金融營(yíng)銷試題B卷

1、.PAGE . 裝 訂 線 考 生 答 題 不 得 超 過(guò) 此 線 XX技術(shù)師范學(xué)院 20082009 學(xué)年度學(xué)期期末考試試卷科 目：金融營(yíng)銷學(xué) B卷考試形式：閉卷 考試時(shí)間: 120 分鐘系別、班級(jí)：姓名：學(xué)號(hào)：題 目一二三四五六七八總分標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)102020201515100實(shí)得分?jǐn)?shù)評(píng)卷人一、名詞解釋每小題2分,總10分市場(chǎng)營(yíng)銷、金融市場(chǎng)產(chǎn)品生命周期目標(biāo)市場(chǎng)間接渠道二、單項(xiàng)選擇題每小題2分,總201.商品價(jià)格構(gòu)成要素中,最基本、最主要的因素是 A.價(jià)值B.使用價(jià)格C.人工成本D.成本2.在商品流通過(guò)程中,對(duì)商品沒(méi)有所有權(quán)的是 A.中間商B.經(jīng)銷商C.代理商D.消費(fèi)者3.對(duì)消費(fèi)者的需求和購(gòu)買行

2、為影響面最廣、最普遍的因素是 A社會(huì)文化因素B個(gè)人因素C心理因素D技術(shù)因素4.產(chǎn)品的商標(biāo)、包裝與戶外招牌屬于企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)中的 AMIBBICVIDSI5.代理商的主要特點(diǎn)是 A不擁有產(chǎn)品的所有權(quán)B從事產(chǎn)品的購(gòu)銷活動(dòng)C獲取購(gòu)銷差價(jià)D將產(chǎn)品直接銷售給消費(fèi)者6.無(wú)差異性目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的優(yōu)點(diǎn)是A.成本較低B.風(fēng)險(xiǎn)較小C.營(yíng)銷對(duì)象集中D.能更好地滿足消費(fèi)者需求7.人員推銷的最顯著特點(diǎn)是A.見效迅速B.可信度高C.滲透性強(qiáng)D.面對(duì)面溝通8企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)滲透的定價(jià)目標(biāo),往往采取 A高價(jià)策略B中價(jià)策略C低價(jià)策略D優(yōu)價(jià)策略9銷售渠道的流程主要有實(shí)體流程、所有權(quán)流程、付款流程、信息流程和 A促銷流程B定價(jià)流程

3、C服務(wù)流程D運(yùn)輸流程10.需求導(dǎo)向定價(jià)法是以_對(duì)商品價(jià)值的理解和需求程度為出發(fā)點(diǎn)的定價(jià)方法。A.企業(yè)B.競(jìng)爭(zhēng)者C.政府D.顧客三、多項(xiàng)選擇題每小題2分,總20分1.影響企業(yè)開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的宏觀環(huán)境因素包括_等。 A.人口環(huán)境B.自然生態(tài)環(huán)境C.政治法律環(huán)境D.居住環(huán)境E.經(jīng)濟(jì)環(huán)境2.產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)性是指各條產(chǎn)品線之間在_方面的相關(guān)程度。 A.生產(chǎn)條件B.銷售渠道C.最終用途D.產(chǎn)品包裝E.產(chǎn)品設(shè)計(jì)3.企業(yè)定價(jià)的三維環(huán)境是指直接影響企業(yè)定價(jià)的_等因素。A.競(jìng)爭(zhēng)者B.顧客C.企業(yè)的生產(chǎn)要素供應(yīng)者D.政府 E.非政府組織4.影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的社會(huì)文化因素主要有A.民族B.生活方式C.家庭D.相關(guān)

4、群體E.宗教5.產(chǎn)品組合決策的內(nèi)容包括產(chǎn)品組合的A.長(zhǎng)度決策B.廣度決策C.深度決策D.進(jìn)度決策E.相關(guān)性決策6.以產(chǎn)品為經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)的是下列營(yíng)銷觀念中的 A生產(chǎn)觀念B產(chǎn)品觀念C推銷觀念D市場(chǎng)營(yíng)銷觀念E社會(huì)營(yíng)銷觀念7.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)根據(jù)購(gòu)買目的將市場(chǎng)分為以下幾個(gè)基本類型A. 消費(fèi)者市場(chǎng) B. 組織市場(chǎng) C.地區(qū)市場(chǎng) D.國(guó)家市場(chǎng) E.國(guó)際市場(chǎng)8金融產(chǎn)品定價(jià)的基本策略是A. 成本導(dǎo)向策略 B. 需求導(dǎo)向策略 C. 競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向策略 D.價(jià)值定價(jià)策略 E.服務(wù)定價(jià)策略9.影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的因素主要有以下幾大類因素：A.文化因素 B.社會(huì)因素C.個(gè)人因素 D. 心理因素 E.競(jìng)爭(zhēng)因素10 金融產(chǎn)品的生命周期的

5、幾個(gè)階段是：A.導(dǎo)入期 B.成長(zhǎng)期C.成熟期 D.衰退期 E.研發(fā)期四、簡(jiǎn)答題每小題4分,總20分1.金融市場(chǎng)與一般商品市場(chǎng)的區(qū)別?2.營(yíng)銷調(diào)研的程序3.交易營(yíng)銷與關(guān)系營(yíng)銷的區(qū)別？4.金融市場(chǎng)細(xì)分的基本原則5.金融產(chǎn)品的開發(fā)程序？五、論述題 本題15分運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)理論、談?wù)劷鹑谄髽I(yè)如何實(shí)施挑戰(zhàn)者的戰(zhàn)略？六、案例分析題本題15分日本金融界的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,為了擴(kuò)大客源,各家銀行招數(shù)迭出,真可謂是五花八門,無(wú)所不用。 走進(jìn)大阪的池田銀行,人們迎面看到的不是銀行森嚴(yán)的高高柜臺(tái),而且笑容可掬的年輕女招待,燈光微暗,對(duì)面的彩電在播放娛樂(lè)節(jié)目。原來(lái),這里是一間茶室,如顧客到這里存款可享受免費(fèi)招待。這家銀行的另一

6、高招是開辦了一個(gè)世界貯錢盒博物館,館中展出世界56個(gè)國(guó)家的8000種貯錢盒。顧客可以隨意參觀,職員則趁機(jī)向顧客宣傳自己銀行的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。 京都信用金庫(kù)的招客辦法是,在銀行旁邊附設(shè)了一個(gè)特產(chǎn)品味店,讓來(lái)這里存款的客戶品嘗當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)和剛上市的新茶。此外,他們還設(shè)立了以孩子為對(duì)象的兒童圖書館,常備700多冊(cè)兒童書,從而吸引那些領(lǐng)著孩子上街的主婦上門存款。 神戶市的關(guān)西信用銀行設(shè)有一個(gè)老人游藝室,備有各種老年游樂(lè)設(shè)施,每逢星期三,還舉行老人聚會(huì),開辦氣氛親切的茶會(huì)。這家銀行還設(shè)有占星術(shù)講座,每周兩天開放,免費(fèi)為客戶卜卦。這在占星術(shù)極為風(fēng)行的日本,可說(shuō)是一個(gè)絕招,不少想要預(yù)測(cè)自己投資命運(yùn)的人,就因這個(gè)誘惑上門來(lái),成為這家銀行的客戶。 駿合銀行有一種新型的專用車輛,如同現(xiàn)代吉普賽人的帳篷車的車輛,既不是快餐車,也不是運(yùn)送食品的冷藏車,而是銀行專門用來(lái)接待儲(chǔ)戶的流動(dòng)服務(wù)車。4臺(tái)流動(dòng)車輛每天可以為銀行增加200個(gè)左右儲(chǔ)戶的業(yè)務(wù)量。 有些銀行還備有免費(fèi)檢查身體設(shè)備,想要了解自己健康狀況的人,在到銀行存款的間隙中順便滿足這個(gè)愿望,真是一舉兩得。問(wèn)題：1。請(qǐng)結(jié)合你所學(xué)