)為公司供應(yīng)精確的行業(yè)定位,準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)市場信息反饋;(3)制定和實(shí)施年度市場推廣方案和新產(chǎn)品開發(fā)方案(依據(jù)市場需求的變化,要提出合理化建
3、議);(4)依據(jù)市場變化要隨時(shí)調(diào)整營銷戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)術(shù)(包括產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整等),并組織相關(guān)人員接受最新產(chǎn)品學(xué)問與市場學(xué)問的培訓(xùn);(5)制定公司品牌管理與進(jìn)展策略,維護(hù)公司品牌;(6)管理、監(jiān)督和掌握公司市場經(jīng)費(fèi)用使用狀況。職位要求:(市場總監(jiān)不僅策劃力量、戰(zhàn)略規(guī)劃力量強(qiáng)還要具有項(xiàng)目組織實(shí)施的團(tuán)隊(duì)指揮力量)對市場營銷工作有深刻認(rèn)知,有較強(qiáng)的市場感知力量、敏銳地把握市場動(dòng)態(tài)、市場方向的力量;親密的媒體合作關(guān)系,具備大型活動(dòng)的現(xiàn)場管理力量;工作努力,樂觀進(jìn)取,責(zé)任心強(qiáng);高度的工作熱忱,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,精彩的人際溝通力量、團(tuán)隊(duì)建設(shè)力量、組織開拓力量;較強(qiáng)的觀看力和應(yīng)變力量。2、市場經(jīng)理直接上司:市場
4、總監(jiān)主要工作:組織部門人員完成市場策劃工作,監(jiān)督管理銷售部門的工作進(jìn)度。崗位職責(zé):(1)組織編制公司年、季、月度銷售方案及銷售費(fèi)用預(yù)算,并監(jiān)督實(shí)施(為銷售部設(shè)計(jì)指標(biāo));(2)組織公司產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品在市場上銷售狀況的調(diào)查,綜合客戶的反饋看法,組織市場調(diào)查分析,市場機(jī)會(huì)開拓和合作伙伴開發(fā);撰寫市場調(diào)查報(bào)告,提交公司管理層;(3)編制與銷售直接相關(guān)的廣告宣揚(yáng)方案,提交總經(jīng)理辦公室;(4)制定本部門相關(guān)的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行狀況;(5)對下屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核;(6)組織建立銷售狀況統(tǒng)計(jì)臺賬,定期報(bào)送財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)部。職位要求:對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知;有較強(qiáng)的市場感知力量,敏銳地
5、把握市場動(dòng)態(tài)、市場方向的力量;有親密的媒體合作關(guān)系,具備大型活動(dòng)的現(xiàn)場管理力量;工作努力,樂觀進(jìn)取,良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織力量;高度的工作熱忱,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;較強(qiáng)的觀看力和應(yīng)變力量。3、市場策劃主管直接上司:市場部經(jīng)理主要工作:為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃并書寫全部的大型策劃文案(以整合營銷策劃為主、渠道管理為主)、負(fù)責(zé)公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的全部市場營銷策劃工作崗位職責(zé):(1)討論市場的宏觀方面的信息,包含市場動(dòng)態(tài)、技術(shù)進(jìn)展動(dòng)態(tài)、國家與地方政策變化及趨勢等,并收集產(chǎn)品與市場信息;(2)設(shè)計(jì)、建立與維護(hù)公司產(chǎn)品品牌的定位,設(shè)計(jì)與實(shí)施詳細(xì)市場方案;(3)組織、編制大型市場規(guī)劃、設(shè)計(jì)
6、方案;(4)編寫方案設(shè)計(jì)報(bào)告、實(shí)施方案報(bào)告;(5)獨(dú)立完成廣告策劃案、品牌推廣方案;(6)指導(dǎo)制作各種宣揚(yáng)材料、產(chǎn)品說明書、銷售支持材料等。職位要求:熟識公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場行情;能夠獨(dú)立組織制定市場規(guī)劃、市場銷售策略、產(chǎn)品拓展等工作;有大型項(xiàng)目的市場拓展和銷售工作閱歷及商務(wù)談判閱歷;嫻熟操作辦公軟件;獨(dú)立工作力量和團(tuán)隊(duì)合作精神;具有較強(qiáng)的表達(dá)、理解與公關(guān)力量;樂觀主動(dòng)、性格開朗、講效率、樂于接受挑戰(zhàn)。4、市場拓展經(jīng)理(主管)直接上司:市場部經(jīng)理主要工作:公司市場策劃部大型活動(dòng)策劃的實(shí)際實(shí)施與指導(dǎo)工作(負(fù)責(zé)公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的全部市場營銷策劃的指導(dǎo)實(shí)施工作)崗位職責(zé):
7、(1)規(guī)劃、組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)公司市場策劃及廣告業(yè)務(wù);(2)把握市場動(dòng)態(tài),制定產(chǎn)品拓展的整體策略并予以實(shí)施;(3)組織落實(shí)市場運(yùn)作的年度、月度方案;(4)定期提交市場拓展?fàn)顩r報(bào)告和市場分析報(bào)告;(5)組織實(shí)施試銷售,建立價(jià)格體系;(6)協(xié)調(diào)與市場拓展部合作、開展工作的全部公司內(nèi)與公司外的人際關(guān)系。職位要求:對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知;有較強(qiáng)的市場感知力量,敏銳地把握市場動(dòng)態(tài)、市場方向的力量;具備業(yè)務(wù)規(guī)劃力量;嫻熟操作辦公軟件;優(yōu)秀的口頭及書面表達(dá)力量。5、促銷主管直接上司:市場部經(jīng)理主要工作:書寫促銷方案,并監(jiān)督實(shí)施促銷方案(以節(jié)日促銷,現(xiàn)場終端促銷為主)崗位職責(zé):(1)依據(jù)公司整體規(guī)劃,組織實(shí)
8、施年度、季度、月度以及節(jié)假日的各種促銷活動(dòng);(2)擬訂各種促銷方案,并監(jiān)督各種促銷方案的實(shí)施與效果評估;(3)指導(dǎo)監(jiān)督各區(qū)域市場促銷活動(dòng)方案的擬訂和實(shí)施,制定各市場促銷活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的申報(bào)細(xì)則以及審批程序,并對該項(xiàng)程序予以監(jiān)督;(4)設(shè)計(jì)、發(fā)放、管理促銷用品;(5)協(xié)調(diào)各區(qū)域進(jìn)行銷量的分析并提出推動(dòng)方案;(6)制定不同時(shí)期,不同促銷活動(dòng)的各項(xiàng)預(yù)算,并依據(jù)預(yù)算掌握促銷經(jīng)費(fèi)的使用。職位要求:具備良好的客戶意識以及業(yè)務(wù)拓展力量;熟識公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場行情;嫻熟操作辦公軟件;獨(dú)立工作力量強(qiáng),有肯定領(lǐng)導(dǎo)力量;精彩的表達(dá)力量和勸說力,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;學(xué)習(xí)力量強(qiáng),有責(zé)任心。6、公關(guān)主管直接上司:市場部經(jīng)
9、理主要工作:主持制定與執(zhí)行市場公關(guān)方案,監(jiān)督實(shí)施公關(guān)活動(dòng)崗位職責(zé):(1)主持制定和執(zhí)行市場公關(guān)方案,協(xié)作公司項(xiàng)目策劃公司對外的各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng);(2)監(jiān)督實(shí)施市場公關(guān)活動(dòng),與有關(guān)部門企業(yè)進(jìn)行良好的溝通;(3)定期提交公關(guān)活動(dòng)報(bào)告并對市場整體策略供應(yīng)建議;(4)開展公眾關(guān)系調(diào)查,并準(zhǔn)時(shí)調(diào)整公關(guān)宣揚(yáng)政策;(5)向外部公眾宣揚(yáng)解釋公司有關(guān)狀況,策劃主持重要的公關(guān)專題活動(dòng),協(xié)調(diào)處理各方面的關(guān)系;(6)建立和維護(hù)公共關(guān)系數(shù)據(jù)庫、公關(guān)文檔;(7)參加制定及實(shí)施公司新聞傳播方案,實(shí)施新聞宣揚(yáng)的監(jiān)督和效果評估;(8)供應(yīng)市場開拓及促銷、聯(lián)盟、展會(huì)、現(xiàn)場會(huì)等方面的公關(guān)支持,幫助接待公司來賓。職位要求:對市場營銷工作
10、有較深刻認(rèn)知;有較強(qiáng)的市場感知力量,有敏銳地把握市場動(dòng)態(tài)、市場方向的力量;較強(qiáng)的語言和文字表達(dá)力量;嫻熟操作辦公軟件;高度的工作熱忱,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;較強(qiáng)的觀看力和應(yīng)變力量,優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)力量,極強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)力量。7、廣告企劃主管直接上司:市場部經(jīng)理主要工作:策劃設(shè)計(jì)廣告、制作廣告、CI設(shè)計(jì)實(shí)施以及終端POP美工等崗位職責(zé):(1)開發(fā)和維護(hù)公司與政府有關(guān)機(jī)構(gòu)、合作伙伴之間的關(guān)系;(2)組織企業(yè)各種資格認(rèn)證、技術(shù)鑒定、政府科研基金申請申報(bào)、各種榮譽(yù)申報(bào)等工作;(3)幫助組織公司市場活動(dòng);(4)幫助創(chuàng)建企業(yè)品牌,傳播企業(yè)文化;(5)主持公司媒體公關(guān)活動(dòng),制定并組織執(zhí)行媒體公關(guān)活動(dòng)方案;(
11、6)負(fù)責(zé)競爭品牌廣告信息的搜集、整理,行業(yè)推廣費(fèi)用的分析,主持制定產(chǎn)品不同時(shí)期的廣告策略,制定年、季、月度廣告費(fèi)用方案;(7)正確地選擇廣告公司,督導(dǎo)廣告及制作代理公司的工作;(8)進(jìn)行廣告檢測與統(tǒng)計(jì),準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行廣告、公關(guān)活動(dòng)的效果評估。職位要求:對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知;熟識業(yè)務(wù)策劃活動(dòng)程序;熟識企業(yè)項(xiàng)目投標(biāo)、競標(biāo)流程及運(yùn)優(yōu)先考慮。8、產(chǎn)品主管直接上司:市場部經(jīng)理主要工作:主要工作是了解同類產(chǎn)品的市場動(dòng)態(tài)以及依據(jù)市場信息的變化大膽設(shè)想將來產(chǎn)品的進(jìn)展趨勢(暢想將來產(chǎn)品,為生產(chǎn)部門供應(yīng)設(shè)計(jì)思路)崗位職責(zé):(1)制定競爭對手、行業(yè)信息、公司產(chǎn)品信息等市場調(diào)研方案,全面綻開市場調(diào)研工作;(2)分析總
12、結(jié)調(diào)研信息,確定調(diào)研結(jié)果,為公司的總體戰(zhàn)略制定供應(yīng)相關(guān)依據(jù);(3)策劃、組織市場活動(dòng),支配公司產(chǎn)品宣揚(yáng),并反饋總結(jié)全部信息、收集和應(yīng)用產(chǎn)品市場信息;(4)策劃新品的上市和已有產(chǎn)品的更新?lián)Q代,包括:方案的制定、實(shí)施,廣告創(chuàng)意,宣揚(yáng)文章的撰寫及活動(dòng)的策劃、實(shí)施;(5)幫助銷售部門的銷售工作,維護(hù)供方關(guān)系。職位要求:熟識所在產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的生產(chǎn)過程;具備宏觀規(guī)劃力量,優(yōu)秀的信息分析力量;具備較強(qiáng)的口頭及書面溝通力量和商務(wù)洽談力量;具有較強(qiáng)的英語聽、說、讀、寫力量;樂觀主動(dòng)、敏捷應(yīng)變、仔細(xì)負(fù)責(zé);溝通協(xié)調(diào)力量強(qiáng);工作態(tài)度仔細(xì),能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài),作風(fēng)踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)。9、市場調(diào)研主管直接上司:市場部經(jīng)
13、理主要工作:制定、實(shí)施各項(xiàng)市場調(diào)研方案以及市場調(diào)研項(xiàng)目,為相關(guān)部門人員供應(yīng)所需的市場信息支持。崗位職責(zé):(1)制定市場調(diào)研方案,組織策劃市場調(diào)研項(xiàng)目;(2)建立健全營銷信息系統(tǒng),為本部門和其他部門供應(yīng)信息決策支持;(3)幫助市場部經(jīng)理制定各項(xiàng)市場營銷方案;(4)組織進(jìn)行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研,對企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境、消費(fèi)者及用戶調(diào)研;(5)制作調(diào)研報(bào)告,并向管理層供應(yīng)建議;(6)收集各類市場情報(bào)及相關(guān)行業(yè)政策與信息。職位要求:嫻熟把握調(diào)研方法與分析工具;嫻熟使用各種統(tǒng)計(jì)分析軟件;嫻熟把握市場討論項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、管理、討論和客戶服務(wù);嫻熟操作辦公軟件;有敏銳的市場眼光;具有獨(dú)立的工作力量、良好的人際交往
14、力量與團(tuán)隊(duì)合作精神;樂觀主動(dòng)、性格開朗、講求效率、樂于接受挑戰(zhàn)。溝通協(xié)調(diào)力量強(qiáng);工作態(tài)度仔細(xì),能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài),作風(fēng)踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)。市場部崗位說明書 范例2工作職責(zé)一、明確管理職能,全面貫徹落實(shí)市場管理規(guī)范中各項(xiàng)制度,市場部經(jīng)理崗位說明書。二、參加公司進(jìn)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)經(jīng)營方案的編制和公司重大決策的爭論。三、執(zhí)行公司決策層的決策事項(xiàng),落實(shí)公司既定的任務(wù)和目標(biāo)。四、制定市場管理制度,規(guī)劃市場長遠(yuǎn)進(jìn)展。五、組織對市場經(jīng)營狀況的調(diào)研工作,為公司的各種決策體供應(yīng)依據(jù)。六、制定市場管理部的年度、季度、月度方案,支配市場管理部的日常工作。七、主持市場部工作會(huì)議。八、檢查監(jiān)督市場管理部工作人員的工作狀
15、況并進(jìn)行考核。九、依據(jù)公司規(guī)定審核上貨、換貨申請,二次裝修申請。十、對商戶、導(dǎo)購人員嚴(yán)峻的違紀(jì)行為行使處置權(quán)或處置建議權(quán)。十一、做好員工思想政治工作,創(chuàng)建團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍。十二、對全部的檢查工作進(jìn)行現(xiàn)場核實(shí),徹底了解。十三、嚴(yán)格執(zhí)行公司軟件使用制度,進(jìn)行電腦信息化辦公;對信息系統(tǒng)中相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并向上級領(lǐng)導(dǎo)出具統(tǒng)計(jì)報(bào)告和個(gè)人分析看法,自我介紹市場部經(jīng)理崗位說明書。工作權(quán)限一、依據(jù)公司規(guī)定,行使上貨、換貨申請的審核權(quán)和二次裝修申請的審批權(quán)。二、對商戶的嚴(yán)峻違紀(jì)行為的處置權(quán)和處置建議權(quán)。三、依據(jù)市場部工作手冊,對員工進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲,或提出相應(yīng)的建議。任職資格一、富有極強(qiáng)的責(zé)任心,經(jīng)濟(jì)
16、管理、中文、法律等專業(yè)學(xué)士學(xué)位,mba優(yōu)先。二、三年以上工作閱歷,兩年以上本職務(wù)工作閱歷。三、人品端正、業(yè)務(wù)精干、工作嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心強(qiáng)。職業(yè)進(jìn)展可直接晉升的職位總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理可相互轉(zhuǎn)換的職位副總監(jiān)、總監(jiān)可升遷至此的職位部門主管市場部經(jīng)理崗位工作細(xì)則一、主持市場部工作,帶領(lǐng)市場部全體員工落實(shí)公司制定的管理目標(biāo)、方案;問題:全年度工作方案何時(shí)提出?管理目標(biāo)是什么?答:應(yīng)當(dāng)于每年的12月15日前出具,并經(jīng)董事長會(huì)議同意后實(shí)施;管理目標(biāo)應(yīng)當(dāng)主要包括以下幾個(gè)方面:服務(wù)質(zhì)量、商品質(zhì)量、市場提升等。二、市場部經(jīng)理必需有高度的責(zé)任心,急躁,細(xì)心,能面對強(qiáng)大的工作壓力,能夠高速有效的處理突發(fā)大事,遇到問題要
17、保持冷靜,疑難問題準(zhǔn)時(shí)上報(bào)總經(jīng)理,要有對問題的預(yù)知性,前瞻性。問題:如何對預(yù)知性、前瞻性進(jìn)行檢查?答:人事部將通過市場部處理詳細(xì)事務(wù)、執(zhí)行公司新制度等工作考核其預(yù)知性、前瞻性。三、制定市場管理制度,規(guī)劃市場長遠(yuǎn)進(jìn)展。問題:如何要求制定市場管理制度?答:1、通過制定市場管理規(guī)范,提出建設(shè)性建議進(jìn)行考核。2、通過市場部制定的有關(guān)管理規(guī)定進(jìn)行考核;四、市場部經(jīng)理應(yīng)依據(jù)市場的日常管理工作,準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行分析總結(jié),對舊的管理制度進(jìn)行補(bǔ)充,不斷完善市場的各項(xiàng)管理制度。如不能準(zhǔn)時(shí)總結(jié)完善的,予以懲罰100元;同時(shí)要依據(jù)市場的日常經(jīng)營狀況,對市場的長遠(yuǎn)進(jìn)展供應(yīng)一些看法和建議。如能提出合理化建議并被公司接受的,予以嘉
18、獎(jiǎng)100元。問題:如何推斷是否總結(jié)完善各項(xiàng)制度?如何推斷為市場長遠(yuǎn)進(jìn)展提出看法、建議?答:人事部將依據(jù)市場部處理日常事務(wù)過程中,如發(fā)覺多次無據(jù)可依且具有肯定不利后果的狀況時(shí),視為市場部經(jīng)理未能完成本項(xiàng)職責(zé);為市場長遠(yuǎn)進(jìn)展提出看法、建議,以其被公司接受的狀況作為依據(jù);五、市場部經(jīng)理要能準(zhǔn)時(shí)地了解市場內(nèi)的經(jīng)營狀況,定期(每月一次)對商戶的商品銷售狀況進(jìn)行考核,對于不符合要求的商戶將責(zé)令整改,如在規(guī)定的期限內(nèi)不能整改完畢,特殊是攤位內(nèi)高檔次商品的數(shù)量不足1/2或抄襲他人商品、毫無創(chuàng)新精神的商戶,將依據(jù)詳細(xì)狀況提高租金標(biāo)準(zhǔn)直至清理出場。在需要的時(shí)候要進(jìn)行經(jīng)營狀況的專項(xiàng)調(diào)研,為公司的決策供應(yīng)依據(jù)。如不能
19、按要求進(jìn)行的,予以罰款100元。市場部崗位說明書 范例3市場部營銷總監(jiān)、市場部經(jīng)理、廣告企劃經(jīng)理、設(shè)計(jì)主任和信息經(jīng)理的職責(zé)、權(quán)力和職務(wù)要求。(一)營銷總監(jiān)1 營銷總監(jiān)的職責(zé)(1)在總經(jīng)理授權(quán)下,全面管理公司營銷工作并直接向公司總經(jīng)理報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo)。(2)規(guī)劃并組織執(zhí)行公司總體市場和銷售戰(zhàn)略,收集營銷信息,分析市場趨勢,負(fù)責(zé)組織制訂公司的營銷戰(zhàn)略與年度、月度方案,保證全面完成公司目標(biāo)任務(wù)。(3)組織擬訂營銷中心機(jī)構(gòu)設(shè)置和內(nèi)部管理方案,提高管理效率。(4)協(xié)調(diào)營銷中心與公司其他部門的工作關(guān)系,制訂營銷資金使用方案、產(chǎn)品供應(yīng)方案,降低營銷成本,提高存貨周轉(zhuǎn)率,加速資金流轉(zhuǎn)。(5)結(jié)合營銷實(shí)際狀況,
20、對營銷人員進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)指導(dǎo),提高營銷人員素養(yǎng),建設(shè)一支過硬的營銷隊(duì)伍。(6)負(fù)責(zé)向總經(jīng)理報(bào)告營銷工作開展?fàn)顩r,聽取看法并接受監(jiān)督。(7)負(fù)責(zé)考核營銷中心各部門負(fù)責(zé)人以及各駐外辦事處負(fù)責(zé)人的工作績效和工作力量。(8)執(zhí)行公司關(guān)于營銷工作的決策。2 營銷總監(jiān)的日常營銷管理工作(1)在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,組織制訂公司營銷方案和詳細(xì)的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)術(shù)措施,并在總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)實(shí)施,對各期營銷方案及利潤目標(biāo)的完成負(fù)直接責(zé)任。(2)負(fù)責(zé)按公司的營銷任務(wù)向下屬各部門進(jìn)行任務(wù)的分解,并常常進(jìn)行進(jìn)度監(jiān)控和調(diào)整,為下屬解決工作中的困難,確保營銷各項(xiàng)方案的完成。(3)準(zhǔn)時(shí)把握目標(biāo)市場的信息,定期進(jìn)行市場動(dòng)向、特
21、點(diǎn)和進(jìn)展趨勢的分析及目標(biāo)消費(fèi)群需求分析和猜測,組織擬訂各種營銷策劃和策略方案,在總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)組織實(shí)施,使產(chǎn)品適銷對路和銷售渠道的暢通。(4)負(fù)責(zé)組織目標(biāo)市場的分析,擬訂市場拓展方案和費(fèi)用預(yù)算方案,制訂各品牌代理商的評審標(biāo)準(zhǔn),保證銷售網(wǎng)絡(luò)的健康。(5)組織做好客戶服務(wù)工作、物流供應(yīng)工作和銷售資金回收工作,協(xié)調(diào)好下屬員工和客戶的關(guān)系,使企業(yè)在市場上保持良好的形象和獲得抱負(fù)的經(jīng)濟(jì)效益。(6)負(fù)責(zé)對下屬員工的考勤和業(yè)績考評,據(jù)其工作態(tài)度和業(yè)績進(jìn)行表揚(yáng)、批判直至向人力資源部提出獎(jiǎng)罰建議及調(diào)動(dòng)和任免的建議。(7)負(fù)責(zé)按公司的職權(quán)范圍對部門及員工的出差和各種費(fèi)用的開支進(jìn)行審核,確保資金使用的合理性。(8
22、)負(fù)責(zé)每季訂貨會(huì)的方案(包括工作方案和費(fèi)用方案),組織、指揮和協(xié)調(diào)工作,確保目標(biāo)任務(wù)的順當(dāng)完成。(9)負(fù)責(zé)擬訂下屬各部門的業(yè)績考評方案和獎(jiǎng)罰方案,由人力資源部負(fù)責(zé)全公司總體平衡,由總經(jīng)理審批后執(zhí)行。(10)負(fù)責(zé)對下屬的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),樂觀提高下屬的思想和業(yè)務(wù)素養(yǎng),強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精神,發(fā)揮快速戰(zhàn)斗力量,增加市場競爭力。(11)負(fù)責(zé)組織經(jīng)營有關(guān)信息的收集、分析、整理和報(bào)告,使各級管理者準(zhǔn)時(shí)精確地把握企業(yè)內(nèi)外的經(jīng)營狀況,明確市場需求和變化,經(jīng)營思想緊跟時(shí)代步伐,從而使各部門的管理者和員工更好地理解和協(xié)作公司的經(jīng)營運(yùn)作策略和措施,提高戰(zhàn)斗力。(12)負(fù)責(zé)每月定期向總經(jīng)理提交所管轄工作的書面總結(jié)
23、報(bào)告、匯報(bào)、分析和提出措施。日常工作中消失非正常問題,必需準(zhǔn)時(shí)向總經(jīng)理請示和匯報(bào),做好縱向和部門間橫向的協(xié)調(diào)溝通,并隨時(shí)指導(dǎo)下屬部門的工作。3 與各部門的協(xié)調(diào)管理(1)與產(chǎn)品研發(fā)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等部門親密協(xié)作,確保營銷工作的順當(dāng)開展。(2)協(xié)作公司總經(jīng)理處理好與當(dāng)?shù)卣髀毮懿块T的關(guān)系。(3)督促市場部經(jīng)理、平面設(shè)計(jì)主管選擇好廣告公司、制作公司,合理進(jìn)行廣告投放,協(xié)作好客戶共同策劃促銷活動(dòng),并監(jiān)督形象廣告的執(zhí)行狀況。(4)協(xié)作銷售部經(jīng)理,組織拓展主任、零售主任對各自所負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶選擇、銷售網(wǎng)點(diǎn)的建立工作,處理好客戶和顧客的投訴、退貨以及商業(yè)單位的關(guān)系。(5)幫助財(cái)務(wù)、商品部,監(jiān)督和管理好倉庫的貨
24、物進(jìn)、出、存,每月督促商品部做好當(dāng)月的進(jìn)、出、存月分析報(bào)表,發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)追查處理。4 營銷總監(jiān)的權(quán)力(1)行使?fàn)I銷中心的市場和銷售任務(wù)的方案安排權(quán)。(2)行使?fàn)I銷中心人員的定崗分區(qū)調(diào)動(dòng)權(quán)。(3)經(jīng)人力資源部審核后,可行使?fàn)I銷中心內(nèi)經(jīng)理級別以下的聘請權(quán)。(4)經(jīng)人力資源部審核后,可行使?fàn)I銷中心人員的考核和解聘、建議調(diào)離權(quán)。(5)制訂營銷中心的各項(xiàng)費(fèi)用方案,經(jīng)財(cái)務(wù)部及總經(jīng)理審批后,行使開支及監(jiān)督使用權(quán)。(6)經(jīng)人力資源部審核并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,可行使?fàn)I銷中心人員的工資考核、獎(jiǎng)金安排、崗位福利及其他嘉獎(jiǎng)有關(guān)政策審定權(quán)。(7)行使促銷方案、品牌廣告建設(shè)的方案、審核權(quán)及執(zhí)行權(quán)。(8)行使售后、售前服務(wù)的處
25、理和建議處理權(quán)。(9)行使?fàn)I銷中心財(cái)產(chǎn)的管理、掌握愛護(hù)權(quán)。(10)行使?fàn)I銷中心按銷售的所需貨源的方案調(diào)度權(quán)。5 營銷總監(jiān)的職務(wù)要求(1)本科或大專以上學(xué)歷,營銷、廣告或經(jīng)濟(jì)相關(guān)類專業(yè)畢業(yè),年齡在2850歲。(2)至少3年以上行業(yè)營銷管理工作閱歷,其中至少有2年以上從事同類品牌相關(guān)管理職位閱歷。(3)具備肯定的英文聽說讀寫力量,熟識電腦操作。(4)很強(qiáng)的方案、組織、協(xié)調(diào)溝通力量和理解、分析、推斷、表達(dá)、適應(yīng)力量。(5)有豐富的品牌推廣閱歷和廣泛的行業(yè)客戶基礎(chǔ)。(6)擅長組織管理,有責(zé)任感,團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)。(7)有大型品牌管理閱歷者或MBA優(yōu)先考慮。(二)市場部經(jīng)理1 市場部經(jīng)理的職責(zé)市場部經(jīng)理直接向
26、營銷總監(jiān)報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo),制訂營銷方案并付諸實(shí)施,監(jiān)測其結(jié)果和改進(jìn)措施等。其詳細(xì)工作職責(zé)如下:(1)領(lǐng)導(dǎo)和組織部門內(nèi)部各成員共同制訂公司年度營銷目標(biāo)和整體市場營銷工作方案。(2)制訂年度市場推廣方案和預(yù)算,監(jiān)督投放過程并準(zhǔn)時(shí)評估和調(diào)整。(3)管轄本部門內(nèi)部及與其他部門之間的合作關(guān)系。(4)與商品部、銷售部門協(xié)商,結(jié)合市場狀況做出合理的品牌推廣方案。(5)與開發(fā)、銷售部門協(xié)商,結(jié)合市場狀況做出合理和前瞻性共性品牌(產(chǎn)品)開發(fā)方案。(6)與銷售部門協(xié)作進(jìn)行分銷渠道及渠道政策設(shè)計(jì)與完善。(7)幫助銷售部門實(shí)施整體市場推動(dòng)工作,對過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控與評估。(8)策劃與推廣顧客服務(wù)方案(會(huì)員制方案)和促
27、銷活動(dòng),對工作過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控與評估。(9)評定本部門工作及部內(nèi)人員資信及其業(yè)績表現(xiàn),并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。(10)招募、培訓(xùn)、培育市場推廣人員,為公司進(jìn)展儲備人才。2 市場部經(jīng)理的職務(wù)要求(1)本科或大專以上學(xué)歷,營銷、廣告或經(jīng)濟(jì)相關(guān)類專業(yè)畢業(yè),年齡在2850歲。(2)至少3年以上行業(yè)營銷管理工作閱歷,其中至少有1年以上從事同類產(chǎn)品市場管理職位閱歷。(3)具備肯定的英文聽說讀寫力量,熟識電腦操作。(4)很強(qiáng)的方案、組織、協(xié)調(diào)溝通力量和理解、分析、推斷、表達(dá)、適應(yīng)力量。(5)擅長組織管理,有責(zé)任感,團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)。(6)有大型市場管理閱歷者或MBA優(yōu)先考慮。(三)廣告企劃經(jīng)理1 廣告企劃經(jīng)理的職責(zé)
28、廣告企劃經(jīng)理直接向市場部經(jīng)理(或營銷總監(jiān))報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo);制訂廣告宣揚(yáng)方案,并付諸實(shí)施,監(jiān)測其結(jié)果和改進(jìn)措施。其詳細(xì)工作職責(zé)如下:(1)依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,進(jìn)展品牌的長期經(jīng)營和競爭策略,制訂品牌年度、季度及月度宣揚(yáng)方案。(2)負(fù)責(zé)整個(gè)品牌傳播的管理和監(jiān)控,并與研發(fā)、設(shè)計(jì)和銷售部門溝通,共同編制公司年度品牌傳播方案預(yù)算。(3)做好與企業(yè)外部各政府機(jī)關(guān)、媒介和行業(yè)相關(guān)機(jī)構(gòu)的關(guān)系協(xié)調(diào)工作。(4)幫助、督導(dǎo)廣告及制作代理公司工作。(5)幫助廣告公司、設(shè)計(jì)人員及客戶制訂品牌推廣方案,并負(fù)責(zé)實(shí)施和監(jiān)控。(6)指導(dǎo)、審批、監(jiān)督各地區(qū)市場促銷方案的制訂和實(shí)施。(7)幫助市場部經(jīng)理/營銷總監(jiān)制訂各種廣告宣揚(yáng)政策
29、,以加強(qiáng)銷售人員和客戶對該品牌的愛好和支持。2 廣告企劃經(jīng)理的職位要求(1)本科或大專以上學(xué)歷,廣告或營銷相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。(2)至少有3年以上廣告工作閱歷,其中至少有1年以上從事相關(guān)品牌廣告宣揚(yáng)的工作閱歷。(3)具備良好的英文聽說讀寫力量,嫻熟使用電腦,熟識廣告制作的各個(gè)環(huán)節(jié)(包括印刷、拍攝)等。(4)與各媒介、模特公司、影視制作公司關(guān)系良好。(5)有肯定的組織管理閱歷,有責(zé)任感,團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng),能吃苦。(6)具備良好的文字表達(dá)力量和溝通力量。(7)有大型企業(yè)或廣州4A廣告公司從業(yè)閱歷優(yōu)先考慮。(四)設(shè)計(jì)主任1 設(shè)計(jì)主任的職責(zé)設(shè)計(jì)主任直接向市場部經(jīng)理(營銷總監(jiān))報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo);依據(jù)公司產(chǎn)品(品牌)
30、推廣方案,負(fù)責(zé)制訂相應(yīng)的VI、BI、SI規(guī)劃。其詳細(xì)的職責(zé)如下:(1)制訂年度公司設(shè)計(jì)制作方案。(2)負(fù)責(zé)公司各品牌CIS系統(tǒng)規(guī)劃及相應(yīng)品牌顏色應(yīng)用方案、視覺應(yīng)用管理。(3)負(fù)責(zé)各專賣店、商場專柜的店面設(shè)計(jì)及相應(yīng)貨架、道具配置方案。(4)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作各種廣告、促銷活動(dòng)所需POP。(5)制作費(fèi)用預(yù)算與掌握。(6)外協(xié)單位工作的督導(dǎo)。(7)負(fù)責(zé)各種推廣方案的實(shí)施,并對方案的實(shí)施賜予監(jiān)督,對執(zhí)行效果進(jìn)行評估。(8)結(jié)合實(shí)際需要制訂貨架、道具、配件平安庫存量,定期提交合理的貨架、道具需求方案,保證貨架、道具的準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)。(9)嚴(yán)格掌握網(wǎng)點(diǎn)貨架、道具配件的領(lǐng)用狀況,防止流失。(10)準(zhǔn)時(shí)向各銷售網(wǎng)點(diǎn)傳達(dá)公司下發(fā)的安裝、裝修工藝文件及通知,并按要求對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行指導(dǎo)。(11)對不符合要求或違反公司規(guī)定的網(wǎng)點(diǎn)提出整改建議。經(jīng)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)撤銷的善后工作。(12)每月對制作費(fèi)用及各網(wǎng)點(diǎn)、客戶所需貨架、道具的賬目上報(bào),并做好工作總結(jié)。2 設(shè)計(jì)主任的任職要求(1)大專以上學(xué)歷,美術(shù)專業(yè)畢業(yè)。(2)至少有3年以上平面設(shè)計(jì)工作閱歷,其中至少有2年以上在品牌企業(yè)從事
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