梅州市城區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)的通知

1、精品文檔 精心整理精品文檔 可編輯的精品文檔關(guān)于公布梅州市城區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)和加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理的通知梅市價(jià)201228號梅州市物價(jià)局 梅州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局 文件各縣（市、區(qū)）物價(jià)局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)（房管）局，豐順縣發(fā)改局，市直有關(guān)單位：為規(guī)范梅州城區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理，保障業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)廣東省物價(jià)局、廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法和梅州市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法，市物價(jià)局、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局于2011年3月制定了梅州市城區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，試行一年。依據(jù)廣東省物價(jià)局關(guān)于加強(qiáng)政府指導(dǎo)價(jià)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)備案管理的通知（粵價(jià)2011322號）和梅州

2、城區(qū)一年的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)試行情況，現(xiàn)就梅州市城區(qū)（含梅縣新縣城）住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)和加強(qiáng)我市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理有關(guān)問題通知如下：一、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)根據(jù)不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場調(diào)節(jié)價(jià)。（一）業(yè)主大會成立之前的住宅（含業(yè)主自有產(chǎn)權(quán)或取得使用權(quán)的車位、車庫）物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。具體物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)所屬地（梅江區(qū)、梅縣）住建部門核定的住宅物業(yè)服務(wù)類別在指導(dǎo)價(jià)范圍內(nèi)可上下浮動20%共同約定，并實(shí)行備案管理。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)向所屬地（梅江區(qū)、梅縣）價(jià)格主管部門申請備案。價(jià)格主管部門受理物業(yè)服務(wù)收費(fèi)備案申請后，對符合規(guī)定，同意備案的，應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)

3、出具備案文書，對不符合規(guī)定的，不予以備案，并說明理由。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照已備案的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，需調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)重新備案，未經(jīng)備案，不得擅自調(diào)整。（二）別墅、業(yè)主大會成立之后的住宅（含業(yè)主自有產(chǎn)權(quán)或取得使用權(quán)的車位、車庫）及其它非住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主（委員會）與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定。二、實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)梅州市城區(qū)（含梅縣新縣城）的住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，依據(jù)服務(wù)水平與服務(wù)收費(fèi)相適應(yīng)的原則，分為四類物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（一）一類：電梯房0.8元/月平方米；非電梯房0.5元/月平方米。（二）二類：電梯房0.7元/月平方米；非電梯房0.45

4、元/月平方米。（三）三類：電梯房0.6元/月平方米；非電梯房0.4元/月平方米。（四）四類：電梯房0.5元/月平方米，非電梯房0.35元/月平方米。（五）住宅小區(qū)內(nèi)業(yè)主自有產(chǎn)權(quán)或取得使用權(quán)的車位、車庫，其物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按同類非電梯房物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按平方米計(jì)收。收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得另外重復(fù)收取車輛停放保管服務(wù)費(fèi)。三、本通知自2012年3月1日起執(zhí)行。原梅州市物價(jià)局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于制定梅州市城區(qū)物業(yè)（住宅）服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)的通知（梅市價(jià)201123號）同時(shí)作廢。附件：一、梅州市城區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)類別參考標(biāo)準(zhǔn)二、梅州市城區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)備案管理規(guī)定梅州市物價(jià)局 梅州市住

5、房和城鄉(xiāng)建設(shè)局二一二年二月二十七日抄 送：省物價(jià)局、省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳，市府辦，陳麗霞、杜敏琪副市長梅州市物價(jià)局辦公室 2012年2月27日印發(fā)主 辦：市物價(jià)局收費(fèi)管理科 校對：黃麗麗附件一 梅州市城區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)類別參考標(biāo)準(zhǔn) 一、一類：（1）具有三級以上資質(zhì)的物業(yè)公司管理。（2）小區(qū)管理制度、財(cái)務(wù)制度、安全管理制度、物業(yè)服務(wù)檔案管理、各種標(biāo)識等規(guī)范完善。（3）共用部位、共用設(shè)備設(shè)施維護(hù)管理完好，并有專人負(fù)責(zé)管理。（4）具有專職衛(wèi)生保潔人員，保持垃圾日產(chǎn)日清，環(huán)境衛(wèi)生清潔。（5）園林綠化具有專職人員管理養(yǎng)護(hù)，保持長年綠化美化整潔。（6）小區(qū)秩序管理正規(guī)，設(shè)置閉路視頻監(jiān)視系統(tǒng)，實(shí)行全方位安全監(jiān)控

6、；具有專職保安人員24小時(shí)值班、巡查，進(jìn)出人員登記詢查，車輛持卡出入管理，車輛停放有序、安全。（7）小區(qū)內(nèi)具有文化活動場地，健身場所。（8）每年組織業(yè)主開展二次以上社區(qū)文化活動。（9）業(yè)主求助、咨詢即時(shí)處理，業(yè)主投訴24小時(shí)內(nèi)答復(fù)。（10）每年至少二次業(yè)主會議或書面形式征求業(yè)主對物業(yè)服務(wù)意見，滿意率達(dá)80%以上。（11）每年至少公布一次物業(yè)管理財(cái)務(wù)收支帳目。（12）物業(yè)服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有公示。二、二類：（1）具備相當(dāng)于三級資質(zhì)的物業(yè)公司管理。（2）小區(qū)管理制度、財(cái)務(wù)制度、安全管理制度、物業(yè)服務(wù)檔案管理、各種標(biāo)識等規(guī)范完善。（3）共用部位、共用設(shè)備設(shè)施維護(hù)管理完好，并有專人負(fù)責(zé)管理。（4）具

7、有專職衛(wèi)生保潔人員，保持垃圾日產(chǎn)日清，環(huán)境衛(wèi)生清潔。（5）園林綠化具有專職人員管理養(yǎng)護(hù)，保持長年綠化美化整潔。（6）小區(qū)秩序管理正規(guī)，設(shè)置閉路視頻監(jiān)視系統(tǒng)，實(shí)行全方位安全監(jiān)控；具有專職保安人員24小時(shí)值班、巡查，進(jìn)出人員登記詢查，車輛持卡出入管理，車輛停放有序、安全。（7）小區(qū)內(nèi)具有文化活動場地。（8）每年組織業(yè)主開展一次以上社區(qū)文化活動。（9）業(yè)主求助、咨詢即時(shí)處理，業(yè)主投訴2天內(nèi)答復(fù)。（10）每年至少一次書面形式征求業(yè)主對物業(yè)服務(wù)意見，滿意率達(dá)70%以上。（11）每年至少公布一次物業(yè)管理財(cái)務(wù)收支帳目。（12）物業(yè)服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有公示。三、三類：（1）小區(qū)管理制度完善。（2）共用部位、

8、共用設(shè)備設(shè)施維護(hù)管理完好，并有專人負(fù)責(zé)管理。（3）具有專職衛(wèi)生保潔人員，保持垃圾日產(chǎn)日清，環(huán)境衛(wèi)生清潔。（4）小區(qū)綠化有人管理，保持整潔。（5）小區(qū)秩序管理正規(guī)，具有專職保安人員24小時(shí)值班、巡查，進(jìn)出人員登記詢查，車輛持卡出入，車輛停放有序、安全。（6）業(yè)主求助、咨詢即時(shí)處理，業(yè)主投訴3天內(nèi)答復(fù)。（7）每年至少一次書面形式征求業(yè)主對物業(yè)服務(wù)意見，滿意率達(dá)60%以上。（8）物業(yè)服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有公示。四、四類：（1）小區(qū)有管理制度。（2）共用部位、共用設(shè)備設(shè)施維護(hù)管理完好，并有專人負(fù)責(zé)管理。（3）小區(qū)衛(wèi)生有人清掃，垃圾日產(chǎn)日清，保持清潔。（4）小區(qū)綠化有人護(hù)理，保持整潔。（5）小區(qū)秩序管理

9、正規(guī)，具有專職保安人員24小時(shí)值班、巡查，進(jìn)出人員登記詢查，車輛停放有序、安全。（6）業(yè)主求助、咨詢即時(shí)處理，業(yè)主投訴一周內(nèi)答復(fù)。（7）物業(yè)服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有公示。附件二梅州市城區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)備案管理規(guī)定根據(jù)廣東省物價(jià)局關(guān)于加強(qiáng)政府指導(dǎo)價(jià)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)備案管理的通知（粵價(jià)2011322號）精神，業(yè)主大會成立之前住宅（不含別墅，含自有產(chǎn)權(quán)車位、車庫）的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，并實(shí)行備案管理?，F(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下: 一、實(shí)行備案管理的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)向所屬地價(jià)格主管部門申請備案。 二、申請物業(yè)服務(wù)收費(fèi)備案應(yīng)提交如下資料： （一）物業(yè)服務(wù)收費(fèi)備案申請書（樣式見附件1）；

10、 （二）物業(yè)服務(wù)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件； （三）物業(yè)服務(wù)收費(fèi)備案表（樣式見附件2）； （四）住建部門出具的住宅物業(yè)服務(wù)類別證明；（五）各地價(jià)格部門規(guī)定的其他相關(guān)材料。 三、價(jià)格主管部門受理物業(yè)服務(wù)收費(fèi)備案申請后，對符合規(guī)定，同意備案的，應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)出具備案文書（具體樣式見附件3）；對不符合規(guī)定的，不予以備案，并說明理由。 四、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照已備案的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。需調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)重新備案，未經(jīng)備案，不得擅自調(diào)整。附件：1.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)備案申請（樣式） 2.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)備案表（樣式） 3.備案回執(zhí)（樣式） 4.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)備案意見（樣式） 5.物業(yè)

11、服務(wù)收費(fèi)公示牌（樣式）附件1 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)備案申請（樣式）文號： 物價(jià)局：根據(jù)廣東省物價(jià)局、廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法（粵價(jià)20101號）和 （當(dāng)?shù)匚飿I(yè)服務(wù)收費(fèi)管理有關(guān)文件）的有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)向你局申請實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)備案。公司簡介申請收費(fèi)備案的小區(qū)（或物業(yè)）簡介申請備案的政府指導(dǎo)價(jià)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：。特此申請。附件：1.1 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)備案表 1.2 物業(yè)服務(wù)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書及組織機(jī)構(gòu) 代碼證復(fù)印件 1.3 其他相關(guān)材料申請單位（蓋章）年 月 日附件2物業(yè)服務(wù)收費(fèi)備案表（樣式）年 號申請單位情況名 稱法 人企業(yè)資質(zhì)地 址郵 編聯(lián)系電話備案物業(yè)基本情況小區(qū) 名

12、稱負(fù)責(zé)人投入使用時(shí)間地址郵編聯(lián)系電話占 地面 積建筑用地面積綠化面積道 路面 積其他建 筑 面 積住 宅面 積辦公樓面 積商 鋪面 積其 他車位車庫情況實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)備案標(biāo)準(zhǔn)（元/平方米月）類型原執(zhí)行 標(biāo) 準(zhǔn)原執(zhí)行 時(shí) 間申請備案標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行時(shí)間戶數(shù)面積備注電梯住宅非電梯住宅自有車庫（位）申請單位（蓋章）年 月 日 物價(jià)局（蓋章）年 月 日注：本表一式二份，一份受理部門存檔，一份蓋章后退申請單位。附件3備 案 回 執(zhí)（樣式）年 號 公司：你公司 小區(qū)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)備案材料悉。你單位的申請資料齊全，申請備案的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)符合政府指導(dǎo)價(jià)管理有關(guān)規(guī)定，同意備案。請你公司嚴(yán)格按以下要求

13、執(zhí)行。一、實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)必須嚴(yán)格按備案標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，如需調(diào)整，應(yīng)重新申請備案，未經(jīng)備案，不得隨意調(diào)整執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。二、新建商品房銷售時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照廣東省物價(jià)局關(guān)于商品房銷售明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定（粵價(jià)2011106）的要求，做好物業(yè)服務(wù)收費(fèi)信息的公示工作。三、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按廣東省物價(jià)局、廣東省建設(shè)廳轉(zhuǎn)發(fā)國家發(fā)展改革委、建設(shè)部的通知（粵價(jià)2004246號）要求,做好物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)工作。附表：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)備案表（ 年 號） 物價(jià)局（蓋章） 年 月 日注：本文書一式二份，受理部門、申請單位各一份受理部門： 聯(lián)系電話：附件4物業(yè)服務(wù)收費(fèi)備案意見（樣式）年 號 公司：你公司 小區(qū)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)備案材料悉。下列事項(xiàng)與價(jià)格法律、法規(guī)、政策規(guī)定不符：1.2.3.根據(jù)有關(guān)規(guī)定，提出如下意見：1.2.3.請根據(jù)上述意見修改后重新申請備案。 物價(jià)局（蓋章） 年 月 日附件4物業(yè)服務(wù)收費(fèi)備案意見（樣式）年 號 公司：你公司 小區(qū)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)物業(yè)