系統(tǒng)聯(lián)調(diào)報告

1、xxxxxxxxx平臺項目聯(lián)調(diào)測試報告xxxxxxxxx有限公司二0二0年x月目錄 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark41 o Current Document 第一章引言4目的41.2編制依據(jù)4 HYPERLINK l bookmark50 o Current Document 第二章測試資源42.1環(huán)境資源4 HYPERLINK l bookmark53 o Current Document 2.2人力資源5 HYPERLINK l bookmark56 o Current Document 第三章測試環(huán)境6 HYPERLINK l bookmark59

2、o Current Document 第四章測試策略64.1功能測試64.2業(yè)務(wù)測試6 HYPERLINK l bookmark62 o Current Document 4.3壓力測試6 HYPERLINK l bookmark65 o Current Document 4.4安裝測試7 HYPERLINK l bookmark68 o Current Document 第五章功能測試7 HYPERLINK l bookmark71 o Current Document 5.1測試目標(biāo)7 HYPERLINK l bookmark74 o Current Document 5.2測試方法7 H

3、YPERLINK l bookmark77 o Current Document 5.3測試結(jié)果7 HYPERLINK l bookmark80 o Current Document 第六章業(yè)務(wù)測試10 HYPERLINK l bookmark83 o Current Document 6.1測試目標(biāo)10 HYPERLINK l bookmark86 o Current Document 測試方法 11 HYPERLINK l bookmark89 o Current Document 6.2.1業(yè)務(wù)流程整理11 HYPERLINK l bookmark95 o Current Documen

4、t 6.2.2編寫測試用例11 HYPERLINK l bookmark101 o Current Document 6.2.3測試數(shù)據(jù)設(shè)計11 HYPERLINK l bookmark110 o Current Document 6.2.4測試執(zhí)行12 HYPERLINK l bookmark115 o Current Document 測試結(jié)果12 HYPERLINK l bookmark118 o Current Document 第七章壓力測試13 HYPERLINK l bookmark121 o Current Document 測試目標(biāo)13 HYPERLINK l bookmar

5、k124 o Current Document 測試內(nèi)容13 HYPERLINK l bookmark127 o Current Document 測試結(jié)果 13 HYPERLINK l bookmark130 o Current Document 第八章安裝測試13 HYPERLINK l bookmark133 o Current Document 測試目標(biāo)13 HYPERLINK l bookmark136 o Current Document 測試方法13 HYPERLINK l bookmark139 o Current Document 測試結(jié)果 14 HYPERLINK l bo

6、okmark142 o Current Document 第九章測試結(jié)果15 HYPERLINK l bookmark145 o Current Document 測試結(jié)果統(tǒng)計分析15 HYPERLINK l bookmark148 o Current Document 9.1.1缺陷按嚴重程度統(tǒng)計15 HYPERLINK l bookmark151 o Current Document 9.1.2缺陷按模塊統(tǒng)計16 HYPERLINK l bookmark154 o Current Document 9.1.3缺陷按優(yōu)先級別統(tǒng)計16 HYPERLINK l bookmark157 o Cur

7、rent Document 缺陷和限制16 HYPERLINK l bookmark160 o Current Document xxx 系統(tǒng)16 HYPERLINK l bookmark163 o Current Document xxx 系統(tǒng)17第一章引言目的通過對測試結(jié)果的分析，得到對軟件質(zhì)量的評價分析測試的過程，產(chǎn)品，資源，信息，為以后制定測試計劃提供參考評估測試測試執(zhí)行和測試計劃是否符合分析系統(tǒng)存在的缺陷，為修復(fù)和預(yù)防bug提供建議編制依據(jù)序號文檔名稱版本號123第二章測試資源2.1環(huán)境資源提示：對項目測試環(huán)境的配置進行描述。xxxxxxxxx平臺項目的測試環(huán)境軟硬件環(huán)境配置信息如下

8、:項目軟件配置數(shù)量硬件配置xxx服務(wù)器國產(chǎn)Linux操作系統(tǒng)或其 他1臺xxx服務(wù)器國產(chǎn)Linux操作系統(tǒng)或其1臺他xxx服務(wù)器國產(chǎn)Linux操作系統(tǒng)或其 他1臺xxx服務(wù)器國產(chǎn)Linux操作系統(tǒng)或其 他1臺xxx服務(wù)器國產(chǎn)Linux操作系統(tǒng)或其 他1臺軟件環(huán)境應(yīng)用服務(wù)器國產(chǎn)Linux操作系統(tǒng)或其他數(shù)據(jù)庫服務(wù)器國產(chǎn)Linux操作系統(tǒng)或其他2.2人力資源測試階段任務(wù)人員分配測試環(huán)境搭建搭建測試環(huán)境，包括：硬件環(huán)境，BUG 管理工具，項目安裝。編寫測試用例并評審?fù)ㄟ^根據(jù)需求說明書，概要設(shè)計說明書， 編寫出測試用例。功能測試測試功能和業(yè)務(wù)流程是否達到設(shè)計 要求壓力測試測試系統(tǒng)在特定硬件環(huán)境中的性能，

9、 穩(wěn)定性等指標(biāo)是否達到要求。提交測試報告根據(jù)項目進度計劃，編寫階段性的測試報告第三章測試環(huán)境提示：主要針對系統(tǒng)性能測試的測試環(huán)境進行描述。項目軟件配置數(shù)量硬件配置xxx服務(wù)器國產(chǎn) Linux操作系統(tǒng)或其他1臺xxx服務(wù)器國產(chǎn) Linux操作系統(tǒng)或其他1臺xxx服務(wù)器國產(chǎn) Linux操作系統(tǒng)或其他1臺xxx服務(wù)器國產(chǎn) Linux操作系統(tǒng)或其他1臺xxx服務(wù)器國產(chǎn) Linux操作系統(tǒng)或其他1臺第四章測試策略4.1功能測試手工黑盒測試，根據(jù)編寫的測試用例，通過手工創(chuàng)建數(shù)據(jù)的方法來驗證各模 塊的功能是否正確。4.2業(yè)務(wù)測試業(yè)務(wù)測試關(guān)注的要點是業(yè)務(wù)流程，及數(shù)據(jù)流從軟件中的一個模塊流到另一個 模塊的過程中

10、的正確性。4.3壓力測試壓力測試根據(jù)實際情況包含性能測試，重點模擬客戶進行多用戶測試。壓力測試有一條8： 2原則。即百分之八十的業(yè)務(wù)量在百分之二十的時間內(nèi)輸入。4.4安裝測試除了嵌入式軟件之外，安裝是軟件產(chǎn)品實現(xiàn)其功能的第一步，沒有正確的安 裝根本就談不上正確的執(zhí)行，因此對于安裝的測試就顯得尤為重要。第五章功能測試5.1測試目標(biāo)系統(tǒng)能按照設(shè)計要求實現(xiàn)模塊的各個功能，數(shù)據(jù)應(yīng)完整、界面美觀、操作方 便。5.2測試方法檢測系統(tǒng)能否按照設(shè)計要求實現(xiàn)模塊的各個功能，數(shù)據(jù)應(yīng)完整、界面美觀、 操作方便。5.3測試結(jié)果通過通過通過通過通過通過通過通過通過通過通過通過通過通過通過通過通過通過通過通過通過通過通過

11、通過通過通過通過通過通過通過通過通過通過通過通過通過通過通過通過通過通過通過通過通過通過第六章業(yè)務(wù)測試6.1測試目標(biāo)驗證業(yè)務(wù)流程，以及數(shù)據(jù)流從軟件中的一個模塊流到另一個模塊的過程中 的正確性。6.2測試方法6.2.1業(yè)務(wù)流程整理1、充分掌握業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)流程以及業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)流向。站在用戶的角度思 考，而不僅僅考慮在系統(tǒng)中如何操作業(yè)務(wù)流程；搞清楚每一項業(yè)務(wù)中的詳細流程 和各個環(huán)節(jié)涉及的角色，一項比較復(fù)雜的業(yè)務(wù)其詳細流程往往比較多，只有了徹 底掌握了這項業(yè)務(wù)，才能對當(dāng)前業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進行全方位的測試。2、從需求人員或者客戶那里了解到各業(yè)務(wù)流程的重要程度和使用頻率。3、了解業(yè)務(wù)流程在系統(tǒng)中對應(yīng)的功能。6.2

12、.2編寫測試用例1、繪制業(yè)務(wù)流程圖。2、根據(jù)業(yè)務(wù)流程的重要程度、使用頻率為各流程設(shè)置好優(yōu)先級。3、采用場景法、路徑法或其他方法梳理出每個業(yè)務(wù)流程在系統(tǒng)中對應(yīng)的操 作步驟，形成業(yè)務(wù)流程的測試用例。6.2.3測試數(shù)據(jù)設(shè)計1、輸入數(shù)據(jù)：測試業(yè)務(wù)流程與功能點測試的重點不一樣，因此設(shè)計測試數(shù)據(jù)的時候更多需 要考慮下面的因素（按重要到次要排列）：1）關(guān)鍵的判斷條件2）符合業(yè)務(wù)意義的數(shù)據(jù)3）邊界數(shù)據(jù)4）異常數(shù)據(jù)2、輸出數(shù)據(jù)：系統(tǒng)中得到的結(jié)果數(shù)據(jù)以及報表中的數(shù)據(jù)，都需要體現(xiàn)出來，必要的時候還 需要根據(jù)報表的格式提供輸出數(shù)據(jù)，以便在測試時進行核對。注意：需要平衡項目的進度、成本，盡可能用少的測試數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)多的問題

13、。6.2.4測試執(zhí)行主要在下面幾個階段執(zhí)行業(yè)務(wù)流程測試：1、最主要是在系統(tǒng)測試階段進行（將優(yōu)先級高的主要業(yè)務(wù)流程測試用例作 為冒煙測試用例）。2、在集成測試的后期，已經(jīng)對部分業(yè)務(wù)測試流程進行了測試，可以根據(jù)系 統(tǒng)集成的順序，在集成測試階段對部分業(yè)務(wù)流程進行測試。集成測試階段重點是 測試功能點，功能點測試存在嚴重問題，是無法進行業(yè)務(wù)流程測試的，所以一般 是等功能比較穩(wěn)定的時間才會進行業(yè)務(wù)流程測試。6.3測試結(jié)果模塊功能測試用例結(jié)果登錄1、正確輸入賬號、密碼、驗證碼2、正確輸入賬號，驗證碼，輸入錯誤密碼3、錯誤輸入賬號通過忘記密碼1、通過手機號碼找回2、輸入未注冊手機號找回密碼3、填寫非手機號格式

14、找回密碼通過通過通過通過通過通過通過第七章壓力測試7.1測試目標(biāo)重點模擬客戶進行多用戶測試。壓力測試有一條8： 2原則。即百分之八十 的業(yè)務(wù)量在百分之二十的時間內(nèi)輸入。7.2測試內(nèi)容系統(tǒng)支持最大用戶量不低于xxx人并發(fā)高峰期系統(tǒng)響應(yīng)時間不高于3s滿足xx人以上的并發(fā)訪問。7.3測試結(jié)果序號測試項結(jié)果1系統(tǒng)支持最大用戶量不低于xxx人通過2并發(fā)高峰期系統(tǒng)響應(yīng)時間不高于3s。通過3滿足xx人以上的并發(fā)訪問。通過第八章安裝測試8.1測試目標(biāo)除了嵌入式軟件之外，安裝是軟件產(chǎn)品實現(xiàn)其功能的第一步，沒有正確的安 裝根本就談不上正確的執(zhí)行，因此對于安裝的測試就顯得尤為重要。8.2測試方法自動安裝還是手工配置

15、安裝，測試各種不同的安裝組合，并驗證各種不同組合的正確性，最終目標(biāo)是所有組合都能安裝成功。安裝退出之后，確認應(yīng)用程序可以正確啟動、運行。卸載測試和安裝測試同樣重要，如果系統(tǒng)提供自動卸載工具，那么卸載之后 需檢驗系統(tǒng)是否把所有的文件全部刪除，注冊表中有關(guān)的注冊信息是否也被刪除。至少要在一臺筆記本上進行安裝測試，因為有很多產(chǎn)品在筆記本中會出現(xiàn)問 題，尤其是系統(tǒng)級的產(chǎn)品。（有條件的情況下）安裝完成之后，可以在簡單地使用之后再執(zhí)行卸載操作，有的系統(tǒng)在使用之 后會發(fā)生變化，變得不可卸載。安裝時間是否合理；對于客戶服務(wù)器模式的應(yīng)用系統(tǒng)，可以先安裝客戶端，然后安裝服務(wù)器端， 測試是否會出現(xiàn)問題?？疾彀惭b該系

16、統(tǒng)是否對其他的應(yīng)用程序造成影響，特別是Windows操作系統(tǒng)， 經(jīng)常會出現(xiàn)此類的問題。8.3測試結(jié)果序號測試項結(jié)果1在選定的測試配置上安裝產(chǎn)品：這是最基本 的測試場景，安裝手冊中記錄產(chǎn)品能夠被正 確、輕松地安裝，若途中遇到問題能有清晰 的提示信息且在問題解決后安裝能繼續(xù)進 行，安裝完成后，能正常啟動。通過2軟件安裝向?qū)У挠脩艚缑鏈y試：如描述性文 字、輸入框、選擇框、按鈕、進度條等功能 正常使用及顯示。通過3軟件安裝各個選項的組合確保符合概要設(shè)計 說明：如典型安裝，完全安裝等，安裝過程 及結(jié)果符合預(yù)期行為。通過4軟件安裝過程中是否能夠支持取消，取消后 的處理是否按預(yù)期進行。通過5軟件安裝過程中意

17、外情況的處理：如重啟、 斷電、死機等情況。通過6安裝過程是否可以回溯，即回到上 步重新 選擇：測試安裝易用性。通過7軟件安裝過程中是否支持快捷鍵，快捷鍵的 設(shè)置是否符合用戶要求：安裝可用性測試。通過8軟件靜默安裝測試：將安裝過程中必要的用 戶輸入寫入文本響應(yīng)文件中通過命令行安裝通過9軟件安裝后安裝日志中沒有錯誤信息通過10軟件安裝后應(yīng)用是否能夠正常運行通過11安裝后的文件夾及文件是否寫到了指定目錄 里，文件大小及權(quán)限是否正確通過12安裝后一些重要文件的內(nèi)容是否正確：如版 本信息文件、注冊文件等。通過13安裝后數(shù)據(jù)庫中的信息是否正確通過第九章測試結(jié)果9.1測試結(jié)果統(tǒng)計分析9.1.1缺陷按嚴重程度統(tǒng)計嚴重等級發(fā)現(xiàn)的總BUG數(shù)已修復(fù)并驗證的BUG數(shù)