華為公司如何建立新產(chǎn)品的研發(fā)技術(shù)管理體系

1、 華為公司如何建立新產(chǎn)品的研發(fā)技術(shù)管理體系在2007年結(jié)束的德國漢諾威消費(fèi)電子、信息及通信博覽會(huì)(CeBIT)上，華旗資訊、深圳邁樂數(shù)碼、紐曼等多家中國企業(yè)的MP3和MP4產(chǎn)品由于涉嫌專利侵權(quán)而被查抄，成為此次CeBIT最受關(guān)注的新聞之一。據(jù)報(bào)導(dǎo)導(dǎo)，中國國制造的的DVDD產(chǎn)品，每每一臺(tái)的的出口價(jià)價(jià)格也就就是300美元左左右，但但向湯姆姆遜、66C組織織聯(lián)盟(日立、松松下、JJVC、三三菱、東東芝、時(shí)時(shí)代華納納)、33C組織織聯(lián)盟(索尼、先先鋒、飛飛利浦產(chǎn)產(chǎn)品)支支付的專專利費(fèi)成成本就高高達(dá)155美元以以上，因因?yàn)檫@些些生產(chǎn)DDVD的的大多數(shù)數(shù)企業(yè)缺缺少核心心技術(shù)。同是中中國企業(yè)業(yè)，華為為技術(shù)有

2、有限公司司，一個(gè)個(gè)總部設(shè)設(shè)在中國國深圳的的國際電電信設(shè)備備商，220088年提交交了17737項(xiàng)項(xiàng)PCTT(專利利合作條條約)國國際專利利申請，超超過了第第二大國國際專利利申請大大戶松下下(日本本)的117299項(xiàng)，和和皇家飛飛利浦電電子有限限公司(荷蘭)的15551項(xiàng)項(xiàng)，華為為公司名名列PCCT申請請量榜首首。同是中中國企業(yè)業(yè)，為什什么差別別那么大大呢?這這要從企企業(yè)技術(shù)術(shù)管理體體系(MMOT)來分析析。華為技技術(shù)在119999年引入入集成產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)(IPPD)管管理體系系時(shí)，就就在IBBM咨詢詢顧問的的指導(dǎo)下下，實(shí)施施了MOOT管理理咨詢，為為華為公公司在技技術(shù)上成成功奠定定了堅(jiān)實(shí)實(shí)基礎(chǔ)

3、。一、 技術(shù)管管理體系系簡介技術(shù)管管理體系系在一些些書籍和和文章中中簡稱MMOT，它它是企業(yè)業(yè)通過相相應(yīng)組織織，對技技術(shù)平臺(tái)臺(tái)、技術(shù)術(shù)要素、和和重用技技術(shù)模塊塊(CBBB)進(jìn)進(jìn)行識(shí)別別、規(guī)劃劃、研發(fā)發(fā)和管理理，以提提高企業(yè)業(yè)技術(shù)核核心競爭爭力、減減小市場場與技術(shù)術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)達(dá)到產(chǎn)品品快速、高高質(zhì)量、低低成本上上市為目目的。技術(shù)管管理體系系(MOOT)在在美、日日等發(fā)達(dá)達(dá)國家已已經(jīng)得到到了成熟熟發(fā)展，例例如在日日本，在在學(xué)習(xí)美美國技術(shù)術(shù)創(chuàng)新體體系后(美國在在上世紀(jì)紀(jì)90年年代初就就開始研研究技術(shù)術(shù)創(chuàng)新管管理，成成立了技技術(shù)與創(chuàng)創(chuàng)新管理理學(xué)會(huì)，IIBM等等高科技技公司更更是創(chuàng)新新的典范范)，在在日本

4、成成立了技技術(shù)與創(chuàng)創(chuàng)新管理理研究中中心(TTIM-Jappan)，日本本企業(yè)也也非常熱熱衷于技技術(shù)創(chuàng)新新管理研研究，在在三菱研研究院(MRII)建立立了技術(shù)術(shù)管理協(xié)協(xié)會(huì)。IBMM推行的的技術(shù)管管理體系系，為華華為公司司創(chuàng)新管管理、建建立華為為核心技技術(shù)競爭爭力起到到了非常常大的作作用。技術(shù)管管理體系系在企業(yè)業(yè)作為一一個(gè)重要要的管理理模塊，和和產(chǎn)品管管理、市市場管理理、供應(yīng)應(yīng)鏈管理理具有同同等重要要的作用用，作為為系統(tǒng)化化的管理理體系，它它具有一一些核心心思想，表表現(xiàn)在以以下幾個(gè)個(gè)方面：1. 技術(shù)研研發(fā)是一一項(xiàng)投資資行為：要從投投入與產(chǎn)產(chǎn)出、贏贏利的角角度來看看待技術(shù)術(shù)創(chuàng)新。2. 基于市市場的技

5、技術(shù)研發(fā)發(fā)：技術(shù)術(shù)研發(fā)要要關(guān)注市市場需求求，是基基于市場場的創(chuàng)新新，雖然然有些需需求是潛潛在的、未未來的，它它以市場場的關(guān)注注點(diǎn)作為為創(chuàng)新的的基礎(chǔ)。3. 業(yè)務(wù)分分層管理理：將復(fù)復(fù)雜的業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行行分層細(xì)細(xì)化管理理，在每每個(gè)層次次上都從從投資的的角度來來看待，面面向市場場需求進(jìn)進(jìn)行研發(fā)發(fā)，如解解決方案案層、技技術(shù)平臺(tái)臺(tái)層、技技術(shù)要素素層。4. 技術(shù)重重用(CCBB)：技術(shù)術(shù)模塊重重用是最最大限度度地提升升研發(fā)效效率，在在質(zhì)量提提升、降降低成本本、縮短短研發(fā)周周期都大大有益處處。5. 跨部門門團(tuán)隊(duì)技技術(shù)研發(fā)發(fā)：技術(shù)術(shù)研發(fā)不不僅僅是是技術(shù)部部門的事事情，也也是市場場、采購購等部門門的職責(zé)責(zé)，跨部部門的

6、合合作才能能減少溝溝通壁壘壘。6. 結(jié)構(gòu)化化的研發(fā)發(fā)流程：技術(shù)研研發(fā)是可可管理的的，是基基于結(jié)構(gòu)構(gòu)化的流流程進(jìn)行行技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新，企企業(yè)創(chuàng)新新不是在在“混沌沌世界”的的靈光乍乍現(xiàn)。7. 開放式式創(chuàng)新：企業(yè)技技術(shù)創(chuàng)新新的來源源不僅僅僅是內(nèi)部部的創(chuàng)新新元素，也也要通過過外部網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)如合合作、聯(lián)聯(lián)盟、收收購、風(fēng)風(fēng)投、創(chuàng)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)絡(luò)等方式式。二、 華為公公司技術(shù)術(shù)管理體體系包括括的內(nèi)容容華為的的技術(shù)管管理體系系包括55大方面面，可以以用下圖圖來說明明：圖一 華為為公司技技術(shù)管理理體系包包括的內(nèi)內(nèi)容1. 業(yè)務(wù)與與產(chǎn)品分分層：將將復(fù)雜的的業(yè)務(wù)領(lǐng)領(lǐng)域進(jìn)行行分層，細(xì)細(xì)化管理理，每個(gè)個(gè)層次均均面向市市場，并并和一定定的

7、組織織相對應(yīng)應(yīng)，這樣樣每個(gè)層層面上都都可以進(jìn)進(jìn)行規(guī)劃劃、面向向市場需需求進(jìn)行行開發(fā)。2. 技術(shù)與與平臺(tái)規(guī)規(guī)劃：技技術(shù)平臺(tái)臺(tái)與技術(shù)術(shù)要素發(fā)發(fā)展是有有路標(biāo)的的，公司司要制訂訂技術(shù)路路標(biāo)，為為公司未未來技術(shù)術(shù)進(jìn)步指指明方向向，并且且要設(shè)立立相應(yīng)的的組織保保證技術(shù)術(shù)規(guī)劃。3. 研發(fā)流流程與項(xiàng)項(xiàng)目管理理：在公公司建立立了結(jié)構(gòu)構(gòu)化的技技術(shù)研發(fā)發(fā)流程，項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)按照流流程和項(xiàng)項(xiàng)目管理理方法進(jìn)進(jìn)行研發(fā)發(fā)，技術(shù)術(shù)研發(fā)不不是“混混沌世界界”的產(chǎn)產(chǎn)物。4. CBBB管理：建立CCBB管管理組織織和管理理流程，在在不同的的產(chǎn)品中中，通過過技術(shù)共共享達(dá)到到提高研研發(fā)效率率。5. 技術(shù)管管理組織織與績效效管理： 建立立

8、職能組組織與跨跨部門的的業(yè)務(wù)團(tuán)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行行技術(shù)管管理和研研發(fā)，如如成立了了預(yù)研部部、技術(shù)術(shù)管理部部和技術(shù)術(shù)管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)(TTMT)、技術(shù)術(shù)開發(fā)團(tuán)團(tuán)隊(duì)等。三、 華為公公司技術(shù)術(shù)創(chuàng)新的的組織華為的的技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新組織織包括職職能部門門和業(yè)務(wù)務(wù)團(tuán)隊(duì)，職職能部門門如公司司級(jí)的預(yù)預(yù)研管理理部、產(chǎn)產(chǎn)品線級(jí)級(jí)的預(yù)研研部，技技術(shù)業(yè)務(wù)務(wù)團(tuán)隊(duì)如如技術(shù)管管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)(TMMT)、專專項(xiàng)技術(shù)術(shù)管理組組(TMMG)、技技術(shù)預(yù)研研團(tuán)隊(duì)(TRTT)、技技術(shù)開發(fā)發(fā)團(tuán)隊(duì)(TDTT)等。下下面就華華為的業(yè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)隊(duì)方面進(jìn)進(jìn)行說明明。企業(yè)中中的大部部分業(yè)務(wù)務(wù)活動(dòng)是是通過團(tuán)團(tuán)隊(duì)來完完成的，技技術(shù)管理理體系也也不例外外，技術(shù)術(shù)管理體體系主要要的

9、業(yè)務(wù)務(wù)活動(dòng)包包括技術(shù)術(shù)規(guī)劃、技技術(shù)研發(fā)發(fā)、公用用技術(shù)模模塊的管管理等，這這些業(yè)務(wù)務(wù)活動(dòng)都都需要一一定的組組織職責(zé)責(zé)相對應(yīng)應(yīng)，如IITMTT(公司司級(jí)集成成技術(shù)管管理團(tuán)隊(duì)隊(duì))、PPL-TTMT(產(chǎn)品線線級(jí)技術(shù)術(shù)管理團(tuán)團(tuán)隊(duì))、TTMG(分為綜綜合技術(shù)術(shù)管理組組和專業(yè)業(yè)技術(shù)管管理組)。技術(shù)管管理體系系和產(chǎn)品品管理體體系是相相互配合合的，二二者做好好接口，保保證產(chǎn)品品規(guī)劃與與技術(shù)規(guī)規(guī)劃相互互統(tǒng)一，不不要出現(xiàn)現(xiàn)矛盾，技技術(shù)開發(fā)發(fā)成熟后后要轉(zhuǎn)移移到產(chǎn)品品開發(fā)體體系中。在下圖圖中，右右半部深深顏色的的部分是是企業(yè)技技術(shù)管理理體系的的組織，左左半部分分是產(chǎn)品品開發(fā)管管理體系系組織，兩兩個(gè)體系系是相互互關(guān)聯(lián)、相

10、相互滲透透的，投投資評(píng)審審委員會(huì)會(huì)(IRRB)作作為公司司最高管管理組織織，協(xié)調(diào)調(diào)技術(shù)管管理與產(chǎn)產(chǎn)品管理理關(guān)系。在華為為公司中中，由于于公司規(guī)規(guī)模大，所所以技術(shù)術(shù)管理分分為兩個(gè)個(gè)級(jí)別，一一是公司司級(jí)別的的技術(shù)管管理與研研發(fā)團(tuán)隊(duì)隊(duì)，如IITMTT、C-TDTT/TRRT/PPRT(公司級(jí)級(jí)技術(shù)開開發(fā)團(tuán)隊(duì)隊(duì)/技術(shù)術(shù)預(yù)研團(tuán)團(tuán)隊(duì)/產(chǎn)產(chǎn)品預(yù)研研團(tuán)隊(duì))。另外外一級(jí)是是產(chǎn)品線線級(jí)別的的，如PPL-TTMT/TMGG、PLL-TDDT/TTRT/PRTT。圖二 企業(yè)業(yè)產(chǎn)品管管理體系系與技術(shù)術(shù)管理體體系關(guān)聯(lián)聯(lián)圖在圖二二中，產(chǎn)產(chǎn)品管理理體系的的主要職職責(zé)是進(jìn)進(jìn)行產(chǎn)品品規(guī)劃，面面向市場場需求進(jìn)進(jìn)行快速速的產(chǎn)品品開發(fā)

11、。因因?yàn)楫a(chǎn)品品要快速速地占領(lǐng)領(lǐng)市場，所所以對產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)來說，不不要遇到到技術(shù)難難題，技技術(shù)難題題要提前前解決。產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)采用的的是貨架架原則，將將一個(gè)個(gè)個(gè)成熟的的技術(shù)模模塊進(jìn)行行組裝，研研發(fā)出生生產(chǎn)的工工藝，快快速地推推向市場場。在技術(shù)術(shù)管理體體系中，就就是為提提前解決決這些技技術(shù)難題題而建立立的，其其主要目目的是研研發(fā)成熟熟的技術(shù)術(shù)模塊。技技術(shù)管理理體系各各業(yè)務(wù)團(tuán)團(tuán)隊(duì)的職職責(zé)如下下：1. ITMMI/TTMT職職責(zé)ITMMT是公公司級(jí)的的技術(shù)管管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)，TMMT是產(chǎn)產(chǎn)品線級(jí)級(jí)的技術(shù)術(shù)管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)，二二者職責(zé)責(zé)類似，統(tǒng)統(tǒng)一描述述如下：1) 根據(jù)公公司投資資評(píng)審委委員會(huì)(IRBB)制定定的產(chǎn)

12、品品策略和和方向，制制定技術(shù)術(shù)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略和今今后2-3年的的關(guān)鍵技技術(shù)路標(biāo)標(biāo)規(guī)劃;2) 開展技技術(shù)發(fā)展展趨勢分分析和競競爭分析析以及新新技術(shù)的的預(yù)研、規(guī)規(guī)劃和分分析;3) 制定業(yè)業(yè)務(wù)分層層策略和和規(guī)劃，管管理各業(yè)業(yè)務(wù)層的的異步開開發(fā);4) 管理與與其它伙伙伴公司司的重大大技術(shù)合合作;5) 配合PPMT制制的產(chǎn)品品路標(biāo)規(guī)規(guī)劃，保保證技術(shù)術(shù)路標(biāo)規(guī)規(guī)劃和產(chǎn)產(chǎn)品路標(biāo)標(biāo)規(guī)劃的的有機(jī)結(jié)結(jié)合;6) 保證技技術(shù)研發(fā)發(fā)成果向向產(chǎn)品的的過渡;7) 關(guān)注行行業(yè)技術(shù)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)發(fā)展趨勢勢，通過過主導(dǎo)、參參與、跟跟蹤客戶戶標(biāo)準(zhǔn)、行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、國家家標(biāo)準(zhǔn)、國國際標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)等活動(dòng)動(dòng)，保證證技術(shù)規(guī)規(guī)劃與標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的制制定過程程同步。2.

13、 TMGG職責(zé)1) 制定平平臺(tái)、技技術(shù)模塊塊、器件件的路標(biāo)標(biāo)規(guī)劃、基基礎(chǔ)信息息,并且且提供給給用戶PPDT;2) 對技術(shù)術(shù)和平臺(tái)臺(tái)TDTT、用戶戶PDTT提供技技術(shù)支持持，確保保平臺(tái)、技技術(shù)模塊塊、器件件的共享享和使用用;3) 跟蹤業(yè)業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)發(fā)展和和知識(shí)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)，制制定接口口和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。3. TRTT/PRRT/TTDT職職責(zé)這是三三種研發(fā)發(fā)團(tuán)隊(duì)，分分別是技技術(shù)預(yù)研研團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)產(chǎn)品預(yù)研研團(tuán)隊(duì)、技技術(shù)開發(fā)發(fā)團(tuán)隊(duì)，他他們在項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理帶領(lǐng)下下，完成成項(xiàng)目任任務(wù)書授授予的研研發(fā)目標(biāo)標(biāo)，保證證項(xiàng)目的的成功。四、 華為公公司技術(shù)術(shù)創(chuàng)新流流程在技術(shù)術(shù)管理體體系中，設(shè)設(shè)置了技技術(shù)規(guī)劃劃、技術(shù)術(shù)開發(fā)、技技術(shù)預(yù)研研

14、和CBBB管理理流程，保保證技術(shù)術(shù)管理體體系的運(yùn)運(yùn)作。這這些流程程的關(guān)系系圖如下下：圖三 華為為公司技技術(shù)創(chuàng)新新體系流流程關(guān)系系圖技術(shù)規(guī)規(guī)劃流程程是根據(jù)據(jù)市場需需求等信信息對技技術(shù)研發(fā)發(fā)的路標(biāo)標(biāo)進(jìn)行編編制，它它規(guī)劃了了技術(shù)在在未來22-3年年的走勢勢，研發(fā)發(fā)團(tuán)隊(duì)根根據(jù)路標(biāo)標(biāo)指引，先先于產(chǎn)品品開發(fā)進(jìn)進(jìn)行技術(shù)術(shù)研發(fā)，以以降低產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)項(xiàng)目的的技術(shù)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)。預(yù)研流流程是技技術(shù)預(yù)研研團(tuán)隊(duì)實(shí)實(shí)施項(xiàng)目目的依據(jù)據(jù)。分為為四個(gè)階階段：概概念階段段、計(jì)劃劃階段、開開發(fā)階段段、驗(yàn)收收階段。在在流程中中預(yù)設(shè)了了業(yè)務(wù)決決策評(píng)審審點(diǎn)和技技術(shù)評(píng)審審點(diǎn)，業(yè)業(yè)務(wù)決策策是從投投資的角角度進(jìn)行行評(píng)審，技技術(shù)評(píng)審審是關(guān)注注技術(shù)風(fēng)風(fēng)

15、險(xiǎn)。業(yè)業(yè)務(wù)決策策評(píng)審點(diǎn)點(diǎn)包括概概念決策策、計(jì)劃劃決策、和和驗(yàn)收決決策。技技術(shù)評(píng)審審點(diǎn)包括括需求評(píng)評(píng)審、總總體方案案評(píng)審、概概要設(shè)計(jì)計(jì)評(píng)審、功功能樣機(jī)機(jī)評(píng)審、性性能樣機(jī)機(jī)評(píng)審。由由于預(yù)研研項(xiàng)目的的技術(shù)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)比較較大，因因此預(yù)研研流程可可能有多多個(gè)計(jì)劃劃階段，只只是最后后一個(gè)方方案通過過后，才才進(jìn)入開開發(fā)階段段，是一一個(gè)螺旋旋式的開開發(fā)方式式。技術(shù)開開發(fā)流程程是技術(shù)術(shù)開發(fā)團(tuán)團(tuán)隊(duì)實(shí)施施項(xiàng)目的的依據(jù)。也也分為四四個(gè)階段段：概念念階段、計(jì)計(jì)劃階段段、開發(fā)發(fā)階段、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移階段段。在流流程中也也預(yù)設(shè)了了業(yè)務(wù)決決策評(píng)審審點(diǎn)和技技術(shù)評(píng)審審點(diǎn)。技技術(shù)開發(fā)發(fā)流程和和預(yù)研流流程明顯顯不同的的是，技技術(shù)開發(fā)發(fā)項(xiàng)目是是經(jīng)過

16、生生產(chǎn)體系系的驗(yàn)證證，主要要是檢驗(yàn)驗(yàn)DFXX能否通通過驗(yàn)證證，以保保證大批批量生產(chǎn)產(chǎn)時(shí)不出出問題，最最后交付付的結(jié)果果是一個(gè)個(gè)成熟的的技術(shù)模模塊，而而技術(shù)預(yù)預(yù)研最后后交付的的可能是是原型樣樣機(jī)(或或稱實(shí)驗(yàn)驗(yàn)室樣機(jī)機(jī))，一一般是沒沒有經(jīng)過過生產(chǎn)體體系驗(yàn)證證過的原原型機(jī)。CBBB管理流流程是TTMG進(jìn)進(jìn)行CBBB日常常管理的的依據(jù)。流流程分為為5個(gè)階階段：規(guī)規(guī)劃階段段、開發(fā)發(fā)階段、使使用階段段、維護(hù)護(hù)階段、監(jiān)監(jiān)控階段段。規(guī)劃劃階段主主任務(wù)是是根據(jù)業(yè)業(yè)界、公公司戰(zhàn)略略等信息息，制訂訂出技術(shù)術(shù)路標(biāo)規(guī)規(guī)劃;在在開發(fā)階階段開發(fā)發(fā)出成熟熟的技術(shù)術(shù)模塊;在產(chǎn)品品開發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目時(shí)使使用這些些成熟的的技術(shù)模模塊;根根據(jù)業(yè)界界變化、公公司戰(zhàn)略略變化，以以及發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的技術(shù)術(shù)模塊問問題，TTMG對對技術(shù)路路標(biāo)規(guī)劃劃進(jìn)行維維護(hù)，或或者對技技術(shù)模塊塊進(jìn)行維維護(hù);在在監(jiān)控階階段，TTMT/TMGG通過參參與研發(fā)發(fā)團(tuán)隊(duì)的的評(píng)審，促促使項(xiàng)目目團(tuán)隊(duì)成成員提供供、使用用CBBB。五、 華為研研發(fā)投入入策略華為公公司能取取得今天天的技術(shù)術(shù)地位，其其中一個(gè)個(gè)重要的的原因是是持續(xù)在在研發(fā)上上進(jìn)行投投入，近近幾年投投入金額額在幾十十億，并并擁有數(shù)數(shù)萬人專專業(yè)研發(fā)發(fā)隊(duì)伍。華為公公司