某工業(yè)園區(qū)各項指標的標準及達成標準指標采取的措施

1、精品文檔 精心整理精品文檔 可編輯的精品文檔某工業(yè)園區(qū)各項指標的標準及達成標準指標采取的措施本節(jié)參照全國物業(yè)管理條例、全國物業(yè)管理示范工業(yè)園區(qū)達標評分細則及ISO9001質量標準，我們對項目之物業(yè)管理要求的各項指標以表格的形式予以公布，并在列項中概述保障各項指標完成的實施措施。序號指標名稱工作標準指標測定依據管理指標實施措施1房屋及配套設施完好率95%全國物業(yè)管理條例、全國物業(yè)管理示范工業(yè)園區(qū)達標評分細則、ISO9001質量標準采用區(qū)域巡查管理與管理中心控制相結合的工作方法，落實責任，責任到人，建立完善的區(qū)域日檢、周檢、月檢制度，健全檔案記錄2房屋零修、急修及時率 / / 96%全國物業(yè)管理條

2、例、全國物業(yè)管理示范工業(yè)園區(qū)達標評分細則、ISO9001質量標準建立嚴格的修繕制度，要求維修人員接到維修單后攜帶工具5分鐘內到達現(xiàn)場，零修工程及時完成，急修工程不過夜。并建立回訪制度和回訪記錄，以優(yōu)質服務為本，24實行小時值班制度3維修工程質量合格率99%全國物業(yè)管理條例、全國物業(yè)管理示范工業(yè)園區(qū)達標評分細則、ISO9001質量標準建立維修回訪制度，及時征求貴單位意見，保證反饋渠道暢通，以確保維修服務質量4大型及重要機電設備完好率99%全國物業(yè)管理條例、全國物業(yè)管理示范工業(yè)園區(qū)達標評分細則、ISO9001質量標準完善機電設備的運作制度和維護保養(yǎng)制度，配備專業(yè)工程技術人員，尋求專業(yè)公司支持，所有

3、維修人員全部持證上崗，實行24小時專人值班，出現(xiàn)故障及時排除5疾呼完好及使用率95%全國物業(yè)管理條例、全國物業(yè)管理示范工業(yè)園區(qū)達標評分細則、ISO9001質量標準落實責任人，堅持對道路、路燈及停車場、消防設施設備等公用設施進行日常巡視檢修和定期維護保養(yǎng)，由維修部落實，客戶服務中心監(jiān)督，并建立健全檔案記錄，完善規(guī)章制度，確保公共設施完好并正常使用6停車場完好率95%7路燈安好率95%8消防設備完好率98%9治安案件發(fā)生率1%以下全國物業(yè)管理條例、全國物業(yè)管理示范工業(yè)園區(qū)達標評分細則、ISO9001質量標準實行24小時保安巡查制度，分快速、中速、慢速巡查，24小時值班，接受報警及實施調度，根據實際

4、情況，確立人防、技防與物防相結合的治安思路，明確保安職責，層層防衛(wèi)，以確保工業(yè)園區(qū)人身財產安全10財產被盜率1%以下11違章發(fā)生率1%以下全國物業(yè)管理條例、全國物業(yè)管理示范工業(yè)園區(qū)達標評分細則、ISO9001質量標準建立交叉巡查制度，跟蹤管理，對私設攤點、廣告牌、廣告字畫、亂貼亂畫等現(xiàn)象及時發(fā)現(xiàn)及時處理，加強宣傳工作，杜絕違章發(fā)生并建立相應的回訪制度12違章處理率90%以下13火災發(fā)生率1%以下（年）全國物業(yè)管理條例、全國物業(yè)管理示范工業(yè)園區(qū)達標評分細則、ISO9001質量標準全員義務消防員制，確定消防應急方案，定期培訓和演習，加大宣傳力度，由保安日常巡查，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，確保安全14綠化完好率無全國物業(yè)管理條例、全國物業(yè)管理示范工業(yè)園區(qū)達標評分細則、ISO9001質量標準建立專業(yè)化綠化管理