某外資酒店集團(tuán)管理公司制度

1、XX外資酒店集團(tuán)管理公司管理綱要（草案）公司定位及職能公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置公司各部門門的管理理職能公司的管理理理念及及經(jīng)營理理念五、下屬酒酒店重要要人事的的任免下屬酒店管管理班子子的績效效考核下屬酒店中中高層管管理人員員訓(xùn)勉制制度七、下屬酒酒店高管管的職務(wù)務(wù)消費(fèi)及及待遇八、下屬酒酒店服務(wù)務(wù)質(zhì)量的的監(jiān)控九、下屬酒酒店的管管理培訓(xùn)訓(xùn)及服務(wù)務(wù)經(jīng)驗(yàn)共共享十、下屬酒酒店VII及企業(yè)業(yè)形象管管理十一、下屬屬酒店?duì)I營銷資源源的共享享十二、下屬屬酒店重重要經(jīng)營營項(xiàng)目的的對(duì)外承承租及發(fā)發(fā)包十三、下屬屬酒店財(cái)財(cái)務(wù)政策策十四、下屬屬酒店的的年度預(yù)預(yù)算及預(yù)預(yù)算執(zhí)行行情況的的監(jiān)督十五、下屬屬酒店的的集中采采購十六、下屬屬酒

2、店的的對(duì)外法法律活動(dòng)動(dòng)十七、下屬屬酒店的的危機(jī)管管理十八、名人人酒店報(bào)報(bào)的編印印及分發(fā)發(fā)十九、重大大裝修項(xiàng)項(xiàng)目及設(shè)設(shè)備投資資的管理理二十、新項(xiàng)項(xiàng)目的評(píng)評(píng)估二十一、集集團(tuán)公司司的財(cái)務(wù)務(wù)報(bào)銷制制度一、管理公公司定位位及職能能酒店集團(tuán)管管理公司司的定位位：一、加強(qiáng)監(jiān)監(jiān)督管理理，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)平穩(wěn)運(yùn)運(yùn)行目前，公司司已擁有有三家不不同的酒酒店。各各下屬酒酒店規(guī)模模不等，檔檔次不一一，地域域不同，經(jīng)經(jīng)營條件件各異，所所有制形形式及經(jīng)經(jīng)營方式式多樣，由由此造成成管理及及經(jīng)營上上的復(fù)雜雜性增加加，統(tǒng)一一領(lǐng)導(dǎo)及及分散管管理經(jīng)營營之間的的矛盾突突出，董董事會(huì)成成員的管管理幅度度增大，難難度加大大，監(jiān)控控線路拉拉長，經(jīng)經(jīng)營

3、及管管理的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)提高高，在董董事會(huì)閉閉會(huì)期間間，需要要成立常常設(shè)性的的機(jī)構(gòu)，代代表董事事會(huì)對(duì)各各下屬酒酒店的財(cái)財(cái)務(wù)狀況況、運(yùn)行行質(zhì)量和和經(jīng)營水水平進(jìn)行行定期的的調(diào)查反反饋、監(jiān)監(jiān)督指導(dǎo)導(dǎo)，防止止貪污舞舞弊和重重惡大事事故的發(fā)發(fā)生，實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)的平穩(wěn)穩(wěn)和健康康運(yùn)行。二、合理配配置資源源，促進(jìn)進(jìn)酒店經(jīng)經(jīng)營隨著酒店人人、財(cái)、物物積累的的增加，迫迫切需要要公司站站在更高高的視角角，在不不影響各各下屬酒酒店核算算關(guān)系的的前提下下，更為為合理地地在酒店店之間配配置人財(cái)財(cái)物資源源，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)信息資資源、服服務(wù)及管管理信息息資源、客客戶資源源的最合合理共享享和最優(yōu)優(yōu)化利用用，防止止各自為為政，并并在必要要時(shí)提供供服

4、務(wù)和和資源方方面的支支持。三、打響名名人品牌牌，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)快速發(fā)發(fā)展通過統(tǒng)一的的CI運(yùn)運(yùn)作，不不斷提升升名人城城市這一一酒店品品牌的美美譽(yù)度及及知名度度，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)無形資資產(chǎn)的不不斷增值值，同時(shí)時(shí)能過多多種連鎖鎖發(fā)展形形式，實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)規(guī)模和和下屬酒酒店數(shù)理理的快速速發(fā)展。拓寬合作渠渠道，提提高投資資效益。隨著公司規(guī)規(guī)模的擴(kuò)擴(kuò)大、形形象的改改善及品品牌影響響力的提提高，行行業(yè)內(nèi)外外的合作作機(jī)會(huì)勢(shì)勢(shì)必大大大增加，公公司也需需要整合合各種社社會(huì)優(yōu)勢(shì)勢(shì)資源，為為我所用用，以利利于整個(gè)個(gè)公司的的進(jìn)一步步發(fā)展。從從未來經(jīng)經(jīng)營角度度評(píng)估投投資風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)，拓寬寬融資及及合作渠渠道，協(xié)協(xié)助董事事局搞好好對(duì)外投投資，提提高

5、單位位投資回回報(bào)效率率，也是是管理公公司的任任務(wù)之一一。因此，管理理公司的的性質(zhì)應(yīng)應(yīng)是受各各酒店董董事會(huì)或或股東會(huì)會(huì)所托，在在董事會(huì)會(huì)閉會(huì)期期間代表表董事會(huì)會(huì)意志、執(zhí)執(zhí)行董事事會(huì)決議議、對(duì)各各酒店日日常運(yùn)行行進(jìn)行監(jiān)監(jiān)督、指指導(dǎo)和服服務(wù)的常常設(shè)機(jī)構(gòu)構(gòu)，與下下屬下屬屬酒店總總經(jīng)理形形成直接接的上下下級(jí)關(guān)系系，下屬屬酒店總總經(jīng)理由由管理公公司委派派，與管管理公司司一起，共共同對(duì)酒酒店董事事會(huì)負(fù)責(zé)責(zé)。管理公司的的職能主主要是：在董事局領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指指導(dǎo)和下下屬酒店店的參與與下，制制定公司司的中長長期發(fā)展展戰(zhàn)略和和主要的的戰(zhàn)術(shù)規(guī)規(guī)劃，并并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)實(shí)施。審核各酒店店的年度度經(jīng)營計(jì)計(jì)劃、經(jīng)經(jīng)營預(yù)算算、固定定資產(chǎn)更

6、更新改造造預(yù)算及及對(duì)外投投資預(yù)算算，并監(jiān)監(jiān)督董事事會(huì)批準(zhǔn)準(zhǔn)的各項(xiàng)項(xiàng)預(yù)算的的執(zhí)行情情況；審核酒店內(nèi)內(nèi)固定資資產(chǎn)類投投資方案案及預(yù)算算，必要要時(shí)派出出工程專專業(yè)技術(shù)術(shù)人員提提供項(xiàng)目目建設(shè)支支持，同同時(shí)對(duì)工工程結(jié)果果進(jìn)行審審計(jì)，對(duì)對(duì)工程效效果進(jìn)行行評(píng)估，以以提高投投資效益益，必要要時(shí)通過過董事會(huì)會(huì)提供資資金支持持。對(duì)重大的酒酒店經(jīng)營營項(xiàng)目的的對(duì)外出出租、發(fā)發(fā)包，進(jìn)進(jìn)行方案案審核和和合同審審批，必必要時(shí)進(jìn)進(jìn)行招投投標(biāo)，以以提高出出租及發(fā)發(fā)包效益益。分析、跟蹤蹤、反饋饋、監(jiān)督督下屬酒酒店的管管理水平平和服務(wù)務(wù)質(zhì)量，通通過有效效的培訓(xùn)訓(xùn)和質(zhì)檢檢工作，提提高下屬屬酒店的的運(yùn)行質(zhì)質(zhì)量，實(shí)實(shí)現(xiàn)酒店店間服務(wù)務(wù)經(jīng)驗(yàn)

7、和和管理經(jīng)經(jīng)驗(yàn)的有有效共享享； 對(duì)各酒店主主要管理理人員的的工作實(shí)實(shí)績進(jìn)行行評(píng)估，以以確定獎(jiǎng)獎(jiǎng)酬水平平、培訓(xùn)訓(xùn)需求和和使用辦辦法。通過有效的的集中采采購和對(duì)對(duì)下屬酒酒店采購購渠道、價(jià)價(jià)格、方方式的評(píng)評(píng)估，有有效降低低采購價(jià)價(jià)格，提提高采購購質(zhì)量，提提升企業(yè)業(yè)效益。對(duì)下屬酒店店的財(cái)務(wù)務(wù)安全及及日常運(yùn)運(yùn)行提供供有力的的監(jiān)督和和指導(dǎo)，防防止?fàn)I私私舞弊和和浪費(fèi)行行為的發(fā)發(fā)生。通過統(tǒng)一培培訓(xùn)及相相互學(xué)習(xí)習(xí)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)經(jīng)營經(jīng)經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)經(jīng)營信息息和客戶戶資源的的有效共共享；組組織下屬屬酒店參參加各種種統(tǒng)一的的營銷活活動(dòng)；協(xié)協(xié)助下屬屬酒店搞搞好營銷銷策劃，不不斷提升升客戶價(jià)價(jià)值，擴(kuò)擴(kuò)大名人人俱樂部部的入會(huì)會(huì)規(guī)模、吸

8、吸引力和和運(yùn)行效效益；通過共同的的CI活活動(dòng)、有有力的宣宣傳和品品牌經(jīng)營營，建立立統(tǒng)一的的企業(yè)文文化、理理念、精精神和品品牌形象象；以書書面方式式不斷總總結(jié)企業(yè)業(yè)的各項(xiàng)項(xiàng)規(guī)章制制度，提提升和完完善企業(yè)業(yè)的經(jīng)營營管理思思想。不不斷發(fā)展展與同行行的關(guān)系系，取長長補(bǔ)短，擴(kuò)擴(kuò)大行業(yè)業(yè)內(nèi)外的的影響力力。協(xié)助董事會(huì)會(huì)對(duì)酒店店類項(xiàng)目目投資進(jìn)進(jìn)行經(jīng)營營風(fēng)險(xiǎn)及及可行性性評(píng)估，并并在董事事會(huì)指導(dǎo)導(dǎo)下，負(fù)負(fù)責(zé)項(xiàng)目目前期的的具體實(shí)實(shí)施工作作。協(xié)助助產(chǎn)權(quán)式式酒店事事業(yè)部做做好銷售售配合工工作。不不斷開拓拓、擴(kuò)大大企業(yè)合合作渠道道。二、公司組組織機(jī)構(gòu)構(gòu)設(shè)置酒店集團(tuán)董事局酒店集團(tuán)董事局運(yùn)行顧問（智囊團(tuán)）法律、稅務(wù)顧問運(yùn)行顧

9、問（智囊團(tuán)）法律、稅務(wù)顧問酒店管理集團(tuán)公司資金部酒店管理集團(tuán)公司資金部營銷部辦公室工程部人力資源及質(zhì)檢部營銷部辦公室工程部人力資源及質(zhì)檢部計(jì)財(cái)部產(chǎn)權(quán)式酒店部產(chǎn)權(quán)式酒店部采供中心采供中心xx飯店有限責(zé)任公司yy城市酒店有限公司xx城市酒店有限公司xx飯店有限責(zé)任公司yy城市酒店有限公司xx城市酒店有限公司三、公司各各部門管管理人員員職責(zé)（崗崗位說明明書）（一）計(jì)劃劃財(cái)務(wù)部部總監(jiān)直接上級(jí)：酒店日常運(yùn)運(yùn)行業(yè)務(wù)務(wù)上向集集團(tuán)公司司總裁負(fù)負(fù)責(zé)，在在資金調(diào)調(diào)度及稅稅務(wù)業(yè)務(wù)務(wù)上向資資金部總總裁負(fù)責(zé)責(zé)直接下級(jí)：出納一一名、采采供中心心經(jīng)理一一人職級(jí)：3AA崗位職責(zé)：審核集團(tuán)公公司的日日常收支支情況，協(xié)協(xié)助公司司

10、總裁不不斷完善善集團(tuán)公公司的財(cái)財(cái)務(wù)管理理制度；審核下屬酒酒店的年年度預(yù)算算，提出出審核意意見并報(bào)報(bào)上級(jí)審審批；匯匯總各店店報(bào)表，制制定集團(tuán)團(tuán)公司的的年度財(cái)財(cái)務(wù)預(yù)算算表。監(jiān)監(jiān)督并定定期匯報(bào)報(bào)各下屬屬店及集集團(tuán)公司司的財(cái)務(wù)務(wù)預(yù)算執(zhí)執(zhí)行情況況，為上上級(jí)決策策提供正正確的財(cái)財(cái)務(wù)依據(jù)據(jù)；對(duì)下屬酒店店的財(cái)務(wù)務(wù)管理工工作進(jìn)行行不懈的的指導(dǎo)、監(jiān)監(jiān)督及服服務(wù)，按按集團(tuán)公公司要求求，規(guī)范范財(cái)務(wù)政政策及手手續(xù)，定定期進(jìn)行行審計(jì)，及及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題并并予以糾糾正，對(duì)對(duì)各店的的財(cái)務(wù)管管理，向向上級(jí)提提出有益益的建議議。經(jīng)常培訓(xùn)并并不斷提提高各下下屬店主主要財(cái)務(wù)務(wù)人員的的業(yè)務(wù)素素質(zhì)，對(duì)對(duì)委派的的財(cái)務(wù)經(jīng)經(jīng)理（總總監(jiān)）的的工作

11、能能力、態(tài)態(tài)度和職職業(yè)操守守進(jìn)行考考核和鑒鑒定，對(duì)對(duì)人員的的選派、任任免及獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲，提提出客觀觀公正的的意見。指導(dǎo)采供部部經(jīng)理，做做好下屬屬酒店規(guī)規(guī)定物資資的采供供工作，保保證采供供質(zhì)量并并確保不不發(fā)生供供應(yīng)短缺缺，指導(dǎo)導(dǎo)采供部部經(jīng)理對(duì)對(duì)下屬酒酒店自購購物資的的價(jià)格及及質(zhì)量狀狀況進(jìn)行行抽查與與監(jiān)督，同同時(shí)做好好對(duì)外銷銷售業(yè)務(wù)務(wù)的拓展展工作。協(xié)助集團(tuán)公公司資金金部總裁裁，做好好公司資資金的調(diào)調(diào)度、運(yùn)運(yùn)用工作作，搞好好與股東東單位、融融資機(jī)構(gòu)構(gòu)、稅務(wù)務(wù)等相關(guān)關(guān)部門的的關(guān)系，做做好稅務(wù)務(wù)籌劃和和納稅申申報(bào)等財(cái)財(cái)務(wù)工作作，及時(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)并并化解財(cái)財(cái)務(wù)危機(jī)機(jī)；協(xié)助公司總總裁做好好擬投資資項(xiàng)目的的財(cái)務(wù)評(píng)評(píng)估工作

12、作；其它上級(jí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)交辦辦的事項(xiàng)項(xiàng)。聘用條件：學(xué)歷要求：至少大大專以上上學(xué)歷，中中級(jí)及中中級(jí)以上上會(huì)計(jì)資資格證書書，注冊(cè)冊(cè)會(huì)計(jì)師優(yōu)先先考慮資歷要求：主持過過中型以以上企業(yè)業(yè)財(cái)務(wù)工工作，熟熟練了解解酒店財(cái)財(cái)務(wù)運(yùn)作作狀況，業(yè)務(wù)素素質(zhì)十分分過硬工作能力：會(huì)計(jì)電電算化諳諳熟，溝溝通及培培訓(xùn)能力力強(qiáng)素質(zhì)要求：保密意意識(shí)好，正正直可靠靠，不貪貪不占，原原則性強(qiáng)強(qiáng)年齡要求：35-55歲歲（男女女均可）身體要求：身體好好，能適適應(yīng)長期期及經(jīng)常常的出差差工作（二）工程程部總監(jiān)監(jiān)直接上級(jí)：集團(tuán)公公司總裁裁直接下級(jí)：預(yù)決算算1人（常常設(shè)），有有大型工工程時(shí)，可可根據(jù)項(xiàng)項(xiàng)目需要要臨時(shí)聘聘請(qǐng)： 安裝主主管1-3人（電電氣

13、、空空調(diào)或水水電），資資料員11人，材材料員11人，裝裝修主管管1人職級(jí)：3AA崗位職責(zé)：審核公司各各下屬酒酒店的年年度固定定資產(chǎn)更更新方案案及臨時(shí)時(shí)的固定定資產(chǎn)更更新方案案，上報(bào)報(bào)公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)復(fù)并跟蹤蹤項(xiàng)目的的實(shí)施質(zhì)質(zhì)量及運(yùn)運(yùn)行情況況；對(duì)下屬酒店店零星的的固定資資產(chǎn)改造造工作的的具體實(shí)實(shí)施進(jìn)行行指導(dǎo)、監(jiān)監(jiān)督及服服務(wù)，確確保工程程質(zhì)量達(dá)達(dá)到預(yù)定定目標(biāo)；經(jīng)常培訓(xùn)并并不斷提提高各下下屬及各各下屬分分店主要要工程人人員安裝裝及裝修修項(xiàng)目的的執(zhí)行能能力，使使他們有有能力參參與重大大工程；對(duì)下屬屬各店工工程部經(jīng)經(jīng)理（總總監(jiān)）的的工作能能力、態(tài)態(tài)度和職職業(yè)操守守進(jìn)行考考核和鑒鑒定，對(duì)對(duì)人員的的跨店調(diào)調(diào)動(dòng)

14、或任任用提出出客觀公公正的意意見。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做做好重大大安裝及及裝修工工程的實(shí)實(shí)施工作作，包括括設(shè)計(jì)、安安裝及裝裝修單位位的談判判、招標(biāo)標(biāo)，項(xiàng)目目報(bào)建、材材料價(jià)格格控制及及工程進(jìn)進(jìn)度、質(zhì)質(zhì)量管理理，以及及工程資資料管理理、預(yù)決決算等工工作。協(xié)助公司總總裁做好好新投資資項(xiàng)目工工程方面面的評(píng)估估工作；其它上級(jí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)交辦辦的事項(xiàng)項(xiàng)。聘用條件：學(xué)歷要求：至少大大專以上上學(xué)歷，市市場(chǎng)營銷銷及酒店店管理專專業(yè)優(yōu)先先考慮資歷要求：主持過過大型的的高星級(jí)級(jí)酒店、別別墅、高高檔寫字字樓或商商場(chǎng)的安安裝及裝修工工作，有有豐富的的現(xiàn)場(chǎng)施施工管理理經(jīng)驗(yàn)，熟熟悉安裝裝及裝修工序，懂懂材料知知識(shí)及預(yù)預(yù)決算的的優(yōu)先考考慮。工

15、作能力：溝通及及協(xié)調(diào)能能力強(qiáng)，工工作效率率高，成成本及質(zhì)質(zhì)量意識(shí)識(shí)好，有有良好的文化化修養(yǎng)及及美學(xué)修修養(yǎng)者優(yōu)優(yōu)先。素質(zhì)要求：廉潔正正直，認(rèn)認(rèn)真仔細(xì)細(xì)，原則則性強(qiáng)，外外向，吃吃苦耐勞勞年齡要求：30-55歲歲（男女女均可）身體要求：身體好好，能適適應(yīng)經(jīng)常常的出差差及駐外外工作營銷部總監(jiān)監(jiān)直接上級(jí)：集團(tuán)公公司總裁裁直接下級(jí)：產(chǎn)權(quán)式式酒店銷銷售經(jīng)理理1人，文文員 11人職級(jí)：3AA崗位職責(zé)：審核公司各各下屬酒酒店的年年度營銷銷方案及及臨時(shí)上上報(bào)的重重大的銷銷售方案案，負(fù)責(zé)責(zé)策劃須須多個(gè)酒酒店支持持的公司司整體的的營銷方方案，上上報(bào)公司司領(lǐng)導(dǎo)批批復(fù)并監(jiān)監(jiān)督執(zhí)行行；統(tǒng)一管理公公司的VVI形象象，監(jiān)督督、

16、指導(dǎo)導(dǎo)下屬酒酒店及集集團(tuán)公司司各部門門按VII手冊(cè)執(zhí)執(zhí)行；利利用各種種資源，與與新聞單單位及社社會(huì)團(tuán)體體、客戶戶搞好關(guān)關(guān)系，做做好宣傳傳工作，擴(kuò)擴(kuò)大集團(tuán)團(tuán)公司的的知名度度及美譽(yù)譽(yù)度；指導(dǎo)產(chǎn)權(quán)式式酒店銷銷售經(jīng)理理，做好好與房產(chǎn)產(chǎn)代銷、包包銷公司司的合約約起草及及合同執(zhí)執(zhí)行工作作，協(xié)助助財(cái)務(wù)及及酒店人人員做好好收款、解解釋及服服務(wù)工作作；評(píng)估、診斷斷各酒店店的銷售售管理和和經(jīng)營工工作，通通過公司司領(lǐng)導(dǎo)向向分店總總經(jīng)理提提出改進(jìn)進(jìn)意見和和建議；協(xié)調(diào)各酒店店的營銷銷資源，實(shí)實(shí)現(xiàn)酒店店間客戶戶資源的的共享；總結(jié)提提升下屬屬酒店的的營銷經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，通通過培訓(xùn)訓(xùn)等活動(dòng)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)營銷經(jīng)經(jīng)驗(yàn)的共共享。經(jīng)常指導(dǎo)、培培

17、訓(xùn)各店店?duì)I銷經(jīng)經(jīng)理（總總監(jiān)）及及經(jīng)營部部門經(jīng)理理；更新新營銷觀觀念，全全面提升升營營策策劃能力力和執(zhí)行行能力；評(píng)估各各店?duì)I銷銷經(jīng)理的的工作能能力，為為店際調(diào)調(diào)動(dòng)及任任免提供供參考意意見；組織、協(xié)調(diào)調(diào)下屬酒酒店參加加重大的的旅游交交易會(huì)、博博覽會(huì)及及其它重重大活動(dòng)動(dòng)，更好好地招徠徠業(yè)務(wù)；協(xié)助領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)做好好月餅及及年貨等等集團(tuán)公公司統(tǒng)一一的產(chǎn)品品銷售活活動(dòng)；對(duì)新開業(yè)酒酒店的營營銷工作作提供全全面系統(tǒng)統(tǒng)的指導(dǎo)導(dǎo)意見并并監(jiān)督實(shí)實(shí)施；負(fù)責(zé)集團(tuán)公公司擬投投資/管管理的新新的酒店店項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)營潛力力的市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查及及評(píng)估，提提供客觀觀可信的的市場(chǎng)分分析報(bào)告告，以利利公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)決策策；其它領(lǐng)導(dǎo)交交辦的事事項(xiàng)。聘用條

18、件：學(xué)歷要求：至少大大專以上上學(xué)歷，市市場(chǎng)營銷銷及酒店店管理專專業(yè)優(yōu)先先資歷要求：主持過過大型高高星級(jí)酒酒店?duì)I銷銷部門的的管理工工作，酒酒店開業(yè)業(yè)營銷經(jīng)驗(yàn)豐富富，有很很強(qiáng)的形形象、品品牌及產(chǎn)產(chǎn)品營銷銷理論和和實(shí)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)，有有豐富的的市場(chǎng)調(diào)調(diào)查工作作經(jīng)驗(yàn)工作能力：善于溝溝通及協(xié)協(xié)調(diào)，交交際能力力好， 語言水水平高，對(duì)對(duì)旅游市市場(chǎng)的敏感性性強(qiáng)，知知識(shí)豐富富素質(zhì)要求：思維活活躍，創(chuàng)創(chuàng)新能力力強(qiáng)，踏踏實(shí)謙虛虛，勤勉勉認(rèn)真年齡要求：30-45歲歲（男女女均可）身體要求：形象氣氣質(zhì)佳，能能適應(yīng)經(jīng)經(jīng)常性的的出差活活動(dòng)人力資源及及質(zhì)檢部部總監(jiān)直接上級(jí)：集團(tuán)公公司總裁裁直接下級(jí)：質(zhì)檢主主管1人人職級(jí)：3AA崗

19、位職責(zé)：審核下屬分分店的年年度人力力資源工工作計(jì)劃劃（含培培訓(xùn)計(jì)劃劃），提提出改進(jìn)進(jìn)意見，交交集團(tuán)公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)審批后后監(jiān)督執(zhí)執(zhí)行；對(duì)下屬酒店店的人力力資源管管理及服服務(wù)工作作進(jìn)行經(jīng)經(jīng)常性的的指導(dǎo)、監(jiān)監(jiān)督及服服務(wù)，按按集團(tuán)公公司要求求，規(guī)范范人事政政策及手手續(xù)，解解答人力力資源方方面的問問題，向向上級(jí)提提出有益益的改進(jìn)進(jìn)意見建建議；定定期進(jìn)行行質(zhì)量巡巡視和抽抽查工作作，并通通過集團(tuán)團(tuán)公司做做好質(zhì)檢檢反饋工工作。以集團(tuán)公司司名義，組組織各種種專題性性的培訓(xùn)訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)下屬酒酒店間服服務(wù)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)及管理理經(jīng)驗(yàn)的的共享；協(xié)助下下屬酒店店建立并并完善管管理有序序、運(yùn)行行高效的的培訓(xùn)及及質(zhì)檢體體系。與各層次的的

20、旅游職職業(yè)學(xué)校校（學(xué)院院）及中中介機(jī)構(gòu)構(gòu)搞好關(guān)關(guān)系，為為集團(tuán)公公司下屬屬各酒店店提供良良好的招招工來源源及培訓(xùn)訓(xùn)途徑，協(xié)協(xié)助公司司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)統(tǒng)籌安排排各店中中層以上上管理人人員的外外派培訓(xùn)訓(xùn)活動(dòng)，有有序地提提高整個(gè)個(gè)集團(tuán)管管理人員員的素質(zhì)質(zhì)；協(xié)助集團(tuán)公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)，協(xié)調(diào)調(diào)并會(huì)同同財(cái)務(wù)、工工程、營營銷等部部門，制制定并完完善對(duì)下下屬酒店店主要管管理人員員的年度度考績方方案；對(duì)對(duì)各酒店店主要管管理人員員的選派派、升遷遷、任免免及獎(jiǎng)懲懲，在分分管事務(wù)務(wù)方面，提提供客觀觀公正的的評(píng)估意意見。協(xié)助公司總總裁做好好擬投資資（管理理）酒店店項(xiàng)目人人力資源源現(xiàn)狀評(píng)評(píng)估及新新酒店管管理班子子組建工工作；負(fù)負(fù)責(zé)集團(tuán)團(tuán)公

21、司各各部人員員的招聘聘工作；其它上級(jí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)交辦辦的事項(xiàng)項(xiàng)。聘用條件：學(xué)歷要求：至少大大專以上上學(xué)歷，人人力資源源管理專專業(yè)畢業(yè)業(yè)優(yōu)先資歷要求：主持過過高星級(jí)級(jí)酒店人人力資源源管理工工作，熟熟練了解解現(xiàn)代企企業(yè)人事、質(zhì)檢檢運(yùn)作狀狀況及國國家勞動(dòng)動(dòng)政策，有有集團(tuán)型型企業(yè)人人力資源管理經(jīng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)優(yōu)先工作能力：溝通及及培訓(xùn)能能力好，鼓鼓動(dòng)性強(qiáng)強(qiáng)，掌握握現(xiàn)代人人力資源源管理、開開發(fā)理論論和要求求，擅長長人才測(cè)測(cè)評(píng)、面面試及績績效考核核等實(shí)務(wù)務(wù)技能，分分析能力力強(qiáng)素質(zhì)要求：穩(wěn)重可可靠，勤勤勞正直直，處事事靈活又又不失原原則，觀觀察敏銳銳，心細(xì)細(xì)如發(fā)，耐耐心周到到年齡要求：35-55歲歲（男女女均可）身體要

22、求：身體好好，能適適應(yīng)經(jīng)常常的出差差工作辦公室主任任直接上級(jí)：集團(tuán)公公司總裁裁直接下級(jí)：店報(bào)主主編1名名，辦公公室文員員及駕駛駛員各11名，衛(wèi)衛(wèi)生臨時(shí)時(shí)工1名職級(jí)：4AA崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)做好集集團(tuán)公司司中層以以下辦公公人員的的考勤、工工作紀(jì)律律檢查、辦辦公物品品領(lǐng)發(fā)、辦辦公室衛(wèi)衛(wèi)生打掃掃等各項(xiàng)項(xiàng)后勤保保障工作作；指導(dǎo)名人人酒店報(bào)報(bào)主編編做好報(bào)報(bào)紙的具具體采編編及印發(fā)發(fā)工作，審審核重要要稿件，必必要時(shí)交交上級(jí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)審定定，確保保不發(fā)生生重大錯(cuò)錯(cuò)誤；指指導(dǎo)下屬屬做好酒酒店管理理模式的的編寫工工作；在集團(tuán)公司司舉辦重重大活動(dòng)動(dòng)及系統(tǒng)統(tǒng)內(nèi)接待待重要來來賓時(shí)，負(fù)負(fù)責(zé)做好好具體的的聯(lián)絡(luò)及及各接待待環(huán)節(jié)的的落

23、實(shí)工工作，必必要時(shí)協(xié)協(xié)助其它它部門做做好接待待聯(lián)絡(luò)工工作；負(fù)責(zé)集團(tuán)公公司由各各種對(duì)外外文件的的起草、校校對(duì)，及及領(lǐng)導(dǎo)簽簽批后的的分發(fā)工工作，負(fù)負(fù)責(zé)各種種外來文文件、信信函的接接收、登登記及分分發(fā)、保保管工作作，負(fù)責(zé)責(zé)印章的的保管并并按領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)簽署意意見辦理理蓋章手手續(xù)；負(fù)責(zé)車輛及及駕駛員員的日常常管理工工作，保保證領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)用車及及各部的的業(yè)務(wù)用用車；其它集團(tuán)公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)安排的的事務(wù)。聘用條件：學(xué)歷要求：大?；蚧虼髮Ｒ砸陨蠈W(xué)歷歷，新聞聞或中文文專業(yè)畢畢業(yè)優(yōu)先先考慮資歷要求：擔(dān)任過過大、中中型企業(yè)業(yè)辦公室室主任，接接待工作作經(jīng)驗(yàn)豐豐富，有有企業(yè)報(bào)刊編編寫或新新聞采編編工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)優(yōu)先考慮慮工作能力：

24、溝通及及交際能能力好，政政策性強(qiáng)強(qiáng)，知識(shí)識(shí)豐富，文文字功底底良好，素質(zhì)要求：穩(wěn)重正正直，成成熟老到到，綜合合素質(zhì)好好年齡要求：30-55歲歲（男女女均可）身體要求：身體好好，能適適應(yīng)經(jīng)常常的出差差及駐外外工作四、公司的的管理理理念及經(jīng)經(jīng)營理念念五、集團(tuán)公公司及下下屬酒店店重要人人事任免免1集團(tuán)實(shí)實(shí)行董事事局領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)下的總總裁負(fù)責(zé)責(zé)制，集集團(tuán)公司司總裁是是名人城城市酒店集團(tuán)的最最高行政政領(lǐng)導(dǎo)；下屬酒酒店實(shí)行行集團(tuán)公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)下的總總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，總總經(jīng)理是是酒店的的最高行行政領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)。2集團(tuán)公司的的內(nèi)部管管理機(jī)構(gòu)構(gòu)，由總總裁提出設(shè)置方方案，報(bào)報(bào)董事局局批準(zhǔn)后執(zhí)行；酒店店內(nèi)部的的管理機(jī)機(jī)構(gòu)設(shè)置置方案，由

25、由總經(jīng)理理提出，報(bào)報(bào)集團(tuán)公公司總裁裁批準(zhǔn)后后執(zhí)行，除除非經(jīng)營營項(xiàng)目、形形式、環(huán)環(huán)境或股股東有重重大調(diào)查查，一般般不予更更改。集集團(tuán)公司司及酒店店一般采采用直線線職能制制的組織織形式，在在發(fā)生特特殊情形形或任務(wù)務(wù)時(shí)，輔輔之以臨臨時(shí)工作作團(tuán)隊(duì)或或?qū)I(yè)委委員會(huì)，來來領(lǐng)導(dǎo)專專項(xiàng)或臨臨時(shí)工作作。根據(jù)據(jù)各部門門任務(wù)的的不同，部部門分一一、二級(jí)級(jí)進(jìn)行管管理。集集團(tuán)公司司鼓勵(lì)下下屬酒店店進(jìn)行組組織設(shè)置置上的嘗嘗試與創(chuàng)創(chuàng)新，但但不能違違背組織織管理的的一般原原則（任任務(wù)目標(biāo)標(biāo)原則、精精干高效效原則、分分工協(xié)作作原則、責(zé)責(zé)權(quán)利能能結(jié)合原原則、指指揮統(tǒng)一一原則、合合理管理理幅度原原則、集集分權(quán)原原則、穩(wěn)穩(wěn)定與適適應(yīng)

26、結(jié)合合原則、執(zhí)執(zhí)行與監(jiān)監(jiān)督分權(quán)權(quán)原則等等），一切應(yīng)當(dāng)當(dāng)圍繞更更好地滿足組織織目標(biāo)、減減少組織織內(nèi)耗、提提高組織織效率著著手，避避免機(jī)構(gòu)構(gòu)臃腫，人人浮于事事。3.按公公司法規(guī)規(guī)定及有有限責(zé)任任公司章章程，集集團(tuán)公司司總裁由由董事局局聘任，副副總裁由由總裁提提名，報(bào)報(bào)董事局局批準(zhǔn)后后，由總總裁簽發(fā)發(fā)任命書書；下屬屬酒店總總經(jīng)理由由公司總總裁提名名，報(bào)董董事局批批準(zhǔn)后由由總裁簽簽發(fā)任命命書，董董事局發(fā)發(fā)現(xiàn)不稱稱職，可可以要求求集團(tuán)公公司總裁裁撤換；酒店其其它高級(jí)級(jí)管理人人員（副副總、總總助）由由酒店總總經(jīng)理提提名，報(bào)報(bào)集團(tuán)公公司批準(zhǔn)準(zhǔn)后由酒酒店總經(jīng)經(jīng)理聘任任；副總總、總助助協(xié)助執(zhí)執(zhí)行總經(jīng)經(jīng)理工作作，

27、與執(zhí)執(zhí)行總經(jīng)經(jīng)理的關(guān)關(guān)系是被被領(lǐng)導(dǎo)與與領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)系。集集團(tuán)公司司及下屬屬酒店盡盡可能不不設(shè)副總總及總助助，以減減少高層層管理人人員上的的冗雜。為為避免在在總經(jīng)理理與副總總/總助助間產(chǎn)生生不必要要的予盾盾，有必必要設(shè)立立的，必必須有明明確的分分管事務(wù)務(wù)，避免免設(shè)立虛虛職；在在副總、總總助非分分管事務(wù)務(wù)上，副副職只有有建議權(quán)權(quán)及參謀謀權(quán)，在在分管事事務(wù)上也也無最后后的拍板板權(quán)，以以此維護(hù)護(hù)總經(jīng)理理作為酒酒店唯一一最高行行政領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的權(quán)威威，避免免政出多多門，下下屬面對(duì)對(duì)多頭領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)、無無所適從從。總經(jīng)經(jīng)理在副副總分管管事務(wù)上上，應(yīng)避避免越級(jí)級(jí)指揮，同同時(shí)禁止止副總/總助分分管的部部門經(jīng)理理（總監(jiān)監(jiān)）越

28、級(jí)級(jí)請(qǐng)示工工作（可可聽取情情況），在在副總及及總助非非分管事事務(wù)上，應(yīng)應(yīng)注意聽聽取并尊尊重他們們的意見見和建議議，真正正做到多多人決策策、一人人拍板，體體現(xiàn)既民民主又集集中的組組織原則則。 財(cái)務(wù)總監(jiān)（經(jīng)經(jīng)理）的的任免：集團(tuán)公公司財(cái)務(wù)務(wù)總監(jiān)由由董事局局委派，各下屬酒店店財(cái)務(wù)總總監(jiān)（經(jīng)經(jīng)理）由由集團(tuán)公公司委派派，財(cái)務(wù)務(wù)總監(jiān)（經(jīng)經(jīng)理）不不稱職，集集團(tuán)公司司總裁或或酒店總總經(jīng)理有有權(quán)要求求上級(jí)改改派其他他人選，酒酒店總經(jīng)經(jīng)理無權(quán)權(quán)直接聘聘任財(cái)務(wù)務(wù)總監(jiān)（經(jīng)經(jīng)理），集集團(tuán)公司司委派的的人選應(yīng)應(yīng)具備相相應(yīng)的工工作能力力和素質(zhì)質(zhì)。財(cái)務(wù)務(wù)總監(jiān)（經(jīng)經(jīng)理）受受委派上上級(jí)及所所在單位位領(lǐng)導(dǎo)雙雙重領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)，對(duì)集集團(tuán)公司司

29、總裁或或酒店總總經(jīng)理有有損酒店店利益或或超越授授權(quán)范圍圍的決定定，有權(quán)權(quán)且必須須提出異異議（否否則視同同失職），總總裁或總總經(jīng)理不不執(zhí)行的的，可隨隨時(shí)向委委派上級(jí)級(jí)報(bào)告，但但財(cái)務(wù)（總總監(jiān)）經(jīng)經(jīng)理應(yīng)維維護(hù)公司司總裁/酒店總總經(jīng)理在在日常經(jīng)經(jīng)營管理理中的決決定，維維護(hù)總裁裁及總經(jīng)經(jīng)理的威威信。財(cái)財(cái)務(wù)總監(jiān)監(jiān)的績效效考核，由由所在酒酒店總經(jīng)經(jīng)理及集集團(tuán)公司司共同負(fù)負(fù)責(zé)。集團(tuán)公司及及酒店中中層管理理人員的的任免：除財(cái)務(wù)務(wù)總監(jiān)（經(jīng)經(jīng)理）外外，集團(tuán)公司及及下屬酒酒店中層層管理人人員由總總裁或總總經(jīng)理聘聘任，聘聘任標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)按崗位位說明書書掌握，簽簽署聘任任書前須須將候選選人的相相關(guān)資料料（學(xué)歷歷證書、工工作經(jīng)歷

30、歷等）向向上級(jí)備備案，說說明被聘聘用人員員資歷及及集團(tuán)公公司/酒酒店聘用用原因，上上級(jí)有權(quán)權(quán)作進(jìn)一一步的調(diào)調(diào)查，明明顯不合合預(yù)定錄錄用標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的，有有權(quán)向總總裁或總總經(jīng)質(zhì)詢?cè)儯笄蟾鼡Q人人選，相相關(guān)意見見應(yīng)在五五個(gè)工作作日內(nèi)提提出；特特殊人才才，集團(tuán)團(tuán)公司總總裁或酒酒店總經(jīng)經(jīng)理堅(jiān)持持要求破破格使用用的，上上級(jí)應(yīng)當(dāng)當(dāng)尊重其其決定。上上級(jí)有權(quán)權(quán)追究總總裁/總總經(jīng)理在在干部任任用問題題上的失失察及失失誤，對(duì)對(duì)明顯不不合工作作要求或或產(chǎn)生嚴(yán)嚴(yán)重失職職或失誤誤的中層層干部，上上級(jí)單位位有權(quán)根根據(jù)酒酒店集團(tuán)團(tuán)干部訓(xùn)訓(xùn)誡嘉勉勉條例，要要求集團(tuán)團(tuán)公司總總裁/酒酒店總經(jīng)經(jīng)理對(duì)當(dāng)當(dāng)事人作作出停職職、降職職、免職職等處理理，有權(quán)權(quán)要求另另換人選選。酒店間人員員的調(diào)動(dòng)動(dòng)及特殊殊人員的的安排：集團(tuán)公公司、下下屬酒店店之間工作人員員相互調(diào)調(diào)動(dòng)，由由員工提提出的，事事先須征征得調(diào)出出及調(diào)入入單位領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)同意意；因工工作需要要，在集集團(tuán)公司司及下屬屬酒店之之間，臨臨時(shí)或較較長期調(diào)調(diào)