銷售人員工作周報

1、銷售部客戶經(jīng)理工作周報姓名：日期：2017年xx月xx日0 x月0 x日一、業(yè)績完成情況追蹤簽約估量完成情況回款估量完成情況周期簽約目標已完成完成比率回款目標已完成完成比率今年00026000本季0004500本月000000二、重點工作計劃本月度重點工作本季度重點工作1.1.2.2.3.3.4.4.5.5.6.6.三、周工作計劃下周工作計劃日期計劃完成的主要工作預(yù)計完成目標所需資源1.1.2.2.3.3.4.4.5.5.本周工作總結(jié)日期計劃完成的主要工作完成否完成情況1.1.2.2.3.3.4.4.5.5.四、心得與分享：如何讓客戶對你的約見充滿希望近來我已開始打客，但收效不是很理想，要么找

2、不到人，要么不愿意面，那么，如何客你的充希望大家介紹一本：相信五，當你客被拒的候，你可否想，客什么不愿意你是真沒，是，根兒就不想一、客什么不愿意售你曾拒人的拜若是有，是出于什么原因可能表面的原因多種多，最根本的原因是：你得沒必要。二、些原因靠有些售客，會出如以下原因。初看憂如挺好用，若是想，很不靠，比方：序號拜客的原因真的靠（若是你是客）有段沒您了，來和您聊聊天，沒什么特你有么相信！就算是，我可是很忙啊！的事情。來浪我的好不2我好有事情路您樓下，便上來看看您。你的事情倒是便了，我的和事情就被你耽了。3我好要到您那出差，找個來拜下您。你也太會成本了吧！我就么不重要4您前一次的有份料，我您送來。快

3、么達，你直接快，不是更和用5我出去旅游，了一些特，您送來。也不知道是旅游，是網(wǎng)，反正我估要欠你人情了。6我公司準了一點（月/粽子/）,您算了吧，我些都吃不完了！再，你送來公司，送來。我敢要7完，回來上班，來您坐一坐。把我里當茶了你是定座位8其他原因你必定是無事不登三寶殿，沒事兒，信?。o事獻殷勤！這樣的拜原因，都用一個共同點，都是以“人”出點，所的“先做人再做事”，“先做朋友再經(jīng)商”。你就接著自己吧！在客眼里，所有的售上都著個條寫著字“小心”，客隨擔(dān)憂被你你了，哪敢真把你當朋友不是說銷售和客戶沒方法成為朋友，而是大部分銷售，做不到這個境地。真切的朋友，說經(jīng)過這個項目的推行，你幫客戶增長了知識，

4、提高了水平，創(chuàng)立了業(yè)績，讓客戶獲取了高層的相信，職業(yè)生涯上了一個臺階。三、怎么設(shè)計有效約見原因有效約見原因，應(yīng)該是“事”為中心，進行設(shè)計。在相信五環(huán)里說：“每一個人總是關(guān)注自己的最關(guān)注的事情。在他們看來，自己關(guān)注的才是當下最重要和最緊急的。約見原因只有沖擊到客戶當下最關(guān)注的事情，約見成功的概率才更高?！?、有效約見原因“PPP”句式約見原因可以采用“PPP”句式?！盤PP”：prupose（目的）；process（過程）；payoff（收益）。prupose（目的）：在和客戶約見時，要跟客戶說明此次拜會的目的；說明為什么要進行此次會面；要和客戶討情楚，此次見面，對互相有什么好處和收益。proc

5、ess（過程）：要跟客戶討情楚此次拜會怎么進行，過程過程說什么樣的。payoff（收益）：還要和客戶討情楚，此次和客戶會面對互相有什么好處和收益。2、舉例相信五環(huán)中舉了一個例子：李部長，我們想針對您關(guān)心的采買流程優(yōu)化做一次交流，主要想聽聽您認為的重點問題有哪些，爾后一起商議問題產(chǎn)生的原因及解決方法，以便保證解決方案可以更好滿足您的需求，也提高我們方案的針對性和有效性，時間想定在周三上午十點到十一點，您看可以嗎相信五環(huán)書中，小楊舉了一個例子。“宋主任，今天希望針對藍科項目就您關(guān)心的推行風(fēng)險控制做個交流（第一個P），主要想聽聽您認為的風(fēng)險有哪些，如何才能有效地閃避這些風(fēng)險，以及需要我們怎么配合（第

6、二個P），這樣既能讓您有效控制風(fēng)險，也能讓我們有所準備（第三個P）?！?、注意事項圍繞看法在應(yīng)用過程中，要沖擊客戶的看法和關(guān)注點，要關(guān)注對方認為重要的事情，這樣客戶才能重視這件事情，推掉其他的重要事情和銷售準備會面。就算當時的確太忙沒時間，也會認真考慮，安排時間，準備會面。選擇合適的表達方式當有效約見原因設(shè)計好此后，需要經(jīng)過合適的方式傳達的給對方。比方打電話、發(fā)短信、發(fā)郵件、發(fā)傳真、發(fā)快遞、正式函件等。當我們組織的是比較正式的會面，有高層參加，也很多個部門參加時，可以發(fā)傳真，加蓋紅章，以示重視?，F(xiàn)在智妙手機普及，可以很方便的發(fā)長短信，接收和轉(zhuǎn)發(fā)都很方便。因此，可以字斟句酌，寫幾百字內(nèi)的短信，發(fā)給客戶，便于客戶提前做好準備工作。比方需要談?wù)撃切┳h題，需要提前通知哪些部門人參加會面，可否需要準備投影等事項。填寫說明：1、周報分為4個部份，分別為業(yè)績執(zhí)行情況追蹤、重點工作事項、周工作計劃、工作心得（選填）。提交說明