實(shí)用文檔02-軟件公司制度完整版

1、PAGE 第46頁(yè)，共80頁(yè) 軟件開(kāi)發(fā)管理制度 總 則為規(guī)范自有有軟件研研發(fā)以及及外包軟軟件的管管理工作作，特制制定本制制度。本本制度適適用于公公司總公公司軟件件研發(fā)與與管理，分分公司參參照?qǐng)?zhí)行行。本制度中軟軟件開(kāi)發(fā)發(fā)指新系系統(tǒng)開(kāi)發(fā)發(fā)和現(xiàn)有有系統(tǒng)重重大改造造。本制度中自自行開(kāi)發(fā)發(fā)是指主主要依賴賴公司自自身的管管理、業(yè)業(yè)務(wù)和技技術(shù)力量量進(jìn)行系系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)、軟件件開(kāi)發(fā)、集集成和相相關(guān)的技技術(shù)支持持工作，一一般僅向向外購(gòu)置置有關(guān)的的硬件設(shè)設(shè)備和支支撐軟件件平臺(tái)；合作開(kāi)開(kāi)發(fā)是公公司與專專業(yè)ITT公司（合合作商）共共同協(xié)作作完成IIT應(yīng)用用的項(xiàng)目目實(shí)施和和技術(shù)支支持工作作，一般般形式是是公司負(fù)負(fù)責(zé)提供供業(yè)

2、務(wù)框框架，合合作商提提供技術(shù)術(shù)框架，雙雙方組成成開(kāi)發(fā)團(tuán)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行行項(xiàng)目實(shí)實(shí)施，IIT系統(tǒng)統(tǒng)的日常常支持由由IT技技術(shù)中心心和合作作商共同同承擔(dān)，IIT技術(shù)術(shù)中心負(fù)負(fù)責(zé)內(nèi)部部（一級(jí)級(jí)）支持持，合作作商負(fù)責(zé)責(zé)外部（二二級(jí)）支支持；外外包開(kāi)發(fā)發(fā)是指將將IT應(yīng)應(yīng)用項(xiàng)目目的設(shè)計(jì)計(jì)、開(kāi)發(fā)發(fā)、集成成、培訓(xùn)訓(xùn)等任務(wù)務(wù)承包給給某家專專業(yè)公司司（可以以是專業(yè)業(yè)的ITT公司或或咨詢公公司等），由由該公司司（承包包商）負(fù)負(fù)責(zé)應(yīng)用用項(xiàng)目的的實(shí)施。軟件開(kāi)發(fā)遵遵循項(xiàng)目目管理和和軟件工工程的基基本原則則。項(xiàng)目目管理涉涉及立項(xiàng)項(xiàng)管理、項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)劃劃和監(jiān)控控、配置置管理、合合作開(kāi)發(fā)發(fā)管理和和結(jié)項(xiàng)管管理。軟軟件工程程涉及需需求管理理、

3、系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)計(jì)、系系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)、系統(tǒng)統(tǒng)測(cè)試、用用戶接受受測(cè)試、試試運(yùn)行、系系統(tǒng)驗(yàn)收收、系統(tǒng)統(tǒng)上線和和數(shù)據(jù)遷遷移。除特別指定定，本制制度中項(xiàng)項(xiàng)目組包包括業(yè)務(wù)務(wù)組（或或需求提提出組）、IIT組（可可能包括括網(wǎng)絡(luò)管管理員和和合作開(kāi)開(kāi)發(fā)商）。第二節(jié) 立項(xiàng)管管理提出開(kāi)發(fā)需需求的信信息技術(shù)術(shù)部門參與與公司層層面立項(xiàng)項(xiàng)，進(jìn)行行立項(xiàng)的的技術(shù)可行行性分析析，編寫(xiě)寫(xiě)立項(xiàng)分分析報(bào)告告（附件件一），開(kāi)開(kāi)展前期期籌備工工作。立項(xiàng)項(xiàng)分析報(bào)報(bào)告應(yīng)應(yīng)明確項(xiàng)項(xiàng)目的范范圍和邊邊界。應(yīng)用系統(tǒng)主主要使用用部門將將立項(xiàng)分分析報(bào)告告上交公司司總裁室室進(jìn)行立立項(xiàng)審批批，以保保證系統(tǒng)統(tǒng)項(xiàng)目與與公司整整體策略略相一致致。立項(xiàng)分析析報(bào)告得到批批準(zhǔn)后，

4、成成立項(xiàng)目目組（如如果是外外包開(kāi)發(fā)發(fā)，則成成立外包包商項(xiàng)目目組；如如果是合合作開(kāi)發(fā)發(fā)，則與與外包商商共同成成立合作作開(kāi)發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目組，以以下統(tǒng)稱稱“項(xiàng)目組組”），項(xiàng)項(xiàng)目組應(yīng)應(yīng)包括業(yè)業(yè)務(wù)組（由由公司相相關(guān)業(yè)務(wù)務(wù)部門組組成）和和IT組組（自行行開(kāi)發(fā)為為辦公室室網(wǎng)絡(luò)管管理員；外包開(kāi)開(kāi)發(fā)為外外包商成成員；合合作開(kāi)發(fā)發(fā)為網(wǎng)絡(luò)絡(luò)管理員員和外包包商成員員）。公公司委派派一名員員工負(fù)責(zé)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)項(xiàng)目的進(jìn)進(jìn)度，進(jìn)進(jìn)行項(xiàng)目目管理工工作，確確保開(kāi)發(fā)發(fā)能及時(shí)時(shí)完成并并能滿足足業(yè)務(wù)需需要。項(xiàng)項(xiàng)目組人人員的選選擇應(yīng)滿滿足項(xiàng)目目對(duì)業(yè)務(wù)務(wù)及技術(shù)術(shù)要求，項(xiàng)項(xiàng)目組人人員應(yīng)有有足夠的的業(yè)務(wù)和和IT技技術(shù)方面面的專業(yè)業(yè)知識(shí)來(lái)來(lái)勝任項(xiàng)項(xiàng)目各

5、方方面的工工作。第三節(jié) 需求分分析立項(xiàng)后業(yè)務(wù)務(wù)組對(duì)用用戶需求求進(jìn)行匯匯總整理理，出具具業(yè)務(wù)需需求說(shuō)明明書(shū)（附件件二），并并確保業(yè)務(wù)需需求說(shuō)明明書(shū)中包含含了所有有的業(yè)務(wù)務(wù)需求。經(jīng)系統(tǒng)使用部門審批確認(rèn)，作為業(yè)務(wù)需求基線。IT組在獲獲得業(yè)務(wù)需需求說(shuō)明明書(shū)后，提提出技術(shù)術(shù)需求和和解決方方案，并并對(duì)系統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行定定義，出出具系系統(tǒng)需求求規(guī)格說(shuō)說(shuō)明書(shū)（附件件三）。系統(tǒng)統(tǒng)需求規(guī)規(guī)格說(shuō)明明書(shū)需詳細(xì)細(xì)列出業(yè)業(yè)務(wù)對(duì)系系統(tǒng)的要要求（界界面、輸輸入、輸輸出、管管理功能能、安全全需求、運(yùn)運(yùn)作模式式、關(guān)鍵鍵指標(biāo)(KPII)等）。系統(tǒng)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)需要由業(yè)務(wù)組提交給相關(guān)業(yè)務(wù)流程負(fù)責(zé)人確認(rèn)。對(duì)于合作開(kāi)開(kāi)發(fā)的項(xiàng)項(xiàng)目，當(dāng)當(dāng)業(yè)務(wù)需需

6、求發(fā)生生變更時(shí)時(shí)，業(yè)務(wù)務(wù)組應(yīng)提提交需求變變更申請(qǐng)請(qǐng)（附件件四），IIT組組組長(zhǎng)審批批后交給給合作開(kāi)開(kāi)發(fā)商實(shí)實(shí)施。項(xiàng)目組應(yīng)對(duì)對(duì)需求變變更影響響到的文文檔及時(shí)時(shí)更新。第四節(jié) 項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃和監(jiān)監(jiān)控軟件開(kāi)發(fā)采采用項(xiàng)目目形式進(jìn)進(jìn)行管理理。項(xiàng)目目經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)整個(gè)個(gè)項(xiàng)目的的計(jì)劃、組組織、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)和控控制。需求分析過(guò)過(guò)程中，項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理組織制制定詳細(xì)細(xì)的項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃書(shū)（附件件五），包包括具體體任務(wù)描描述和項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)度度表等。在項(xiàng)目的各各個(gè)階段段，業(yè)務(wù)務(wù)組組長(zhǎng)長(zhǎng)和ITT組組長(zhǎng)長(zhǎng)需配合合項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理制定定階段性性項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃。業(yè)業(yè)務(wù)組組組長(zhǎng)和IIT組組組長(zhǎng)需配配合項(xiàng)目目經(jīng)理對(duì)對(duì)項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃執(zhí)行行情況進(jìn)進(jìn)行監(jiān)控控，確保保項(xiàng)目按按計(jì)

7、劃完完成。項(xiàng)目計(jì)劃需需要變更更時(shí)，項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理填寫(xiě)項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃變更更說(shuō)明（附件件六），并并提交公公司主管管領(lǐng)導(dǎo)審審批，通通過(guò)審批批后，交交給業(yè)務(wù)務(wù)組組長(zhǎng)長(zhǎng)和ITT組組長(zhǎng)長(zhǎng)執(zhí)行。第五節(jié) 系統(tǒng)設(shè)設(shè)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)應(yīng)分為概概要設(shè)計(jì)計(jì)和詳細(xì)細(xì)設(shè)計(jì)，系系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)要遵循循完備性性、一致致性、擴(kuò)擴(kuò)展性、可可靠性、安安全性、可可維護(hù)性性等原則則。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)階段中中，用戶戶應(yīng)充分分參與，確確保系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)計(jì)能能滿足系系統(tǒng)需求求。項(xiàng)目組進(jìn)行行詳細(xì)設(shè)設(shè)計(jì)，出出具設(shè)設(shè)計(jì)說(shuō)明明書(shū)（附附件七）和單元測(cè)試用例（附件八）。設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)中需要定義系統(tǒng)輸入輸出說(shuō)明和接口設(shè)計(jì)說(shuō)明。公司主管領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)人員對(duì)概要設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)審，出具設(shè)計(jì)評(píng)審報(bào)告

8、（附件九）。業(yè)務(wù)組組長(zhǎng)和IT組組長(zhǎng)應(yīng)參加此評(píng)審并對(duì)評(píng)審意見(jiàn)簽字確認(rèn)。設(shè)計(jì)評(píng)審均均以業(yè)業(yè)務(wù)需求求說(shuō)明書(shū)書(shū)和系系統(tǒng)需求求規(guī)格說(shuō)說(shuō)明書(shū)為為依據(jù)，確確保系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)計(jì)滿滿足全部部需求。對(duì)已確認(rèn)通通過(guò)的系系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)進(jìn)行修修改需獲獲得管理理部門、業(yè)業(yè)務(wù)組組組長(zhǎng)和IIT組組組長(zhǎng)的審審批后方方可進(jìn)行行。對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)的修改改的文檔檔須由文文檔管理理人員進(jìn)進(jìn)行歸檔檔管理。第六節(jié) 系統(tǒng)實(shí)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目組根據(jù)據(jù)設(shè)計(jì)說(shuō)說(shuō)明書(shū)制定系系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)計(jì)劃，并并提交項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理對(duì)計(jì)劃劃可行性性進(jìn)行審審批。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)包包括程序序編碼、單單元測(cè)試試和集成成測(cè)試。項(xiàng)目組保證證開(kāi)發(fā)、測(cè)測(cè)試和生生產(chǎn)環(huán)境境獨(dú)立，為為各環(huán)境境建立訪訪問(wèn)權(quán)限限控制機(jī)機(jī)制，并

9、并明確項(xiàng)項(xiàng)目成員員的職責(zé)責(zé)分工。對(duì)對(duì)開(kāi)發(fā)環(huán)環(huán)境、測(cè)測(cè)試環(huán)境境與生產(chǎn)產(chǎn)環(huán)境在在物理或或邏輯方方面應(yīng)該該做到隔隔離；如如果環(huán)境境的分隔隔是通過(guò)過(guò)邏輯形形式實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的，應(yīng)應(yīng)定期檢檢查網(wǎng)絡(luò)絡(luò)設(shè)置。項(xiàng)項(xiàng)目組對(duì)對(duì)已授權(quán)權(quán)訪問(wèn)生生產(chǎn)環(huán)境境的人員員進(jìn)行詳詳細(xì)記錄錄，并對(duì)對(duì)該記錄錄進(jìn)行定定期檢查查，確保保只有經(jīng)經(jīng)授權(quán)的的人員才才能訪問(wèn)問(wèn)到生產(chǎn)產(chǎn)環(huán)境。項(xiàng)目組進(jìn)行行單元測(cè)測(cè)試和集集成測(cè)試試，測(cè)試試人員簽簽字確認(rèn)認(rèn)測(cè)試結(jié)結(jié)果。第七節(jié) 系統(tǒng)測(cè)測(cè)試和用用戶測(cè)試試項(xiàng)目組制定定系統(tǒng)/用戶測(cè)測(cè)試計(jì)劃劃（附件件十），并并提交項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理對(duì)計(jì)劃劃可行性性進(jìn)行審審批。系統(tǒng)/用用戶測(cè)試試計(jì)劃必須定定義測(cè)試試標(biāo)準(zhǔn)，并并明確各各種測(cè)試試的測(cè)

10、試試步驟和和需要的的系統(tǒng)設(shè)設(shè)置要求求。項(xiàng)目組向數(shù)數(shù)據(jù)擁有有部門申申請(qǐng)獲取取測(cè)試用用業(yè)務(wù)數(shù)數(shù)據(jù)的使使用權(quán)，對(duì)對(duì)獲取的的數(shù)據(jù)進(jìn)進(jìn)行嚴(yán)格格的訪問(wèn)問(wèn)控制，確確保只有有相關(guān)項(xiàng)項(xiàng)目人員員才能訪訪問(wèn)及使使用。項(xiàng)目組負(fù)責(zé)責(zé)測(cè)試數(shù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備備，測(cè)試試用數(shù)據(jù)據(jù)要足夠夠模擬生生產(chǎn)環(huán)境境中的實(shí)實(shí)際數(shù)據(jù)據(jù)。對(duì)已已評(píng)定為為敏感信信息的數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行行敏感性性處理和和保護(hù)。IT組或合合作開(kāi)發(fā)發(fā)商建立立測(cè)試環(huán)環(huán)境進(jìn)行行系統(tǒng)測(cè)測(cè)試。在在系統(tǒng)測(cè)測(cè)試中對(duì)對(duì)新系統(tǒng)統(tǒng)內(nèi)部各各模塊之之間的接接口和與與其他系系統(tǒng)的接接口進(jìn)行行充分測(cè)測(cè)試。出出具系統(tǒng)測(cè)測(cè)試報(bào)告告（附件件十一），測(cè)試人員簽字確認(rèn)測(cè)試結(jié)果。系統(tǒng)測(cè)試通通過(guò)后，IIT組配配合業(yè)務(wù)務(wù)組建立

11、立用戶測(cè)測(cè)試環(huán)境境，業(yè)務(wù)務(wù)組根據(jù)據(jù)用戶測(cè)測(cè)試用例例進(jìn)行用用戶測(cè)試試，出具具用戶測(cè)測(cè)試報(bào)告告（附件件十一），業(yè)務(wù)組組長(zhǎng)和IT組組長(zhǎng)應(yīng)在用戶測(cè)試報(bào)告中簽字確認(rèn)。項(xiàng)目組完成成系統(tǒng)幫幫助文檔檔（其中中包括用用戶操作作手冊(cè)和和安裝裝維護(hù)手手冊(cè)）。凡凡涉及應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)的變更更，應(yīng)對(duì)對(duì)系統(tǒng)幫幫助文檔檔及時(shí)更更新。第八節(jié) 試運(yùn)行行系統(tǒng)主要使使用部門門根據(jù)項(xiàng)項(xiàng)目規(guī)模模及影響響決定試試運(yùn)行策策略。項(xiàng)目組制定定試運(yùn)行行計(jì)劃（附件件十二），并制定試運(yùn)行驗(yàn)收指標(biāo)，上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。試運(yùn)行計(jì)劃中應(yīng)包含問(wèn)題應(yīng)對(duì)機(jī)制，明確問(wèn)題溝通渠道和職責(zé)分工。項(xiàng)目組聯(lián)合合試運(yùn)行行單位進(jìn)進(jìn)行相關(guān)關(guān)系統(tǒng)部部署工作作，準(zhǔn)備備培訓(xùn)資資料，對(duì)對(duì)

12、相關(guān)用用戶和信信息技術(shù)術(shù)人員進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)。用戶戶培訓(xùn)的的完成度度應(yīng)為實(shí)實(shí)施后評(píng)評(píng)估的指指標(biāo)之一一。項(xiàng)目組根據(jù)據(jù)試運(yùn)行行計(jì)劃進(jìn)行系系統(tǒng)轉(zhuǎn)換換和數(shù)據(jù)據(jù)遷移。系系統(tǒng)轉(zhuǎn)換換前，檢檢查系統(tǒng)統(tǒng)環(huán)境，確確保運(yùn)行行環(huán)境能能滿足新新應(yīng)用系系統(tǒng)的需需要。系系統(tǒng)轉(zhuǎn)換換時(shí)必須須詳細(xì)記記錄原系系統(tǒng)中的的重要參參數(shù)、設(shè)設(shè)置等系系統(tǒng)信息息，并填填寫(xiě)試運(yùn)運(yùn)行報(bào)告告相關(guān)內(nèi)內(nèi)容。系系統(tǒng)參數(shù)數(shù)、設(shè)置置的轉(zhuǎn)換換工作作作為系統(tǒng)統(tǒng)上線的的驗(yàn)收的的評(píng)估指指標(biāo)之一一。數(shù)據(jù)遷移前前，應(yīng)制制定詳細(xì)細(xì)的數(shù)據(jù)遷遷移計(jì)劃劃（附件件十三），數(shù)據(jù)遷移計(jì)劃中應(yīng)包含遷移方案、測(cè)試方案、數(shù)據(jù)定義，新舊數(shù)據(jù)對(duì)照表、遷移時(shí)間、回退計(jì)劃等信息。數(shù)據(jù)遷移計(jì)劃需經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)

13、理和主管領(lǐng)導(dǎo)簽字審批。數(shù)據(jù)遷移后后，項(xiàng)目目組對(duì)數(shù)數(shù)據(jù)遷移移的完整整性和準(zhǔn)準(zhǔn)確性作作出檢查查，出具具數(shù)據(jù)據(jù)遷移報(bào)報(bào)告（附附件十四四），其其中包括括數(shù)據(jù)來(lái)來(lái)源、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換前狀狀態(tài)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換后狀狀態(tài)，數(shù)數(shù)據(jù)遷移移負(fù)責(zé)人人、對(duì)完完整性檢檢查情況況、對(duì)準(zhǔn)準(zhǔn)確性檢檢查情況況等內(nèi)容容。各相相關(guān)部門門驗(yàn)收轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換結(jié)果果后在該該報(bào)告上上簽字確確認(rèn)。系統(tǒng)轉(zhuǎn)換和和數(shù)據(jù)遷遷移由試試運(yùn)行單單位業(yè)務(wù)務(wù)部門和和公司主主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)共同監(jiān)監(jiān)督并進(jìn)進(jìn)行驗(yàn)收收。系統(tǒng)轉(zhuǎn)換和和數(shù)據(jù)遷遷移驗(yàn)收收通過(guò)后后，正式式啟動(dòng)試試運(yùn)行。在在試運(yùn)行行過(guò)程中中，試運(yùn)運(yùn)行單位位辦公室室把系統(tǒng)統(tǒng)運(yùn)行情情況（系系統(tǒng)資源源使用，反反應(yīng)速度度等）記記錄到試試運(yùn)行報(bào)報(bào)告中。

14、必必要時(shí)，項(xiàng)項(xiàng)目組應(yīng)應(yīng)根據(jù)系系統(tǒng)運(yùn)行行情況對(duì)對(duì)應(yīng)用系系統(tǒng)進(jìn)行行優(yōu)化。試運(yùn)行達(dá)到到試運(yùn)行行計(jì)劃規(guī)規(guī)定的終終止條件件時(shí)，項(xiàng)項(xiàng)目組編編寫(xiě)試運(yùn)行行報(bào)告（附件件十五）。此報(bào)告應(yīng)由項(xiàng)目組和試運(yùn)行單位簽字確認(rèn)，并提交公司主管領(lǐng)導(dǎo)審閱。公司主管領(lǐng)導(dǎo)審閱試運(yùn)行結(jié)果，決定試運(yùn)行結(jié)束或延期。第九節(jié) 系統(tǒng)驗(yàn)驗(yàn)收系統(tǒng)主要使使用部門門及信息息技術(shù)部部門聯(lián)合合組成獨(dú)獨(dú)立系統(tǒng)統(tǒng)驗(yàn)收小小組，也也可授權(quán)權(quán)原項(xiàng)目目組作為為驗(yàn)收小小組。驗(yàn)驗(yàn)收小組組從功能能需求及及技術(shù)需需求層面面對(duì)系統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行綜綜合評(píng)估估。 驗(yàn)收小組應(yīng)應(yīng)根據(jù)驗(yàn)驗(yàn)收情況況整理形形成系系統(tǒng)驗(yàn)收收?qǐng)?bào)告（附件十六）提交系統(tǒng)主要使用部門和信息技術(shù)部門審閱。系統(tǒng)主要使使用部門門和

15、信息息技術(shù)部部門負(fù)責(zé)責(zé)人根據(jù)據(jù)系統(tǒng)測(cè)測(cè)試、試試運(yùn)行情情況簽署署驗(yàn)收意意見(jiàn)。 第十節(jié) 系統(tǒng)上上線系統(tǒng)上線應(yīng)應(yīng)遵循穩(wěn)穩(wěn)妥、可可控、安安全的原原則。通常情況下下，系統(tǒng)統(tǒng)上線包包含數(shù)據(jù)據(jù)遷移工工作。項(xiàng)目組制定定系統(tǒng)統(tǒng)上線計(jì)計(jì)劃（附件件十七），上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。在上線計(jì)劃得到批準(zhǔn)后才能開(kāi)始部署上線工作。系統(tǒng)上線線計(jì)劃內(nèi)內(nèi)容應(yīng)包包括但不不限于：1、部署方方式和資資源分配配（包括括人力資資源及服服務(wù)器資資源）；2、上線工工作時(shí)間間表；3、上線操操作步驟驟以及問(wèn)問(wèn)題處理理步驟；4、項(xiàng)目階階段性里里程碑和和成果匯匯報(bào)（項(xiàng)項(xiàng)目執(zhí)行行狀態(tài)的的審閱、進(jìn)進(jìn)度安排排等）；5、數(shù)據(jù)遷遷移的需需求和實(shí)實(shí)施計(jì)劃劃；6、完整

16、可可行的應(yīng)應(yīng)急預(yù)案案和“回退”計(jì)劃；7、用戶培培訓(xùn)計(jì)劃劃（包括括：培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃、培培訓(xùn)手冊(cè)冊(cè)、培訓(xùn)訓(xùn)考核等等）；8、總公司司下發(fā)的的系統(tǒng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)數(shù)配置。上線單位在在上線初初期需加加強(qiáng)日常常運(yùn)行狀狀態(tài)監(jiān)控控，出現(xiàn)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)時(shí)應(yīng)及時(shí)時(shí)處理，對(duì)對(duì)重大問(wèn)問(wèn)題應(yīng)啟啟動(dòng)緊急急預(yù)案。在完成上線線后要填填寫(xiě)系系統(tǒng)驗(yàn)收收評(píng)估報(bào)報(bào)告（附附件十八八），上上報(bào)總公公司項(xiàng)目目組匯總總整理。系系統(tǒng)驗(yàn)收收評(píng)估報(bào)報(bào)告內(nèi)內(nèi)容包括括：數(shù)據(jù)據(jù)準(zhǔn)確性性、系統(tǒng)統(tǒng)性能及及穩(wěn)定性性、接口口問(wèn)題、權(quán)權(quán)限問(wèn)題題、業(yè)務(wù)務(wù)操作影影響度、問(wèn)問(wèn)題處理理情況、備備份、批批處理等等。上線單位管管理層要要對(duì)系系統(tǒng)驗(yàn)收收評(píng)估報(bào)報(bào)告進(jìn)進(jìn)行審批批簽字。公司主管領(lǐng)領(lǐng)

17、導(dǎo)批準(zhǔn)準(zhǔn)結(jié)項(xiàng)后后，業(yè)務(wù)務(wù)組和IIT組將將整理的的文檔提提交各自自部門統(tǒng)統(tǒng)一管理理。第十一節(jié) 合作作開(kāi)發(fā)管管理合作開(kāi)發(fā)商商的選擇擇應(yīng)遵循循公司相相關(guān)規(guī)定定，合作作商資質(zhì)質(zhì)認(rèn)定參參見(jiàn)第三三方管理理制度。合作開(kāi)發(fā)商商必須遵遵循公司司軟件件開(kāi)發(fā)管管理制度度。項(xiàng)目經(jīng)理同同合作開(kāi)開(kāi)發(fā)商明明確規(guī)定定項(xiàng)目變變更的范范圍和處處理方式式，重點(diǎn)點(diǎn)關(guān)注需需求和設(shè)設(shè)計(jì)變更更。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)監(jiān)控控合作開(kāi)開(kāi)發(fā)商的的項(xiàng)目管管理及軟軟件開(kāi)發(fā)發(fā)活動(dòng)。合合作開(kāi)發(fā)發(fā)商應(yīng)按按計(jì)劃定定期向項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理報(bào)告進(jìn)進(jìn)展?fàn)顟B(tài)態(tài)，并提提交階段段性成果果文檔。發(fā)發(fā)生重大大問(wèn)題時(shí)時(shí)，合作作開(kāi)發(fā)商商需及時(shí)時(shí)向項(xiàng)目目經(jīng)理匯匯報(bào)。IT組組長(zhǎng)長(zhǎng)派專人人監(jiān)控合合

18、作開(kāi)發(fā)發(fā)商的質(zhì)質(zhì)量保證證過(guò)程。項(xiàng)目組同合合作開(kāi)發(fā)發(fā)商商定定驗(yàn)收的的標(biāo)準(zhǔn)和和方法。以上各要求求需要在在開(kāi)發(fā)合合同中明明確。第十二節(jié) 外包包開(kāi)發(fā)管管理立項(xiàng)申請(qǐng)得得到公司司主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的審審批后，選選定開(kāi)發(fā)發(fā)商，簽簽訂外包包開(kāi)發(fā)合合同。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)監(jiān)控控外包開(kāi)開(kāi)發(fā)商的的項(xiàng)目管管理及軟軟件開(kāi)發(fā)發(fā)活動(dòng)。外外包開(kāi)發(fā)發(fā)商應(yīng)按按計(jì)劃定定期向項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理報(bào)告進(jìn)進(jìn)展?fàn)顟B(tài)態(tài)，并提提交階段段性成果果文檔。發(fā)發(fā)生重大大問(wèn)題時(shí)時(shí)，外包包開(kāi)發(fā)商商需及時(shí)時(shí)向項(xiàng)目目經(jīng)理匯匯報(bào)。項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)監(jiān)控外包包開(kāi)發(fā)商商的質(zhì)量量保證過(guò)過(guò)程。項(xiàng)目組同外外包開(kāi)發(fā)發(fā)商商定定驗(yàn)收的的標(biāo)準(zhǔn)和和方法。以上各要求求需要在在開(kāi)發(fā)合合同中明明確。第十三節(jié) 附則

19、則本制度由公公司總部部信息技技術(shù)部負(fù)負(fù)責(zé)解釋釋和修訂訂。本制度自發(fā)發(fā)布之日日起開(kāi)始始執(zhí)行。立項(xiàng)分析報(bào)報(bào)告文件狀態(tài)： 草草稿 正式發(fā)發(fā)布 正在修修改文件標(biāo)識(shí)：ProjeectNNamee-當(dāng)前版本：X.Y作 者：完成日期：Year-Monnth-Dayy版 本 歷歷 史版本/狀態(tài)態(tài)作者參與者起止日期備注項(xiàng)目介紹項(xiàng)目目的提示：用簡(jiǎn)簡(jiǎn)練的語(yǔ)語(yǔ)言說(shuō)明明本項(xiàng)目目“是什么么”，“實(shí)現(xiàn)什什么目的的”。描述述簡(jiǎn)練且且清晰。項(xiàng)目背景提示：闡述述項(xiàng)目背背景，重重點(diǎn)說(shuō)明明“為什么么”會(huì)產(chǎn)生生本項(xiàng)目目。（1）公司司的短期期、長(zhǎng)期期發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略；（2）業(yè)務(wù)務(wù)需求及及發(fā)展趨趨勢(shì)；（3）技術(shù)術(shù)狀況及及發(fā)展趨趨勢(shì)；（4）特殊殊

20、的業(yè)務(wù)務(wù)需求等等。項(xiàng)目范圍提示：根據(jù)據(jù)對(duì)現(xiàn)有有需求的的了解來(lái)來(lái)確定項(xiàng)項(xiàng)目基本本范圍，說(shuō)說(shuō)明本系系統(tǒng)“應(yīng)當(dāng)包包含的內(nèi)內(nèi)容”和“不包含含的內(nèi)容容”。項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提示：說(shuō)明明項(xiàng)目團(tuán)團(tuán)隊(duì)的角角色、知知識(shí)技能能要求、建建議人選選、人數(shù)數(shù)、工作作時(shí)間，如如下表所所示。角色知識(shí)技能要要求建議人選、人人數(shù)工作時(shí)間項(xiàng)目經(jīng)理需求開(kāi)發(fā)人人員 系統(tǒng)設(shè)計(jì)人人員 編程人員 測(cè)試人員質(zhì)量保證人人員配置管理人人員服務(wù)與維護(hù)護(hù)人員成本估計(jì)內(nèi)容成本（人民民幣）備注人力資源軟硬件資源源差旅費(fèi)會(huì)議費(fèi)接待費(fèi)進(jìn)度表提示：制定定項(xiàng)目開(kāi)開(kāi)發(fā)的進(jìn)進(jìn)度表（建建議給出出項(xiàng)目里里程碑計(jì)計(jì)劃）。例例如：編號(hào)里程碑名稱稱預(yù)計(jì)結(jié)束時(shí)時(shí)間備注需求調(diào)研完

21、完成項(xiàng)目計(jì)劃完完成需求分析完完成概要設(shè)計(jì)完完成詳細(xì)設(shè)計(jì)完完成實(shí)現(xiàn)完成集成測(cè)試完完成系統(tǒng)測(cè)試完完成用戶驗(yàn)收測(cè)測(cè)試完成成試運(yùn)行結(jié)束束項(xiàng)目驗(yàn)收總結(jié)提示：給出出清晰的的建議結(jié)結(jié)論，便便于上級(jí)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決決策。業(yè)務(wù)需求說(shuō)說(shuō)明書(shū)文件狀態(tài)： 草草稿 正式發(fā)發(fā)布 正在修修改文件標(biāo)識(shí)：ProjeectNNamee-當(dāng)前版本：X.Y作 者：完成日期：Year-Monnth-Dayy版 本 歷歷 史版本/狀態(tài)態(tài)作者參與者起止日期備注1概述1.1 業(yè)業(yè)務(wù)調(diào)研研人員名名單【可選】序號(hào)職能部門姓名主管聯(lián)系電話備注1.2業(yè)務(wù)務(wù)范圍此處描寫(xiě)總總體業(yè)務(wù)務(wù)的概要要分類并并。1.3 業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)標(biāo)從高層或商商務(wù)利益益的角度度提出本本業(yè)務(wù)

22、系系統(tǒng)的期期望目標(biāo)標(biāo)，以及及評(píng)價(jià)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。1.4 相相關(guān)文檔檔說(shuō)明：列出出本文檔檔的所有有參考文文獻(xiàn)（可可以是非非正式出出版物），包包括現(xiàn)有有規(guī)范、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、批批文、引引用到的的文件、資資料等。1.5 業(yè)業(yè)務(wù)詞匯匯表說(shuō)明：列出出本文檔檔的所引引用的專專屬領(lǐng)域域詞匯、術(shù)術(shù)語(yǔ)等，以以便于業(yè)業(yè)務(wù)需求求的提供供者和接接收者是是建立在在一致的的業(yè)務(wù)理理解基礎(chǔ)礎(chǔ)之上的的。2 組織結(jié)結(jié)構(gòu)及業(yè)業(yè)務(wù)2.1 業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)關(guān)組織結(jié)結(jié)構(gòu)、人人員組織織結(jié)構(gòu)說(shuō)明：如果果客戶崗崗位設(shè)置置復(fù)雜可可分別設(shè)設(shè)置，業(yè)業(yè)務(wù)組織織結(jié)構(gòu)和和人員組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)2.2 組組織機(jī)構(gòu)構(gòu)描述2.3 角角色職責(zé)責(zé)說(shuō)明：將業(yè)業(yè)務(wù)涉及及的具體體人員進(jìn)進(jìn)行一定定

23、程度的的分類和和抽象，描描述該抽抽象角色色的操作作職責(zé)。2.4 管管理綜述述【可選】說(shuō)明：主要要描述該該業(yè)務(wù)的的管理特特點(diǎn)和管管理模式式。例如如：典型按庫(kù)存存生產(chǎn)模模式。生生產(chǎn)計(jì)劃劃以年度度銷售計(jì)計(jì)劃為指指導(dǎo)，并并綜合考考慮設(shè)備備能力、生生產(chǎn)天數(shù)數(shù)、庫(kù)存存、歷史史銷售記記錄。采采購(gòu)計(jì)劃劃的制訂訂以生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃為為依據(jù)。2.5 現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)務(wù)流程清清單【可選】說(shuō)明：現(xiàn)有有業(yè)務(wù)流流程需要要考慮，很很多新的的業(yè)務(wù)是是在已有有業(yè)務(wù)流流程基礎(chǔ)礎(chǔ)上進(jìn)行行重組的的。流程編號(hào)流程名稱責(zé)任部門輔助部門3 業(yè)務(wù)流流程及業(yè)業(yè)務(wù)處理理描述說(shuō)明：針對(duì)對(duì)每一項(xiàng)項(xiàng)具體的的目標(biāo)業(yè)業(yè)務(wù)，描描述具體體的業(yè)務(wù)務(wù)流程，以以及相關(guān)關(guān)業(yè)務(wù)的

24、的具體描描述。3.1 具具體業(yè)務(wù)務(wù)流程（系系統(tǒng)名稱稱+編號(hào)號(hào)）對(duì)于具體業(yè)業(yè)務(wù)流程程的命名名有規(guī)范范，對(duì)具具體流程程進(jìn)行編編號(hào)，便便于形成成需求矩矩陣，同同時(shí)形成成需求的的管理和和跟蹤。3.1.11業(yè)務(wù)流流程3.1.22業(yè)務(wù)描描述說(shuō)明：描述述具體的的業(yè)務(wù)流流程。3.1.33相關(guān)業(yè)業(yè)務(wù)對(duì)象象說(shuō)明：業(yè)務(wù)務(wù)對(duì)象：業(yè)務(wù)流流程中涉涉及的單單據(jù)、報(bào)報(bào)表等。業(yè)務(wù)對(duì)象使用部門對(duì)應(yīng)電子檔檔案編號(hào)號(hào)3.1.44業(yè)務(wù)規(guī)規(guī)則及關(guān)關(guān)鍵算法法說(shuō)明：描述述業(yè)務(wù)環(huán)環(huán)節(jié)關(guān)鍵鍵算法體體系。4 假定和和約束說(shuō)明：列出出進(jìn)行本本軟件開(kāi)開(kāi)發(fā)工作作的假定定和約束束，例如如開(kāi)發(fā)期期限等。4.1 運(yùn)運(yùn)行環(huán)境境約束4.2 設(shè)設(shè)計(jì)約束束【可選】說(shuō)

25、明：開(kāi)發(fā)發(fā)過(guò)程中中必須使使用的軟軟件語(yǔ)言言、軟件件進(jìn)程需需求、主主要開(kāi)發(fā)發(fā)工具、核核心技術(shù)術(shù)、第三三方產(chǎn)品品等。4.3 產(chǎn)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)當(dāng)遵循的的標(biāo)準(zhǔn)或或規(guī)范【可選】說(shuō)明：闡述述本產(chǎn)品品應(yīng)當(dāng)遵遵循什么么標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)規(guī)范或業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)則則，違反反標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)規(guī)范或業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)則則的產(chǎn)品品通常不不太可能能被接受受。5 其他5.1 目目前核心心問(wèn)題和和困難5.2 業(yè)業(yè)務(wù)對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施施的需求求和期望望【可選】5.3 其其他未盡盡事宜系統(tǒng)需求規(guī)規(guī)格說(shuō)明明書(shū)文件狀態(tài)： 草草稿 正式發(fā)發(fā)布 正在修修改文件標(biāo)識(shí)：ProjeectNNamee-當(dāng)前版本：X.Y作 者：完成日期：Year-Monnth-Dayy版 本 歷歷 史版本/狀

26、態(tài)態(tài)作者參與者起止日期備注1 引言1.1 目目的例如：規(guī)定定系統(tǒng)的的邊界和和目標(biāo)，描描述系統(tǒng)統(tǒng)的功能能性需求求和非功功能性需需求。1.2讀者者對(duì)象及及閱讀建建議說(shuō)明：指明明本文檔檔面向的的讀者群群，及相相應(yīng)的閱閱讀意見(jiàn)見(jiàn)。1.3文檔檔范圍【可選】說(shuō)明：對(duì)本本文的范范圍做闡闡述，本本文檔改改動(dòng)時(shí)，受受到影響響的范圍圍，例如如，本文文引用到到的用例例模型，系系統(tǒng)原型型，系統(tǒng)統(tǒng)測(cè)試用用例等文文檔。1.4 參參考文檔檔說(shuō)明：列出出本文檔檔的所有有參考文文獻(xiàn)（可可以是非非正式出出版物），包包括計(jì)劃劃任務(wù)書(shū)書(shū)、合同同、批文文、引用用到的文文件、資資料及軟軟件開(kāi)發(fā)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)等等。1.5 術(shù)術(shù)語(yǔ)與縮縮寫(xiě)解釋釋說(shuō)明

27、：列出出本文件件中用到到的專門門術(shù)語(yǔ)的的定義和和縮寫(xiě)詞詞的原詞詞組，并并給予解解釋，以以便于所所有讀者者達(dá)成共共識(shí)。2 綜合描描述2.1 系系統(tǒng)背景景【可選】說(shuō)明：介紹紹系統(tǒng)的的預(yù)期效效果、歷歷史原因因。2.2 問(wèn)問(wèn)題說(shuō)明明【可選】提供一段說(shuō)說(shuō)明，總總結(jié)此項(xiàng)項(xiàng)目需要要解決的的問(wèn)題?？煽梢圆捎糜靡韵赂窀袷剑?jiǎn)栴}是對(duì)問(wèn)題進(jìn)進(jìn)行說(shuō)明明影響問(wèn)題影響響的干系系人問(wèn)題的后果果該問(wèn)題會(huì)會(huì)導(dǎo)致什什么后果果成功的解決決方案應(yīng)列出成成功解決決方案的的一些主主要優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)2.3系統(tǒng)統(tǒng)范圍說(shuō)明：闡述述本項(xiàng)目目“適用的的業(yè)務(wù)領(lǐng)領(lǐng)域”和“不適用用的業(yè)務(wù)務(wù)領(lǐng)域”，本產(chǎn)產(chǎn)品“應(yīng)當(dāng)包包含的內(nèi)內(nèi)容”和“不包含含的內(nèi)容容”。說(shuō)清清楚系

28、統(tǒng)統(tǒng)范圍的的好處是是：（11）有助助于判斷斷什么是是需求，什什么不是是需求；（2）可可以將開(kāi)開(kāi)發(fā)精力力集中在在產(chǎn)品范范圍之內(nèi)內(nèi)；（33）有助助于控制制需求的的變更。完整而準(zhǔn)確確的定義義本產(chǎn)品品的干系系人；明確本產(chǎn)品品所影響響到的部部門和業(yè)業(yè)務(wù)；用圖表或者者文字描描述產(chǎn)品品的范圍圍，概要要的定義義產(chǎn)品的的功能。2.4 干干系人與與用戶說(shuō)說(shuō)明【可選】2.4.11用戶環(huán)環(huán)境【可選】詳細(xì)說(shuō)明目目標(biāo)用戶戶的工作作環(huán)境。以以下是幾幾項(xiàng)建議議：該任務(wù)由多多少人來(lái)來(lái)完成？是否總總在變化化？一個(gè)任務(wù)周周期需要要多長(zhǎng)時(shí)時(shí)間？執(zhí)執(zhí)行每項(xiàng)項(xiàng)活動(dòng)要要用多長(zhǎng)長(zhǎng)時(shí)間？是否總總在變化化？是否有特殊殊的環(huán)境境約束：移動(dòng)、戶戶外

29、、乘乘機(jī)旅行行等？目前使用的的是哪些些系統(tǒng)平平臺(tái)？以以后會(huì)使使用哪些些平臺(tái)？還在使用哪哪些應(yīng)用用程序？您的應(yīng)應(yīng)用程序序是否需需要和這這些應(yīng)用用程序集集成？在此處可以以從業(yè)務(wù)務(wù)模型中中摘錄一一些內(nèi)容容來(lái)概述述所涉及及的任務(wù)務(wù)和角色色等等。2.4.22 干系系人簡(jiǎn)檔檔【可選】通過(guò)在下表表中填寫(xiě)寫(xiě)各干系系人的相相關(guān)信息息來(lái)說(shuō)明明系統(tǒng)中中的各個(gè)個(gè)干系人人，詳盡盡的簡(jiǎn)檔檔應(yīng)包括括各種干干系人在在以下方方面的信信息：代表誰(shuí)是此產(chǎn)產(chǎn)品的干干系人代代表？（如如在他處處已作記記錄，則則此處為為可選。）此此處只需需填寫(xiě)姓姓名。說(shuō)明對(duì)干系人人類型的的簡(jiǎn)要說(shuō)說(shuō)明。類型介紹干系系人的技技能特長(zhǎng)長(zhǎng)、技術(shù)術(shù)背景和和熟練程程

30、度（即即權(quán)威用用戶、業(yè)業(yè)務(wù)用戶戶、專家家用戶、初初級(jí)用戶戶等）職責(zé)列出干系系人對(duì)所所開(kāi)發(fā)的的系統(tǒng)負(fù)負(fù)有的關(guān)關(guān)鍵職責(zé)責(zé)，即他他們作為為干系人人的利益益。使用頻率該干系人人使用系系統(tǒng)的頻頻率意見(jiàn)/問(wèn)題題在此處列列出會(huì)阻阻礙成功功的問(wèn)題題以及任任何其他他相關(guān)信信息。2.4.33關(guān)鍵的的干系人人/用戶戶需要列出干系人人認(rèn)為現(xiàn)現(xiàn)有解決決方案存存在的關(guān)關(guān)鍵問(wèn)題題。對(duì)于于列出的的每個(gè)問(wèn)問(wèn)題，需需澄清以以下要點(diǎn)點(diǎn)：為什么么會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)這一問(wèn)問(wèn)題？目前如如何解決決該問(wèn)題題？干系人人需要什什么樣的的解決方方案？務(wù)必要了解解干系人人或用戶戶對(duì)解決決各個(gè)問(wèn)問(wèn)題的相相對(duì)重視視程度。分分級(jí)和累累積投票票方法表表明，必必須解決

31、決的問(wèn)題題與干系系人或用用戶希望望解決的的問(wèn)題大大有不同同。2.5 目目標(biāo)業(yè)務(wù)務(wù)模型【可選】說(shuō)明：新系系統(tǒng)業(yè)務(wù)務(wù)模型描描述，如如有相應(yīng)應(yīng)業(yè)務(wù)模模型材料料了，可可作為需需求規(guī)格格說(shuō)明書(shū)書(shū)的輸入入?yún)⒖假Y資料。2.6 功功能摘要要總結(jié)該產(chǎn)品品將提供供的主要要優(yōu)點(diǎn)和和特性，而而不必涉涉及每個(gè)個(gè)功能的的細(xì)節(jié)。對(duì)對(duì)功能加加以組織織，使客客戶或初初次閱讀讀該文檔檔的其他他人能夠夠理解此此功能列列表。2.7 功功能清單單及重要要程度說(shuō)說(shuō)明說(shuō)明：功能能名稱、功功能描述述、重要要程度。重要程度，以以ABCC三類來(lái)來(lái)表示：A：核核心功能能；B：輔助功功能；CC：外圍圍功能；級(jí)別，按照照繼承關(guān)關(guān)系分為為：一級(jí)級(jí)，二級(jí)

32、級(jí)，三級(jí)級(jí)；編號(hào)級(jí)別重要程度功能名稱功能描述備注2.8 功功能與業(yè)業(yè)務(wù)對(duì)照照關(guān)系表表說(shuō)明：業(yè)務(wù)務(wù)組為主主編寫(xiě)業(yè)業(yè)務(wù)需求求，業(yè)務(wù)務(wù)需求提提交至信信息技術(shù)術(shù)組后，由由信息技技術(shù)組建建立目標(biāo)標(biāo)系統(tǒng)業(yè)業(yè)務(wù)模型型并與業(yè)業(yè)務(wù)組進(jìn)進(jìn)行確認(rèn)認(rèn)（本操操作可選選，也可可由信息息技術(shù)組組與開(kāi)發(fā)發(fā)商合作作建立），目目標(biāo)業(yè)務(wù)務(wù)模型作作為系統(tǒng)統(tǒng)需求的的輸入，由由信息技技術(shù)組與與開(kāi)發(fā)商商合作撰撰寫(xiě)和評(píng)評(píng)審系系統(tǒng)需求求規(guī)格書(shū)書(shū)明書(shū)。業(yè)務(wù)需求目標(biāo)系統(tǒng)業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)動(dòng)（可選選）功能名稱2.9 假假定和約約束說(shuō)明：列出出進(jìn)行本本軟件開(kāi)開(kāi)發(fā)工作作的假定定和約束束，例如如：開(kāi)發(fā)發(fā)語(yǔ)言、開(kāi)開(kāi)發(fā)期限限等。格式限制說(shuō)說(shuō)明：本本項(xiàng)將指指定由現(xiàn)現(xiàn)有

33、的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)規(guī)則派生生的要求求。例如如：報(bào)表格式；數(shù)據(jù)命命名；財(cái)財(cái)務(wù)處理理；審計(jì)計(jì)追蹤，等等等。硬件限制說(shuō)說(shuō)明：本本項(xiàng)包括括在各種種硬件約約束下運(yùn)運(yùn)行的軟軟件要求求，例如如，應(yīng)該該包括：硬件配置的的特點(diǎn)（接接口數(shù)，指指令系統(tǒng)統(tǒng)等）；內(nèi)存儲(chǔ)儲(chǔ)器和輔輔助存儲(chǔ)儲(chǔ)器的容容量。2.9.11運(yùn)行環(huán)環(huán)境約束束說(shuō)明：硬件件設(shè)備、支支持軟件件、接口口、控制制等方面面的約束束名稱詳細(xì)要求2.9.22設(shè)計(jì)約約束【可選】說(shuō)明：開(kāi)發(fā)發(fā)過(guò)程中中必須使使用的軟軟件語(yǔ)言言、軟件件進(jìn)程需需求、主主要開(kāi)發(fā)發(fā)工具、核核心技術(shù)術(shù)、第三三方產(chǎn)品品等。2.9.33產(chǎn)品應(yīng)應(yīng)當(dāng)遵循循的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)或規(guī)范范說(shuō)明：闡述述本產(chǎn)品品應(yīng)當(dāng)遵遵循什么么標(biāo)準(zhǔn)、

34、規(guī)規(guī)范或業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)則則，違反反標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)規(guī)范或業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)則則的產(chǎn)品品通常不不太可能能被接受受。3 具體需需求3.1功能能需求3.1.11具體功功能3.1.11.1內(nèi)內(nèi)容說(shuō)明：對(duì)于于每一類類功能或或者有時(shí)時(shí)對(duì)于每每一個(gè)功功能，需需要具體體描述其其輸入、加加工和輸輸出的需需求。3.2 非非功能需需求3.2.11 外部部接口3.2.11.1用用戶接口口說(shuō)明：提供供用戶使使用軟件件產(chǎn)品時(shí)時(shí)的接口口需求。例如，如果系統(tǒng)的用戶通過(guò)顯示終端進(jìn)行操作，就必須指定如下要求：a對(duì)屏幕幕格式的的要求說(shuō)明：對(duì)界界面上的的各對(duì)象象、類型型、寬度度、取值值范圍、數(shù)數(shù)據(jù)來(lái)源源、能否否為空等等屬性進(jìn)進(jìn)行描述述。b報(bào)表或或菜單的的頁(yè)

35、面打打印格式式和內(nèi)容容c輸入輸輸出的需需求說(shuō)明：解釋釋各輸入入輸出數(shù)數(shù)據(jù)類型型，并逐逐項(xiàng)說(shuō)明明其媒體體、格式式、數(shù)值值范圍、精精度等。對(duì)對(duì)軟件的的數(shù)據(jù)輸輸出及必必須標(biāo)明明的控制制輸出量量進(jìn)行解解釋并舉舉例，包包括對(duì)硬硬拷貝報(bào)報(bào)告（正正常結(jié)果果輸出、狀狀態(tài)輸出出及異常常輸出）以以及圖形形或顯示示報(bào)告的的描述。d程序功功能鍵的的可用性性說(shuō)明：快捷捷鍵定義義等。3.2.11.2 硬件接接口【可選】說(shuō)明：要指指出軟件件產(chǎn)品和和系統(tǒng)硬硬部件之之間每一一個(gè)接口口的邏輯輯特點(diǎn)。還還可能包包括如下下事宜：支撐什什么樣的的設(shè)備，如如何支撐撐這些設(shè)設(shè)備，有有何約定定。3.2.11.3軟軟件接口口【可選】說(shuō)明：在此

36、此要指定定需使用用的其他他軟件產(chǎn)產(chǎn)品（例例如，數(shù)數(shù)據(jù)管理理系統(tǒng)、操操作系統(tǒng)統(tǒng)或數(shù)學(xué)學(xué)軟件包包），以以及同其其他應(yīng)用用系統(tǒng)之之間的接接口。對(duì)對(duì)每一個(gè)個(gè)所需的的軟件產(chǎn)產(chǎn)品，要要提供如如下內(nèi)容容：名字字、助記記符、規(guī)規(guī)格說(shuō)明明號(hào)、版版本號(hào)、來(lái)源。對(duì)于每一個(gè)個(gè)接口，這這部分應(yīng)應(yīng)說(shuō)明與與軟件產(chǎn)產(chǎn)品相關(guān)關(guān)的接口口軟件的的目的，并并根據(jù)信信息的內(nèi)內(nèi)容和格格式定義義接口，但但不必詳詳細(xì)描述述任何已已有完整整文件的的接口，只只要引用用定義該該接口的的文件即即可。【接口定義義】下表是對(duì)一一些接口口的具體體描述:接口名稱接口描述填寫(xiě)接口完完成的任任務(wù)接口類型填寫(xiě)是輸入入接口（iinbooundd）還是是輸出接接口（

37、ooutbbounnd）源系統(tǒng)填寫(xiě)接口輸輸入方系系統(tǒng)或部部件目標(biāo)系統(tǒng)填寫(xiě)接口輸輸出方系系統(tǒng)或部部件廠商提供/客戶化化開(kāi)發(fā)文件類型填寫(xiě)文件類類型；若若通過(guò)數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)表表來(lái)交互互，請(qǐng)指指明數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)及表表名文件數(shù)量峰值數(shù)據(jù)量量頻度填寫(xiě)數(shù)據(jù)處處理的頻頻度復(fù)雜度批處理 /人工填寫(xiě)接口數(shù)數(shù)據(jù)的驅(qū)驅(qū)動(dòng)模式式是人工工（maanuaal）還還是自動(dòng)動(dòng)(auutommatiic)，還還是都支支持接口類型填寫(xiě)是實(shí)時(shí)時(shí)接口還還是批量量接口等等【其他系統(tǒng)統(tǒng)詳細(xì)信信息】說(shuō)明：列出出所有與與接口交交互的外外圍系統(tǒng)統(tǒng)的詳細(xì)細(xì)信息。包包括輸入入、輸出出系統(tǒng)等等系統(tǒng)填寫(xiě)與接口口交互的的系統(tǒng)名名稱系統(tǒng)類型填寫(xiě)是接口口的數(shù)據(jù)據(jù)源系統(tǒng)統(tǒng)

38、(soourcce)還還是目標(biāo)標(biāo)系統(tǒng)(objjectt)數(shù)據(jù)庫(kù)填寫(xiě)交互系系統(tǒng)使用用的數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)及版版本軟件填寫(xiě)交互系系統(tǒng)的軟軟件名稱稱架構(gòu)類型交互系統(tǒng)的的架構(gòu)類類型是BB/S 還是CC/S。位置填寫(xiě)該軟件件在交互互軟件體體系中所所出的位位置技術(shù)支持填寫(xiě)交互系系統(tǒng)的開(kāi)開(kāi)發(fā)商和和支持商商功能支持填寫(xiě)具體的的支持商商或技術(shù)術(shù)團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)歸屬【接口隸屬屬系統(tǒng)的的詳細(xì)信信息可可選 】系統(tǒng)填寫(xiě)接口隸隸屬系統(tǒng)統(tǒng)的名稱稱模塊隸屬于具體體的模塊塊名稱數(shù)據(jù)庫(kù)隸屬系統(tǒng)的的數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)及版本本負(fù)責(zé)人控制報(bào)告【接口配置置】（1）接口口基礎(chǔ)信信息配置置說(shuō)明：接口口基礎(chǔ)信信息的配配置項(xiàng)目目，描述述配置的的方式。（2）接口口運(yùn)行參參數(shù)

39、配置置說(shuō)明：接口口運(yùn)行參參數(shù)的配配置方式式和步驟驟?！酒渌渲弥每蛇x選 】說(shuō)明：外圍圍系統(tǒng)或或相關(guān)模模塊的配配置。3.2.11.4通通信接口口【可選】說(shuō)明：指定定各種通通信接口口。例如如，局部部網(wǎng)絡(luò)的的協(xié)議等等等。3.2.22 其他他非功能能性需求求說(shuō)明：下表表中的各各種需求求，可根根據(jù)實(shí)際際情況進(jìn)進(jìn)行選擇擇其中的的一種或或者幾種種進(jìn)行描描述，在在表的后后面是各各種需求求的詳細(xì)細(xì)解釋。名稱詳細(xì)要求靜態(tài)數(shù)值需需求動(dòng)態(tài)數(shù)值需需求精度時(shí)間特性要要求可用性可靠性可維護(hù)性安全性可移植性可擴(kuò)展性兼容性3.2.22.1 靜態(tài)數(shù)數(shù)值需求求說(shuō)明：支持持的終端端數(shù)；支支持并行行操作的的用戶數(shù)數(shù)。3.2.22.2

40、動(dòng)態(tài)數(shù)數(shù)值需求求說(shuō)明：欲處處理的事事務(wù)和任任務(wù)的數(shù)數(shù)量，以以及在正正常情況況下和峰峰值工作作條件下下一定時(shí)時(shí)間周期期中處理理的數(shù)據(jù)據(jù)總量。3.2.22.3 精度 說(shuō)明:對(duì)該該軟件的的輸入、輸輸出數(shù)據(jù)據(jù)精度的的要求，可可能包括括傳輸過(guò)過(guò)程中的的精度。3.2.22.4時(shí)時(shí)間特性性要求 說(shuō)明：對(duì)于于該軟件件的時(shí)間間特性要要求，如如對(duì)：a響響應(yīng)時(shí)間間；b更更新處理理時(shí)間；c數(shù)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換和傳傳送時(shí)間間；d解題時(shí)時(shí)間等要要求。3.2.22.5 數(shù)據(jù)管管理要求求【可選】說(shuō)明：需要要管理的的文卷和和記錄的的個(gè)數(shù)、表表和文卷卷的大小小規(guī)模，要要按可預(yù)預(yù)見(jiàn)的增增長(zhǎng)對(duì)數(shù)數(shù)據(jù)及其其分量的的存儲(chǔ)要要求做出出估算。3.

41、2.22.6 可用性性指出普通用用戶和高高級(jí)用戶戶要高效效地執(zhí)行行特定操操作所需需的培訓(xùn)訓(xùn)時(shí)間，指指出典型型任務(wù)的的可評(píng)測(cè)測(cè)任務(wù)次次數(shù)或根根據(jù)用戶戶已知或或喜歡的的其他系系統(tǒng)確定定新系統(tǒng)統(tǒng)的可用用性需求求性能3.2.22.7可可靠性指出可用時(shí)時(shí)間百分分比 ( xxx.xxx%)、使使用小時(shí)時(shí)數(shù)、維維護(hù)訪問(wèn)問(wèn)權(quán)、降降級(jí)模式式操作等等。平均均故障間間隔時(shí)間間 (MMTBFF)。平平均修復(fù)復(fù)時(shí)間 (MTTTR)系統(tǒng)在在發(fā)生故故障后可可以暫停停運(yùn)行的的時(shí)間。指指出系統(tǒng)統(tǒng)輸出要要求具備備的精密密度（分分辨率）和和精確度度（按照照某一已已知的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)）。3.2.33文檔需需求說(shuō)明：主要要是在線線用戶手手冊(cè)與

42、幫幫助系統(tǒng)統(tǒng)，也包包括其他他的文檔檔3.2.44 第三三方產(chǎn)品品【可選】說(shuō)明：使用用到的第第三方產(chǎn)產(chǎn)品相關(guān)關(guān)的 使使用許可可、使用用限制、接接口標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。3.3 數(shù)數(shù)據(jù)字典典說(shuō)明：把相相關(guān)的數(shù)數(shù)據(jù)抽取取出來(lái)統(tǒng)統(tǒng)一維護(hù)護(hù)，在其其他章節(jié)節(jié)如有類類似信息息描述，則則關(guān)聯(lián)到到數(shù)據(jù)字字典的相相關(guān)部分分并加輔輔助說(shuō)明明，如：引用到到的字段段等。4 補(bǔ)充資資料【可選】4.1待確確定的問(wèn)問(wèn)題列表表【可選】需求標(biāo)題11調(diào)查方式調(diào)查人調(diào)查對(duì)象時(shí)間、地點(diǎn)點(diǎn)需求信息記記錄 需求變更申申請(qǐng)記錄號(hào)： 項(xiàng) 目目：類 型：開(kāi)發(fā)項(xiàng)目項(xiàng)目負(fù)責(zé)人人：變更申請(qǐng)人人：申請(qǐng)部門：申請(qǐng)日期：變更內(nèi)容變更的內(nèi)容容及其理由說(shuō)明變更的的內(nèi)容及及變

43、更的的理由，如果變更為為業(yè)務(wù)組組提出，則則業(yè)務(wù)組組填寫(xiě)；如果變更為為為信息息技術(shù)組組提出，則則信息技技術(shù)組填填寫(xiě)；變更的系統(tǒng)統(tǒng)及版本本說(shuō)明變更所所涉及的的工作產(chǎn)產(chǎn)品及其其當(dāng)前版版本，如果變更為為業(yè)務(wù)組組提出，則則業(yè)務(wù)組組填寫(xiě)；如果變更為為為信息息技術(shù)組組提出，則則信息技技術(shù)組填填寫(xiě)；對(duì)業(yè)務(wù)及其其接口的的影響分析需求變變更引起起的業(yè)務(wù)務(wù)變更、業(yè)業(yè)務(wù)接口口的變更更，業(yè)務(wù)組填寫(xiě)寫(xiě)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人人意見(jiàn)：同意 不不同意 簽字字： 日期期：變更結(jié)果變更分析對(duì)相關(guān)的資資源影響響分析需求變變更對(duì)人人員、開(kāi)開(kāi)發(fā)設(shè)備備和目標(biāo)標(biāo)設(shè)備的的影響，僅信息技術(shù)術(shù)組填寫(xiě)寫(xiě)風(fēng)險(xiǎn)分析分析需求變變更的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)，僅信息技術(shù)術(shù)組填寫(xiě)寫(xiě)對(duì)其他

44、系統(tǒng)統(tǒng)或接口口的影響響分析需求變變更引起起的系統(tǒng)統(tǒng)變更、其其他系統(tǒng)統(tǒng)或接口口的變更更，僅信息技術(shù)術(shù)組填寫(xiě)寫(xiě)對(duì)開(kāi)發(fā)工作作量、進(jìn)進(jìn)度和成成本影響響估計(jì)需求變變更對(duì)開(kāi)開(kāi)發(fā)工作作量和進(jìn)進(jìn)度的影影響，需需說(shuō)明本本次變更更工作量量/成本本是否超超過(guò)本項(xiàng)項(xiàng)目總開(kāi)開(kāi)發(fā)工作作量/總總成本的的1%？?jī)H信息技術(shù)術(shù)組填寫(xiě)寫(xiě)信息技術(shù)部部審批意意見(jiàn)信息技術(shù)組組負(fù)責(zé)人人意見(jiàn)：同意 不不同意 指定驗(yàn)證人人員：簽字： 日期：處經(jīng)理意見(jiàn)見(jiàn)：同意 不不同意 匯匯報(bào)上級(jí)級(jí)簽字： 日期：上級(jí)經(jīng)理意意見(jiàn)：同意 不不同意 簽字： 日期：變更結(jié)果變更的系統(tǒng)統(tǒng)及版本本說(shuō)明變更后后的工作作產(chǎn)品簽字： 日期：變更驗(yàn)證驗(yàn)證變更結(jié)結(jié)果完整性是 否正確

45、性是 否附加變更是 否版本和名稱稱是 否驗(yàn)證人意見(jiàn)見(jiàn)： 符合要求 不符合合要求簽字： 日期期：項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)書(shū)文件狀態(tài)： 草草稿 正式發(fā)發(fā)布 正在修修改文件標(biāo)識(shí)：ProjeectNNamee-當(dāng)前版本：X.Y作 者：完成日期：Year-Monnth-Dayy版 本 歷歷 史版本/狀態(tài)態(tài)作者參與者起止日期備注1 文檔介介紹1.1 文文檔目的的1.2文檔檔范圍1.3參考考文獻(xiàn)提示：列出本文檔檔的所有有參考文文獻(xiàn)（可可以是非非正式出出版物），格格式如下下：標(biāo)識(shí)符 作者者，文獻(xiàn)獻(xiàn)名稱，出出版單位位（或歸歸屬單位位），日日期例如：AAA 作者者，立立項(xiàng)建議議書(shū)，機(jī)機(jī)構(gòu)名稱稱，日期期1.5 術(shù)術(shù)語(yǔ)與縮縮寫(xiě)解釋

46、釋縮寫(xiě)、術(shù)語(yǔ)語(yǔ)解 釋2 項(xiàng)目介介紹2.1項(xiàng)目目范圍提示：（1）用簡(jiǎn)簡(jiǎn)練的語(yǔ)語(yǔ)言說(shuō)明明本項(xiàng)目目“是什么么”，“說(shuō)明用用途”。（2）說(shuō)明明本項(xiàng)目目“應(yīng)當(dāng)包包含的內(nèi)內(nèi)容”和“不包含含的內(nèi)容容”。2.2項(xiàng)目目目標(biāo)提示：給出出“清晰的的”、“可實(shí)現(xiàn)現(xiàn)”、“可驗(yàn)證證”的目標(biāo)標(biāo)。2.3客戶戶與最終終用戶介介紹提示：請(qǐng)說(shuō)說(shuō)明本項(xiàng)項(xiàng)目的客客戶、用用戶及其其相關(guān)責(zé)責(zé)任人是是誰(shuí)，描描述最終終用戶的的特征。2.4 約約束提示：（1）請(qǐng)說(shuō)說(shuō)明在項(xiàng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)發(fā)過(guò)程中中應(yīng)當(dāng)遵遵循的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)規(guī)范（2）請(qǐng)說(shuō)說(shuō)明相關(guān)關(guān)項(xiàng)目可可能對(duì)本本項(xiàng)目造造成的影影響。（3）說(shuō)明明一些假假設(shè)和依依賴。3 項(xiàng)目過(guò)過(guò)程定義義3.1軟件件生命周周期模

47、型型提示：簡(jiǎn)要要描述、繪繪制本項(xiàng)項(xiàng)目的軟軟件生命命周期模模型。3.2項(xiàng)目目規(guī)范提示：描述述項(xiàng)目需需遵循的的規(guī)范，例例如：編編碼規(guī)范范。此處處可以表表現(xiàn)為編編碼規(guī)范范的鏈接接。3.3方法法與工具具提示：說(shuō)明明在過(guò)程程中將采采用的方方法與工工具。例例如采用用Rattionnal Rosse進(jìn)行行面向?qū)?duì)象分析析與設(shè)計(jì)計(jì)，采用用Vissuall SoourcceSaafe進(jìn)進(jìn)行配置置管理，采采用Miicroosofft OOffiice制制作文檔檔。方法與工具具用途Visuaal SSourrceSSafee配置管理4 里程碑碑計(jì)劃序號(hào)里程碑名稱稱開(kāi)始日期結(jié)束日期工作成果備注5 資源計(jì)計(jì)劃5.1人力

48、力資源計(jì)計(jì)劃提示：制定定本項(xiàng)目目的角色色職責(zé)表表，并為為已知的的項(xiàng)目成成員分配配角色（一一個(gè)人可可以兼多多個(gè)角色色）。角色職責(zé)人員姓名工作說(shuō)明高層領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理需求分析員員系統(tǒng)設(shè)計(jì)員員程序員測(cè)試員5.2 軟軟硬件資資源計(jì)劃劃提示：分析析項(xiàng)目開(kāi)開(kāi)發(fā)、測(cè)測(cè)試、運(yùn)運(yùn)行所需需的軟硬硬件資源源和關(guān)鍵鍵計(jì)算機(jī)機(jī)資源（會(huì)會(huì)影響軟軟件產(chǎn)品品的性能能的CPPU、內(nèi)內(nèi)存、帶帶寬等內(nèi)內(nèi)容），主主要內(nèi)容容包括：資源級(jí)別（分分為“關(guān)鍵”、“普通”兩種）詳細(xì)配置獲取方式（如如“已經(jīng)存存在”、“可以借借用”或“需要購(gòu)購(gòu)買”等）與與獲取時(shí)時(shí)間使用說(shuō)明（如如“誰(shuí)”在“什么”時(shí)候使使用）軟硬件資源源名稱級(jí)別詳細(xì)配置獲取方式與與時(shí)間

49、使用說(shuō)明關(guān)鍵關(guān)鍵普通6 文檔交交付列表表序號(hào)交付文檔名名稱交付日期備注7 風(fēng)險(xiǎn)管管理計(jì)劃劃提示：以下下是各個(gè)個(gè)列標(biāo)題題的解釋釋。約定在項(xiàng)目目中的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)管理理方案，例例如：風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別別頻度、風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)跟蹤蹤頻度等等。風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別：確定風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)嚴(yán)重性、可可能性、風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)數(shù)風(fēng)險(xiǎn)描述：緩解方方案或者者應(yīng)急計(jì)計(jì)劃。風(fēng)險(xiǎn)編號(hào)風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別風(fēng)險(xiǎn)描述緩解方案應(yīng)急計(jì)劃嚴(yán)重性(1-5)可能性(%)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)(嚴(yán)重性*可能性性)8 溝通計(jì)計(jì)劃甲方代表乙方代表溝通方式溝通頻率/時(shí)間期望結(jié)果9 附件項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃變變更說(shuō)明明項(xiàng)目名稱申請(qǐng)日期項(xiàng)目計(jì)劃變變更申請(qǐng)請(qǐng)申請(qǐng)變更的的項(xiàng)目計(jì)劃劃輸入名稱，版版本，完完成日期期等信息息變更

50、的內(nèi)容容及其理由評(píng)估計(jì)劃變變更將對(duì)對(duì)項(xiàng)目造成的的影響項(xiàng)目負(fù)責(zé)人人簽字變更申請(qǐng)的的審批意意見(jiàn)處經(jīng)理審批批審批意見(jiàn)：簽字，日期期信息技術(shù)部部負(fù)責(zé)人人審批審批意見(jiàn)：簽字，日期期業(yè)務(wù)部門意意見(jiàn)審批意見(jiàn)：簽字，日期期更改項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃變更后的項(xiàng)目計(jì)劃劃輸入名稱，版版本，完完成日期期等信息息項(xiàng)目負(fù)責(zé)人人簽字設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)書(shū)文件狀態(tài)： 草草稿 正式發(fā)發(fā)布 正在修修改文件標(biāo)識(shí)：ProjeectNNamee-Moodulle-DDesiign當(dāng)前版本：X.Y作 者：完成日期：Year-Monnth-Dayy版 本 歷歷 史版本/狀態(tài)態(tài)作者參與者起止日期備注China Advanced Construction Mate

51、rials Group信息技術(shù)管理制度第80頁(yè)，共80頁(yè)1引言1.1編寫(xiě)寫(xiě)目的說(shuō)明編寫(xiě)這這份詳細(xì)細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)說(shuō)明書(shū)的的目的，指指出預(yù)期期的讀者者。1.2背景景說(shuō)明：待開(kāi)發(fā)軟件件系統(tǒng)的的名稱；本項(xiàng)目的任任務(wù)提出出者、開(kāi)開(kāi)發(fā)者、用用戶和運(yùn)運(yùn)行該程程序系統(tǒng)統(tǒng)的計(jì)算算中心。1.3定義義列出本文件件中用到到專門術(shù)術(shù)語(yǔ)的定定義和外外文首字字母組詞詞的原詞詞組。1.4參考考資料列出有關(guān)的的參考資資料，如如：本項(xiàng)目的經(jīng)經(jīng)核準(zhǔn)的的計(jì)劃任任務(wù)書(shū)或或合同、上上級(jí)機(jī)關(guān)關(guān)的批文文；屬于本項(xiàng)目目的其他他已發(fā)表表的文件件；本文件中各各處引用用到的文文件資料料，包括括所要用用到的軟軟件開(kāi)發(fā)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。列列出這些些文件的的標(biāo)題、文文件

52、編號(hào)號(hào)、發(fā)表表日期和和出版單單位，說(shuō)說(shuō)明能夠夠取得這這些文件件的來(lái)源源。2程序系統(tǒng)統(tǒng)的結(jié)構(gòu)構(gòu)用一系列圖圖表列出出本程序序系統(tǒng)內(nèi)內(nèi)的每個(gè)個(gè)程序（包包括每個(gè)個(gè)模塊和和子程序序）的名名稱、標(biāo)標(biāo)識(shí)符和和它們之之間 的的層次結(jié)結(jié)構(gòu)關(guān)系系。3程序1（標(biāo)標(biāo)識(shí)符）設(shè)設(shè)計(jì)說(shuō)明明從本章開(kāi)始始，逐個(gè)個(gè)地給出出各個(gè)層層次中的的每個(gè)程程序的設(shè)設(shè)計(jì)考慮慮。以下下給出的的提綱是是針對(duì)一一般情況況的。對(duì)對(duì)于一個(gè)個(gè)具體的的模塊，尤尤其是層層次比較較低的模模塊或子子程序，其其很多條條目的內(nèi)內(nèi)容往往往與它所所隸屬的的上一層層 模塊塊的對(duì)應(yīng)應(yīng)條目的的內(nèi)容相相同，在在這種情情況下，只只要簡(jiǎn)單單地說(shuō)明明這一點(diǎn)點(diǎn)即可。3.1程序序描述給出

53、對(duì)該程程序的簡(jiǎn)簡(jiǎn)要描述述，主要要說(shuō)明安安排設(shè)計(jì)計(jì)本程序序的目的的意義，并并且，還還要說(shuō)明明本程序序的特點(diǎn)點(diǎn)（如 是常駐駐內(nèi)存還還是非常常駐？是是否子程程序？是是可重人人的還是是不可重重人的？有無(wú)覆覆蓋要求求？是順順序處理理還是并并發(fā)處理理等）。3.2功能能說(shuō)明該程序序應(yīng)具有有的功能能，可采采用IPPO圖（即即輸入一一處理一一輸出圖圖）的形形式。3.3性能能說(shuō)明對(duì)該程程序的全全部性能能要求，包包括對(duì)精精度、靈靈活性和和時(shí)間特特性的要要求。3.4輸人人項(xiàng)給出對(duì)每一一個(gè)輸入入項(xiàng)的特特性，包包括名稱稱、標(biāo)識(shí)識(shí)、數(shù)據(jù)據(jù)的類型型和格式式、數(shù)據(jù)據(jù)值的有有效范圍圍、輸入入的方式式。數(shù)量量和頻度度、輸入入媒體、

54、輸輸入數(shù)據(jù)據(jù)的來(lái)源源和安全全保密條條件等等等。3.5輸出出項(xiàng)給出對(duì)每一一個(gè)輸出出項(xiàng)的特特性，包包括名稱稱、標(biāo)識(shí)識(shí)、數(shù)據(jù)據(jù)的類型型和格式式，數(shù)據(jù)據(jù)值的有有效范圍圍，輸出出的形式式、數(shù)量量和頻度度，輸出出媒體、對(duì)對(duì)輸出圖圖形及符符號(hào)的說(shuō)說(shuō)明、安安全保密密條件等等等。3.6算法法詳細(xì)說(shuō)明本本程序所所選用的的算法，具具體的計(jì)計(jì)算公式式和計(jì)算算步驟。3.7流程程邏輯用圖表（例例如流程程圖、判判定表等等）輔以以必要的的說(shuō)明來(lái)來(lái)表示本本程序的的邏輯流流程。3.8接口口用圖的形式式說(shuō)明本本程序所所隸屬的的上一層層模塊及及隸屬于于本程序序的下一一層模塊塊、子程程序，說(shuō)說(shuō)明參數(shù)數(shù)賦值和和調(diào)用方方式，說(shuō)說(shuō)明與本本程

55、序相相直接關(guān)關(guān)聯(lián)的數(shù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)構(gòu)（數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)、數(shù)數(shù)據(jù)文卷卷）。3.9存儲(chǔ)儲(chǔ)分配根據(jù)需要，說(shuō)說(shuō)明本程程序的存存儲(chǔ)分配配。3.10注注釋設(shè)計(jì)計(jì)說(shuō)明準(zhǔn)備在在本程序序中安排排的注釋釋，如：加在模塊首首部的注注釋；加在各分枝枝點(diǎn)處的的注釋；對(duì)各變量的的功能、范范圍、缺缺省條件件等所加加的注釋釋；對(duì)使用的邏邏輯所加加的注釋釋等等。3.11限限制條件件說(shuō)明本程序序運(yùn)行中中所受到到的限制制條件。3.12測(cè)測(cè)試計(jì)劃劃說(shuō)明對(duì)本程程序進(jìn)行行單體測(cè)測(cè)試的計(jì)計(jì)劃，包包括對(duì)測(cè)測(cè)試的技技術(shù)要求求、輸入入數(shù)據(jù)、預(yù)預(yù)期結(jié)果果、進(jìn)度度安排、人人員職責(zé)責(zé)、設(shè)備備條件驅(qū)驅(qū)動(dòng)程序序及樁模模塊等的的規(guī)定。3.13尚尚未解決決的問(wèn)題題說(shuō)明在本

56、程程序的設(shè)設(shè)計(jì)中尚尚未解決決而設(shè)計(jì)計(jì)者認(rèn)為為在軟件件完成之之前應(yīng)解解決的問(wèn)問(wèn)題。4程序2（標(biāo)標(biāo)識(shí)符）設(shè)設(shè)計(jì)說(shuō)明明用類似F3的方方式，說(shuō)說(shuō)明第22個(gè)程序序乃至第第N個(gè)程程序的設(shè)設(shè)計(jì)考慮慮。單元測(cè)試用用例1 測(cè)試范范圍說(shuō)明：本用用例測(cè)試試的功能能點(diǎn)。2 測(cè)試環(huán)環(huán)境環(huán)境1：硬件環(huán)境：服務(wù)器端： 客戶端：軟件環(huán)境：服務(wù)器端：客戶端：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：環(huán)境2：3 數(shù)據(jù)準(zhǔn)準(zhǔn)備說(shuō)明：可以以引用適適當(dāng)?shù)母礁郊?，如如EXCCEL文文件、文文本文件件等扁平平文件等等，這些些文件內(nèi)內(nèi)存放著著測(cè)試準(zhǔn)準(zhǔn)備的數(shù)數(shù)據(jù)。測(cè)試用例功能1測(cè)試編號(hào)功能模塊子模塊塊編號(hào)號(hào)測(cè)試項(xiàng)目模塊功能子模塊塊功能用例描述描述測(cè)試上上述功能能的測(cè)試試點(diǎn)依賴

57、描述無(wú)環(huán)境及初始始數(shù)據(jù)環(huán)境1， 填寫(xiě)用用到的各各種測(cè)試試數(shù)據(jù)的的名稱依賴樣例測(cè)試本用例例依賴的的相關(guān)用用例名稱稱序號(hào)前置條件測(cè)試子項(xiàng)執(zhí)行步驟預(yù)期結(jié)果實(shí)際結(jié)果備注測(cè)試序號(hào)填寫(xiě)本用例例運(yùn)行的的前置條條件。如如登陸、權(quán)權(quán)限、設(shè)設(shè)備就緒緒等；說(shuō)明測(cè)試的的基本流流還是備備選流；要求測(cè)測(cè)試遍歷歷所有的的備選流流；詳細(xì)列出各各個(gè)用例例角色的的操作的的動(dòng)作。對(duì)應(yīng)每一步步的預(yù)測(cè)測(cè)結(jié)果；對(duì)應(yīng)每一個(gè)個(gè)執(zhí)行步步驟的實(shí)實(shí)際結(jié)果果；填寫(xiě)與測(cè)試試相關(guān)聯(lián)聯(lián)的核對(duì)對(duì)點(diǎn)、檢檢查點(diǎn)。設(shè)計(jì)評(píng)審報(bào)報(bào)告文件狀態(tài)： 草草稿 正式發(fā)發(fā)布 正在修修改文件標(biāo)識(shí)：ProjeectNNamee-當(dāng)前版本：X.Y作 者：完成日期：Year-Monnt

58、h-Dayy版 本 歷歷 史版本/狀態(tài)態(tài)作者參與者起止日期備注基本信息提示：由評(píng)評(píng)審主持持人或評(píng)評(píng)審員填填寫(xiě)此表表格。待評(píng)審的工工作成果果工作成果名名稱，標(biāo)標(biāo)識(shí)符，版版本，作作者，時(shí)時(shí)間技術(shù)評(píng)審方方式（正式評(píng)審審）或者者(走查查)評(píng)審時(shí)間評(píng)審地點(diǎn)參加技術(shù)評(píng)評(píng)審的人人員類別名字工作單位職稱、職務(wù)務(wù)：主持人評(píng)審小組成員記錄員缺陷識(shí)別和和跟蹤 評(píng)審問(wèn)問(wèn)題跟蹤蹤表編號(hào)問(wèn)題描述問(wèn)題類型嚴(yán)重性提交者提交日期問(wèn)題處理負(fù)負(fù)責(zé)人解決措施/原因說(shuō)說(shuō)明問(wèn)題解決狀狀態(tài)實(shí)際關(guān)閉日日期問(wèn)題關(guān)閉驗(yàn)驗(yàn)證人備注123評(píng)審結(jié)論與與意見(jiàn)提示：由主主持人或或評(píng)審員員填寫(xiě)此此表格。評(píng)審結(jié)論 工作成成果合格格，“無(wú)需修修改”或者“需要輕

59、輕微修改改但不必必再審核核”。 工工作成果果基本合合格，需需要作少少量的修修改，之之后通過(guò)過(guò)審核即即可。 工作成成果不合合格，需需要作比比較大的的修改，之之后必須須重新對(duì)對(duì)其評(píng)審審。意見(jiàn)負(fù)責(zé)人簽字簽字：日期： 系統(tǒng)/用戶戶測(cè)試計(jì)計(jì)劃文件狀態(tài)： 草草稿 正式發(fā)發(fā)布 正在修修改文件標(biāo)識(shí)：當(dāng)前版本：作 者：完成日期：Year-Monnth-Dayy版 本 歷歷 史版本/狀態(tài)態(tài)作者參與者起止日期備注1. 測(cè)試試范圍與與主要內(nèi)內(nèi)容提示：系統(tǒng)統(tǒng)測(cè)試小小組應(yīng)當(dāng)當(dāng)根據(jù)項(xiàng)項(xiàng)目的特特征確定定測(cè)試范范圍與內(nèi)內(nèi)容。一一般地，系系統(tǒng)測(cè)試試的主要要內(nèi)容包包括功能能測(cè)試、健健壯性測(cè)測(cè)試、性性能測(cè)試試、用戶戶界面測(cè)測(cè)試、安安

60、全性（ssecuuritty）測(cè)測(cè)試、安安裝與反反安裝測(cè)測(cè)試等。2. 測(cè)試試方法提示：例如如黑盒測(cè)測(cè)試和白白盒測(cè)試試。3. 測(cè)試試環(huán)境與與測(cè)試輔輔助工具具環(huán)境設(shè)備配置名稱/類型型備注服務(wù)器軟件硬件客戶端軟件硬件網(wǎng)絡(luò)工具類型工具開(kāi)發(fā)商版本測(cè)試管理缺陷跟蹤用于功能性性測(cè)試的的工具用于性能測(cè)測(cè)試的工工具測(cè)試覆蓋監(jiān)監(jiān)測(cè)器或或評(píng)測(cè)器器4. 測(cè)試試進(jìn)度計(jì)計(jì)劃任務(wù)人員任務(wù)開(kāi)始日期結(jié)束日期制定測(cè)試計(jì)計(jì)劃設(shè)計(jì)測(cè)試實(shí)施測(cè)試執(zhí)行測(cè)試對(duì)測(cè)試進(jìn)行行評(píng)估5. 測(cè)試試完成準(zhǔn)準(zhǔn)則提示：對(duì)于非嚴(yán)格格系統(tǒng)可可以采用用“基于測(cè)測(cè)試用例例”的準(zhǔn)則則： （1）功能能性測(cè)試試用例通通過(guò)率達(dá)達(dá)到1000；（2）非功功能性測(cè)測(cè)試用例例通過(guò)率