文員工作總結

1、本文格式為Word版，下載可任意編輯 文員工作總結 文員工作總結 總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或狀況進行分析研究的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，因此好好準備一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是我精心整理的文員工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。 文員工作總結 篇1 在一年的工作當中，我在前臺的崗位上認真的接待客戶，做好文員的工作，同時對于領導囑咐的臨時性任務也是較好的完成了，現(xiàn)在就這一年的工作做下總結。 一、前臺工作 前臺的工作是需要我有一個好的服務態(tài)度去做好的，也是代表的了公司的形象，客戶從外面走進我們的公司，見到的第一個人就是我，也是我去接

2、待，所以無論是什么樣的客戶，我都是認真的接待，即使是一些上門推銷的人員，我也是耐心的婉拒，除非一些公司需要的工程，這一年里，我也沒有被推銷的人員蒙混過去，在接待客戶方面也是做好交接，和公司的同事合作好。給客戶送去茶水，安排會見的人員，在公司舉辦大型會議的時候，我也是會積極的做好客戶的登記工作，認真的指引他們去開會，有一些團體來公司參觀或者考察，我同樣禮貌的接待，積極的做好解答的工作，有些涉及公司機密的也是能委婉的圓過去。 二、行政工作 在做好前臺工作的同時，我也不忘掉我還是一名文員，一些人事和行政方面的工作也是需要我去處理，像給應聘的人員撥打電話，安排面試，篩選適合的簡歷等等，給公司的一些宣傳

3、文件在群里進行通知，到通告欄去粘貼，以及還有些需要派發(fā)的文件也是需要我打印好，然后分發(fā)給相關的同時，在公司舉辦會議的時候，積極的參與，進行會議的記錄，整搭理議室，做好準備以及收尾的工作。這一年來，這些工作我都認真的去完成，也沒有出現(xiàn)過什么疏漏的地方。公司臨時安排的一些事情，或者活動時候的準備工作我也是積極的去完成，把活動做好，把一些臨時性的工作做到位。 三、不足之處 這一年來，工作也是對比的順利，好多需要同事們協(xié)同的工作，同事們也是積極的進行協(xié)同，給我的工作也是帶去了很大的一個便利。當然在工作中我也發(fā)現(xiàn)有些事情，我的確沒有太多的經驗，這些也是需要我多去學習，才能做好的，也存在一些工作上的不足，

4、做出來的結果并不是特別的讓人滿意，會有一些不太足的地方。 在今后的一個工作當中，我要做好本職工作的前提下，多學一些，把自己不會，或者不太熟悉的工作都熟練，只有這樣，我的工作才能做得更好，做得更加順利。 時間總是轉瞬即逝，在前臺工作的一年里，我的收獲和感想都好多。任職以來，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行自己的工作職責，完成各項工作任務。從來公司的第一天起，我就把自己融入到我們的這個團隊中?，F(xiàn)將這一年來的工作狀況總結如下： 一、在實踐中學習，努力適應工作 這是我畢業(yè)之后的第一份工作。作為一個新人，剛參與公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導

5、和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。 都說前臺是公司對形狀象的窗口，我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真細心，對待同事要虛心真誠等等點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。 二、學習公司企業(yè)文化，提升自我 參與到xx這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新這十個的內涵，我想也是鼓舞每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氣氛中，我也以這十個為準則來要求

6、自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。 三、拓展自己的知識面，不斷完善自己 這一年的工作也讓我產生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來對比專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在把握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。 這段工作歷程讓

7、我學到了好多，感悟了好多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感高傲。在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙遜的態(tài)度和飽滿的熱心做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量！ 文員工作總結 篇2 回憶近一年的作業(yè)，比照德能勤績四項標準，能不遺余力做好各項作業(yè)，較好地履行了自己的責任?，F(xiàn)將首要狀況小結以下： 一、首要作業(yè)狀況 1、重視理論學習，堅決政治信仰，明晰服務主旨。 時間緊記一心一意為公民服務的主旨，公正正派，堅持準則，忠實地做好本職作業(yè)。 2、加強業(yè)務學習，前進作業(yè)才干，做好本職作業(yè)。 重視學習業(yè)務常識，活躍運用加入練習班等

8、時機凝聽專家的輔導，向專家討教學習，前進自己的業(yè)務才干。牢牢環(huán)繞本職作業(yè)的要點，活躍學習有關經濟、政治、科技、法令等最新常識，盡力做到融匯貫穿，聯(lián)絡實踐。在實踐作業(yè)中，把政治理論常識、業(yè)務常識和其它新鮮常識結合起來，開闊視界，拓寬思路，豐厚自己，盡力習慣新方式、新使命對本職作業(yè)的要求。 3、勤勉干事，活躍進取。 細心做好本職作業(yè)平和常業(yè)務性作業(yè)，做到腿勤、口勤，使收據(jù)及時報銷，賬目明了，幫忙領導建立健全各項準則，堅持優(yōu)良的作業(yè)次序和作業(yè)環(huán)境，使各項處理日益正規(guī)化、標準化。完結作業(yè)平時用品置辦、來人款待、上下交流、表里聯(lián)絡、資料報刊定閱等大量的平時業(yè)務，各類事項安排公正有序，為作業(yè)室作業(yè)的正常開

9、啟供應了有用確保。 4、成果斐然，爭奪長足前進。 幾年來，堅持作業(yè)結壯，勤勤懇懇，務實高效，不斷自我鼓舞，自我鞭笞，不時四處嚴肅要求自己，自覺保護作業(yè)室形象，高效、圓滿、合理地做好本職作業(yè)，沒有浮現(xiàn)任何疏忽，獲得了必定成果。 二、存在缺乏 一是政治理論學習雖有必定的前進，但還沒有深度和廣度。二是業(yè)務性作業(yè)紛冗雜亂，減少了調研時機，然后無法進一步前進自己的作業(yè)才干。三是作業(yè)中不行斗膽，總是在不斷學習的進程中改動作業(yè)方法，而不能在立異中往實踐，往推行。 三、往后盡力方向 不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，盡力前進作業(yè)水平，習慣新方式下本職作業(yè)的需求，揚長避短，發(fā)奮作業(yè)，克難攻堅，力求把作業(yè)做得更好，

10、建立作業(yè)室的優(yōu)良形象。 文員工作總結 篇3 我是*年*月到*有限公司任辦公室文員的，主要負責協(xié)助主任搞好辦公室事務的管理;單位收發(fā)文的轉發(fā)與登記;單位公章的管理;開據(jù)單位介紹信;黨政工作和檔案管理;文字材料的打印和復印;完成單位領導交給的其它臨時性工作。幾個月來，在辦公室的領導下，在同志們的支持和幫忙下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務，現(xiàn)將工作狀況作以簡要匯報。 一、加強學習，努力提高自身素質。 堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工。認真加入公司的群眾活動，認

11、真學習規(guī)定的學習資料和篇目，堅持每周寫工作總結，認真記錄每一天的工作資料，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作帶給了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并認真補正，重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓練，為更好完本金職工作打下了堅實基礎。 二、恪盡職守，認真做好本職工作。 做好本職工作，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特別理由外(時間變更、氣候理由)，基本完成了工作任務，盡量做到讓領導滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每一天布置的工作并努力做好，如文件

12、的打印和復印，有關人員的來訪，群眾活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹?shù)?，我已經努力?zhàn)勝并已初見效果，期望領導和同志們審查。 三、嚴于律己，不斷加強作風建設。 嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要小心認真，向領導匯報的材料要細心檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不閑聊、不做與工作資料無關的事情;思想認真向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己從學生向工轉變。同時，要認真學習領導為

13、人處事的方法，以領導為模范，做一個既能為領導服務解憂的同事，又能為建筑公司創(chuàng)造價值的辦公室文員。 總之，我堅持做好自己的的工作，也取得了一些成績，但距領導的要求還有不少差距，工作經驗尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，戰(zhàn)勝不足，本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。 一、進一步起加強學習意識。在提高潛力上下功夫，把學習作為武裝和提高自己的首要任務，樹立與時俱進的學習理念，養(yǎng)成勤于學習，勤于思考的良好習慣。在工作中擅長總結，不斷進步。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，呈現(xiàn)自己。遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和潛力。

14、 二、進一步加強職責意識。樹立正確的人生觀和價值觀，加強事業(yè)心和職責感，認真做好職責范圍內和領導交給的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾，由于：一屋不掃，何以掃天下凡事從點滴做起，只要謹記職責，終有一天會：會當凌絕頂，一覽眾山小。 三、進一步端正工作態(tài)度。持續(xù)樂觀的態(tài)度，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而忘乎所以，也不因一時失意而妄自菲薄，持續(xù)一顆平常的心，微笑應對每一天;胸裝小心的意識，外飾認真的作風，工作生活樂觀小心，行為舉止大方有禮，待人待事熱心懇切。謹記：態(tài)度決定一切。 言必行，在今后的工作中，我必需加倍努力，爭取創(chuàng)造佳績。不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下

15、本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。 文員工作總結 篇4 20 xx年已經終止了。入職4個月以來，在董事和同事的支持下，忠于職守，盡職盡責，心態(tài)堅強，很好地完成了自己的工作和領導交給的其他任務?，F(xiàn)在簡要回想和總結一下： 我主要負責部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計、信息收集和傳輸、數(shù)據(jù)管理和內務管理。日常工作包括：制作部門考勤單，負責部門例會紀要，負責ISO質量管理體系文件的收發(fā)，建立和上報設備信息(包括設備運行和故障記錄及統(tǒng)計)，領取和發(fā)放部門辦公用品和勞保用品，傳達通知等信息，及時處理部門領導下發(fā)的臨時工作。 在過去的4個月里，在領導的指導和同事的幫助下，我漸

16、漸熟悉了工作。根據(jù)車間同事的工作時間和條件制作考勤表是每個月需要及時確切完成的任務。現(xiàn)在，我可以獨立地、很好地完成考勤單、部門補休累計表和部門年度休表，并發(fā)送給車間同事核對。生產和設備運行周記錄的每周錄入和設備故障時間的統(tǒng)計讓我對公司的設備有了一些了解。除了參與和記錄每周部門會議的會議記錄外，電氣和儀表車間還在每周四舉行周會。通過完成電氣儀表車間每周的部門會議和周會紀要，不僅學到了一些相關的專業(yè)詞匯，而且對以后的工作也有很大的幫助。此外，還需要提升數(shù)據(jù)管理。每月定期發(fā)放勞保用品和辦公用品，接收登記工作。 協(xié)助辦公室主任做好工作?，嵥榈男姓ぷ?，但為了讓工作更好，不怕麻煩，咨詢領導，向同事學習，

17、自己摸索實踐。短時間內，學院的工作已經把握，工作程序和方向已經明確，工作能力有所提高。在具體的工作中，已經形成了明確的工作思路，工作能夠順利開展，熟練順利完成。 (1)協(xié)助辦公室主任對各類公文進行登記、上報和分發(fā)，對沒有具體分類的公文進行分類整理，放入有標簽的文件夾中，為大家查閱公文提供了極大的便利 (2)我們做好了各類信件的收發(fā)工作，協(xié)助辦公室主任在20 xx年底順利完成了20 xx的報刊書籍的收集工作。為了不耽擱學院和大家的工作，也為了不怕辛苦，每天按時拿下信報，及時向部門和個人發(fā)放公函和公文。 (3)協(xié)助辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正，

18、頭腦清楚。我細心研究了學校的各種財務制度，整理了自己的思路，整理了各種賬目，細心登記。年底前，我完成了辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗品賬戶等的報銷。學院的財務工作正在進一步完善和規(guī)范，我會再接再厲，在新的一年里做得更好。 (4)做好公章管理工作。對公章的使用做詳細登記，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事。 (5)管理好辦公用品。做好辦公用品領用登記，按需發(fā)放，不浪費，按時清點，及時補充辦公用品，滿足大家工作需要。 我嚴格遵守辦公室的規(guī)章制度，牢記領導的指示并付諸實施。在工作中，我們總是給自己制定嚴格的標準，聽從領導，聽從分派，認真完成領導和辦公室安排的每一項工作，無

19、論大小。在工作中不斷學習，在學習中進步，更好的完成工作，努力把自己從學生轉變?yōu)楣と?。雖然取得了一些進展。還是有一些缺點，譬如不夠細心。文員月度工作總結 步入社會，我們和各種各樣的人打交道。由于利益關系和工作繁忙，同事往往不像同學一樣關心你。在今后的工作中，我將繼續(xù)秉持認真、負責、積極、踏實的工作態(tài)度，努力改善自己的不足。也盡量從更多的方面去摸索工作的方式方法，積極鍛煉自己的工作能力，協(xié)助領導完成部門工作，為部門和公司做出貢獻。 文員工作總結 篇5 一、在實踐中學習，努力適應工作。 這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛參與公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐

20、心指導和幫忙，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作資料還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。 都說前臺是公司對形狀象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真細心，對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。 二、學習公司企業(yè)文化，提升自我。 參與到xxxxxx這個大群眾，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新這十個字的內涵，文化的精華，我想也是鼓舞xxxxxx每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這

21、種文化，在這樣好的工作氣氛中，我也以這十個字為準則來要求自己，以認真樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一向是今后工作努力的目標和方向。 三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。 三個月的工作也讓我產生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來對比專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我此刻把握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理

22、各種問題時思考得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。 這段工作歷程讓我學到了好多，感悟了好多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感高傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙遜的態(tài)度和飽滿的熱心做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量！ 工作計劃1。在日常事物工作中，我將做到以下幾點： （1）協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。 （2）做好了各類信件的收發(fā)工作。 （3）做好低值易耗品的分類整理工作。 （4）協(xié)同上級領導于各部門做好協(xié)助工作。 （5）做好辦公用

23、品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。 （6）做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作， （7）協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。 （8）認真、按時、高效率地做好領導交給的其它工作。 在日常事物工作中，我必需遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格依照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。 文員工作總結 篇6 自X年X月份任辦公室文員一職以來，我始終懷著一顆感恩的心，依照公司的要求，嚴格要求自己，盡最大努力去做好這一工作。通過半年以來的不斷學習，以及同事、領導的幫助下，我

24、已融入到了XXX這個大環(huán)境中，個人的工作技能也有了一定的提高。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但這半年對我而言，我感到成長了，也漸漸成熟了。 一、加強學習，努力提高自身素質 俗話說：隔行如隔山，剛來那會兒，由于第一次接觸這行業(yè)，確實有過束手無策，好在有同事和領導的幫忙，使我漸漸熟悉辦公室的工作。辦公室的工作千頭萬緒，有收發(fā)文件處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、接待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，秉著多問和多學的理念，逐步把握辦公室業(yè)務流程。同時，正視自己的不足并積極補正，加強了電腦操作技能、傳真機和復印機的使用，來訪人員的接待等方面的學習，為更好完本金職工作打下

25、了基礎。 二、恪盡職守，認真做好本職工作。 半年以來，我認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是對于歸檔的文件要依照順序和分類排好，還要在卷內目錄上清楚寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好打印各類文件和資料，認真做好集團、公司和業(yè)主有關文件的收發(fā)、登記和傳閱工作；收到的所有文件、資料做好歸檔工作。二是協(xié)助部長和副部長做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復印，有關人員的來訪，集體活動的后勤服務等。三是會議記錄的整理。工作的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如分不清文件緩急程度、打字速度慢、做事過于馬虎等，我已經努力戰(zhàn)勝，希望

26、領導和同事們監(jiān)視。 三、存在的問題和今后努力方向 在這半年期間，我從工作中總結出存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，工作主動性和能力有待進一步提高；其次，工作還不夠細心認真，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，自己的文字功底還需加強；第四，加強溝通能力，才能更好地從事辦公室工作。 在以后的工作里，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。其次，公文傳閱歸檔及時：文件的流轉、閱辦嚴格依照公司規(guī)章制度標準化流程要求,保證各類文件擬辦：第三傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔：保管以及查閱；第四，做事小心認真：向領導匯報的材料、會議記

27、錄要細心檢查核對，保證文件的質量。 總之，這半年來，我從工作中學到了好多東西，但距要求還有不少差距，工作經驗尚淺。在今后的工作中，嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事細心認真，待人處事要有禮貌。要積極學習領導同事為人處事的方法，努力使自己從學生向工轉變。 文員工作總結 篇7 辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位?，F(xiàn)在就20 xx年上一年的工作狀況總結如下： 一、以踏實的工作態(tài)度適應辦公室工作特點 辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內外的大量工作進行協(xié)調、溝通做到上情

28、下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般對比緊急，讓本人不得不放下手頭的工作先去解決。所以這些臨時性的事務占用了對比多工作時間。經常是忙繁忙碌的一天下來。原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽擱，今天欠了帳明天還會有其他工作要去處理，所以本人經常利用休息時間來進行補課，把一些文字工作帶回家去寫。 辦公室人手少工作量大。特別是企業(yè)會務工作較多。這就需要部門員工團結協(xié)作。在上一年里遇到各類活動與會議本人都積極協(xié)同做好會務工作，與部門同事心往一處想勁往一處使，不會計較干得多干得少，只期望把活動圓滿完成。過去的一年是企業(yè)的效益與服務

29、年，而辦公室就是個服務性質的部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，本人都會及時辦妥，下屬機構遇到相關問題來咨詢，或者要求幫助本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。 二、盡心盡責做好本職工作 1.文員工作嚴要求 (1)公文傳閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格依照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標準化流程要求。保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。 (2)下發(fā)公文無過錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄

30、送電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是細心去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量。上一年以來共下發(fā)紅文xx份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。 (3)編寫辦公會議材料，整搭理議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行狀況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回想，整理辦公會議材料匯編成冊供領導室參考。辦公會議終止后，及時整搭理議記錄，待領導修改后送至各部門傳閱。 2.督辦工作強。力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的上一年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后

31、通過口頭、書面等多種形式，加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領導交給與批辦的事項，基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實狀況，以及領導交給的臨時性工作等，并定期向領導室反饋。 3.內外宣傳講效果 宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的上一年在內部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報，做好辦公室報協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告、司慶慶賀廣告、元旦賀新年廣告的刊載，另外每月基本做到了有信息登報。 4.完成辦公室文員職責工作 辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的對比多請示、工作報告都是經由本人手交給領導室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在

32、工作中細心、耐心。上一年以來對于各部門、各機構報送領導室的各類文件，都及時遞交，對領導室交給的各類工作都及時辦妥做到，對領導室負責，對相關部門負責。由于這個工作的特別性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰見臨時性的任務需要加班加點，本人都毫無怨言認真完成工作。 5.企業(yè)文化活動積極參與 上一年以來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的計劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設凝結力工程出了一份力。上一年以來無論在思想認識上，還是工作能力上，都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的。例如工作總體思路不清楚，

33、還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆研，腦子動得不多，沒有想在前做在先。工作熱心與主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力辦事，有些惰性直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。 下一年，有新的氣象，面對新的任務、新的壓力，本人也應當以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)。在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。本人將做好下一年辦公室個人工作計劃，以求更大的進步。 文員工作總結 篇8 202x年的年味越來越濃了，這時的人們都在忙著置辦年貨，作為企業(yè)也不例外。而我們公司的“年貨就是這一年我們從成功和失敗中總結出來的經驗資產。下面是我在

34、202x年里的工作總結。 我來公司對比晚，雖然沒趕上-工程的建設，但這一年的時間，除日常工作外特別是以下工作足以使我較以前有所成長。 1、首先從-廣場的竣工資料開始，漸漸地了解施工階段的一些工作狀況，并且查出了大量竣工資料中的簽字、蓋章手續(xù)還不完整。經過兩個月逐單位資料送、取工作使得工程全部竣工資料達到備案要求。 經過這段時間的重復工作，使我明白了這類文件資料必需要在當時就完成簽字、蓋章的確認手續(xù)，不然后期工作會很麻煩。 2、為提高對工程組織管理的能力和對工程實施階段工序施工的了解，以及對單項造價和工程本金、綜合單價形成的了解，工程部和合約預算部決定聯(lián)合組織一次“練兵活動。由于圖紙都是從一家在

35、建的投資方取得，所以由于圖紙變更和圖紙不全的因素導致開始編制方案時的工作量對比大。但經過兩個部門屢屢協(xié)調，最終如期的完成了此次“練兵的兩個方案和一個裝修說明的編制，兩個部門也在一起做了系統(tǒng)的總結。 通過這次“練兵活動，不僅讓我們拓展了相關的知識，了解了相關部門的工作狀況，在今后的工作中更好的協(xié)同，更在無形當中讓我們工程部人在工作時，根據(jù)每個人的專長合理地分派工作內容，將團隊力量有效發(fā)揮。 3、之后，在房總的組織下，我和工程部的其他同事對-周邊一些典型的酒店和會所參觀、學習。每次考察都把收集的照片整理保存，及時向莊總和行政部門提交考察報告。通過對這些地方的考察，個人也有所體會和心得。 一是無論建

36、筑物風格和外型如何變化萬千，可最終讓人們做出決定的關鍵卻表達在了工程的質量問題上。由于影響質量的因素好多，特別在氣候潮濕并且空氣中的海鹽侵蝕狀況對比嚴重的條件下，對一些耐腐蝕和耐侵蝕特點的建筑材料和裝修材料的選用極為重要。 二是建筑物不能一味的追求美觀，乃至忽視了該建筑的實用功能。這就要求我們在做規(guī)劃之前一定要先全面地考慮建筑的功能性，再去規(guī)劃建筑形式，防止返工現(xiàn)象，節(jié)省時間和財力。 4、我在與其它部門人員接觸中也都很尊敬，團結大家，聽從公司安排。雖然曾和財務部有過一次小摩擦，確是我的工作失誤造成，大家也都只是為工作就事論事，沒有影響工作的個人情感。 一年多的時間，讓我學到了好多知識。需要自我

37、批評的是有時工作沒有認真，簡單出現(xiàn)錯字現(xiàn)象。202x年即將過去，我也會讓這一年犯的錯誤就此終止。 在202x年里我會在努力做好本職工作的同時，多向領導和同事學習，多閱讀有關工程和管理類的書籍和刊物，不斷提高工程管理、協(xié)調方面的知識，提高自身價值。 借此機遇給大家拜個早年，祝身體健康、合家快樂。 文員工作總結 篇9 今年X月份調入*物業(yè)管理處以來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將八月份個人工作總結如下： 一、自覺加強學習，努力適應工作 我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職職責務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自

38、覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷把握方法積累經驗。我重視以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，透過觀測、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作狀況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識把握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我漸漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。 二、心系本職工作，認真履行職責，做好個人工作總結報告 (一)耐心細致地做好財務工作。自接手*管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收

39、支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務的分類規(guī)矩，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。依照財務制度，我細化當月收支狀況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的狀況。三是及時收繳服務費。結合*的實際，在進一步了解把握服務費協(xié)議收繳方法的基礎上，我認真搞好區(qū)分，依照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以收繳、催收，20 xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理操縱開支。合理操縱開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，認真協(xié)助管理處主任當家理財。特性在經常性開支方面，嚴格把

40、好購買關、消耗關和監(jiān)視關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化推薦。 (二)認真主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，*的文案管理上手對比快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表、做好辦公室工作總結等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經常性工作，我采取平日維護和定期集中整理相結合的方法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。 (三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是XX月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打

41、交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢對比嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。 三、主要經驗和收獲 在20 xx工作半年來，完成了一些工作，取得了必需成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲： (一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位 (二)只有主動融入群眾，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài) (三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責 (四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。 四、存在的不足 由于工作實踐對比少，缺

42、乏相關工作經驗，20 xx年的工作存在以下不足： (一)對物業(yè)管理服務費的協(xié)議資料了解不夠，特性是對以往的一些收費狀況了解還不夠及時; (二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握簡單，微觀上操縱困難; (三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫. (四)做好下半年工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。 文員工作總結 篇10 在x x x年，在公司各部門領導的關心和指導下，在同事的支持和幫助下，通過自己的努力，順利完成了今年的工作，完成了領導交給的任務。我在各方面都有進步，但也有一些不足。以后需要繼續(xù)學習和積累工作經驗，用自己的知識彌補不足。今年的學習和工作總結如下： 一、腳踏實地的工作

43、態(tài)度： 一年來，我堅持努力工作，努力工作，自覺維護公司的企業(yè)形象，做好本職工作，努力避免工作中出現(xiàn)任何錯誤。 辦公室文員是服務性工作，對比繁雜。 （1）每天做好各項服務，保證業(yè)務部、文件部、船務部、財務部、設計部的正常發(fā)展。 （2）文員日常工作瑣碎，需要細心和小心，不能馬虎，更不能馬虎。 （3）在行政部經理梅的指導下，建立當日備忘錄。我把當天的工作列在備忘錄里，一個一個完成，避免遺漏。 二、兢兢業(yè)業(yè)，做好行政人事工作： 認真做好本職工作和日常日常工作，協(xié)助領導維護良好的工作秩序和工作環(huán)境，使檔案管理越來越正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務，讓領導和同事免除后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極主

44、動地做好部門的日常內務工作。 1、日常接待工作：接電話時，使用文明用語，說話親切、熱心、禮貌地接待工廠和外國客戶的來訪。遇到相關問題，我會盡力解答前來咨詢或求助的人，或及時傳達給相關領導解決。 2、物資管理：制作日常辦公用品購買及領料表，管理物資領料，根據(jù)部門領料登記領料。 3、文件管理：根據(jù)工作需要，隨時制作各種表格和文件，完成各部門指示的文件打印、掃描和復印，及時上傳和下發(fā)公司下發(fā)的通知和文件。 4、人事檔案管理：對在職員工和退休員工的檔案進行分類歸檔，并做掃描和電子存檔。新員工評估表按年份分類裝訂成冊。 5、聘請：查收郵件，閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試和總經理復試。 三、在x

45、x x x x學到的知識： 1、行政部經理梅的指導：學習正規(guī)化的文件管理、規(guī)范的文件書寫、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。 2、在文書部門經理林魯文的指導下，學習外貿基礎知識、國際快遞貨運核算與本金操縱、基礎網絡維護與計算機知識、復印機與打印機的維護與維修。 3、航運部經理常宏的指導：英語軟件和學習方法的提供，時刻提醒我要加強英語學習和鍛煉。 4、來自設計部門經理jacky的指導：正確使用photoshop和公司檔案文件的簡單封面設計。 5、業(yè)務部經理echo的指導：學習echo在工作中如何有條不紊的處理事情。 6、財務部同事指導：費用申請表的規(guī)范填寫，歸檔文件的正確裝訂方式。 7、外

46、貿業(yè)務員ally和lilian的指導：國外郵件的分類和歸檔方法，加強英語閱讀能力。 8、總經理陳女士指導：隨著互聯(lián)網的廣泛使用，做任何事情都要認真。 9、導演x x老師指導：假如你覺得 四、努力的方向和思路在x x x x： 助理是對我能力的確定，是公司給我的新挑戰(zhàn)。希望通過近兩個月的學習，提高自己的工作水平，適應新形勢下的工作需要，在不斷學習的過程中改變工作方法，努力讓以后的行政工作做得更好。 感謝公司的培養(yǎng)和學習的機遇，感謝同事們的每一次幫助。在未來，我會不斷鞭策和鼓舞自己，永遠嚴格要求自己認真去做每一件事。希望能學以致用，為公司做貢獻。我也希望在不久的將來，我能在工作中獨立，不再依靠部門

47、經理，不再依靠同事，不辜負那些曾經培養(yǎng)過我的人幫助我，讓我成長！ 我將以全新的面貌投入到未來的工作中，希望與公司共同成長，共同進步！ 文員工作總結 篇11 時間匆促流逝，轉瞬間，到公司任職前臺文員已過去了半年了，在這半年內，我的收獲和感想良多，自任職以來，盡早適應工作環(huán)境和熟悉前臺工作內容，以認真的態(tài)度去履行自己的工作職責，較好的完成自己的各項任務?，F(xiàn)在將工作狀況總結如下： 一、明確工作內容,認真履行崗位職責。 前臺這個崗位不僅表達了公司的形象，還是外來客戶對公司的第一印象，前臺工作人員的一言一行都代表著公司。半年來我的工作內容主要是: 1.搞好前臺環(huán)境衛(wèi)生,營造整齊的辦公環(huán)境. 2.作好辦公

48、用品管理;購買計劃執(zhí)行,出庫登記,辦公用品發(fā)放,盤庫等工作; 3.作好郵件包裹簽收,并作好登記分發(fā)給收件人; 4.協(xié)同各部門工作需要,作好打印，復印工作;收發(fā)傳真打印傳真。 5.接待來訪人員.外來人員總是主動詢問找誰,然后打電話詢問并引領到相關人員辦公地方。 6.完成領導交給的其他工作.雖然社會經驗不足，但還是合理完成工作任務。 二、在實踐中學習，努力適應工作。 作為一個應屆畢業(yè)生，也是剛踏入社會的新人，在社會經驗這方面稍有欠缺，對前臺文員這個崗位的工作經驗也更需要累積。在這段時間里，感謝上級領導和同事的指導、寬容，讓我能更快地適應崗位，更卓越的完成工作任務。 三、認真工作，更重視細節(jié)。 接待公司來訪的客人以禮相迎，接聽電話態(tài)度 和藹，處理日常事務認真細心，對待同事虛心真誠，要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。 四、擴展自己的知識面，不斷完善自己。 在半年的工作中，暴露出了我大量方面的不足，如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范，一些接電話的用語不夠專業(yè)等，所以在以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學識，以便更好更卓越地完成工作。 五、明年工作重點 1、提高崗位的適應能力，把自己該完成的工作任務都有質量地做好。 2、繼續(xù)增加接待方面的學識和加強這方面的實踐能力，能把過去的不足得以改正。 3、系統(tǒng)學習行政辦公拓展工作能力,為更好的