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1、中文摘要隨著科技與經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人們對(duì)衣食住行的要求也逐漸提高。本課題的設(shè)計(jì)內(nèi)容旨在以管理系統(tǒng)的方式給人們出行提供酒店預(yù)訂服務(wù),從而能夠更方便快捷的幫助酒店工作人員辦理客戶入住酒店手續(xù),解決不必要的麻煩。本課題的系統(tǒng)功能模塊包括有酒店信息查詢管理,可以方便客戶了解酒店信息;顧客資格注冊(cè)管理,酒店通過(guò)該功能,可方便顧客注冊(cè)會(huì)員;酒店客房預(yù)訂功能,客戶可以根據(jù)各自的不同要求,預(yù)定滿意的房間;以及支持信息修改和刪除,住房更換等功能。一個(gè)wisuite控制中心,安全地從任何網(wǎng)絡(luò)瀏覽器訪問(wèn),讓基金經(jīng)理和前臺(tái)員工的無(wú)線控制設(shè)備,監(jiān)控其狀態(tài),并設(shè)置自定義表。10此外,酒店管理人員可以通過(guò)該系統(tǒng)對(duì)客戶信息、
2、員工信息、酒店客房信息進(jìn)行智能化工作處理,從最大程度上降低酒店的工作成本,進(jìn)而提升酒店的服務(wù)檔次,贏得高信譽(yù)、強(qiáng)實(shí)力、高效益。關(guān)鍵字 酒店管理 信息化處理 瀏覽器 外文摘要AbstractWith the rapid development of technology and economy, people on the basic necessities of life is gradually increased. The content of the curriculum design to management system to give people travel offers a
3、 hotel to engage a service, so it can be more convenient and efficient with the help of the hotel staff for customer hotel occupancy procedures, solve the unnecessary trouble.The subject of the system function module comprises a hotel information management, can be convenient for customers to unders
4、tand the hotel information; customer qualification registration management, the hotel through the function, convenient customer registered members; hotel room reservation function, customers can according to their different requirements, reserve satisfactory room; and support information, modify, an
5、d delete, housing replacement function.A WiSuite Control Center, securely accessible from any Web browser, lets facility managers and front desk hotel staff wirelessly control the devices, monitor their status, and set up custom schedules. 10In addition, hotel management personnel can through the sy
6、stem of customer information, employee information, hotel information of intelligent processing, reduce the working cost of the hotel from the maximum extent, and thus enhance the hotels service quality, to win a high reputation and strength, high efficiency.Key words :HotelManagement,Information Pr
7、ocessing,Browser 第六章結(jié)論6.1 系統(tǒng)總結(jié)本系統(tǒng)是針對(duì)中小型酒店而設(shè)計(jì)的,實(shí)現(xiàn)了低功耗、高效率、高穩(wěn)定性、自動(dòng)化和智能化,節(jié)省了投資,且便于維護(hù)和管理。5 尤其對(duì)于開(kāi)發(fā)語(yǔ)言的選擇反方面,本人都是選擇實(shí)用性高、操作簡(jiǎn)單且成本小的開(kāi)發(fā)環(huán)境,而這并不影響本系統(tǒng)的整體性與實(shí)用性。其中,對(duì)于前臺(tái)的開(kāi)發(fā),選擇HTML以及JSP語(yǔ)言,故而優(yōu)點(diǎn)得以全面展現(xiàn)。整個(gè)系統(tǒng)功能齊全,界面友好,操作方便。7 考慮到酒店管理系統(tǒng)對(duì)于信息處理的準(zhǔn)確性以及及時(shí)性,所以用JSP語(yǔ)言進(jìn)行前臺(tái)編寫(xiě)。JSP包括了更新快、客戶端接口簡(jiǎn)易、便于使用者進(jìn)行一定的修改、部署以及維護(hù)等一系列操作。而且JSP的所有運(yùn)用程序基于
8、服務(wù)器,所以更新及時(shí)。這一優(yōu)點(diǎn)完美解決了酒店管理員對(duì)信息處理中所存在的問(wèn)題。在信息處理方面,顧客信息是重要組成部分。首先,酒店房間、消費(fèi)價(jià)格等信息必須要面對(duì)顧客開(kāi)放,且要更新及時(shí),防止因?yàn)殄e(cuò)誤的信息更新且被顧客瀏覽后帶來(lái)不必要的麻煩。另外,對(duì)于顧客的個(gè)人信息需要進(jìn)行嚴(yán)格保密,所以顧客登錄模塊的建立花費(fèi)了很大的精力。此外,后臺(tái)選擇JAVA語(yǔ)言進(jìn)行開(kāi)發(fā),因?yàn)镴AVA是一種面向?qū)ο蟮木幊陶Z(yǔ)言,其好處就是能夠在語(yǔ)言級(jí)別的基礎(chǔ)上模擬世界的場(chǎng)景并且簡(jiǎn)化開(kāi)發(fā)。很多的優(yōu)點(diǎn)不僅僅局限于網(wǎng)站開(kāi)發(fā),對(duì)于其他開(kāi)發(fā)也是相當(dāng)優(yōu)秀,如酒店管理系統(tǒng)等。而且JAVA語(yǔ)言能夠大大減少開(kāi)發(fā)的代碼量的同時(shí),保持強(qiáng)大的運(yùn)行功能。這與本
9、系統(tǒng)簡(jiǎn)易快捷的目的相符合。合理地選擇數(shù)據(jù)庫(kù),也是本系統(tǒng)設(shè)計(jì)初期的重要環(huán)節(jié)。在一個(gè)管理系統(tǒng)中,有很多信息需要處理。本人還人文化添加了酒店附近的交通信息,所以對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)的選擇非常謹(jǐn)慎。既要考慮實(shí)用性,還要對(duì)其成本以及可操作性等進(jìn)行全面考慮。本系統(tǒng)采用MySQL建立后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)。因?yàn)楸鞠到y(tǒng)面向中小型酒店,所以不需要使用類似于Oracle、DB2的大型數(shù)據(jù)庫(kù)。而MySQL高并發(fā)存取能力同樣優(yōu)秀,且價(jià)格便宜,安裝使用簡(jiǎn)便快捷。并且具有開(kāi)源性,可以根據(jù)酒店管理人員的不同要求進(jìn)行代碼的修改,達(dá)到定向升級(jí)優(yōu)化的目的,從而使系統(tǒng)更適合酒店自身的需求。當(dāng)然,管理系統(tǒng)相對(duì)于其他課題而言,設(shè)計(jì)難度相對(duì)簡(jiǎn)單一點(diǎn),所以本系
10、統(tǒng)中也存在一些不足。一個(gè)完整的酒店系統(tǒng)會(huì)存在很多的數(shù)據(jù)處理。需要對(duì)顧客、管理員、酒店內(nèi)部數(shù)據(jù)進(jìn)行分類處理,然后進(jìn)行匯總、分析等,最終形成酒店正常運(yùn)行的所需數(shù)據(jù)信息。但由于個(gè)人能力有限,在本系統(tǒng)中,數(shù)據(jù)分析環(huán)節(jié)比較欠缺而且難以突破。例如顧客登錄賬號(hào)與注冊(cè)賬號(hào)是區(qū)分開(kāi)的。注冊(cè)賬號(hào)為手機(jī)號(hào),而登錄賬號(hào)為注冊(cè)成功后系統(tǒng)自動(dòng)生成。不足之處在于數(shù)據(jù)庫(kù)中信息建立問(wèn)題。如果時(shí)間充裕,本人會(huì)努力進(jìn)行妥善解決。6.2 設(shè)計(jì)總結(jié)本設(shè)計(jì)經(jīng)過(guò)不斷的修改完善,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了顧客注冊(cè)、登錄、查詢、預(yù)訂、快捷支付、修改個(gè)人信息等功能。顧客可以通過(guò)注冊(cè)成功后根據(jù)提示進(jìn)行操作。酒店管理員憑借個(gè)人賬號(hào)密碼,登錄成功后,可以對(duì)客戶信息、
11、酒店信息進(jìn)行查詢、增加、刪除和修改。而超級(jí)管理員是在管理員的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善,可以對(duì)管理員的信息進(jìn)行相關(guān)操作。此功能是真實(shí)模擬酒店管理模式,顯示反映職位等級(jí)不同,所進(jìn)行的工作權(quán)限的區(qū)別。本系統(tǒng)的分類統(tǒng)計(jì)功能優(yōu)越,對(duì)不同角色的不同使用權(quán)限進(jìn)行了嚴(yán)格區(qū)分。著重注意個(gè)人信息的保護(hù),提高酒店安全性。而且界面直觀友好,操作簡(jiǎn)便快捷,對(duì)使用者要求較低。本人對(duì)開(kāi)發(fā)運(yùn)用的選擇也本著簡(jiǎn)潔快速、縮小成本、功能強(qiáng)大的原則進(jìn)行撰寫(xiě)。寫(xiě)到這里,不經(jīng)意間才發(fā)現(xiàn)畢業(yè)論文已即將完成?;仡櫿麄€(gè)過(guò)程都是不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程。在設(shè)計(jì)本系統(tǒng)的過(guò)程中,我遇到了很多難以解決的問(wèn)題且沒(méi)有時(shí)間去請(qǐng)教老師,但通過(guò)查閱資料以及自己慢慢摸索,還有同學(xué)們的幫助,這些問(wèn)題得到了妥善解決。當(dāng)時(shí)只想著如何解決,并未考慮太多?,F(xiàn)在仔細(xì)想來(lái),都是自己基礎(chǔ)知識(shí)薄弱造成的。在解決問(wèn)題的同時(shí),對(duì)以往所學(xué)的專業(yè)知識(shí)又進(jìn)行了復(fù)習(xí)鞏固,尤其是對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)以及JAVA、JSP、HTML等知識(shí)點(diǎn)的了解與運(yùn)用,進(jìn)一步加深,從而牢固掌握一些必要技能,為我將來(lái)進(jìn)入社會(huì),走上工作崗位打下扎實(shí)基礎(chǔ)。四年大學(xué)生涯,學(xué)校給了我太多,而我卻沒(méi)能為學(xué)校做出貢獻(xiàn)。本次畢業(yè)設(shè)計(jì),是我對(duì)學(xué)校四年培養(yǎng)最完美的反饋。也許其中還存在很多不足,但的確花費(fèi)了我很多的精力與時(shí)間。以前所學(xué)的理論知識(shí)在本次設(shè)計(jì)中得以充分運(yùn)用,最大的成就感并不是畢業(yè)設(shè)計(jì)的完
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