社群運(yùn)營(yíng)之情感篇課件

1、社群營(yíng)銷(xiāo)社群運(yùn)營(yíng)之情感篇社群營(yíng)銷(xiāo)社群運(yùn)營(yíng)之情感篇北京新氧科技有限公司創(chuàng)建于2013年，是一家致力于用科技的方式幫助愛(ài)美女性健康變美的公司。新氧通過(guò)不到5年時(shí)間，聚集2500萬(wàn)用戶，成為國(guó)內(nèi)最大的醫(yī)美社群。北京新氧科技有限公司創(chuàng)建于2013年，是一家致力于用科技的方前期策劃目標(biāo)打地基聚人氣前期策劃目標(biāo)打地基聚人氣受眾 第一次做整形 第一次做醫(yī)美受眾 第一次做整形 第一次做醫(yī)美存量市場(chǎng)已經(jīng)形成固定的消費(fèi)路徑和習(xí)慣，不好改變對(duì)新用戶而言，第一次做整形，需要更多信息來(lái)幫助她做決策，而新氧社群作為一個(gè)信息平臺(tái)，價(jià)值就非常大此類(lèi)人群對(duì)醫(yī)美的觀念更開(kāi)放，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品易接受，也更愿意分享存量市場(chǎng)已經(jīng)形成固定的

2、消費(fèi)路徑和習(xí)慣，不好改變對(duì)新用戶而言，尋找重度用戶1：10：100每天有1000萬(wàn)人來(lái)訪問(wèn)和樓主互動(dòng)10%90%訪客真正發(fā)帖的人1%尋找重度用戶1：10：100每天有1000萬(wàn)人來(lái)訪問(wèn)和樓主互中期運(yùn)營(yíng)收人心育人情中期運(yùn)營(yíng)收人心育人情01構(gòu)建生態(tài)公辦醫(yī)院私營(yíng)醫(yī)院積極性主動(dòng)性 新氧想在全國(guó)盡可能多的城市動(dòng)員與其合作的醫(yī)院和醫(yī)生，實(shí)現(xiàn)本地化消費(fèi)。01構(gòu)建生態(tài)公辦醫(yī)院私營(yíng)醫(yī)院積極性主動(dòng)性 新氧想02打造爆發(fā)式增長(zhǎng)吸引顧客提升銷(xiāo)量低價(jià)活動(dòng)產(chǎn)后日記02打造爆發(fā)式增長(zhǎng)吸提低價(jià)活動(dòng)產(chǎn)后日記03打造以情感為中心的社群縱橫策略品類(lèi)擴(kuò)展引導(dǎo)用戶，加強(qiáng)關(guān)注“美”的思想與理念，做好情感營(yíng)銷(xiāo)03打造以情感為中心的社群縱橫

3、策略品類(lèi)擴(kuò)展引導(dǎo)用戶，加強(qiáng)關(guān)注用戶信任感以情感為主，打造用戶的信任度。通過(guò)新媒體會(huì)教用戶一些關(guān)于整形的方法論，比如整形先整哪兒，倡導(dǎo)消費(fèi)者理性思考，然后再去整形用很多明星、網(wǎng)紅的負(fù)面案例，告訴用戶千萬(wàn)不要整形過(guò)度，還會(huì)做大量網(wǎng)友的真實(shí)分享。用戶信任感以情感為主，打造用戶的信任度。通過(guò)新媒體會(huì)教用戶一用戶依賴(lài)感對(duì)醫(yī)院實(shí)地考察，檢驗(yàn)所有相關(guān)資質(zhì)。提供術(shù)前整形保險(xiǎn)，術(shù)后不滿意有現(xiàn)金賠付。用戶依賴(lài)感對(duì)醫(yī)院實(shí)地考察，檢驗(yàn)所有相關(guān)資質(zhì)。提供術(shù)前整形保險(xiǎn)社群價(jià)值觀溫暖用戶屬于整容恢復(fù)期，用戶之間會(huì)相互支持和鼓勵(lì)，其他想要整形的用戶可以作為參考，從而都可以獲得更多安慰。社群價(jià)值觀溫暖用戶屬于整容恢復(fù)期，用戶之間會(huì)相互支持和鼓勵(lì)，日常社群運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)記錄10%90%復(fù)購(gòu)率90后10%實(shí)時(shí)調(diào)整70%20%28-35歲