化妝品電商運(yùn)營(yíng)方案 ()

1、化妝品電商運(yùn)營(yíng)方案第一部分：當(dāng)前化妝品電商大數(shù)據(jù)分析2015年第四季度，護(hù)膚類仍是化妝品主流，相售額增幅突出，占化牧居線上市場(chǎng)近半份額，清清趟彩妝美尚有增長(zhǎng)潛九2015在Q4妣化妝社靠售情臟怒曲魁瞞額2015在Q4妣化妝社靠售情臟怒曲魁瞞額護(hù)膚期悵率斜犍雌率清潔類渠道程京東實(shí)力相當(dāng)Q4的雙11大促并未掘拉單建清潔第產(chǎn)品的捎唐r與京東航顫相差無(wú)幾：國(guó)美在綠當(dāng)當(dāng)也亞馬也聚班3在篙髏產(chǎn)品的黯1M有用潛力仰融直電商演碘靠展品會(huì)后也椎轉(zhuǎn)磁，在比拼上落后于聚默品.篙吉類的渠道憎長(zhǎng)翻清潔趟I渠齷售翻腰鉗甑率珊居店脂易應(yīng)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)篙吉類的渠道憎長(zhǎng)翻清潔趟I渠齷售翻腰鉗甑率珊居店脂易應(yīng)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)艘做m條在她亞馬濁*踴網(wǎng)

2、天融京東市箱前丸陰啟麻*201闞4洗發(fā)和法面成為清灌類產(chǎn)品銷售主力，法發(fā)在1L月高達(dá)270%的灌長(zhǎng)率說明促銷能夠極大的促進(jìn)消費(fèi)者需求,甘對(duì)消猾者易在促匿時(shí)圍積洗援產(chǎn)層即灌,品牌可在大促時(shí)著力在此類商品上快大打打力翟.清潔類目品期分品類占比細(xì)分融增長(zhǎng)情況清潔類目品期分品類占比細(xì)分融增長(zhǎng)情況寶潔、歐萊癱兩天引上巨頭鼾多個(gè)品糊漕活類產(chǎn)品中均上榜T0PLO,大集比劫方出具石；跳、沐浴、乎嫉產(chǎn)能UTCP如跳集申嬲高，:勖占腦髓成）,而日常使繇最高的潔酸產(chǎn)品TOP1喝始計(jì)占即葭5.5%,雕集口度較氐如麗趾簫爭(zhēng)壞麟占有一席之虬摟普箝融E勺痂與口郵取TOP10品牌及均價(jià)潔直10譏。品牌明桁沐浴RP19取TOP

3、10品牌及均價(jià)潔直10譏。品牌明桁沐浴RP19融期價(jià)昭灘機(jī).烈.c型辿士蘭福年就果但舞段立_府序1限髯嬲茂j57百雀段42健耳猊酷艇I苫性發(fā)TQPL用啤及怛價(jià):嬴:里天貓占據(jù)護(hù)膚睢上市場(chǎng)過半份額*5雙11大促對(duì)理護(hù)膚品的拉齡用星顯高于篙域產(chǎn)品天底藁東合計(jì)占比超八成1卸膚厥t市場(chǎng)睇壟斷那;*當(dāng)當(dāng)風(fēng)蘇寧易購(gòu)在粕陜品的箱售上有上升潛習(xí),聚美優(yōu)群0樂峰網(wǎng)者院去垂直化妝品電商優(yōu)勢(shì).有天貓和京東大流量平臺(tái)在前.聚美世壽樂鋒網(wǎng)增長(zhǎng)乏九護(hù)法品的渠道塔端況護(hù)膚品的趟饕扉況理有樂-1S桁疑護(hù)法品的渠道塔端況護(hù)膚品的趟饕扉況理有樂-1S桁疑當(dāng)我WK國(guó)美磁髀耳亞馬城知i解復(fù)成為護(hù)膚品行業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)前篁在護(hù)朕品中占比近

4、六成,增長(zhǎng)率近三倍，同時(shí)三是化枚1a總類中占匕和墻長(zhǎng)率最快的品類，成為化妝品行業(yè)新的憎長(zhǎng)點(diǎn).彈臭內(nèi)場(chǎng)塔長(zhǎng)迅速，品牌需要形成差異化產(chǎn)品特色并來(lái)取精港營(yíng)銷，否期難以在千篇一律的面膜產(chǎn)品中搶占高地；2015年初，雷軍跨界投資面腺品牌,也為護(hù)膚品行業(yè)提供了互寐網(wǎng)+西方或細(xì)分品類憎長(zhǎng)情況護(hù)竭班分品類占匕細(xì)分品類憎長(zhǎng)情況乳物百由二測(cè)WKHH4.7W西:萍n目瓠鷹麗奧艇鋤后總館翻泗年明2tL51第乳物百由二測(cè)WKHH4.7W西:萍n目瓠鷹麗奧艇鋤后總館翻泗年明2tL51第國(guó)產(chǎn)品牌護(hù)膚品占優(yōu)勢(shì)歐萊騰葬常大日化巨頭麻品牌仍就上榜RP1。1租雙H大棍極大拉動(dòng)了本土品薜的銷售，經(jīng)典國(guó)貨百雀羚和年輕品晦與柬得益于電商

5、渠道區(qū)良好運(yùn)作成嫻人護(hù)萩品行業(yè)前列：三類護(hù)研的線上品牌靜的不高（TOP10品牌占比：畫1345鼠手閾面霜一空憑化牧水一遍唳），想要借力電商爭(zhēng)裝！I更多的線上粒獨(dú)，品牌提升實(shí)力的同時(shí)區(qū)需要找圄靈活的電商爵策塔面膜T0P1詬甑娜血瑚面膜T0P1詬甑娜血瑚期財(cái)醐u麻可眸蜩41卡宓皿11到海面建T0P1。品睥及均價(jià)百131帆臥319絳3E1出肆I1M溫工安11E京東、建占黝娥!市場(chǎng)九成徵京東天窗壟斷了2015年Q4的線上彩妝市場(chǎng)兩者合計(jì)占比超九成；,移牧的售上，除天勵(lì)卜其他電商渠道在3總體呈現(xiàn)負(fù)考長(zhǎng),這或詳甑為不同于清泄護(hù)膚品，消始對(duì)麻妝的國(guó)嬲望穆雙U大瞅彩墟那用有艮唇膏口紅血為最暢鼬就I唇膏口紅血為

6、最暢鼬就I，面部彩妝意后底妝粉底液、E遛和送花的高份額，或?yàn)橛澳赁A售額的主要貢貓者；唇膏口紅思譏5年Q4最暢銷梯牧,或許與經(jīng)濟(jì)增速放矍背景下的口談?dòng)嘘P(guān),但酷口紅是笠隹料峭高的彩叔f雙11大促對(duì)其技售拉動(dòng)作用不強(qiáng)品趟冒著力點(diǎn)可以物在平社業(yè)港卷賴品室疑繼良爾美且餞居纏業(yè)港卷賴品室疑繼良爾美且餞居纏眼影躺臉市而潛力,麟相耀戴遠(yuǎn)超過面部和居聰牧，越眼影市臃力最高；，鸛美系眼需占七成,且超過半數(shù)的雙美系口峨價(jià)都在3005加元之胤消費(fèi)者對(duì)于高能服粉需求高，占吃高的本土品舸調(diào)整產(chǎn)融略以聒消費(fèi)者需玳彩妝細(xì)分品類憎氐翩眼影睡別占比情況.iiw彩妝細(xì)分品類憎氐翩眼影睡別占比情況.iiw把醐Si鄴蚪L值1福2JK:

7、粥黜酰乘哀胡1強(qiáng)史的的唐瓢祖孱郭能軍七美高端彩牧甦捧深深感向中呈影敝消費(fèi)者箔林酸股以及本土彩妝的陶介策略并沒翻軸肖費(fèi)者芯于媛成彩妝的追捧；本土品牌還需在倉(cāng)麻性和全品類於同發(fā)展上多動(dòng)陋瞅面瞞機(jī)0P1面瞞機(jī)0P1。品|融物介南部彩妝1。雕及鋤沸翩T0P1Q品牌及均價(jià)連典?百尊連典?百尊J卻蘭就E封三“揚(yáng)蘭硼密起帷佗11旺演值山醴昵迪費(fèi)排5=聞晤:i2T獺刃到團(tuán)M推后口tl重配E31即國(guó)M6幽那香交II物鞋當(dāng)里謝主S美寶連73部的巧道觸J?嘛=17短部湖BOB口女性主導(dǎo)化妝品消費(fèi)女性始終是化妝品尤其懸隴的主要消費(fèi)者，而男士在清清類產(chǎn)品的消費(fèi)上占比膜高，懂看消翻護(hù)膚觀念的HG,男性節(jié)除顫為化蝸行業(yè)新E

8、.護(hù)膚類男玄男玄化妝品網(wǎng)購(gòu)用戶偏好服飾內(nèi)衣與母嬰產(chǎn)品，三大類化蟠網(wǎng)購(gòu)那普遍翩璃內(nèi)衣與母嬰產(chǎn)品，可為電商平臺(tái)和融品牌實(shí)每顆買槍薦提供借盤清潔類個(gè)護(hù)化妝,個(gè)護(hù)化妝,服飾內(nèi)衣*個(gè)護(hù)化妝電地辦公個(gè)護(hù)化牧*服為內(nèi)衣服飾內(nèi)衣鳴電腦、辦公母嬰食品淵、國(guó)嬰滸用品靜翩瞌原品家居家裝，報(bào)右內(nèi)衣服飾內(nèi)衣,服飾內(nèi)衣,個(gè)辟徽仲做,個(gè)護(hù)修食品飲凡電腦.辦公,食品然料、營(yíng)耨健W營(yíng)養(yǎng)俁健母矍食品淵.母嬰鞋靴營(yíng)養(yǎng)保健,桂琳上海作為網(wǎng)購(gòu)大彩的優(yōu)劣下滑*三類忱限同益*三類忱限同益T0P1。吉俯占比均曜六成（肩消盛超七成）.上海在化技品網(wǎng)購(gòu)上的排名與大箱麗明BME舞.有檢浙江器思的IW,朝匕河需的購(gòu)買力上用天貓、京東依然是線上化妝品

9、的主要儲(chǔ)售渠道,化妝品垂直電商聚美優(yōu)品和樂蜂網(wǎng)在化妝品上的銷售優(yōu)勢(shì)不佳；國(guó)美在線菰當(dāng)當(dāng)網(wǎng)分別在清潔類和護(hù)膚類輔售二潛力最大,但市場(chǎng)份額有限因此主流電商平臺(tái)才是例女品顯牌的首選；面膜和眼影的市場(chǎng)需求較高，在面膜市場(chǎng)高諫增長(zhǎng)的霄兄下，互聯(lián)網(wǎng)+為面膜銷售注入新活力；歐萊雅、寶潔兩個(gè)日化巨頭和歐美高端彩妝品牌受網(wǎng)購(gòu)用戶追捧，本土品牌還需形成自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力；男性用戶在清潔類產(chǎn)品的消費(fèi)上占t堿高，隨著消費(fèi)觀念升級(jí),男性市場(chǎng)有望成為化妝品行業(yè)新藍(lán)海；化妝品網(wǎng)購(gòu)用戶普遍偏好服飾內(nèi)衣與母嬰產(chǎn)品，可為電商平臺(tái)和相關(guān)品牌實(shí)行關(guān)聯(lián)購(gòu)買推薦翻借鑒口財(cái)政部等部門近日發(fā)布公告，將于4月8日起事實(shí)跨境電子商務(wù)零售（企業(yè)對(duì)消

10、費(fèi)者，及B2C）進(jìn)口稅收政策，具體來(lái)看，此次新稅制取消了此前50元以下的免征額度，并對(duì)個(gè)人年度交易限值進(jìn)行了規(guī)定，個(gè)人限額月度/單次20000,年度為200000；并對(duì)之前分別為10%、20%、30%、50%的四檔行郵稅率，調(diào)整為分別為15%、30%、60%的三檔行郵稅率?？缇畴娚虧q價(jià)幅度與公司成本控制有關(guān)，在成本增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上每個(gè)不同品類會(huì)增加不同的價(jià)格。7折也即32.9%,即預(yù)具體來(lái)看，黑糖、紙尿褲、奶粉、保健品、輕奢服裝這些類目漲價(jià)成本是增值稅11.9%,7折也即32.9%,即預(yù)所以個(gè)人或團(tuán)隊(duì)進(jìn)口化妝品代購(gòu)業(yè)務(wù)會(huì)出現(xiàn)頹勢(shì)?？偨Y(jié)：根據(jù)第一部分的數(shù)據(jù)，現(xiàn)階段較有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品包括:BB霜、粉餅占據(jù)

11、市場(chǎng)份額最大，眼影最具發(fā)展?jié)摿Γ?BB霜、粉餅占據(jù)市場(chǎng)份額最大，眼影最具發(fā)展?jié)摿Γ瑢殱嵑蜌W萊雅最具品牌優(yōu)勢(shì)；.男性潔面產(chǎn)品，市場(chǎng)已具相當(dāng)規(guī)模；.面膜；.其他進(jìn)口化妝品。淘寶市場(chǎng)推廣費(fèi)用收費(fèi)軟件類滿就送滿就送積分；滿就送禮物；滿就減現(xiàn)金；滿就免郵功能：提升店鋪銷售業(yè)績(jī)，提高店口購(gòu)買轉(zhuǎn)化率，提升銷售筆數(shù)，增加商品曝光率，節(jié)約人力成本。各部門配合協(xié)商設(shè)置24元/季輔助搭配套餐將幾種商品組合在一起設(shè)置成套餐銷售，通過促銷套餐可以讓買家一次性購(gòu)買更多的商品。提升店鋪銷售業(yè)績(jī)，提高店鋪購(gòu)買轉(zhuǎn)化率，提升店鋪曝光率需要商品部，商品管理專員了解產(chǎn)品的合理搭配，設(shè)置優(yōu)惠套餐店鋪購(gòu)買轉(zhuǎn)化率同時(shí)增加商品曝光量增加在淘

12、寶搜索首頁(yè)“服務(wù)”篩選展示機(jī)會(huì)15元/季常規(guī)限時(shí)打折系統(tǒng)幫助賣家設(shè)置限時(shí)限量的打折活動(dòng)，買家方便迅速尋找打折商品。供超低折扣吸引流量，限時(shí)限量刺口購(gòu)買欲。增加在淘寶搜索首頁(yè)“服務(wù)”篩選展示機(jī)會(huì)可以考慮周末定期某個(gè)時(shí)間限時(shí)3小時(shí)，拿出一款商品特價(jià)銷售，產(chǎn)品由商品部提供，編輯豐富內(nèi)容來(lái)吸引客戶，增加購(gòu)買率30元/季輔助會(huì)員關(guān)系管高效管理會(huì)員信息，設(shè)置會(huì)員級(jí)別會(huì)員廣告營(yíng)銷客服部客戶維護(hù)運(yùn)營(yíng)推廣部推廣配合30元/月輔助理網(wǎng)店查詢熱賣寶貝行情，買家熱門搜索版行關(guān)鍵字；查詢自己的寶貝排在淘寶第幾頁(yè)；運(yùn)營(yíng)推廣部28元/月輔助情比較同類寶貝的價(jià)格和銷量，了解參別人為什么可以賣得那么好謀直通車淘寶直通車是淘寶網(wǎng)

13、為淘寶賣家量身定制的推廣工具，是通過關(guān)鍵店競(jìng)價(jià)，按照點(diǎn)擊付費(fèi)，進(jìn)行商品精準(zhǔn)推廣的服務(wù)。運(yùn)營(yíng)推廣部1.直通車活動(dòng)的參加：目前淘寶頻道頁(yè)最下面的“熱賣單品”均為直通車活動(dòng)每天限額500,預(yù)計(jì)5000元/月常規(guī)鉆鉆石展位：是專為有更高推廣需求運(yùn)營(yíng)推廣部自由設(shè)置展現(xiàn)費(fèi)用，200-500石展的賣家量身定制的產(chǎn)品。精選了淘寶最優(yōu)質(zhì)的展示位置，通過競(jìng)價(jià)排目前投入較大，在店鋪沒有大的活動(dòng)之前輔助元/天位序，按照展現(xiàn)計(jì)費(fèi)。不建議使用收淘“淘寶客推廣”是專為淘寶賣家提運(yùn)營(yíng)推廣部1.自由設(shè)置傭金，也可以參加淘寶組織的淘寶客活動(dòng)：可以單口設(shè)置主推商品的傭100-1000費(fèi)寶供淘寶網(wǎng)以外的流量和人力，幫助金比例常營(yíng)銷類

14、推廣商品，成交后賣家才支付傭金報(bào)酬，按照成交付費(fèi)。元/月規(guī)客2.淘寶客的重點(diǎn)在于如何讓更多的網(wǎng)站主愿意推廣你的產(chǎn)品或者店鋪，多留意淘寶客相關(guān)論壇超級(jí)超級(jí)賣霸專題活動(dòng)的形式進(jìn)行集中展示，并整合淘寶優(yōu)質(zhì)廣告資源進(jìn)行強(qiáng)力推廣：超級(jí)賣霸活動(dòng)每季度都會(huì)定期推出不同的專題活動(dòng)，現(xiàn)有展示位價(jià)格大約為5000元以內(nèi)，活動(dòng)推廣周期七天，費(fèi)用5000-10000輔賣/次助霸每期活動(dòng)也會(huì)依據(jù)不同類型的賣家定義的價(jià)格。開始價(jià)格略高，其后的價(jià)格略低。較高淘寶天下通過淘代碼推廣是一種全新的線下媒體推廣方式，幫助商品推廣到報(bào)刊雜志，DM等媒體上費(fèi)用不明前期免費(fèi)輔助必要成本.保證金等開店注冊(cè)成本；.產(chǎn)品及包裝成本；.配送成本

15、；.淘寶扣點(diǎn)（規(guī)則會(huì)有變動(dòng)，穩(wěn)定在2%-5%）,目前個(gè)人店不扣點(diǎn)；.稅收；.拍攝和制作費(fèi)用（快消品尤其很高，還要模拍，以單件產(chǎn)品SKU上架看，需要拍攝，修圖和后期制作等，約占3%），即使盜取其他網(wǎng)店圖片，也會(huì)有遭投訴的風(fēng)險(xiǎn)和不可避免的人工成本；.人工成本，一般電商團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成為：運(yùn)營(yíng)，設(shè)計(jì)，客服，庫(kù)管?；竟べY加上福利待遇，武漢地區(qū)每人每月固定成本約在4000-5000元，運(yùn)營(yíng)和客服至少有一人換班，獎(jiǎng)金和提成另算，一般來(lái)說電商團(tuán)隊(duì)的人工成本穩(wěn)定在收入的15%左右；.推廣成本，基本數(shù)據(jù)參考上述提供的表格，按照行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，推廣成本最低不得低于12%-15%,超過20%在正常范圍。（上述表格沒有提供其

16、他網(wǎng)絡(luò)渠道廣告費(fèi)用，推廣投入不局限于淘寶自帶的推廣功能模塊）具體案例分析：對(duì)比對(duì)象：浙江某淘寶商戶，擁有兩家淘寶店鋪，店鋪一以賣小樣為主，等級(jí)為一顆皇冠，淘寶新店（一顆愛心開始）和微店剛剛開張。主代理品牌包括：FT,森田，歐萊雅，福朗，寶潔，詩(shī)蓓歐，小林&JUJU,爵百莉，香堂，KOJI,babyfoot。其他化妝品品牌均可同行調(diào)貨，進(jìn)貨價(jià)格穩(wěn)定在合理區(qū)間。拿貨折扣：穩(wěn)定在3-5折；市場(chǎng)現(xiàn)狀分析：品牌天貓旗艦店一般按照正常零售價(jià)銷售，競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的商戶會(huì)選擇7折銷售，新店鋪零售價(jià)一般比7折更低。該淘寶商戶運(yùn)營(yíng)成本：以杭州為根據(jù)地，倉(cāng)庫(kù)、人員工資、住宿等固定支出約55000/月，新店等級(jí)為一顆愛

17、心，做淘寶推廣，客戶轉(zhuǎn)化率低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（5%左右），老店鋪轉(zhuǎn)化率與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)持平。不包括進(jìn)貨價(jià)格，新店鋪預(yù)計(jì)投資35萬(wàn)（前期主要成本為推廣成本，將占50%以上）后開始盈利。有贊微商城系統(tǒng)：有贊商城于2014年11月正式更名為“有贊”，在之前的“口袋通”時(shí)期我們團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為其服務(wù)商。有贊商城的特點(diǎn)：系統(tǒng)穩(wěn)定，功能豐富，擁有獨(dú)特的分銷系統(tǒng)，供貨商進(jìn)貨商系統(tǒng)，可接入微場(chǎng)景，微網(wǎng)站，營(yíng)銷工具，會(huì)員系統(tǒng)，客服系統(tǒng)等諸多豐富功能，適合公司化、團(tuán)隊(duì)化運(yùn)作。關(guān)于提現(xiàn)問題問題：可矍保定金項(xiàng)目項(xiàng)目名鞫蜜餐曲注開通得度洲神口計(jì)料保證金5000元保證金作為不可用余題:東結(jié).店滿后臺(tái)訂單/收入提現(xiàn)可堂明知記錄，在申請(qǐng)溫出

18、消費(fèi)保醫(yī)計(jì)朝后二：-：.用讀：當(dāng)?shù)赕?zhèn)余額不足時(shí)，用于成生訂雄權(quán)退款時(shí)及河輦仔給買冢，提升春戶落幫體弱,（供貨商皿頃at朝此保證金）觸照此保證金后，訂單壽賃后即可提現(xiàn)，無(wú)需等持T一天雄商城店鋪后臺(tái)-設(shè)置店踴設(shè)置-保證缶即可第蝌可使用后輔余額支付，也可轉(zhuǎn)賺尉洪后二慘憑證，如轉(zhuǎn)聚合在5個(gè)工作日內(nèi)含審核完畢悔由稔人建保證金的00元保證金作為不可用余賴寓福.店輔后含訂單/收入提亞可苣限鑰記錄，當(dāng)?shù)?輯貨商后：源?，F(xiàn).國(guó)途：麥家向有誕供貨商平臺(tái)城納的用以保證店糖知范運(yùn)營(yíng)及對(duì)商品祀眼資質(zhì)量進(jìn)行擔(dān)保的至顫,當(dāng)供貨而遹反僧賃商管理故則指美暴例射將扣除相應(yīng)的金陵。訪問fx.yDU工artcnin登錄后蛋擇店稠入駐，滿