圍繞本月工作計劃

1、第 第 頁圍繞本月工作計劃圍繞本月工作計劃1 (一)班前預(yù)備工作 1、按時上班，按時簽到，不許代簽，不許弄虛作假。 2、聽從領(lǐng)導(dǎo)開檔前衛(wèi)生工作的安排，保質(zhì)保量完成充餐具，備調(diào)料，鋪臺，擺位，環(huán)境衛(wèi)生等，事前一切預(yù)備工作。我們是一個整體，要有全局觀念，要相互合作，相互援助。 3、員工午餐，小歇。 (二)班中接待 1、熱忱迎客，主動招呼，堅持禮貌用語。 班前會后快速進(jìn)崗，精神飽滿，堅守崗位，堅持微笑，留意自身形象。當(dāng)顧客進(jìn)入餐桌要主動招呼：“先生/小姐，中午好/晚上好，幾位”并拉椅讓座。撤筷套，問茶水(同時介紹茶葉品種)，遞菜單。為顧客罩上衣套，如有小孩拿取兒童座椅，為顧客倒上第一杯禮貌茶。 2、

2、點菜介紹，主動推舉，當(dāng)好參謀。 需要掌控菜肴業(yè)務(wù)知識，了解當(dāng)市估清品種及增加品種。 (1)預(yù)備寫明臺號，人數(shù)，日期實時間，字跡端正，清晰易懂。 (2)介紹菜肴要葷素搭配，口味不易重復(fù)，多推舉廚房出品好顧客反應(yīng)好的品種。要做到“四個不要”：“不要同一口味”，“不要同一原料”，“不要同一烹調(diào)方法”，“不要同一盛器”。 (3)不同對象，不同場合推舉不同菜肴。對紅燒菜，烹調(diào)時間，蒸煮時間長的菜要事先同客人做好說明，讓顧客有心理預(yù)備。 (4)營業(yè)中途有估清，退菜需要寫明緣由由廚房或部門領(lǐng)導(dǎo)簽字證明方可退菜。 (5)點菜要掌控主動，爭取時間，但也需要尊敬客人自眩 (6)確定點菜后要做到重復(fù)一遍，核對無誤再

3、交收銀下廚房。 能讓客人提起吃飯應(yīng)酬便想起我們，提起點菜介紹就想到你，這就表示你的推銷介紹勝利了。 3、按序上菜，操作無誤。 首先依據(jù)點菜單要了解菜式所需用品，做好提前預(yù)備，如刀，叉，所需調(diào)料等。 (1)上冷菜要勻稱擺開(口味，顏色，葷素，造型，盛器搭配擺放)。 (2)同時征求顧客看法收取茶盅。 (3)上菜時需要核對點菜單(點菜單上沒有的菜絕不上臺，查找領(lǐng)導(dǎo)的指令)，堅持做到a，上菜報名b，擺放到位c，核菜劃單。上菜時留意不宜在老人，兒童，殘疾人身上上菜，留意平衡，防止湯汁外溢滴漏。 (4)上酒水要留意酒水飲料上臺當(dāng)客人面示意再打開。 (5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。 (6)上菜完畢要對客

4、人交代清晰(先生/小姐菜已上齊，還需要什么請囑咐)。 (7)依據(jù)狀況上水果盤。 4、席間提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 (1)適當(dāng)?shù)臅r候調(diào)換骨盆，煙缸。手法嫻熟，動作快速，操作衛(wèi)生。 (2)觀測就餐動態(tài)，如有超時過長的菜肴，要主動和傳菜部門聯(lián)系或部門領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，提示催菜。 (3)妥當(dāng)處理好日常供應(yīng)中的瑣碎沖突，遇到菜式問題，要立場虛心，誠摯，語言親切，耐煩解答，要記裝一句好話使人笑，一句閑談使人跳”的奧理，在處理不了的狀況下請示領(lǐng)導(dǎo)。 (4)顧客就餐完畢要核對結(jié)帳單，正確無誤，代客買單。做到收，找，唱票，買單后做到禮貌：“感謝”。 (5)顧客離座，要禮貌道別，提示不要遺漏所帶物品。 (三)班末整理 1、實時按操

5、作程序收臺：(布件，玻璃器件，不銹鋼器件，餐廳用品，廚房用品，臺面等)小件分類擺放，強(qiáng)調(diào)大小分開，輕拿輕放，實時送到洗杯間和洗碗間。 2、輪到值班需要根據(jù)“值班工作標(biāo)準(zhǔn)要求”操作。檢查“火苗隱患”，做到安全防范。 在整個服務(wù)接待過程中，堅持運(yùn)用托盤。要自覺習(xí)慣性的勤巡臺，時刻留意顧客的就餐動態(tài)，舉止，示意實時主動提供服務(wù)。要有敏捷機(jī)動性，有應(yīng)變技能性，空閑時間多與顧客溝通建立良好關(guān)系。 堅持禮貌用語，行業(yè)操作用語，精神飽滿，面帶微笑，盡心盡職，遵守餐廳工作紀(jì)律，做一個合格的好員工。 圍繞本月工作計劃2 _*年是酒店進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益、創(chuàng)收創(chuàng)利的一年，前廳部將仔細(xì)貫徹落實酒店年度工作的總體要求，

6、結(jié)合前廳部工作特點，制定_*年度工作要點如下： 第一季度(1-3月)： 1、完成禮賓、接待、收銀各部的崗位知識培訓(xùn)，主要是針對新入職人員及在實際工作中涌現(xiàn)較弱的方面進(jìn)行須要的培訓(xùn)，培訓(xùn)前廳部員工對客服務(wù)技巧，提高員工的對客服務(wù)意識，方式偏向模擬操作培訓(xùn) 2、幫助營銷部做好春節(jié)及情人節(jié)的相關(guān)活動推銷及接待工作。合理安排員工休假。 3、2月中旬將對部門的員工進(jìn)行一次筆試，主要是測試員工前期所接受崗位的知識面，刺激員工的神經(jīng)，提高員工對工作的積極性 4、預(yù)備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn)，主要對象是前廳部各崗位員工，內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能競賽，針對各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點的培訓(xùn)對象。

7、5、3月中旬依據(jù)2月份的筆試，結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平常對客服務(wù)意識，綜合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動處理 6、親密合作，主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，親密合作，依據(jù)來賓的需求，主動與酒店其他部門親密聯(lián)系，相互協(xié)作，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，制造效益。 7、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。為酒店新的一年開一個好局。 第二季度(4-6月) 1、依據(jù)員工的愛好愛好，本職計劃在4月中旬進(jìn)行一個“野外拓展”的活動，主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與溝通。加強(qiáng)員工之間的凝集力。同時為營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體，多組織一些有意義的部門活動，來提高團(tuán)隊的凝集力。同

8、時為五一節(jié)的接待做好精神預(yù)備。 2、幫助營銷部做好團(tuán)隊接待、散客預(yù)訂接待工作。特別對五一黃金旅游周及端午節(jié)各類活動的推銷及接待工作，將合理安排人員上崗，爭取圓滿完成接待任務(wù)。 3、假如工作檔期允許，將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識培訓(xùn)，主要的目的是加強(qiáng)員工防火意識，并對“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的思想能真正貫徹究竟 4、計劃在6月中旬對全體部門員工進(jìn)行一次“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)，由于前廳部員工處在第一線，都是正面同客人溝通、服務(wù)。由于人都是情感動物，有時很簡單由于語言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法，假如在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法，素養(yǎng)稍好的客人可能只是罵人，假如遇到部份素養(yǎng)較

9、低的客人可能會涌現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象，面對這一現(xiàn)象，許多的員工都是很難把握，依據(jù)這一個工作需要，所以將會對前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn)，主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任。進(jìn)一步強(qiáng)化銷售員工培訓(xùn)、提高員工素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平。 5、定期與客房部召開協(xié)商溝通溝通分析會，做好部門之間的溝通，處理好工作中的沖突，并收集客人看法，同時討論客人的需求及消費(fèi)心理，提高前臺銷售技巧技能。 第三季度(7-9月) 1、七、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期，也是旅游季節(jié)的啟動期，因此，為了更好的接待好每個團(tuán)隊，讓每一位在好來登酒店下榻過的來賓都能感受到酒店每一位成員付出誠意的服務(wù)，本職計劃在月初對

10、全體員工進(jìn)行一次團(tuán)隊接待的培訓(xùn)，主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感。讓團(tuán)隊客人也能感受到酒店工的努力，真正讓來賓體驗“家外之家”的暖和。 2、做好中秋節(jié)客房促銷活動的推銷，力爭完成任務(wù)。 3、計劃出臺一個“員工”的評比活動，內(nèi)容由部門管理層商定，依據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門的領(lǐng)導(dǎo)批閱，批閱通過后再呈總辦審批。關(guān)于這一項活動是盼望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過這個活動緩解員工的工作壓力，同時激發(fā)員工對工作保持積極的心態(tài)。 4、計劃給部門員工進(jìn)行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解，為了防止接待過于繁忙員工的責(zé)任心有所下降，主要的目的是提高員工的責(zé)任心與責(zé)任感。 5、幫助營銷部做好團(tuán)隊接待、電

11、話訂房等各項工作，完善部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作。 6、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職計劃在9月份對員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn)，內(nèi)容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討(主要是互動式)，主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn)。 第四季度(10-12月) 1、十月份是黃金周的旅游期，在10月上、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達(dá)到一個新和高峰。 2、做好十月份黃金周的銷售工作，依據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房猜測，合理性的掌握客房的銷售，對部份房型價格建議

12、調(diào)價政策 3、做好客房的預(yù)訂工作，屆時將合理安排專人跟進(jìn)預(yù)訂工作，預(yù)防涌現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題。 4、10月下旬本職計劃將安排員工進(jìn)行合理的休息，黃金周大型接待過后，員工的心相對較疲乏，對部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假。 5、依據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié)，依據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點與缺點在會議上與部門的員工共享，表楊表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，鼓舞做得不夠的員工，同時擬定本月的培訓(xùn)計劃，對部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)覺場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務(wù)的嫻熟度。 6、幫助營銷部門做好會議與團(tuán)隊的接待。 7、幫助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動的各

13、項工作。 8、12月份是接近春節(jié)的月份，酒店各部門都處于勞碌中，本職計劃在12月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應(yīng)留意散客的接待，因此，本職計劃，大堂副理在每天都要定崗在大堂，在大堂幫助處理部份突發(fā)事項，并收集來賓看法。 9、依據(jù)天氣狀況，合理的掌握空調(diào)、燈光的開關(guān)時間，將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工，讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識。 10、總結(jié)_*年的工作，并在部門會議上與員工共享，對部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的狀況進(jìn)行通報，對表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰，對表現(xiàn)較平凡的進(jìn)行鼓舞或懲罰。 11、依據(jù)_*年的工作，擬定好工作計劃呈總經(jīng)理辦公室。 在充斥挑戰(zhàn)的_*年，部門將通過內(nèi)外培訓(xùn)、業(yè)務(wù)溝通

14、，努力提高前廳人員的綜合素養(yǎng)，加強(qiáng)前臺的營銷技能。前廳部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)下立志以前瞻的視野，超前的營銷，勇于創(chuàng)新，迎難而上，勤勉工作，全身心投入酒店的經(jīng)營進(jìn)展中去，為酒店奉獻(xiàn)自我，爭取完成酒店下達(dá)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo)，制造前廳部的新形象、新境界。 圍繞本月工作計劃3 一、工作思路 2022年后勤工作的基本思路是：圍繞一個中心，搞好兩個服務(wù)，抓好兩項學(xué)習(xí)，全面開展五講。圍繞一個中心，即后勤工作要始終圍繞教學(xué)這個中心。搞好兩個服務(wù)，一是搞好為教育教學(xué)的服務(wù)，為教育教學(xué)制造良好的條件;二是搞好為師生生活的服務(wù)，解決師生的后顧之憂，讓師生們以旺盛的精力和充足的體力投入到教學(xué)活動中去，為全面提高我校的教育教

15、學(xué)質(zhì)量而努力奮斗。抓好兩項學(xué)習(xí)，即政治理論學(xué)習(xí)和學(xué)校各項規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。全面開展五講，即講大局，講團(tuán)結(jié)，講奉獻(xiàn)，講文明，講實干。 二、工作目標(biāo) 本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到三個確保、三個力爭。 三個確保是：確保學(xué)校環(huán)境建設(shè)及教育教學(xué)、辦公生活用品的維護(hù)、修理、收購、保管、供應(yīng)實時到位;確保學(xué)校財務(wù)管理規(guī)范、精細(xì)，帳物相符;確保學(xué)校水電暖正常供應(yīng)。 三個力爭是：力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益。 三、工作措施 1.加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè)，樹立管理育人，服務(wù)育人的思想。 20_年，學(xué)校后勤要堅持服務(wù)育人、管理育人的原那么，全面優(yōu)化后勤管理，要讓后勤工作人員

16、樹立育人的觀念和服務(wù)的觀念，后勤人員要利用與同學(xué)接觸的機(jī)會，以身立教，對同學(xué)進(jìn)行勞動教育、愛惜公物教育、愛護(hù)環(huán)境教育、艱苦奮斗教育等。為了提高管理育人、服務(wù)育人的質(zhì)量，本學(xué)期在后勤職工思想建設(shè)方面的主要舉措是： (1)仔細(xì)學(xué)習(xí)和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求，加強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。 (2)仔細(xì)學(xué)習(xí)學(xué)校的各項規(guī)章制度，提高自身修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞。樹立為師生服務(wù)的思想，不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。 (3)仔細(xì)落實精細(xì)化管理的各項要求，為教育教學(xué)制造優(yōu)良條件，在搞好服務(wù)的過程中，實現(xiàn)自身價值，貢獻(xiàn)自己的能量。 2.加強(qiáng)校產(chǎn)管理，健全校產(chǎn)檔案 (1)嚴(yán)格材料購進(jìn)，材料領(lǐng)出制度，非易損耗品

17、領(lǐng)出新的，需要收回舊的。 (2)年終對庫房進(jìn)行盤點，做到帳物相符。 (3)無論固定資產(chǎn)還是易損耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。 3.做好后勤常規(guī)服務(wù)工作 (1)開學(xué)初，在總務(wù)主任的組織下，做好：書本的提取和發(fā)放，衛(wèi)生工具的收購和發(fā)放，教室的調(diào)整，各班桌凳的配備，檢查水電暖是否正常，各部位照明設(shè)施檢查修理，等等。 (2)班級財產(chǎn)管理。包括教室內(nèi)的全部公共財物和各班環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財物，每學(xué)期對班級財產(chǎn)檢查兩次：期中和期末，檢查結(jié)束后對損壞的財物進(jìn)行賠款，然后由木工修理。 (3)其他學(xué)校財產(chǎn)的管理。包括辦公室和公用教室的財產(chǎn)、個人領(lǐng)用的學(xué)校財產(chǎn)，辦公室和公用教室的財產(chǎn)每學(xué)期檢查一次，發(fā)

18、覺人為損壞按魏礦學(xué)校財產(chǎn)管理方法處理，自然損壞的要實時修理。個人領(lǐng)用的學(xué)校財產(chǎn)交回時要檢查完好狀況，實時做出相應(yīng)處理。 (4)值班護(hù)校工作。中學(xué)由聘請的校外人員值班，月工資400元。學(xué)校部由后勤人員值班。假期中學(xué)校全部由后勤人員值班。中學(xué)校門衛(wèi)要建立值班登記和會客登記制度，中學(xué)校大門平常要上鎖，閑雜人員不得入內(nèi)，校外人員進(jìn)入學(xué)校要登記，上課期間同學(xué)出校門要盤查。門衛(wèi)24小時不離崗。 (5)管理和運(yùn)用好水電暖，把節(jié)水節(jié)電放在后勤工作的首位，教育和引導(dǎo)全校師生養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣，杜絕長流水和長明燈，校內(nèi)不能運(yùn)用大功率用電器。由后勤校長牽頭不定期檢查各部位的違規(guī)用電狀況，并做出相應(yīng)的考核或罰

19、款處理。要實時更換損壞的水設(shè)施，防止跑水和漏水。 (6)圖書室和閱覽室根據(jù)學(xué)校要求準(zhǔn)時開放，健全借閱登記花名冊備查。 4.做好學(xué)校的綠化美化工作 (1)澆水。綠化帶的春灌和冬灌要澆足澆透，其余時間要依據(jù)雨水狀況澆灌，不得糜費(fèi)水。樹木、綠籬、花園的澆水要依據(jù)土壤墑情澆灌，合理安排，不得糜費(fèi)水資源。 (2)綠化帶的管理。依據(jù)生長狀況每年大約修剪4次，每學(xué)期2次。綠化帶中的垃圾和雜物由承包班級隨時清理。 (3)綠籬的管理。依據(jù)生長狀況每年大約修剪4次，每學(xué)期2次。綠籬下的垃圾和雜物由承包班級隨時清理。 (4)樹木的修剪，每年2次，每學(xué)期1次。 (5)花壇管理。將五個花壇承包給后勤上的五人，每天同學(xué)上

20、操時間為鋤草時間，花壇內(nèi)任何時間不得有任何雜草和垃圾?；▔N植由老師完成。 5.嚴(yán)格后勤職工上下班時間，實行不定期查崗制度。后勤職工要和老師統(tǒng)一上下班時間，隨時處理各部位的突發(fā)事項，如教室門上的鎖壞了同學(xué)進(jìn)不了教室等。 6.完成校內(nèi)涌現(xiàn)的一些臨時性工作。 7.把安全防范工作放在首位 統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，堅決貫徹落實學(xué)校關(guān)于安全防范工作的有關(guān)精神，貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針，把安全教育，安全管理的各項措施落到實處。進(jìn)一步完善責(zé)任追究制度，加大安全檢查力度，對重點部位嚴(yán)防死守，時刻繃緊安全防范這根弦，把隱患堅決消滅在萌芽狀態(tài)，確保師生工作、學(xué)習(xí)、生活的安全。同時，要與其它部門親密協(xié)作，對師生進(jìn)行

21、安全防范的宣揚(yáng)教育，加強(qiáng)各重點部位的檢查和整改工作。 四、把魏書生教育思想貫徹到后勤工作中。 1.目標(biāo)：在全校上下深入學(xué)習(xí)和貫徹落實魏書生教育思想的大背景下，后勤工作也不例外，后勤人員要樹立超前服務(wù)意識，形成“人人有事做，事事有人做，時時有事做，事事按時做”的服務(wù)格局。 2.措施：(1)工作長計劃短安排，統(tǒng)籌兼顧，要有輕重緩急，安排工作要密度合理，提前計劃和商量，提前安排，不要使后勤人員在某一段時間內(nèi)無事可做。(2)嚴(yán)格上下班時間，不定期查崗和考勤。(3)明確后勤人員各自的工作范圍和職責(zé)，避開推委扯皮現(xiàn)象。(4)工作安排后要檢查落實，限定完成時間。 總而言之，在20_年的工作中，我們將本著服務(wù)

22、于教學(xué)、服務(wù)于教育的思想，以人為本，從每一件小事做起，踏踏實實地做好份內(nèi)工作。 圍繞本月工作計劃4 *月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有須要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年6月1號來到_專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售閱歷，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏男裝行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)知識。 為了快速融入到_男裝這個銷售團(tuán)隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我常常

23、請教店長和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人討論針對性策略，取得了良好的效果。現(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，精確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透亮的掌控。 在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識和積累閱歷的同時，自己的技能，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對_男裝的技術(shù)問題掌控的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能非常清楚的向客戶說明，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依靠和相信客人。 1、在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店

24、友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊：銷售人才是最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝集力，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個，具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們?nèi)康膶?dǎo)購員的主要目標(biāo)。 2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決聽從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。 3、養(yǎng)成發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售技能提高到

25、一個新的檔次。 4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到每天有售貨的單子。依據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。 我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的進(jìn)展是與全體員工綜合素養(yǎng)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。 以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。 圍繞本月工作計劃5 在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的親密協(xié)作

26、下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅決，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下：走過2022，再回首，思索亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并歡樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，2022年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的歡樂。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在所各位同志的親密協(xié)作下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅決，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下： 一、一年來的工作表現(xiàn) (一)強(qiáng)化形象，提高自身素養(yǎng)。為做好督查工作，我所堅持嚴(yán)格要求，著重以身作那么，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是 “無規(guī)律”，因此，我們正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系