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文檔簡介
1、Word 培訓總結(jié)報告 培訓概述 我公司20 xx年x月5號,特邀請了中國服裝、家紡行業(yè)一流培訓機構(gòu)水慕天成詢問管理有限公司的:“李坤恒老師”與“劉子滔老師”,在蘇州的三德大酒店開展了以“終端市場精細化”為主題的培訓會。 培訓對象及培訓要點 培訓對象: 終端加盟商、店長、導(dǎo)購、公司銷售人員 培訓要點: 1加盟商標準化公司化運營與競爭策略 2終端贏利模式之店務(wù)運營、訂貨與庫存管理 3終端致勝之銷售技巧、銷售規(guī)范 4終端致勝之市場活動、會員管理 培訓總結(jié): 在這次的培訓會中,我學習到了許多,使我對以后做好終端的維護有了更加具體策略,劉子滔老師在此次培訓會上,他用特別幽默的語言和詳細的案例繪聲繪色的
2、為我們講解終端常常遇到的問題,并引導(dǎo)我們該如何看待現(xiàn)在所遇到的問題,同時又將特別系統(tǒng)和流行的管理體系的課程灌輸?shù)轿覀兘K端的加盟商與公司人員的大腦中。讓我們對做如何做好管理,如何做好促銷,如何有效訂貨,如何做好貨品管理,如何提升品牌在終端的知名度,如何做好會員維護與管理等;對于負責終端客戶日常維護的我來說這些內(nèi)容對我有很大的關(guān)心。 通過此次的培訓,我學到了許多平常學不到、弄不懂的東西,使我在有限的時間內(nèi)學到了無限的學問,更深一層的提高了自己的業(yè)務(wù)學問水平,充實了我的頭腦,并充分調(diào)動了我學習的樂觀性,更為我以后有效的終端維護工作,打下了扎實的基礎(chǔ)。 學無止境,更新學習觀念。 聽劉子滔老師滔滔不絕、
3、揮灑自如的講課,心中非常佩服他的口才,佩服他的自信,佩服他們的敏銳,佩服他們學問的淵博。 想想如此才氣從何而來?全部人都是走著同一條道,那就是不斷的讀書學習,關(guān)注專業(yè)學問,關(guān)注市場信息,關(guān)注國家大事,日復(fù)一日,永無止境。就像劉子滔老師一樣,把讀書學習變成像吃飯睡覺一樣,成為我們必不行少的生活方式。 劉子滔老師就是我的標桿,我要從現(xiàn)在起就行動起來,像他一樣不斷的學習,不斷的提高自己的眼見,提高自己的專業(yè)力量,再對比自己的工作實際,將所學學問為我所用,更好的將終端的維護做好。 在接下來的工作中我將把劉老師講的:“標準化公司運營”,在終端實施。 下半年工作方案 標準化公司運營 “現(xiàn)在找個好導(dǎo)購真難。
4、”; 這句話幾乎成了終端加盟商的口頭禪,那什么是好員工呢? 通過劉老師的課,發(fā)覺好員工原來并不難找,只是我們對好員工沒有明確的標準化定位 為此首先要制定工作流程表,只要能根據(jù)所制定的流程去執(zhí)行的員工就可以稱為是好員工。以下是我下半年對于導(dǎo)購管理做出的方案方案 一:建立組織架構(gòu)搭建圖 在建立組織架構(gòu)搭建圖之前我們的加盟商首先要對自己的進展有個明確的目標,再具體制定出所需要的崗位,如:店長、店助、資深導(dǎo)購、導(dǎo)購、業(yè)務(wù). .讓員工清楚的知道自己所在的位置,并看到將來的進展與盼望;明確自己現(xiàn)在所處的位置,明確上下左右的直接關(guān)系,避開越級、越權(quán),無組織,無紀律的現(xiàn)象消失。 二:崗位職責的制定 制定各個崗
5、位的主要工作與任務(wù); 制定完成崗位職責的詳細行為、流程、標準、規(guī)范、質(zhì)量; 制定具體的考核標準; 三:標準清楚化 1:制定標準 2:標準清楚化 3:標準的示范 4:督促他安標準執(zhí)行,并進行考核 一個優(yōu)秀的導(dǎo)購員不是招來的,是培育和管理出來的; 假如你盼望你的導(dǎo)購是個忠誠的優(yōu)秀的導(dǎo)購,那就讓她看到盼望,讓她看到將來進展的空間,假如你盼望她不越級越權(quán),那你首先要讓她明白上下左右的關(guān)系,清晰自己的位置,清晰什么事該找誰, 假如你盼望你的導(dǎo)購員不要老是出差錯,那就要將導(dǎo)購崗位職責的詳細行為明細話,讓她明白該做什么和不該做什么。而不是等她出了錯以后去責備她。 假如你盼望你的導(dǎo)購將每次事情都能統(tǒng)一話完成,
6、那就必需要讓她們知道標準是什么,并做出標準的示范,再以后的日子中督促她按著標準去執(zhí)行,再定時或不定時的對其進行考核。最終讓標準成為她的習慣。 俞春玲 20 xx0712 其次篇:培訓總結(jié)報告 1400字 培訓總結(jié)報告 敬重各位領(lǐng)導(dǎo)各位同仁: 你們好! 容我自我介紹一下,我叫趙建國,是來自福伊特造紙機械(昆山)工廠制造部機械加工部門,我在昆山在工廠主要負責立式車銑復(fù)合加工機床加工。 本人能作為培訓學員代表發(fā)言,身感榮幸,也有點受寵若驚。 今日我們在這兒團聚一堂,是為了特殊的感謝拉芬斯堡工廠各級領(lǐng)導(dǎo),對這次培訓工作關(guān)懷與支持,感謝在做的各位培訓導(dǎo)師辛苦付出,感謝各位翻譯辛勤工作,感謝拉溫斯堡工廠全
7、部員工同仁熱忱的關(guān)心,是你們陪我們在拉溫斯堡度過近三個月充實而又美妙的時間。 20 xx年x月26號,從法蘭克福到拉溫斯堡的火車緩緩?fù)O潞?,當我們走下車后,扭身一看,首先映入我們眼界voith心中感到無比感動與喜悅,仿佛我們又回到了我們的家鄉(xiāng),來到了福伊特這個大家庭中來了,在這近三個月的培訓中, 我們的各位導(dǎo)師針對昆山新工廠學員培訓工作相當重視,他們預(yù)備充分,方案周密,支配細心,有的導(dǎo)師帶我們向帶他們徒弟一樣,毫無保留的,手把手的教,一步一個腳印的讓他們學,從其相關(guān)的理論學問,到詳細實際動手操作,一點點的不厭其煩的教我們, (比如表面處理部門的楊衛(wèi)東,他的導(dǎo)師(名弗蘭克)可以說每天都看到他帶著
8、翻譯與楊衛(wèi)東在噴漆現(xiàn)場,給楊衛(wèi)東說看到每一個產(chǎn)品是如何噴漆如何噴沙,如何酸洗,噴幾篇 等,用什么樣子的材料,多少道工序,并讓它動手操作,雖然新人動手操作存在風險,他們也情愿擔當這個后果,這樣也加深了我們培訓效果,提高了實際動手力量。再比如焊接處部門的,導(dǎo)師不但對我們培訓作了大量的工作,而且部門領(lǐng)導(dǎo)相當重視,他把關(guān)于焊接流程,工藝,焊縫檢查修補等學問,足足有十公分高的文件,然后一張一張的掃描后做成fpd文件送給我們,這對于來說是簡直就是無價之寶,由于這是他們部門幾十年來的最為珍貴閱歷總結(jié)的文件,他們還有拆彎處工位,也是一樣,據(jù)他說他們部門還花錢買了很多鋼板當中還白銹鋼板材讓他來練手呢。 還有非導(dǎo)
9、師的員工,他們對我們培訓工作也是很熱忱的,比如在機加部門,有一次我跟著這邊的師傅加工產(chǎn)品然后測量工件的外徑時,他測完了然后叫我也測一下,由于是測量較大外徑的尺寸,用的是千分尺,所以沒有經(jīng)過培訓的人員想測準它,還真不是一件簡單的事,所以我當時就沒有測精確 了,當時正好他們這有一位負責質(zhì)量掌握的人員(名叫彼特吧),熱忱上來教我如何把尺寸測量精確 如何使用量具,下班后他又叫我其次天找他連續(xù)學學測量方面的學問,心想一來我沒有在他們部們學習,二來他又不是我的導(dǎo)師確對我這樣的熱忱的關(guān)心,我真是無以回報只有把他所教的學問牢牢記住,并把份愛心傳遞給下一個人吧! 當然在這次培訓工作中我們的導(dǎo)師不但教了我們的技能,他們還帶我們了解到德國的風土人情,領(lǐng)會了德國的大好河山與自然風光。 回昆山后,我們要繼承和發(fā)揚拉溫斯堡工廠的精湛技術(shù),成熟與 奇妙的方法,優(yōu)良作風,平安第一,質(zhì)量至上的精神,效率優(yōu)先的思想,我們要同心同德一絲不茍努力工作,使昆山新工廠能夠順當?shù)纳a(chǎn),為福伊特的進一步進展壯大貢獻出我們這一點微薄之力,以我們的實際來回報在座的各位同仁近三個月來的關(guān)懷與關(guān)心。 雖然我們即將要回國, 但是我們永久忘不了,拉溫斯堡工廠各級領(lǐng)導(dǎo)對我們悉心關(guān)懷與厚
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