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文檔簡介
1、WORD 格式整理WORD 格式整理專業(yè)資料值得擁有專業(yè)資料值得擁有全域旅游信息化建設(shè)方案2016 年一、旅游行業(yè)現(xiàn)狀2015219668.9,隨著人民生活水平20152016622.3有力促進(jìn)了國內(nèi)景區(qū)旅游。20151.241.950WIFI二、建設(shè)基本原則建設(shè),并有效繼承歷史建設(shè)成果。全域智慧旅游平臺項目建設(shè)要遵循以下原則:面向游客需求提供全程服務(wù)便捷、最開放、最實惠的應(yīng)用平臺及工具,滿足游客在欒川旅游的全程需求。全局統(tǒng)籌安排分步落地實施開展。繼承建設(shè)成果避免重復(fù)建設(shè)充分重視智慧旅游綜合服務(wù)平臺服務(wù)的規(guī)劃工作,同時對已有建設(shè)成果進(jìn)行有效繼承,有效整合進(jìn)來。堅持規(guī)劃、繼承發(fā)展,避免出現(xiàn)偏離規(guī)
2、劃方向或重復(fù)建設(shè)的情況。三、全域旅游服務(wù)云平臺總體建設(shè)目標(biāo)全域旅游服務(wù)云平臺項目建設(shè)內(nèi)容可以概括為“1 3 5”工程,即“一個平臺、三大對象、五類應(yīng)用”。一大平臺:鄉(xiāng)村旅游云服務(wù)平臺三大對象:旅游管理機構(gòu)(旅游局)、政府旅游企業(yè)(酒店、農(nóng)家客棧、餐飲、景區(qū)、旅游商品企業(yè))游客及旅游企業(yè)從業(yè)人員五類應(yīng)用:公共服務(wù)、市場營銷、綜合監(jiān)管、人才培養(yǎng)、 電子商務(wù)鄉(xiāng)村旅游云服務(wù)平臺是將互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、地理信息系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)移動互聯(lián)、高性能計算、 智能數(shù)據(jù)挖掘等信息技術(shù)在旅游體驗、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行政管并在食、住、行、游、購、娛、教、管、研九大領(lǐng)域服務(wù)于公眾 、企業(yè)、政府等對象的智慧旅游解決方案。建立以旅客
3、為中心的全程服務(wù)體驗,有效提升旅客滿意度 、景區(qū)旅游形象、旅所屬區(qū)域的發(fā)展創(chuàng)造巨大的社會效益和經(jīng)濟效益。四、平臺建設(shè)主要任務(wù)(一)解決游客出游前、中、后問題面向游客主要從游客出游前、出游中、出游后:一站式服務(wù)、旅游資訊、搜索、閱讀、攻略、購票、 支付、檢票、導(dǎo)航、導(dǎo)游、導(dǎo)覽、導(dǎo)購、游玩、互動。(二)解決旅游服務(wù)企業(yè)問題宣傳、推廣、營銷、渠道管理、活動組織、管理決策、 數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、成本節(jié)約、營業(yè)增收。OTA/旅行社/互惠、營銷、結(jié)算。(三)提供政府監(jiān)管及決策功能面向職能部門/旅游局:科學(xué)的政府應(yīng)用服務(wù),包括資源整合平臺、旅游宣開拓政府公益事業(yè)的信息服務(wù)平臺。主要服務(wù)內(nèi)容包括:咨詢、宣傳推廣、旅
4、游投訴、旅游緊急救援和政策發(fā)布等。依托電子商務(wù)平臺,強化本地信息系統(tǒng)化 通過信息技術(shù)對接,促使本地營銷網(wǎng)絡(luò)化 五、全域旅游平臺技術(shù)架構(gòu)智慧旅游作為信息時代、“大數(shù)據(jù)時代”的典型應(yīng)用之一,整個系統(tǒng)架構(gòu)分為數(shù)據(jù)生產(chǎn)、數(shù)據(jù)接入、 數(shù)據(jù)融合和數(shù)據(jù)消費四個層面:數(shù)據(jù)生產(chǎn)層也可以理解為主動感知層,需要充分利用目前互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)以及通信網(wǎng)的各類采集終端 、采集手段,使得數(shù)據(jù)獲取廣泛化、范圍最大化,用戶在使用系統(tǒng)服務(wù)的同時為系統(tǒng)“生產(chǎn)數(shù)據(jù)”。數(shù)據(jù)接入層,即網(wǎng)絡(luò)層,整合互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)以及通信網(wǎng)三網(wǎng)的接入優(yōu)勢。數(shù)據(jù)融合層,也即智慧旅游應(yīng)用平臺以及所依托的智慧城市大數(shù)據(jù)云平臺, 包括基于云計算和大數(shù)據(jù) 技術(shù)的數(shù)據(jù)中心平臺,以及各類旅游應(yīng)用平臺。數(shù)據(jù)消費層,也即應(yīng)用層,在系統(tǒng)平臺的基礎(chǔ)上構(gòu)建各類豐富多彩的旅游應(yīng)用業(yè)務(wù),直接體現(xiàn)智慧旅 游的目的增強管理支撐能力,增加用戶粘度,增加經(jīng)濟效益,推進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展。智慧旅游綜合服務(wù)平臺建設(shè)目標(biāo)是促進(jìn)咨詢、旅游、休閑娛樂、住宿餐飲和于一體的智慧旅游體系。六、結(jié)語“全域智慧旅游”是一個全新的命
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