民主治館 營(yíng)造良好的圖書館管理氛圍

1、民主治館 營(yíng)造良好的圖書館管理氣氛摘要：本文針對(duì)圖書館館員這一群體的職業(yè)特點(diǎn)，提出在管理中應(yīng)堅(jiān)持嚴(yán)明的規(guī)章制度與寬松的人際關(guān)系和人文關(guān)心相結(jié)合，營(yíng)造一種民主的管理氣氛。關(guān)鍵詞：規(guī)章制度；人際關(guān)系；圖書館管理現(xiàn)代管理學(xué)將管理分為兩類，一類屬于管理手段方面，有人、機(jī)構(gòu)和章法；一類屬于管理內(nèi)容方面，有人、財(cái)務(wù)、信息和時(shí)間。很明顯，在這里的人是身兼二任的。他既屬于管理手段，又是管理的內(nèi)容?？梢?，在管理中人處于非常重要的位置。作為圖書館來說，館員更具有特殊性；對(duì)于圖書館來說，他們是管理內(nèi)容；對(duì)于讀者來說，他們是管理手段。因此，搞好館員的管理非常重要。當(dāng)前，我國(guó)圖書館特別是高校圖書館的工作人員絕大局部都具

2、有高等學(xué)歷，他們思想較新，知識(shí)起點(diǎn)高，才能較強(qiáng)，是一支素質(zhì)較高的隊(duì)伍。但同時(shí)我們也應(yīng)看到，由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)圖書館的沖擊，由于圖書館的滯后地位，由于來自不同專業(yè)人員對(duì)圖書館工作的不甚理解，更由于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)造成的目前圖書館定位的模糊，以及直至今日沒有一部標(biāo)準(zhǔn)圖書工作的圖書館法，造成圖書館界運(yùn)作及管理的差異，你有你的想法，我有我的做法，各自為戰(zhàn)，在思想方法上很不一致。因此，對(duì)圖書館來說，如何根據(jù)現(xiàn)行有關(guān)圖書館的各種規(guī)程，搞好管理，以期調(diào)開工作人員積極性，發(fā)揮圖書館文獻(xiàn)信息中心職能，更好地效勞讀者，顯得尤為迫切。那么，應(yīng)如何搞好圖書館管理呢？筆者認(rèn)為，堅(jiān)持民主制管理，既要有嚴(yán)明的規(guī)章制度，又要有寬松的

3、人際關(guān)系，寬嚴(yán)適度，這是圖書館管理的重要原那么。一、制定嚴(yán)明合理的規(guī)章制度規(guī)章制度亦即章法，屬于管理手段。圖書館的規(guī)章制度是圖書館為充分發(fā)揮其文獻(xiàn)信息中心職能，為開展經(jīng)濟(jì)、教學(xué)和科研任務(wù)而要求全體工作人員共同遵守的規(guī)那么、規(guī)定。沒有規(guī)章制度，再好的管理者也是枉然。沒有規(guī)章制度，必然帶來管理上的短期行為及管理上的不連接性，帶來管理上的混亂及人治現(xiàn)象。規(guī)那么確立了，工作人員都清楚了，在處理人和事時(shí)就有“法可依，盡量防止因個(gè)人好惡帶來管理上的偏向。一個(gè)好的規(guī)章制度，是圖書館工作自動(dòng)化、程序化、互相協(xié)調(diào)、互相磨合的過程，對(duì)圖書館建立有宏大意義。應(yīng)該是說，近些年來，各館都在制定規(guī)章制度上下了功夫，用心良

4、苦，可謂各有各的高招，但在理論中都不同程度地遇到阻礙，執(zhí)行不力。究其原因，似乎在以下方面失之缺乏：首先,要實(shí)在發(fā)動(dòng)全館工作人員參與規(guī)章制度的制定、學(xué)習(xí)、討論、修改，不能走形式。要根據(jù)圖書館實(shí)際情況制定規(guī)章制度，繁簡(jiǎn)適度，合情合理。必須認(rèn)真聽取工作人員的意見，他們常年在一線崗位，有豐富的經(jīng)歷和感受，最有發(fā)言權(quán)，這一點(diǎn)很重要。要有耐心，不能急功近利，急于求成，要不厭其煩，一稿、二稿、三稿地修改。管理者不要怕自己的意見被否決，要知道，絕大多數(shù)工作人員是希望按照規(guī)章制度管理的，對(duì)于經(jīng)常違背規(guī)章制度的人及“人治現(xiàn)象是反感的。當(dāng)他們通過反復(fù)討論，參與了規(guī)章制度的制定過程后，他們就會(huì)感到，這些規(guī)章制度是我們

5、自己制定的，是合情合理，符合館情的，就會(huì)認(rèn)同它，自覺維護(hù)它，也就為嚴(yán)格執(zhí)行它打下良好的群眾基矗因此，在規(guī)定規(guī)章制度時(shí)，切忌一個(gè)人或少數(shù)人埋頭苦干，個(gè)別作業(yè)，或者根據(jù)主觀意愿盲目照搬，這樣吃力不討好，又遭到工作人員的抵觸，還談什么嚴(yán)格執(zhí)行呢？其次，規(guī)章制度一經(jīng)確定后就要嚴(yán)格執(zhí)行。要給制度“法的地位，實(shí)在做到制度面前人人平等。特別是各級(jí)指導(dǎo)，要首先帶頭遵守規(guī)章制度，將自己置于制度之下，增強(qiáng)工作透明度。建立起從上到下，從下到上，自我檢查和別人檢查相結(jié)合的監(jiān)視、檢查機(jī)制。二、創(chuàng)造寬松的人際關(guān)系關(guān)于管理，說到底是人的行為。因此人際關(guān)系并非可有可無，相反卻對(duì)管理有著積極的反作用。人們可以舉出無數(shù)事例來證明

6、人際關(guān)系對(duì)自己學(xué)習(xí)、工作乃至人生的重大影響。良好的人際關(guān)系可以創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，從而進(jìn)步管理效率；反之，惡劣的人際關(guān)系，將極大地阻礙管理工作的進(jìn)程。轉(zhuǎn)貼于論文聯(lián)盟.ll.當(dāng)今圖書館員這一群體，大都承受過良好的高等教育，集教書育人、效勞育人、管理育人于一身。由于職業(yè)的原因，他們常常有責(zé)任感，自尊心強(qiáng)，以及以身作那么、嚴(yán)于律己的特點(diǎn)?？傮w來說，是對(duì)自己的要求較高，注重自身形象的一群。雖然圖書館員作為社會(huì)中的一員，也和其別人一樣要考慮衣食住行，也考慮工資待遇，對(duì)社會(huì)中的一些現(xiàn)象有想法，有不滿，但每當(dāng)他們進(jìn)入工作崗位，又總是自覺地維護(hù)圖書館的形象，維護(hù)教育者的形象，以教育者的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，并且不斷克

7、制自身缺乏，言傳身教，效勞于各類讀者。因此，根據(jù)圖書管理員的職業(yè)特點(diǎn)，在管理中應(yīng)以思想教育為主，以鼓勵(lì)、鼓勵(lì)為主，不要搞得過于緊張，更不應(yīng)動(dòng)輒以“炒魷魚、經(jīng)濟(jì)處分之類的話語相威脅這里并不是簡(jiǎn)單否認(rèn)下崗、經(jīng)濟(jì)處分。用美國(guó)學(xué)者丹尼爾戈?duì)柭脑拋碚f，要“用心來管理。創(chuàng)造寬松的人際關(guān)系，更是民主治館的需要。我們既是社會(huì)主義國(guó)家，不管何時(shí)何地，都不應(yīng)忘記人民群眾的主人地位，要靠集體智慧辦館。就是在實(shí)行館長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的今天，仍須強(qiáng)調(diào)和建立群眾的監(jiān)視機(jī)制，實(shí)行民主辦館。民主管理是一世界潮流，其意義重大，這也為中外許多企業(yè)成功的管理經(jīng)歷所證明。和諧寬松的人際關(guān)系，可以激發(fā)提升館員的創(chuàng)造力和工作熱情。指導(dǎo)與館員之間，館員與館員之間，平等對(duì)話，溝通感情，形成一種民主氣氛，圖書館的各項(xiàng)工作就能科學(xué)決策，減少失誤，與時(shí)俱進(jìn)。嚴(yán)明的規(guī)章制度與寬松的人際關(guān)系是一矛盾統(tǒng)一體，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是根底，寬松的人際關(guān)系建立其之上，二者不可偏廢。只有嚴(yán)明的規(guī)章制度，而沒有寬松的人際關(guān)系，圖書館工作死氣沉沉；反之，只有寬松的人際關(guān)系，而沒有嚴(yán)明的規(guī)章制度，圖書館工作將雜亂無序。因此，圖書館管理還要努力做到寬嚴(yán)有度，并注意自我約束與別人管理相結(jié)合，尊重別人與自我相結(jié)