國發(fā)平臺和焦作市自動監(jiān)控平臺維護

1、國發(fā)平臺和焦作市自動監(jiān)控平臺維護以及所有市控中心污染源向國發(fā)平臺數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)運維合同甲方：焦作市環(huán)境信息中心乙方：河南雪城軟件有限公司根據(jù)中華人民共和國合同法等法律法規(guī)等相關(guān)規(guī)定，經(jīng)過甲乙雙方友好協(xié)商， 乙方向甲方提供自動監(jiān)控平臺相關(guān)技術(shù)服務(wù)達(dá)成合同如下。一甲方委托乙方進行技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容如下：. 技術(shù)服務(wù)的目標(biāo)（）保障平臺安全運行負(fù)責(zé)國發(fā)平臺和焦作市自動監(jiān)控平臺維護以及所有市控中心污染源向國發(fā)平臺數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)及機房內(nèi)相關(guān)軟、 硬件的部署、 安裝、升級、改造和調(diào)試。 保障系統(tǒng)所有設(shè)備 （含網(wǎng)絡(luò)） 的安全，運行環(huán)境的安全，及時對監(jiān)控數(shù)據(jù)進行備份，保障信息的安全。建立合理的系統(tǒng)安全管理制度和保障體系，根據(jù)系

2、統(tǒng)的運行狀態(tài)、出現(xiàn)的問題，針對信息化系統(tǒng)，提出優(yōu)化的建議，讓系統(tǒng)更好的滿足應(yīng)用。（）保障系統(tǒng)穩(wěn)定高效運行工程師每天利用監(jiān)測工具，對系統(tǒng)安全進行檢測，保障系統(tǒng)的正常運行、減少故障出現(xiàn)，產(chǎn)生故障及時處理。對系統(tǒng)中可能出現(xiàn)的問題進行提前排查，排除系統(tǒng)中存在的問題隱患，避免事故的發(fā)生。（）對監(jiān)控系統(tǒng)進行小時值班，負(fù)責(zé)重點污染源監(jiān)控系統(tǒng)（國發(fā)軟件及雪城軟件）的監(jiān)控，保證數(shù)據(jù)傳輸率達(dá)到以上，點通率達(dá)到以上。（）所有市控中心污染源向國發(fā)平臺數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)（）協(xié)助甲方做好信息發(fā)布工作，發(fā)布率達(dá)到國家和省環(huán)保部門要求的考核目標(biāo)。（）承辦甲方臨時交辦工作. 保障措施 ：運維合同簽訂后，為保證環(huán)境自動監(jiān)控平臺正常運轉(zhuǎn)，需

3、要成立專門運維服務(wù)機構(gòu)，以確保平臺正常運轉(zhuǎn)。. 現(xiàn)場值守公司安排專職技術(shù)人員名駐守現(xiàn)場，直接負(fù)責(zé)內(nèi)部系統(tǒng)的維護工作。電話咨詢提供的電話咨詢服務(wù)，及時通過電話解決問題。. 現(xiàn)場專家服務(wù)遇到無法解決的故障情況， 公司可以派出相關(guān)系統(tǒng)的專家進行現(xiàn)場故障解決。三平臺運行維護服務(wù)的費用：.平臺運行維護服務(wù)費用按年度收取，運行費用為每年人民幣大寫叁拾玖萬陸仟圓整，小寫（￥）元。. 付款方式： 合同簽訂后個工作日內(nèi)付合同金額的( 即大寫：三拾柒萬陸仟貳佰元整，￥元），剩余（即大寫：壹萬玖仟捌佰圓整，￥元）運維期滿考核合格后個工作日內(nèi)支付。付款方式為轉(zhuǎn)賬。.現(xiàn)有自動監(jiān)控平臺中服務(wù)器、工作站（電腦）、網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)

4、備、電源的硬件設(shè)備損壞或更換的費用不包含在此運行維護費用之內(nèi)，乙方可負(fù)責(zé)提供技術(shù)解決方案，協(xié)助解決。四. 服務(wù)期限2 / 5服務(wù)期限：壹年。. 考核條件. 甲方依據(jù)服務(wù)目標(biāo)對乙方提供的服務(wù)進行考核評價。. 乙方應(yīng)當(dāng)每季度向甲方提供書面季度服務(wù)工作總結(jié)報告，接受甲方的評審。 甲方應(yīng)當(dāng)在收到當(dāng)季服務(wù)工作總結(jié)報告后日內(nèi)對報告進行評審。.如果乙方?jīng)]有達(dá)到技術(shù)服務(wù)的目標(biāo)，乙方除了采取補救措施外，甲方有權(quán)利要求乙方給予一定的賠償，賠償金額雙方協(xié)商（不超過合同總額的）。六甲方的權(quán)利責(zé)任義務(wù).為自動監(jiān)控平臺運行維護提供基本條件；.做好平臺運行環(huán)境設(shè)施的防火、防盜。防破壞等工作，對運行平臺的網(wǎng)絡(luò)線路安全性負(fù)責(zé)，

5、發(fā)現(xiàn)盜竊、人為破壞后，負(fù)責(zé)恢復(fù)；.為乙方提供運行服務(wù)必須的技術(shù)文檔資料；.指派專人與乙方配合聯(lián)系，定期就運維工作進行溝通；.及時支付合同約定的運行維護費用。七乙方的權(quán)利責(zé)任義務(wù).接受甲方主管部門的監(jiān)督管理；.明確專職技術(shù)服務(wù)人員，常駐現(xiàn)場，如發(fā)生人員變動，及時通知甲方；.提供運維服務(wù)中必備的檢測工具和相關(guān)設(shè)備；.按照技術(shù)服務(wù)內(nèi)容，做好運維工作，建立完整的運行服務(wù)檔案；3 / 5.發(fā)現(xiàn)運行維護的問題，及時向甲方匯報，并隨時提出合理化建議。. 違約責(zé)任：. 甲方有下列情況之一視為違約：（）不提供平臺運行維護必要的運行條件；（）不能及時向乙方支付相關(guān)運維費用。.乙方有下列情況之一視為違約：（）乙方工作效果達(dá)不到技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方主管領(lǐng)導(dǎo)提出整改通知仍不合格；（）乙方存在重大失誤，經(jīng)甲方指出后并不及時提出補救措施。九爭議解決：在合同履行過程中發(fā)生爭議雙方應(yīng)協(xié)商解決， 協(xié)議不成時任何一方可向乙方所在地法院提起訴訟