電信產(chǎn)業(yè)模塊化經(jīng)營(yíng)分析

1、電信產(chǎn)業(yè)模塊化經(jīng)營(yíng)分析論文關(guān)鍵詞電信產(chǎn)業(yè)模塊化創(chuàng)新價(jià)值創(chuàng)新論文摘要首先考察了電信產(chǎn)業(yè)模塊化經(jīng)營(yíng)的可行性,認(rèn)為電信產(chǎn)業(yè)已具備模塊化經(jīng)營(yíng)屬性;其次分析了電信產(chǎn)業(yè)的四個(gè)模塊組成構(gòu)造及其各自的功能;最后分析了電信產(chǎn)業(yè)模塊化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的演變趨勢(shì)。模塊化概念產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代后期,近年來模塊化理論引起了學(xué)界的高度重視。從組織管理角度對(duì)模塊化研究開場(chǎng)成為熱點(diǎn),李海艦(2022)將模塊和模塊化理論提升到了方法論的高度,認(rèn)為它是一種解決組織復(fù)雜問題的新型研究工具,并將對(duì)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)理論產(chǎn)生強(qiáng)烈的沖擊。朱瑞博(2022)和胡曉鵬(2022)分別指出,基于模塊消費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)是一種更為有效的治理構(gòu)造,而且?guī)砹嗽S多令人想象

2、不到的效果。在模塊化應(yīng)用研究方面,現(xiàn)有的研究主要集中于制造業(yè),對(duì)電信產(chǎn)業(yè)模塊化研究還未起步。截至2022年底,我國(guó) 用戶總數(shù)已經(jīng)到達(dá)8.25億戶,其中固定 3.7億戶,挪動(dòng) 4.55億戶。2022年,全國(guó)通信業(yè)務(wù)收入已經(jīng)超過7000億元人民幣,電信業(yè)已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的根底性、支柱性和先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè),為經(jīng)濟(jì)社會(huì)開展和信息化建立作出了重要奉獻(xiàn)。如今,我國(guó)已經(jīng)是名副其實(shí)的電信大國(guó),無論用戶數(shù)量還是收入,均遙遙領(lǐng)先于世界同行。如此宏大的市場(chǎng)正吸引著全球投資者的目光。隨著電信業(yè)的開放,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的壓力會(huì)越來越大,我國(guó)的電信產(chǎn)業(yè)鏈上的所有企業(yè)都將直接面對(duì)跨國(guó)公司的劇烈競(jìng)爭(zhēng),所以如何利用模塊化機(jī)理更快更好地提升中國(guó)

3、電信產(chǎn)業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力,是擺在企業(yè)界和學(xué)術(shù)界面前刻不容緩、亟待解決的問題,這正是本研究的意義所在。一、電信產(chǎn)業(yè)模塊化經(jīng)營(yíng)的可行性考察并非所有系統(tǒng)都能模塊化,產(chǎn)業(yè)是否可以模塊化經(jīng)營(yíng),取決于產(chǎn)業(yè)自身的特性。青木昌彥(2022)指出,模塊是一種半自律性的子系統(tǒng),通過和其他同樣的子系統(tǒng)按照一定的規(guī)那么互相聯(lián)絡(luò)而構(gòu)成更加復(fù)雜的系統(tǒng),它是可組合系統(tǒng)的、具有某種確定功能和接口構(gòu)造的、典型的通用獨(dú)立單元。一個(gè)系統(tǒng)是否可以模塊化取決于它的可分解性,即該系統(tǒng)既能被分解成假設(shè)干部件又可以進(jìn)展重新組合,并且在這一過程中不會(huì)失去原有的功能。一般說來,一個(gè)可以模塊化經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)業(yè)需要具備以下特征:第一,業(yè)務(wù)具有可分性和相對(duì)獨(dú)立性

4、,即產(chǎn)業(yè)中的業(yè)務(wù)可以劃分為不同的模塊,且各個(gè)業(yè)務(wù)模塊可以在一定程度上相對(duì)獨(dú)立運(yùn)行;第二,具有能構(gòu)成復(fù)雜系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化接口每個(gè)模塊內(nèi)部的變動(dòng)不影響它與其他模塊的聯(lián)結(jié)第三,具有顯著的正網(wǎng)絡(luò)外部性。這種正的網(wǎng)絡(luò)外部性源自組成網(wǎng)絡(luò)的各子模塊之間的互補(bǔ)性,借助模塊之間的連接而實(shí)現(xiàn),而互補(bǔ)產(chǎn)生的價(jià)值將隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的增大而放大。作為一種特殊的效勞業(yè),電信產(chǎn)業(yè)具有業(yè)務(wù)數(shù)量大、處理可標(biāo)準(zhǔn)化、處理模塊間獨(dú)立性強(qiáng)等內(nèi)生特點(diǎn),具備產(chǎn)業(yè)模塊化經(jīng)營(yíng)的根本屬性,詳細(xì)表達(dá)在:首先,電信業(yè)務(wù)構(gòu)件具有可分性和相對(duì)獨(dú)立性特征。以挪動(dòng)通信效勞為例,其效勞可以分為根本效勞、增強(qiáng)型效勞和增值效勞。運(yùn)營(yíng)商可以針對(duì)不同的客戶類型提供個(gè)性化組合

5、的各種套餐效勞。根本效勞和局部增強(qiáng)型效勞作為模塊的元素構(gòu)成不同的模塊,而增值效勞可以單獨(dú)提供給用戶,有一定的獨(dú)立性。李靖華(2022)指出根本效勞、增強(qiáng)型效勞和增值效勞三者之間構(gòu)成可組合模塊,而一些根本效勞可以成為效勞通信產(chǎn)品的總線級(jí)構(gòu)件,其通信業(yè)務(wù)流程系列環(huán)節(jié)同樣具有獨(dú)立性和可分拆性。電信效勞提供中,以運(yùn)營(yíng)商為根底和核心,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商、系統(tǒng)集成提供商、終端設(shè)備提供商、內(nèi)容及效勞提供商、軟件開發(fā)商等眾多企業(yè)或機(jī)構(gòu)與客戶之間進(jìn)展交易,上下游模塊可以獨(dú)立決策和變動(dòng),事件的受理和處理可平行進(jìn)展。其次,電信市場(chǎng)具有典型的雙邊市場(chǎng)特性。給定每一端市場(chǎng)的定價(jià)總和,假如交易平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)的交易量與價(jià)格構(gòu)造或兩

6、端用戶的相對(duì)價(jià)格有關(guān),這樣的市場(chǎng)就是雙邊市常雙邊市場(chǎng)中的網(wǎng)絡(luò)外部性是一種具有“穿插性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)外部性,這個(gè)網(wǎng)絡(luò)外部性不僅取決于消費(fèi)該平臺(tái)產(chǎn)品的同類型消費(fèi)者數(shù)量,而且更取決于消費(fèi)該平臺(tái)產(chǎn)品的另一類型消費(fèi)者數(shù)量。電信產(chǎn)業(yè)是一個(gè)具有典型的規(guī)模報(bào)酬遞增和雙邊市場(chǎng)特性的行業(yè)。在電信市場(chǎng)中對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商提供的平臺(tái)效勞需求方有兩類,一類是消費(fèi)者,另一類是為消費(fèi)者提供效勞的眾多電信企業(yè)。消費(fèi)者對(duì)電信效勞的需求不僅取決于效勞費(fèi)用和在某一網(wǎng)絡(luò)的其他消費(fèi)者規(guī)模,而且取決于為該網(wǎng)絡(luò)提供效勞的電信企業(yè)規(guī)模;同理,電信效勞商對(duì)運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)效勞的需求不僅取決于提供效勞的本錢和其他效勞企業(yè)規(guī)模,而且取決于某一電信運(yùn)營(yíng)商在網(wǎng)的消費(fèi)者

7、規(guī)模。只有這兩種類型的顧客群體同時(shí)出如今平臺(tái)中,并同時(shí)對(duì)該運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)提供的產(chǎn)品或效勞有需求時(shí),該市場(chǎng)提供的平臺(tái)產(chǎn)品或效勞才真正表達(dá)其價(jià)值,否那么該平臺(tái)的產(chǎn)品或效勞毫無用途。因此在電信市場(chǎng)中存在著一種互相的“穿插網(wǎng)絡(luò)外部性效應(yīng),這種特性要求運(yùn)營(yíng)商必須合理的雙邊定價(jià),利用模塊消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造消費(fèi)者和通信軟硬供給商及整個(gè)電信產(chǎn)業(yè)鏈共同參與的價(jià)值創(chuàng)造,而不是片面地追求自我價(jià)值的提升。最后,電信產(chǎn)業(yè)具有專業(yè)化分工、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)性的特征。電信產(chǎn)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化首先表達(dá)在嚴(yán)格的產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和互聯(lián)互通準(zhǔn)那么上,除此之外,盡管電信效勞提供涉及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供給、軟件供給、系統(tǒng)集成提供、內(nèi)容提供商、應(yīng)用效勞提供、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的效勞供給等多

8、個(gè)龐雜環(huán)節(jié),但每個(gè)構(gòu)件和流程分工明確,具有事件處理和工耗可明確計(jì)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)可明確界定等特征。電信消費(fèi)者群體數(shù)量眾多,使得目前電信業(yè)的工作流程高度依賴計(jì)算機(jī)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了批量化、標(biāo)準(zhǔn)化效勞提供。綜上所述,電信產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)由一系列子系統(tǒng)(模塊)構(gòu)成,它們各自之間保持相對(duì)獨(dú)立性,但又在通信效勞的提供中親密聯(lián)絡(luò)與協(xié)作。電信產(chǎn)業(yè)通過標(biāo)準(zhǔn)化的界面接口管理,將獨(dú)立的子模塊系統(tǒng)最大限度地聯(lián)結(jié)起來,在實(shí)現(xiàn)平臺(tái)和資源共享的同時(shí),也極大擴(kuò)散了覆蓋程度。電信產(chǎn)業(yè)相關(guān)各方通過制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議,使得運(yùn)營(yíng)商、制造商、內(nèi)容和效勞供給商、后臺(tái)(應(yīng)用平臺(tái)和軟、硬件)提供商等相關(guān)企業(yè)可以在共同的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)下運(yùn)作,電信產(chǎn)業(yè)無疑已具備產(chǎn)業(yè)

9、模塊化經(jīng)營(yíng)的行業(yè)屬性。二、電信產(chǎn)業(yè)模塊化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)電信產(chǎn)業(yè)模塊化經(jīng)營(yíng)是指通過對(duì)產(chǎn)品進(jìn)展模塊化設(shè)計(jì)、消費(fèi)和交易的根底上,對(duì)電信產(chǎn)業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展高度專業(yè)化分工和合作,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的系統(tǒng)整合。傳統(tǒng)理論視企業(yè)為一個(gè)功能完備的封閉體,互相間進(jìn)展你死我活的對(duì)抗。然而,競(jìng)爭(zhēng)的全球化、個(gè)性化、多樣化和快速變化的需求以及模塊化消費(fèi)方式使得在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)條件下,任何單個(gè)企業(yè)的才能和資源相對(duì)于有效實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)遇而言,都顯得非常有限。企業(yè)間必須建立關(guān)系復(fù)雜而又嚴(yán)密的模塊分工網(wǎng)絡(luò),形成競(jìng)爭(zhēng)與合作并存的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈,即通過模塊化分工來實(shí)現(xiàn)共贏。在模塊化時(shí)代,成功企業(yè)關(guān)注的中心首先應(yīng)該是整個(gè)產(chǎn)業(yè)模塊網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng),而不是企業(yè)本身

10、。企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵任務(wù)是,合理安排產(chǎn)業(yè)鏈中各企業(yè)的角色、地位和作用,他們之間的互相關(guān)系,并且鼓勵(lì)產(chǎn)業(yè)鏈中的各個(gè)角色去結(jié)合創(chuàng)造價(jià)值。在電信產(chǎn)業(yè)模塊化網(wǎng)絡(luò)中,產(chǎn)業(yè)所有參與者都參與到價(jià)值活動(dòng)中來,通過對(duì)電信產(chǎn)業(yè)模塊分解,并借助運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)這一平臺(tái),實(shí)現(xiàn)一個(gè)具有協(xié)同效應(yīng)的整體模塊化價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng),到達(dá)電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值創(chuàng)新與開展的目的。詳細(xì)而言,電信產(chǎn)業(yè)的模塊系統(tǒng)主要包括:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供、終端設(shè)備提供、增值效勞提供和交易清算模塊(見圖1)。(一)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供模塊主要由網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商、芯片廠商、測(cè)試廠商和運(yùn)營(yíng)商構(gòu)成。其中,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商為運(yùn)營(yíng)商和應(yīng)用效勞提供商提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及運(yùn)營(yíng)支持系統(tǒng)和運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。芯片廠商為網(wǎng)絡(luò)設(shè)

11、備制造商提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的核心芯片,或通過與設(shè)備制造商之間的專利答應(yīng)、轉(zhuǎn)讓以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)會(huì)談等方式,為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商提供制造芯片的核心技術(shù)。測(cè)試廠商通常為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商提供測(cè)試效勞或者測(cè)試設(shè)備的廠商,其測(cè)試結(jié)果直接左右著運(yùn)營(yíng)商對(duì)網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備的選擇與下一步的開展規(guī)劃。(二)終端設(shè)備提供模塊主要由終端制造商、芯片廠商、測(cè)試廠商、終端軟件提供商和運(yùn)營(yíng)商組成。其中,終端制造商為用戶或者運(yùn)營(yíng)商提供手持設(shè)備終端,隨著時(shí)代的開展,需要終端提供商不僅可以提供各種標(biāo)準(zhǔn)的,而且還需要結(jié)合運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)專門的終端。芯片廠商為終端設(shè)備制造商提供的核心芯片,或通過專利答應(yīng)、轉(zhuǎn)讓以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)會(huì)談等方式,為終端設(shè)備提供商提供制造芯片

12、的核心技術(shù);測(cè)試廠商主要為行業(yè)準(zhǔn)入提供終端設(shè)備的檢測(cè)效勞;終端軟件提供商主要為挪動(dòng)終端提供各種操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件。(三)增值效勞提供模塊主要由電信運(yùn)營(yíng)商、系統(tǒng)集成效勞商、內(nèi)容/效勞提供商(sp/p)構(gòu)成,其中,運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和提供各種增值效勞;系統(tǒng)集成效勞商主要負(fù)責(zé)為運(yùn)營(yíng)商或者sp/p提供增值效勞平臺(tái)、某個(gè)詳細(xì)業(yè)務(wù)的軟件解決方案等;內(nèi)容提供商利用業(yè)務(wù)的專業(yè)化分工和集成優(yōu)勢(shì),為用戶提供豐富多彩的內(nèi)容;效勞供給商以專業(yè)化、個(gè)性化定制效勞進(jìn)展改造開發(fā)和系統(tǒng)集成工程施行,為用戶提供高效便捷的全面解決方案或效勞。(四)交易清算模塊交易清算模塊由運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo),產(chǎn)業(yè)鏈全體成員參與其中。其中,運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)收取電信

13、譽(yù)戶支付的通信費(fèi)和信息費(fèi),然后再與電信產(chǎn)業(yè)鏈中的其他成員進(jìn)展結(jié)算,內(nèi)容提供商從運(yùn)營(yíng)商或效勞提供商處根據(jù)合作協(xié)議獲得收入分成;效勞提供商從運(yùn)營(yíng)商處根據(jù)協(xié)議獲得用戶使用效勞信息費(fèi)分成;網(wǎng)絡(luò)/終端制造商獲得設(shè)備銷售利潤(rùn)、運(yùn)營(yíng)商定制補(bǔ)貼等額外收入;電信運(yùn)營(yíng)商獲得用戶通信費(fèi)用、信息費(fèi)用分成。在上述四個(gè)價(jià)值模塊中,交易清算模塊處于核心地位,通過交易清算模塊確定的合理利益分配機(jī)制,使整個(gè)電信產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)成為一個(gè)互相制約和互相促進(jìn)的模塊價(jià)值群網(wǎng)絡(luò),并且隨著電信業(yè)務(wù)的開展,一個(gè)好的交易清算模塊可以在產(chǎn)業(yè)價(jià)值創(chuàng)新的過程不斷延伸,在原有的價(jià)值成員根底上吸引更多的價(jià)值創(chuàng)新成員參加合作體系,電信運(yùn)營(yíng)商更是起到了模塊整合平臺(tái)

14、的不可替代作用,董爽(2022)指出,運(yùn)營(yíng)商的價(jià)值創(chuàng)造才能表達(dá)在客戶基儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)效率、營(yíng)銷品牌和資源整合、市場(chǎng)規(guī)劃等方面。運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成價(jià)值網(wǎng)業(yè)務(wù)交換的媒介,業(yè)務(wù)通過媒介交換實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值,從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值。運(yùn)營(yíng)商擁有的客戶和通信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為價(jià)值網(wǎng)中各業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)提供了可能,為整個(gè)價(jià)值網(wǎng)提供了客戶根底;網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量是價(jià)值網(wǎng)提供各種高質(zhì)量業(yè)務(wù)的保證;運(yùn)營(yíng)商還是價(jià)值網(wǎng)中規(guī)那么的制定者,也是價(jià)值創(chuàng)造過程的組織者和管理者。三、電信產(chǎn)業(yè)模塊化系統(tǒng)演變趨勢(shì)當(dāng)前,隨著數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)快速開展和3g時(shí)代的日益臨近,電信產(chǎn)業(yè)模塊化系統(tǒng)演變呈現(xiàn)出如下趨勢(shì)。一是電信產(chǎn)業(yè)鏈由鏈狀演變?yōu)榫W(wǎng)狀構(gòu)造。縱向方面,新參加環(huán)節(jié)增多,更

15、為細(xì)分化;橫向方面同一環(huán)節(jié)內(nèi)的企業(yè)不但數(shù)量大幅增加,而且更為專業(yè)化。由于價(jià)值創(chuàng)新時(shí)機(jī)越來越多,因此模塊價(jià)值創(chuàng)新系統(tǒng)中的價(jià)值變得更加密集,這種趨勢(shì)要求電信企業(yè)對(duì)產(chǎn)出重新定位或重新創(chuàng)造,與其他模塊供給商或模塊消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)結(jié)成聯(lián)盟,以使企業(yè)的才能和價(jià)值創(chuàng)新活動(dòng)相匹配。此外,隨著技術(shù)交融的背景下催生業(yè)務(wù)交融,其他行業(yè)信息化的開展,與電信業(yè)呈現(xiàn)越來越多的穿插領(lǐng)域,其他行業(yè)也可視作電信產(chǎn)業(yè)鏈的組成局部。二是在電信產(chǎn)業(yè)模塊價(jià)值創(chuàng)新系統(tǒng)內(nèi)部,各環(huán)節(jié)對(duì)價(jià)值創(chuàng)造的奉獻(xiàn)被重新界定,價(jià)值和利潤(rùn)在系統(tǒng)中發(fā)生轉(zhuǎn)移,向?qū)r(jià)值創(chuàng)造起關(guān)鍵作用的環(huán)節(jié)聚集,表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的價(jià)值將不斷下降,內(nèi)容和應(yīng)用方案將占據(jù)越來越重要的位置,因此電信運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)外包成了必然選擇。同時(shí),每一環(huán)節(jié)的運(yùn)作效率對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響越來越大,各成員企業(yè)間聯(lián)絡(luò)更為嚴(yán)密,逐漸開展成以戰(zhàn)略聯(lián)盟、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),資源共享、流程對(duì)接和文化交融等為特征的深度合作。三是由于3g技術(shù)的開放性和不確定,必然要求以顧客和應(yīng)用方式為中心對(duì)電信產(chǎn)業(yè)進(jìn)展模塊化分解,因此對(duì)電信產(chǎn)業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的競(jìng)爭(zhēng)將越來越成為產(chǎn)業(yè)價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)的重要方式。四是在三網(wǎng)交融、固定與挪動(dòng)交融(f)的技術(shù)背景下,原來看似沒有聯(lián)絡(luò)的不同產(chǎn)業(yè)變得越來越相關(guān)聯(lián),并出現(xiàn)重疊、替代、穿插和趨同等變化,并且不同模塊消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)之間加速價(jià)值整合的步伐越來越快。它們互相間的協(xié)作關(guān)鍵就在于合理的結(jié)算、利潤(rùn)分配形式,只有雙贏的分