中職 前廳服務(wù)與管理 情境七習(xí)題 含答案

1、情景七前廳部員工招聘習(xí)題及答案一、多項(xiàng)選擇題1、招聘實(shí)施的環(huán)節(jié)包括（）A、準(zhǔn)備階段B、實(shí)施階段C、錄用階段D、管理階段2、按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，在招聘活動(dòng)中，企業(yè)不得有如下行為（）A、提供虛假招聘信息，發(fā)布虛假招聘廣告；B、向應(yīng)聘者收取押金、扣押應(yīng)聘者的有效證件；C、未經(jīng)應(yīng)聘人員同意，公開(kāi)其個(gè)人資料或信息；D、法律、法規(guī)禁止的其他行為。3、關(guān)于西餐席間服務(wù)描述正確的選項(xiàng)是（）。A、針對(duì)性強(qiáng)B、選擇面大C、學(xué)生的可塑性強(qiáng)D、企業(yè)可能會(huì)投入較高的培訓(xùn)本錢(qián)E、所招學(xué)生的期望值可能會(huì)過(guò)高4、 通知面試工作流程有（）oA、撥通 B、告知信息C、告知所需準(zhǔn)備的資料D、其他考前須知5、面試通知的發(fā)布通

2、常包括哪些要素（）oA、面試時(shí)間B、面試地點(diǎn)C、交通路線D、攜帶資料E、考前須知二、判斷題1、()人力資源部門(mén)確定招聘需求包括：需求部門(mén)、需求人數(shù)、用工類別、到崗時(shí)間。2、()確認(rèn)招聘需求包括人員需求預(yù)測(cè)、人員供給預(yù)測(cè)。3、()招聘小組的成員一般包括：招聘專員、招聘主管、用人部門(mén)負(fù)責(zé)人。4、()招聘時(shí)在錄用人選的性別、身高、氣質(zhì)、外形方面有所要求。5、()企業(yè)在發(fā)布招聘廣告時(shí)，不應(yīng)當(dāng)包含任何歧視性條款，如性別歧視、身高歧視、地域歧視等。6、()招聘過(guò)程是用人單位與勞動(dòng)者相互了解的過(guò)程，用人單位通過(guò)簡(jiǎn)歷、面試等 程序了解和考核應(yīng)聘者，而應(yīng)聘者通過(guò)用人單位發(fā)布的招聘信息等了解用人單位的 情況，當(dāng)事人雙方應(yīng)遵循誠(chéng)信的原那么，合理、真實(shí)地告知對(duì)方相關(guān)的信息。答案多項(xiàng)選擇題1、ABC 2、ABCD3、ABCE 4、ABCD 5、 ABCDE三、判斷題1、對(duì) 2、對(duì) 3、對(duì) 4、錯(cuò)